第一篇：軟件測(cè)試工程師年終工作總結(jié)

201*年終工作總結(jié)

一：201*年工作回顧及總結(jié)

回顧201*年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1、總體來說，201*年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺(tái)”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測(cè)試以及質(zhì)量控制工作；“……”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月，“……”即將上線。

2、日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作、測(cè)試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享、完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測(cè)試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來說，主要的工作內(nèi)容有：a、測(cè)試項(xiàng)目案例、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與編寫；b、對(duì)測(cè)試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見；c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；d、進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；e、按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃；f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作

3、知識(shí)的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測(cè)試案例的編寫以及兼容性測(cè)試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測(cè)試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識(shí)積累，學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種

測(cè)試工具的使用。

二：對(duì)公司的建議與意見

對(duì)公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測(cè)試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測(cè)試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測(cè)試過程會(huì)少走很多彎路。

2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測(cè)試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯(cuò)誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測(cè)試，浪費(fèi)了時(shí)間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測(cè)試員參與討論。

5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺公司對(duì)每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。

6、個(gè)人感覺平時(shí)的效率比較低，希望測(cè)試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測(cè)試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測(cè)試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。

7、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測(cè)試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測(cè)試員。

三：201*年工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃

201*年工作計(jì)劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測(cè)試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說201*年工作計(jì)劃有：努力提高自身測(cè)試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)需求分析，掌握需求分析在測(cè)試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測(cè)試工作。

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201*年^月^日

第二篇：軟件測(cè)試工程師的工作總結(jié)

【摘要】

軟件質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注，軟件測(cè)試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測(cè)試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測(cè)試工作中的實(shí)際問題，困惑著每一個(gè)人。本文總結(jié)了一下個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有幫助。

【關(guān)鍵詞】

軟件測(cè)試

軟件

測(cè)試學(xué)習(xí)

軟件測(cè)試工程師

我最初參加測(cè)試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測(cè)試，集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的概念經(jīng)常混淆，

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是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對(duì)我來說簡(jiǎn)直是有史以來人類的最高技能，對(duì)于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級(jí)高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢(mèng)想就是想成為軟件測(cè)試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡

“

江湖

“

還算無往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測(cè)試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對(duì)東北活雷鋒的稱號(hào)。

第一招

學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)

剛參加工作面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺得有了這些

“

武林秘籍

“

，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。

一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的

“

聰明才智

“

很快會(huì)完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)我施壓的過程中教會(huì)了我終身難忘的一招，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此

google

成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測(cè)試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y(cè)試同行解決問題手段之一，很多軟件測(cè)試新手，甚至老手都沒有意識(shí)到自己手上就握有

“

無敵秘籍

“

，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結(jié)果會(huì)更加切題。

選擇表述內(nèi)容的詞組

一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。

定位信息來源

有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去�？梢杂霉�式

“www.seogis.com)誤，需要反復(fù)測(cè)試，總結(jié)重復(fù)該錯(cuò)誤所需要的測(cè)試步驟，直到確認(rèn)可以重復(fù)出現(xiàn)為止。

2)記錄發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，填寫軟件問題報(bào)告

為了糾正軟件中的錯(cuò)誤，測(cè)試工程師要正確記錄發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，將錯(cuò)誤再現(xiàn)的步驟寫入測(cè)試報(bào)告中，測(cè)試報(bào)告是程序測(cè)試的重要組成部分，正確書寫測(cè)試報(bào)告是對(duì)測(cè)試工程師的基本要求。采用軟件缺陷數(shù)據(jù)庫管理測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷，每一條錯(cuò)誤作為數(shù)據(jù)庫的一條記錄，方便記錄、修改、查詢。

3)填寫測(cè)試進(jìn)度表和必要的測(cè)試內(nèi)容記錄表

每天將測(cè)試內(nèi)容寫入測(cè)試進(jìn)度表文檔，可以使測(cè)試負(fù)責(zé)人了解測(cè)試進(jìn)度，控制測(cè)試周期內(nèi)測(cè)試的連續(xù)性，增強(qiáng)測(cè)試過程控制性，保證測(cè)試的正常進(jìn)行。測(cè)試記錄要準(zhǔn)確完整，實(shí)事求是，必要時(shí)插入測(cè)試注釋，解釋測(cè)試中的特殊問題。測(cè)試進(jìn)度表是評(píng)價(jià)測(cè)試質(zhì)量和工作內(nèi)容的重要憑證，對(duì)于測(cè)試后發(fā)現(xiàn)的測(cè)試錯(cuò)誤和失誤，可以通過檢查測(cè)試記錄，尋找產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因。

4)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)疑難及時(shí)請(qǐng)教

測(cè)試是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，可能由于自己的錯(cuò)誤操作或者測(cè)試文檔內(nèi)容的錯(cuò)誤，使得測(cè)試過程中出現(xiàn)自己不能解釋的現(xiàn)象或結(jié)果，出現(xiàn)與測(cè)試要求不符合的情形，這時(shí)可能需要與其他測(cè)試者協(xié)商或求助，如果問題仍然不能解決，應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)教，聽取意見和建議，必要時(shí)反復(fù)討論直到問題全面解決。

全面檢查測(cè)試結(jié)果

1)對(duì)照測(cè)試文檔要求，檢查測(cè)試內(nèi)容是否完整

測(cè)試完成后，要對(duì)照測(cè)試文檔檢查測(cè)試是否全部完成，保證沒有丟失測(cè)試內(nèi)容。如果某些內(nèi)容，由于測(cè)試環(huán)境的要求不滿足，或者由于測(cè)試時(shí)間短沒有進(jìn)行，則要寫入測(cè)試進(jìn)度表文檔。

2)檢驗(yàn)書寫的軟件問題報(bào)告的記錄，使之確切、規(guī)范

正確書寫測(cè)試記錄是保證迅速定位軟件錯(cuò)誤，加快改正錯(cuò)誤的必要前提。專業(yè)規(guī)范的軟件記錄報(bào)告是體現(xiàn)公司測(cè)試水平和專業(yè)實(shí)力的外在體現(xiàn)。認(rèn)真檢查書寫的每條記錄是否符合規(guī)范，格式、步驟、內(nèi)容一一檢查，必要時(shí)補(bǔ)充或刪減。

上述三個(gè)階段，相互聯(lián)系緊密，其中準(zhǔn)備是基礎(chǔ)，測(cè)試是重點(diǎn)，檢查是保證，應(yīng)該根據(jù)測(cè)試的軟件特點(diǎn)合理安排。

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