第一篇：個人半年總結(jié)

工 作 總 結(jié)

我在xx年xx月xx日有幸被公司錄取，成為公司一員。剛?cè)肼殨r對自己需做的工作內(nèi)容是一知半解，時間如梭，到現(xiàn)在己有將近半年的時間，我在這半年的工作中，得到了部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)、和老員工身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。現(xiàn)將這幾個月的工作收獲做以下簡要總結(jié)。

在這半年的工作中，體會頗多。在入司的第一個星期的時候，對公司環(huán)境還很陌生，特別是自己所將要做保險公估工作還是一知半解。但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同事們的幫助指導(dǎo)下激勵了我的成長，使我在這關(guān)鍵的時期里受到了很大的鼓舞。我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，公司部門良好工作的氛圍讓我感覺到了溫暖。由于此前所學(xué)專業(yè)和從事的工作與保險公估工作毫不相干，怎樣才能干好這份工作，曾一直困擾著我。領(lǐng)導(dǎo)教誨我，干一行，愛一行，功夫不負(fù)有心人。我積極努力學(xué)習(xí)保險知識，做到不懂就問，不會就學(xué)，看案例，學(xué)寫報告。同時也報名了公估師資格證的考試，并且一次通過。這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和老員工們的無私幫助。再次表示萬分感謝！

為了更快地熟悉工作流程和提高個人業(yè)務(wù)水平，在與老員工出現(xiàn)場的時候，仔細(xì)學(xué)習(xí)觀察，聽取老員工的工作經(jīng)驗、工作方法、與被保險人溝通的技巧以及在現(xiàn)場查勘時應(yīng)注意的問題，學(xué)習(xí)拍照方法，學(xué)寫查勘記錄。完成現(xiàn)場查勘工作后，主動幫助老員工寫查勘報告及照片粘貼頁的繕制，完成之后請教工作中的不足，做好詳細(xì)記錄，以便在今后的工作報告中出現(xiàn)同樣的錯誤。

xx年xx月xx日是我第一次獨立出案，使我現(xiàn)在還記憶猶新，從而也受益匪淺。雖然之前和老員工們出現(xiàn)場積累了一些經(jīng)驗和方法，但還是有些緊張。為了避免在案件處理中出現(xiàn)錯誤，在出現(xiàn)場之前，做了很多工作。比如說，需要攜帶的工具，需要被保險人提供的材料。但在案件的進展中，由于經(jīng)驗不足，沒有核對被保險人，在現(xiàn)場也沒有對受(我們一定會做的更好www.seogis.com)損物品的數(shù)量進行最后確定，導(dǎo)致案件進展比較緩慢。與被保險人耐心溝通后，復(fù)勘現(xiàn)場對受損物品數(shù)量重新核對，才使得案件得到了解決。結(jié)案后，對在此案中出現(xiàn)的錯誤進行了記錄及總結(jié)。在此之后，對每個案件都進行了詳細(xì)的記錄和總結(jié)。在每接到一個新的案件時，都會先翻看以前的總結(jié)，這樣就會避免犯相同的錯誤或是類似的錯誤。

半年的時間工作學(xué)習(xí)中，對保險公估這一行業(yè)有了很深刻的認(rèn)識，自身在業(yè)務(wù)水平上雖然較剛剛?cè)肼殨r有了很大的進步和提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。由于自身的經(jīng)驗、能力和專業(yè)知識所限，在遇到比較難處理的問題時，還是會手足無措，不知道該如何解決。尤其是遇到建工險、機損險的時候，這就需要非常專業(yè)的知識才能判定出受損的程度以及給出處理的方案。這時，就覺得自己的能力和業(yè)務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。案件處理起來就會比較棘手，使得案件的周期會很長。這也是我今后需要學(xué)習(xí)和提高的方面之一。在工作中，我也品嘗到了一些喜悅，那就是每當(dāng)一個棘手的問題得到解決，可以結(jié)案出報告的時候，這種心里的滿足感和喜悅感是無法言喻的。這種感覺也給我在之后工作中增加了一份的動力。

近半年的工作中，感到過辛苦，感到過壓力，也有過遇到困難問題時不知如何處理時的困惑。當(dāng)然也品嘗過喜悅感和滿足感。

我通過實踐學(xué)到了保險公估的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)和向老員工的請教學(xué)習(xí)，逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是

相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

第二篇：個人半年總結(jié)

個人半年總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，從201*年已過半。這段時間以來，對今年的工作經(jīng)過一番思考，覺的在工作中有許多不足和需要繼續(xù)深入的空間從學(xué)校到單位.在工作中，我也經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，也接觸到了許多，學(xué)習(xí)到了許多�，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

