第一篇:網(wǎng)管總結(jié)
一直做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,這些年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我:一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理人員只有技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,良好的、科學(xué)的習(xí)慣有時(shí)候比技術(shù)更加重要。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更多時(shí)候運(yùn)行在常態(tài)下,網(wǎng)管更多扮演著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者的角色,而不是消防隊(duì)、救火隊(duì)。這個(gè)時(shí)候,更需要網(wǎng)絡(luò)管理員以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極的態(tài)度做好網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù),而良好的習(xí)慣在其中起著決定性的作用。那么,企業(yè)網(wǎng)管應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢?下面分網(wǎng)絡(luò)常態(tài)和非常態(tài)分別談?wù)劸W(wǎng)管應(yīng)該具有的好習(xí)慣。
1、常態(tài)下,未雨綢繆做好網(wǎng)絡(luò)狀況的檢測
我認(rèn)為衡量一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)管的標(biāo)準(zhǔn),不是看他排網(wǎng)絡(luò)故障的效率有多高,而是看他維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的頻率有多低。當(dāng)然,要徹底避免網(wǎng)絡(luò)故障是不可能的,但是優(yōu)秀網(wǎng)管可以讓其盡可能少地發(fā)生。因?yàn)椋吘咕W(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)發(fā)生,不管你的排故效率有多高,但或多或少都會(huì)對企業(yè)的生成造成一定的影響,特別是(更多好文章請關(guān)注www.seogis.comp網(wǎng)管功能,但為了全面監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)通道功能,還需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持全面的rmon和rmon2,用這樣的設(shè)備組建起來的網(wǎng)絡(luò)其管理和故障診斷功能是很不錯(cuò)的。但現(xiàn)實(shí)的問題是,這樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價(jià)格是普通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的6~10倍左右,企業(yè)不見得有這些it預(yù)算。因此,為了隨時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用流量及其比例、來源,工作記錄以及必要
時(shí)進(jìn)行解包分析,我建議網(wǎng)管們在重要的服務(wù)器通道或路由通道上安裝監(jiān)測接口。以便必要時(shí)可以隨時(shí)將流量分析儀、網(wǎng)絡(luò)測試儀接入通道進(jìn)行監(jiān)測和分析。這樣,一來可以在常態(tài)下實(shí)時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),二來在故障排除時(shí)能夠快速定位,使得故障的查找時(shí)間可以縮短很多,降低運(yùn)維成本。當(dāng)然,如果資金允許,我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全速率透明流量監(jiān)測,這樣便于隨時(shí)了解設(shè)備健康狀況。退一步,就算該設(shè)備出現(xiàn)故障,我們可以在1分鐘之內(nèi)快速定位故障。
與路由器/交換機(jī)類似,網(wǎng)管們要對其他是設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控或者定期的檢測。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可用專門的儀器(這當(dāng)然是最好的),當(dāng)然對于it經(jīng)費(fèi)緊縮的企業(yè)借用第三方軟件也可以實(shí)現(xiàn)類似的功能,但是不管怎樣,監(jiān)控、檢測是必須要做的。我的感悟,沒有監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)是不健康的,是一個(gè)隨時(shí)會(huì)倒下的“病人”。
2、排故時(shí),不要盲動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)排故成本將到最低
我遇到過很多這樣的網(wǎng)管,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí),不能夠冷靜地分析問題,而是想當(dāng)然地進(jìn)行所謂的“排故”。其結(jié)果是不但問題沒有解決,而且使得問題擴(kuò)大化,最后束手無策請專家來維修。而且,由此付出的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上當(dāng)投入,使得維護(hù)成本大大增加。老總臉色難看,搞得自己很沒有面子也很被動(dòng)。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)排故就像醫(yī)生為病人做手術(shù)或者警察破案,保持一個(gè)冷靜的頭腦是至關(guān)重要的,千萬不要盲動(dòng),F(xiàn)場保存,調(diào)查取證,分析研究這是最基本的素質(zhì)。
(1).評估與現(xiàn)場保存
首要對故障狀況有一個(gè)大概的評估,是否在自己的能力解決范圍之內(nèi),如果對自己解決問題沒有信心,就不要?jiǎng)邮帧T趯<业絹碇,做好現(xiàn)場保存。并進(jìn)行一定的調(diào)查取證,比如故障前的各種操作行為,故障觸發(fā)時(shí)的各種信息,故障現(xiàn)象等。這樣在專家到來之后,就能夠?qū)⑦@些重要的信息反饋給他們,從而免去他們做類似工作花費(fèi)的時(shí)間,為故障的快速排
除贏得時(shí)間。當(dāng)然,在專家排錯(cuò)的過程中要仔細(xì)觀察,大膽提問,不但要學(xué)習(xí)如何排除故障,還要搞懂故障發(fā)生的原因。這樣,當(dāng)今后遇到此類故障的時(shí)候,就能夠自己解決。
(2).隔離與實(shí)驗(yàn)測試
