第一篇：函件廣告集郵公司經(jīng)理述職報告-述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的201*年即將過去。一年來在局領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高.在這一年里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,在實踐中磨練了工作能力，不怕困難，敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理，深感責(zé)任重大。今年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“效益年”為主線，按照省局“有進有退，有所為，有所不為”的經(jīng)營方針，，緊緊圍縣局方針目標(biāo)和年初工作會議提出總的經(jīng)營工作思路,求真務(wù)實，扎實開展各項工作.下面我就以下幾點，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做簡單匯報：

一、以普通函件和集郵為發(fā)展基礎(chǔ)，以商業(yè)信函為核心方向，以郵政媒體和郵品開發(fā)為戰(zhàn)略重點，積極培育業(yè)務(wù)市場。結(jié)合實際，找準(zhǔn)目標(biāo)市場，尋找重點突破口，鞏固大客戶、發(fā)展新客戶，加強函件廣告集郵業(yè)務(wù)的規(guī)范管理，進一步加大業(yè)務(wù)宣傳力度。

1）以市場為導(dǎo)向，以方案營銷為手段，打造商函廣告業(yè)務(wù)品牌。一是充分利用現(xiàn)有資源，加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現(xiàn)有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設(shè)備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務(wù)。（2）認(rèn)真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標(biāo)客戶群，及早分解下達任務(wù)并出臺獎勵政策，開展個性化方案營銷。同時力爭在設(shè)計上有新的突破，為客戶量身定制設(shè)計新穎、美觀大方而又有實際意義的產(chǎn)品。為做好業(yè)務(wù)拓展，專門成立了專項項目組織機構(gòu)，落實職責(zé)。以大客戶為目標(biāo)，多次上門攻關(guān)，提供營銷方案.為作好201*年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價，溝通無限”的校園道德教育真情卡（拜年卡）發(fā)行活動,估計發(fā)行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務(wù).

（3）加強業(yè)務(wù)公關(guān)，郵資明信片得到長足發(fā)展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動，以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關(guān)規(guī)定.并與組織抽獎儀式；與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎問答明信片，發(fā)行量達到12萬枚，這項業(yè)務(wù)的拓展，成為我局普通函件上的一大亮點。

（3）借節(jié)造“市”，加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度。一方面，抓住節(jié)日的契機，在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間，銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機，為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當(dāng)時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業(yè)務(wù)，我局傾力公關(guān)、創(chuàng)意設(shè)計、個性營銷，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、嚴(yán)管理，重營銷，爭取完成全年計劃任務(wù)。

201*年，我公司的財務(wù)收入是228萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務(wù)，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，并開展勞動競賽，將任務(wù)分解落實到人，制定了年度考核制度。激發(fā)營銷員的積極性，實現(xiàn)了收入的增長。

三、把職工教育制度化、經(jīng)�；�，每月組織召開2-3次的公司事務(wù)會議，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及縣局文件精神，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識的團隊精神，促進了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務(wù)，從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設(shè)計我都親力親為，起到了帶頭的作用，使公司內(nèi)部形成良好的工作風(fēng)氣。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

第二篇：201*年廣告公司經(jīng)理個人述職報告

201*年個人述職報告

經(jīng)理：##

201*年12月22日

201*年注定是不平凡的一年，在這個特殊的歷史機遇期，我們疆內(nèi)的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何把握機遇，創(chuàng)新模式，提高產(chǎn)值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標(biāo)。奔忙一年我們?nèi)〉靡欢ǔ煽�，凝聚著公司各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和總公司各部門的大力支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水。結(jié)合崗位要求和實際工作情況，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)

工作中，始終牢記我是一名黨員，嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己認(rèn)真對待每一項工作。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大，十七屆五中、六中全會精神。不怕苦不怕臟不怕累，身先士卒，時刻與黨總支保持一致，從工作中學(xué)習(xí)，把理論知識充分運用到實際工作中去，爭取每一項工作都能做的更完善更到位�？偣�司每月兩次的黨員政治學(xué)習(xí)，只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加，認(rèn)真寫好筆記，完成好每一次考試，爭當(dāng)一名優(yōu)秀黨員。同時，為了提高員工的素質(zhì)，全年共參加培訓(xùn)五次，內(nèi)容為元月，激活團隊；二月優(yōu)秀員工特訓(xùn)；五月，企業(yè)全員的德商 智商 情商；九月，步步為贏、巔峰銷售；十月，共贏領(lǐng)導(dǎo)力。通過這些學(xué)習(xí)，使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學(xué)習(xí)，堅持每月一次的廣告法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，教育員工在辦理廣告業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按《廣告法》及相關(guān)法規(guī)去做，廣告審查員嚴(yán)格把關(guān)，并按照規(guī)定辦理各項手續(xù)。

