優(yōu)秀的思想必須有優(yōu)秀的推廣者 -----讀德魯克《自我修煉的經(jīng)典佳作：卓有成效的管理者》序言有感
一、關(guān)于序言
我讀的是德魯克的機(jī)械工業(yè)出版社出版的《自我修煉的經(jīng)典佳作：卓有成效的管理者》，本書(shū)開(kāi)頭請(qǐng)了5個(gè)專(zhuān)家或者是知名人士寫(xiě)了序言，我看書(shū)的習(xí)慣是先看內(nèi)容再看序言，就如德魯克所說(shuō)的“先有自己的見(jiàn)解”，看完之后，覺(jué)得真是一本好書(shū)，再看序言，卻有些不同的感受，自己已在慶幸自己這個(gè)習(xí)慣，尤其是看到第三個(gè)序言，不由想起一句名言：“一個(gè)好的思想必須要有好的推廣者”，否則真是害死偉大的思想，往往偉大的思想者必須有偉大的推廣者，就如馬克思有恩克思，達(dá)爾文有赫胥黎一樣，相反，一個(gè)偉大的思想如果沒(méi)有一個(gè)好的傳播者，而且是假冒偽劣的傳播者，那就不但不能發(fā)揚(yáng)思想的偉大，反而傷害偉大的思想，真是遺憾。下面我來(lái)說(shuō)說(shuō)我個(gè)人對(duì)其中三個(gè)序言作者的看法。
1、三個(gè)序言作者的三種風(fēng)格
1.1善于自作聰明的秘書(shū)---張瑞敏的序言
看完張瑞敏的序言，又看了幾遍，感覺(jué)到張瑞敏是真正的喜愛(ài)和實(shí)踐了德魯克的管理思想，并且學(xué)以致用，海爾的發(fā)展壯大和張瑞敏的管理才華息息相關(guān)，張瑞敏敏銳的抓住了德魯克管理思想的精髓，并把它應(yīng)用于自己的管理實(shí)踐之中，在海爾發(fā)展的同時(shí)，我們看到了德里克管理思想的光芒，但是，遺憾的是，我個(gè)人的感覺(jué)本文不是張瑞敏自己本人寫(xiě)的東西，為什么？原因有三個(gè)：
1）本文中有一段：“而個(gè)人在這個(gè)平臺(tái)上在為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，體現(xiàn)其自身價(jià)值�！倍浜笥终f(shuō)：“這就是德魯克說(shuō)的“在組織內(nèi)部不會(huì)有成果出現(xiàn)，一切成果都是發(fā)生在組織外部”。 “而個(gè)人在這個(gè)平臺(tái)（即時(shí)組織）體現(xiàn)自身價(jià)值”和德里克的“組織內(nèi)部是不會(huì)有成果出現(xiàn)”是不是有自相矛盾之說(shuō)？以張瑞敏自己的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這樣專(zhuān)業(yè)性錯(cuò)誤的。
2）本文每一段都自然不自然的應(yīng)用德魯克的一段話(huà)作為題眼，這是以寫(xiě)文章為工作的秘書(shū)習(xí)慣，就像在寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，每段話(huà)都要有一句或幾句上級(jí)文件的精神作為支撐點(diǎn)一樣。
3）最后一段非常說(shuō)明問(wèn)題，“在學(xué)習(xí)有效性上我的體會(huì)是，創(chuàng)新--求是--創(chuàng)新，在以提高學(xué)習(xí)有效性的目的下去創(chuàng)新，再將創(chuàng)新的成果以求是的態(tài)度去探索其中規(guī)律性的東西，并在這個(gè)規(guī)律的指導(dǎo)下，向更高層次的創(chuàng)新沖刺，以求在不斷學(xué)習(xí)有效性的過(guò)程中成為一名卓有成效的管理者�！边@段話(huà)，無(wú)非就是毛主席的“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的變形。也就是35歲以上的中國(guó)人都知道的一句話(huà)：“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”，我猜想，以張瑞敏的閱歷和態(tài)度，他是不會(huì)把這種常識(shí)性的東西拿出來(lái)貽笑大方的，只有秘書(shū)，而且是個(gè)年齡不超過(guò)35歲的秘書(shū)，才會(huì)認(rèn)為只有自己懂點(diǎn)哲學(xué)，別人不懂不會(huì)，才拿出來(lái)賣(mài)弄賣(mài)弄，也有可能是秘書(shū)聽(tīng)見(jiàn)張瑞敏經(jīng)常這樣說(shuō)，就寫(xiě)出來(lái)。真是一個(gè)自作聰明的秘書(shū)。
1.2表演大師和小品演員的區(qū)別-----趙曙明老師序言
這句話(huà)是針對(duì)趙曙明老師和第三位序言專(zhuān)家詹文明而言的，趙曙明老師，美國(guó)加州克萊蒙特研究生院高等教育與人力資源管理學(xué)博士。南京大學(xué)商學(xué)院教授、院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師。讀了趙老師的序言，感覺(jué)井井有條，要害清楚，思路明晰，其中的這段話(huà)：“大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)方面的研究還認(rèn)為卓有成效的管理者是天生的，并試圖從管理者的素質(zhì)角度出發(fā)，尋找有效管理者所具有的不同于常人的個(gè)人和特質(zhì)。德魯克先生從他自己的研究和咨詢(xún)經(jīng)歷出發(fā)，認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些有效的管理習(xí)慣。