第一篇：辦公廳綜合科201*年個人年度工作總結(jié)

我叫xxx，男，xxxx年x月出生，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大學本科文化程度，在政府辦的主要職責是負責辦公室材料組工作，組織起草市政府領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，工作踏實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)

導交辦的其它工作。回顧一年來的成績，主要有以下幾點：

一是素質(zhì)進一步提高。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會決定等篇章，并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與黨中心和同級黨組織保持高度一致。

二是當好參謀助手。走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，認真負責地組織起草了市政府領(lǐng)導講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導決策起到了參謀助手作用。

三是恪守為民之志。把群眾滿足、領(lǐng)導滿足作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細致，誠懇待人，切實為領(lǐng)導分憂，為百姓解難，使廣大群眾對服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率滿足，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。

四是作風廉潔高效。積極轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。按照中紀委關(guān)于黨員干部廉潔自律標準要求自己，自醒、自警、自勵、自重，做到“八個堅持、八個反對”，生活上從嚴要求自己，思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。同時，按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》，堅持網(wǎng)上簽到，天天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，樹立了良好的政府公務員形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不少缺點。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的少，給領(lǐng)導具體指導造成盲點。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)�，不夠多，把握材料不夠充分。以上不足之處，一定在新的一年里注重克服和糾正，力求把工作做得更好。

第二篇：中國中冶辦公廳秘書處——201*年個人工作總結(jié)

立足本職崗位 服務公司大局

為做好一名合格的參謀助手而不懈努力

——201*年個人工作總結(jié)“及時當勉勵，歲月不待人�！睍r光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到年末歲尾，自201*年7月8日有幸加入中冶開始實習起，已一年又半的時間。來到辦公廳工作以后，在各位領(lǐng)導的耐心指導下，各位同事朋友的熱心幫助中，以及在日常工作之余的悉心體會后，使我的工作逐漸步入正軌，也使我愈發(fā)地感受到中冶巨大的吸引力和辦公廳強大的凝聚力。由此，我更加堅定地要為我熱愛的工作崗位和給予我廣闊平臺的中國中冶為之傾力奮斗�；仡�201*年在中冶工作的第一年，感慨良多，現(xiàn)向各位領(lǐng)導總結(jié)匯報如下：

一、端正思想、認真學習、踏實工作、勤勉互勵，在新的工作崗位上揚帆起航

（一）端正思想、提高覺悟，為做好秘書工作樹立政治保障。“思維決定行為，態(tài)度決定高度”，做好本職工作的前提條件是樹立正確的工作思維和積極的工作態(tài)度。尤其身處秘書崗位的我們，經(jīng)常會處理機密要件、接待重要人士、解決棘手問題。因此，我們要站在公司整體利益最大化的角度去思考及處理問題，不能麻痹大意更不能草率行事，不然一時一事的疏忽可能將帶來意想不到的嚴重后果。

領(lǐng)導教導我們要行得正坐得端，正確認識我們所處工作崗位的特殊性，樹立良好的辦公廳形象，要內(nèi)斂不要張揚、要謙虛不要驕傲、要踏實不要浮躁、要清廉不要貪婪、要樸素不要鋪張，這些我們都牢記在心，對人對事不敢有半點怠慢，將繼續(xù)保持應有的職業(yè)操守。

（二）認真學習、武裝頭腦，為做好秘書工作打下堅實基礎(chǔ)�！氨�馬未動糧草先行”，重視精神食糧的汲取并具備良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好本職工作的重要條件。我們每個人的教育經(jīng)歷、專業(yè)背景、擅長側(cè)重不盡相同，來到辦公廳秘書處就要求應用所學的基礎(chǔ)知識結(jié)合秘書崗位專業(yè)技能和所服務具體領(lǐng)導的工作領(lǐng)域，不斷加強相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)的學習和修為。得益于領(lǐng)導的重視，我們分批分次參加了有關(guān)部門組織的秘書工作相關(guān)培訓，進一步系統(tǒng)地學習了公文寫作、接待禮儀、保密工作、信息處理等內(nèi)容；在日常工作中還接觸學習了公司來文接收、oa系統(tǒng)發(fā)文、涉密保密等工作；就所服務的領(lǐng)導和經(jīng)常聯(lián)系的部門，業(yè)余時間溫習了在校時所學過的會計和財務相關(guān)知識，通過系統(tǒng)的書本知識和工作中遇到的實際問題也時常請教大家具體的業(yè)務常識。

