第一篇：政府公務(wù)員(秘書）個人工作總結(jié)

我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)文化程度，現(xiàn)在市政府辦公室工作。一年來，在市政府各市長和辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全年的工作思路，圍繞工作重點(diǎn)，恪盡職守，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，注意提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)是秘書做好各項(xiàng)工作的立足之本。我在平時工作中注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民"三個代表"思想的知識，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，并做好筆記，寫心得體會。二是為全面提高業(yè)務(wù)理論水平，在領(lǐng)導(dǎo)分管部門所涉及的法律、法規(guī)知識方面，達(dá)到多看、熟記，爭取在平時工作中發(fā)揮有效作用。同時也注意涉獵其他方面的知識，不斷提高工作中的綜合分析能力和判斷能力，指導(dǎo)了自己在工作中容易出現(xiàn)的偏差和失誤，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。

二、扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

在平時工作中，我堅持辦事求速度、求質(zhì)量，力求達(dá)到最好的效果。一是對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要快辦，對領(lǐng)導(dǎo)的批件，做到立即安排傳達(dá)和落實(shí)，并及時匯報處理結(jié)果。二是在工作中出現(xiàn)工作與事務(wù)交叉時，我不怕麻煩，統(tǒng)籌安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅決完成任務(wù)。一年來共起草和整理文件xx份，起草講話稿xx多份，組織會議和活動xx多次，基本沒有出現(xiàn)任何紕漏，得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。三是熱情接待群眾來訪。對待群眾態(tài)度和氣，不急不躁，耐心解釋有關(guān)政策，幫助他們解決實(shí)際問題，將矛盾盡量化解，不上交領(lǐng)導(dǎo)。不斷受到來訪群眾的好評。

三、廉潔自律，做一名合格的公務(wù)員

對照上級政策和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，以及辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，我時常提醒自己，不越位，不搞任何特權(quán)，不以領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事，時常注意糾正自己缺點(diǎn)。在平時工作中，團(tuán)結(jié)同志，(來源說明好范 文網(wǎng)www.seogis.com和作用。

2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫�沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)

第五篇：政府辦公室秘書個人工作總結(jié)

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

一、存在的問題

二、整改措施

1、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我會堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。

2、加強(qiáng)吃苦耐勞精神

面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累

在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界，逐步提高自己駕馭實(shí)際工作

的能力。（擬學(xué)習(xí)《行政管理》、《秘書職能》、《公文寫作》、《酒店管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)報建》）

4、打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

工作計劃

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