第一篇:房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)
房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)
光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為(本文來源公文素材庫www.seogis.com)如此,我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。現(xiàn)在就06年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應本職工作特點
在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復回答客戶的問題,同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了。
7月-9月951戶業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外,還要處理好少數(shù)問題客戶,竭誠為他們提供微笑式服務,用熨斗式的服務燙平他們的不滿,盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作,前后共發(fā)掛號信3000余封,平均每天接待來人來電50多組,最多一天簽訂裝修確認書150套。
房展會是一個寬泛的平臺,在那里我們置身于一個小社會,有形形色色的人報著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會便是一張網(wǎng),它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來,從領導到業(yè)務員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務。
10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時間的學習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調(diào)整、考核、獎懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。剛開始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘16起,瀏覽簡歷近300余封,通知面試60多人;并為9人辦理錄用,為58人辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、
中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為:培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達到甚至超過崗位要求。
當然,我也明白,企業(yè)不是學校的道理,特別是民營企業(yè),沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領導,團結(jié)同事,正確處理好與領導同事之間的關系。平時,處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行,對人真誠、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領導給予的各項任務。同時,我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
今年2月,我光榮的從一名中共預備黨員轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員,在我的政治生涯當中實現(xiàn)了一個大大的飛躍。一年來,我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,在同志們的熱情幫助與指導下,我能夠積極認真地、以高度負責的態(tài)度獨立地完成黨交給的各項工作任務,在政治上、思想上都有了一定的進步與提高。我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗。我始終牢記自己的入黨誓言,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。我堅持從一點一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
三、自我剖析與展望未來
一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應歸功于領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如,在一些事務處理上,自己是“思想上有觸動,工作上沒改進”。著重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴,語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結(jié)論是:因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,沒有充分地做好準備,平時的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點急需改善。
另外,在一些事務處理上,自己是“學習上有觸動,方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠,與部門領導和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,有謙虛,無謹慎,這點也需要改善。
總結(jié)過去,展望未來,雖然我還做不到高瞻遠祖,但是我學會了響應一句俗話——“活到老,學到老”。當然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
首先,積極進取,抓緊學習專業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
這段時間里,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,我也會在工作之余擠時間學習更多文化知識,參加各項培訓,毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時俱進,爭取及時、全面地了解各項相關的新政策的頒布與實施情況。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時間不長,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
第二篇:房地產(chǎn)公司201*年度個人工作總結(jié)
進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在201*年度取得了不小的進步。雖然公司項目善處于開發(fā)的前期階段,但本人在擔任土建工程師工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,能理論聯(lián)系實際的開展工作,較好地完成了201*年年度工作目標,F(xiàn)將有
關201*年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于201*年5月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。2、熟悉項目的地形、地貌作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關技術資料,對項目的地形地貌、土質(zhì)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案,編制項目施工進度計劃通過了解和熟悉項目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗,對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置?紤]到現(xiàn)場面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊,落差比較大,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進行考察,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。為了更好指導以后的施工,根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度,結(jié)合項目的實際情況,編制了項目施工進度計劃,為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。