干一行就要愛一行，愛一行先要學一行。秘書工作需要很強的綜合能力，要求對時事政治、經(jīng)濟管理等相關(guān)知識不斷地補充學習，通過對政治、經(jīng)濟、管理、文秘、財務等知識的進一步學習，加強了我對本職工作的駕馭能力，也提高了對相應問題處理的能力。

（三）踏實工作、恪盡職守，為做好秘書工作養(yǎng)成良好習慣�！扒Ю镏�行始于足下，萬丈高樓起于平地”，如果沒有從基礎(chǔ)工作開始踏實地積累，沒有兢兢業(yè)業(yè)地一心鋪在工作上，就很難做出一番令人滿意的事業(yè)。從剛來到辦公廳實習起，無論臟活累活及瑣碎的大事小情，我都當做一種學習和鍛煉的機會積極認真地去完成。在大家的幫助指導下，為有關(guān)單位撰寫賀信賀電，協(xié)助領(lǐng)導向國資委上報集團保密工作、玉樹地震幫扶捐助工作和企業(yè)年度工作報告等文件，收集整理集團各部門及子公司人員通訊錄等。

正式上崗后，在日常工作中要求自己在辦文、辦會、辦事等秘書基礎(chǔ)工作上養(yǎng)成良好的工作習慣。每天提前到崗，將領(lǐng)導當日的會議、行程和需要處理的文件仔細梳理一遍，了

然于心；認真登記、處理、督辦各類報送文件，努力做到緊急事情馬上辦、當日文件不隔夜，保持所服務領(lǐng)導的文件報刊欄每日“清零”，目前沒有出現(xiàn)一起因文件“失蹤”而耽誤工作的情況；對于分派的各項會議，努力做到安排有序、要點記錄、跟蹤落實，堅持自己每次負責的總裁辦公會的會議紀要無論多忙第二天必須出稿；對于各項交辦的事務，做到全盤規(guī)劃、過程把控、及時溝通、結(jié)果反饋，要求自己事無巨細都認真對待；對于接待來訪的各級領(lǐng)導和客人，做到熱情大方、周到細致、不卑不亢，時刻提醒自己的一言一行都是代表著中國中冶的企業(yè)形象。

（四）勤勉互勵、團結(jié)互助，為做好秘書工作發(fā)揮團隊優(yōu)勢�！耙粋�籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，一個優(yōu)秀的團隊比單兵作戰(zhàn)所發(fā)揮的優(yōu)勢要大的多，這一點在我們辦公廳秘書處體現(xiàn)得尤為突出。無論是在同事之間日常工作的配合還是在私下生活的相互關(guān)心，都體現(xiàn)著我們這個大家庭一般的和諧有愛。在遇到拿不準的問題時，我們相互商量著妥善處理；在趕上同事出差不在時，我們相互幫忙，認真地代為辦理相應工作；在有同事工作出現(xiàn)疏漏時，我們都能及時地相互查漏補缺，保證工作的完整性。我為能在這樣一個同甘共苦、齊頭并進并充滿愛意的集體里快樂地工作而感到無比幸福。

二、常懷感激之情、常葆進取之心、常存敬畏之念、常思弘徹之悟，在新的工作環(huán)境中用心體味

（一）對待我所擁有的成長平臺，常懷感激之情。如同人力資源中“海潮效應”所講的，以待遇吸引人、以事業(yè)激勵人、以感情凝聚人，將吸引來更多更好的人才。得益于與中冶有緣，承蒙辦公廳領(lǐng)導青睞，才能有機會來到這個大家庭，在這樣待遇優(yōu)越的環(huán)境氛圍下和如此前景廣闊的事業(yè)征程上，與志同道合的同志們攜手并肩共赴未來。對此，我一直深懷感激。

