第一篇：網(wǎng)格工作心得體會(huì)

網(wǎng)格工作心得體會(huì)

星期三的下午，我和副網(wǎng)格長(zhǎng)張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時(shí)，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說："我和支書、村長(zhǎng)在一塊，我們馬上開村支兩委會(huì)，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后，我們又對(duì)劉愛敏提出的申請(qǐng)低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡(jiǎn)單的問題，使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。

第二篇：網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)

網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)

"我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng)，作為一名網(wǎng)格長(zhǎng)，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細(xì)記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。"

"小侯，我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。"、"小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時(shí)，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場(chǎng)，一看雙方，一個(gè)是頭上流血了，一個(gè)是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會(huì)兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因?yàn)橐唤M群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長(zhǎng)和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長(zhǎng)就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒**果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個(gè)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)能解決了的，就連夜向二級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事，隨后二級(jí)網(wǎng)格又向一級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事。一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門給一個(gè)月的調(diào)解時(shí)間，我們二級(jí)、三級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)解，詳細(xì)了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對(duì)方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細(xì)致的勸解，王某又同意對(duì)方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi)，而且還說："要不是他鑒定個(gè)輕傷，醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對(duì)此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開著車?yán)�著王某的愛人往�?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。

通過此事，是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。

第三篇：網(wǎng)格員工作心得體會(huì)

網(wǎng)格員工作心得體會(huì)

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中，我充分運(yùn)用自己原來做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí)，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅(jiān)持"熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心"的工作作風(fēng)，多做換位思考，"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過："大必出于細(xì)"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī)，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色(請(qǐng)收藏好范文 網(wǎng)www.seogis.com)彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì)，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。

第四篇：網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)

網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)

今年以來，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)（村）管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)（村）全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)（村）管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)（村）各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、建立管理網(wǎng)格情況

所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強(qiáng)化職能，提升服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。

二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容

（一）劃分社區(qū)（村）網(wǎng)格。

（二）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。

（三）構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)

1、建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，掌握服務(wù)對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村）現(xiàn)有的臺(tái)賬資料，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現(xiàn)互通

有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、建立社區(qū)（村）事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)（村）事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)（村）信息共享。

三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題

社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：

（一）認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物，對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

（二）專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

（三）現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)

平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。

201*年10月24日

第五篇：社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)

社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后，深受啟發(fā)和鼓舞�，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。

1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作；

2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí)，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；

3、定期召開培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、具體建議

1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格，50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格，各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格，在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳

員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”�！八闹�”即：轄區(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。

2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái)，以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托，整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送，確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。

3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。

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