4、完成項目用地紅線勘測為了項目的順利開展,完成公司的預期目標,我配合公司相關部門從 6月11日 開始,冒著高溫酷暑,穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務,我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi),便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測,在記錄好位置的同時,我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關問題,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項目紅線相關問題提交給公司領導。5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,我也積極配合綜合部監(jiān)督xxx正大建筑裝飾工程責任有限公司的辦公室裝修任務,雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領導的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導和幫助下,工程得以順利完工,施工過程中,為了加快施工進度,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,在以后的項目管理過程中,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。6、參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會為了加快公司項目的啟動,公司領導兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議,我對項目用地有了更加直觀的了解,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設置有了初步的認識,這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術支持。項目的許多技術指標也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見,根據(jù)項目用地的地形地貌,考慮到整個項目的成本以及工期,我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。7、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查 10月9日 — 10月15日 我有幸代表公司工程部參加xxxxx置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學到很多關于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗,同時也看到了一些項目管理上的盲點,并總結(jié)成學習心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,也通過這次檢查認識了很多公司項目管理的精英,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。8、編制工程部相關規(guī)章制度,參與公司項目管理流程小組
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及xxx的實際情況,并參考xx以及其它xxx市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關制度,編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制,有利于明確各個崗位的職責,為施工管理提供保障。為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程,公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
9、調(diào)查xxx建筑市場行情為了控制好項目開發(fā)成本,便于整個項目的順利開展。我對xxx建筑市場進行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,調(diào)查的對象主要是xxx比較知名的別墅樓盤,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解,我基本上掌握了xxx市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務隊伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,不僅了解該單位的業(yè)務水平,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后,我還對以上的內(nèi)容進行對比和分析,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。10、調(diào)查xxx建材市場以及花卉苗木行情由于受國家下半年經(jīng)濟政策的影響,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,我對xxx建材以及花卉苗木市場進行了調(diào)查了解,調(diào)查對象主要是xxx一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,我還走訪多家裝飾市場,對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進行摸底,并對價格進行一一對比分析;調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持。11、采集合同樣本由于公司才進入xxx,對xxx的市場不是很了解。為了公司項目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,我利用各方關系,采集了地勘、設計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本,其中地勘、設計、施工、景觀等合同樣本在3份以上,并且大部分合同都為xxx比較知名的別墅樓盤,包括龍湖的藍湖郡項目。我對以上合同進行對比分析,并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況,采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集,我對合同也有了更進一步的認識,也為以后的項目管理提供有效的合同支持。12、對項目做成本分析,分析201*年天氣情況為了便于對項目的成本的控制,我通過關系找到了xx·xxxx一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,以此為樣本進行成本分析。為了盡快作出分析,我放棄休息時間,對圖紙進行計算,從而得出了相關數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),結(jié)合公司項目的實際情況,我編制出了公司項目的201*年工程投資計劃,為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析,我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。為了完成201*年公司的項目開發(fā)任務,并做出科學而且符合實際的201*年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對201*年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合xxx的常年的天氣狀況,對201*年的天氣進行了預測,作出分析報告,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。 一、年度工作情況:1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于201*年5月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。2、熟悉項目的地形、地貌作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關技術資料,對項目的地形地貌、土質(zhì)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案,編制項目施工進度計劃通過了解和熟悉項目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗,對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置?紤]到現(xiàn)場面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊,落差比較大,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進行考察,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。