第一篇：墻紙壁畫業(yè)務(wù)員月度銷售總結(jié)

月度銷售工作總結(jié)報(bào)告

地點(diǎn)：河南省姓名：時(shí)間：12月份 一、12年12月份工作情況。

元旦活動(dòng)的策劃并告知客戶；上個(gè)月客戶問題的解決如：政策變更的解釋，貨款的催收等；客戶的回訪及問題的解決。對河南市場的整體調(diào)查與開發(fā)；已有老客戶的維護(hù)及需求的反饋。

上半月在公司，恰逢元旦佳節(jié)，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，編輯元旦祝賀及優(yōu)惠活動(dòng)短信群發(fā)給客戶；并對一部分客戶享受特價(jià)政策的變更進(jìn)行告知和解釋；前期老客進(jìn)行電話回訪，需求的了解，貨款的催收等；下半月出差內(nèi)容與資料的準(zhǔn)備。

下半月在河南市場，市場的調(diào)查與新客戶的開發(fā)為主要工作；新客戶及市場信息的及時(shí)回傳；老客戶進(jìn)行登門拜訪，了解需求及合作中還存在的問題；對于公司服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的一些建議的反饋。

二、客戶開發(fā)情況與市場狀況的分析與總結(jié)。

這個(gè)月總共去了河南市場的11個(gè)市，開發(fā)成交的新客戶數(shù)量為16，與計(jì)劃目標(biāo)20還有一段距離。

主要原因分析：1.時(shí)間已進(jìn)入冬季，河南市場普降大雪，季節(jié)與天氣對市場和經(jīng)銷商心理及業(yè)務(wù)員出行造成一定的影響，市場比較冷淡，有的店面已關(guān)門歇業(yè)。經(jīng)銷商普遍不看本，興趣客戶都準(zhǔn)備明年北展再考慮新本或出樣。2.市場目前對皮革軟包的需求主要傾向于

20~30元價(jià)格左右的皮革，我們產(chǎn)品價(jià)格市場普遍反映太高難以接受。主要是因?yàn)楸镜匾恍�廠家提供的皮料及成品價(jià)格偏低，市場消費(fèi)能力有限。3.這次在河南市場開發(fā)的客戶主要是一些新客戶，已在做軟包的客戶都覺得產(chǎn)品皮革大同小異及價(jià)格優(yōu)勢不明顯，沒有訂本的興趣。4.出差準(zhǔn)備的不足。市場信息調(diào)查準(zhǔn)備不夠，計(jì)劃18天跑七個(gè)市的，結(jié)果實(shí)際行程較計(jì)劃提前跑完，接下來市場信息的準(zhǔn)備不夠，過程過于倉促；版本帶的太少，客戶可選性降低，對有的客戶最終成交本數(shù)有一定的影響。5、對客戶動(dòng)態(tài)跟蹤不夠、產(chǎn)品講解不夠。如：李璇第一次做軟包，不知道要打款才開始做軟包就我當(dāng)初講解不夠。

三、競品情況。（哪些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應(yīng)對的思路嗎？）。

壁畫方面：市場普遍反映木蘭價(jià)格太高，利潤太少，服務(wù)變差。一些小廠家價(jià)格便宜、版本及光盤圖案豐富、免版本費(fèi)等對我們產(chǎn)品的推廣有一些影響，如北京隆凹祺、陽明科技等等。產(chǎn)品新方向如無縫壁畫，市場經(jīng)銷商詢問的也挺多。

軟包方面：市場遇到一些經(jīng)銷商已在做xx的皮革，價(jià)格并低于我們代理價(jià)幾元，并在看到版本的外形時(shí)就馬上說他們有一樣的本，這可能會(huì)對我們后期成交客戶造成市場保護(hù)方面的誤會(huì)；市場上目前受歡迎的皮革價(jià)格多在20~30元，對我們產(chǎn)品市場投放的影響比較大。

四、問題及建議。

1、物流方面：公司在物流方面，對于貨物將要到達(dá)哪里并不明確，客戶詢問時(shí)不方便，客戶取貨不方便及費(fèi)用太高會(huì)造成客戶的流失。爭對于這個(gè)問題，我的建議是：①業(yè)務(wù)員回傳客戶地址信息必須完整，便于物流公司在最近物流點(diǎn)上的選擇。②全國物流網(wǎng)點(diǎn)地址的明確的重要性。③優(yōu)先選擇發(fā)經(jīng)銷商合作最多的物流公司，發(fā)貨前詢問及告知。

