第一篇：年底工作總結(jié)-倉(cāng)管

201*年度倉(cāng)管部工作總結(jié)

時(shí)光飛逝,彈指之間,201*年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千、時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。 昨天工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將201*年倉(cāng)管部的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、我們正生活在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就公司生產(chǎn)方面能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù)；出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨， 特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。每月上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)于公司禮招待品的進(jìn)出庫(kù)嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并及時(shí)上報(bào)每月的報(bào)表給公司行政總監(jiān)。

二、不足之處：1.沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通，從而使工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。2、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了，卻對(duì)生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料沒(méi)有把好關(guān)；3.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不夠合理，201*年將重新進(jìn)行規(guī)劃。 5.盤(pán)點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。具體情況，目前倉(cāng)庫(kù)只有兩人，工作量較大�，F(xiàn)沒(méi)有材料會(huì)計(jì)，本人既要擔(dān)任材料會(huì)計(jì)一職還要主持倉(cāng)庫(kù)的日常工作及每月的財(cái)務(wù)報(bào)表、書(shū)面文字工作等。還有一人正常的配合生產(chǎn)的領(lǐng)料發(fā)放及供應(yīng)商來(lái)料的收貨。因此本人感覺(jué)壓力頗大，有點(diǎn)心有力而力不足，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視。

三、對(duì)201*年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的管理方面： ⑴、規(guī)范庫(kù)存材料的管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。⑵、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料管理，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門(mén)所使用物料消耗,真實(shí)反映出各部門(mén)生產(chǎn)成本。為各部門(mén)物料使用管理提供參考依據(jù)。 ⑶、認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對(duì)各部門(mén)成本控制基礎(chǔ)工作的配合,合理使用各項(xiàng)物料,嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作： ⑴、為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理制度>執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。⑵、真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。⑶重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤(pán)點(diǎn)更加方便。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。⑶、對(duì)于車(chē)間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)。

總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，201*年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)！

第二篇：倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管工作總結(jié)

201*年上半年倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管工作總結(jié)

201*年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、完成庫(kù)位調(diào)整工作

201*年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別、型號(hào)、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。

二、科學(xué)控制庫(kù)存物資

隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好

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的新方法、新技術(shù)。

四、保持整潔的庫(kù)容庫(kù)貌

庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，我基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。

六、下半年工作計(jì)劃

1.主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。

2.陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。

3.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。 010年度銷售工作總結(jié)與201*年銷售計(jì)劃

一、201*年工作總結(jié)

（一）個(gè)人成長(zhǎng)

201*年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看201*年即將成為過(guò)去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門(mén)就直接來(lái)到了上海。來(lái)之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒(méi)有給自己一個(gè)明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過(guò)兩份工作，都是銷售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷售沒(méi)有多少好感。

可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來(lái)到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來(lái)中技的第一天，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問(wèn)了我?guī)讉�(gè)問(wèn)題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語(yǔ)做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒(méi)表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長(zhǎng)。

剛開(kāi)始接觸國(guó)際物流，什么都不懂，對(duì)dhl、ups等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室討論一周以來(lái)的成績(jī)與問(wèn)題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽(tīng)得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí)，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來(lái)很吃力，經(jīng)�？吹幕杌栌�睡的感覺(jué)。一個(gè)星期之后，開(kāi)始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒(méi)有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵(lì)。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開(kāi)單了，接到了我來(lái)中技的第一票貨。接下來(lái)的幾個(gè)月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來(lái)，進(jìn)步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺(jué)最快樂(lè)的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特別是國(guó)際物流，從來(lái)都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問(wèn)題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。

（二）業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)穆�長(zhǎng)，因?yàn)殚_(kāi)單比較遲，整個(gè)月才出了一票貨，利潤(rùn)150元。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒(méi)有合作過(guò)，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元。9月份沒(méi)有新增客戶，業(yè)績(jī)主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐，總業(yè)績(jī)3063元。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個(gè)月業(yè)績(jī)低迷，才1766元。11月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績(jī)7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地，估計(jì)以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長(zhǎng)，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后

還是要把開(kāi)發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開(kāi)發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開(kāi)單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。

丹陽(yáng)市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對(duì)而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開(kāi)發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開(kāi)發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問(wèn)題，弄得很不愉快，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒(méi)贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問(wèn)題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭(zhēng)取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池�？紤]到該公司位于深圳，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂(lè)、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對(duì)方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò)，沒(méi)有因?yàn)樨浟可俣�另眼相看�?/p>