為了更好指導以后的施工,根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度,結(jié)合項目的實際情況,編制了項目施工進度計劃,為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。4、完成項目用地紅線勘測為了項目的順利開展,完成公司的預期目標,我配合公司相關部門從 6月11日 開始,冒著高溫酷暑,穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務,我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi),便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測,在記錄好位置的同時,我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關問題,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項目紅線相關問題提交給公司領導。5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,我也積極配合綜合部監(jiān)督xxx正大建筑裝飾工程責任有限公司的辦公室裝修任務,雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領導的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導和幫助下,工程得以順利完工,施工過程中,為了加快施工進度,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,在以后的項目管理過程中,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。6、參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會為了加快公司項目的啟動,公司領導兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設計方案論證會,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議,我對項目用地有了更加直觀的了解,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設置有了初步的認識,這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術支持。項目的許多技術指標也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見,根據(jù)項目用地的地形地貌,考慮到整個項目的成本以及工期,我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。7、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查 10月9日 — 10月15日 我有幸代表公司工程部參加xxxxx置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學到很多關于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗,同時也看到了一些項目管理上的盲點,并總結(jié)成學習心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,也通過這次檢查認識了很多公司項目管理的精英,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。8、編制工程部相關規(guī)章制度,參與公司項目管理流程小組為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及xxx的實際情況,并參考xx以及其它xxx市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關制度,編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制,有利于明確各個崗位的職責,為施工管理提供保障。為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程,公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。9、調(diào)查xxx建筑市場行情為了控制好項目開發(fā)成本,便于整個項目的順利開展。我對xxx建筑市場進行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,調(diào)查的對象主要是xxx比較知名的別墅樓盤,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解,我基本上掌握了xxx市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務隊伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,不僅了解該單位的業(yè)務水平,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后,我還對以上的內(nèi)容進行對比和分析,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。10、調(diào)查xxx建材市場以及花卉苗木行情由于受國家下半年經(jīng)濟政策的影響,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,我對xxx建材以及花卉苗木市場進行了調(diào)查了解,調(diào)查對象主要是xxx一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,我還走訪多家裝飾市場,對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進行摸底,并對價格進行一一對比分析;調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持。11、采集合同樣本由于公司才進入xxx,對xxx的市場不是很了解。為了公司項目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,我利用各方關系,采集了地勘、設計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本,其中地勘、設計、施工、景觀等合同樣本在3份以上,并且大部分合同都為xxx比較知名的別墅樓盤,包括龍湖的藍湖郡項目。我對以上合同進行對比分析,并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況,采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集,我對合同也有了更進一步的認識,也為以后的項目管理提供有效的合同支持。12、對項目做成本分析,分析201*年天氣情況為了便于對項目的成本的控制,我通過關系找到了xx·xxxx一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,以此為樣本進行成本分析。為了盡快作出分析,我放棄休息時間,對圖紙進行計算,從而得出了相關數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),結(jié)合公司項目的實際情況,我編制出了公司項目的201*年工程投資計劃,為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析,我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。為了完成201*年公司的項目開發(fā)任務,并做出科學而且符合實際的201*年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對201*年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合xxx的常年的天氣狀況,對201*年的天氣進行了預測,作出分析報告,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。二、存在的不足以及改進措施201*年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:1、缺乏溝通,不能充分利用資源在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。2、缺乏計劃性在工作過程中,特別是項目開發(fā)的前期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。通過xxxxx置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查,我看到與公司那些管理精英們的差距,自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。