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婦幼保健半年工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 08:30:01 | 移動端:婦幼保健半年工作總結(jié)(精選多篇)
第一篇:婦幼保健醫(yī)生半年工作總結(jié)

婦幼衛(wèi)生保健醫(yī)生:

201*年上半年應(yīng)該是忙碌的半年,大部分的時間都是下村。先是協(xié)同婦產(chǎn)科下村做好孕產(chǎn)婦的“5+2”查體。再就是下村搞居民健康檔案了。因為今年的居民健康檔案整理有了新的工作方案,目的是將基本公共衛(wèi)生項目工作做實做好,教會鄉(xiāng)村醫(yī)生整理居民健康檔案,所以自2月17日以來,我和我們整個防疫科人員幾乎將大

部分的精力放在了建居民健康檔案上,由于鄉(xiāng)村醫(yī)生普遍的老齡化,教會鄉(xiāng)村醫(yī)生系統(tǒng)的建好居民健康檔案真的不那么簡單,你給他說上十遍還是記不住,恨不得自己去寫。期間對建檔案的村莊還要協(xié)同婦產(chǎn)科做好孕產(chǎn)婦的“5+2”查體。不過在此期間我學(xué)會了血糖的監(jiān)測、熟練了靜脈穿側(cè)技術(shù),領(lǐng)會到了領(lǐng)導(dǎo)的組織人員能力。這半年除了下村還要做好常規(guī)工作,比如住院分娩補助發(fā)放和補助卡的發(fā)放、葉酸的發(fā)放,計劃免疫接種日的0-3歲兒童查體,其中的每項資料都要系統(tǒng)、符合邏輯,有時為了擠出時間來辦理住院分娩補助工作,每天早上都要早來20分鐘,約好補助對象,及時辦理補助手續(xù),這樣就不耽誤出發(fā)的時間了。即使這樣婦幼資料也沒來得及規(guī)范整理,直至接到5月23日市里婦幼衛(wèi)生績效考核的通知,才抽出幾天時間整理婦幼資料,一直到了5月22日我們?nèi)w人員大加班,加班到凌晨2點半,當(dāng)時是一片忙碌,男同志安排現(xiàn)場整理房間,女同志整理資料,就連翟老師也加班到1點多才回家。慶幸的是市里對我們的工作給予了充分的認(rèn)可,這都是我們大家共同努力的結(jié)果。同時市里領(lǐng)導(dǎo)也給我們提出一些合理的建議,如婦產(chǎn)科布局,有菌區(qū)、無菌區(qū)分布不明確,整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高危篩查只要有等級就行,只有在本院就診的有專案管理就行了。如何將新生兒出生及0-6歲兒童健康管理有機的結(jié)合在一起等都提供了寶貴的建議。

在這半年的時間里有兩次學(xué)習(xí)的機會,一是平陰縣孝直鎮(zhèn)和章丘市繡惠鎮(zhèn)的學(xué)習(xí),使我深刻明白,工作要進步光靠閉門造車是不行的。只有出去學(xué)習(xí)才明白我們的差距,以上兩家醫(yī)院均處于工作任務(wù)重,人員少的特點,單他們的職工是具有團隊精神的整體,醫(yī)院的建設(shè)都是職工一分一分投入進去的,大家集資建房、集資買設(shè)備,今天的成果正是昨日的付出,所以他們工作是為自己工作的,即使加班也無怨言。他們的婦幼工作也領(lǐng)先我們,尤其是ddst篩查技術(shù),我們至今還沒起步,他們已經(jīng)開展4、5年了;竟残l(wèi)生服務(wù)工作,他們無論在硬件還是軟件上都比我們先進,單是硬件整個兩層樓全是公共衛(wèi)生科,專職人員就要有十多余名,健康檔案的紙張更是結(jié)實美觀。健康教育資料美觀大方,整個的硬件投入都很高。鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)也很高,他們不但熟悉基本公共衛(wèi)生工作項目,更是已經(jīng)能夠獨立完成此項工作。