（二）對待我所涉及的工作內(nèi)容，常葆進取之心�！昂５綗o邊天做岸，山高絕頂人為峰”，對于秘書工作理應追求日益精進。從剛開始的打字復印、送文遞件等日常細節(jié)工作，到熟悉相關(guān)業(yè)務后的文件報告起草、會議會務安排等常規(guī)文秘工作，都要求自己要努力做到百分之百地全力以赴，絕不敷衍了事。作為秘書，要從基礎(chǔ)服務工作做起，安排好領(lǐng)導日常工作和生活的瑣事，使其精力能夠最大限度地投入到工作中去。我們還要注重細節(jié)、把握分寸、嚴守秘密、補位而不越位。更高的要求就是能在具體工作上，努力發(fā)揮領(lǐng)導的助手和參謀的作用，替領(lǐng)導分憂解難。

（三）對待我自身的不足之處，常存敬畏之念。“寸有所長、尺有所短”，如果不能清醒地認識并改進自身的短板，就無法厚積薄發(fā)，從容應對日后更加繁重的工作任務。在新的工作環(huán)境中會出現(xiàn)不少因業(yè)務不熟悉和經(jīng)驗不老道導致辦事不夠完善的情況，這些問題與不足需要在平時的積累中尋求經(jīng)驗，更需要在工作之余不間斷地加強學習和領(lǐng)悟。

（四）對待未來的規(guī)劃，常思弘徹之悟�！叭鄙僖�(guī)劃就會失去方向，沒有思考就容易陷入迷惘”。同樣，溫總理也教導我們不能只腳踏實地，還要“仰望星空”，學會邊走邊思考。自工作以來要求自己每日反思工作中的得失，每月總結(jié)工作中的經(jīng)驗，每年設定工作中的目標。對于接下來的工作，要立足于保質(zhì)保量地做好本職工作，在工作中摸索經(jīng)驗、工作外補充知識，努力成為領(lǐng)導的好幫手、好參謀，爭取成為辦公廳的得力業(yè)務骨干。

三、高起點謀劃、深層次思量、遠距離觀察、廣范圍結(jié)緣，在新的工作年度里厚積薄發(fā)

在新的一年里，將進一步加強政治理論和專業(yè)知識的學習，注重知識更新和知識面的拓展，善于在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓；進一步改進自身存在的不足和短板，要培養(yǎng)嚴謹細致的工作作風，作到忙而有序、忙而不亂；進一步增強服務意識，從被動中尋求主動；進一步規(guī)范服務準則，爭取與大家一同完成中國中冶辦公廳秘書處工作崗位職責和服務指南。在新的一年里，將秉承中冶人“敬業(yè)、忠誠、團結(jié)、進取”的企業(yè)文化精神，遵循秘書處“服務一流、精益求精”的理念，在辦公廳及各處室各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，要始終不渝地與領(lǐng)導保持思想上的一致，和同事保持行動上的同步，要更好地履行秘書工作的崗位職責，竭力做好本職工作，全力完成交辦任務，努力改善工作方法，以更加飽滿的工作熱情和積極進取的工作態(tài)度把握現(xiàn)有工作機遇，迎接新的工作挑戰(zhàn)。

辭舊歲豪情滿懷，迎新年信心百倍。201*年是我國“十二五”的開局之年，也是中冶集團“三五”規(guī)劃的第一年。面對國家整體經(jīng)濟形勢企穩(wěn)回升和集團漸顯成效的改革轉(zhuǎn)型，我們作為其中的一份子，更加有理由相信我們的明天將和大環(huán)境一樣欣欣向榮、生機勃勃。古人云“桑下三日不眠”。 最后，感謝各位領(lǐng)導和同事的一貫幫助與關(guān)心，以后的日日夜夜里，在中冶這個堅實而寬廣的平臺上，我將與各位同仁齊心協(xié)力，為創(chuàng)造中國中冶的美好未來而奮斗終身。

中國中冶辦公廳秘書處韓紹坤

二〇一四年十二月末

第三篇：201*年個人年度工作總結(jié)(辦公廳綜合科)

我叫xxx，男，xxxx年x月出生，現(xiàn)年xx歲，中國共產(chǎn)黨黨員，大學本科文化程度，在政府辦的主要職責是負責辦公室材料組工作，組織起草市政府領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，工作踏實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。回顧一年來的成績，主要有以下幾點：一是素質(zhì)進一步提高。把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會決定等篇章，并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。二是當好參謀助手。走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，認真負責地組織起草了市政府領(lǐng)導講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導決策起到了參謀助手作用。三是恪守為民之志。把群眾滿意、……

