(一)積極開展創(chuàng)建“(小編推薦你關注好范文 網(wǎng)www.seogis.com)群眾滿意醫(yī)院”活動,著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。 按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,圍繞提升醫(yī)療質量和服務水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作: 1、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質量,形成了“質量興院”的良好風氣。醫(yī)療質量關系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質量管理年”活動內容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,對“醫(yī)療質量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準,根據(jù)有關的法律法規(guī),結合我院實際情況,完善有關的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范預案》、《醫(yī)療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規(guī)范》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規(guī)的學習和教育。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班,廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班,并對全院醫(yī)務人員進行了多次相關法律法規(guī)的培訓和考試。
(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》, 醫(yī)院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。xx年共檢查病歷5987份,其中質量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
xx年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。(5)認真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質量,與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關,只有三級醫(yī)師查房質量的不斷提高,才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關規(guī)范要求,結合我院實際情況,今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度,實行了分管院長業(yè)務查房制度,加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評,提高了圍手術期的醫(yī)療質量,有效地保障醫(yī)療安全。
(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進一步規(guī)范了臨床用血程序,在血庫開展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程,杜絕了
差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質量檢查活動的重要指標之一,也是等級醫(yī)院評審的重要指標之一。xx年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達標,處于全市各縣排名倒數(shù)第三,經(jīng)過近一年努力,至xx年底我院的成分輸血使用率達到73.26(-含血漿)。
(8)加強護理質量控制,提高了臨床護理質量。一是注重發(fā)揮科室質控小組的作用,明確了科室護理質控小小組的職責和工作方法,各質控小組每月進行信息交流,提高了護士參與質量管理的意識,對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了促進作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質量月考評中,嚴格執(zhí)行等級護理制度及考評標準,按等級護理要求落實病人的護理措施,重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規(guī)范書寫,認真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范(實施細則)》,明確各科護理病歷的質控護士,加強對護理記錄的環(huán)節(jié)質控,及時糾正護士不正確、不規(guī)范的書寫,提高了護理文書的內涵質量,xx年護理文書評比前三名分別是:外二科、五官科、急診科。四是堅持護理質量考評,采取隨機與定期相結合,每季組織護士長進行一次全院護理質量交叉大檢查,對檢查結果進行分析點評,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施,并兌現(xiàn)了獎懲。由于全院護理人員的辛勤付出,我院的護理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗收中獲得了專家的好評。
