劉一秒領(lǐng)導(dǎo)智慧
—獨(dú)釣、寒江雪
團(tuán)隊(duì)狀態(tài)不理想 企業(yè)業(yè)績保證不理想企業(yè)里任何一個(gè)地方出現(xiàn)問題都跟狀態(tài)有直接關(guān)系 所以領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少說有道理的話通常會說很有用的話
有道理的話是讓孩子好好學(xué)習(xí) 考好大學(xué) 找好工作
有用的話是讓孩子從小樹立王者風(fēng)范長大為別人提供工作
成功的人和企業(yè)是很會發(fā)揮自己的優(yōu)勢而不是很會改善缺點(diǎn)也不是把缺點(diǎn)改完任何一家企業(yè)永遠(yuǎn)都有改不完的缺點(diǎn)所以不用刻意去打造完美的企業(yè) 完美的團(tuán)隊(duì)要學(xué)會發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢打造最有優(yōu)勢最有個(gè)性的企業(yè)!
一、選人的智慧: 1、越是競爭激烈的時(shí)代越是學(xué)習(xí)智慧的時(shí)代
2、如果你會影響人的思想你已經(jīng)成為領(lǐng)袖 已經(jīng)是一個(gè)
入門的老板
3、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人 如果把目光盯在做事 經(jīng)營事上就代表他
還是一個(gè)小老板大的老板和企業(yè)家都是在經(jīng)營人
4、一個(gè)員工對企業(yè)忠誠不忠誠 不是跟人品成正比 是跟能
力成正比
<一>、選人智慧所體現(xiàn)的選人標(biāo)準(zhǔn):把全身心都放在公司的人!
1、選擇把全身心都放在公司的人企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展不是靠那些人品
好的、有能力的、有經(jīng)驗(yàn)的人 而是靠把那些全身心都放在公司的人
2、你有本事讓多少人為企業(yè)操心 你的事業(yè)就能變多大
你的員工心不在公司上沒在為公司操心在公司里喊口號 愛公司
回到家就只算自己的帳 只為自己操心員工不為公司操心只能說
明公司在機(jī)制 制度上和員工沒有直接的關(guān)系事沒有和員工有關(guān)!
3、以往企業(yè)發(fā)展所看重的人品 忠誠度能力 經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的發(fā)展商沒有
直接關(guān)系的老板最需要的是能把全身心放在公司能和公司同舟共
濟(jì)的人因?yàn)?有智慧的老板用人就是選擇對企業(yè)最有用的人(有經(jīng)驗(yàn)
有能力的都是有道理的全身心投入的才是最有用的)
4、面試:面試是拼命展示產(chǎn)品展示領(lǐng)袖展示團(tuán)隊(duì) 展示行業(yè) 展示公
司機(jī)制展示公司前景展示老板規(guī)劃 選擇對我公司對我產(chǎn)品對我
老板真正認(rèn)可的人即便是我不太認(rèn)可他但是他認(rèn)可我 他就能把
全身心投入工作然后會扎實(shí)做事情
(選擇認(rèn)可我的人而不選擇我欣賞的人!)
5、只有認(rèn)可公司了解公司的人才能用對本公司一點(diǎn)不了解的人來面
試直接不用!
6、什么叫團(tuán)隊(duì) 有默契就是團(tuán)隊(duì) 沒默契就是團(tuán)伙 默契就來自于認(rèn)可!
認(rèn)可就產(chǎn)生默契不認(rèn)可就產(chǎn)生不了默契!領(lǐng)導(dǎo)就是經(jīng)營認(rèn)可力只有沒
有認(rèn)可 其他都是蒼白的!
<二>、選人智慧所體現(xiàn)的選人標(biāo)準(zhǔn):有強(qiáng)烈企圖心!
1、只有真正有強(qiáng)烈企圖心的人 才有摩拳擦掌干出點(diǎn)事業(yè)如果一個(gè)人沒
有企圖心 只想月收入3000 那就不能選這樣的人
2、有企圖心就是有尊嚴(yán)沒企圖心就是沒尊嚴(yán)!
3、有強(qiáng)烈企圖心的人都有種生生不息的力量都恨白天太短夜晚太長!
老板找一群做事的在一起那事就成了 但有些人他不想做事他以休息
為樂… 但總有一些人以做事為樂!
<三>、選人智慧所體現(xiàn)的選人標(biāo)準(zhǔn):有良好的個(gè)性
1、對領(lǐng)導(dǎo)人來說他的個(gè)性 性格絕對大于他的能力、人品和經(jīng)驗(yàn)!
2、能吸引人的就是人才吸引不了人的就不是人才(誰有能力有個(gè)性有
性格吸引別人凝聚起來產(chǎn)生力量 就是人才。
3、老板在辦公室是老板 走出辦公室就不是老板老板要有人味兒有人味
兒就能成就事業(yè)沒有人味兒就成就不了事業(yè)有人味兒就是說一個(gè)老
板走出去之后 在任何場合都比較從容 比較自如跟誰都能很融洽相
處 這些人都是高手 都是有人味兒的!
4、老板要修煉你的個(gè)性要有人味兒即使事業(yè)做成功了也不要失去自
己的人味兒 自己的個(gè)性當(dāng)一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司的高層失去了
人味兒 失去了個(gè)性那公司就凝聚不起來 就發(fā)展的慢發(fā)展不起來!
