第一篇：201*年市場公關(guān)人員工作總結(jié)

歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工作，感慨萬千。201*年，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗。總體來說還不錯，最終完成了年初既定的任務指標，順利收官。

這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領(lǐng)導巨大的壓力，也有來自部分運營商人員的阻力，經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實現(xiàn)了目標。全年累計簽訂合同717.36萬元，開票753.53萬元，實現(xiàn)回款527.79萬元，實現(xiàn)利潤289萬元。

與移動公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節(jié)點370余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下，由于移動公司網(wǎng)絡部主管人員調(diào)整，boss系統(tǒng)升級及奧運封網(wǎng)而緊急叫停，對公司上半年的經(jīng)營造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運會全面結(jié)束后，已經(jīng)進入了10月份，通過重要公關(guān)，千方百計開展業(yè)務，重點運作政府入地、第二節(jié)點路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個合同，累計簽訂合同493萬元，累計開票493萬元，累計回款234萬元，為完成全年任務指標打下堅實基礎(chǔ)。

聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤，上調(diào)銷售單價成為了必然，在與運維部主管的溝通單價后，對方表示反對且無法接受，在我方的強硬態(tài)度下（不簽合同不允許穿纜），經(jīng)過幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調(diào)8000元/公里，引上價格上調(diào)20元/米，整體管道均價上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項目立項，在經(jīng)過三次打回來修改再上報的過程后，最終順利報批，實現(xiàn)管道銷售6條，合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個重點項目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費用進行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設，資源優(yōu)化及大客戶項目為主導，緊抓重點人員，千方百計公關(guān)運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題，現(xiàn)已全部解決。

網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問題，10年也不例外。借建設南路南關(guān)大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現(xiàn)了xx年合同遺留的回款問題。

電信公司由于政府的強制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價格，從上到下也進行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多，最終與5月份簽訂了70余萬的合同，并與8月再次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運營商交上了朋友。在與xx市經(jīng)理的溝通中，得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者，但xx市市場是個有潛力的市場，市公司領(lǐng)導愿意大力扶持遵化的業(yè)務發(fā)展，可考慮管道大批量購買。在得知此信息后，報著一絲希望，在雙節(jié)走訪過程中，與市公司領(lǐng)導進行了初步交流，市公司領(lǐng)導對此事表示了認可，并愿意一起來運作。經(jīng)過初步統(tǒng)計，可以購買的管道達到了150萬元。由于行業(yè)重組過程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應的部分劃撥給了電信公司，使可購買管道減至120萬元，經(jīng)過層層把關(guān)，在12月30日近80萬元合同終于簽字蓋章。最終全年實現(xiàn)合同160余萬元。

廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對方也主動幫助想辦法簽合同，并提高銷售價格，廣電的線纜入地大量的帶動了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實現(xiàn)了全面帶動的大好局面。最終廣電實現(xiàn)合同100余萬元。

鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。10年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡部部長建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題，簽訂合同近3萬余元。

第二篇：201*年市場公關(guān)人員工作總結(jié)

歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工作，感慨萬千。201*年，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗。總體來說還不錯，最終完成了年初既定的任務指標，順利收官。

聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤，上調(diào)銷售單價成為了必然，在與運維部主管的溝通單價后，對方表示反對且無法接受，在我方的強硬態(tài)度下（不簽合同不允許穿纜），經(jīng)過幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調(diào)8000元/公里，引上價格上調(diào)20元/米，整體管道均價上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項目立項，在經(jīng)過三次打回來修改再上報的過程后，最終順利報批，實現(xiàn)管道銷售6條，合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個重點項目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費用進行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設，資源優(yōu)化及大客戶項目為主導，緊抓重點人員，千方百計公關(guān)運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題，現(xiàn)已全部解決。

網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問題，10年也不例外。借建設南路南關(guān)大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現(xiàn)了xx年合同遺留的回款問題。

廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對方也主動幫助想辦法簽合同，并提高銷售價格，廣電的線纜入地大量的帶動了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實現(xiàn)了全面帶動的大好局面。最終廣電實現(xiàn)合同100余萬元。

鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。10年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡部部長建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題，簽訂合同近3萬余元。