全年護理住院病人7013人(與上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一級護理1806天(同比增3),急診1016人次(同比增加40),搶救危重病人530人次(同比增加17),留觀1158人(同比減少47),執(zhí)行輸液90345人次(同比增加23),輸血1235人次(同比增加24),各種注射270135人次(同比增加41),大小手術護理2511人次(同比增加6),基礎護理36725人次(同比增加18),各種治療19997人次(同比增加18.3),書寫護理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護理差錯事故。
(9)加強院前急救工作,提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強了120中心的工作,建立并完善了120院前急救工作制度,隨車出診的醫(yī)護人員均按醫(yī)院規(guī)定進行了院前急救知識培訓和考核,提高了120中心醫(yī)護人員院前搶救診斷水平,120中心全年出診1805人次,行車11201*公里,為我縣急診醫(yī)療服務起到了重要作用。(10)加強醫(yī)院感染管理工作,有效預防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴格執(zhí)行院內感染管理規(guī)范,按時做好院內感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。xx年全院院內感染率為1.6,與上年同比減少0.8。
2、積極倡導人性化服務,想方設法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使他們感受到人性化服務的溫暖,全院職工展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設法為病人提供最溫馨的服務,全院先后推行了46條便民服務措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評,全年醫(yī)院投訴明顯減少,信訪表揚明顯增多。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,營造花園式醫(yī)院。
為進一步改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元,對院內及院周邊環(huán)境進行了整治,完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,從而改善了醫(yī)療環(huán)境,緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
4、強化措施,進一步調整醫(yī)院收入結構,控制藥品收入比例。
嚴格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務收入中的比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務是近兩年來醫(yī)院收入結構調整的主要目的。一年來,我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關科室申購的藥品進行了招標采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費用的不合理增長,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”,醫(yī)院財力明顯增強,職工待遇逐步提高,醫(yī)院經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道,社會對醫(yī)院價格的抱怨情結日漸趨于平緩。
5、鐵心硬手,抓好醫(yī)院行風建設。
按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務人員身份、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務項目及收費標準、方便病人,接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,每季度定期召開座談會,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫(yī)院便及時調查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年有200多人次拒絕病人吃請,100余人次拒收物品,30多人次拒收病人紅包,醫(yī)院收到表揚信、感謝信30封,受到回訪信表揚的有92人次。xx年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗收。
第二篇:婦產(chǎn)科工作總結一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實?浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受?浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
第三篇:201*年婦產(chǎn)科工作總結201*婦產(chǎn)科工作總結