5、不是說在選人上人品、能力、經(jīng)驗(yàn)等不重要 也重要只是沒這幾個(gè)重要
那些是基本有了能力、經(jīng)驗(yàn)了 又有好的人品 對你忠誠 誠實(shí)守信再
加這幾個(gè)方面
<四>、選人智慧所體現(xiàn)的選人標(biāo)準(zhǔn):選人必須選有靈性和悟性的
1、老板、高層遇事會思考(有靈性) 遇到事會知道怎么去變通處理(有
悟性)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想管理者管理事務(wù) 沒有悟性的人只能說是個(gè)
小管理者換句話說是腿
2、把一個(gè)腿放在高層的位置上就是錯(cuò)誤的!高層必須有靈性和悟性基
層最好是扎扎實(shí)實(shí)做事所以領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)道家思想中層要學(xué)儒家思想
基層要學(xué)墨家思想
二、向內(nèi)影響員工的智慧:1、用原來的想法只能得到原來的結(jié)果 用過去
的方法只能得到過去的行為
2、過去的行為只能得到過去的結(jié)果
3、任何人的差別就在于脖子以上---大腦人要把
大多數(shù)時(shí)間投資在脖子以上
4、領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)驗(yàn)就經(jīng)驗(yàn)三件事:人力資本、財(cái)力資
本和時(shí)間資本
5、教育孩子 管理員工就是要影響他們要成為他
們的精神領(lǐng)袖
6、小老板很會管理別人大老板很會管理自己小老板多是向外瞧大老板多少向內(nèi)瞧
<一>、向內(nèi)影響員工的智慧:幫助員工實(shí)現(xiàn)他的未來
1、老板創(chuàng)立公司是幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的夢想 順便實(shí)現(xiàn)自己的
夢想大多是老板想做事業(yè)員工和老板做買賣
2、只要公司的口號墻上寫的話跟員工沒有直接利益的掛鉤 基
本上都沒有用因?yàn)闆]有拉動員工的興奮度
<二>、向內(nèi)影響員工的智慧:承擔(dān)責(zé)任
1、員工跟你走就是需要你對他負(fù)責(zé) (你們的收入不高 是對我
的恥辱)
2、對老板來說任何一句話只要一開口用安慰的語句而不是
用實(shí)際去解決都不是人話
3、老板要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任任何公司有問題就是沒人承擔(dān)責(zé)任
4、衡量一個(gè)人成不成熟的唯一核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他學(xué)沒學(xué)會承
擔(dān)責(zé)任
5、只要你做的事很容易有人代替拼命也是沒有價(jià)值的
6、要想解決問題就得承擔(dān)責(zé)任沒有不承擔(dān)責(zé)任就能解決的事
情
<三>、向內(nèi)影響員工的智慧:有結(jié)果
1、你的所有指令效果差就是因?yàn)闆]有結(jié)果(家長讓孩子聽話孩子
聽不聽跟對錯(cuò)沒有關(guān)系 跟你有沒有結(jié)果有關(guān)系)
2、讓員工失去斗志的就是領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)字:說話不算數(shù)
(“誰要說員工沒斗志 不努力怕加班 都一派胡言員工就
怕一個(gè)事:干了沒結(jié)果只要干了有結(jié)果保準(zhǔn)沒問題” )
3、有了結(jié)果才能去要求人 才能向內(nèi)去影響你的員工
4、員工根本不看老板說什么員工看的是老板做什么
5、公司制度是保證公司出問題能處理的不能保證員工時(shí)時(shí)刻
刻往前沖的
<四>、向內(nèi)影響員工的智慧: 包容力
1、包容力的兩個(gè)理論:a、學(xué)說話理論
b、學(xué)走路理論
(教員工做事 要像教孩子說話 走路
一樣只有有了這個(gè)耐心老板才
會向內(nèi)影響員工 從而才會有影響
力員工才會有凝聚力企業(yè)才
會真正發(fā)展)
2、員工犯錯(cuò)是企業(yè)必須承擔(dān)的成本
(在一個(gè)企業(yè)里 老板比員工 經(jīng)理犯錯(cuò)更多老板之所以是老
板是因?yàn)槔习宸稿e(cuò)了沒開除從而老板繼續(xù)成長了 繼續(xù)犯錯(cuò)
繼續(xù)進(jìn)步 繼續(xù)成長)
3、老板犯錯(cuò)賠了300萬老板會繼續(xù)干經(jīng)理干賠了300萬就開
除所以經(jīng)理犯錯(cuò)的幾率就小成長的機(jī)會就小要想讓孩子
學(xué)會洗碗打壞6個(gè)碗是正常的!
4、只要公司員工不是故意不是刻意犯錯(cuò) 老板就應(yīng)該大膽鼓勵(lì)
承擔(dān)下來看員工心在哪如果可用心了 但犯錯(cuò)了 那公司
承擔(dān)如果沒用心犯錯(cuò)了 習(xí)慣了那就他自己承擔(dān)或承擔(dān)一
部分
5、只要志同道同他還有意愿就談不到開除
6、海納百川有容乃大
7、老板能成功 就是每天面對讓你難受的事只要讓你好受了
就代表今天沒變化只要每天不舒服了裂變才能越變越多
三、向外影響員工的智慧:1、大的企業(yè)家不愿別人犯錯(cuò)大只愿自己包容力
不夠
2、小老板發(fā)現(xiàn)問題 大老板發(fā)現(xiàn)高度
<一>、向外影響員工的智慧:擁有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識
1、“只要在江湖上不管是個(gè)人還是產(chǎn)品只要是暢銷的就必須去
研究 因?yàn)樵蹅兪窃谧銎髽I(yè)”
2、要想讓別人跟你走就是你比他看得遠(yuǎn)
3、老板必須花80%時(shí)間修煉自己的遠(yuǎn)見而不是修煉自己學(xué)富五
車?yán)习逡逕捚髽I(yè)發(fā)展的前瞻性!
4、誰看得遠(yuǎn)誰就有機(jī)會影響人先知先覺 要有遠(yuǎn)見 有超前意識
5、《商道》
6、普通人就只相信他看到的聽到的摸到的成功者就是能超越視
覺觸覺聽覺靠感覺幻覺!
<二>、向外影響員工的智慧:能清晰表達(dá)這一目標(biāo)讓下屬充分理解、認(rèn)同
1、有本事獲得別人支持就有本事成就事業(yè)沒本事獲得別人支
持就沒本事成就事業(yè)
2、沒有一個(gè)下屬會拼命干他認(rèn)為不可能的事
3、領(lǐng)導(dǎo)必須有本事看得遠(yuǎn)還要描述的清楚!
4、任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)往前走一步都離不開用嘴去說服他人
5、說話說精彩就是障礙
6、“找本把未來從事的行業(yè)寫清楚 然后學(xué)會在三分鐘兩分鐘
一分鐘30秒把這些描述清楚你就有機(jī)會成功了”
<三>、向外影響員工的智慧:對此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴
1、所有成功者都是超過正常人的意識
2、知道沒有用 理解也沒有用練熟了才真正有用!
