基層掛職鍛煉工作感悟
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼四個(gè)月的掛職鍛煉馬上就結(jié)束了。第一個(gè)月在舊城改造工作,后三個(gè)月分配到頤景園社區(qū)拆防盜窗。回顧這些日子,非常有感觸,由衷的覺得種掛職鍛煉機(jī)會(huì)真的很難得,可以這么說,雖然很辛苦,但是收獲是實(shí)實(shí)在在的,顯而易見的。主要有三點(diǎn)感悟:
一、基層工作很累,但只要充滿干勁就不會(huì)累。拆除防盜窗,肯定不容易,我們社區(qū)分了三個(gè)組,每個(gè)組都包干到戶。我是其中一組的組長,分到82戶,要求限期簽約并拆除,壓力挺大。他們小區(qū)專門組建了業(yè)主微信群,群里負(fù)面輿論多,組團(tuán)聯(lián)合抗拒拆除,我們進(jìn)門去做思想工作,遇到很大阻力;旧衔覀兠刻於奸_會(huì),一就是互相打氣,表決心:無論多難多累,都必須要把硬骨頭啃下來。二是通報(bào)總結(jié)當(dāng)日情況,互相鼓勁,如果有難纏的釘子戶完成簽約,我們會(huì)叫點(diǎn)外賣小吃集體慶祝。因此大伙干勁十足,你超我敢,互相支持。業(yè)主白天不在家,晚上去,工作日不在家,周末去,真正做到了“白加黑,五加二”,很多時(shí)候家里老人、小孩病了都沒時(shí)間照顧。我記得一天晚上,我們組的一個(gè)女同志,他老公不在,她婆婆電話打來說剛滿周歲的小孩發(fā)燒40度,然后她回家送女兒到醫(yī)院,半小時(shí)后,又回到了社區(qū)繼續(xù)做工作,當(dāng)時(shí)就很感動(dòng),就是被這股干勁感動(dòng)的。大家就是一個(gè)小團(tuán)體,為了一個(gè)共同的目標(biāo),有的就是想完成簽約的急切心情,和完成簽約后的興奮知足。就是憑著這股子的干勁,我們組的整體進(jìn)度排名第一,共82戶,完成簽約81戶,拆除81戶(剩下一戶業(yè)主在美國,我們也在積極協(xié)調(diào))。我認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人充滿了干勁,十頭牛都拉不住,勇往直前,我們做工作,就必須有這種精氣神。
二、群眾工作很難,但只要掏心窩子就會(huì)不難。拆除防盜窗,群眾抵觸情緒強(qiáng)烈,必然有其原因所在,防盜窗拆除了,小孩安全怎么辦?東西失竊了怎么辦?花花草草沒地方放了怎么解決?這些訴求解決不了,我們的工作無法推進(jìn),只有掏了心窩子,把他們的事情當(dāng)作自家的事情來解決,才能得到他們的理解與支持。記得一戶業(yè)主,我們上門做工作時(shí),情緒非常激動(dòng),主要問題怕小孩子高空墜樓,堅(jiān)決不拆,還破口大罵,推推搡搡,后來直接將我們推出門外,啪一聲關(guān)上門。那滋味真是不好受,心里很委屈、很郁悶,組內(nèi)一個(gè)社區(qū)女同志委屈的哭了。后來我們也電話預(yù)約了好幾次,都被放鴿子,家里去敲門,門都不開,單位去見她,也沒有談成。為了解決高空墜樓的風(fēng)險(xiǎn),我們找了家鋁合金店,研究在窗戶里面安裝防止小孩高空墜落的安全防護(hù)欄,反反復(fù)復(fù)設(shè)計(jì)了幾套樣式,然后發(fā)給她,她也不滿意。最后實(shí)在沒辦法,提著水果上門,午飯時(shí)間段去她媽媽家找她(午飯?jiān)谒龐尲页裕矣浀卯?dāng)時(shí)在樓梯上等了她一個(gè)多小時(shí),等她回來后我們跟她解釋如何安裝防護(hù)欄 ,即達(dá)到安全的目的,又不實(shí)美觀,后來她也是被我們感動(dòng)了,最后簽約成功。我記得當(dāng)時(shí)她說了一句話:本來我和樓道里的幾個(gè)業(yè)主已經(jīng)越好都不會(huì)簽約,但看在你們的一次次的用心和執(zhí)著,你們放心,我也會(huì)幫你們勸解他們的。當(dāng)時(shí),那個(gè)興奮啊,難以言喻。后來,另外的幾個(gè)業(yè)主也相繼順利的簽約完成。所以說,我認(rèn)為,只有掏了心窩子,把心交給對(duì)方,他們的心也遲早會(huì)融化,再難的問題也能迎刃而解。
三、問題困難很多,但只要胸有膽氣就不會(huì)怕。有句話這么說:膽子放大、不要怕其,辣辣弄滴。我認(rèn)為做工作,特別是做群眾工作,必須要有這種膽魄。“怕進(jìn)門、怕說話、怕?lián)?zé)”永遠(yuǎn)也做不了基層工作。只要自己身清、氣正,挺起腰板,敢于亮劍,整個(gè)政府都將是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。有一戶人家,已完成簽約,賠償款也及時(shí)匯給她。然而當(dāng)我們安排拆除時(shí),以賠償款沒有收到為由拒絕拆除,我們把銀行匯款憑證拿給她看,但她仍然以各種理由不肯拆,好幾次我們都是被罵出來,四個(gè)字形容她:蠻橫無理。后來整幢樓就剩下她那戶沒拆,因?yàn)檎睒且鰤γ媲逑矗仨毸械亩疾鸪拍芙y(tǒng)一啟動(dòng),他一戶不拆將會(huì)拖慢所有的進(jìn)度。我們最后一次上門做工作,竟然用掃把來轟我們,當(dāng)時(shí)我態(tài)度也強(qiáng)硬了,就跟她講:協(xié)議已簽,錢也匯給你,你不讓拆我們也要拆,你再敢胡搞,去法院告你。后來我們將物業(yè)找來,全程錄像,就順利的強(qiáng)制拆掉,沒有影響到整體進(jìn)度。我認(rèn)為,遇到問題困難敢接、敢抗,時(shí)刻把責(zé)任扛在肩上,我們有理怕啥,做工作,就需要這種膽魄。
最后,感謝組織給我這次掛職鍛煉的機(jī)會(huì),讓我感受到了差距與不足,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。在今后的工作中,必將加倍努力,務(wù)實(shí)工作,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。
謝謝大家。
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