201*即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的配合下,以醫(yī)院評審、優(yōu)質服務為契機,按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢,促進和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護理工作水平,現(xiàn)將我科一年來工作情況總結如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協(xié)作,嚴格執(zhí)行首問負責、首診負責;熱情服務,文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組,嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質控標準。每月對醫(yī)療質量進行全面檢查,并持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質量,促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫(yī)師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規(guī)范醫(yī)療質量管理。 科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,科室人員嚴格按照標準化操作, 科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
三.努力鉆研業(yè)務 重視人才培養(yǎng)
1 重視繼續(xù)醫(yī)學教育,專業(yè)技術人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)
教育并獲得規(guī)定學分的比例均達到100%,一年來開展專業(yè)技術人員“三基”培訓,超過4次,積極參加院內、外的業(yè)務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。一年來。
2重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的情況下仍
堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學習。
四、科室醫(yī)療工作
1充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術,不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自201*年12月10日至201*年12月10日,住院246例,其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛114例, 崩崩漏漏住住院院病病人人9988例例 。1231..中中醫(yī)醫(yī)診診斷斷準準確確率率9922%%;;2..西西醫(yī)醫(yī)診診斷斷準準確確率率9966%%;;3..中中西西醫(yī)醫(yī)結結合合診診斷45斷準準確確率率9988%%;;4..中中醫(yī)醫(yī)藥藥辨辨證證論論治治準準確確率率9955..55%%;;5..入入院院三三日日確確診診率率9966%%;;66..急急、、危危、、重重、、疑疑難難病病人人占占總總病病人人數(shù)數(shù)33%%;;今年門診人次3800人次;住院手術16臺次,住院分娩65人,人流術268人次,上取環(huán)165人次,
2在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制,對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進行產(chǎn)前檢查,對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數(shù)字準
確。201*年門診孕婦新建卡人數(shù)100人,產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,活產(chǎn)數(shù)65人,其中順產(chǎn)52人,剖宮產(chǎn)13例,剖宮產(chǎn)率20%。,新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡,無產(chǎn)褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產(chǎn)婦死亡,無新生兒破傷風發(fā)生。3,在婦幼保健工作中,對轄區(qū)內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉變觀念,加大業(yè)務中醫(yī)理論及適宜技術的學習力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術,不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
婦產(chǎn)科
201*年12月11日
第四篇:婦產(chǎn)科工作總結緊張而有序的1年又要過去了,在忙碌的一年里,在各上級醫(yī)師的指導下,我在思想上、業(yè)務水平上收獲都很大。
我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從醫(yī)院以及衛(wèi)生廳的輪轉安排,努力完成院上和科室布置的工作內容。對科室的各項工作,我基本上做到隨叫隨到,保質保量高效完成,對于不能解決的問題,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質水平、工作能力。通過上半年在本院繼續(xù)婦產(chǎn)科專業(yè)的學習以及下半年在相關科室的輪轉,讓我不僅進一步提高了婦產(chǎn)科專業(yè)的工作能力,也讓我重新溫習了相關重要的基礎知識,對各種常見病、多發(fā)病有了更感性的認識,進一步增強了事業(yè)心和責任感,并認真的做好職責范圍內和科室交辦的各項工作任務。但是在工作中也存在很多不足,對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底。