3、老板對目標(biāo)追求的一致性表現(xiàn)在老板對生活 工作交往
日思夜想的想著自己的目標(biāo)
4、練到出神入化才能戰(zhàn)勝對手必須要求一致性和全力以赴
5、當(dāng)你全力以赴的時(shí)候 你不用說話 下邊就會跟著你走這就
是影響
<四>、向外影響員工的智慧:了解自身資源并以此為資本立刻采取行動
1、老板永遠(yuǎn)都不能忘記最開始創(chuàng)業(yè)時(shí)心動的感覺
2、企業(yè)就是無中生有的過程
3、企業(yè)留不住人就是企業(yè)不夠有魅力 未來不夠深遠(yuǎn)就不能吸
引高人賺錢有兩種方式一是賺眼前的 是小錢 一是賺長
遠(yuǎn)的是大錢高人看長遠(yuǎn)的 賺大錢
四、宏觀教化員工的智慧:(能力和意愿)
1、遇到問題知道怎么辦 叫有智慧能不能處理好 叫有能力
2、人生三大風(fēng)險(xiǎn):找錯(cuò)伴侶
跟錯(cuò)人(只要公司員工主管高層不能敞開心胸
給公司提建議 這件事就是殺人)
學(xué)錯(cuò)東西
3、誰有本事用眾人智慧誰必然成就事業(yè)
4、宏觀影響就是教化培訓(xùn)員工從而改變員工的宏觀
5、優(yōu)秀的企業(yè)家就是有本事把自己復(fù)制給很多人
6、能力有形很好抓意愿無形很難抓
7、優(yōu)秀企業(yè)把80%時(shí)間用在優(yōu)秀員工身上 剩下20%時(shí)間沒事了
處理處理問題
8、提出問題 同事提出解決方案就是有意愿的員工
(總結(jié)出現(xiàn)的問題每個(gè)問題提出3個(gè)解決方案建議不要是
理想化的提的必須是可操作的!必須也是共性問題 持續(xù)問題)
9、在全公司提出風(fēng)氣 提出問題同時(shí)提出解決方案
10、如何培養(yǎng)意愿: <1> 找社會成功人士培訓(xùn)(每月安排一個(gè)人)(是人就喜歡改變 但是是人就不愿意
被別人改變 不刻意有目的的教化!
一個(gè)人聽其他的老板講創(chuàng)業(yè)史 就能
給員工留下深刻的印象!)
<2>由行業(yè)成功人士來培養(yǎng)
<3>由專業(yè)培訓(xùn)公司來培訓(xùn)
<4>由公司領(lǐng)導(dǎo)(領(lǐng)導(dǎo)在意愿上盡量少說話)
11、如何看員工有沒有能力:有結(jié)果就是有能力
(必須讓一部分人先富起來!)
12、如何培養(yǎng)能力:處理正常事不叫能力 處理突發(fā)事才叫能力
<1>由公司當(dāng)下最懂的人來培養(yǎng)(領(lǐng)導(dǎo)不是
住持人。
<2>由行業(yè)成功人士來培養(yǎng)
<3>由專業(yè)培訓(xùn)公司來培訓(xùn)
<4>由公司領(lǐng)導(dǎo)
四、微觀教化員工的智慧:
1、不輕易給高層答案和他一起共同確定標(biāo)準(zhǔn)
老板要學(xué)會給下邊引導(dǎo)
(媽媽我渴了 你應(yīng)該說 媽媽也渴了 給我也倒一杯。
2、不輕易給高層答案給基層明確指令 (員工走的很簡單 是
因?yàn)槔坌?累精力 得不到舒展 不給基層員工明確指令就會
心累)
3、及時(shí)引導(dǎo)(情景式教育)
點(diǎn)點(diǎn)滴滴去引導(dǎo) 發(fā)生事情去一點(diǎn)一滴引導(dǎo)教化高層 員工
4、不輕易發(fā)火:發(fā)火的結(jié)局是你在員工心里的高度消失公
司最大的危難是權(quán)威的喪失
(不能發(fā)火 要讓員工自己想辦法 目的在于
讓員工成長 同時(shí)自己樹立威信)
員工犯錯(cuò)是承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 不是老板去罵
5、不創(chuàng)造對立:<1>、員工之間老板獎勵(lì)員工要控制在不膨脹
當(dāng)一個(gè)員工很優(yōu)秀 別的員工對他很佩
服老板就不用表揚(yáng)了
<2>、老板要時(shí)刻保持用沒一個(gè)時(shí)刻點(diǎn)化員工
<3>、部門之間、部門經(jīng)理第一功能是跟別
的部門溝通 協(xié)調(diào) 第二功能是跟老板
溝通第三功能是帶領(lǐng)…(老板不要太
多參合部門之間…)
<4>老板之道在于創(chuàng)造平衡打破平衡 太平衡
了就打破平衡 不平衡就創(chuàng)造平衡
第二篇:劉一秒領(lǐng)導(dǎo)智慧posted by 思八達(dá) on 三 7, 201* in 運(yùn)營智慧 | 1 comment劉一秒領(lǐng)導(dǎo)智慧精選(公司博客智慧全集,運(yùn)營智慧介紹,影響智慧介紹,領(lǐng)袖演說智慧介紹,宗教智慧介紹,三弦智慧介紹,執(zhí)行智慧,領(lǐng)導(dǎo)智慧,靈光乍現(xiàn),劉一秒語錄,如何教育孩子,銷售智慧,生發(fā)智慧的智慧,生發(fā)系統(tǒng)的系統(tǒng),運(yùn)營智慧,影響智慧,領(lǐng)袖演說智慧,宗教智慧, 三弦智慧,思八達(dá)課程簡介等內(nèi)容):劉一秒:
一、選人智慧所體現(xiàn)的選人的標(biāo)準(zhǔn): 1、把全身心都放在公司的人。企業(yè)在選人的過程中過于注重對方的能力和品德,而忽視了他(她)對本公司及老板的認(rèn)可,這是傳統(tǒng)選人的誤區(qū)。企業(yè)在選人時(shí)應(yīng)該充分展示公司的相關(guān)產(chǎn)品、老板的經(jīng)營理念、團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,而不是只一味看重應(yīng)聘人員的個(gè)人能力。選一個(gè)認(rèn)可公司的人比選一個(gè)公司認(rèn)可的人更重要。
因?yàn)橹挥星罢卟艜讶硇亩挤旁诠荆⑶艺嬲貙ぷ魅σ愿。他的這個(gè)觀點(diǎn),正應(yīng)了“世上無難事,只怕有心人”這句名言。對一個(gè)公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更關(guān)鍵。 選人標(biāo)準(zhǔn)要選把全身心都放在公司的人,放在產(chǎn)品上、老板上!你有本事讓多少人操心,你的企業(yè)就會變多大!你有本事讓多少人操心,你的事業(yè)就會變多大!企業(yè)最大的創(chuàng)新是機(jī)制的創(chuàng)新,不是產(chǎn)品本身。什么叫團(tuán)隊(duì):有默契就叫團(tuán)隊(duì),沒默契就叫團(tuán)伙,默契來源于認(rèn)可度。領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營認(rèn)可力、認(rèn)同力。
2、擁有強(qiáng)烈企圖心的人。一個(gè)人如果沒有強(qiáng)烈的企圖心,沒有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),絕對稱不上人才。傳統(tǒng)選人總是排斥“有野心”的人,認(rèn)為他們會給公司現(xiàn)有的文化帶來很大的沖擊,不利于營造平靜和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。而劉一秒先生認(rèn)為,這樣的人會為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而拼命工作、積極創(chuàng)新,是企業(yè)蒸蒸日上、向前邁進(jìn)不可或缺的人才。有企圖心就有尊嚴(yán),沒有企圖心就沒有尊嚴(yán)。破萬卷書,不如行萬里路。行萬里路,不如閱人無數(shù)。閱人無數(shù),不如名師指路。名師指路,不如自己開悟。