利納服飾，是較早開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來(lái)很少找我詢價(jià)，也一直沒(méi)出過(guò)貨。于汝江，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒(méi)有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛(ài)生太陽(yáng)能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。

（三）工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、來(lái)到公司這么長(zhǎng)時(shí)間，一共才開(kāi)發(fā)了14個(gè)客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個(gè)qq，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開(kāi)發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒(méi)有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺(jué)手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒(méi)做好，還沒(méi)有效率。

3、在客戶詢價(jià)方面，沒(méi)有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表。自己在這方面也存在很大惰性，沒(méi)有根據(jù)客戶類型，制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表，而是過(guò)分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。

4、客戶詢價(jià)之后，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間之前詢價(jià)，由于沒(méi)有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂。

5、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒�司�?guī)定的電話量，放下很多原來(lái)計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒(méi)完成，電話效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺(jué)是在被動(dòng)的工作。

針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)有過(guò)詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

其次，嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是通過(guò)掃樓等方式。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時(shí)候，公司要求我們每天都要寫(xiě)工作總結(jié)，其中有一項(xiàng)就涉及“昨日計(jì)劃完成狀況”和“明日計(jì)劃”，這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

第四，針對(duì)不同客戶類型，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來(lái)方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

二、201*年工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。201*年馬上就要到來(lái)，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。

（一）業(yè)績(jī)規(guī)劃

201*年元月份，國(guó)外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到8000-10000元。2月初是中國(guó)的春節(jié)，國(guó)內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸

進(jìn)入淡季，業(yè)績(jī)要盡量做到5000(更多請(qǐng)你搜索WWwww.seogis.com)以上。3-7月份應(yīng)該是相對(duì)比較清閑的，應(yīng)抓緊時(shí)間通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶（也就是每周新增1個(gè)），每月業(yè)績(jī)至少增加1000元。8月是一個(gè)過(guò)渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破，平均月利潤(rùn)達(dá)到1201*以上。11-12月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié)，在中國(guó)的采購(gòu)量勢(shì)必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的大好時(shí)機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將201*年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：（略）

隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向，201*年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)看，利潤(rùn)還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。

到目前為止，我還沒(méi)接過(guò)空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還可以通過(guò)相關(guān)書(shū)籍，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。

（二）自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開(kāi)朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。201*年，我要更加開(kāi)放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過(guò)分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

第三篇：201*年倉(cāng)管工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！各位同事：你們好！

在過(guò)去的一年里，我覺(jué)得每天都過(guò)的很快，許多事情當(dāng)天未干完時(shí)間就過(guò)去了。緊張之余給了我一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，面對(duì)困難勇于克服，想辦法解決問(wèn)題，把工作做細(xì)做好。

我主管倉(cāng)庫(kù)工作，每天都要收貨、理貨（如果大貨**到庫(kù)的話一般要整理1-3天），收發(fā)貨單，開(kāi)送貨單，收貨款，自個(gè)裝卸貨物，記庫(kù)存進(jìn)出實(shí)物賬，加班加點(diǎn)那時(shí)家常便飯，可以說(shuō)倉(cāng)庫(kù)的工作既繁瑣又緊張，而且也責(zé)任重大，心里壓力很大。

如201*年1-7月，公司在**租倉(cāng)，初期收發(fā)貨比較順利，除了開(kāi)單提貨要排隊(duì)等候外，倉(cāng)庫(kù)可以自由收發(fā)，工作還算順利。但到了后期，倉(cāng)庫(kù)不但不準(zhǔn)放閃點(diǎn)低的商品（包括***等一系列的產(chǎn)品），連倉(cāng)庫(kù)門(mén)鑰匙也由中化倉(cāng)倉(cāng)管人員掌管，租方人員不能隨便進(jìn)入庫(kù)房收發(fā)貨，每天發(fā)貨必須等他們開(kāi)單、找倉(cāng)管員、叉車(chē)司機(jī)、搬運(yùn)工等發(fā)貨往往就花費(fèi)1-1.5小時(shí)，給發(fā)貨帶來(lái)很大的不便和困難；加上公司又租了其他倉(cāng)庫(kù)，把產(chǎn)品分放到幾個(gè)地方，每天的時(shí)間大部分浪費(fèi)在來(lái)往倉(cāng)庫(kù)之間的路途上。面對(duì)各種各樣的困難，我都沉著應(yīng)對(duì)，逐一克服，把工作做到最好。