二、強化管理，不斷提高員工素質(zhì)

廣告部在每一個工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴(yán)格的管理制度，用制度規(guī)范管理，用規(guī)范約束行為。夏季要求員工每天早晨做廣播體操，目的是要提高員工的身體素質(zhì)，增強團隊意識，使大家有一個良好公眾形象，用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，并要求辦公室對當(dāng)天的值日進行登記，對沒有打掃

干凈的地方及時提出改進要求。每周一次的周會，總結(jié)一星期的工作情況，及時糾正中間出現(xiàn)的問題，及時交流好的工作方法。每月一次的月總結(jié)，則將一個月的工作情況匯總，勞動紀(jì)律、收入情況、部門之間的銜接問題，按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析，使每一位員工都能夠統(tǒng)一思想，明確方向。年初公司建立愛心基金，每月員工拿出5元錢來放入愛心基金，用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助。于此同時，建立學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識及相關(guān)政策，使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財富的同時還肩負著一定的社會責(zé)任，違法廣告我們堅決不做。要在##的廣告界樹立起一個良好的大公司形象，起到一個領(lǐng)頭羊的作用，公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動，我也始終積極響應(yīng)，起到一個帶頭作用。

各部門每天都必須填寫工作計劃單，各部門主任的計劃單由我親自檢查，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的工作計劃單交給業(yè)務(wù)部主任檢查，而我則進行不定期抽查。部門之間的工作流程單由個人填寫好后交給我審核后才開始運作，每一份合同都由業(yè)務(wù)部主任簽字后交由我審核后再開始制作。發(fā)放的制作工具都由相關(guān)部門的個人簽字保管，丟失自己負責(zé)。工作只有明確到人，每一項工作才會不出現(xiàn)問題，每一件事才會有人負責(zé)。

201*年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市，艱巨的工作又開始了，當(dāng)時我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢，在我們忙碌不堪時要將市內(nèi)48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢，而政府只提供相關(guān)文字，版面設(shè)計全部要求我們來制作完成，更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告，可這是政治任務(wù)，再難也要按時完成，開始干吧，一邊要求設(shè)計部加班加點設(shè)計樣稿，另一邊及時與客戶聯(lián)系溝通協(xié)商更換廣告位的事宜，經(jīng)過我們的努力，客戶方終于同意協(xié)助我們完成這次的政治任務(wù)，那么剩下幾天大家齊心協(xié)力最終提前一天完成了政府下達的工作任務(wù)，為我們的城市爭得了一份榮譽。同年8月，為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告，歷時一個半月。

三、群策群力，提高公司效益

201*年年初，公司制定了新的生產(chǎn)任務(wù)，使我肩上的擔(dān)子更重了。面對生產(chǎn)任務(wù)的增加，而市場空間沒有變化的局面，我該怎么辦？

沒關(guān)系，辦法都是人想出來的。第一、招聘一批有能力的新人來充實我們的團隊；第二、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務(wù)；第

三、上調(diào)媒體價格。并根據(jù)戰(zhàn)略針對性的進行學(xué)習(xí)。比如：因為我公司發(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多，我們在學(xué)習(xí)廣告法的同時著重針對這兩塊進行認(rèn)真仔細地學(xué)習(xí)，首先是酒類廣告，在近期發(fā)布的酒類廣告中，有一個客戶提供的證明文件少了一樣，但根據(jù)酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定：對內(nèi)容不實或證明文件不全的酒類廣告商不得經(jīng)營，廣告發(fā)布商不得發(fā)布，于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字，客戶還覺得我們太認(rèn)真了，沒有必要，我們的業(yè)務(wù)人員就認(rèn)真地給客戶講解廣告法及相關(guān)法規(guī)，曉之以情，動之以理，使客戶認(rèn)識到了它的重要性，一個月后客戶拿來了相關(guān)的證明文件，我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現(xiàn)了同樣的問題，有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言，但相關(guān)文件里卻沒有類似的證明文件，我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項拿出來給客戶看，“特殊營養(yǎng)食品”應(yīng)當(dāng)具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準(zhǔn)許生產(chǎn)的批準(zhǔn)文件，客戶看了心服口服的將這條內(nèi)容去掉了，我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論，使大家充分認(rèn)識到保護消費者的權(quán)益是多么重要，同時也提高了客戶對廣告法的充分認(rèn)識。