3、具有良好個(gè)性的人。一個(gè)人的個(gè)性魅力往往是他成就事業(yè)的決定性因素。我們常常說某人很會處理人際關(guān)系、很會為人處世,看起來這樣的人在社會上似乎也很吃得開。但劉一秒先生認(rèn)為,真正的良好個(gè)性不是對積累人脈的有意為之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所謂“花香自引蝶飛來”。對領(lǐng)導(dǎo)人來說:他的個(gè)性、性格絕對大于能力、人品和經(jīng)驗(yàn)。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事業(yè),沒人味就成不了事業(yè)。
4、有靈性和悟性的人。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想,管理者管理事物。老板要學(xué)道家思想,中層要學(xué)儒家思想,基層必學(xué)墨家思想。你用正常思維只會得到正常的結(jié)果,用原來的想法只會得到原來的思路,原來的思路創(chuàng)造原來的行為,這種行為最后創(chuàng)造過去一樣的結(jié)果!人和人差別是差別在脖子(思想)領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營三件事:1:人力資本2:財(cái)務(wù)資本3:時(shí)間資本。
二、向內(nèi)影響員工的智慧: 小老板很會管別人,大老板很會管自己!小老板多是向外瞧,大老板總是向內(nèi)瞧!能成就事業(yè)的人不是會管理人,而是影響人。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就要成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,老板必須成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,才能影響人。人類最會經(jīng)營的成大業(yè)者,就是會經(jīng)營人的精神世界。 1、幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想。老板創(chuàng)建公司就是創(chuàng)建一個(gè)平臺,幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想,順便實(shí)現(xiàn)自己的夢想!
大多數(shù)企業(yè)老板想做事業(yè),員工和老板做買賣。 2、承擔(dān)責(zé)任。員工跟你走就是需要你對他負(fù)責(zé)。小老板經(jīng)營事,大老板經(jīng)營人!經(jīng)營人就是一條核心:就是你對他負(fù)責(zé)。解決問題就是承擔(dān)責(zé)任。公司有問題,根源就在于沒有人承擔(dān)責(zé)任。任何企業(yè)有問題就是領(lǐng)導(dǎo)有問題。衡量一個(gè)人成不成熟的唯一核心標(biāo)準(zhǔn),就是看他學(xué)沒學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也沒有價(jià)值,拼命價(jià)值也是有限的。孝心的定義:馬上給你的父母親的帳戶上放上他去世之前都花不完的錢。不存在不承擔(dān)責(zé)任能把事情解決。 3、有結(jié)果。你的所有指令效果差,就是因?yàn)槟銢]有結(jié)果。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),怎樣讓員工沒有斗志嗎?五個(gè)字:說話不算數(shù)。就是干了沒結(jié)果。員工根本不看老板說啥,就看老板做啥!企業(yè)制度是保證有問題就用來處理的,永遠(yuǎn)不能抵制人往前沖。 4、包容力。組織能擴(kuò)大,就看誰能忍。
成大業(yè)者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經(jīng)營小人!包容力衍生的兩個(gè)理論:a、學(xué)說話理論。b、學(xué)走路理論。老板訓(xùn)練員工,就要像訓(xùn)練孩子走路一樣。可大多數(shù)老板都沒有這樣的耐心。所以,教員工做事,就像教孩子說話、走路一樣。員工犯錯(cuò)是企業(yè)必須承擔(dān)的成本。只要志同道合,他還有意愿,談不到開除。 老板能成功,就是每天面對讓你難受的事。難受表示進(jìn)步,不難受表示不進(jìn)步。舒服就沒有變化。變化就是做不適應(yīng)的事,不適應(yīng)就代表進(jìn)步,適應(yīng)就代表沒進(jìn)步。然后容納難受的事。就這樣不斷歷練,最后達(dá)到一個(gè)境界,無論看什么事,兩個(gè)字:正常。
三、向外影響員工的智慧: 小老板只會發(fā)現(xiàn)問題,大老板就會發(fā)現(xiàn)高度! 家長教育孩子之道就是拼命教孩子意愿,老板帶團(tuán)隊(duì)之道要拼命激發(fā)員工的動力。 1、擁有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識。要想讓別人跟你走,就要你比他看得遠(yuǎn)!就企業(yè)老板而言:最具有影響力的一條就是你別人看得遠(yuǎn)!老板必須話80﹪時(shí)間修煉自己有遠(yuǎn)見(前瞻性)、最高領(lǐng)導(dǎo)每天很忙就代表企業(yè)快倒閉的意思。誰看得遠(yuǎn),誰就有機(jī)會影響人。所有成功者就是感覺好,普通人就是相信他們看到的。企業(yè)要獲得長久發(fā)展就必須要有遠(yuǎn)見意識:有遠(yuǎn)見就意味著先播商機(jī),對未來有明確的規(guī)劃,意味員工有足夠的信心。
2、能清晰表達(dá)這一目標(biāo),使下屬充分理解、認(rèn)同、行動。任何企業(yè)都是在條件不太完善、資源不太豐富情況下作成的。誰有本事獲得別人支持,就有機(jī)會成就事業(yè);沒有本事獲得別人支持,就沒有機(jī)會成就事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者必須有本事看清楚看得遠(yuǎn)還得描述清楚,說話說精彩就是障礙。講話不在于說完、說對、說全、說好聽,而在于講完話立刻讓對方采取行動。 3、對此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解決核心問題。
學(xué)習(xí)之道:知道沒有用,理解更沒用,練熟才有用,練到出神入化才能超越對手!當(dāng)你全力以赴的時(shí)候,你不用說話,下邊跟著你就走,這就叫影響! 4、了解自身資源,并以此為資本,立刻采取行動。領(lǐng)導(dǎo)人就一個(gè)特質(zhì):想做事就立刻做。老板心理必須永遠(yuǎn)不能忘記最開始心動的感覺。企業(yè)就是無中生有的過程。 四、宏觀教化員工的智慧: 遇到問題知道怎么處理就是有智慧,能不能處理好就是能力!
