第一篇：醫(yī)務(wù)部工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)部等級醫(yī)院評審工作小結(jié)

從201*年12月23日，衛(wèi)生部頒布《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（201*年版）》后，醫(yī)務(wù)部自201*年1月始到10月22日現(xiàn)場評審，整整利用了十個月的時間對細(xì)則中與醫(yī)療管理相關(guān)的451款標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生廳新增條款的7條條款（占“三甲”評審細(xì)則所有條款的72.13%）及其中35條核心條款（占全部50條核心條款的72.92%），進(jìn)行了全面的梳理和分工，將責(zé)任落實到各職能部門，以利于醫(yī)院對“三甲”工作的開展與推進(jìn)。

在“三甲”評審中對醫(yī)療管理的工作要求高，既要體現(xiàn)pdca循環(huán)的管理思路，又要對以前的管理工作進(jìn)一步的梳理和規(guī)范。在時間緊，任務(wù)重，工作開展難度大等情況下，為了做好“三甲”迎檢工作，醫(yī)務(wù)部抽調(diào)5名專職人員到三甲辦承擔(dān)醫(yī)院“三甲”迎評的所有醫(yī)療管理工作，此外，醫(yī)務(wù)部克服了重重困難，除完成日常的管理工作外，還加班加點完成“三甲”迎評的各項監(jiān)管任務(wù)�，F(xiàn)將醫(yī)務(wù)部“三甲”迎評的主要工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范制度、建立標(biāo)準(zhǔn)。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》中的條款要求，利用2個多月的時間對醫(yī)院200余條醫(yī)療管理制度進(jìn)行了全面的審核，最終審核定稿制定了124項新的醫(yī)療管理制度，其中新增54項，修訂70項。明確了醫(yī)療技術(shù)、手術(shù)分類標(biāo)準(zhǔn)、各科室手術(shù)分級目錄、手術(shù)部位標(biāo)識、各種手術(shù)權(quán)限的申報條件和范圍、手術(shù)權(quán)限申報及審核程序以及手術(shù)權(quán)限動態(tài)化管理的內(nèi)容。

二、承擔(dān)院科兩級培訓(xùn)與考核工作任務(wù)，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會知曉率。為使臨床、醫(yī)技科室的醫(yī)務(wù)人員能夠深刻理解和領(lǐng)會細(xì)則條款的要求，將質(zhì)量與安全管理核心內(nèi)容落實到日常的診療工作中，醫(yī)務(wù)部面對涉及面廣、落實難度大臨床醫(yī)技日常工作任務(wù)繁重等特點，從1月12日起共組織了24次院內(nèi)培訓(xùn)，針對每個專業(yè)的要求，另外組織了專項培訓(xùn)和科級培訓(xùn)。為了方便大家學(xué)習(xí)及提高應(yīng)知應(yīng)會的知曉率，醫(yī)務(wù)部花費大量的時間精心編制并下發(fā)了《臨床醫(yī)師應(yīng)知應(yīng)會》手冊，將編制的《醫(yī)技科室應(yīng)知應(yīng)會》手冊掛網(wǎng)。

三、指導(dǎo)臨床科室開展質(zhì)量與安全管理活動，建立臺賬，利用pdca循環(huán)原理，評價持續(xù)改進(jìn)效果。根據(jù)條款要求完成了臨床科室24本臺賬及門診、醫(yī)技科室10本臺賬的建立，對臺賬的記錄內(nèi)容、封面的設(shè)計進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，建立了2個模板科室，通過三個月的持續(xù)改進(jìn)，使全院臺賬記錄得到了進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一。

四、做好院科兩級督導(dǎo)檢查，資料收集及分析反饋。從3月份起，醫(yī)務(wù)部共進(jìn)行了6輪的檢查和督導(dǎo)，對與醫(yī)療管理相關(guān)的458條細(xì)則條款及35條核心條款進(jìn)行了逐條、地毯式的檢查、督導(dǎo)、反饋及落實。對存在的問題及差距，逐條解決和攻破，使我院各臨床、醫(yī)技科室順利完成了“三甲”復(fù)審。