總之,這半年真是忙忙碌碌并且壓力也很大,工作中有了一些經(jīng)驗但是還有很多的不足,比如婦幼衛(wèi)生保健工作的ddst篩查遲遲沒有執(zhí)行,本來想爭取區(qū)婦保站給予技術(shù)支持幫助干來,但是由于種種原因未能啟動。鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作也是應(yīng)該強化的一項工作,如何將公共衛(wèi)生項目工作做好,關(guān)鍵還是培訓(xùn)一批精明強干的人員,加強這組人員的責(zé)任心,方可將這項工作做好,否則還將是疲于應(yīng)付。

第二篇:海拉鄉(xiāng)人口與計劃生育婦幼保健服務(wù)站 201*年度半年工作總結(jié)

海拉鄉(xiāng)人口與計劃生育婦幼保健服務(wù)站

201*年度半年工作總結(jié)

半年來,在鄉(xiāng)黨委、人大、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,我們始終以實踐“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。恪盡職守,愛崗敬業(yè),用腳踏實地的實際工作精神,圓滿地完成了各項工作任務(wù),具體收獲表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、加強學(xué)習(xí),不斷加強自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 首先把學(xué)習(xí)擺在首位,在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅持黨的基本路線、方針、政策,以實踐“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹上級精神,與黨的思想保持高度一致。在業(yè)務(wù)上不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的積累,深刻領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實質(zhì),努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手。

二、努力工作,按時完成工作任務(wù)

半年來,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),努力做好本職工作。一是認(rèn)真帶領(lǐng)全站職工開展各方面的工作,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)

的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信服務(wù)站。四是積極與上級主管部門溝通,協(xié)調(diào)好關(guān)系,爭取他們對我鄉(xiāng)工作更多支持,更好地促進我鄉(xiāng)的相關(guān)工作順利完成。

三、兢兢業(yè)業(yè),切實做好廣大人民群眾貼心人

我們始終堅持嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,切實做廣大人民群眾的貼心人。一是開展四術(shù)工作共完成例,其中女扎31例,上環(huán)83例,取環(huán)26例,人流7例;二是開展出生缺陷干預(yù)工作 ,并且像群眾宣傳口服葉酸片的好處,對計劃懷孕婦女宣傳孕前健康檢查以及孕前健康教育的好處,并且對計劃懷孕婦女進行高危篩查;三是開展生殖道干預(yù)工程,對育臨婦女進行科普知識宣傳教育以及開展婦科病的普查普治,共普查724人,查出有婦科病58人,已治療43人,為治療15人,轉(zhuǎn)診4人,已建立生殖檔案卡724份;四是深入貫徹省委17號、地委4號和25號計劃生育政策文件精神,基本完成了縣局下達(dá)的工作任務(wù)。五是搞好服務(wù)工作,竭力為構(gòu)建和諧社會盡自己最大的努力;開展

優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡量做到鞏固“六個好”,“四優(yōu)一滿意”以及計劃生育的十二項動態(tài)指標(biāo)。

四、存在的問題

1、服務(wù)站技術(shù)人員的技術(shù)能力不適應(yīng)當(dāng)前計劃生育工作,工作能力有限,缺乏檢驗人員,對我們的工作開展帶來不變。理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。

2、服務(wù)站室內(nèi)外裝修還未完工,對我們的創(chuàng)優(yōu)工作帶來不變。

3、服務(wù)站人員少,只能做一些常規(guī)工作,根本談不上創(chuàng)優(yōu)。 回顧半年的工作,我們在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在下半年我們將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

201*年4月10日

第三篇:婦幼保健工作半年小結(jié)

婦幼保健工作半年小結(jié)

為了認(rèn)真貫徹實施”一法兩綱”堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的,在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在我院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,圍繞兩個“系統(tǒng)”管理,半年來,婦幼保健具體做了以下幾個方面的工作:

