第一篇：201* 恒大地產(chǎn)工作總結(jié)

工作總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在恒大集團工作將近一年之久。在這一年中，讓我深深體會到了恒大集團的卓越的管理模式和人性化的工程理念，同時也看到了恒大集團以火箭般飛速竄升創(chuàng)造了無數(shù)個“第一”。回首一年的工作及同事間的配合深有感觸，將至新年做以總結(jié)：

工程建設(shè)中對質(zhì)量控制的工作：在工程建設(shè)中做到要求施工單位嚴格按合同、圖紙設(shè)計及相關(guān)規(guī)范施工，積極巡視現(xiàn)場做好質(zhì)量監(jiān)控，對各施工工序質(zhì)量進行天天檢查，當發(fā)現(xiàn)不符合要求的施工部位時及時要求施工單位整改，并及時下發(fā)整改通知書，同時做到跟蹤檢查，做到復(fù)驗合格后方可進行下道施工工序。及時參加每次的工程例會，將施工中存在的不足及問題在會議上提出、討論，最終得出解決方案并及時的將會議精神落實到施工中。工程施工中當圖紙設(shè)計與現(xiàn)場施工發(fā)生沖突時及時與公司總工室相關(guān)負責人進行溝通，闡述現(xiàn)場實際情況并積極配合解決問題，確�，F(xiàn)場施工。

工程建設(shè)中對進度的控制工作：在施工過程中發(fā)生交叉作業(yè)影響施工時，第一時間趕到現(xiàn)場了解情況，及時與相關(guān)施工單位溝通并現(xiàn)場解決問題保證施工，同時定期將工程實際進度與計劃進度相比較，出現(xiàn)滯后現(xiàn)象時進行系統(tǒng)的分析，找出造成滯后的因素，提出合理的解決方案保證工期。特別是在裝修單位進場后，按照恒大集團的要求及時與總包水暖施工班組溝通，為裝修施工單位做好施工前期工作，為保證裝修單位的地面、墻面施工，及時的做好水暖管道壓力復(fù)驗和場地移交工作，為裝修單位提供必要的施工時間。

201*年新的工作即將開始，為了可以順利、圓滿的完成一年的工作，擬了以下工作思路： 對圖紙進行更深入的研究，發(fā)現(xiàn)不合理布局和不便于施工的部位時及時與工作總工室相關(guān)人員進行溝通、解決，做到未雨綢繆；對工程的水暖工程現(xiàn)場管理認真負責，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理工程中存在的質(zhì)量、安全和技術(shù)問題；對施工進度進行科學(xué)的、人性化的控制，對工程現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的各種問題及時落實并跟蹤檢查；組織相關(guān)人員對水暖工程實體質(zhì)量進行檢查和對工程檔案、資料進行認真審核；發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時，及時要求施工單位整改并做好相應(yīng)的文字資料；配合公司各部門對本工程的水暖專業(yè)方面的管理工作，掌握現(xiàn)場的實際情況做到不與公司的管理制度脫軌。

201*年工作的重中之重就是室外管網(wǎng)和工程竣工交樓工作，做到積極配合公司招投標等部門做好室外管網(wǎng)施工的準備工作，在各專業(yè)隊伍進場施工前，幫助施工單位做好施工前期工作的安排，保證施工單位可以按期進場施工；施工過程中嚴格按照合同、圖紙設(shè)計和相關(guān)規(guī)范進行工序監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不符合要求的施工部位時，及時形成相關(guān)文字性文件下發(fā)要求施工單位整改，并積極做好復(fù)驗工作，復(fù)驗合格后放可進行下道工序。努力完成工程竣工工作，做好工程竣工資料的編制和整理。將恒大集團的形象工程交付給業(yè)主。

總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增長專業(yè)水平，完善自己各方面的不足，為公司的發(fā)展做出更大、更多的貢獻！

第二篇：201*商業(yè)地產(chǎn)年終工作總結(jié) -

201*年年度工作總結(jié)

進入天津義烏北方國際商貿(mào)城市場管理有限公司已經(jīng)滿一年，在這一年的時間里，個人在我們公司招商部的工作中取得了一定進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、了解公司各項規(guī)章制度

我于201*年11月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項目情況

作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項目投資發(fā)展？招商工作的順利開展更無從談起。個人由于是剛剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了新湖生活廣場這個項目的自身項目情況。

3、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識

專業(yè)技能知識的掌握度，是成就一個優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。個人在進入公司后，也不斷加強自身專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)。比如學(xué)習(xí)招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業(yè)技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這一年時間的學(xué)習(xí)，

也還是取得了不小進步。

4、完成招商具體工作大致如下

①參加前期的市調(diào)工作；主要是對天津市及靜海周邊縣、區(qū)店鋪租金價格的調(diào)查、物管費的調(diào)查、當?shù)匾延衅放频恼{(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當?shù)鼐用裣�費水平及消費習(xí)慣的調(diào)查等，通過這些市調(diào)工作凸顯我項目的優(yōu)勢與劣勢，充分做到知己知彼。

②與同事共同完成對天津萬達廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現(xiàn)有品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解天津已引進了哪些品牌及他們的檔次，為本項目后期招商作為一定參考。

③獨立完成對天津本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面進一步深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。

④進一步電話聯(lián)系本地意向客戶；邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、服裝客戶，本地意向客戶有近50家，前期到項目中心談過的有100家，其他業(yè)態(tài)客戶后期繼續(xù)跟進。

⑤已交意向金商戶10家，其中包含6家餐飲，3家服裝，1家紅木家具。此外，因各種原因退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家煙酒品鑒店。

⑥電話聯(lián)系北京地區(qū)以及外地客戶；通過在網(wǎng)上收集各地商家信息，通過電話與之聯(lián)系，為他們介紹本項目的大致的情況，為那些對本項目有興趣的客戶發(fā)送項目資料并持續(xù)跟進，邀請他們到天津項目現(xiàn)場詳談等。

⑦完成公司布置的各項工作。

二、個人工作反思

在這一年的工作中，我雖在工作中還是取得了一定進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省后，主要情況如下：

1、專業(yè)技能知識依舊匱乏；通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識還比較匱乏，主要體現(xiàn)在品牌認識不多、了解度不深；cad軟件的運用能力一般。在以后的工作中，我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同

事的幫助。

2、招商工作經(jīng)驗不足；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經(jīng)驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。雖然工作經(jīng)驗來自平時工作的積累，但我相信在以后工作中只要通過自己的努力學(xué)習(xí)，加強對各方面知識的了解和深化，也能彌補部分經(jīng)驗不足的情況。

3、加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通；我覺得有時自己太過于執(zhí)著，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領(lǐng)導(dǎo)和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經(jīng)驗和能力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質(zhì)量也不一定高。如能和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

三、來年工作計劃

本項目工作組在201*年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的201*年上半年里，本項目組的工作任務(wù)還是比較重，也相當具有有壓力。為了本項目組201*年工作任務(wù)的順利完成，在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：

1、繼續(xù)推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭取在上半年里談成1-2家（吉野家、土大力、過橋緣、亞惠美食廣場等）；

2、繼續(xù)推進天津及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；

3、拜訪天津主城區(qū)客戶，尋找新的意向客戶，順便學(xué)習(xí)天津主城區(qū)的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等；

4、逐步開始聯(lián)系精品百貨類客戶，為后期義烏商貿(mào)城招商做好鋪墊；

5、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；

6、保質(zhì)、保量、按時完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

四、致謝

我是一個剛剛進入招商工作的菜鳥，在工作經(jīng)驗方面都還稍有不足。在此，

我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。

201*年12月6日

市場部

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