201*年7月份，公司搬到**倉(cāng)庫(kù)，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)由租方自己負(fù)責(zé)，可以自己掌握時(shí)間，及時(shí)收發(fā)貨、及時(shí)整理貨物。但又有一個(gè)新的問(wèn)題，就是要自個(gè)開(kāi)叉車(chē)，利用叉車(chē)裝卸、整理貨物，減少公司的裝卸費(fèi)用，對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，我克服一切困難，努力學(xué)習(xí)開(kāi)叉車(chē)的技能，從不懂到懂，從懂到運(yùn)用自如。這是我個(gè)人方面取得的一大進(jìn)步，從中領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)是不停止的，工作需要不斷的學(xué)習(xí)，人才能不斷的完善自身才能。

作為一名倉(cāng)管人員任勞任怨是應(yīng)該的，再大壓力與再多的繁瑣我都覺(jué)得為了公司的進(jìn)步發(fā)展作出自己的努力。

對(duì)不足的地方，我要繼續(xù)努力做好和改進(jìn)；首先開(kāi)叉車(chē)還要繼續(xù)熟練，做到更安全、更快捷、更準(zhǔn)確地把貨物裝卸整理好，減少失誤。

不能因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ�忽略了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作，及時(shí)處理問(wèn)題。如有一次***到庫(kù)房幫忙開(kāi)叉車(chē)卸貨的時(shí)候，不小心把***跌落地下，有一桶全部損壞；當(dāng)時(shí)我在倉(cāng)庫(kù)里面清點(diǎn)貨物，沒(méi)有及時(shí)處理監(jiān)督好，造成公司的損失；我今后一定會(huì)注意好此事，裝卸貨一定要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督好，把損失減少為零。

另裝卸貨物時(shí)要注意時(shí)間，太早及太晚都不應(yīng)該裝卸貨物，以免因光線不足造成裝卸貨意外。如最近在亞運(yùn)期間，**發(fā)廣州的一大貨車(chē)要求早上6時(shí)卸車(chē)，當(dāng)時(shí)天比較黑，有燈光也看不清，我開(kāi)叉車(chē)在車(chē)廂里面把貨物拉出來(lái)的時(shí)候，貨物太重不好拉，當(dāng)貨物拉到車(chē)廂中間時(shí)，上面一托突然倒下，差點(diǎn)把搬運(yùn)人員碰傷，幸好躲閃快，沒(méi)有出事，否則就很難辦了。事后我和公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員報(bào)告時(shí)，都覺(jué)得不要答應(yīng)運(yùn)輸公司太早或太晚裝卸車(chē)，燈光不足很容易出問(wèn)題，現(xiàn)

在全部是白天裝卸車(chē)，保證了安全第一。

在發(fā)貨時(shí)由于太緊張，有時(shí)時(shí)間太緊迫等原因偶爾還是會(huì)發(fā)錯(cuò)貨，雖讓事后都及時(shí)處理、及時(shí)糾正，沒(méi)有造成損失。但說(shuō)明我的工作還是做的不夠細(xì)致精到，這是我在201*年里要改進(jìn)的地方。今后我要繼續(xù)努力，多注意以上幾方面的不足，在新的一年里不斷提高自己的知識(shí)水平，技術(shù)水平，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

人要不斷取得進(jìn)步，才能把一切事情做得更好；公司也要不斷向前發(fā)展，才能在行業(yè)之間和社會(huì)站得更穩(wěn)、發(fā)展更快。以下是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議如下：

1、 首先，貨物最好原包裝發(fā)給客戶，不要拆包，不要在完好的產(chǎn)品上剪

掉一些做樣品等。（如***等）

2、 及時(shí)處理***漏桶（每年都有這種現(xiàn)象）。

3、 ***等發(fā)到廣州的**一定要遮蓋好**標(biāo)記，按倉(cāng)庫(kù)的要求是不能入庫(kù)，4、

5、

6、

7、 經(jīng)常安檢，產(chǎn)品不允許有**標(biāo)記的。 不要答應(yīng)貨運(yùn)公司早上或晚上卸車(chē)，天黑很容易出問(wèn)題，堅(jiān)持原則，減少損失。 每天下午3點(diǎn)半前把發(fā)貨單傳真到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)才有時(shí)間整理，分別把貨物找出來(lái)發(fā)貨，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，就留到明天發(fā)。 公司文娛活動(dòng)比較單調(diào)，最好多樣化。 要求購(gòu)一臺(tái)人工氣動(dòng)手拉車(chē)（1.5-2t）。因?yàn)槊看窝b南方風(fēng)機(jī)的貨都