一. 院防保組定期召開了村保健工作例會,并且每次都是以會代訓(xùn),并認(rèn)真做好了例會記錄。保健員每月堅持十天左右時間下村指導(dǎo)工作。

二. 婦保方面:認(rèn)真抓了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,院保健員和婦產(chǎn)科醫(yī)生以及村保健員定期上門給所轄范圍內(nèi)的孕產(chǎn)婦免費產(chǎn)檢·產(chǎn)訪·建冊,共發(fā)放婦幼保健宣傳資料280份,全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦256人,共建冊256人,建卡率100%,早孕建冊211,早孕建卡率82.42%共篩選出高危孕婦77人,高危孕婦篩選率30.08%.半年全鎮(zhèn)共出生167人,新法接生167人,新法接生率100%,無一例孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。

三. 兒保方面:在“六一”前夕,對全鎮(zhèn)各幼兒園進行了一次健康體檢,在園兒童1258人,體檢1241人,體檢率98.65%,共評選了130名健康兒童,并給予了表彰,其中5名被評為荊州市健美兒童,并向家長回執(zhí)了本次體檢結(jié)果,深受廣大家長的好評。

四. 門診婦產(chǎn)科繼續(xù)做好了預(yù)防hiv母嬰傳播工作,并對每位來產(chǎn)檢的孕婦進行了宣傳·動員·告知,半年共檢測124例。

五. 繼續(xù)推進了新生兒疾病篩查工作,半年婦產(chǎn)科共出生134人,

新篩113人,新篩率84.33%。

六. 于五月份正式啟動了聽力篩查工作,兩個月共篩查了62人,5~6月份共出生55人,聽篩率100%

七. 于六月份正式啟動了全鎮(zhèn)婦女增補葉酸項目工作,并對全鎮(zhèn)村保健員在6月1日進行了培訓(xùn),并與之簽訂了責(zé)任書。六月份共發(fā)放葉酸21人,同時發(fā)放了葉酸宣傳資料,村衛(wèi)生室都辦了葉酸補服的宣傳?

八. 為了確保婦幼保健信息資料的真實性和準(zhǔn)確性,我院防保組成立了補漏調(diào)查專班,分別對新田·中樓·新城·金馬·鮑關(guān)·蔡田六個村進行了補漏調(diào)查,共補漏出生15例。

九. 嚴(yán)格執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理制度,半年出生134人,共發(fā)放出生證明134本,發(fā)放率100%

十. 婦產(chǎn)科做好了各項登記,半年上環(huán)86例,取環(huán)23例,人工流產(chǎn)63例,藥流15例,引產(chǎn)5例,無一例差錯事故發(fā)生。 十一. 院·村每季度定期辦了婦幼保健宣傳專刊。

十二. 按時完成各類婦幼保健信息統(tǒng)計上報工作。

總之,半年來通過以上幾方面的認(rèn)真工作,使我鎮(zhèn)婦幼保健工作有了很大的進展,力爭下半年更上一層樓。

**衛(wèi)生院防保科 201*-7-4

第四篇:201*年婦幼保健年終工作總結(jié)

塘壩中心衛(wèi)生院

二oo三年婦幼保健工作總結(jié)

二oo三年我院的婦幼保健工作,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“兩綱”為重要目標(biāo),在衛(wèi)生局和縣婦幼保健院的指導(dǎo)下,在地方黨委政府的支持下,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,通過全轄區(qū)的防保人員的共同努力,重點加強兩個系統(tǒng)的管理,有力地保障了廣大婦女兒童的健康,完成了今年婦幼工作的各項任務(wù),具體情況總結(jié)如下:

一、 院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、支持婦幼工作

我院領(lǐng)對婦幼工作非常重視,努力改善婦幼工作者的待遇,實行 任務(wù)與經(jīng)費掛鉤的管理辦法,充分調(diào)動婦幼保健人員的積極性;注重產(chǎn)科、兒科建設(shè),為產(chǎn)科添置新設(shè)備,并開設(shè)了母嬰同室病房;今年我院還購置了救護車一輛,為搶救孕產(chǎn)婦提供了有效的急救服務(wù)。