三、完成201*年目標計劃的措施以及建議為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。1、合同管理合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起。合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。2、質(zhì)量控制工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進場材料、設備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。生產(chǎn)設備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設備采購訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個環(huán)節(jié)。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。3、投資控制工程部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為工程部所管的是源頭的問題。工程部對投資控制的內(nèi)容主要是審核批準撥付合同范圍內(nèi)的進度款、處理變更和索賠,即管理“項目實施控制價”。投資控制中最主要是加強對進度報表的真實性和可靠性進行審核,確保第一手資料的正確性;其次要加強對施工方案的審批,每一個措施都可能涉及費用,要做到將施工成本控制在源頭。4、進度控制進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。5、加強全員經(jīng)營意識許多人錯誤認為項目開發(fā)只是開發(fā)部、工程部和銷售部的事情,與自己部門關系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。201*年即將過去,雖然項目還沒有正式開工,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,201*年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。第三篇:房地產(chǎn)公司年度個人工作總結(jié)
201*年個人工作總結(jié)
201*年我因工作崗位調(diào)整,經(jīng)歷了采購合約部和開發(fā)經(jīng)營不兩個部門的工作,兩個部門不同性質(zhì)的工作讓我感受良多,雖然也做了許多工作,但是回首總結(jié),更多的是經(jīng)驗和教訓,現(xiàn)將201*年主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作內(nèi)容
(一)201*年9月份以前主要在采購合約部負責紫麟閣項目采購合約方面的工作,其中201*年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現(xiàn)場負責協(xié)調(diào)材料招標采購、合同簽訂、進場驗收、甲指乙供材料定價、甲供材料結(jié)算等日常工作,主要工作有:
1、組織招標或簡易招標程序7項,確定上人屋面地板、上人屋面護欄、吊頂、小區(qū)外圍護欄、無負壓供水設備、小院樓梯、車庫彎道雨棚等分項工程承包隊伍。
2、通過市場考察,下發(fā)甲指乙供材料價格認可13項,確定油水分離池、車庫電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車庫屋面排水板、陶;炷痢⑾琅盼鄄牧、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲藏室門把手、樓梯防滑條等多項材料的采購價格。
3、負責協(xié)調(diào)組織潔具、瓷磚、燈具、開關插座、電線、電纜等多項甲供材料的進場驗收、補貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經(jīng)理與總包單位進行紫麟閣項目17項甲供材料的對賬工作。
(二)201*年9月份開始我調(diào)到開發(fā)經(jīng)營部配合張傳雷經(jīng)理負責紫麟閣項目和奧體金融中心項目的手續(xù)辦理工作,主要工作內(nèi)容有:
1、辦理奧體金融中心項目和紫麟閣項目在民政部門的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項目建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證。
3、協(xié)助辦理紫麟閣項目規(guī)劃處罰手續(xù)。
4、協(xié)助辦理紫麟閣項目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設施情況,為擴初設計提供資料。
二、經(jīng)驗教訓:
采購合約部和開發(fā)經(jīng)營部兩個部門的工作對于我來說都是嶄新的,我完全是一個新手,剛開始接觸工作時都有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢摸著石頭過河的感覺,因為對工作內(nèi)容不熟悉,認知度不夠,結(jié)果導致犯了不少錯誤,許多工作沒有達到最理想的結(jié)果。
1、材料采購工作是一個仔細活,一是一二是二,容不得半點馬虎,尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接,一定要落實到單據(jù)上,簽字蓋章必須齊備,不能容日后再補或日后再算的情況存在。
建議:在與總包單位和供貨單位簽訂合同時,就確定《材料進場驗收單》的樣式,作為合同附件,整個合同履約過程中不得變更。總包單位收貨時必須以甲方指定的《材料進場驗收單》收貨,并立即簽字蓋章,嚴禁以白條形式收貨。每次支付材料款時,供貨單位必須提供同等數(shù)額的發(fā)票,建議不再以收據(jù)為付款依據(jù)。
2、紫麟閣項目在簽訂總包合同時留下了許多空白項目未確定,如材料價格、工作內(nèi)容等,這造成紫麟閣項目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價格認可形式確定材料價格70多項,而后期確定這些價格時,總包單位漫天要價,我們的工作難度增大不說,往往還多花費了成本。
建議:在與總包單位簽訂總包合同時,總包工作內(nèi)容、分包項目、甲供材料內(nèi)容、甲指材料價格等寧可多花費時間也要全部確定,堅決不能日后再談,以防后期更難確定。
3、紫麟閣項目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份,由于分包工程、甲供材料過多,造成總包單位工作沒有積極性,配合不到位,現(xiàn)場同時開展的分包單位過多,管理復雜,相互之間的溝通協(xié)調(diào)難度增加。
建議:在以后的項目開發(fā)中要充分調(diào)動總包單位的積極性和能動性,非關系到項目品質(zhì)和成本的關鍵分項,盡量不要分包或者甲供,這樣可以降低項目管理難度。
4、加強協(xié)作,減少內(nèi)耗。紫麟閣項目實際上采用的為分頭管理模式,采購、成本、設計等工作由公司職能部門直接承擔,由各分管副總分別領導,項目部實際實際承擔現(xiàn)場工程管理工作,這造成各職能部門之間不相統(tǒng)屬,相互之間的協(xié)作不夠,內(nèi)耗增加,工作中有相互推諉的現(xiàn)象存在。
建議:參考御景園項目模式,充分論證大項目部制的可行性,規(guī)避風險,降低內(nèi)耗,建立統(tǒng)一的分項目管理模式。為以后公司的多項
目同時開展奠定基礎。
5、在開發(fā)經(jīng)營工作中主要存在的問題是不能做到以我為主,工作往往是被動推進,對政府相關職能部門關系的協(xié)調(diào)不到位,經(jīng)常需要依賴領導的協(xié)調(diào)。
6、開發(fā)經(jīng)營部的工作不能局限在當前項目手續(xù)的辦理,新項目的拓展也是開發(fā)經(jīng)營部的重要職能。針對這些,土地基礎資料收集、項目可行性研究程序、成本測算方法體系都是需要我們學習和加強的工作。
三、201*年的工作與學習計劃
1、201*年的工作主要是紫麟閣項目竣工驗收手續(xù)及預售證的辦理、奧體金融中心項目施工證和預售證的辦理。
2、201*年需要做好的基礎工作是加強市場情況調(diào)研,做好土地資料的收集整理工作。同時,還要做好開發(fā)經(jīng)營部各種手續(xù)辦理資料的積累整理工作。
3、在201*年需要提高的是在實踐工作中鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力。同時希望公司能夠安排系統(tǒng)的關于新項目可行性研究分析及成本測算方面的相關培訓。
曹冠男
201*.1.10
第四篇:201*年度房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)
201*年度房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)
尊敬的皮總、各位領導、同事:
大家好!
