第一篇：照明公司個人工作總結范文

轉(zhuǎn)眼間09年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、履行崗位職責

今年在新維護公司領導和關心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當順利。首先，領導安排的任務，不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時，毫無怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺帳，每月定時開安全小組討論會，不斷總結安全及維修經(jīng)驗，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標是52座高樓維修作業(yè)，危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業(yè)，從末做過高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標的典范維修隊，展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。

2、班內(nèi)管理工作

（1）班長是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。

（2）關心同事：遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高

二、出勤情況　今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

三、今年主要工作情況　今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)a標維修及設施維護和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

四、思想情況　在公司領導的關心下，參加了科學實踐發(fā)展觀的學習。使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，并將學習心得用于生活和工作中，在實踐中不斷進步。

五、存在問題 1、在工作中缺乏強有力的管理。 2、一些工作未按標準的規(guī)程完成。（如高空繩索作業(yè)時，除主繩外，常常不用副繩作保險繩。） 3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。（如維修中盡量減少成本，提高公司維修利潤） 4、雖能認真做好工作記錄，但流于形式。

六、改進方法 1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng) 2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。 3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

　七、近期目標 1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。 2、考核班組內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。 3、盡期針對高架內(nèi)環(huán)、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。 4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。

　八、遠期目標 1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機場路景觀亮化維修改造工程，使其設施、燈具能正常運行，2、開源截流。在提高設施的安全運行后，不斷做好防盜措施，將偷盜減少到最低。3、解放一部分人員利用人員、技術、車輛優(yōu)勢，配合好其它班組做好搶修及工程安裝。4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機制，發(fā)生事故時能第一時間到達，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。5、在無事故基礎上，不斷嚴要求，加強學習討論，互相監(jiān)督檢查，對自己，對家庭，對公司負責。6、在條件許可下，不斷接收新景觀維修項目，使維修面不斷擴大，增加公司影響力和利潤。

無錫照明總公司　陳朝君

第二篇：照明公司個人工作總結范文

轉(zhuǎn)眼間09年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、履行崗位職責

今年在新維護公司領導和關心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當順利。首先，領導安排的任務，不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時，毫無怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺帳，每月定時開安全小組討論會，不斷總結安全及維修經(jīng)驗，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標是52座高樓維修作業(yè)，危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業(yè)，從末做過高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標的典范維修隊，展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。

2、班內(nèi)管理工作

（1）班長是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。

（2）關心同事：遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高

二、出勤情況

今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

三、今年主要工作情況

今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)a標維修及設施維護和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

四、思想情況

在公司領導的關心下，參加了科學實踐發(fā)展觀的學習。使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，并將學習心得用于生活和工作中，在實踐中不斷進步。六、改進方法

1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)

2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

八、遠期目標

1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機場路景觀亮化維修改造工程，使其設施、燈具能正常運行，2、開源截流。在提高設施的安全運行后，不斷做好防盜措施，將偷盜減少到最低。3、解放一部分人員利用人員、技術、車輛優(yōu)勢，配合好其它班組做好搶修及工程安裝。4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機制，發(fā)生事故時能第一時間到達，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。5、在無事故基礎上，不斷嚴要求，加強學習討論，互相監(jiān)督檢查，對自己，對家庭，對公司負責。6、在條件許可下，不斷接收新景觀維修項目，使維修面不斷擴大，增加公司影響力和利潤。

無錫照明總公司

陳朝君

第三篇：led照明銷售技巧

技巧之一：構建買方與賣方的關系 *。銷售人員需要對客戶作出真實決定，以及何時作出決定之后的購買流程有一個更好的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決方案達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。

技巧之二：規(guī)劃推銷電話 *。今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。

技巧之三：提出正確的問題 *。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

技巧之四：商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。

技巧之五：積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

技巧之六：提出有意義的解決方案 *。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。

技巧之七：獲得承諾 *。如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。

技能之八：管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當?shù)臅r候積極主動。

第四篇：如何做好led照明燈具銷售

如何做好led照明燈具銷售

首先我們要認識了解led照明燈具，

關于led照明, 對絕大多數(shù)消費者來說還是一個比較新的事物, 接受她,選

擇她需要一個過程,不過,讀了以下的介紹,相信你一定也是個中的高手.好了,言歸正傳,讓我們一起來了解吧.

首先,介紹之前,需要說明,接下來介紹的led燈都是指功率較大,亮度較高的

產(chǎn)品,而非傳統(tǒng)的led狀態(tài)指示產(chǎn)品.

