第一篇：店鋪銷售總結(jié)

店鋪銷售總結(jié)

門店零售核心，70%以上在于店長的經(jīng)營能力，在于能否在幾個關(guān)鍵部位去實施精細(xì)化管理，分享以下幾點！

1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨！因為抱怨就是在向自己吐口水！強調(diào)正能量。

2、讓店長和導(dǎo)購員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長不是超級賣手，而應(yīng)該做到成為真正的管理者，英雄退位，團隊進位！店長需要打造精英團隊！要做到招之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。

3.要做到每天營業(yè)前，營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標(biāo)！并分析達成，要開好晨會！知道淡場和旺場應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行，分享總結(jié)！

4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款！做好主推款的陳列，了解黃金陳列點的產(chǎn)出比并及時做出陳列調(diào)整。

還有一些工作中的心得體會也分享一下：

一、 總銷售額：

1.店長是否有訂每日、每時段目標(biāo)？

2.是否利用時段會議對目標(biāo)進行跟進？

3.是否對時段目標(biāo)未達成的原因進行分析？

4.是否在時段會議上給員工足夠的方法，讓員工達成？

5.是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方？

6.是否為目標(biāo)的達成確定方案？

1.每周找出暢銷品了沒？

2.暢銷品的庫存夠嗎？

3.員工清楚暢銷品的庫存嗎？

4.管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎？

5.暢銷品有替代品嗎？

6.是否教會員工搭配暢銷品與其它貨品出樣（如滯銷品）。

三、滯銷品：

1.每周找出滯銷品了嗎？

2.對滯銷品是否加強了重視，如調(diào)整陳列等。

3.是否對滯銷品定每人每日銷售目標(biāo)，讓員工重視？

4.數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎？（如暢銷品）

5.是否教員工滯銷品的賣點呢？

四、人效：

1.是否通過游戲激發(fā)員工的積極性？

2.是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能？

3.是否了解員工的強弱項？

4.排班時是否強弱搭配？

1.櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價位貨品？

2.同事是否一直在賣便宜貨品？

4.是否教員工主推貨品賣點？

5.客流高的地方貨賣得好嗎？

六、連帶率：

1.每天計算過連帶率了嗎？

2.是否為員工定每日連帶率目標(biāo)？

3.是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩配搭能力？

4.是否跟進員工拿一套以上的衣服給顧客試穿？

5.對員工的連帶率是否進行訓(xùn)練？

七、客單價/平均單價：

1.是否教員工售賣貴的貨品的賣點？

2.是否教員工如何回應(yīng)價格高的異議？

3.貴的貨品是否特殊陳列？

八、分類別貨品的銷售額：

1.是否通過報表分析貨品的銷售額？

2.對不好銷的類別是否加強推動？

當(dāng)?shù)赇伾�意額與理想目標(biāo)差距大或與競爭品牌差距大時，我們做了哪些部署？或者，我們對于生意差的解釋是什么呢？

對于回答生意差的常見解答：

1天氣太冷；

2天氣太熱；

3天氣不好（下雨下雪）；

4客流少、進店率少；

5試衣率低；

6成交率低；

7沒活動；

8活動力度不大，不吸引客人；

9員工狀態(tài)不佳；

10員工銷售技巧不夠；

當(dāng)我們看到這些字眼兒是不是好眼熟？

當(dāng)然以上一定會影響生意，但它們只是結(jié)果，沒有方法，所以這些不是原因，真正的原因是我們沒有對應(yīng)生意的方法。

以上內(nèi)容我們真的不可控嗎？

結(jié)果當(dāng)然不是。

真正提高生意的方法，你做了多多少？

1：天氣再惡劣--只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能否迎合客人

的需求？你在店鋪門口和櫥窗前仔細(xì)的觀察了嗎？有調(diào)整方案嗎？

2：進店率低，與競品差距大--給自己二十分鐘，走出店鋪，進入競品，看看客人在買什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店鋪門口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的？如果不是，就要立即調(diào)整。如果是，客人就一定會進店。