第四篇：市委辦公廳年度工作總結(jié)

市委辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用，市委辦公廳年度工作總結(jié)。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā)，以“三個服務”（為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。 一、抓學習，努力提高自身素質(zhì) 找材料 到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務最好的文秘資料站點 按照市委“應對入世、素質(zhì)跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性；二是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；三是學習市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力；四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺；五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學習。圍繞這些學習內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學與集體學習相結(jié)合；走出去學與請進來學相結(jié)合；書本上學與實踐中學相結(jié)合；按需施教與學歷深造相結(jié)合。在學習制度上做到了三個落實。一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。 通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學，組織要求促著學，同志之間牽著學，科室之間比著學，逐月測評逼著學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。 二、抓管理，嚴格行為規(guī)范 為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。 一是狠抓制度建設，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。 二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施�？茊T的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定；科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定�？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責任，科長發(fā)生失誤或問題同時追　究分管領(lǐng)導責任。 三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態(tài)度，提高了工作效率。 三、抓重點，力求取得突破 辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫： （一）在提高綜合調(diào)研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇；總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革

的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。 （二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展，年度工作總結(jié)《市委辦公廳年度工作總結(jié)》。 xx年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。 （三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。xx年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加　了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。 （四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能

力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。xx年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。 （五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領(lǐng)導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導安全，又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導提供服務。 四、抓培養(yǎng)，促進干部隊伍建設 我們始終把辦公室當作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。xx年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。 我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟素質(zhì)的角度出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任＠＠同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。 經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力；三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法,轉(zhuǎn)變作風,推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn),全面提高服務質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心,打牢兩個基礎(chǔ),強化三項工作,狠下四個功夫”。 一、圍繞一個中

心:市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性,大膽開拓,積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法,做到服務全局,突出重點,找準位置,發(fā)揮好應有的作用。 二、打牢兩個基礎(chǔ):一是全面加強隊伍建設,為提高辦公室服務水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求,辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業(yè)務素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才,又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓,制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標,采取有力措施,加大培養(yǎng)力度。善于選人用人,堅持用好的作風選人,選作風好的人,嚴把入口關(guān)。二是切實加強制度創(chuàng)新,為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。首先,要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應的工作機制,包括用人機制、工作激勵機制等;其次,要強化辦公室內(nèi)部科室職能,合理確定辦公室內(nèi)部科室設置、人員配備、力量使用和工作布局,根據(jù)階段性的工作安排,加強有效調(diào)節(jié),減少工作層次,減化中間環(huán)節(jié),確保高效運轉(zhuǎn);第三,要建立科學規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序,切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規(guī)范的運作機制,保證各項工作最佳運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系,對辦公室各項工作、各科室和各個崗位,都要明確工作任務、工作責任和工作目標,建立明確的責任制,做到既有合理的分工又有相互協(xié)作,盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié),縮短辦事流程,加快工作節(jié)奏,保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作,重點規(guī)范工作程序,對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序,明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際,進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章,做到處處有章可循,用制度規(guī)范各項工作,堅持按制度辦事,按程序辦事,推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。 三、強化三項工作:一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事,特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導，供領(lǐng)導決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查,對領(lǐng)導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問共2頁,當前第1頁12

題的解決進行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大,對外交往的增多,對外服務工作必須加強。目前,辦公室不少工作人員,在對外交往活動中,對禮儀服務懂的不多,會務工作不細,不規(guī)范,有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作,提高黨委系統(tǒng)接待服務工作水平;要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作,高度重視群眾來信來訪,注意社會動向,積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應改革開放和現(xiàn)代化建設的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對策,切實做好保密工作;要盡職盡責地做好后勤保障,規(guī)范為領(lǐng)導服務的工作,努力為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務。 四、狠下四個功夫:一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,圍繞加快發(fā)展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務,充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導在解決社會熱點、難點問題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研,向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上,“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效,突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局,積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導的工作思路,按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作,不斷改進協(xié)調(diào)方法,加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通,增強工作的主動性,堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關(guān)系,爭取各方面的

