工商青年說：追趕超越新篇章 工商青年來助力

“為世界進(jìn)文明，為人類造幸福，以青春之我，創(chuàng)建青春之國家，青春之民族�！币话倌昵�，李大釗的《青春祭》如是說。而如今，作為工商青年的我們，接過前輩肩上的紅盾，扛起維護(hù)營商環(huán)境的責(zé)任，為了西安的追趕超越，再度出發(fā)。

“沒有理想信念，就會(huì)導(dǎo)致精神上的‘缺鈣’�！碑厴I(yè)之初的我，就職于一家大型私企，最常打交道的就是工商部門。當(dāng)時(shí)只要是去工商辦事，大家便會(huì)心中打鼓，口中稱難，真可謂是門難進(jìn)、臉難看，并且辦理時(shí)限還很長，算是工作中的老大難。那時(shí)的工商部門，按照習(xí)總書記的話來講，就是缺乏精神之鈣，所以給群眾留下了不好印象。

“士別三日當(dāng)刮目相待”。離開企業(yè)后的我，通過陜西省公務(wù)員招錄考試，再度接觸到工商部門，只不過此時(shí)的我，從當(dāng)時(shí)的辦事群眾，變成了工商干部。當(dāng)我真正進(jìn)入工商系統(tǒng)之后，突然有種陌生感，“365天高效服務(wù)不打烊”、“多證合一、一照一碼”、“網(wǎng)上數(shù)字工商”等，僅僅不到一年，就有種天翻地覆的感覺，不僅服務(wù)態(tài)度大為改觀，還在不斷創(chuàng)新方式方法，真正做到了高效便民，提升了營商環(huán)境，讓人不由豪情萬丈。

“少年強(qiáng)則國強(qiáng)”�，F(xiàn)在的西安工商，在向著鐵軍的打造不斷前行，作為工商青年的我們，更是整個(gè)系統(tǒng)的中堅(jiān)力量，承擔(dān)起時(shí)代責(zé)任和歷史使命是我們應(yīng)盡的義務(wù)。我們要把自己的夢想和追求匯聚到整個(gè)大西安的追趕超越中去，與工商系統(tǒng)共同進(jìn)步，爭做茍日新，日日新，又日新的有為青年。

“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。作為工商旅游分局消�？频哪贻p干部，做好旅游市場消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，開展旅游消費(fèi)維權(quán)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，是我應(yīng)盡職責(zé)。同時(shí)作為新晉人員，放下架子、俯下身子、耐下性子，從點(diǎn)滴做起，是我對自身的要求，也是磨礪自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的必由之路。因?yàn)橹挥型ㄟ^基層工作的打磨，才能不斷突破，讓自己從砂礫變成珍珠，從而實(shí)現(xiàn)自己的工商夢。

“工欲善其事，必先利其器”。好的指導(dǎo)思想是我們順利開展工作的基石，過去我們一直強(qiáng)調(diào)“店小二式”服務(wù)，而今，臺(tái)州市委書記提出的“媽媽式”服務(wù)更值得我們提倡學(xué)習(xí)。“媽媽式”服務(wù)講究的是奉獻(xiàn)精神，為群眾服務(wù)像媽媽對兒女一樣無私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)；為群眾排憂解難像媽媽對兒女一樣想盡千方百計(jì)，不辭辛苦，做好消費(fèi)者維權(quán)保障工作，正需要這樣的精神。為了全方位踐行“媽媽式”服務(wù)，日后工作中，我一定要做到以下四點(diǎn)：心到，牢固樹立服務(wù)理念，以寬闊的胸襟和包容的心態(tài)做好引導(dǎo)與服務(wù)；腳到，做勤快肯干的工商干部，處理問題結(jié)合實(shí)際，多了解多考察，做有針對的服務(wù)；嘴到，加強(qiáng)與群眾的溝通能力，在服務(wù)辦事過程中及時(shí)溝通，及時(shí)處理；手到，在服務(wù)過程中隨叫隨到，職權(quán)內(nèi)的事情絕不推卸。

如今的大西安，日新月異，從“煙頭革命”、“廁所革命”到戶籍制度改革、招商引資等等，每一個(gè)群眾都能感受到這座城市帶來的機(jī)遇和希望，而作為工商青年的我們，是西安追趕超越征程上的中堅(jiān)力量，肩扛紅盾的我們，要在追趕超越的賽道上跑出“加速度”。

工商青年，會(huì)以青年之姿，凌云之志，不移之心，助西安追趕超越，以青春汗水，譜不悔篇章。

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