在新的一年里,我將堅持緊密團結配合同事,做好自己的份內工作,努力學習,發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負責的精神,盡職盡責的做好各項工作,認真完成院上及科室布置的學習內容使自己的工作能力和業(yè)務知識面油很好的提高。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導,科主任和上級醫(yī)師給予的教育,指導,批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
第五篇:婦產(chǎn)科201*年工作總結1婦產(chǎn)科201*年工作總結
201*年婦產(chǎn)科各科專業(yè)日趨成熟,科室穩(wěn)定發(fā)展?剖以诟鞣矫嫒〉玫某煽冇匈囉谌漆t(yī)護人員的共同努力,院領導的關心支持和各職能部門及兄弟科室的幫助,F(xiàn)將我科201*年的工作總結如下:
一、人員結構:全科醫(yī)務人員共27名,醫(yī)生10人,副主任醫(yī)師5名,主治醫(yī)師2名,住院醫(yī)師3名。護士17人。其中2名醫(yī)師常年坐門診。今年進修醫(yī)生1名。
二、工作量統(tǒng)計:全年共完成總收入660余萬元,較去年增長280萬元;門診全年業(yè)務收入共235萬元;入院1729人,比去年增加137人,出院1711人,手術639臺,出生新生兒1043人,比去年增加243人;其中順產(chǎn)565人,剖宮產(chǎn)478人,剖宮產(chǎn)率46%;。
三、業(yè)務收入:201*年全年總純收入約240余萬元。
四、學科建設、人才培養(yǎng)及新業(yè)務、新技術項目:
1、學科建設:⑴大力推進了宮頸癌早診斷早治療。⑵于201*年年初通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通聯(lián)系,介紹并推廣了我科電子陰道鏡、leep刀、腹腔鏡等新的設備和技術。⑶在綠蔥坡配合當?shù)蒯t(yī)院開展了義診活動,進行婦科普查,向基層送去了我們的技術知識。⑷在科內多次組織了科內業(yè)務學習和專業(yè)技術的培訓,如:產(chǎn)后出血、羊水栓塞、妊娠高血壓疾病、子宮內膜異位癥的診治、會陰側切縫合術、產(chǎn)程的觀察及處理、催產(chǎn)素的合理應用、胎兒胎心監(jiān)護以及新生兒窒息復蘇等技術。尤其是對于新生兒復蘇技術不僅僅是從理論上予以反復學習,而且利用早上交班的時間進行單、雙人進行新生兒窒息復蘇技術的模擬訓練,并達到人人過關,并在后來的臨床工作中得到很好的應用,收到良好的結果,充分提高了全科醫(yī)護人員在新生兒窒息復蘇方面的技術。⑸作為全縣孕產(chǎn)婦急救中心承擔危重孕產(chǎn)婦會診與搶救
工作。今年120我科產(chǎn)科出診達17例,科內收治多例重癥孕產(chǎn)婦,如妊娠高血壓疾病、妊娠合并糖尿病、前置胎盤、icp、妊娠合并風心病等。⑹醫(yī)療質量得到提高,堅持每月一次質控活動,在每月的現(xiàn)癥病歷的抽查中病歷質量居全院首位,全年無丙級病歷出現(xiàn)。⑺護理總體業(yè)務水平得到提高,平日里加強護理業(yè)務水平的學習,對每位出院病人進行滿意度調查,對入院病人開展“三個一”服務。⑻對于陰式手術的開展技術上得到了穩(wěn)步提高。⑼重視醫(yī)護人員的的好的評價,并通過了全州計劃生育工作的檢查,我科今年被評為縣級先進科室。(10)我科今年對縣、鄉(xiāng)干部及我院職工進行婦科普查及液基細胞學檢查近千人。
2、人才培養(yǎng):201*年9月至今,1名副主任醫(yī)師到北京婦產(chǎn)醫(yī)院進行深造學習。由于今年住院醫(yī)師人員緊缺,出去參加各種學術會較少。
3、新業(yè)務、新技術項目:由于液基細胞學檢查、電子陰道鏡及宮頸活檢的推廣,早期篩查了約10多例宮頸濕潤癌病例,同時也提高了cin的診斷率,有利地開展了leep刀環(huán)形切除術,共達300例左右;此外我們日益精進的腹腔鏡技術吸引眾多患者,前后共開展了70多臺腹腔鏡手術,其中子宮全切手術8臺,其余為宮外孕、卵巢腫瘤、節(jié)育環(huán)異位等手術。治療效果及社會反響佳,患者慕名而來,創(chuàng)造了較高的純利潤,也拓寬了業(yè)務范圍。
4、科室文化建設:在醫(yī)院舉行各項文化活動中積極參與,于5.12“醫(yī)生技能大比武”活動中獲得二等獎,于“三八”拔河比賽中獲一等獎,充分展現(xiàn)出了科室醫(yī)護人員的精神風貌和凝聚力。
五、存在的主要問題:
1、臨床一線醫(yī)生力量單薄,人員緊缺,且年輕中層技術力量不足,不利于新業(yè)務的廣泛開展以及腹腔鏡領域手術,由于工作量大,產(chǎn)科
風險高,醫(yī)生疲于應付臨床,再加今年退休1名,無疑更是雪上加霜。在此特向領導申請年輕醫(yī)生2名以充實科室力量。
2、設備的利用不充足:尤其表現(xiàn)在電子陰道鏡方面,目前還沒有得到很充足的利用,進修學習的人員不能安排到位,嚴重地制約了此項技術的開展,還需領導們加以重視予以協(xié)調解決。
3、醫(yī)務人員僅在科內閉門學習死灌,不能達到很好的效果,希望在明年工作中能夠利用更多的機會讓大家走出去學一學、看一看,以利于技術的提高。
六、工作計劃:
1、嚴格落實核心制度,提高醫(yī)療質量。
2、開展新業(yè)務、新技術,積極籌備開展宮腔鏡檢查和治療。
3、進一步落實人才梯隊培養(yǎng)計劃。人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。
4、規(guī)范門診工作,婦檢室與手術操作室分開,開展產(chǎn)前檢查。
5、增收節(jié)支。
以上是今年的年終總結,希望能在明年工作中揚長避短、奮發(fā)向上,取得好的成績。
婦產(chǎn)科
201*年12月18日
二〇一四年婦產(chǎn)科工作計劃