理解和支持,充分調(diào)動各方面的積極性,為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風,大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓,努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量,提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

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第五篇：市委辦公廳年度工作總結(jié)

市委辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā)，以“三個服務”（為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。 一、抓學習，努力提高自身素質(zhì) 找材料 到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務最好的文秘資料站點 按照市委“應對入世、素質(zhì)跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性；二是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；三是學習市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力；四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺；五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學習。圍繞這些學習內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學與集體學習相結(jié)合；走出去學與請進來學相結(jié)合；書本上學與實踐中學相結(jié)合；按需施教與學歷深造相結(jié)合。在學習制度上做到了三個落實。一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。 通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學，組織要求促著學，同志之間牽著學，科室之間比著學，逐月測評逼著學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。 二、抓管理，嚴格行為規(guī)范 為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。 一是狠抓制度建設，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。 二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施�？茊T的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定；科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定�？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責任，科長發(fā)生失誤或問題同時追　究分管領(lǐng)導責任。 三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態(tài)度，提高了工作效率。 三、抓重點，力求取得突破 辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫： （一）在提高綜合調(diào)研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇；總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。 （二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展。xx年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。 （三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。xx年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加　了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。 （四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能

力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。xx年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。 （五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領(lǐng)導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導安全，又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導提供服務。 四、抓培養(yǎng)，促進干部隊伍建設 我們始終把辦公室當作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。xx年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。 我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟素質(zhì)的角度出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任＠＠同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。 經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工(收藏好 范 文，請便下次訪問：WWwww.seogis.com)作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力；三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法,轉(zhuǎn)變作風,推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn),全面提高服務質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心,打牢兩個基礎(chǔ),強化三項工作,狠下四個功夫”。 一、圍繞一個中心:市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性,大膽開拓,積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法,做到服務全局,突出重點,找準位置,發(fā)揮好應有的作用。 二、打牢兩個基礎(chǔ):一是全面加強隊伍建設,為提高辦公室服務水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求,辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業(yè)務素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才,又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓,制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標,采取有力措施,加大培養(yǎng)力度。善于選人用人,堅持用好的作風選人,選作風好的人,嚴把入口關(guān)。二是切實加強制度創(chuàng)新,為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。首先,要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應的工作機制,包括用人機制、工作激勵機制等;其次,要強化辦公室內(nèi)部科室職能,合理確定辦公室內(nèi)部科室設置、人員配備、力量使用和工作布局,根據(jù)階段性的工作安排,加強有效調(diào)節(jié),減少工作層次,減化中間環(huán)節(jié),確保高效運轉(zhuǎn);第三,要建立科學規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序,切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規(guī)范的運作機制,保證各項工作最佳運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系,對辦公室各項工作、各科室和各個崗位,都要明確工作任務、工作責任和工作目標,建立明確的責任制,做到既有合理的分工又有相互協(xié)作,盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié),縮短辦事流程,加快工作節(jié)奏,保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作,重點規(guī)范工作程序,對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序,明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際,進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章,做到處處有章可循,用制度規(guī)范各項工作,堅持按制度辦事,按程序辦事,推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。 三、強化三項工作:一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事,特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導，供領(lǐng)導決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查,對領(lǐng)導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問

題的解決進行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大,對外交往的增多,對外服務工作必須加強。目前,辦公室不少工作人員,在對外交往活動中,對禮儀服務懂的不多,會務工作不細,不規(guī)范,有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作,提高黨委系統(tǒng)接待服務工作水平;要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作,高度重視群眾來信來訪,注意社會動向,積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應改革開放和現(xiàn)代化建設的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對策,切實做好保密工作;要盡職盡責地做好后勤保障,規(guī)范為領(lǐng)導服務的工作,努力為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務。 四、狠下四個功夫:一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,圍繞加快發(fā)展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務,充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導在解決社會熱點、難點問題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研,向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上,“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效,突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局,積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導的工作思路,按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作,不斷改進協(xié)調(diào)方法,加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通,增強工作的主動性,堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,充分調(diào)動各方面的積極性,為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風,大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓,努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量,提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

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