業(yè)績方面，我從七月到現(xiàn)在，對于每次領(lǐng)導(dǎo)給出的任務(wù)都能基本完成，但是往往都是剛剛達標(biāo)。目前我的存款余額是1200萬，年初至今的日均是986萬。日均方面我個人認(rèn)為完成得還可以，但是對于把握一些穩(wěn)定的客戶還是要加強對他們的營銷和維護。同時也要多做些穩(wěn)定的中小戶，維護好現(xiàn)有的存款客戶。三方存管方面，前半段時間，由于對于崗位工作的認(rèn)識度不夠，起初在推銷和維護證券公司工作人員的工作上做得很不到位，因此開始的時候覺得非常吃力,但是后來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下漸漸的熟練了業(yè)務(wù),。后半段時間我三方存管業(yè)務(wù)開始有所進展，也知道了將來該如何開展這項工作。理財方面，應(yīng)該算是我的運氣比較好，今年能夠剛剛完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的理財任務(wù)。但是，我的理財客戶目前還不穩(wěn)定而且客戶數(shù)目也不算多，雖然資金量尚可，但是在現(xiàn)今的金融行情來說，明年是否還會購買是一個很大的未知數(shù)。所以我現(xiàn)在的重點工作，就是多挖掘些理財客戶，多想辦法留住現(xiàn)有客戶。

在平時的工作生活中，對于與同事的相處，組長給予任務(wù)的執(zhí)行度方面，我個人還是比較滿意的：跟同事關(guān)系都比較融洽，也同時得到了許多同事給予的幫助和建議；組長交予的工作任務(wù)，也能在組長的指導(dǎo)和幫助下以及組員的相互配合下基本上全面完成。上崗以來，基本從未遲過到，也十分積極的參與部門組織的活動和培訓(xùn)工作。

此外，我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。

以上是我個人今年對于在興業(yè)銀行零售崗位的工作總結(jié)。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為興業(yè)的貢獻出我的光和熱！

201*年7月3日

第三篇：武警個人半年總結(jié)

武警個人半年總結(jié)

半年以來，在大隊和中隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，本人思想穩(wěn)定，努力做好本職工作，認(rèn)真履行自身的職責(zé)，主動向中隊領(lǐng)導(dǎo)和各級骨干學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和技能，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力，以便更好地適應(yīng)未來的警營生活，武警個人半年總結(jié)。為了進一步促進本人以后的工作，積累寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，現(xiàn)將本人今年以來的工作情況向中隊匯報如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)和條令條例的學(xué)習(xí)以及各項規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。

自年初以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和十七屆二中三中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

二、積極參加執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練和中隊正規(guī)化建設(shè)，提高自身素質(zhì)和能力。

本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過與戰(zhàn)友一起訓(xùn)練、生活，既溫習(xí)了軍事技能，又提高了自己的素質(zhì)能力。在組織訓(xùn)練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設(shè)過程中，通過參與正規(guī)化建設(shè)，使自己得到一次難得的學(xué)習(xí)機會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學(xué)知識，在中隊的文體活動、軍事比武等方面做出自己的貢獻，半年工作總結(jié)《武警個人半年總結(jié)》。

通過近半年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為部隊建設(shè)貢獻青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，利用所學(xué)知識服務(wù)于部隊，服務(wù)于廣大官兵。

三、嚴(yán)抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩(wěn)定。

本人認(rèn)真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格抓認(rèn)識，抓環(huán)節(jié)，抓重點，抓養(yǎng)成。如：抓認(rèn)識，一是抓住我中隊的條令條例學(xué)習(xí)，警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)重性。二是根據(jù)不同時機班人員的變化等，定時進行批評與自我批評。三是針對自身出現(xiàn)的新舊問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，反思問題。

四、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自身綜合能力。

通過近半年的鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為部隊建設(shè)貢獻青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：

（一）與戰(zhàn)友的溝通不夠多。在以后的工作中我將同戰(zhàn)友打成一片，以合格戰(zhàn)士的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，和官兵一起為中隊建設(shè)不斷努力。

（二）業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化、努力學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

（三）是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

回顧半年來的工作情況，在紀(jì)律作風(fēng)，自我嚴(yán)格要求，以及部隊其它工作上，做為一名義務(wù)兵，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作責(zé)任心有所下降，對自己放松要求，所學(xué)的知識未能與實際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標(biāo)，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下今后的工作一定能有更大的進步。

你自己再根據(jù)自身的情況加點，寫寫政治方面，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，軍事訓(xùn)練，作風(fēng)紀(jì)律，以后的計劃。3張信紙應(yīng)該就ok了。 覺得還行的話分分拿來。