一, 從led燈的類別來說,主要類型有:1. 球泡燈(類同于家庭所用的燈泡); 2. 日

光燈管; 3. 手電; 4. 臺燈; 5. 裝飾燈; 6. 射燈; 7. 筒燈; 8. 軌道燈; 9. 路燈;

10. 草坪燈; 11. 水底燈等…… ,從供電類型分,有高壓市電供電,電池低壓供

電,電子變壓器低壓供電,從功能來說又有非調(diào)光,可控硅調(diào)光,線性調(diào)光,pwww.seogis.comr16 7w射燈達到100度

有余.當然,溫度的高低直接決定了壽命的長短,通常led燈的壽命在50000小

時左右(國內(nèi)絕大部分組裝led燈具是絕達不到的),如達到100度的可能就只

有大約25000小時,(當然,這個參數(shù)還是在保證元器件耐溫等性能上絕對過關

的基礎上),

下面我如何開展led產(chǎn)品銷售：

第一：具備專業(yè)的產(chǎn)品知識

萬丈高樓平地起，沒有扎實的功底，再優(yōu)秀的銷售人員都只能霧里看花，水

中望月。在消費者還需要引導的led行業(yè)，如果作為銷售人員的我們都不夠?qū)?/p>

業(yè)的話，那可真的有點說不過去了。因為在大多數(shù)消費者還不懂得如何來選燈，怎么才能制造最佳照明效果的時候而且更加節(jié)能，銷售員的引導作用就顯得至關重要。在市場上，我還聽到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品，“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務最好”“我們的價格最低”，聽到這些話的時候，我很氣憤。畢竟燈的核心價值在于高節(jié)能，使用壽命長及環(huán)保，而不是簡單的物理性能的對比。

當自己的產(chǎn)品價格比人高很多的時候，如何說服客戶？

一分錢一分貨，不要去說別人產(chǎn)品的不好，要公正去對待產(chǎn)品的差異，正面積極的去和客戶溝通，新產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及可以給客戶帶來哪些好的東西．

第二：市場定位要準確。 庚明led照明燈目前不是一個人人都了解的產(chǎn)品，

很多人對led半導體是什么都不清楚，對產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對

傳統(tǒng)光源來說價格高是目前的缺點所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標群體。當然最好先找用電大戶，照明時間長的地方入手或者需

要led燈起到很好效果地方入手，先價值后價格的方式介紹產(chǎn)品，往往他們對

價格來說相對來說敏感度會降低。他們或者更在意長期的節(jié)能效果，在意燈給他

們帶來不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷售。深圳led照明生產(chǎn)廠家

第三：充分合理利用各種資源。自己的手頭關系，國家的優(yōu)惠政策，采用靈

活的合作模式。直接銷售、試用后再銷售，租用。分配節(jié)省電費燈方式。

第四：在照明行業(yè)，你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構成的，有哪些優(yōu)點

和利益點顯然是不夠的。你還得知道如何給顧客進行燈光設計，怎么達到最理想

的照明效果，從而制造一個和諧舒適的光環(huán)境。賣服裝的常常會告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位，開餐館的也經(jīng)常會提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開心，所以，引導顧客消費，成交的可能性要遠遠大于簡單的產(chǎn)品介紹。要把照明

設計融入實際銷售中，提升產(chǎn)品的附加價值客戶才會覺得物有所值。可以起到客

服產(chǎn)品價格高的略勢。

用心打動顧客

做銷售更多地是靠你的專業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通，這可是一個值得探討的大問題。我想說的是，想把你所知道的產(chǎn)品知識一股腦地灌輸給顧客并讓他接受，很難。想想一下，那些專業(yè)的名詞術語對于一個對光對照明一無所知的人來說是多么晦澀，舉個例子，節(jié)能燈分有橋和無橋的吧，外行的人誰知道無橋是什么意思呢。顯然，他也不需要知道，他只要知道照明效果就行了，就象我們買了臺電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構成的。

要提高成交效率，最直接的辦法就是用心打動顧客，而不是靠嘴巴說服顧客。打動一個人容易說服一個人難。那個笑話是怎么說來著？ “錢袋離心近，離腦袋

遠”，所以打動顧客的心也就打開了客戶的錢袋。

第五篇：09年上半年城管城市照明管理處志愿隊伍工作總結

我隊今年上半年志愿服務工作以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，緊緊圍繞全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作重點，按照城管志愿者總隊201*年工作要求，結合城市照明管理維護工作實際，積極開展了各種形式的志愿服務活動，現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、

年初，根據(jù)《**市城管志愿者總隊201*年工作總結暨201*年工作

要點》（成城發(fā)[201*]76號）文件中對201*年志愿服務工作的安排，我隊結合單位工作及時制定了《市城市照明管理處志愿者大隊201*年工作要點》，對全年的志愿服務工作做了總體部署和安排。