二、加強培訓(xùn)與督導(dǎo),不斷提高業(yè)務(wù)技能

我院曾先后派兒科、婦產(chǎn)科人員到縣、市等上級醫(yī)院學(xué)習(xí),從而大大提高了產(chǎn)兒科的臨床診斷、操作水平及急診處理能力。醫(yī)院每月都召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作例會,不斷地組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn),努力提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)知識與技能,特別是在今年的“非典”流行期間,我院以印發(fā)宣傳資料、張貼宣傳畫、播放影碟、開展知識講座等形式學(xué)習(xí)、宣傳“非典”防治知識,更好地保障了轄區(qū)內(nèi)婦女、兒童的健康。

我院每季度還召開了一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼工作培訓(xùn)例會,并相互交流經(jīng)驗,取長補短。

第五篇:婦幼保健所工作總結(jié)

20xx年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神,團結(jié)奮進,努力拼搏,本著“以人為本、以病人為中心,以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)宗旨,狠抓醫(yī)療隊伍建設(shè),全年無不良事故發(fā)生,促進了醫(yī)患和諧。

一、20xx年各項指標(biāo)完成情況

1、兒保工作:兒保門診共服務(wù)人群6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222,咨詢1054人,疾病診治507人次)。

2、婦女保。洪T診人次:706人(婦女病普查108人、幼兒園老師白帶檢查176人 ),檢出疾病56人,治療56人。

3、出生證辦理工作:發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1000余份。

二、工作開展情況

(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念 全面提升服務(wù)質(zhì)量

市婦幼保健院作為一所三級甲等市級婦幼保健?漆t(yī)院,服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅是市衛(wèi)生廳的要求,也是廣大群眾的要求,更是建設(shè)和諧xx的要求。今年通過在全院開展“以病人為中心,誠信服務(wù)百姓”的活動,使得全院職工的主人翁意識更加強烈,熱情也更加高漲,服務(wù)意識不斷強化。

一是倡導(dǎo)“人文婦保”,提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個服務(wù)性單位,面對的是千千萬萬的來自各個階層的患者,她們有著特殊的就醫(yī)特點和心理需求,她們敏感、自尊,又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護人員除接觸病人外,還要與病人的家屬、(公文素材庫:www.seogis.com)親友及同事打交道。因此,醫(yī)護人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果,對人民群眾認(rèn)識醫(yī)院產(chǎn)生重要影響,醫(yī)護人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦保”,就是要內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,進一步強化宗旨觀念,展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),積極為病人創(chuàng)造一個心情舒暢的康復(fù)環(huán)境,增強患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心,贏得廣大患者的口碑和社會各界的良好贊譽。

二是打造“誠信婦保”,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求,傳統(tǒng)的服務(wù)意識、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人提供舒適、方便、溫馨、滿意的服務(wù),必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。因此,該院進一步樹立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念,圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點、難點、焦點問題,不斷改善就醫(yī)環(huán)境,深入開展誠信服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,讓群眾明明白白看病,高高興興就醫(yī),少花錢,看好病,得到最好、最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是建設(shè)“和諧婦保”,關(guān)愛每一個生命。新的形勢下,醫(yī)療糾紛日見突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變,真正樹立起全心全意為病人服務(wù),全面推行以“親情式溝通”為主要內(nèi)容的人性化服務(wù),實現(xiàn)病房服務(wù)人性化,病人服務(wù)個性化,院區(qū)環(huán)境花園化。開展“還您一個健康,送您一片溫馨”活動,真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人,急病人之所急,痛病人之所痛,想病人之所想,幫病人之所需,杜絕單純治病、忽視關(guān)愛現(xiàn)象的發(fā)生,全力營造一個健康、和諧、發(fā)展的市級婦幼保健醫(yī)院。

(二)加大人才培養(yǎng)力度 夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)

市婦幼保健院始終堅持“人才興院”方針,著眼長遠(yuǎn),著力解決“后繼有人”的問題,每年耗資數(shù)百萬元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費,通過多種方式對專業(yè)人員進行培養(yǎng),立足于現(xiàn)有基礎(chǔ),造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊。據(jù)市婦幼保健院專家介紹,醫(yī)院共采取了五項措施,狠抓人才培養(yǎng),提高人才隊伍整體素質(zhì)。

