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企業(yè)后勤服務(wù)部門年度述職報告(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-17 07:43:12 | 移動端:企業(yè)后勤服務(wù)部門年度述職報告(精選多篇)

第一篇:企業(yè)后勤服務(wù)部門年度述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

一年來,在上級公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下:

一、在思想政治上能以鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論為指針,能自覺和堅決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把組織和群眾的利益放在第一位,思想上相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及xx“科學(xué)發(fā)展觀”的重要精神的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告精神和黨的現(xiàn)行路線、方針、政策,以及時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認(rèn)真地參加服務(wù)部黨支部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。

二、工作情況

做為服務(wù)部副經(jīng)理,我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初,生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓,在李家畔新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準(zhǔn)備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合,對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責(zé)任重大,在9月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務(wù)質(zhì)量,我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。

四、下步工作設(shè)想

1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,牢固樹立服務(wù)思想,為中心做好服務(wù)。

2、掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。

3、增強創(chuàng)新意識,不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當(dāng)之處,請批評指正。謝謝大家!

第二篇:后勤服務(wù)中心主任述職報告

201*年度述職報告

述職人:******

職務(wù):后勤服務(wù)中心主任

院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

你們好!受院黨委聘任, 201*年度我主持后勤服務(wù)中心工作,現(xiàn)就一年來的工作匯報如下:

后勤工作是醫(yī)院正常運行的保障性工作,可以用4個字概括:吃、穿、住、行,看似簡單,但覆蓋面較廣,涵蓋了水、電、暖、車輛、物資、食品、環(huán)保、防疫等方面。醫(yī)院住院病人、職工1300余人,后勤正式工13(16)人、臨時工30人,相當(dāng)于每個后勤職工服務(wù)300人。但雖然任務(wù)繁重,充分調(diào)動了后勤職工的吃苦耐勞精神和工作積極性,較好完成了保障工作。

思想政治及全面工作:

■在后勤職工收入處于低水平情況下,及時掌握職工思想動態(tài),配合醫(yī)院思想政治工作要求,抓好職工思想政治教育,統(tǒng)一為民服務(wù)的思想和意識,增強職工的責(zé)任心和使命感,確保服務(wù)效率和質(zhì)量!鼋逃龑(dǎo)職工發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,做好下班后的備班工作,及時服務(wù),確保為醫(yī)院各項事業(yè)的發(fā)展做好保障作用。

■積極組織、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格要求自己,不貪不占,秉公辦事,堅持原則,公正透明,不徇私情,一切以醫(yī)院利益為重;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,遵章守紀(jì)。

■在工作中注重工作方法和技能,全面考慮、仔細(xì)安排、認(rèn)真追蹤,把每項工作落到實處

工作業(yè)績:

1、明確責(zé)任意識,做好記錄追蹤。

后勤保障工作體現(xiàn)在四個字:繁、雜、碎、多,即維修保障頻繁、 1

保障事項繁雜、每個事項瑣碎、涉及專業(yè)較多。不干出問題,干好不容易!為保證及時為一線服務(wù),采取如下措施:

⑴科部建工作流水賬:記錄任務(wù)、實施人、完成情況。⑵注重檢查落實,解決遺留問題。

⑶嚴(yán)格要求班組人員保持電話暢通,隨時接受任務(wù)。⑷優(yōu)先安排解決緊急及特殊問題。

效果:基本解決了服務(wù)質(zhì)量低、拖沓、服務(wù)態(tài)度差問題

2、走訪科室,了解訴求,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。

根據(jù)各自分工情況,有針對性的進行走訪,了解服務(wù)訴求,匯總、討論后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并盡心解決。例如:

其一、每到換季之前,到各病區(qū)了解被服、辦公用品供應(yīng)需求,編制采購計劃,通過正常采購程序做好儲存貯備,以免影響正常工作。其二、針對去年暖氣運行情況,在供暖期結(jié)束后,及時派出專人進行鍋爐、管道等摸底調(diào)查、情況匯總、原因分析、并制定相應(yīng)的維修措施,為冬季供暖外包做好準(zhǔn)備。

其三、病員灶近2年面臨的問題可以說比較嚴(yán)重,各種主副食品價格上漲達到30%-幾倍以上,人工工資也有較大幅度上漲,就餐病員人數(shù)上漲較大,最高達到870人,而病員食堂面臨病人就餐標(biāo)準(zhǔn)、人工工資標(biāo)準(zhǔn)沒有調(diào)整、食堂規(guī)模較小,炊具老舊不堪等問題,后勤多次召開專題會,研究在高物價、高人工情況下如何搞好病員伙食,根據(jù)市場和季節(jié)變化,及時調(diào)整主副食品配置,確保了病員伙食質(zhì)量、數(shù)量沒有降低。

其四、根據(jù)醫(yī)院被服使用情況,向院領(lǐng)導(dǎo)提交了被服配置按年限統(tǒng)一更換建議,經(jīng)批準(zhǔn)病員被服逐步更換方案后,充分征求病區(qū)意見,幾經(jīng)反復(fù),確定了病員冬裝外套的樣式,并于本月底全部完成冬裝外套、床單、床罩、枕套統(tǒng)一制作更換。

3、做好基礎(chǔ)后勤服務(wù)工作

⑴ 環(huán)保工作:近年來環(huán)保工作一直是政府重點工作,后勤根據(jù)上級要求,對污水處理設(shè)施徹底維護并保持正常運行;醫(yī)療廢物回收、暫存設(shè)施及工作人員保護用品全部配備到位,幾次檢查全部合格;大氣監(jiān)測通過。

