年度述職述廉報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

201*年是發(fā)展歷程中較為艱難的一年，我們面臨著資金短缺、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定隊(duì)伍心態(tài)、員工素質(zhì)提升、人力資源優(yōu)化改革、妥善處理歷史遺留問(wèn)題等一系列的問(wèn)題及考驗(yàn)。面對(duì)重重困難與挑戰(zhàn)，在班子成員的共同努力與相互配合下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市系統(tǒng)干部員工，緊密圍繞公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，以時(shí)不我待的緊迫感、奮發(fā)進(jìn)取的責(zé)任感、強(qiáng)司興司的使命感為精神指引，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，使公司在嚴(yán)峻的環(huán)境下依舊取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果。

下面，按照分公司的要求和工作安排，我就自己一年來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、思想工作、廉潔自律等方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議。

一、201*年工作回顧

一年以來(lái)，在全市系統(tǒng)干部員工的共同努力下，公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作穩(wěn)步開(kāi)展，完成了 “三定”工作、組織架框優(yōu)化工作；嚴(yán)格落實(shí)成本管控，有效降低了固定成本，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

（二）認(rèn)清形勢(shì)統(tǒng)一思想、堅(jiān)定發(fā)展信心，全心全力抓好公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作

201*年，公司班子成員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。堅(jiān)決排除一切干擾，堅(jiān)定轉(zhuǎn)型發(fā)展信念不動(dòng)搖。在發(fā)展中解決問(wèn)題，在發(fā)展中促進(jìn)管理，提高效益，全力以赴完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念，順利完成機(jī)構(gòu)合并以及“三定”工作

201*年發(fā)展面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)與建議，在歷次工作會(huì)議上傳達(dá)總分公司各類文件精神，了解總分公司發(fā)展方向，并與中層干部交流探討，使得廣大干部員工思想統(tǒng)一，正確認(rèn)識(shí)公司的改革，堅(jiān)定了發(fā)展的信心，最終呼市公司順利完成了各項(xiàng)工作。

2.主抓車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，積極拓寬非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道，農(nóng)險(xiǎn)繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

車險(xiǎn)方面：201*年我公司始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)“七個(gè)堅(jiān)定不移”，守住合規(guī)底線，嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)174號(hào)文件要求，一是加大與合法第三方平臺(tái)合作力度，提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；二是深入挖掘車商渠道業(yè)務(wù)規(guī)模，充分利用好送修資源，提升單店產(chǎn)能；三是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和機(jī)構(gòu)督導(dǎo)，做好狼情監(jiān)測(cè)，各機(jī)構(gòu)要主動(dòng)細(xì)致了解當(dāng)?shù)仄渌�主體政策動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)策略和先進(jìn)做法，及時(shí)向分公司反饋，以便于公司快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)施策，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；四是加強(qiáng)續(xù)保管理和考核，發(fā)揮各機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤崗人員續(xù)保工作職能，提升續(xù)保率；五是加大構(gòu)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的力度，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)渠道，加大對(duì)公司客戶、團(tuán)體客戶的展業(yè)力度、做到主動(dòng)出擊。加大對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度，將公司發(fā)展的新思路，新政策及時(shí)傳達(dá)，進(jìn)一步豐富銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)。

非車險(xiǎn)方面：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門及展業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，利用好手機(jī)微店等各類APP展業(yè)工具開(kāi)展業(yè)務(wù)，激發(fā)全市系統(tǒng)員工的非車險(xiǎn)展業(yè)熱情。二是利用推動(dòng)政策，推進(jìn)學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)，三是加大大項(xiàng)目的展業(yè)公關(guān)力度，注重與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)展合作，發(fā)展新思路，開(kāi)拓新市場(chǎng)。四是不斷對(duì)信保逾期業(yè)務(wù)進(jìn)行清理和追償。

農(nóng)險(xiǎn)方面：公司全市系統(tǒng)內(nèi)始終牢固樹(shù)立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，以保障廣大投保農(nóng)戶的切身利益作為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次建立健全內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