德魯克認(rèn)為“組織中的管理者通常會(huì)遇到四種情況，而自己基本無(wú)法控制。然而每種情況都會(huì)像他施加眼里，將工作推向無(wú)效，使機(jī)構(gòu)運(yùn)作不靈：（1）管理者的時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己；（2）管理者往往被迫按照老一套方法開(kāi)展工作；（3）只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時(shí)，管理者才具有有效性。（4）管理者身處組織之內(nèi)，但如果他要有效工作，還必須努力認(rèn)識(shí)組織以外的情況”。為應(yīng)對(duì)這些情況，德魯克認(rèn)為“作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：（l）知道如何利用自己的時(shí)間。（2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。（3）把工作建立在優(yōu)勢(shì)上—他們自己的優(yōu)勢(shì),善于利用自己的長(zhǎng)處，上級(jí)、同事和下級(jí)的長(zhǎng)處。（4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域。（5）善于做出有效的決策。”，無(wú)疑是德里克思想的精髓，讀了這段話(huà)，我們?cè)賮?lái)看德里克的這本書(shū)，真是起到提綱挈領(lǐng)的作用。
1.3嘩眾取寵的典型性代表----詹文明先生序言
網(wǎng)上評(píng)論現(xiàn)在所謂的專(zhuān)家有幾種典型性特征：
1）善于賣(mài)弄詞藻，只要一鳴驚人，無(wú)論是否文不對(duì)題、詞不達(dá)意
2）說(shuō)話(huà)必須淺入深出，尤其要說(shuō)些大家都聽(tīng)不懂的話(huà)，
3）必須大夸新名詞，而且是大家都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的新名詞
4）要大量的使用反問(wèn)句，疑問(wèn)句，間或插入幾個(gè)英文、法文單詞，以求增加效果
5）說(shuō)的都是些是是而非的話(huà)，好像有道理，就是經(jīng)不住推敲，細(xì)細(xì)一想，什么都不是。聽(tīng)眾或者讀者聽(tīng)過(guò)或者讀過(guò)后，最后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)家伙說(shuō)了一大通，說(shuō)的到底是什么？
第三位序言專(zhuān)家詹文明先生非常符合上述特征。
作為一名德魯克管理資深權(quán)威，德魯克管理研究中心及遠(yuǎn)流管理咨詢(xún)公司大中華地區(qū)首席顧問(wèn)，應(yīng)該對(duì)德里克的管理思想是最精熟的，理解得最透徹的，但是，讓我們來(lái)看看序言里說(shuō)的是什么：
首先，詹先生在序言開(kāi)頭就上來(lái)一段華麗的格言：“ 心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運(yùn)，命運(yùn)決定未來(lái)，” 心智、格局、視野、命運(yùn)、未來(lái)，都是很打動(dòng)人心的詞語(yǔ)，都是具有震撼力和攻擊性的單詞炮彈，初初一看，很有氣派的樣子，可是靜下心來(lái)一想，這段格言是什么意思？第一句：“ 心智決定視野 ”，好像從小時(shí)候起，就知道有句話(huà)：見(jiàn)廣識(shí)多。也知道一句話(huà)：站的高，看得遠(yuǎn)。同時(shí)也知道，開(kāi)啟兒童心智的最基本的方法是多看、多見(jiàn)、多開(kāi)闊眼界，視野一廣，心智就會(huì)提高，這是兒童教育學(xué)的常識(shí)，從古時(shí)候起，司馬遷就有游千里之地，以廣心胸之說(shuō)，難道必須心智高，視野才廣；還是視野廣闊，見(jiàn)的東西多，認(rèn)識(shí)的事物多，于是心智水平就有所提高，這兩種方法相比，對(duì)于我自己教育我家孩子來(lái)說(shuō)，還是先要開(kāi)闊視野，多看多見(jiàn)識(shí)，而不是依靠提高孩子的心智來(lái)開(kāi)闊視野，不知道詹先生教育自家孩子是不是先用什么方法提高孩子的心智，然后自然就會(huì)開(kāi)闊視野了。后面一句話(huà)更看不懂了：“命運(yùn)決定未來(lái)”如果從迷信角度出發(fā)，未來(lái)人生的走向就是命運(yùn)的話(huà)，那么，用未來(lái)人生的走向來(lái)決定未來(lái)，這真是一個(gè)雙重虛擬語(yǔ)句啊。如果現(xiàn)在的命運(yùn)就能決定未來(lái)，那么，我們還看書(shū)干什么，就地等待未來(lái)的到來(lái)，不就行啦。真是看不懂。
第二段：“因?yàn)槲礉M(mǎn)十四歲時(shí)的他，驚覺(jué)自己將是一位「旁觀者」，亦即以「社會(huì)生態(tài)學(xué)家」自居�！蔽易屑�(xì)閱讀了不下五遍德魯克的自傳《旁觀者》，實(shí)在沒(méi)找到這段話(huà)的起因，不知詹先生從何說(shuō)起？