⑵ 供電、水:水電設(shè)施運行時間長、老化嚴(yán)重,每周安排對重點部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)了線桿斷裂、變電室引線、出線電纜及接頭有燒焦痕跡、樹木影響供電安全等問題,及時進行了更換排除;夏天由于我院用電負(fù)荷激增,變壓器不堪重負(fù),配電設(shè)施燒毀、水泵燒壞相繼出現(xiàn),及時組織人員搶修、更換、調(diào)整變壓器負(fù)荷,保證了病區(qū)空調(diào)正常運行。節(jié)水措施到位,醫(yī)院獲“201*年節(jié)水先進單位”,***、****、****獲先進個人。

⑶ 供暖:今年計劃醫(yī)院供暖管道、鍋爐檢修全部外包,但因情況變化,前期維修在9月底才交給后勤執(zhí)行,在時間緊、任務(wù)重的情況下,后勤克服困難,于11月初完成了鍋爐除渣機、除塵器、引風(fēng)機、除硫裝置等的維修和管道維修、沖洗作業(yè),為正常供暖打下基礎(chǔ)。由于供暖管道、鍋爐配件老化嚴(yán)重,近期相繼出現(xiàn)地下蒸汽管道、暖氣管道破裂問題,基本解決到位。個別部位暖氣不熱已查證屬局部系統(tǒng)問題,我們針對此問題逐步解決。

⑷庫房管理:嚴(yán)格出入庫管理,入庫由財務(wù)、辦公室驗收,出庫有出庫手續(xù)。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),處理了長時間積壓的部分被服、辦公用品,減少了庫房積壓。

⑸車輛管理:嚴(yán)格車輛管理制度,確保車輛安全。但后勤車輛大部分都接近報廢期,問題較多,小修不斷,大修不值得,不能確保正常運行,有時給正常工作帶來不便。

4、做好院集體采購小組日常工作。

今年,我參加了病員被服采購、春節(jié)、仲秋節(jié)福利品采購、供暖招標(biāo)、工作服、病員冬裝采購、床上用品采購等工作,作為參與辦事的人員,在每一環(huán)節(jié)都本著公正公平、逐步按照采購、招標(biāo)程序進行,維護醫(yī)院利益,完成了各項工作。

5、其他問題

后勤人員少,服務(wù)范圍大,服務(wù)壓力大,如****不但要處理科室工作,還要管庫房;維修人員只有3個、司機4個,在任務(wù)同時到來時,不能及時服務(wù)到位,造成用戶有時不滿意,在此,

向各個部門道歉,謝謝你們的理解!

向后勤全體職工表示感謝,謝謝你們的辛勤工作!

向院領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的謝意,謝謝你們的支持、理解!

自我評價:合格

謝謝大家

第三篇:后勤服務(wù)經(jīng)理述職報告

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

一年來,在上級公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下:

一、在思想政治上能夠按照兩級公司開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的有關(guān)要求,結(jié)合對《科學(xué)發(fā)

展觀重要論述摘編》及《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等理論的學(xué)習(xí),能自覺和堅決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把組織和群眾的利益放在第一位,思想上相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。能按時認(rèn)真地參加服務(wù)部黨支部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。

二、工作情況

我負(fù)責(zé)分管公寓、環(huán)衛(wèi)工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年,為了加強公寓管理的規(guī)范性礦方與服務(wù)部對五棟公寓進行了全面調(diào)整,我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底,為公寓住宿調(diào)整工作打好了基礎(chǔ),經(jīng)過近半個月的調(diào)整,公寓住宿情況秩序井然,較未調(diào)整前有了很大改觀,同時三號公寓被評為樣板公寓。

三、工作中存在的問題

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細(xì),深入班組場所調(diào)研較少,對各場所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工群眾聯(lián)系的不夠緊密。落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查本文來源:公務(wù)員在線http://www.seogis.com)管理工作

后勤在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過兩食堂全體員工辛勤勞動和努力,食堂飯菜質(zhì)量,花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的更新確保正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化,工作效率有所提高,杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在,兩食堂實行統(tǒng)一購買,統(tǒng)一定價,定期詢價,固定人員檢查,降低成本,201*年兩食堂共接待員工人。營業(yè)額元,確保兩處上班員工就餐問題,同時也給公司做好后勤保服務(wù)。

4、基建后勤中心工會工作

基建后勤中心工會,在公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞公司、黨、政部署的工作目標(biāo)和全年工作任務(wù),充分發(fā)揮職工聰明才智,調(diào)動廣大職工參與公司各項活動的積極性,一切圍繞公司發(fā)展。201*年基建后期中心工會,積極配合公司工會組織登山比賽活動,生態(tài)園兩家共同舉辦職工撲克賽等。對部份職工家屬生病進行慰問活動,同時也參加公司組織春節(jié)《擁抱青春》晚會。舉辦工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能交流活動,充分發(fā)揮工會的作用。

六、工作中存在問題和不足

1、

2、

201*年,我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,以飽滿的熱情投入到工作中去,力爭使基建后勤工作再上一個新臺階。

xxx

二〇一四年四月十日

3 現(xiàn)場安全文明施工管理需進一步提高,部份材料設(shè)備還存食堂廚師和工作人員有思想情緒,不能熱愛本職工作現(xiàn)象。在亂擺亂放的現(xiàn)象。 對來就餐者不夠熱情,甚至有職工去遲吃不到飯的現(xiàn)象存在。

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