為準(zhǔn)確及時(shí)將農(nóng)戶賠款支付到戶，我公司積極整理上年支付信息，并在承保和理賠前下發(fā)到村進(jìn)行兩次信息核實(shí)，重點(diǎn)集中在核實(shí)同名同姓，農(nóng)戶親屬關(guān)系存疑等少數(shù)農(nóng)戶信息，以及應(yīng)相關(guān)要求收集農(nóng)戶身份證及銀行卡等支付信息的影像等。

3.完善內(nèi)控管控，抓好“三定”后機(jī)關(guān)各部門管理工作

年中公司順利完成了“三定”工作，“三定”后的機(jī)關(guān)各部門分別明確了各部門的崗位職責(zé)，完善了考核制度。其中，業(yè)務(wù)管理部實(shí)現(xiàn)了全市集中簽單，通過(guò)集中運(yùn)營(yíng)，區(qū)分前后臺(tái)崗位職能，對(duì)簽單人員管理及承保指標(biāo)得到顯著提升，有效提高了人均簽單效率，改善了承保柜面服務(wù)。理賠部通過(guò)優(yōu)化車輛送修資源使用，進(jìn)一步達(dá)成了車輛送修工作開(kāi)展，從而大力推進(jìn)了車商渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且通過(guò)與維修企業(yè)簽訂直賠協(xié)議開(kāi)展案件直賠工作，進(jìn)一步推進(jìn)了增值稅抵扣工作，降低了案件賠付成本。

4.加大自查整改和風(fēng)險(xiǎn)排查力度，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)

根據(jù)上級(jí)工作要求，呼市中支公司在201*年相繼開(kāi)展了非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查、信訪問(wèn)題線索全面清理排查、廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查及防控等專項(xiàng)工作，出臺(tái)了相應(yīng)的工作方案、制定了排查明細(xì)、匯總了排查報(bào)告。這一系列的自查整改與風(fēng)險(xiǎn)排查工作的開(kāi)展，規(guī)范了公司管理制度，使公司進(jìn)一步步入合規(guī)經(jīng)營(yíng)的正軌。

二、貫徹黨風(fēng)廉政要求，提高黨風(fēng)廉政水平，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作

201*年，在分公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“做守嚴(yán)”、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神專項(xiàng)整治等活動(dòng)以及黨委紀(jì)委“兩個(gè)責(zé)任”、認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”工作，在公司班子成員及干部職工的幫助和支持下，本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行黨建工作職責(zé)，做到廉潔自律。

（一）公司黨委履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任制情況

1.及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。公司黨委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制擺上重要議事日程。公司班子成員調(diào)整后，及時(shí)下發(fā)文件調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)”的工作機(jī)制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局。

2.明確責(zé)任分工。進(jìn)一步明確黨委負(fù)責(zé)人是履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，做到與公司經(jīng)營(yíng)和其它重要工作一起部署，一起落實(shí)；認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)親自”要求，做到“重要工作親自部署，重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，重要案件親自督辦”。認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉工作任務(wù)逐項(xiàng)分解，分別落實(shí)給黨政班子成員，做到每項(xiàng)工作有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、有具體責(zé)任人；充分發(fā)揮紀(jì)檢部門的作用，支持公司紀(jì)委履行職責(zé)。

（二）努力加強(qiáng)班子建設(shè)，主持召開(kāi)民主生活會(huì)

根據(jù)中央和上級(jí)《關(guān)于在全體黨員中開(kāi)展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》（簡(jiǎn)稱“兩學(xué)一做”）、以及總分公司關(guān)于“兩學(xué)一做”的相關(guān)部署與要求，開(kāi)展了“兩學(xué)一做”民主生活會(huì)，圍繞“讓黨員同志出出汗” 進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，不僅彰顯了“勞動(dòng)最光榮”的精神，可以使黨員同志回望過(guò)去，憶苦思甜；另一方面，使黨員同志貫徹堅(jiān)持我黨“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的路線，扎根基層，服務(wù)群眾。同時(shí)進(jìn)行自我批評(píng)，使黨員同志更加清晰地認(rèn)識(shí)自己，并在這一過(guò)程中總結(jié)過(guò)去，剖析現(xiàn)在，展望未來(lái)，不斷完善自身，做合格黨員，發(fā)揮黨員模范先鋒作用。