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第三篇：公關(guān)人員的工作分析

公關(guān)人員的工作分析 公共關(guān)系人員工作內(nèi)容：

（1）組織的公眾傳播計劃，編輯、制作和發(fā)行組織的各種宣傳材料，負責組織的新聞發(fā)布、形象傳播工作；

（2）監(jiān)測、收集、整理和分析組織的公眾信息，向組織的領(lǐng)導人提供管理咨詢建議；

（3）制定組織和產(chǎn)品(服務)的形象管理計劃，策劃和實施各種專題性公眾活動，并對其進行評估；

（4）溝通、協(xié)調(diào)組織與內(nèi)外公眾的關(guān)系，參與處理組織的公眾咨詢、投訴和來訪接待事務；

（5）協(xié)助組織發(fā)現(xiàn)、處理并監(jiān)控其與公眾之間的矛盾、問題和突發(fā)(危機)事件；

（6）對組織的其他有關(guān)人員進行上述工作的專業(yè)培訓和指導。 公關(guān)人員應具備的素質(zhì)與能力

近年來,隨改革開放的逐步深入,社會主義市場經(jīng)濟的確立和發(fā)展,公共關(guān)系在中國這塊古老的土地找到了蓬勃發(fā)展的沃土,使之在傳播信息、開拓市場、指導消費、服務經(jīng)濟、協(xié)調(diào)關(guān)系等方面發(fā)揮了必不可少的功用。而公共關(guān)系從業(yè)人員作為公共關(guān)系主體形象的代表,對于卓有成效地開展公共關(guān)系活動,塑造和樹立社會組織的良好形象等方面起著決定性作用。

由于公共關(guān)系活動的復雜性、廣泛性、創(chuàng)造性、和靈活性，需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)。公關(guān)人員應具備的基本職業(yè)素質(zhì)應包括廣泛的學科知識、較高的思想政策水平、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個方面。

一、 廣泛的學科知識�，F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復雜的活動，必須以科學的理論和方法為指導。它具體有：

（1） 公關(guān)理論知識。如公共關(guān)系的基本概念、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能、過程、基本要素及相互關(guān)系等。用公關(guān)理論知識指導實踐活動，有助于克服盲目性，增強自覺性。

（2） 公關(guān)實務知識。如公共關(guān)系調(diào)查、策劃、項目實施、方案評估、專門活動等。公關(guān)實務知識的掌握，關(guān)鍵在于學以致用。

（3） 與公關(guān)相關(guān)的學科知識。如管理學、社會學、心理學、市場學、廣告學、新聞學、傳播學等。相關(guān)知識的學習，有助于在復雜多變的社會關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項事務。

二、 較高的思想政策水平。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動的方向和質(zhì)量。它包括：

（1） 思想覺悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟，善于分析形勢，把握社會環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢。能從普通的資料(更多請搜索：www.seogis.com)和數(shù)據(jù)中看出趨勢，從平靜的表象中看出潛伏的危機，幫助組織把握時機，運籌帷幄，做出科學決策。

（2） 政策水平。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策、法規(guī)、法律，及與本組織相關(guān)的政策法令。使公關(guān)活動用對政策、用好政策、用活政策。

三、 合理的能力結(jié)構(gòu)。公關(guān)工作是一門實踐性、操作性很強的工作，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu)，這是一種特殊的專業(yè)能力體系，它包括：

（1） 組織管理能力。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理，通過公關(guān)工作促進組織目標的實現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬緒、具體繁雜，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此，公關(guān)人員應具備激勵員工積極性，協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息，制定公關(guān)計劃與方案、組織實施各類公關(guān)活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通等能力。

（2） 語言表達能力。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通，是公關(guān)人員的一項基本素質(zhì)要求。它主要有口頭語言表達能力、文字語言表達能力、體態(tài)語言表達能力�？陬^語言用于與公眾的直接的面對面的交往中。文字語言用于與公眾的文章、書信、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補充口頭語言的不足，并和口頭語言相得益彰。

（3） 公眾交往能力。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣，廣交朋友，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環(huán)境。為此，它需要公關(guān)人員正確認識公眾，把握交往的技巧、藝術(shù)、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。

（4） 宣傳推廣能力。公關(guān)人員是組織的宣傳員，要善于周密策劃、精心設計組織形象，善于運用各種傳播方式、傳播媒介展現(xiàn)組織形象，宣傳推廣組織形象。

（5） 創(chuàng)造能力。公關(guān)工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，公關(guān)人員是組織與公眾的中介者，但絕不是"傳聲筒"，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀，不斷超越，追求卓越，追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應有素質(zhì)。

（6） 應變能力。公關(guān)活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預料到的問題，需要公關(guān)人員根據(jù)實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題。

