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房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人銷售工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-16 09:13:22 | 移動(dòng)端:房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人銷售工作總結(jié)
第一篇:縣房地產(chǎn)管理局某年工作總結(jié)

服務(wù)為本創(chuàng)輝煌

----**縣房地產(chǎn)管理局====年工作總結(jié)

一年來(lái),我們?cè)谏霞?jí)部門的指導(dǎo)下,在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題,努力改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)法,房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展,完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo),為全縣經(jīng)濟(jì)和社

會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一、====工作簡(jiǎn)要回顧

(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止==月==日,我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶,登記城鎮(zhèn)住房萬(wàn)m=,完成年初計(jì)劃的,與去年同比,增長(zhǎng)了,實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積萬(wàn)m=;整理產(chǎn)籍檔案資料卷,為社會(huì)各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng)。====,共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗,交易總額萬(wàn)元,交易面積萬(wàn)m=,其中:商品房銷售登記宗,銷售額萬(wàn)元,銷售面積萬(wàn)m=;私房交易宗,交易額萬(wàn)元,交易面積萬(wàn)m=。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本,登記備案預(yù)售面積萬(wàn)m=。

(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。====年,我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項(xiàng)目,共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本,批準(zhǔn)拆除房屋面積萬(wàn)m=,實(shí)現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá)。目前,鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。

(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)。====年,我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng),取締無(wú)資質(zhì)開發(fā),房地產(chǎn)交易市場(chǎng)得到了有序發(fā)展。一年來(lái),查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過(guò)戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。

(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。====年,我們共進(jìn)行危房鑒定宗,鑒定危房面積萬(wàn)m=,出具危房鑒定報(bào)告份,發(fā)出限期拆除通知書份,有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

二、主要做法

(一)改進(jìn)作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

=、強(qiáng)化干部的政治思想學(xué)習(xí)。====年,我們認(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè),把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終,貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)中,從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先,我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外,還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí),同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記,寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí)心得,我們?cè)谵k公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”,從單位有限的經(jīng)費(fèi)中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報(bào)》、《半月談》、《某省日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)黨刊。其次,突出重點(diǎn),有的放矢。一年來(lái),我們以“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn),在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時(shí),廣泛開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想。再次,有意識(shí)地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年,及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班,接受組織的教育和培養(yǎng)。通過(guò)正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育,全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。====年,有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班,名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,局支部得到不壯大和發(fā)展,被建設(shè)系統(tǒng)黨委評(píng)為====年度先進(jìn)基層組織。

=、強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,為了提高業(yè)務(wù)水平,我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是針對(duì)全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去”的方式,經(jīng)常聘請(qǐng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的專家進(jìn)行授課,必要時(shí),把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討,相互促進(jìn),共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對(duì)幫助活動(dòng),手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽,在競(jìng)賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對(duì)積極要求深造的干部,我們給予充裕時(shí)間,給予安靜環(huán)境。通過(guò)以上措施,一年來(lái),我們送出名同志到瀏陽(yáng)市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí),送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí),為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展。

=、強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上,做了大量的調(diào)查研究,制定了====年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,使其較以往更為詳細(xì)完善,科學(xué)合理,切實(shí)可行,便于操作。在制定崗位責(zé)任書時(shí),因事?lián)袢,因人而事,?shí)事求是,既做到一碗水端平,又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處,我們實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”,按月考核。每人每月從工資中扣===元

第二篇:201*個(gè)人房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

不知不覺(jué),在康城工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在康城成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入康城,對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注www.seogis.comdash;做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。2.熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在201*年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。

以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),

或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。 其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

東城花園置業(yè)顧問(wèn):閆霞

第五篇:年終房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)

年終房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)

光陰似箭,201*年即將過(guò)去,回顧這整整一個(gè)念頭,不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。

201*年10月份,一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),進(jìn)入健坤城這個(gè)大家庭,對(duì)于一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的我這是第一份工作,我非常熱愛這份工作,通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。不知不覺(jué)進(jìn)入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)兩個(gè)多月了,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的照顧,我會(huì)好好學(xué)習(xí),努力工作的。

在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn),情緒是會(huì)傳遞的,當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí),客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染,如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說(shuō),情緒很重要,我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,在接待當(dāng)中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài),這樣才會(huì)事半功倍。

在這兩個(gè)月時(shí)間我總共銷售了9套,總銷售業(yè)績(jī)596807元,銷售業(yè)績(jī)一般,但是其中每一套的銷售對(duì)于剛參加工作的我都是一個(gè)提升的機(jī)會(huì),從接待客戶到成交這個(gè)過(guò)程中讓我學(xué)到了很多,讓我們不斷地在遇到問(wèn)題和解決問(wèn)題中成長(zhǎng)。當(dāng)然要學(xué)的還很多,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng),凡事都要主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。201*年,我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。人生是需要積累的,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。

在新的一年里我們迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和任務(wù),凡事不是盡力而為而是全力以赴,我們一定要堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。不斷學(xué)習(xí)和開拓,爭(zhēng)取讓自身的能力和銷售業(yè)績(jī)都更上一層樓。

總結(jié)人:龐余鳳

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