要向倉(cāng)庫(kù)借用，叉車(chē)裝上車(chē)后自己再拉入車(chē)廂里面放好，是不能長(zhǎng)期

借用的。

第四篇：倉(cāng)管工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼200*年即將結(jié)束，迎來(lái)的是200*年新的開(kāi)始，在這期間回顧200*年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

一、 倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

1、 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)（原輔料區(qū).陰涼庫(kù)）、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄；

2、 責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、 配合車(chē)間生產(chǎn)

1、 生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄；

2、 配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；

2、 每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄；

3、 化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

4、 分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

四、 配合其他的工作

1、 負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

2、 負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

3、 負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4、 配合化驗(yàn)中心的取樣工作；

5、 每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；

6、 配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，向有關(guān)人員詢問(wèn)調(diào)查了解，結(jié)合實(shí)際庫(kù)存情況，按月編制進(jìn)貨（料）采購(gòu)計(jì)劃（一式三份），經(jīng)財(cái)會(huì)部門(mén)簽署意見(jiàn)，報(bào)主管經(jīng)理審批后，一份保管員留底，一份交財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)備資金，一份交采購(gòu)員按計(jì)劃采購(gòu)。 二、采購(gòu)員按計(jì)劃采購(gòu)的實(shí)物，填寫(xiě)入庫(kù)單，（一式三份）交保管員簽字驗(yàn)收后，一份采購(gòu)員留存，一份交財(cái)會(huì)記帳，一份為保管員登記實(shí)物保管帳的依據(jù)。 三、保管人員驗(yàn)收實(shí)物，必須親自過(guò)目，物品名稱規(guī)格一定要核對(duì)無(wú)誤，數(shù)量一定要清點(diǎn)（包括點(diǎn)數(shù)、稱斤、計(jì)量等）精確，對(duì)不符合規(guī)格質(zhì)量低劣的物品，不得驗(yàn)收入庫(kù)，遇有爭(zhēng)議提交有關(guān)部門(mén)研究處理。 四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)按計(jì)劃領(lǐng)用的物品，必須先填寫(xiě)領(lǐng)料……

第五篇：月度倉(cāng)管工作總結(jié)

四月份工作總結(jié)

二零一零年四月份礦山部倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出情況正常，物品存放情況正常，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

一、四月份工作開(kāi)展情況。由于剛到礦山工作的時(shí)間不長(zhǎng)，因此對(duì)礦山的倉(cāng)儲(chǔ)物資還不太熟悉。所以接手礦山倉(cāng)庫(kù)的第一件事就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)的物資進(jìn)行了解，并記下物品的擺放處，方便在領(lǐng)取物品時(shí)能第一時(shí)間取到，不耽誤領(lǐng)料員的時(shí)間。其次是對(duì)本月入庫(kù)的物資進(jìn)行認(rèn)真的盤(pán)點(diǎn)和驗(yàn)收，并進(jìn)行有序的排放歸類。第三是仔細(xì)的按照領(lǐng)料單的數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)料，進(jìn)行反復(fù)的核查，避免出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)的現(xiàn)象，以免造成公司的損失。

二、四月份工作存在的不足。第一，對(duì)礦山倉(cāng)庫(kù)物資不熟悉。其次，對(duì)于物資入庫(kù)的程序沒(méi)有掌握。第三，對(duì)物品的歸類和擺放不清楚。

三、工作改進(jìn)措施。對(duì)于一個(gè)剛剛接手這項(xiàng)工作的生手來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)管理工作的確存在一些難度。但是相信經(jīng)過(guò)我本人不怕艱苦，勇于學(xué)習(xí)的堅(jiān)定信念和在公司同事熱情幫助下，我必定可以順利的完成我的本職工作。然而在下個(gè)月的工作中，我首先是要完成對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物品的熟悉。其次是對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行整齊的歸類擺放。最后是與有經(jīng)驗(yàn)的老員工討教倉(cāng)管工作，平時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，避免在以后的工作中犯錯(cuò)誤。

總而言之,總結(jié)這段時(shí)間的工作,我會(huì)盡我所能把工作完成好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。同時(shí)在今后的日子中不斷的學(xué)習(xí)，保證每天都有不同的收獲。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，我會(huì)繼續(xù)努力，為部門(mén)倉(cāng)庫(kù)物資管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。

韋玉環(huán)

二0一o年四月三十日

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