2、產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢：市場普遍反映價(jià)格居高，種類少（如絲絨軟包、亮面皮革、帶海綿皮革、真皮軟包等）及差異性不明顯，是目前軟包產(chǎn)品最大的問題，因?yàn)槲覀儎偲鸩�，在�?jīng)驗(yàn)、市場需求了解、成本控制等方面還不足。我的建議是13年我們的產(chǎn)品在豐富種類、降低成本之余最好能推出我們自主的產(chǎn)品，拉大產(chǎn)品差異性。

3、產(chǎn)品包裝方面：公司網(wǎng)站的建設(shè)，客戶信任的提升；市場上有和我們一樣包裝的皮革本，對我們將來肯定會(huì)有一些影響；軟包產(chǎn)品效果圖冊的制作。我的建議是：①我們要完善網(wǎng)站的建設(shè)，可以博雅網(wǎng)站上弄一個(gè)利洛斯專欄或單獨(dú)建設(shè)利洛斯網(wǎng)站，有助于新客戶初期的信任和產(chǎn)品的宣傳。②我們的皮革本必須有我們自己的包裝，哪怕里面是一樣的。③軟包經(jīng)銷商都向我們索取軟包效果圖冊，因?yàn)樗麄冊谙蚩蛻敉扑]軟包時(shí)，客戶多半會(huì)直接看圖冊選軟包顏色及形狀，客戶光看皮料是難以想象的。我們現(xiàn)有的簡單裝訂的幾頁效果圖冊，一是形狀種類少，二是品牌形象的破壞。④我們軟包本要每塊皮革都那么大嗎，能不能采取其它公司那樣小塊貼在板上？因?yàn)檐洶�客戶和壁畫客戶是一樣的傾向于先看整體效果、顏色最后選皮。小塊便于成

本的控制。

4、產(chǎn)品質(zhì)量方面：包括產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。我們目前客戶有提到的如：壁畫色差、錯(cuò)發(fā)、少發(fā)版本等。希望我們在以后產(chǎn)品質(zhì)檢、客戶服務(wù)等方方面都能有所提升。

第二篇：墻紙銷售方法

墻紙銷售方法

統(tǒng)一每卷墻紙零售叫價(jià)：100元，可適當(dāng)少到每卷：90/元。 墻紙膠水：分為墻膠和墻粉兩種。

墻面底漆：基膜

膠水一般搭配墻膠和墻粉兩種使用為一組。每組20元，一組可貼20m2 單獨(dú)買墻膠或墻粉，則：每盒/10元

基膜：每瓶/45元，可上20 m2墻面面積。

如客戶要求我們幫貼，則：數(shù)量在兩卷以內(nèi)包膠水和手工的：40元/卷，兩卷以上的安貼墻紙的實(shí)際面積結(jié)算：6元/平方。

貼墻紙的流程

先把墻面做防潮處理，涂上基膜即可。一般基膜比較環(huán)保，而且沒有異味。等底漆干了就可以進(jìn)行貼墻紙。

第三篇：墻紙銷售合同

皇家壁紙銷售合同

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為了增強(qiáng)甲乙雙方的責(zé)任感，確保雙方實(shí)現(xiàn)各自的經(jīng)濟(jì)目的,根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同以共同遵守。

第一條：產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、及合同價(jià)

1.1產(chǎn)品型號(hào)：____________________________。

1.2合同單價(jià)為小寫：____________，大寫：___________。（按卷/鋪裝面積計(jì)算）

1.3合同總價(jià)為第二條：產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制作，沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第三條：安裝時(shí)間

3.1安裝時(shí)間，3.2乙方必須按甲方規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行安裝完成，若未按甲方規(guī)定時(shí)間安裝完成，乙方將負(fù)責(zé)由此造成的損失。

3.3甲方在規(guī)定安裝的時(shí)間，甲方?jīng)]有提供具備安裝的條件，甲方將負(fù)責(zé)由此造成的損失。

3.4如遇特殊原因需更改工期，雙方友好協(xié)商解決。

第四條：付款方式

1）合同簽訂后甲方支付乙方

2）貨到工地驗(yàn)收合格后，支付貨款

第五條：甲乙雙方的違約責(zé)任

5.1因乙方原因造成工程不能按期完工，乙方應(yīng)向甲方賠償延期違約金，延期違約金按

每延遲一天扣合同總價(jià)的___％計(jì)取，并承擔(dān)因此造成的甲方的損失。

5.2因甲方原因造成工程不能按期完工，甲方應(yīng)向乙方賠償延期違約金，延期違約金按

每延遲一天扣合同總價(jià)的___％計(jì)取，并承擔(dān)因此造成的乙方的損失。

第六條：爭議的解決方式：雙方約定，在履行合同過程中產(chǎn)生爭議時(shí)，雙方友好協(xié)商解決，

協(xié)商不成可向人民法院起訴。

第七條：合同效力及份數(shù)