首先,醫(yī)院注重專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性。對不同職級的醫(yī)務(wù)人員確定不同的培養(yǎng)重點。①初級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語、計算機培訓(xùn)?平炭、醫(yī)務(wù)科、護理部等職能部門每年都要組織集中考核和不定期抽查,成績記入個人技術(shù)檔案;②新聘用人員實行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn),進行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn),考核合格后分配工作;③對中級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點進行專業(yè)培訓(xùn),對科教科、醫(yī)務(wù)科、護理部等專業(yè)職能部門每年組織集中考核和不定期抽查,成績記入個人技術(shù)檔案;④對高級職稱的醫(yī)務(wù)人員,重點面向高科技領(lǐng)域,開展新技術(shù)、新項目研討與攻關(guān),同時注重發(fā)揮他們對年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用,促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。

其次,醫(yī)院實行人才培養(yǎng)階梯制,積極選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人,對領(lǐng)軍人才進行特殊培養(yǎng),學(xué)科帶頭人重點培養(yǎng),學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng),重點培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合,建立起一支有實力的學(xué)術(shù)梯隊,一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出: 2人入選“xx市百千萬人才工程”,1人入選“xx市青年科學(xué)家(井岡之星)”培養(yǎng)對象,27人評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干,5人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象,4人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對象。

再次,醫(yī)院加強對中青年技術(shù)人才的培養(yǎng),院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象”一對一指導(dǎo)老師,以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項任務(wù)。

第四,醫(yī)院加速對學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定符合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計劃,落實培養(yǎng)人選名單,一方面加強對他們的實踐鍛煉,讓他們在實踐中盡快成長,使他們早出成績,快出成果;另一方面加大投入,有計劃地選送他們到國內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進修,參加各種學(xué)術(shù)交流活動。

最后,醫(yī)院深入開展繼續(xù)教育,采取“請進來,走出去”的人才培養(yǎng)方針,積極支持醫(yī)療、護理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí),并有計劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。今年選拔了2名高級職稱人員赴美、德進行為期半年的學(xué)習(xí),近二年已有100余人次選派外出(國外、京、滬、穗、湘等地)進修學(xué)習(xí),引進先進技術(shù)。

(三)提升服務(wù)理念 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年來,市婦幼保健院按照“保持榮譽、鞏固成果、深化創(chuàng)建、全面發(fā)展”的精神文明創(chuàng)建工作思路,醫(yī)院以精神文明創(chuàng)建常態(tài)化為目標(biāo),始終堅持兩手抓、兩手硬,通過堅持不懈的創(chuàng)建活動,管理水平進一步提高,服務(wù)觀念進一步轉(zhuǎn)變,自律意識進一步增強,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會的廣泛贊譽,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)連年攀升,醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展,創(chuàng)爭活動有新突破。

1、立足一個“強”字,用求真務(wù)實的作風(fēng)為精神文明建設(shè)提供堅強的保證。醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神文明建設(shè)規(guī)劃,使精神文明建設(shè)有了更新、更高的目標(biāo)。建立了黨政一把親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,黨政工團齊抓共管工作機制,形成了精神文明建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級抓一級,層層抓落實的工作局面。通過開展抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念,抓班子求實干,抓組織強黨建,抓隊伍促發(fā)展,增強執(zhí)政為民的意識,提升精神文明建設(shè)理念。

2、強化一個“嚴(yán)”字,用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)為精神文明建設(shè)保駕護航。堅持對職工進行職業(yè)道德、家庭美德、社會公德和榮辱觀教育。在院報上開辟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專欄,在院周會上開辟行風(fēng)點評臺、通報在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事,弘揚先進典型精神,發(fā)揮先進典型激勵作用。嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督檢查,塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不文明服務(wù)語言行為的檢查力度和處罰,推動職工文明素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級責(zé)任制,按照“一崗雙責(zé)”要求,實行目標(biāo)管理,并建立醫(yī)務(wù)人員個人誠信醫(yī)德檔案。