（三）負(fù)責(zé)主持公司黨委會(huì)和黨委的日常工作，組織開(kāi)好黨委會(huì)，主持討論研究會(huì)議議題，做出決策，組織安排實(shí)施并檢查落實(shí)情況

為切實(shí)加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，健全黨委集體領(lǐng)導(dǎo)制度，保證黨委決策的民主化、科學(xué)化、制度化，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合呼和浩特中心支公司實(shí)際情況，落實(shí)上級(jí)文件。

（四）加強(qiáng)調(diào)查研究，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)，組織班子成員有計(jì)劃、有目的地深入基層，了解情況，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作

充分利用黨員全體會(huì)議及公司遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和干部在線學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持黨支部集中學(xué)習(xí)制度和干部職工談心制度，抓好黨員干部學(xué)習(xí)和思想教育，增強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)自覺(jué)性，以提高思想政治素質(zhì)，促進(jìn)工作能力的增強(qiáng)。

三、廉潔自律

1.堅(jiān)持用理論學(xué)習(xí)武裝頭腦，堅(jiān)定理想信念，提高思想政治覺(jué)悟。通過(guò)多次組織開(kāi)展全體黨員主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身思想政治水平。這些活動(dòng)包括“兩學(xué)一做”專題教育、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》與《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》專題教育、《準(zhǔn)則》與《條例》知識(shí)專題考試、“尊黨章守黨規(guī)嚴(yán)黨紀(jì)”專題教育，積極營(yíng)造健康、公平、公正的經(jīng)營(yíng)管理氛圍與業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。努力爭(zhēng)做一名廉潔自律的好員工，好黨員。

2.作為黨委書(shū)記，本人時(shí)刻緊記黨黨風(fēng)廉政的宗旨，堅(jiān)守廉潔自律的工作作風(fēng)。在行動(dòng)中踐行為民、務(wù)實(shí)、清廉的重要思想。以員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。盡力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。在具體的工作中我從思想上抵制拜金享樂(lè)主義，始終堅(jiān)持廉潔自律，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，時(shí)刻警示自己，要筑牢思想防線，嚴(yán)格要求自己，工作中認(rèn)真遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、貫徹總分公司的各項(xiàng)精神及要求，時(shí)刻做到自重、自警、自省、自勵(lì)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，踐行艱苦奮斗作風(fēng)，抵制大吃大喝、講排場(chǎng)的現(xiàn)象，不搞后門關(guān)系，不做權(quán)錢交易，管好自己，管住家人，在配車、住房、公務(wù)接待等方面沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。

在今后的工作和生活中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更多的責(zé)任來(lái)提升和鞭策自己，認(rèn)真聽(tīng)、虛心學(xué)、勤于思考、善于總結(jié)，從工作上和思想上立足本職崗位，為公司事業(yè)發(fā)展盡心盡力、盡職盡責(zé)。

一是努力提高自身的政治素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，不斷在自身崗位充實(shí)發(fā)展和提高，做到思想合格，紀(jì)律作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)成績(jī)優(yōu)秀。

二是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，克服存在的問(wèn)題，積極想辦法，用科學(xué)周密的發(fā)展計(jì)劃帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。繼續(xù)推進(jìn)和完善車險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，形成業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。掌握和關(guān)心職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)為職工服務(wù)，真正把公司的關(guān)心體現(xiàn)到職工最需要的地方，充分調(diào)動(dòng)職工展業(yè)積極性，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三是強(qiáng)化自律意識(shí)，加強(qiáng)廉政建設(shè)。不斷加強(qiáng)廉政建設(shè)，結(jié)合學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷加強(qiáng)世界觀、價(jià)值觀的改造，提高依法辦事的能力，時(shí)時(shí)處處起到表率作用。

以上是我一年來(lái)的工作述職，一年來(lái)所取得的成績(jī)得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子成員的支持和協(xié)助，得益于全體員工的共同努力，在此，我也向一年來(lái)在工作上給予我大力支持和厚愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表示衷心的感謝和深深的敬意！

今后，我將以更加飽滿的工作熱情，更加創(chuàng)新的手段，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在全市員工的共同努力下，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更加圓滿，在201*年里各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階而努力奮斗。

以上述職，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評(píng)指正。

謝謝大家！

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