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定內(nèi)容全部履行完畢自動(dòng)失效。

7.2本合同一式兩份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.3合同未盡事宜，由甲乙雙方結(jié)行協(xié)商。

7.4本合同附件與本合同條款具有同等的法律效力。

甲方：乙方：

簽定日期：簽定日期：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

第四篇：玉蘭墻紙杜沙沙201*年總結(jié)報(bào)告

玉蘭墻紙年度工作總結(jié)及計(jì)劃

廣 元 市 玉 蘭 墻 紙

201*年工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁大家好！伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的201*年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的201*年。

我于201*年7月有幸成為公司的一員。到目前為止已有41個(gè)月。一轉(zhuǎn)眼，201*年已經(jīng)即將過去。在這一年里，銷售的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感。在過去3年多的時(shí)間，首先感謝公司給我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和銷售技巧，其次感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。你們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從你們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過3年來不斷與公司業(yè)務(wù)進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和銷售談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。拿破侖.希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異�！睘榇�，通過這3年多的工作積累，我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。具體總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

（一）公司業(yè)績回顧：

1、今年公司全部銷售總額為元，其中老城店元，東壩店元，河西店元，總體回款元，回款率為%，剩余尾款元。

2、這一年里我個(gè)人銷售總額為1446827.0元，占公司總業(yè)績的%，個(gè)人能力提升的空間還相當(dāng)大。

（二）業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，我公司隨市場隨時(shí)變化的營銷思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。③每周一例會(huì)，實(shí)時(shí)進(jìn)行全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及心得交流，使得在平常遇到的問題能夠及時(shí)的得到解決。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸及到公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否還有更高的消費(fèi)潛力。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多時(shí)候未將中高端產(chǎn)品進(jìn)行銷售，甚至根本無高端意識(shí)，直接將公司的高端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④公司的品牌定位終端，但宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。

⑥銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。

二、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：

1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉墻紙及材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用及維護(hù)方法；了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司的銷售流程情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

4）市場知識(shí)方面：了解墻紙銷售系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、不同顧客的購買力情況，進(jìn)行市場分析。

5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與墻紙銷售有關(guān)的其他方面的技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

三、銷售能力方面：

1）首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。

2）自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績不是很滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

以上是我本年度對公司及個(gè)人的認(rèn)識(shí)及總結(jié)，下面我對來年進(jìn)行了一個(gè)初步的規(guī)劃：

201*年銷售工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——201*年，新一年又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。到廣元工作已過3個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)。特訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

201*年銷售工作計(jì)劃如下：

一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，打打電話送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。

三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四：來年對自己有以下要求：

1：每周至少定7個(gè)單，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健(本文來自公文素材庫Wwww.seogis.com)康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成15到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家，新年快樂！

杜沙沙

201*年1月27日

第五篇：壁紙的三大分類奧丹姆墻紙為您總結(jié)

武漢奧丹姆環(huán)保新材料有限公司

壁紙的三大分類奧丹姆墻紙為您總結(jié)

壁紙?jiān)谌毡�、俄羅斯民用的普及率接近100%，在歐美國家也有50%-60%的普及率，在中國目前的普及率還不到1%!隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，相信壁紙作為生活必需品，一定會(huì)飛入尋常百姓家!

壁紙的分類：

1.紙質(zhì)壁紙(paperwallcoverings)在特殊耐熱的紙上直接印花壓紋的壁紙。

特點(diǎn)：亞光、環(huán)保、自然、舒適、親切。

2.膠面壁紙(vinylwallcoverings)表面為pvc材質(zhì)的壁紙

(1)紙底膠面壁紙(paperbackvinylwallcoverings)

目前使用最廣泛的產(chǎn)品

特點(diǎn)：色彩多樣、圖案豐富、價(jià)格適宜、施工周期短、耐臟、耐擦洗。

(2)布底膠面壁紙(fabricbackvinylwallcoverings)

分為十字布底和無紡布底(nonwoven)

3.壁布(textilewallcoverings)或稱紡織壁紙

表面為紡織材料，也可以印花、壓紋。

特點(diǎn)：視覺舒適、觸感柔和、吸音、透氣、親和性佳、典雅、高貴。

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