非常感謝。

第四篇：辦公室個人半年總結(jié)

辦公室個人半年總結(jié)

上半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀努力，無論是工作，還是思想都有了進一步的提高，較好的完成了本職工作，辦公室個人半年總結(jié)。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：一、做好本職工作1、提高寫作水平。到辦公室工作以來，主要從事文字工作。為提高自身的寫作水平，所以自己對各種文字材料積極爭取，爭著干、搶著干，促…

上半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀努力，無論是工作，還是思想都有了進一步的提高，較好的完成了本職工作�，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)： 一、做好本職工作

1、提高寫作水平。到辦公室工作以來，主要從事文字工作。為提高自身的寫作水平，所以自己對各種文字材料積極爭取，爭著干、搶著干，促使自己在盡短的時間內(nèi)把寫作水平提高上來，盡快進入角色。

2、做好信息反饋工作。信息工作是宣傳我局的一個窗口。為使信息工作起到“滴水映彩虹，觀眾葉知春秋”的作用，平時我堅持手勤、眼勤、筆勤，對全局工作的各個階段的成績、經(jīng)驗及工作動態(tài)隨時向市兩局和縣委、縣政府“兩辦”及時的進行反饋，使各級領(lǐng)導(dǎo)及時的了解了我局的工作情況，得到了社會各屆的認(rèn)可，也增強了我局的外部良好形象，上半年共上報信息x篇，被采用x余篇次。 另外，還配合其它同志完成了信訪件處理、后勤保障、檔案事理等工作，在印章管理、保密工作中了也有出色的表現(xiàn)，半年工作總結(jié)《辦公室個人半年總結(jié)》。 二、加強自身政治建設(shè) 思想的好與壞，政治水平的高與低決定著各項工作的成敗。半年來，自己自始至終把思想政治建設(shè)放在突出位置，作為一件大事來抓。首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，深刻江澤民同志“三個代表”重要思想內(nèi)涵，通讀了十六大報告等重要內(nèi)容，對重點篇目做到精讀細(xì)看。第二，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針政策和有關(guān)法規(guī)，不斷提高政策水平。第三，對各種報刊的內(nèi)容進行有重點的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記。第四，學(xué)習(xí)經(jīng)濟、科技、wto等方面的知識，尤其是學(xué)習(xí)公文寫作知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。 在總結(jié)成績的同時，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性，二是雖然自己的文字水平有了進一步的提高，但是與其它同志相比還相差甚遠(yuǎn)；三是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象；四是調(diào)查研究少，對有些科室的工作成績不太了解，導(dǎo)致起草的有些文件沒有閃光點，這些都有待于在今后的工作中改進和提高。 下半年重點工作 一、認(rèn)真履行參謀職責(zé)，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。辦公室的參謀助手作用體現(xiàn)在各項工作中，但主要體現(xiàn)在文字材料起草上。在下半年，將把握工作要點，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握決策廣度，把握領(lǐng)導(dǎo)思想閃光點，從立意高、境界高、質(zhì)量高的標(biāo)準(zhǔn)入手，做好文稿起工作。 二加強信息反饋。圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和我局中心工作，突出重點，關(guān)注熱點，剖析難點，捕捉亮點，及時準(zhǔn)確、全面地收集和報送工作信息，力爭我局的信息反饋工作在全縣占位次。 三加強深入調(diào)研。徹底改革等米下鍋，送貨上門的作法，深入到各科室了解他們的工作情況，掌握第一資料，為自已起草各種資料積累好的素材。

第五篇：部隊個人半年總結(jié)

部隊個人半年總結(jié)

201*年過去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢？這個問題有一定的難度，部隊個人半年總結(jié)。自己評價自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：

首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法。”制訂的工作原則，都必須結(jié)合實際情況加以應(yīng)用，這樣才能取得良好的效果，半年工作總結(jié)《部隊個人半年總結(jié)》。

第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因為種種原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來�？梢�是問我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢？”他喪氣地說；“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”

也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用�？蓛汕�五百年后，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

另外，在平時的生活中，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此，應(yīng)多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學(xué)家魏征曾說過：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義。”古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道。”偉大的哲人尚且如此，我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴(yán)感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這里開始。

本網(wǎng)向您推薦更多精彩內(nèi)容：

部隊個人半年總結(jié)

個人半年總結(jié)

個人半年總結(jié)

201*年個人半年總結(jié)

園林中心個人半年總結(jié)

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《個人半年總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/255097.html

• 上一篇：個人工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面
• 下一篇：個人工作總結(jié)和計劃