二、結合單位工作實際，積極開展了多種形式的志愿者活動。

1、走訪慰問困難群眾，做好結對幫扶工作。今年1月，春節(jié)前夕，我隊與局離退處一行共十一人到崇州市街子鎮(zhèn)對結對幫扶的三位困難群眾進行了走訪慰問，關心他們的生產(chǎn)生活情況，并給他們送去了慰問金、大米、香油等慰問品，送去了節(jié)日的溫暖和祝福。

2、精心組織高效完成省委辦公區(qū)照明第一階段施工任務。

1月上旬，我處接到局關于省委辦公區(qū)照明改造任務。設計部門立即與省委機關相關負責人取得聯(lián)系，并進行了實地踏勘，編制了改造方案。方案經(jīng)兩易其稿，報經(jīng)上級批準后,于2月中旬，完成了主材采購競爭性談判工作，確定材料供貨商。3月2日，由我處工程、設計、材料和安全等相關部門共計39名志愿者組成施工隊伍,出動施工車輛10臺，進場施工。施工期間，連續(xù)遇到低溫、下雨天氣，給施工造成了一定的困難。3月4日下午，正當工程進入緊張階段，一場大雨降臨，將整個施工組織計劃打亂，大雨過后，我們重新組織施工，趕在天黑之前順利地完成了安裝任務。該項工程施工原定工期為7天，為盡量減小施工對省委辦公環(huán)境的影響，經(jīng)過加班加點,精心組織,通過全體志愿者的努力把工期壓縮為4天。

本次施工共計安裝九火組合燈8套，庭院燈43套，草坪燈33套；敷設管線329米，安裝基礎87個，制作安全接地51處，撤除舊燈具44套。

3、落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，積極開展城市道路照明環(huán)境治理工作。

一是積極排除照明設施安全隱患。針對轄區(qū)內(nèi)相當數(shù)量的架空線已老化，存在較大安全隱患的情況，經(jīng)與市供電局多次協(xié)商，在供電部門的支持配合下，目前，已組織四個維護管理所68名志愿者，對全處232個危舊架空線點位中的126個進行了更換、拆換架空線近10000米，剩余的部份正在加緊拆換。另外，針對道路照明設施多數(shù)均在街道上，如果安全防護不可靠，極易出現(xiàn)安全事故的情況，從2月底開始，我隊開展了全市城市照明設施安全接地測試大行動。組織四個維護管理所和中心控制室志愿者80名，對我處管轄范圍內(nèi)，上千條大小街道的鋼鑄燈桿、配電箱等照明設施進行了安全接地測試，共測試鋼柱燈桿30403柱、配電箱655臺，對其中安全接地不合格的881柱燈桿、59臺配電箱均按要求進行了整改，從而消除了照明設施的安全隱患。

二是積極開展了清潔、保潔工作。針對管轄設施存在積污、灰塵、張貼物及涂寫痕跡等問題，我隊組織了專人對照明設施進行全面的清潔、保潔，截止5月底，已完成主街干道374條街道，涉及10818柱鋼柱燈桿、40臺配電箱的清洗工作，另每天保潔的設施量達201*0余根鋼柱燈桿和500余臺配電箱。

4、全力完成重大活動城市照明保障任務。5月28日、6月1日，亞歐救災能力建設合作研討會和第二屆中國**國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)相繼在我市召開。我隊組織了36名志愿者，放棄了端午節(jié)、周末休息時間，出動車輛40臺/次，對一環(huán)路、人南路、紅星路、府青路、金沙片區(qū)、兩河路片區(qū)等100余條主街干道的照明設施進行了巡查巡檢，為活動提供了有效的城市照明保障，

5、繼續(xù)堅持做好社區(qū)回訪工作

社區(qū)回訪制度是我處通過向社區(qū)發(fā)放照明設施聯(lián)系卡的方式，及時了解社情民意、急市民所急、辦群眾所需的與社區(qū)居民溝通的橋梁和紐帶。我處201*年就與社區(qū)建立了社區(qū)回訪制度，每年向各街道、社區(qū)發(fā)放聯(lián)系卡近600個，保證了信息渠道的暢通。今年，截止目前，共接到各類群眾來電來訪共計561次，大隊對居民反映的問題和提出的建議均做了相應處理，切實做到了件件有記錄、事事有回音，得到了市民的廣泛認可。

三、進一步加強了志愿服務工作的宣傳

一方面我隊充分利用辦公網(wǎng)和內(nèi)部刊物《城市照明信息》對我隊的志愿服務活動開展情況進行了報道，并在民主生活會上學習了譚東等同志的先進事跡，以這些優(yōu)秀人物的感人事跡來感染志愿者，增強他們的志愿服務意識。另方面，還積極做好志愿者活動的對外宣傳工作，及時將活動情況上報志愿者總隊，**晚報對我處城市道路照明環(huán)境治理工作也進

行了相關報道。

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