二〇一四年婦產(chǎn)科工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大精神,堅持“以病人為中心“的服務理念,“立足服務,突出特色,培養(yǎng)人才,發(fā)展?啤淞⑵放啤。全年科室工作的總體目標是:在學科建設、技術創(chuàng)新、、經(jīng)營理念等方面取得新突破,硬件設施進一步完善,服務態(tài)度進一步好轉,經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。
一、擴大業(yè)務領域,抓重點?疲涸谀壳艾F(xiàn)有的硬件條件下,由于客觀存在的原因,在醫(yī)院搬遷之前,大力開展婦科方面的業(yè)務,拓寬業(yè)務空間,為以后業(yè)務的擴大作準備。目前今年計劃重點加強腹腔鏡手術的廣泛開展,利用現(xiàn)有設備,廣泛開展腹腔鏡宮外孕、卵巢囊腫、不孕癥等手術。一方面可以提高業(yè)務收入,另一方面深化微創(chuàng)手術領域在基層醫(yī)院的推廣,大力提高科室醫(yī)生對腹腔鏡業(yè)務的學習和認識。以婦科業(yè)務為主,創(chuàng)造以婦科業(yè)務收入為主的局面,真正體現(xiàn)出業(yè)務的技術含量,爭創(chuàng)201*年州級重點?。
二、加快人才培養(yǎng)步伐,充實科室人才梯隊建設:
由于歷史的原因,在目前階段人才的嚴重斷層、脫節(jié)已淋漓盡致地集中體現(xiàn)出來,從201*年來看,由于專業(yè)人員的限制,嚴重地影響了業(yè)務的開展,影響了經(jīng)濟效益的提高幅度,全年是疲于應付。因而在醫(yī)院搬遷之際,人才的培養(yǎng)(尤其年青人員)已迫在眉睫。人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。重視低年資、低職稱的青年醫(yī)師的發(fā)展和培養(yǎng),爭取院方的支持,添加了3-4名左右(年輕層次)的醫(yī)生。
三、提高醫(yī)療質量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
不斷地強化醫(yī)務人員對醫(yī)療質量的提高重要性的認識,重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療文書書寫規(guī)范,提高病歷內涵質量。科內加強質量監(jiān)控,加強法制教育,強化安全責任意識,切實防范醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、改變服務理念,強化人性化服務。
進一步樹立“以病人為中心”的服務理論,強化人性化服務,從每一件小事做起,盡可能給病人以更多的人文關懷,以病人創(chuàng)造舒適、溫馨的環(huán)境。
總之,在新的一年中爭取科室在各方面較過去一年有新的突破,提高業(yè)務水平,開展腹腔鏡,普及推廣leep刀手術。在醫(yī)院人員的相應安排下逐步利用現(xiàn)有的設備,作好業(yè)務宣傳,逐步開展陰道鏡檢查。希望能在院領導的領導和支持下,大力促進科室的建設與發(fā)展,使得在新的一年中更上一層樓。
臨床教學計劃
隨著招生規(guī)模的擴大,二級學科的分細,醫(yī)療體制改革中的患者權益提高,醫(yī)生保護意識增強,實習生臨床學習的機會越來越少,臨床實習教學面臨前所未有的困難,臨床醫(yī)學特別是婦產(chǎn)科學是一門實踐性很強的學科,醫(yī)學生通過臨床實習可將現(xiàn)理論知識與臨床實踐融匯貫通,逐步培養(yǎng)出獨立思考問題,處理問題的能力,臨床實習本身就是醫(yī)學職業(yè)生涯的開始,是醫(yī)學生轉變?yōu)楹细衽R床醫(yī)生的關鍵過程。 尊重、贊賞每一位學生,以一種平等、完善的心態(tài)善待學生,其次要求教師努力創(chuàng)造實習環(huán)境,營造民主、生動、活潑的教學氛圍,師生之間、學生之間形成一種平等、民主、尊敬、理解、合作的人際關系,使學生身心愉快、有安全感。
我科對醫(yī)學生實踐能力的培養(yǎng)重點放在臨床動手能力,醫(yī)德和綜合素質的培養(yǎng),著重于鼓勵學生進行創(chuàng)新。
一、入科醫(yī)德教育及制度介紹:
尊重是相互的,尊重病人才能獲得病人的理解,進而獲得醫(yī)療實踐的機會,臨床實踐之前,對實習生進行醫(yī)德教育,充分保護病人的利益和隱私,以人為本,以高度責任心珍惜每一次實踐機會,結合婦產(chǎn)科專業(yè)特點,介紹實習各項規(guī)章制度以及實習安排,讓學生有總體觀念,安排并做好實習準備。
二、摒棄“填鴨式教學”推行啟發(fā)式思維,教學目標緊密結合實際,目的明確,學以致用,充分發(fā)揮學生的主動性,積極性,創(chuàng)造性。
三、教學查房:管床、實習醫(yī)生腹稿匯報病史,以提問或向病人追問病史的形式幫助學生明白病史的主線,補充遺漏或糾正錯誤,并抽查對相關體征進行檢查,觀察其手法,順序是否規(guī)范,準確,操作是否熟練,然后進行示范性指導。圍繞病例特點,判斷與鑒別診斷,
診治方案的制定,出院醫(yī)囑及預后判斷等方面讓學生發(fā)言,運用適當性的指向性提問,帶動學生學習的興趣。
四、臨床實踐:醫(yī)學理論與臨床實踐相結合,對學生基本操作技能,反復觀摩實踐,包括病史采集,體格檢查,婦科檢查,輔助檢查目的與結果分析,病歷書寫,產(chǎn)房觀察順產(chǎn)接生,婦產(chǎn)科換藥,消毒鋪巾等操作,以及手術操作步驟,腹腔鏡手術過程,婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診斷及處理等。
通過對臨床實習教學工作的不斷改進和提高,學生的實習質量明顯提高,不但在基礎理論,動手能力、思維能力上都有提高,但也因現(xiàn)實存在問題,患者權益提高,不愿配合醫(yī)學生實習,加之婦產(chǎn)科病人往往涉及個人隱私,學生動手操作機會與實習病種也相應減少,在一程度上影響實習效果,我們將進一步努力,充分講解和實踐指導,逐步提高實習醫(yī)生的臨床技能,全面保障實習生的實習質量。
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