第一篇：裝飾設(shè)計部工作總結(jié)

各位領(lǐng)導、各位同仁：

大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從五星電器鎮(zhèn)江大港賣場的裝飾工程現(xiàn)場趕回南京的。下面就本人本年度的工作，從兩個方面做一簡要的述職，請各位予以評議。

一、本年度的工作和成績

針對我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴——五星電器，比較以往的合

作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價格，結(jié)合現(xiàn)今形勢下的工人隊伍，各個施工單位的經(jīng)營手段，以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下，我們從全方位進行了分析、對比，最終得出的結(jié)論是：五星電器的企業(yè)文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽，依靠我們賴以生存的設(shè)計力量，把握好施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，用我們的真誠服務去感動他們，用裝飾中的真材實料讓建設(shè)方信服。

由于我們提高了認識，統(tǒng)一了思想，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節(jié)前夕，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場，進行了空調(diào)外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微，但為了維系關(guān)系，我們不惜代價全力完成。

春暖花開的時節(jié)，三月底我們同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟指標的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

首先進行的是南京水西門賣場的改造工程�？紤]到三地同時開工，公司調(diào)兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協(xié)助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現(xiàn)場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業(yè)。

幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由本人擔任項目經(jīng)理，公司調(diào)劉斌同志配合工作。經(jīng)過近20天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“清明節(jié)”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業(yè)。

第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現(xiàn)場負責，公司增派趙明同志協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據(jù)以往的經(jīng)驗和實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在10天內(nèi)完成了任務，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。

在順利完成了三個賣場的施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，于“五一”前圓滿結(jié)束，受到五星分部領(lǐng)導的贊許。

在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領(lǐng)安保部門親臨一線，檢查指導工作，并針對安全生產(chǎn)提出了具體的要求，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導的高度重視和關(guān)懷。

在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通，為工程的順利進展起到了至關(guān)重要的作用。

六月上旬，南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進行，一期工程至下旬結(jié)束，賣場的室內(nèi)裝修只有短短的七天，經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到五星工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月17日全面結(jié)束。

緊接其后，炎炎夏日，我們進行了南京玻纖院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。

八月中旬，南京瑞金路賣場的改造工程如期進行，經(jīng)過8天的連續(xù)作戰(zhàn)，由李甪同志帶領(lǐng)大學生小徐順利完成任務。

八月下旬，鎮(zhèn)江大港店裝飾工程提前進場，這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現(xiàn)場踏勘，人員安排，廠家調(diào)研，我們力求縝密而細致，同時確保安全和工程質(zhì)量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業(yè)。

在完成這一系列工作的同時，我們還進行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開后，新添了大學生徐永平，目前經(jīng)過兩個工程的實習，正在配合進行大樓的設(shè)計工作。

本年度共進行了五星電器8個賣場的裝修工程，另有1個社會工程，基本完成了公司下達的經(jīng)濟指標，年底還有大樓一樓的裝飾工程。

二、面臨的問題和思考

在完成任務的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店(推薦訪問范文網(wǎng)www.seogis.comm）誤差±20mm.

測量項目包括：

1. 房間的長、寬、墻厚、南北方向、層高，層高以房間的對角處為準（多點測

量）。

2. 窗臺高度、窗的位置、尺寸。

3. 梁的位置、寬度、距頂高度。

4. 建筑設(shè)計的空調(diào)位置，空調(diào)孔、配電箱、天然氣接口、端子箱等的確切位置、

高度。

5. 衛(wèi)生間準確測量出下水管位置、馬桶排污管位置（離后墻、側(cè)墻距離）、地漏

位置、排污立管位置以及標明水管是否明裝、暗裝、衛(wèi)生間是否是下沉式。

6. 廚房準確測量排污管、下水位置以及煙道位置，天然氣接口，并檢查是否有

地漏。

7. 陽臺要準確測量地漏、下水管位置

8. 詳細記好客戶對設(shè)計的要求，量房結(jié)束后回公司先填好客戶信息登記表，然

后出設(shè)計方案。

9. 采暖方式是否為集中供暖，標出暖氣片位置，若是地暖，標出分流器位置。

做方案：

根據(jù)客戶要求，做兩套方案，平面設(shè)計方案、天花設(shè)計圖、兩張手繪圖以及各個空間的概念圖。

方案的功能布置、行走流線必須考慮周到，設(shè)計嚴謹，替客戶想到每處細節(jié)。最終方案做到周密、嚴謹、流暢、合理、科學。

約客戶

與客戶溝通，講解方案時，必須提前作好、、作好充分的準備，思路清晰，態(tài)度平和，尊重客戶意見。家裝從入戶講起，玄關(guān)、客廳、廚房、主臥、客臥、小孩房、父母房、書房、主客衛(wèi)生間、陽臺、花園。每個空間必須講的充分，細致深入，有耐心，同時做業(yè)主的筆記，學會聽業(yè)主的要求，說明自己的設(shè)計主題，思維必須靈活清晰，但不能強加給客戶個人的喜好。

修改方案：

根據(jù)客戶要求，做二次方案的修改，必須做到周全、細微，做到業(yè)主再次看方案的時候滿意、信任、尊重。報價根據(jù)方案的變動作好相應的修改。

簽合同：

嚴格按照公司合同樣本簽訂，有耐心的與客戶講解合同里的每條事項。 開工

現(xiàn)場交底，內(nèi)容為所有需施工項目，必須逐項解釋清楚。講解圖紙和注意事項，對工地進行全程跟蹤，水電驗收時設(shè)計師必須到場，木制品成型時，設(shè)計師現(xiàn)場復查，油漆動工時，設(shè)計師現(xiàn)場復查，工地驗收時設(shè)計師現(xiàn)場驗收。

歩真裝飾設(shè)計

201*年1月1日

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