帶著一份惶恐,帶著對(duì)自己缺乏信心的不安, 帶著對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更帶著怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮,開始了我在**省農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社銀行卡部的跟班學(xué)習(xí)生涯。
銀行卡部的學(xué)習(xí)很短暫只有三個(gè)半月的時(shí)間,我是被分配到銷售渠道組學(xué)習(xí)特約商戶方面的工作。我給自己定制的計(jì)劃是在這三個(gè)半月的時(shí)間里完成本職工作的前提下,還要跟隨其他組學(xué)習(xí)卡部相關(guān)工作。
通過(guò)對(duì)銀行卡基本知識(shí)、如何拓展、維護(hù)特約商戶、特約商戶欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范、POS等機(jī)具的處理流程及故障維護(hù)、機(jī)具非金融交易及金融交易流程、識(shí)別銀行卡欺詐用卡行為、相關(guān)法律知識(shí)及案例簡(jiǎn)介等內(nèi)容的學(xué)習(xí)讓我對(duì)卡部業(yè)務(wù)有了很大的提高。在渠道組主要工作是拓展、維護(hù)特約商戶,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理,提高交易處理及監(jiān)控管理質(zhì)量等方面,這些都是第一次接觸的工作,從開是的不熟悉。到后面日益熟悉,這是卡部領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教誨,以及卡部各小組的前輩們的悉心幫助是分不開的。很高興,也很慶幸有大家對(duì)我的無(wú)私關(guān)懷與幫助。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三個(gè)多月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下學(xué)習(xí)到很多工作的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人員。
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