人生有三大風(fēng)險(xiǎn):1:學(xué)錯(cuò)東西。2:跟錯(cuò)人。3:找錯(cuò)伴侶。老板不能讓員工打開心扉講真話,就是殺人。一個(gè)女人找錯(cuò)伴侶,此生休矣;一個(gè)男人找錯(cuò)伴侶,影響三代。誰有本事用眾人智慧誰必然成就事業(yè)。宏觀影響(更多內(nèi)容請?jiān)L問好范 文網(wǎng):www.seogis.com)就是教化培訓(xùn)員工,從而改變員工的宏觀。優(yōu)秀的企業(yè)家就是有本事把自己(靈魂、思維)復(fù)制給很多人。優(yōu)秀的老板把80%的精力放到優(yōu)秀員工身上。 員工只有兩個(gè)問題:能力與意愿。意愿比能力重要。
1、如何看待員工有沒有意愿? 提出問題,同時(shí)提出解決方案的員工就是有意愿的員工。 在公司必須形成風(fēng)氣:讓員工提出問題,同時(shí)提出解決方案。 2、如何培養(yǎng)意愿? 凡是在公司開會講話多的領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)大家一起倒閉叫領(lǐng)導(dǎo)。
1)由社會上成功人士來培養(yǎng)。是人都愿意改變,但是人都不愿意被別人改變。每月安排一個(gè)人,一年12個(gè)人。越是刻意教化,效果越差。越是輕描淡寫,效果越好。
2)由行業(yè)內(nèi)成功人士來培養(yǎng)。越往上走,越發(fā)現(xiàn)別人僅僅多一兩招。 3)由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。 4)由公司老板來培養(yǎng)。實(shí)在沒人了,才由老板親自出馬。老板培養(yǎng)什么人?跟老板一條心的人。
老板會發(fā)自內(nèi)心地培養(yǎng)跟自己一條心的人。 3、如何看有沒有能力? 做事有結(jié)果就有能力,做事沒結(jié)果就沒能力。必須以結(jié)果為導(dǎo)向,“讓一部分人先富起來”。尤其是上升公司,必須拉開距離,拉開檔次,創(chuàng)造貧富差距。處理正常事不叫能力,處理突發(fā)事才叫能力。當(dāng)顧客發(fā)火,你把他擺平,就叫能力。 公司最有價(jià)值的工作就是開會:因?yàn)槭且蝗喝俗鲆患隆?4、誰來培養(yǎng)員工的能力?
1)由公司當(dāng)下最懂的人來培養(yǎng)。小老板會做不會教,大老板會做又會教! 2)由行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士來培養(yǎng)。公司必須靠孝道來穩(wěn)定,靠師道來發(fā)展!何謂師?能者為師。
3)由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。 4)由公司老板來培養(yǎng)。
五、微觀教化員工的智慧: 1、不輕易給答案。員工不給公司提意見,誰有損失?有的員工說,我就不提,讓你老板死無藏身之地。也許這句話開始有點(diǎn)道理,開始損失的是老板,最后實(shí)際上是老板沒死,員工先死。一般不到三年,就變成行尸走肉。 凡是發(fā)展不好的公司都是老板忙,老板忙死,員工閑死,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)倒閉!老板經(jīng)營企業(yè)的境界就是輕松、自在、快樂。
不給答案,但要共同確定標(biāo)準(zhǔn)。如選會場,第一是音響,要過硬。第二是磁場,要通透。第三才是位置。第四是價(jià)位。如果不確定標(biāo)準(zhǔn),很多老板跟經(jīng)理生氣,原因就在于此:“我叫你選個(gè)賓館都選不好,你還會做什么”,而經(jīng)理更是覺得特別怨,實(shí)際效果也不好,而且經(jīng)理也沒成長。員工跟老板吃飯,誰點(diǎn)菜?經(jīng)常是老板點(diǎn)。結(jié)果下屬三年都不會點(diǎn)菜。文員把合同打完了交給老板,說:請老板看一下,有沒有錯(cuò)別字?結(jié)果老板成功的淪為秘書的助理。 更夸張的一件事:兩個(gè)員工跟老板進(jìn)電梯。一員工問老板,張總,今天星期幾了?結(jié)果,張總把手機(jī)拿出來查。
兩個(gè)員工望著天花板耍。教孩子也一樣,告訴孩子答案,就是剝奪孩子學(xué)習(xí)的機(jī)會。老板告訴員工答案,員工就不思考。時(shí)間長了,什么都問老板,養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。老板為什么都有一個(gè)老板杯?就是因?yàn)楸е,無法去接下屬的事情。你一接,忙的是自己,閑的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話:對高層不給答案。但對基層要明確指令。有的老板讓基層思考,又錯(cuò)了。什么是基層?基層是腿,不是腦袋。腿是執(zhí)行的。員工的問題?是累心、累精力,渾身力量用不出來,得不到舒展和綻放。得不到舒展就干不長。老板的一個(gè)重要工作就是讓員工舒展。凡是員工不心動、不感謝的,所有福利都得停止!