今年，經(jīng)過公司員工的共同努力 ，新增加了……等一批客戶，為公司增加了不少的收入，今年共完成生產(chǎn)任務(wù)##萬元。

四、配合總公司，發(fā)揮部門職能作用

廣告部作為公交公司的一個部門，除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財富以外，更重要的還是要為總公司做各種服務(wù)，以及成為展示其形象的一個窗口。在這一年里對于總公司安排的各項工作，我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展、安全知識、評優(yōu)表彰、文化園地等各類展板17塊；二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設(shè)，設(shè)計榮譽室效果圖；三是為分公司各車隊手工刻制公司名稱、腰牌號、尾號等青稞紙樣板19塊；四是為總公司制作各種節(jié)假日、會議、表彰等各類布標(biāo)36條。在這同時還積極參與總公司安排的各項活動，職工運動會、迎春晚會等并取得了較好的成績。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務(wù)，同時還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品。

五、強化交流，提升企業(yè)形象

201*年我公司參加了第十八屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽，在這個全國性的比賽中，我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎。加強企業(yè)文化建設(shè)同樣至關(guān)重要，這是提高提高員工團隊精神必不可少的一個途徑。每年新年到來之際，公司都要舉辦聯(lián)誼會，全體員工在一起，以各種形式歡度春節(jié)。公司每年還抽出一定時間組織全體員工舉行徒步、郊游、滑雪活動，以此增加大家的團隊協(xié)助精神。我們還積極參加中廣協(xié)、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報送，通過每一次的會議，我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件，也在同行業(yè)之間互相交流，找出差距，從而提高自身的不足，在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設(shè)備，使我們不會落伍。

六、拔優(yōu)改漏，工作力求好而精

春華之時播種希望，秋實之時收獲成功�；仡欉@一年的工作，雖然取得了一些成績，但還是有許多不足的地方需要改進。首先，不敢大膽管理，這是我一直以來的一個不足之處。在發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)違反工作原則問題時，批評指正力度不夠；第二，管理不夠細致，在面對工作中出現(xiàn)的多而雜的問題時，深入分析問題背后的實質(zhì)原因不夠，解決的方法不足。在管理員工時，能夠認(rèn)真聆聽員工的每一個想法，正確對待他們提出的問題，力求公平公正對待。第三，主觀能動性不夠，執(zhí)行力不夠高，統(tǒng)一協(xié)調(diào)性稍嫌不足，以后會把決心、意志、干勁這三項結(jié)為一體，努力抓好落實各項工作。在今后的工作中我要克服弱點加強學(xué)習(xí)，早日成為一名符合黨的要求、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者。

以上是對我今年工作的總結(jié)，我個人認(rèn)為自己能夠較好的完成各項工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

第三篇：廣告公司述職報告

201*年上半年工作總結(jié)

今年在集團公司的幫助扶持，xxx副總經(jīng)理、xxx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，廠房進行搬遷，完成新廠區(qū)規(guī)劃建設(shè)。在這個機遇期，我們的xx廣告?zhèn)髅焦�司面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何把握機遇，創(chuàng)新模式，提高產(chǎn)值是全體員工不歇的奮斗目標(biāo)。半年來我們?nèi)〉靡欢ǔ煽�，凝聚著公司各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和集團公司的支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水。結(jié)合實際工作情況，現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下：

201*年12月23日，我圓滿完成了集團公司配合招商的工作任務(wù)。在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我來到xxxx廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。作為總經(jīng)理助理要協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項任務(wù)，對公司要通盤了解，對財務(wù)狀況、人員、設(shè)備、客戶群體、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)流程等要做到了如指掌，為公司發(fā)展提供助力。

一、團隊協(xié)作、增強凝聚力

公司整體由xxxxx搬遷至xxxx過程中，我組織全體員工共同搬運和維護設(shè)備，防止設(shè)備在運輸途中有擦傷和損壞。在搬遷時遇到了許多計劃外的困難，全體員工共同出力，克服種種困難，使公司搬遷工作順利完成。

“301事件” 期間，我負責(zé)組織生產(chǎn)和保障職工安全任務(wù)。下班時開車送員工共同回家，夜里巡查廠區(qū)周圍情況。使全體員工有安全感，感受到企業(yè)的關(guān)愛。

一個新的企業(yè)、一群人組合在一起，通過不斷磨合，使每個人互相了解，漸漸培養(yǎng)形成公交傳媒公司團結(jié)、進取、奮斗的企業(yè)精神，使每位員工工作和思想都為企業(yè)發(fā)展出力。