最小化原則還有一個(gè)方面就是,不要讓故障擴(kuò)大,要馬上將故障網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離。另外,不要因?yàn)榈妮p率操作,使得故障不可收拾。對于那些不是非常危急的故障,可以自己嘗試解決。我的建議是,條件允許的話最好在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中進(jìn)行,通過實(shí)驗(yàn)室中的設(shè)備模擬出類似故障,然后進(jìn)行排錯(cuò)。如果沒有實(shí)驗(yàn)環(huán)境,在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行操作,首先要做好相應(yīng)的備份,然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隔離,最后才進(jìn)行操作。還有,對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要,如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯,在專家到來時(shí),你至少可以告訴他你都進(jìn)行了哪些操作,這對于專家快速排故是非常重要的。
(3).不能簡單粗暴
做技術(shù)支持中,我經(jīng)常看到這樣的管理員:當(dāng)網(wǎng)絡(luò)被判為病毒發(fā)作時(shí),就會(huì)首先啟用多種殺毒軟件進(jìn)行查殺毒操作,無效。然后,把所有工作站格式化,重新安裝其操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。但由于問題出在服務(wù)器,所以仍然不見效。最后,不得不將所有機(jī)器(當(dāng)然也包括服務(wù)器)格式化以后重新安裝系統(tǒng)平臺及應(yīng)用軟件。當(dāng)然,這種簡單粗暴的做法,應(yīng)當(dāng)為技術(shù)性的網(wǎng)管所不齒。說到底,這不應(yīng)該算是網(wǎng)絡(luò)排故,將一個(gè)也許很簡單的問題擴(kuò)大化了,由此增加的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本太大了。我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)排故的兩個(gè)基本原則是針對性和最小化。忠告網(wǎng)管們千萬不要盲動(dòng),采取簡單粗暴的做法。
當(dāng)下,崇尚技術(shù)認(rèn)為技術(shù)萬能的網(wǎng)管不在少數(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性,技術(shù)的有限性(哪怕你技術(shù)再高),僅靠技術(shù)不能解決所有問題。因此,我要說的是,如果沒有良好的習(xí)慣,你一定會(huì)為此付出代價(jià)。技術(shù)與好的習(xí)慣對于企業(yè)網(wǎng)管,哪個(gè)更重要呢?當(dāng)然不能厚此薄彼,只有兩者并舉才能成為優(yōu)秀的網(wǎng)管。
第二篇:網(wǎng)管年終總結(jié)
時(shí)間過得真快,201*年的工總已接近尾聲 ,這一年來在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作也取得了一定的成績,而在這一年里,在部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也順利的完成了本年度的工作。為了今后能夠更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
首先分析一下工作態(tài)度:我覺得我是一個(gè)幸運(yùn)兒,出了學(xué)校的大門就進(jìn)了公司的大門。態(tài)度決定一切,勤奮改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,這是我的人生格言我一直記著這句話。進(jìn)入公司的第一天起就想著陳懇待人,認(rèn)真做事。說大點(diǎn)、對得起公司的培養(yǎng)、對得起自己拿的薪水、對得起自己付出的青春、對得起自己的未來。生活不是靠混出來的,要腳踏實(shí)地的走出來,要走的踏踏實(shí)實(shí),走的認(rèn)認(rèn)真真,才能走出美好的未來。
進(jìn)入公司以后一直在做網(wǎng)站監(jiān)控,監(jiān)控室的工作量不是很大但很重要,公司的網(wǎng)站就是公司的臉?biāo)龝r(shí)時(shí)刻刻的面對著中國千千萬萬的客戶。在監(jiān)控室要時(shí)刻關(guān)注著網(wǎng)站、首頁、各個(gè)頻道、各個(gè)商品頁、我的京東、裝機(jī)大師等等。時(shí)刻關(guān)注著他們能不能正常的打開,打開后是顯示是否正常,沒事的時(shí)候就去點(diǎn)點(diǎn)商品,看看公司的論壇。在監(jiān)控室的八個(gè)多月中雖然枯燥但是也學(xué)到了很多,比在大學(xué)里學(xué)的還要多。除了監(jiān)控也幫忙處理一些客服所遇到的問題如 電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件、打印機(jī)等問題。十一月和十二月是在一樓工作每周有一天到監(jiān)控室做監(jiān)控,其余時(shí)間將和同事負(fù)責(zé)呼叫中心的電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件等故障問題。
進(jìn)入公司快一年了,雖然學(xué)到了很多的東西但是我絕的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在工作的同時(shí)我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識使業(yè)務(wù)更加的熟練。新的一年即將來臨,我們就要有新的計(jì)劃,再此做出新一年的工作計(jì)劃。
一、201*年首先調(diào)整好自己的心態(tài),全身心的投入到工作中去。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高并學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己。
三、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工作上除了做好本職工作外還要對公司的其他業(yè)務(wù)做全面的了解熟悉業(yè)務(wù)知識,并將在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。
以上就是我個(gè)人本年度的總結(jié)和現(xiàn)已年度的工作計(jì)劃,在以后的工作中我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺學(xué)習(xí),努力提高工作水平以適應(yīng)本職工作的需要,爭
取把工作做得更好。最后感謝公司的支持與信任,并祝公司的業(yè)績飛漲。
第三篇:201*網(wǎng)管年終總結(jié)
201*年 終 總 結(jié)
時(shí)間一晃而過,彈指之間,201*年已接近尾聲,回顧從加入這個(gè)大家庭以來,在一年多的時(shí)間里,克服了前任同事遺留的一些問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?偨Y(jié)如下:
一、硬件網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù):
1、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),盡可能的降低設(shè)備使用故障率,充分發(fā)揮其性能,提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多并且陳舊,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
3、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,對交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
二、數(shù)據(jù)信息安全
