第一篇:藥房營業(yè)員述職報告
本人自參加工作以來,在院領導及各位同事的關懷和幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。參加工作以來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥房工作期間,認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)(本站推薦Wwww.seogis.com)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力;仡欉@一年來的成績,總結起來有以下幾點:
一.在藥品購,銷、存的各個過程中,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,無霉爛變質,藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價制度,開展臨床要學工作。
二.認真貫徹藥品集中招標采購,充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用,促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
三.嚴格執(zhí)行物價政策,及時主動提供門診住院病人藥品費用清單,準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中,無發(fā)現違規(guī)行為。
四.病人投訴率低,并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價,但是工作中,我們也出現了很多不足之處,比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問題都是可以解決的,不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高,?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術形象任然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做得會更好。
第二篇:醫(yī)院藥房述職報告
本文摘要:201*年,藥房全體員工在店長的領導下,完成了全年的銷售任務,每個工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告,要說先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。xxxx:任勞任怨,默默無聞。xxxx:工作認真仔細,對事一絲不茍。xxxx:手腳麻利,精明能干。xxxx:工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中,201*年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
201*年,我藥房的工作方向是:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量,發(fā)揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點,進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實,我們一定會努力改進。
藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
第三篇:藥房主任述職報告
述 職 報 告
住院藥房
尊敬的各位領導、同事:
下午好!
下面我代表住院藥房做述職報告,請各位審議并提出寶貴的意見和建議。
一、全年工作穩(wěn)定、高效
1、規(guī)范管理
為保障工作的順利完成,本年度根據醫(yī)院的要求和科室的實際,提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心:
對投遞藥品細心、
對提問耐心、
對患者有愛心;
兩勤:
對責任區(qū)的藥品品種、數量、效期勤查看;
對新藥品知識勤學習。
兩提前:
提前備藥,保障供應;
提前溝通,及時反饋。
一追究:出現事故實行責任追究制。
這些具體措施的實施,有效地提高了工作效率,一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時等現象。
2、個人執(zhí)行力情況
(1)團結職工,愛護職工。職工有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。讓職工體會到集體的溫暖、體會到醫(yī)院的溫暖。
(2)樹立大局意識。從醫(yī)院的利益出發(fā),不計辛苦、不計得失,盡最大努力完成工作。
(3)嚴格要求自己,以行動帶動科室成員。少提要求多幫助引導,少擺資格多做事。凡事想在前、學在前、做在前。如藥房地方狹小,不可能一次性存放足夠的藥品,我就采取少進、勤進的方式應對,每天至少一次,多時達三、四次。勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,勤與藥劑科、門診藥房協(xié)調,保證藥品供應的同時防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點略有盈余。自己以實際行動贏得科室成員尊重,也帶動了科室成員的工作熱情。
二、大幅度超額完成任務指標
住院藥房全年收入9050201*.27元,超出任務指標139萬元多,超額18.6%。與去年相比,增長了128萬元,增長率12.4%?上驳氖12月份創(chuàng)歷史新高,完成66.8萬元。
我和我們科室的工作得到了院領導、藥劑科的正確指導和相關科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
三、201*年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看,醫(yī)院呈現出了良好的發(fā)展趨勢,收入穩(wěn)步增長,這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。明年我科室的第一要務就是要適應這種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。、
2、引進專業(yè)人才,應對日益提高的藥劑需求,提高服務質量。
3、提前謀劃搬家后的問題,更好地開展工作,創(chuàng)建文明窗口。 述職完畢,謝謝大家!
第四篇:醫(yī)院西藥房201*年述職報告2
醫(yī)院西藥房201*年述職報告
在201*年工作中,西藥房在醫(yī)院領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了一些進步,回顧一年的工作,我們在以下方面取得了一些成績:
一、購藥方面
我們做到有計劃、有安排,每周一、周三兩次向藥械科報送進藥計劃。
二、藥品調配方面
我們加強了業(yè)務學習,增強了工作責任心。調配處方時,我們嚴格按照調劑原則和有關規(guī)定,對每張?zhí)幏竭M行了仔細審核,發(fā)現不清楚或不合格的處方,我們及時與醫(yī)生溝通,有效避免了差錯事故的發(fā)生。
三、藥品質量方面
每月對藥品進行一次效期及質量的檢查,確保臨床用藥安全。對近期藥品,我們提前數月和醫(yī)生溝通,防止出現藥品積壓浪費現象。
四、特殊藥品方面
我們遵循相關法律法規(guī),嚴格按照“五!保磳H、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的管理要求行事。
五、賬物方面
全年進行了兩次藥品盤點,在盤點過程中大家仔細清盤,認真核對,基本做到了賬務相符。
六、服務方面
我們對病人所急需藥品,采取了及時上報措施;完善了窗口服務承諾,并采取了便民措施;開展了“微笑服務”,通過熱情、周到的服務,不斷提高患者滿意度。
七、業(yè)績方面
今年,在工作量比201*年大幅增加的情況下,西藥房業(yè)務流水比去年提高了
約12%。
八、安全方面
加強科室安全意識,對科室內存在的安全隱患進行了排查,并持續(xù)做好防火,防盜,有效確保了藥房安全。
201*年的工作計劃
一、繼續(xù)改善服務態(tài)度,提高服務質量,發(fā)現問題及時解決糾正。結合工作實際,努力做到讓病人滿意。
二、進一步加強業(yè)務學習,把業(yè)務學習列為重中之重。并積極參加院內組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質。
三、繼續(xù)以高度的責任心,努力提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。
第五篇:大學生門診藥房實習報告-個人總結
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價取藥和咨詢的都擱開了 這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格 外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥 房的藥品多理所當然的柜子也多了所以當我第一天拿了處方去找藥 品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有 了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受 批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就 是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和 藥理作用以及不良反應等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在 那里取藥也就容易多了也不會拿錯了.相關閱讀:201* 上半年工作總 結 多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的.要會看處 方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量.要注意是不是精神藥品和麻醉藥 品.因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.需要是精 二""處方.有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了.從而也 認識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得.一定要認真仔細. 有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了.在這兩個 藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發(fā)藥,每 次都是長長的紙給我去發(fā).發(fā)好了經過核對了還得去送到護士那里.這 個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期. 感謝醫(yī)院的老師們能讓我學到很多知識.短短的幾個月的醫(yī)院實習結 束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不 易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)
秀的職業(yè)素 質.2.專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情, 關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí) 行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行 醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時, 精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現病情變化,遇有病情突變, 既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心 理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工 作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊, 舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工 作嚴肅認真。 在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃 價取藥和咨詢的都擱開了這 樣也方便了患者. 西藥是藥品的主力. 同時也意味著門診 處的工作格外繁忙辛苦.
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