3：試衣率低，成交率低，購買力差--這三點就要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導(dǎo)員工技能？還是你也一樣和員工站成一排一起等生意？甚至聊天？ 4：對比同期跌幅大--我們是否仔細(xì)分析了去年的報表，top30賣的是什么我們知道嗎？今年有沒有這些貨品？如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域，庫存夠嗎？如果沒有，找到替代款式了嗎？

5：調(diào)整之后生意與理想差距還是未達理想--想資源，想額外生意。vip拓展，店鋪的vip維護，活動通知，新款咨詢通知，短信、電話邀約、這些你都做了嗎？難道這不是額外的突破嗎？特賣貨品吸引，做為最后附加，這不是額外的生意嗎？

6：做到以上五點生意就會好了嗎--答案是會的，只是我們要更好。所以細(xì)節(jié)也很重要，如目標(biāo)拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、倉庫管理、時段目標(biāo)追蹤等等等等。。。這些大家都會，但是只有用上了，才是真的會。 7：以上方法都用 了，生意還是不好--怎么可能？都用了，生意不會不好，只是除了要依葫蘆畫瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報你！

8：計劃很重要，執(zhí)行更重要，做再漂亮的計劃，不去執(zhí)行，等于零。

第二篇：店鋪月工作總結(jié)

西安尚諾商貿(mào)有限公司

月工作總結(jié)報告

店鋪分析人

一、 本月銷售分析

1、本月銷售任務(wù)：元，本月實際銷售：件，元，完成目標(biāo)的% 2、本月比上月（上升，下降）元，（上升，下降）比率為%本月比同期（上升，下降）元，（上升，下降）比率為% 3、vip購物分析

本月新增vip位，vip新增最多同事為，增加了位本月總銷售單數(shù)單，vip銷售單數(shù)為單，vip單數(shù)占總單數(shù)%vip銷售金額為元，vip金額占總金額% 4、附加銷售分析

本月附加銷售單數(shù)為單，占總銷售單數(shù)%，附加銷售最多單同事為，單本月附加銷售金額為元，占總銷售金額%，附加銷售單筆金額最高同事為，元

6、促銷活動分析

本月店鋪促銷活動為促銷活動分析(來源說明好范 文網(wǎng)：www.seogis.com)（促銷活動銷售件數(shù)、金額、占比）：

7、銷售情況總結(jié):

二、 店鋪人員分析 1、 銷售分析

店鋪員工共計人

本月到店實習(xí)員工人，目前留用人

實習(xí)員工表現(xiàn)分析及建議：本月離職員工人離職原因分析：本月員工情況分析：三、 貨品分析 1、 庫存分析：本月店鋪庫存件，其中飾品共計件，鞋雙，當(dāng)季貨品件，計款，占總庫存比例%，過季貨品件，計款，占總庫存比率%本月銷售當(dāng)季貨品件，占總銷售件數(shù)%本月銷售過季貨品件，占總銷售件數(shù)%2、 銷售貨品分析 滯銷款

4、本月貨品情況總結(jié)

本月貨品配發(fā)方面：本月貨品補充方面：其它貨品方面情況及建議：

四、 店鋪工作總結(jié)

本月店鋪工作開展較好的方面：

1、2、3、4、5、本月店鋪工作開展不足的方面：

1、2、3、4、5、本月店鋪工作總體評價：

□優(yōu)秀□良好□合格□不合格五、 其它情況說明及建議

第三篇：店鋪連鎖銷售合同書

店鋪連鎖銷售合同書

甲方：

地址：深圳市？？？？？？？？？？？聯(lián)系電話：？？？？？？？

乙??方 ：????????????????? 執(zhí)照號碼：????????????????