3、立足一個“實”字,用內(nèi)涵建設(shè)架起精神文明創(chuàng)建活動的堅實橋梁。外借助力、內(nèi)生動力,齊心協(xié)力把創(chuàng)建的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落,營造出濃厚的“創(chuàng)建”氛圍。在全院掀起一個學(xué)技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院,使醫(yī)院的學(xué)習(xí)力進一步的增強、創(chuàng)新力進一步提升;在醫(yī)院掀起一個“講質(zhì)量、重安全,賽服務(wù),比貢獻(xiàn)”的熱潮,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開展“患者在我心中,質(zhì)量在我手中,滿意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。通過強化管理、細(xì)化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌,全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平,順暢醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)院良好形象,提升醫(yī)院信譽度和美譽度,推動了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造?破放、提升醫(yī)院文化,將精神文明建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連,為醫(yī)院發(fā)展提供強大的精神動力和智力支持,重點?坪吞厣珜?撇粩喟l(fā)展壯大。

4、著眼一個“活”字,開拓創(chuàng)新,用豐富的載體全面推進精神文明建設(shè)工作。加強對職工的思想政治教育,營造良好氛圍。采用“春雨潤物細(xì)無聲”的方式,將思想政治工作做在平時,抓住新時期思想政治工作的著力點和興奮點,運用院報、網(wǎng)絡(luò)等載體,讓職工由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí),由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自己教育自己,倡導(dǎo)人文意識,提升人文價值。結(jié)合形勢,突出重點,一以貫之地對職工進行形勢教育。采取請聽報告、看錄像、外出參觀等形式大力加強教育。每年利用重大節(jié)日,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動,使職工在娛樂中增強凝聚力。樹立弘揚社會主義精神文明為己任,助人為樂,奉獻(xiàn)社會的高尚情操。

由于上下聯(lián)動,認(rèn)真抓好精神文明建設(shè)工作,推動了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉,綜合實力大幅增強,醫(yī)療質(zhì)量迅速提高,科教研工作長足進步,科學(xué)管理形成體系,人才隊伍更加穩(wěn)定,職工素質(zhì)明顯提升,文化建設(shè)彰顯活力,醫(yī)院發(fā)展成績斐然。

(四)加強醫(yī)院感染管理 嚴(yán)格控制院內(nèi)感染

管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵,xx市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院內(nèi)感染管理工作,將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標(biāo)之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會及其所屬院內(nèi)感染管理科,配備專職管理人員,制定專門的控制和預(yù)防計劃,組織各科室相關(guān)骨干,形成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng),使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學(xué)管理的軌道。

一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評分標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)章制度。院感科專職人員每月對其進行檢查評分,科室每月自查2次,形成“標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎懲”三位一體。

二是加強護理管理措施。建立護理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各類物品的清潔、消毒、滅菌法及對病房消毒隔離的具體要求。制定各項護理技術(shù)操作流程圖,做到各項操作規(guī)范化,以保證消毒措施的實施。

三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識培訓(xùn)計劃,利用崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn),規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容,對各級醫(yī)護人員進行院感相關(guān)知識特別是消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn),牢固樹立消毒隔離觀念,嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對各級監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進行一次短期培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)知識。

四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時間內(nèi)上報醫(yī)院感染管理科,院感科定期下病房巡視,以便掌握新的動態(tài)?剖冶O(jiān)控員每月定期不定期對本科室的院感工作進行檢查,護理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查,檢查制度落實情況,特別是尋找薄弱環(huán)節(jié),及時反饋,以制訂措施,限期改正,保證終末消毒的質(zhì)量,將消毒隔離質(zhì)量歸入護理達(dá)標(biāo)考核內(nèi)容中。

五是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導(dǎo)管、插管、霧化器、暖箱、藍(lán)光箱、紅外線搶救臺等的消毒必須規(guī)范,凡常與病人接觸的物品,如聽診器、血壓計、體溫計等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3~4次,床頭桌每日用消毒液擦洗2次,每日定時通風(fēng)透氣,保證室內(nèi)通風(fēng)2~3h。使用凈化器消毒空氣。