（7） 專業(yè)操作技能。公關(guān)人員應是多才多藝的"多面手"，除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識和能力外，還應掌握計算機、電訊、制圖制表、聲像、影響、攝影等技術(shù)，以提高公關(guān)活動的層次與效果。

四、適宜的心理素質(zhì)。公關(guān)人員要和社會上的各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，需要自身具備良好的心理素質(zhì)。它包括：

（1） 心理承受能力。無論是成功還是失敗，順境還是逆境，都要善于控制自己的情緒和行為，理智地對待問題，解決問題。

（2） 堅強的意志。主要是指應具有很強的事業(yè)心和進取心，對工作滿腔熱情，不畏艱難，勇于負責，持之以恒。

（3） 成熟的思維方式。公關(guān)狀態(tài)復雜多變，要求公關(guān)人員應有較高的智慧，遇事冷靜思考，有嚴密的邏輯思維能力和綜合分析問題

的能力，有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力，使組織在激烈的競爭中立于不敗之地。

（4） 開放的性格。從公關(guān)工作的要求看，公關(guān)人員的性格最好是開放型、穩(wěn)重型，并具有涵養(yǎng)、寬容精神和積極樂觀的性格。

（5） 廣泛的興趣愛好。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道，廣泛的興趣會給公關(guān)人員的社會交往帶來更多的維度和空間，結(jié)交更多的朋友。公關(guān)人員應為了工作的需要，培養(yǎng)自己的多方面興趣。

（6） 良好的氣質(zhì)。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型，對工作熱情而穩(wěn)重，善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè)，但工作中要注意不要感情用事。

第四篇：公關(guān)活動個人總結(jié)

公關(guān)活動總結(jié)

學號：201*221102201*36姓名：童威

九次公關(guān)課程，讓我們了解到了公共關(guān)系的相關(guān)理論知識；而一次公關(guān)活動，卻讓我們把公共關(guān)系學與我們之前所了解到的社會上的“公關(guān)”徹底區(qū)分開來，拂去了一直籠罩在我們心頭上的公關(guān)迷霧。作為本次聯(lián)通公關(guān)小組的組長，我將從公關(guān)的本質(zhì)認識、實踐體會、危機應對、小組合作等五個方面對本次公關(guān)活動做個人總結(jié)。

一、對公共本質(zhì)的認識

在課堂上，我們學到了公共關(guān)系的定義：公共關(guān)系是一個組織為了生存發(fā)展，運用合理的原則和方法傳播信息，塑造形象，協(xié)調(diào)和改善組織的內(nèi)外部關(guān)系，以取得理解、支持和合作的一種思想、政策和管理職能。通過本次公關(guān)活動，我對其定義有了更加深入的了解。 首先，公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點，只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應。本次聯(lián)通公關(guān)小組活動，前期的策劃與準備并未對聯(lián)通的品牌形象有很大程度的宣傳，無論是新浪微博、qq群還是各種校內(nèi)媒體，其宣傳的都是活動的內(nèi)容，而非活動的目的，真正達到對聯(lián)通品牌形象宣傳功能的，還是在于公關(guān)活動開展之后的系列效應。

其次，公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點，具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒進行傳播活動。聯(lián)通公關(guān)小組活動形式新穎，玩法多樣，給大學生群體帶去了技能、心理與物質(zhì)上的利益訴求，吸引了廣大學生的積極參與，以這些活動達到了廣泛宣傳聯(lián)通品牌形象的目的。

二、公關(guān)的實踐體會

社會上對公關(guān)活動的認識存在著很多誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導，更加深了我們這種錯誤認知的蔓延。例如，公關(guān)活動是否等同于促銷活動，相信絕大多數(shù)人都會在兩者間畫上一個等號。但實際上，兩者的目的、重心、手段不同。在本次公關(guān)的實踐過程中，我對公關(guān)的開展內(nèi)容與形式有了新的體會，以下我將作具體解釋：

其一，公關(guān)活動的目標是提高美譽度，提升親和力，而促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。如果大家平時在校園中看到聯(lián)通、移動、電信的遮陽篷，大概很自然地會認為是在賣號或者是在充話費贈手機，這就是為了提升企業(yè)業(yè)績而開展的促銷活動。而我們聯(lián)通公關(guān)小組的活動卻與此有著本質(zhì)的區(qū)別，不對聯(lián)通的產(chǎn)品做任何宣傳與叫賣，反而免費送出若干贈品，這是為了提升企業(yè)的品牌美譽度，加深消費者對其的認知，提升親和力。