法人代表：_______________________________???地??址：

__________________________________??? 電話：__________________郵編：___________?? 電子郵件地址：???????????????

甲方是根據(jù)中華人民共和國法律組成并有效存續(xù)的中國企業(yè)法人，根據(jù)乙方的申請，甲方授權(quán)乙方為甲方的銷售加盟商，按甲方委托范圍幫助甲方推銷產(chǎn)品，為顧客提供服務(wù)。經(jīng)協(xié)商一致，雙方達成以下條款，以明確雙方權(quán)利與義務(wù)，并共同遵守履行。

一、定義條款

本合同所稱甲方之營運細(xì)則及規(guī)章制度是指甲方公布的《店鋪連鎖銷售政策》（附件一），及甲方以其他方式公布的，涉及乙方從事英尼克事業(yè)所應(yīng)當(dāng)遵守之業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和紀(jì)律規(guī)范的總稱，以下簡稱“營運細(xì)則及規(guī)章制度”。

二、保證條款

1、甲方保證其為依法存續(xù)，有權(quán)簽訂本合同的法人組織。

2、乙方保證其為任一形式法人，對英尼克產(chǎn)品有良好認(rèn)識，所提供資料真實可靠。

3、乙方保證其經(jīng)營活動完全符合中華人民共和國一切法規(guī)的規(guī)定。

4、乙方保證不從非甲方渠道獲得甲方產(chǎn)品，或私自組裝、銷售甲方產(chǎn)品。

5、如雙方已簽定《分銷商代理協(xié)議》或《終端經(jīng)銷協(xié)議》，雙方明確自本合同簽定之日起，上述合同同時失效。

三、期限

自本合同簽訂之日起至第十二個月（以合同簽訂之日所在月為第一個月）最后一日止。

四、乙方受甲方委托的范圍

乙方在甲方現(xiàn)有銷售的地區(qū)從事下列受托事項：

1、致力吸收產(chǎn)品知識與學(xué)習(xí)銷售技巧。

2、根據(jù)《店鋪連鎖銷售政策》致力于幫助甲方招商，吸引符合資格的法人加盟。

3、幫助甲方推廣產(chǎn)品，為顧客提供售前服務(wù)。

4、按甲方產(chǎn)品統(tǒng)一零售價推銷產(chǎn)品，在取得顧客訂單后，為顧客提供送貨上門等售后服務(wù)。

五、乙方結(jié)算價格與其他收益

1、乙方結(jié)算價格按《店鋪連鎖銷售政策》所規(guī)定的折扣讓利與甲方結(jié)算。

2、乙方簽約后應(yīng)足額上交201*元作為服務(wù)保證金。

3、乙方其他收益包括開店補貼、安裝維護費和年終獎，按《店鋪連鎖銷售政策》所規(guī)定的相關(guān)條款與甲方結(jié)算。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1、依照本合同規(guī)定按時與乙方結(jié)算。

2、監(jiān)督乙方依本合同及甲方的營運細(xì)則及制度，充分履行本合同。

3、根據(jù)實際需要制定和修訂有關(guān)的營運細(xì)則或規(guī)章制度。

4、如乙方違反本合同的約定及甲方的營運細(xì)則及規(guī)章制度，甲方有權(quán)提前終止本合同或根據(jù)公司處分等級制度的有關(guān)規(guī)定進行處理，包括但不限于口頭或書面告誡、暫停履行合同、緩發(fā)或扣除部分或全部收益，不予續(xù)約或立即終止合同等。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1、法人代表簽署本合同并按合同要求，遵守甲方的營運細(xì)則及規(guī)章制度，充分履行本合同規(guī)定的義務(wù)，接受甲方監(jiān)督。

2、依照本合同規(guī)定與甲方結(jié)算。

3、遵守國家法律、法規(guī)，遵守并執(zhí)行甲方所有運用于乙方的營運細(xì)則及規(guī)章制度和有關(guān)補充修訂。

4、乙方應(yīng)在本合同約定的范圍以內(nèi)為甲方辦理受托事務(wù)，非經(jīng)甲方特別授權(quán)，乙方無權(quán)代表甲方或甲方其他營銷商或人員，乙方應(yīng)對其行為自行承擔(dān)法律責(zé)任，乙方在處理受托事務(wù)中受到的損失及對第三方造成的危害，由乙方自行承擔(dān)法律后果。

5、乙方不得詆毀甲方及其他營銷商或人員，不得擾亂甲方及其他營銷商或人員的正常經(jīng)營秩序。

6、乙方應(yīng)具備營銷服務(wù)能力，資信良好，如在雙方簽訂本合同之前，已有其他甲方營銷商與甲方簽約，則乙方不得在以已簽約的甲方營銷商店鋪為中心的1500米半徑范圍內(nèi)開設(shè)或發(fā)展分店。