六是加強隔離措施。加強對患者的隔離、消毒和護理,醫(yī)務(wù)人員及時了解每個患者的病因,對需要隔離者立即隔離,當(dāng)病人發(fā)生相關(guān)疾病時,立即進行隔離治療。對使用呼吸機的重癥患者,每天或隔天更換呼吸機管道和冷凝水。

七是加強手的清潔和消毒。醫(yī)護人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生洗手六步法,并進行考核,要求人人過關(guān)。采用非手觸式水龍頭開關(guān),配備洗手后擦手的干凈毛巾,做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護理前后,出入隔離室,接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時均要洗手。

(五)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 不斷完善服務(wù)功能

1.為進一步改善醫(yī)院的就診環(huán)境,提高接診能力,xx市婦幼保健院近年來加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐,醫(yī)療用房面積擴大到75000平方米,病床數(shù)增加到840張,不僅接診能力進一步增強,而且布局更合理、特色更突出、更顯人性化。同時醫(yī)院投入600余萬元,實現(xiàn)了藥品、器械、信息資料、醫(yī)學(xué)科研等全方位計算機管理,并逐步推行了電子病歷、電子處方,提高了管理效能。該院門診大樓改擴建工程正在抓緊推進,屆時門診接診能力將提高到日均3500人次以上,婦幼保健特色將更加突出。20xx年前,還將在南昌市朝陽洲新建25000平方米的分院綜合樓,全院開放病床將達(dá)1000張。

2.為進一步強化醫(yī)院的婦幼保健工作職能,不斷完善婦幼保健服務(wù)體系,xx市婦幼保健院婦?朴诮臻_展了婦女營養(yǎng)咨詢新項目,其目的是指導(dǎo)婦女獲得正確的營養(yǎng)知識,合理選擇適合自己的食品或保健品,均衡營養(yǎng)和平衡膳食。此新項目開展以來,深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。

婦女營養(yǎng)咨詢指導(dǎo)的主要對象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長過快或過慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及希望獲取更多科學(xué)營養(yǎng)知識的婦女。

營養(yǎng)咨詢的步驟主要是:一是化驗檢查:血常規(guī)、血生化檢查(血糖,血脂,蛋白質(zhì))、微量元素檢測、血鉛檢測等;二是進行營養(yǎng)評估,根據(jù)bmi(體質(zhì)指數(shù))及生化測定、評估營養(yǎng)狀況有無消瘦、超重、肥胖等問題;是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標(biāo)等問題,評估飲食習(xí)慣是否合理科學(xué);三是制訂科學(xué)合理的飲食計劃,結(jié)合經(jīng)濟條件和飲食習(xí)慣,制訂飲食原則,指導(dǎo)健康的營養(yǎng)食譜及注意事項等。

(六)規(guī)范合療管理 做好政府民心工程

多年來,xx市婦幼保健院一直把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難 問題和構(gòu)建和諧社會的一項政治任務(wù)來抓,該院結(jié)合實際,認(rèn)真做好 “新農(nóng)合”定點醫(yī)院服務(wù)的各項工作。

一是建立健全相應(yīng)的組織機構(gòu),加強“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導(dǎo),下設(shè)了新農(nóng)合辦公室,制定了一系列的管理辦法;

二是做好“新 農(nóng)合”的宣傳工作,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會議精神,講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求,使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的處理原則,包括服務(wù)流程、 用藥目錄等,同時印發(fā)了宣傳資料,出新農(nóng)合宣傳專欄,大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策,切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,確保廣大參合農(nóng) 民的利益;

三是堅持把農(nóng)民權(quán)益放在首位,強化服務(wù)意識,簡化辦事程序,創(chuàng)新工作方法,加班加點為患者審核結(jié)算,及時把補償款送到群眾手中。此外,醫(yī)院還制 訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施,對門診、住院的“新農(nóng)合”病人醫(yī)療費用及各種檢查費用給予一定的減免優(yōu)惠。

我們要倍加努力,緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機遇,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制,運行機制和分配制度改革,始終堅持公立醫(yī)院的辦院宗旨,不斷強化醫(yī)療質(zhì)量管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,降低醫(yī)療費用,讓利于民,取信于民,奮力打造品牌醫(yī)院。

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