必須立刻停止,換一種新的方式。不給答案,他就成長;你給答案,他就死。所以老板要學(xué)會引導(dǎo)人,不但在細(xì)微上,每一個(gè)分寸上都在影響,都是在教他。 2、情景式教育——及時(shí)引導(dǎo)、點(diǎn)化、開悟。學(xué)會使用機(jī)鋒。
老板必須承擔(dān)對員工再教育,他才能做事才能使用。比如:別人請你吃飯,或者你請別人吃飯,突然發(fā)現(xiàn)盤子下面有一個(gè)蒼蠅。應(yīng)該怎么辦?這就需要教。有一位老總
抱怨他講話下屬聽不懂。我問:你不知道他們文化低?知道。那知道還那樣講。隨時(shí)隨地教導(dǎo)員工,就是情景式教育。老板要把下屬教會,你把他帶在身邊。凡是老板覺得缺人的,都是因?yàn)槟銢]有點(diǎn)點(diǎn)滴滴引導(dǎo)。 3、不輕易發(fā)火。一個(gè)老板連情緒都控制不了,不是一個(gè)成功的老板。作為企業(yè)老板最需要發(fā)火的時(shí)候,絕對不能發(fā)火!一發(fā)火就立刻脫離根本,影響最大!結(jié)局就是你喪失在員工心理的高度。而公司最大的危難就是老板權(quán)威的喪失!員工一犯錯(cuò),馬上低頭,呼吸就停止了,知道錯(cuò)了。這時(shí),大多數(shù)老板開始發(fā)火了。罵到三句,他開始有呼吸了。罵到五句,開始站直了。罵到第十句,他心平氣和,面色從容。最后,還得老板親自去改正?傊,發(fā)完火,這個(gè)責(zé)任和成本就轉(zhuǎn)化了。而且他還不服氣,說老板一到犯錯(cuò)就罵人。他自己犯錯(cuò)倒不錯(cuò)了,還怪老板罵人。
誰發(fā)火誰承擔(dān)成本。讓員工承擔(dān)責(zé)任。這事錯(cuò)了你就給我承擔(dān)責(zé)任。員工犯錯(cuò)要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不是接受你批評!只要公司員工都討好你,你公司就完了。不討好你,公司就成了。只要員工討好同事,就成了。如果討好顧客,咱們公司必成無疑。
4、不創(chuàng)造對立。老板絕對不能過多表揚(yáng)第一名(無論是業(yè)績還是其他),這樣你會讓第一名開始膨脹,在公司混不下去,最終離開公司!最終公司損失慘重!就企業(yè)而言:凡是優(yōu)秀員工都是被老板開除的!老板獎勵(lì)員工必須控制到不膨脹的那個(gè)分寸上。當(dāng)別的員工都很佩服一個(gè)員工,老板就不需要表揚(yáng)了。領(lǐng)導(dǎo)人要想成就事業(yè),平時(shí)在教化、培養(yǎng)的過程中,要細(xì)心、細(xì)微來埔捉每個(gè)點(diǎn)。老板之道就在于創(chuàng)造平衡、打破平衡,這就是智慧。怎樣教育孩子?必須讓孩子從小體會到金錢給他帶來的好處,同時(shí)知道賺錢的艱辛
五、微觀教化員工的智慧: 1、不輕易給答案。員工不給公司提意見,誰有損失?有的員工說,我就不提,讓你老板死無藏身之地。也許這句話開始有點(diǎn)道理,開始損失的是老板,最后實(shí)際上是老板沒死,員工先死。一般不到三年,就變成行尸走肉。 凡是發(fā)展不好的公司都是老板忙,老板忙死,員工閑死,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)倒閉!老板經(jīng)營企業(yè)的境界就是輕松、自在、快樂。
不給答案,但要共同確定標(biāo)準(zhǔn)。如選會場,第一是音響,要過硬。第二是磁場,要通透。第三才是位置。第四是價(jià)位。如果不確定標(biāo)準(zhǔn),很多老板跟經(jīng)理生氣,原因就在于此:“我叫你選個(gè)賓館都選不好,你還會做什么”,而經(jīng)理更是覺得特別怨,實(shí)際效果也不好,而且經(jīng)理也沒成長。員工跟老板吃飯,誰點(diǎn)菜?經(jīng)常是老板點(diǎn)。結(jié)果下屬三年都不會點(diǎn)菜。文員把合同打完了交給老板,說:請老板看一下,有沒有錯(cuò)別字?結(jié)果老板成功的淪為秘書的助理。 更夸張的一件事:兩個(gè)員工跟老板進(jìn)電梯。一員工問老板,張總,今天星期幾了?結(jié)果,張總把手機(jī)拿出來查。兩個(gè)員工望著天花板耍。教孩子也一樣,告訴孩子答案,就是剝奪孩子學(xué)習(xí)的機(jī)會。老板告訴員工答案,員工就不思考。時(shí)間長了,什么都問老板,養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。老板為什么都有一個(gè)老板杯?就是因?yàn)楸е樱瑹o法去接下屬的事情。你一接,忙的是自己,閑的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話:對高層不給答案。但對基層要明確指令。有的老板讓基層思考,又錯(cuò)了。
第三篇:劉一秒:領(lǐng)導(dǎo)智慧劉一秒:領(lǐng)導(dǎo)智慧
一、選人智慧所體現(xiàn)的選人的標(biāo)準(zhǔn):
1、把全身心都放在公司的人。企業(yè)在選人的過程中過于注重對方的能力和品德,而忽視了他(她)對本公司及老板的認(rèn)可,這是傳統(tǒng)選人的誤區(qū)。劉一秒先生認(rèn)為,企業(yè)在選人時(shí)應(yīng)該充分展示公司的相關(guān)產(chǎn)品、老板的經(jīng)營理念、團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,而不是只一味看重應(yīng)聘人員的個(gè)人能力。選一個(gè)認(rèn)可公司的人比選一個(gè)公司認(rèn)可的人更重要。因?yàn)橹挥星罢卟艜讶硇亩挤旁诠荆⑶艺嬲貙ぷ魅σ愿。他的這個(gè)觀點(diǎn),正應(yīng)了“世上無難事,只怕有心人”這句名言。對一個(gè)公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更關(guān)鍵。
選人標(biāo)準(zhǔn)要選把全身心都放在公司的人,放在產(chǎn)品上、老板上!你有本事讓多少人操心,你的企業(yè)就會變多大!你有本事讓多少人操心,你的事業(yè)就會變多大!企業(yè)最大的創(chuàng)新是機(jī)制的創(chuàng)新,不是產(chǎn)品本身。什么叫團(tuán)隊(duì):有默契就叫團(tuán)隊(duì),沒默契就叫團(tuán)伙,默契來源于認(rèn)可度。領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營認(rèn)可力、認(rèn)同力。
2、擁有強(qiáng)烈企圖心的人。一個(gè)人如果沒有強(qiáng)烈的企圖心,沒有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),絕對稱不上人才。傳統(tǒng)選人總是排斥“有野心”的人,認(rèn)為他們會給公司現(xiàn)有的文化帶來很大的沖擊,不利于營造平靜和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。而劉一秒先生認(rèn)為,這樣的人會為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而拼命工作、積極創(chuàng)新,是企業(yè)蒸蒸日上、向前邁進(jìn)不可或缺的人才。有企圖心就有尊嚴(yán),沒有企圖心就沒有尊嚴(yán)。破萬卷書,不如行萬里路。行萬里路,不如閱人無數(shù)。閱人無數(shù),不如名師指路。名師指路,不如自己開悟。 3、具有良好個(gè)性的人。一個(gè)人的個(gè)性魅力往往是他成就事業(yè)的決定性因素。我們常常說某人很會處理人際關(guān)系、很會為人處世,看起來這樣的人在社會上似乎也很吃得開。但劉一秒先生認(rèn)為,真正的良好個(gè)性不是對積累人脈的有意為之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所謂“花香自引蝶飛來”。對領(lǐng)導(dǎo)人來說:他的個(gè)性、性格絕對大于能力、人品和經(jīng)驗(yàn)。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事業(yè),沒人味就成不了事業(yè)。