七、合同的解除或續(xù)期

1、合同期限屆滿，雙方不再續(xù)約的，本合同自然終止。

2、如甲方不能按規(guī)定與乙方結(jié)算，乙方有權(quán)隨時單方終止合同并獲得合同期內(nèi)已產(chǎn)生的各項收益，乙方欲提前終止本合同的，甲方應(yīng)予允許，但乙方仍應(yīng)與甲方完結(jié)因履行本合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。

3、乙方不能充分履行本合同義務(wù)，包括但不限于違反甲方的運營細(xì)則及規(guī)章制度的，甲方有權(quán)提前終止本合同，并與乙方結(jié)清因履行本合同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)，因乙方違約給甲方造成損失的，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。

4、合同期滿，如乙方愿意與甲方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)按照甲方的有關(guān)規(guī)定辦理續(xù)約申請，甲方對是否接受乙方續(xù)約申請保留最終審核權(quán)。

5、本合同期滿前，乙方如欲續(xù)約，應(yīng)當(dāng)按照甲方在相關(guān)企業(yè)資料上公布的要求辦理相關(guān)手續(xù)，否則須自行承擔(dān)可能不能續(xù)約或不能按時續(xù)約的后果。

八、其他

1、乙方不得以甲方職工、受托人和任何身份代表甲方發(fā)表、簽署任何文件或承諾承擔(dān)任何法律責(zé)任。

2、乙方簽約前，已擁有包括英尼克產(chǎn)品介紹、營運細(xì)則及規(guī)章制度等資料，簽約時乙方已經(jīng)閱讀并完全了解本合同及甲方各項相關(guān)企業(yè)資料，乙方同意并愿意遵守。

3、甲方應(yīng)保持政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。但甲方可根據(jù)市場突變情況及國家新的政策要求，在事先征詢乙方意見基礎(chǔ)上，對公司的營運細(xì)則及規(guī)章制度作出相應(yīng)的調(diào)整，乙方若同意接受則雙方續(xù)約；否則，乙方有權(quán)對甲方的上述調(diào)整提出書面異議并要求終止合同和保護其在協(xié)議終止前的權(quán)益。

4、允許甲方為提升乙方的事業(yè)形象或表彰業(yè)績，制作在各類英尼克資料中使用乙方從事為英尼克事業(yè)的圖文資料，對此雙方無需進行協(xié)商。

九、糾紛的解決和法律適用

因本合同或履行本合同產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，應(yīng)向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁，若有一方不能接受仲裁結(jié)果，任一方可向甲方所在地人民法院起訴，本合同適用中華人民共和國法律。

十、提示與合同的生效

甲方已提請乙方注意對本合同印就條款作全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)乙方要求作了相應(yīng)的條款說明，簽約各方對本合同的含義認(rèn)識一致，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第四篇：如何提升店鋪銷售業(yè)績

如何提升店鋪銷售業(yè)績

簡單的說，提升店鋪銷售就是提升顧客對店鋪或者品牌的滿意度；顧客在進入店鋪之前，對所需要購買的商品會有一個價值的判斷和期望值的。同時在試穿和接受商品介紹的過程會進行一個比較，顧客是否滿意取決于之前的期望值與購買商品所付出的價值。當(dāng)顧客購買后所得到的商品價值底于之前的期望值，顧客就會感到不滿意；當(dāng)顧客在購買后所的到的商品價值與預(yù)先的期望相同或者超出，顧客就會滿意或非常滿意。最有效的提升顧客滿意度的方法就是將商品正確信息傳達給顧客，讓顧客在選擇商品的同時，懂得更多與商品相關(guān)或者與商品鑒賞有關(guān)的知識；給顧客推薦商品，同時也是在推薦給顧客一種生活的消費意識，讓顧客更了解生活。