201*年勝利之歌已經(jīng)奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往201*年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現(xiàn)在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間,在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,個人在201*年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將201*年的個人工作情況作如下總結(jié):
一、201*年工作情況
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務,謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。
(1)安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預防為主,提高安全意識,是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào),參與不定期的安全檢查,并記錄在案。201*年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
(2)工程質(zhì)量情況。
①施工現(xiàn)場的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關資料,積極向工程部領導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數(shù)據(jù)。
③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。
④參與二標段各項質(zhì)量檢查,對質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發(fā)生。
⑤至11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無重大質(zhì)量事故。
(3)工程進度情況。
①施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制,加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系,避免工程進度無故滯后。
②按照二標段進度計劃的要求,收集施工進度實際值。
③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇(二標)共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。
(4)施工現(xiàn)場的旁站。
①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質(zhì)量控制。
②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料,是工程簽證的重要依據(jù),有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
積極、主動完成領導臨時安排的其它工作,時刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:
1、欠缺計劃性和預見性
在工作過程中,由于經(jīng)驗缺乏,沒有整體的計劃性和預見性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領導不滿意不說,自己還一肚子憋屈。好在有公司領導的細心指導,總算沒有走太多的彎路。
2、專業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無時無刻不以工程師的標準來要求自己,壓力往往是一切動力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中,我會加強各方面的學習,充分利用公司資源,提高自身的主觀能動性,爭取能成為一專多能的人才。
3、不夠細心
①資料的整理,還是未能達到清晰有序,有待積累與提升。②二標段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。③領導安排的其它任務,有時候因為粗心,而耽誤了時間。④要加強記錄工作,俗話說“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵
1、在溝通上有所進步。
發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領導匯報,保證工作質(zhì)量;加強與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工人溝通,因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接,效果更好。
2、專業(yè)知識有所增強。
剛來匯川公司,無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,我都非常不足,經(jīng)過將近2年的鍛煉,加上公司各位領導的悉心指導與專業(yè)書籍引領,工作中多了一份得心應手,少了一份茫然。當然,離領導的要求還很遠,我會再接再厲。
3、深入施工現(xiàn)場
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,要深入施工現(xiàn)場觀察與學習,脫離現(xiàn)場的管理,免不了紙上談兵。馬克思說的好“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
四、今后努力方向
“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學習更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點、弱點不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進軍201*年的號角吹響之前,我預祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待201*年匯川公司全體員工在皮總的帶領下,繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,引領江南房地產(chǎn)潮流。
總結(jié)人:姚杰
201*年12月29
第五篇:201*年度房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)
文章標題:201*年度房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)
光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富,F(xiàn)在就06年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應本職工作特點
在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復回答客戶的問題,同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了。
7月-9月951戶業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外,還要處理好少數(shù)問題客戶,竭誠為他們提供微笑式服務,用熨斗式的服務燙平他們的不滿,盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作,前后共發(fā)掛號信3000余封,平均每天接待來人來電50多組,最多一天簽訂裝修確認書150套。
房展會是一個寬泛的平臺,在那里我們置身于一個小社會,有形形色色的人報著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會便是一張網(wǎng),它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來,從領導到業(yè)務員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務。
10月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時間的學習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調(diào)整、考核、獎懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。剛開始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘16起,瀏覽簡歷近300余封,通知面試60多人;并為9人辦理錄用,為58人辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為:培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姟⒊鋵嵨覀児具@個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達到甚至超過崗位要求。
當然,我也明白,企業(yè)不是學校的道理,特別是民營企業(yè),沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領導,團結(jié)同事,正確處理好
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