五、為了體現(xiàn)院科兩級pdca循環(huán)的管理痕跡，醫(yī)務(wù)部全體(更多精彩文章請關(guān)注好 范文網(wǎng)www.seogis.comri1404人次，血管造影6人次，介入治療2人次，其它1人次；門診影像檢查3064人次，其中x線拍片431人次， ct1353人次，mri1277人次，血管造影2人次，其它1人次；住院影像檢查639人次，其中x線拍片250人次， ct256人次，mri137人次，血管造影4人次，介入治療2人次。

6、 心電超聲檢查：全年心電超聲檢查4494人次，其中心電圖859人次，彩超1632人次，tcd1944人次，腦電圖59人次；門診心電超聲檢查3824人次，其中心電圖489人次，彩超1379人次，tcd1928人次，腦電圖28人次；住院心電超聲檢查4494人次，其中心電圖370人次，彩超253人次，tcd16人次，腦電圖31人次。

（二） 醫(yī)療質(zhì)量

1、 全年出院病人420例中，治愈43例，好轉(zhuǎn)327例，未愈43例，死亡3例，其他4例；出院病人治愈好轉(zhuǎn)率88%（370/420），其中神經(jīng)內(nèi)科90%(194/215)，神經(jīng)外科75.3%(70/93)，康復(fù)科97.1%(100/103)，綜合內(nèi)科100%(6/6)。危重病人搶救成功率%（/）

2、 實際開放床位103張，其中神經(jīng)內(nèi)科40張，神經(jīng)外科22張，康復(fù)科35張，nicu6張。

實際開放總床日數(shù)32568床日，其中神經(jīng)內(nèi)科14600床日，神經(jīng)外科6490床日，康復(fù)科11130床日，nicu348床日。實際占用總床日數(shù)9219床日，其中神經(jīng)內(nèi)科3793床日，神經(jīng)外科1132床日，康復(fù)科4195床日，nicu99床日。病床使用率28.3%（9219/32568），其中神經(jīng)內(nèi)科26%(3793/14600)，神經(jīng)外科17.4%(1132/6490)，康復(fù)科37.7%(4195/11130)，nicu31%(99/348)。出院病人平均住院日18.5天，其中神經(jīng)內(nèi)科14.7天，神經(jīng)外科14.3天，康復(fù)科31.4天，綜合內(nèi)科6天。

3、 ct和mri檢查陽性率19.7%(593/3013)，其中ct陽性率17.4%(281/1609)，磁共振陽性

率22.2%(312/1404)。門診影像檢查陽性率17.1%（451/2630），住院影像檢查陽性率37.1%（142/383）。

（三） 病歷質(zhì)量

住院病歷書寫質(zhì)量逐步提高，按照湖北省住院病歷書寫規(guī)范，我們對歸檔病歷和住院病歷進(jìn)行了隨機抽查，抽查的病歷基本合格，尚未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

（四） 醫(yī)療安全

全年保證了醫(yī)療安全，未發(fā)生重大醫(yī)療事故。曾發(fā)生三起醫(yī)療爭議和糾紛，均得到了有效處置，未造成不良后果。

（五） 學(xué)科建設(shè)：

（六） 行風(fēng)建設(shè)

二、主要工作措施

（一） 制定并完善各項管理制度

制定了醫(yī)療核心制度管理處罰規(guī)定、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)守則和行風(fēng)管理規(guī)定。

（二） 嚴(yán)格醫(yī)療核心制度管理

組織進(jìn)行了三次業(yè)務(wù)查房，按照醫(yī)療核心制度的管理要求，分別對神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、康復(fù)科、nicu等臨床科室進(jìn)行了現(xiàn)場檢查考評，并將考評和處罰結(jié)果進(jìn)行了通報。