第三段原文：“以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理（ManagementbyObjective，MBO），就個(gè)人成長(zhǎng)方面來(lái)說(shuō)，即是以「有效性」（Effectiveness）作為個(gè)人工作的目標(biāo)，再加上「自我控制」（SelfControl），而「自我控制」的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進(jìn)而提升貢獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證�！�
以上這段夾雜英語(yǔ)單詞的不文不白的話(huà)，實(shí)在是對(duì)德魯克的一段諷刺，“即是以「有效性」（Effectiveness）作為個(gè)人工作的目標(biāo)，再加上「自我控制」（SelfControl），什么叫“再加上”？如此粗俗的語(yǔ)言在一篇科學(xué)論文里出現(xiàn)，實(shí)在不是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
其后，詹先生說(shuō)道：“所謂「成功無(wú)法教，有效可以學(xué)」，研讀《卓有成效的管理者》一書(shū)的有效秘訣，即在于「行」，因?yàn)椤感惺蔷托�，行就是行」，唯有從決策的系統(tǒng)思維開(kāi)始啟動(dòng)，先作問(wèn)題界定——不在于尋找答案而是問(wèn)正確的問(wèn)題，再訂定精細(xì)的邊界條件，尋找三至五個(gè)替代可行的方案，然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨�，而不是所謂最佳的方案，并采取行動(dòng)，貫徹落實(shí)，但需要根據(jù)反饋機(jī)制、現(xiàn)實(shí)的情況和不確定的未來(lái)作立即而有效的反應(yīng)，予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。
與此同時(shí)，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長(zhǎng)處，以便作重大的貢獻(xiàn)，并做好時(shí)間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。
更深層的看，「成功靠不住，有效方長(zhǎng)久」，關(guān)鍵則在于「知」，因?yàn)榱π械靡哉嬷�，但真知才能力行，也唯有從時(shí)間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時(shí)間的量、質(zhì)、值是否有到位？是否真正有生產(chǎn)性？其次，是否有著眼于有效的貢獻(xiàn)？個(gè)人長(zhǎng)處是否能有效發(fā)揮？在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢？決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差，因?yàn)榇掖俚臎Q策往往都是錯(cuò)誤的決策，唯有不斷地檢測(cè)評(píng)估，才能成為一位「卓有成效的管理者」。
雖然如此，值得注意的是，在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見(jiàn)。為何有才華的人往往最為無(wú)效？因?yàn)樗麄儾](méi)有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個(gè)人的才華，唯有透過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效�！�
沒(méi)有讀過(guò)德魯克的著作的人，看到上面這段話(huà)，實(shí)在是搞不清楚德魯克到底在書(shū)中說(shuō)的是什么，而我在仔細(xì)閱讀過(guò)德魯克的書(shū)后，我要說(shuō)：這根本不是德魯克的思想。
在趙署名先生的序言里，我們可以清楚的知道德魯克本書(shū)的核心和重點(diǎn)，而在詹先生的這段序言里，我們看到的是什么呢？我們讀到的是都是詹文明先生這種莫名其妙的“行是就行，行就是行”的口語(yǔ)，像這種算命先生的口語(yǔ)，竟然在一篇偉大的科學(xué)管理論文序言里出現(xiàn)，真是一種恥辱。
在此三段中，詹文明先生主要想表述德魯克的什么管理思想呢？我仔細(xì)的讀了好幾遍過(guò)后，我還是無(wú)法和德魯克的原著聯(lián)系起來(lái)，詹文明先生的序言，簡(jiǎn)直就像是一個(gè)小學(xué)生在臨摹《蘭亭集序》，而且牛頭不對(duì)馬嘴，我深深的懷疑，詹先生到底讀過(guò)德魯克的書(shū)沒(méi)有？
讓我們?cè)偻驴�，詹先生突發(fā)奇想、異峰突起，對(duì)國(guó)際公認(rèn)的大師中的大師-----德魯克本人不是一個(gè)有效管理者做出論述：“就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效！為什么？ ”
為什么呢？詹文明先生引用德魯克的話(huà)說(shuō)：“只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費(fèi)青春，像富勒（幾何學(xué)家）和麥克魯漢（電視先知）這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來(lái)學(xué)到，要有成就，必得在使命感的驅(qū)使下「從一而終」，把精力專(zhuān)注在「一件事」上。富勒在荒野上待了四十年，連一個(gè)追隨者也沒(méi)有，然而他還是堅(jiān)定地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊�。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒(méi)有單一使命的人，一定會(huì)失敗，而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有。（取材自《旁觀者》一書(shū)） ”