二、深入研究、規(guī)范流程

工作中，始終牢記我是一名黨員，嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求

自己，認(rèn)真對待每一項工作。不怕苦不怕臟不怕累，身先士卒，動手設(shè)計廣告畫面和生產(chǎn)噴繪畫面，在生產(chǎn)期間，上機操作噴繪設(shè)備和排除設(shè)備故障、設(shè)計圖調(diào)整、畫面覆膜和打印材料使用。在實干中，我細心體悟生產(chǎn)材料、生產(chǎn)流程和成品畫面之間的關(guān)系，得出提高生產(chǎn)效率和保證畫面質(zhì)量是企業(yè)做大做強的必要因素。

在實踐中，我認(rèn)真虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)實際生產(chǎn)經(jīng)營活動計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制方法和經(jīng)驗。并自主學(xué)習(xí)和摸索且掌握企業(yè)管理的原理、理論和方法，培養(yǎng)專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為從事具體管理工作奠定理論基礎(chǔ)，努力提高管理水平，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。

我熟悉全盤業(yè)務(wù)后，編寫生產(chǎn)流程表、部門職責(zé)、崗位職責(zé)及操作規(guī)程與各級領(lǐng)導(dǎo)及員工研究，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，明確設(shè)計制作中心和售后服務(wù)中心權(quán)責(zé)，做到執(zhí)行有規(guī)章、責(zé)任無盲點，保障生產(chǎn)高效、穩(wěn)定。同時為提高服務(wù)質(zhì)量、減少投訴，降低損耗、嚴(yán)控成本制定了《xxx公司對部門五項主指標(biāo)的月度考核》指標(biāo)。

三、強化交流，提升企業(yè)形象

南博會籌辦期間，我借調(diào)于xxxx，負責(zé)協(xié)調(diào)和推廣xxxx

傳媒有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)和名聲。xxxx傳媒公司以“南博會”為契機，創(chuàng)新服務(wù)理念、提高服務(wù)溝通, 把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入和諧社會中, 樹立了良好的xxx形象,增進了各方來客的溝通和交流,使xxxx傳媒名氣進一步擴大。 此次協(xié)調(diào)推廣活動得到了省、市博覽局及相關(guān)部門的好評和集團公司領(lǐng)導(dǎo)贊賞。

四、上半年分析、下半年規(guī)劃

上半年，經(jīng)營數(shù)據(jù)：

一季度：營業(yè)收入xxx萬元，成本費用xxx萬元，噴繪產(chǎn)能xxx㎡/h，噴繪面積：xxxx㎡，虧損xxxx萬元。

二季度：營業(yè)收入xxx萬元，成本費用xxx萬元，噴繪產(chǎn)

能xxx㎡/h，噴繪面積：xxx㎡，盈利xxx萬元。

分析：公司屬新成立磨合階段，業(yè)務(wù)開展和制度都處于完善階段。二季度積極發(fā)揮管理作用，加強企業(yè)成本管控，通過理順生產(chǎn)流程、完善和提升部門職能、崗位職責(zé)，進一步提高生產(chǎn)效率并下達考核指標(biāo)保障服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，使生產(chǎn)規(guī)模擴大，噴繪產(chǎn)能增強一倍，同時聯(lián)系業(yè)務(wù)增強，噴繪畫面面積翻翻，減少廢品，讓企業(yè)盈利。

下半年規(guī)劃：

挖掘企業(yè)潛力，加強成本控制，創(chuàng)新流程，提高產(chǎn)量。

1、提高噴繪設(shè)備使用時間，合理安排噴繪制作任務(wù)，進一步提高生產(chǎn)效率，釋放產(chǎn)能。

2、加強與對外企業(yè)溝通合作，爭取訂單。

3、合理利用省料、廢料，降低損耗。

第四篇：公司經(jīng)理的述職報告

當(dāng)***年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展，公司經(jīng)理的述職報告。如今，世紀(jì)的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就***年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

一.經(jīng)營促銷工作

目前岳陽市內(nèi)賓館林立，一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占領(lǐng)市常在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折，對有關(guān)職能部門和入廈消費的�？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

今年七月，由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過積極努力，目前我局（包括我廈）與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責(zé)人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來，我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關(guān)欠費進行了清理，促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營，及時交納費用。

二.安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過常對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年１月２９日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)，述職報告《公司經(jīng)理的述職報告》。

消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標(biāo)志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

三.動力維修工作

設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進行了改造；為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗；為加強大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。

四.人事管理工作

本年度，大廈要我負責(zé)人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑒于目前社會上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可，嚴(yán)格保證進入大廈的人員的素質(zhì)。對于進入大廈的各級人員，更是從嚴(yán)要求。今年以來，我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作，是金子，就要讓他發(fā)光，及時建議予以重用；是庸才，也不心慈手軟，(推薦訪問范文網(wǎng)www.seogis.com]

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩�開崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔xx〕xx號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

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