提升店鋪銷售業(yè)績的核心其實說的簡單一點，首先是一個數(shù)學(xué)問題。銷售業(yè)績是所有進店購買顧客購買了商品以后累計出來的一個結(jié)果匯總。在零售行業(yè)里圍繞銷售業(yè)績這一概念聯(lián)系這其他幾個數(shù)學(xué)概念。銷售業(yè)績= 來客數(shù)×客單價（來客數(shù)= 進店人數(shù)×成交率；客單價= 購買件數(shù)×平均單價）以10000元營業(yè)額為例，當(dāng)日進店人數(shù)是20人，成交率為25%，來客數(shù)就是5人，客單價是201*元。

基于以上幾個因素，我們可以分析出只要提高以下四頂因素中的其中一項，就可以提高店鋪的銷售業(yè)績。

（一）提高進店人數(shù)：一個店鋪要怎樣才能吸引人進去呢？我們導(dǎo)購應(yīng)該都知道，我們店鋪有三個不能見：一不能見苦臉；二不能見昏暗；三不能見混亂：由此可見，我們導(dǎo)購在店內(nèi)的站姿如微笑是多么重要。另外就是我們的裝修要到位、燈光要明亮。還有很重要的一點就是我們的陳列（包括櫥窗的陳列）。色系的組合排列、服裝的搭配與展示都要給我們顧客一種專業(yè)的感覺。只要我們能做好這三點，那么提高進店人數(shù)這點我們就可以成功了。

（二）提高成交率：如何才能使顧客滿意的購買我們的產(chǎn)品呢？除了我們的產(chǎn)品要吸引人外，我們專業(yè)、用心的服務(wù)（對產(chǎn)品知識的全面了解是服務(wù)之基礎(chǔ)）和舒適、高雅的購物環(huán)境都是很重要的。另外，為了更好的達成銷售，我們除了要了解自己的產(chǎn)品外還需要了解我們的競爭對手，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛。

（三）提高平均單價：這就要求我們的導(dǎo)購必須充分了解自己產(chǎn)品的同時還需要具有一定的審美眼光。通過搭配提高我們的續(xù)銷率來提高平均單價，另外我們需要附加推銷（如配飾）。

（四）提高購買件數(shù)（量）：也是提高續(xù)銷率，那提高續(xù)銷率的一個前提條件，就是我們在及時補貨的同時一定要注意配置合理（配置合理就是指補貨時一定要考慮搭配），隨時保證貨源充足。

以上是提高店鋪銷售業(yè)績的部分因素，當(dāng)然還有很多因素都與我們的銷售業(yè)績有關(guān)，我還需要通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐去發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)。

第五篇：服裝店鋪銷售技巧

服裝店鋪銷售技巧

一件好的服裝產(chǎn)品能夠被銷售出去，除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢之外，銷售員的銷售技巧在其中也起了至關(guān)重要的作用。經(jīng)營服裝店，就是要靠這張嘴巴吃飯，好的銷售技巧可以讓業(yè)績翻一翻，可以給人留下深刻印象，可以讓老顧客時常光臨。 學(xué)會察言觀色

現(xiàn)在這個社會，開心購物最主要的，因此，作為服裝銷售員，在面對消費者時，要懂得察言觀色，消費者喜歡什么樣的服裝，該怎么給他(她)搭配，都要快速學(xué)會，不要直接或反復(fù)建議消費者購物，不要讓消費者產(chǎn)生反感，要在消費者需要的情況下做到最好的服務(wù)。

友好溝通 親切的說話語氣

銷售其實是一門很復(fù)雜的學(xué)科，不認(rèn)真學(xué)習(xí)真的領(lǐng)悟不到其真諦。在給消費者推薦服飾的時候，要懂得和消費者輕松的聊天，很好的溝通能讓消費者對你產(chǎn)生信任感，進而促進購買量，同時，對于說話的語氣及表達方式，都要給人一種親切的感覺，不要給人感覺純粹為了促銷。

學(xué)會用微笑征服消費者

一個真誠的微笑就能融化人的心，甜美的微笑也能拉進彼此的距離，在競爭激烈的服裝行業(yè)拼銷量提升業(yè)績固然重要，但不要官方的執(zhí)行，要用心對待，在面對進店的消費者，不論是否成功促成訂單，也要用最甜美的微笑回應(yīng)顧客，這就是最好服務(wù)。

休閑服裝加盟

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