4、有靈性和悟性的人。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想,管理者管理事物。老板要學(xué)道家思想,中層要學(xué)儒家思想,基層必學(xué)墨家思想。你用正常思維只會得到正常的結(jié)果,用原來的想法只會得到原來的思路,原來的思路創(chuàng)造原來的行為,這種行為最后創(chuàng)造過去一樣的結(jié)果!人和人差別是差別在脖子(思想)領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營三件事:1:人力資本2:財(cái)務(wù)資本3:時(shí)間資本。
二、向內(nèi)影響員工的智慧:
小老板很會管別人,大老板很會管自己!小老板多是向外瞧,大老板總是向內(nèi)瞧!能成就事業(yè)的人不是會管理人,而是影響人。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就要成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,老板必須成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,才能影響人。人類最會經(jīng)營的成大業(yè)者,就是會經(jīng)營人的精神世界。
1、幫助員工實(shí)現(xiàn)。老板創(chuàng)建公司就是創(chuàng)建一個(gè)平臺,幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想,順便實(shí)現(xiàn)自己的夢想!大多數(shù)企業(yè)老板想做事業(yè),員工和老板做買賣。 2、承擔(dān)責(zé)任。員工跟你走就是需要你對他負(fù)責(zé)。小老板經(jīng)營事,大老板經(jīng)營人!經(jīng)營人就是一條核心:就是你對他負(fù)責(zé)。解決問題就是承擔(dān)責(zé)任。公司有問題,根源就在于沒有人承擔(dān)責(zé)任。任何企業(yè)有問題就是領(lǐng)導(dǎo)有問題。衡量一個(gè)人成不成熟的唯一核心標(biāo)準(zhǔn),就是看他學(xué)沒學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也沒有價(jià)值,拼命價(jià)值也是有限的。孝心的定義:馬上給你的父母親的帳戶上放上他去世之前都花不完的錢。不存在不承擔(dān)責(zé)任能把事情解決。
3、有結(jié)果。你的所有指令效果差,就是因?yàn)槟銢]有結(jié)果。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),怎樣讓員工沒有斗志嗎?五個(gè)字:說話不算數(shù)。就是干了沒結(jié)果。員工根本不看老板說啥,就看老板做啥!企業(yè)制度是保證有問題就用來處理的,永遠(yuǎn)不能抵制人往前沖。 4、包容力。組織能擴(kuò)大,就看誰能忍。成大業(yè)者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經(jīng)營小人! 包容力衍生的兩個(gè)理論:a、學(xué)說話理論。b、學(xué)走路理論。老板訓(xùn)練員工,就要像訓(xùn)練孩子走路一樣?纱蠖鄶(shù)老板都沒有這樣的耐心。所以,教員工做事,就像教孩子說話、走路一樣。
員工犯錯(cuò)是企業(yè)必須承擔(dān)的成本。只要志同道合,他還有意愿,談不到開除。
老板能成功,就是每天面對讓你難受的事。難受表示進(jìn)步,不難受表示不進(jìn)步。舒服就沒有變化。變化就是做不適應(yīng)的事,不適應(yīng)就代表進(jìn)步,適應(yīng)就代表沒進(jìn)步。然后容納難受的事。就這樣不斷歷練,最后達(dá)到一個(gè)境界,無論看什么事,兩個(gè)字:正常。三、向外影響員工的智慧:
小老板只會發(fā)現(xiàn)問題,大老板就會發(fā)現(xiàn)高度! 家長教育孩子之道就是拼命教孩子意愿,老板帶團(tuán)隊(duì)之道要拼命激發(fā)員工的動力。
1、擁有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識。要想讓別人跟你走,就要你比他看得遠(yuǎn)!就企業(yè)老板而言:最具有影響力的一條就是你別人看得遠(yuǎn)!老板必須話80﹪時(shí)間修煉自己有遠(yuǎn)見(前瞻性)、最高領(lǐng)導(dǎo)每
天很忙就代表企業(yè)快倒閉的意思。誰看得遠(yuǎn),誰就有機(jī)會影響人。所有成功者就是感覺好,普通人就是相信他們看到的。企業(yè)要獲得長久發(fā)展就必須要有遠(yuǎn)見意識:有遠(yuǎn)見就意味著先播商機(jī),對未來有明確的規(guī)劃,意味員工有足夠的信心。
2、能清晰表達(dá)這一目標(biāo),使下屬充分理解、認(rèn)同、行動。任何企業(yè)都是在條件不太完善、資源不太豐富情況下作成的。誰有本事獲得別人支持,就有機(jī)會成就事業(yè);沒有本事獲得別人支持,就沒有機(jī)會成就事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者必須有本事看清楚看得遠(yuǎn)還得描述清楚,說話說精彩就是障礙。講話不在于說完、說對、說全、說好聽,而在于講完話立刻讓對方采取行動。
3、對此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解決核心問題。學(xué)習(xí)之道:知道沒有用,理解更沒用,練熟才有用,練到出神入化才能超越對手!當(dāng)你全力以赴的時(shí)候,你不用說話,下邊跟著你就走,這就叫影響!
4、了解自身資源,并以此為資本,立刻采取行動。領(lǐng)導(dǎo)人就一個(gè)特質(zhì):想做事就立刻做。老板心理必須永遠(yuǎn)不能忘記最開始心動的感覺。企業(yè)就是無中生有的過程。
四、宏觀教化員工的智慧:
遇到問題知道怎么處理就是有智慧,能不能處理好就是能力!
人生有三大風(fēng)險(xiǎn):1:學(xué)錯(cuò)東西。2:跟錯(cuò)人。3:找錯(cuò)伴侶。老板不能讓員工打開心扉講真話,就是殺人。一個(gè)女人找錯(cuò)伴侶,此生休矣;一個(gè)男人找錯(cuò)伴侶,影響三代。
誰有本事用眾人智慧誰必然成就事業(yè)。宏觀影響就是教化培訓(xùn)員工,從而改變員工的宏觀。優(yōu)秀的企業(yè)家就是有本事把自己(靈魂、思維)復(fù)制給很多人。優(yōu)秀的老板把80%的精力放到優(yōu)秀員工身上。 員工只有兩個(gè)問題:能力與意愿。意愿比能力重要。 1、如何看待員工有沒有意愿?