（三） 實行病歷質(zhì)量三級指控

（四） 推行臨床路徑管理

組織討論并制定了神經(jīng)內(nèi)科常見疾病的臨床路徑，包括短暫性腦缺血發(fā)作（tia）、腦梗死、腦出血、癲癇等，初步擬定從201*年元月起實施。

（五） 制定醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案，確保醫(yī)療安全

（六） 加強學(xué)科建設(shè)，提高學(xué)術(shù)水平

（七） 加強行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平

三、存在的主要問題

四、201*年工作規(guī)劃

第四篇：醫(yī)務(wù)見習(xí)個人工作總結(jié)

本人通過一年多的檢驗工作見習(xí),在科主任和各位帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的防范醫(yī)療事故風(fēng)險條例學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，改革開放的不斷推進(jìn)，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代檢驗質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求，因而需要我們不斷豐富法律知識，增強自我保護(hù)意識，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

本人在見習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，并且多次參加各種檢驗技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),還時刻關(guān)注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎(chǔ)。通過一年多的見習(xí)不僅讓我鞏固了課堂所學(xué)的理論知識，而且掌握醫(yī)學(xué)儀器保養(yǎng)、維護(hù)的基本技能和方法，提高動手實踐能力,發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時和臨床聯(lián)系，初步具備了獨立分析、解決專業(yè)問題的能力，養(yǎng)成了理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，同時注重能力素質(zhì)訓(xùn)練，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

在見習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不遲到,不早退,踏實工作,認(rèn)真履行檢驗工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己,及時準(zhǔn)確地完成每一份標(biāo)本的檢驗工作,努力做到檢驗工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,檢驗工作有措施,保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉(zhuǎn)見習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，能正確按照檢驗操作規(guī)程文件熟練進(jìn)行各項檢驗技能操作，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)本與驗單的三查七對，能規(guī)范書寫各類檢驗記錄，及時完成交接班記錄，并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護(hù)，同時做好記錄。在工作中，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時認(rèn)真分析，追查原因并及時與臨床取得聯(lián)系。當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時，首先仔細(xì)閱讀報警提示，查找問題原因，能解決的先自行處理并做好記錄，不能解決的及時上報領(lǐng)導(dǎo)和通知設(shè)備科，事后及時進(jìn)行總結(jié)。本人積極參加檢驗相關(guān)的各類學(xué)術(shù)講座，對工作中的疑問及時查閱資料，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對檢驗學(xué)技術(shù)與檢驗學(xué)的發(fā)展有了更全面的認(rèn)識和了解．

回顧一年多的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出自己的貢獻(xiàn)！

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第五篇：醫(yī)務(wù)工作者個人年度工作總結(jié)

個人年終總結(jié)(xxxx年)

門診部xxx

今年是新中國成立六十華誕的生日之年，我國經(jīng)受了甲型流感病毒侵襲的考驗，經(jīng)受了世界金融風(fēng)暴危機的考驗，但是在黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持黨的十七大精神，克服了重重困難，不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了201*年，迎接即將到來的201*年�，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我積極參加醫(yī)院、門診部組織的各項政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實踐十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”，使我進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而為我積極努力地做好本職工作，全心全意為干部服好務(wù)建立了強大的思想動力。

二、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)

由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機會，堅守崗位；始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。

三、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)

門診的工作責(zé)任重大，又非�，嵥�，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理”這樣一個目標(biāo)，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，較好地完成了各項本職工作。

（1）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)

生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（2）把每一項工作做實做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每次進(jìn)藥及時與財務(wù)、科室溝通，每季度的盤點我都提前做好表格，和財務(wù)協(xié)商好時間，盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記，按需所發(fā)不浪費。

（3）把好進(jìn)藥關(guān)，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。今年根據(jù)醫(yī)院財務(wù)和門診部的實際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。

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