1、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等
各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。防止木馬、病毒 入侵造成數(shù)據(jù)的損壞丟失。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作,現(xiàn)公司的四十多臺工作站,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)過大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。 一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,努力做好服務(wù)工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,從而導(dǎo)致問題沒有及時(shí)解決,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)?偨Y(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在做好201*年員工工作總結(jié)的同時(shí),針對自己不足之處,我對201*年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、對現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號注明產(chǎn)品名稱及相應(yīng)配置,確保固定資產(chǎn)完整性及可用性,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、維護(hù),提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下,組建ad域管理模式,有效保障公司內(nèi)部重要資料的安全,方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內(nèi)部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù),安裝與工作無關(guān)軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
5、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持, 201*年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,堅(jiān)決執(zhí)行科技創(chuàng)新、著眼大事、穩(wěn)步發(fā)
展的策略,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
第四篇:網(wǎng)管總結(jié) 如何做好網(wǎng)絡(luò)管理工作
如何做好網(wǎng)絡(luò)管理工作 小結(jié)
摘要:網(wǎng)絡(luò)管理工作包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三個(gè)方面。一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的硬件及軟件知識,同時(shí)具備一定的網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
隨著計(jì)算機(jī)及通信技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大,影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的問題也大大增加,如交換機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、路由器以及通信線路等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的故障問題;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件和管理軟件的設(shè)置、優(yōu)化問題;網(wǎng)絡(luò)病毒的破壞和網(wǎng)絡(luò)安全問題等。如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)管理,解決上面的問題,確保信息網(wǎng)絡(luò)可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的核心問題,由此,應(yīng)運(yùn)而生了網(wǎng)絡(luò)管理工作。
網(wǎng)絡(luò)管理工作是網(wǎng)絡(luò)管理員利用多種工具軟件、應(yīng)用程序軟件和輔助設(shè)備來監(jiān)控和維護(hù)網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)正常、高效運(yùn)行的一種服務(wù)工作。
一、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作
簡單地說,網(wǎng)管人員的工作主要包含三個(gè)方面:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)建設(shè):規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置),新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。(在建設(shè)過程中我們要保留網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖、配線架的配線圖,以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c(diǎn)。)
網(wǎng)絡(luò)維護(hù):包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。(我們要制作維護(hù)日志,對增加、修改的結(jié)點(diǎn)要進(jìn)行標(biāo)注。)
網(wǎng)絡(luò)服務(wù):根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別,包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進(jìn)行維護(hù)。但這些網(wǎng)絡(luò)也有共同的服務(wù),最常見的服務(wù)有:遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器和交換機(jī)的設(shè)置、即時(shí)通訊(im)軟件的設(shè)置。
由此可見,對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心,作為網(wǎng)管人員具體要負(fù)責(zé)的工作有以下幾個(gè)方面:
1、管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是管理員工作重點(diǎn)中的重點(diǎn),要管理設(shè)備,就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來的,網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實(shí)現(xiàn)互訪與通信,如何處理速率與帶寬的差別,不同的網(wǎng)絡(luò)是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是指對路由器、交換機(jī)、硬件防火墻及線路的管理,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息進(jìn)行書面和電子文檔的歸檔存儲(chǔ)。