其二，公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動的重心是消費者。正如以上所說，促銷活動是針對消費者開展的，完全以消費者與自身的利益為營銷中心而進行。而我們的公關(guān)活動卻會考慮到校園的文化環(huán)境，媒體宣傳方面，并專門涉及中國結(jié)等傳統(tǒng)文化進行活動。

其三，對于不同的公眾，公關(guān)活動使用的公關(guān)手段也不一樣。以聯(lián)通公司為例，對于促銷活動來說，其采取的方式無非是預存話費送手機、充話費送購物卡等，而公關(guān)活動則不一樣，我們針對大學生采取的編織中國結(jié)，戳氣球有獎問答卻不一定會對社會群眾產(chǎn)生吸引力。

此外，在策劃與實施本次公關(guān)活動的過程中，我了解到配備好的內(nèi)刊、宣傳資料等，實現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動的價值與效果。因此，我專門找聯(lián)通公司的張經(jīng)理拿了一部分近期活動宣傳手冊、海報等，以達到宣傳效應的最大化。

三、公關(guān)的危機應對

在公關(guān)課程的學習上，我們著重學習了危機公關(guān)的處理，這些理論的學習，對于我們的應變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進和提高。因此，真正到了公關(guān)活動出現(xiàn)危機的時候，處理起來就顯得猶為順手了，危機自然迎刃而解。

本次聯(lián)通公關(guān)活動主要出現(xiàn)的公關(guān)危機主要有兩方面：一是在與活動的開展時間，考慮到大學生的注意力經(jīng)濟、天氣情況等諸多因素，我們將活動時間初定于五一小長假之后的5月2日返校流，以期更多的人能參與到我們的活動中來。然而，我們沒預料到的是，由于五一期間學校各行政部門及相關(guān)學生組織均處于放假休息狀態(tài)，活動開展當天的相關(guān)手續(xù)無法及時辦理；二是在于人員協(xié)調(diào)方面，手工協(xié)會的人員無法聯(lián)系上，我打了7遍電話無人接聽，此外正式上課當天實際返校的人數(shù)也較少，宣傳力度也想當不足。

在5月4日就要做公關(guān)總結(jié)的前提下，如果推遲活動，公關(guān)總結(jié)籌備就出現(xiàn)了很大的問題，這讓我們的公關(guān)活動面臨了巨大危機。作為小組長的我，想到公關(guān)課上學的知識，既然沒有退路，就只能迎難而上。我當機立斷決定重新安排活動策劃，推遲一天做活動并盡快和聯(lián)通公司及學工辦等進行協(xié)商，另外安排加大現(xiàn)場宣傳的力度。所幸前期人員安排較為妥當，活動準備在半天之內(nèi)就全部敲定，活動順利進行。只是辛苦了小組成員，為了在一天內(nèi)趕出活動總結(jié)報告，活動結(jié)束后也不能停地開會討論，進行公關(guān)總結(jié)。為了突出小組特色，作為小組長的我更是熬夜到第二天凌晨6點做出電子雜志iebook，實在辛苦！

四、公關(guān)小組合作

作為本次公關(guān)活動的小組長，我有很多值得自我檢討的地方。

首先，由于自己當時除了本次公關(guān)活動，還要準備校級組織主席團的競選、“職為遇見你”的決賽、完成“學院杯”營銷策劃及各科作業(yè)，并且還有雙學位課程、黨校課程及作業(yè)，

作為黨校課程小組及廣告文案作業(yè)小組的小組長管理一系列事情，一個星期內(nèi)熬了三天夜到凌晨五點，五一之前實在沒有時間把活動做出來。所以，我只是跟小組成員說五一之前先觀摩其它小組的活動開展，而把小組活動安排到5月2日，想的是給自己留住足夠的時間，更好的做好活動前期準備，來搞好這次公關(guān)活動。然而，這直接造成了活動開展及總結(jié)時時間緊迫的問題，雖然活動的效果達到了預期的水平，但是其實可以做得更好。