于是，詹先生就得出一個(gè)結(jié)論：因?yàn)榈卖斂俗约赫f(shuō)：“而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒(méi)有單一使命的人，一定會(huì)失敗，而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有”，所以，德魯克不是一個(gè)有效的管理者。
到底德魯克是不是一個(gè)有效的管理者，世界自有公論，但是作為一個(gè)推廣德魯克思想的首席顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，詹先生是想說(shuō)明一個(gè)什么問(wèn)題呢？我百思不得其解。
然后，詹先生筆鋒一轉(zhuǎn)，又回到德魯克的本書(shū)上來(lái)，說(shuō)本書(shū)有兩個(gè)結(jié)論，一是什么二是什么，真是瞎子摸象，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。
最后，詹先生提出：卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn)：“一是人的誠(chéng)實(shí)與正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一個(gè)人在誠(chéng)實(shí)與正直方面有缺失，則足以敗事。其次，當(dāng)今的知識(shí)工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力，更關(guān)系著國(guó)家的生產(chǎn)力”，所以：“為此，知識(shí)工作者必讀熟讀的一本經(jīng)典作品，舍《卓有成效的管理者》還有誰(shuí)？”，既然是“卓有成效的管理者”面臨挑戰(zhàn)，那應(yīng)該是“卓有成效的管理者”來(lái)讀這本書(shū)，怎么就變成“知識(shí)工作者”舍其他書(shū)不讀來(lái)讀這本書(shū)呢？難道，“知識(shí)工作者”和“卓有成效的管理者”是一個(gè)概念嗎？
從古代起，就有無(wú)數(shù)論述文章品質(zhì)好壞的理論和作品，但無(wú)論何種觀點(diǎn)，都指出，一篇文章的“義理、考證、辭章”①是最根本的東西，換句現(xiàn)代的詞語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是“邏輯、理論、文采”，從詹先生的這篇序言里，我們從這三個(gè)方面來(lái)對(duì)證：
1）本文從邏輯上說(shuō)，基本是一塌糊涂，混淆不清，前言不搭后語(yǔ)，讀完全篇，我們無(wú)法知曉詹先生到底要說(shuō)些什么，只有一些毫無(wú)邏輯聯(lián)系的名詞組合。
2）本文從理論性來(lái)說(shuō)，一篇序言是對(duì)文章的總結(jié)和看法，本文總結(jié)出的德魯克的管理思想是什么呢？什么都沒(méi)有。真是就如《紅樓夢(mèng)》上所說(shuō)：“你不說(shuō)還好，你越說(shuō)我越糊涂了”，不讀序言還好，讀完后對(duì)德魯克的管理思想頓生遠(yuǎn)離之意，真是明珠暗投。
3）本文從文采來(lái)看，最大的特點(diǎn)是：第一眼看上去，有很多富有爆炸性的詞語(yǔ)，但就是經(jīng)不住推敲，不想還好，一想全是漏洞，我們來(lái)看看作者的一些為文：
“ 命運(yùn)決定未來(lái)�！�
“因未滿(mǎn)十四歲時(shí)的他，驚覺(jué)自己將是一位「旁觀者」，亦即以「社會(huì)生態(tài)學(xué)家」自居”
“ 他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持”
“ 行是就行，行就是行”
“ 成功靠不住，有效方長(zhǎng)久”
“ 所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上”
“ 就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效！為什么？”等等若干，我們只好得出這樣一個(gè)結(jié)論：作者只求話(huà)語(yǔ)一鳴驚人，不管有無(wú)道理。
據(jù)上述三方面來(lái)看，本文實(shí)在是一篇質(zhì)量低下的序言。令人遺憾的是，一個(gè)德魯克管理資深權(quán)威，德魯克管理研究中心及遠(yuǎn)流管理咨詢(xún)公司大中華地區(qū)首席顧問(wèn)竟然是如此水平，讓我們感到深深的悲哀，但可喜的是，真正體會(huì)到也能真正傳播德魯克管理思想的人中，具有真才實(shí)學(xué)的學(xué)者大有人在，對(duì)推廣德魯克管理思想具有巨大的推動(dòng)作用，正如伽利略所說(shuō)：“真正偉大的思想不會(huì)為外界的影響而失去它本來(lái)的光芒，只不過(guò)是暫時(shí)暗淡而已�！�
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