2、管理配置服務(wù)器
服務(wù)器是一種特殊的計(jì)算機(jī),它是網(wǎng)絡(luò)中為用戶提供各種服務(wù)的高性能計(jì)算機(jī),它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下,將與其相連的一些硬件設(shè)置提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶共享,也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計(jì)算、信息發(fā)布及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。
一般一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中要有許多的專用服務(wù)器來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需要,我們要進(jìn)行規(guī)劃,將發(fā)生沖突的服務(wù)分別放在不同的服務(wù)器,我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務(wù)器提供的服務(wù)有以下幾種:
(1)web服務(wù)器:
(2)email郵件服務(wù)器:
(3)ftp服務(wù)器
(4)dns服務(wù)器
(5)proxy服務(wù)
(6)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器
(7)即時(shí)通訊(im)服務(wù)器
(8)軟件防火墻:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件
維護(hù)和管理各種不同功能的服務(wù)器應(yīng)該熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。
3、管理資源:
網(wǎng)絡(luò)中的資源很多,如ip地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶更好的服務(wù)。4、管理用戶:
管理用戶就是添加或刪除用戶,授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不同級別的資源給不同的用戶,并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
5、數(shù)據(jù)的備份:
網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)崩潰,因此,我們要對路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的資源進(jìn)行備份,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問題,我們可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行快速恢復(fù),把損失降到最低。建議:對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行二至三份的備份并進(jìn)行妥善保管。
網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)的這些工作,說起簡單,但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網(wǎng)管應(yīng)當(dāng)掌握的知識
掌握網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的硬件及軟件知識,是成為一個(gè)合格網(wǎng)絡(luò)管理員基礎(chǔ)。
1、硬件方面的知識
管理網(wǎng)絡(luò)免不了和硬件打交道,除了要熟悉pc的各種配置和故障排除方法外,還得了解網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的相關(guān)知識,才能夠排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障和問題。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)、傳輸介質(zhì)(網(wǎng)線)、路由器、交換機(jī)(包括集線器)、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及實(shí)用性。
2、軟件方面的知識
軟件方面需要掌握服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法,掌握數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù),掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。
三、網(wǎng)管應(yīng)具備的素質(zhì)
1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機(jī)、路由器,應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報(bào)機(jī)制,了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設(shè)備,及時(shí)進(jìn)行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網(wǎng)絡(luò)管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,還應(yīng)該了解一些攻擊防御軟件,這樣,才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時(shí)化險(xiǎn)為夷。
3、豐富的經(jīng)驗(yàn)有助于網(wǎng)絡(luò)管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員豐富的管理經(jīng)驗(yàn),對管理網(wǎng)絡(luò)是非常有用的。有目的的加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設(shè)置,避免問題的出現(xiàn),對出現(xiàn)的問題在最短時(shí)間內(nèi)排除。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,又會(huì)出現(xiàn)一些新的技術(shù),作為一個(gè)網(wǎng)管必須不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,為做好網(wǎng)絡(luò)管理工作打好基礎(chǔ)。
第五篇:公司網(wǎng)管的年終工作總結(jié)
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就201*年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,一是及時(shí)對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。 三是及時(shí)對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
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