其次，作為小組組長，我未能充分發(fā)掘小組成員的主觀能動性。也是由于時間緊迫的問題，我們小組只聚集開了三次會議，很多事情在安排給小組成員后若不能在規(guī)定時間內(nèi)達到要求，我就只能給她們發(fā)短信提出問題，而沒有當面詳盡地提出問題。實作為小組唯一的一個男生，我除了完成人員安排，宣傳板、場地的借用等策劃內(nèi)容外，還得制作并展示兩次宣講的ppt，在五一期間與聯(lián)通青山區(qū)經(jīng)理進一步進行公關(guān)活動的協(xié)商，在活動當天布置活動現(xiàn)場等，填補一系列機動性上的漏洞。雖然小組成員的確有因駕照考試、家里出事回家等無法完成任務的，但是對于鼓動小組成員的活動積極性方面，我做得可能還遠遠不夠。

然而，通過本次公關(guān)活動，我也發(fā)掘了自身可取的方面，主要突出在與人溝通交往方面，一種另一層面上的“公關(guān)”。在借場地、宣傳板的時候，我需要與院學工辦與校保衛(wèi)處打交道，雖然自己對這些行政部門都很熟悉，但是真正交涉起來，不管是場地與時間的限制，還是活動內(nèi)容的質(zhì)疑，我都給出了理想的答復，最終讓公關(guān)活動得以順利進行。此外，在拉聯(lián)通贊助方面，我可謂“三顧茅廬”“七擒孟獲”，到聯(lián)通各個營業(yè)廳跑了三次進行面對面交談，和聯(lián)通青山區(qū)總經(jīng)理打了七遍電話，最終才敲定本次活動的方案。整個交涉過程中，對方不止一次占據(jù)主導地位，從經(jīng)費與內(nèi)容入手，想要改變我們的公關(guān)活動形式，但我理據(jù)“只為公關(guān)，不為營銷”的理念與其力駁，談判一度陷入僵局。然而，就在活動因時間問題出現(xiàn)危機，讓我認為合同不可能達成了的時候，張總經(jīng)理終于認可了我們的公關(guān)活動策劃，并大力贊助了我們帳篷、桌椅、海報、禮品、衣服、宣傳板等一系列物品，活動最終絕處逢生，我的“公關(guān)”能力也由此得到了認可，囧！

五、總結(jié)

總的來說，在本學期的公共關(guān)系學習上，我在知識儲備和思想方面都得到了提升。公共關(guān)系是一門高深的學問，學好不易，在現(xiàn)實生活應用妥當更為不易。雖然課堂學習結(jié)束了，但“公關(guān)”還得繼續(xù)，挑戰(zhàn)就在不遠的前方，我將用我學到的所有，直面未來，迎接挑戰(zhàn)，并從挑戰(zhàn)中繼續(xù)充實武裝自己~

第五篇：公關(guān)工作人員的辭職報告

給大家來提供一份非常不錯的公關(guān)工作人員的辭職報告范例，供大家參考：

從去年11月份來到公司，至今也已經(jīng)一年了，在這一年的工作當中，有過苦累，也有過成功后的甘甜，我已經(jīng)對公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風感到了深深的認同，度過了一段愉快的時間。

專利　我從畢業(yè)就一直擔任公關(guān)活動策劃和執(zhí)行的工作，感覺自己的工作一直處在一個比較窄的方面，而我更希望從事比較宏觀的營銷與廣告活動，而在工作中也深深感到自己相關(guān)知識的缺乏。思考之后，我決定繼續(xù)學習以加強的理論水平和實際能力。

于是一段時間以來，我一直在準備研究生的入學考試，我也希望自己能以這個為切入點深入系統(tǒng)的繼續(xù)學習，也得到了朋友和家庭的認可。同時一些朋友也提出了他們的建議:我應該安心踏實的準備復習。我年紀已經(jīng)不小了，如果今年沒有考上的話，再考一年需要很多的時間和精力，同樣畢業(yè)后也面臨著并不樂觀的就業(yè)前景。公司現(xiàn)在業(yè)務不是很忙，我可以做的工作也不多，在經(jīng)過一段考慮之后，我決定辭職回家認真的備戰(zhàn)考研，這樣對于公司來說可以減輕一些負擔，同時對我來說，爭取了最后復習的時間，最大限度爭取今年可以考上。

在此，我感謝公司曾經(jīng)提供給我了九個月的學習和成長時期，感謝您和其他同事帶給我的快樂工作和學習的時間。在您的指導下，我也學會了很多平面設計方面的東西，同時我在平面廣告文案撰寫方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感謝。同時，我也非常舍不得這個年輕的團隊，如果考試結(jié)束之后公司還需要我的話，我會義無反顧的再次加入到這個團隊中來。

最后，為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉，并請您諒解我的處境，再一次致謝。

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