提出問題,同時(shí)提出解決方案的員工就是有意愿的員工。
在公司必須形成風(fēng)氣:讓員工提出問題,同時(shí)提出解決方案。 2、如何培養(yǎng)意愿?
凡是在公司開會講話多的領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)大家一起倒閉叫領(lǐng)導(dǎo)。
1)由社會上成功人士來培養(yǎng)。是人都愿意改變,但是人都不愿意被別人改變。每月安排一個(gè)人,一年12個(gè)人。越是刻意教化,效果越差。越是輕描淡寫,效果越好。
2)由行業(yè)內(nèi)成功人士來培養(yǎng)。越往上走,越發(fā)現(xiàn)別人僅僅多一兩招。 3)由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。
4)由公司老板來培養(yǎng)。實(shí)在沒人了,才由老板親自出馬。老板培養(yǎng)什么人?跟老板一條心的人。老板會發(fā)自內(nèi)心地培養(yǎng)跟自己一條心的人。 3、如何看有沒有能力?
做事有結(jié)果就有能力,做事沒結(jié)果就沒能力。必須以結(jié)果為導(dǎo)向,“讓一部分人先富起來”。尤其是上升公司,必須拉開距離,拉開檔次,創(chuàng)造貧富差距。處理正常事不叫能力,處理突發(fā)事才叫能力。當(dāng)顧客發(fā)火,你把他擺平,就叫能力。
公司最有價(jià)值的工作就是開會:因?yàn)槭且蝗喝俗鲆患隆?/p>
4、誰來培養(yǎng)員工的能力?
1)由公司當(dāng)下最懂的人來培養(yǎng)。小老板會做不會教,大老板會做又會教!
2)由行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士來培養(yǎng)。公司必須靠孝道來穩(wěn)定,靠師道來發(fā)展!何謂師?能者為師。 3)由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。 4)由公司老板來培養(yǎng)。
五、微觀教化員工的智慧:
1、不輕易給答案。員工不給公司提意見,誰有損失?有的員工說,我就不提,讓你老板死無藏身之地。也許這句話開始有點(diǎn)道理,開始損失的是老板,最后實(shí)際上是老板沒死,員工先死。一般不到三年,就變成行尸走肉。凡是發(fā)展不好的公司都是老板忙,老板忙死,員工閑死,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)倒閉!老板經(jīng)營企業(yè)的境界就是輕松、自在、快樂。不給答案,但要共同確定標(biāo)準(zhǔn)。如選會場,第一是音響,要過硬。第二是磁場,要通透。第三才是位置。第四是價(jià)位。如果不確定標(biāo)準(zhǔn),很多老板跟經(jīng)理生氣,原因就在于此:“我叫你選個(gè)賓館都選不好,你還會做什么”,而經(jīng)理更是覺得特別怨,實(shí)際效果也不好,而且經(jīng)理也沒成長。員工跟老板吃飯,誰點(diǎn)菜?經(jīng)常是老板點(diǎn)。結(jié)果下屬三年都不會點(diǎn)菜。文
員把合同打完了交給老板,說:請老板看一下,有沒有錯(cuò)別字?結(jié)果老板成功的淪為秘書的助理。更夸張的一件事:兩個(gè)員工跟老板進(jìn)電梯。一員工問老板,張總,今天星期幾了?結(jié)果,張總把手機(jī)拿出來查。兩個(gè)員工望著天花板耍。教孩子也一樣,告訴孩子答案,就是剝奪孩子學(xué)習(xí)的機(jī)會。老板告訴員工答案,員工就不思考。時(shí)間長了,什么都問老板,養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。老板為什么都有一個(gè)老板杯?就是因?yàn)楸е,無法去接下屬的事情。你一接,忙的是自己,閑的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話:對高層不給答案。但對基層要明確指令。有的老板讓基層思考,又錯(cuò)了。什么是基層?基層是腿,不是腦袋。腿是執(zhí)行的。員工的問題?是累心、累精力,渾身力量用不出來,得不到舒展和綻放。得不到舒展就干不長。老板的一個(gè)重要工作就是讓員工舒展。凡是員工不心動、不感謝的,所有福利都得停止!必須立刻停止,換一種新的方式。不給答案,他就成長;你給答案,他就死。所以老板要學(xué)會引導(dǎo)人,不但在細(xì)微上,每一個(gè)分寸上都在影響,都是在教他。
2、情景式教育——及時(shí)引導(dǎo)。點(diǎn)化。開悟。學(xué)會使用機(jī)鋒。老板必須承擔(dān)對員工再教育,他才能做事才能使用。比如:別人請你吃飯,或者你請別人吃飯,突然發(fā)現(xiàn)盤子下面有一個(gè)蒼蠅。應(yīng)該怎么辦?這就需要教。有一位老總抱怨他講話下屬聽不懂。我問:你不知道他們文化低?知道。那知道還那樣講。隨時(shí)隨地教導(dǎo)員工,就是情景式教育。老板要把下屬教會,你把他帶在身邊。凡是老板覺得缺人的,都是因?yàn)槟銢]有點(diǎn)點(diǎn)滴滴引導(dǎo)。
3、不輕易發(fā)火。一個(gè)老板連情緒都控制不了,不是一個(gè)成功的老板。作為企業(yè)老板最需要發(fā)火的時(shí)候,絕對不能發(fā)火!一發(fā)火就立刻脫離根本,影響最大!結(jié)局就是你喪失在員工心理的高度。而公司最大的危難就是老板權(quán)威的喪失!員工一犯錯(cuò),馬上低頭,呼吸就停止了,知道錯(cuò)了。這時(shí),大多數(shù)老板開始發(fā)火了。罵到三句,他開始有呼吸了。罵到五句,開始站直了。罵到第十句,他心平氣和,面色從容。最后,還得老板親自去改正?傊,發(fā)完火,這個(gè)責(zé)任和成本就轉(zhuǎn)化了。而且他還不服氣,說老板一到犯錯(cuò)就罵人。他自己犯錯(cuò)倒不錯(cuò)了,還怪老板罵人。誰發(fā)火誰承擔(dān)成本。讓員工承擔(dān)責(zé)任。這事錯(cuò)了你就給我承擔(dān)責(zé)任。員工犯錯(cuò)要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不是接受你批評!只要公司員工都討好你,你公司就完了。不討好你,公司就成了。只要員工討好同事,就成了。如果討好顧客,咱們公司必成無疑。
4、不創(chuàng)造對立。老板絕對不能過多表揚(yáng)第一名(無論是業(yè)績還是其他),這樣你會讓第一名開始膨脹,在公司混不下去,最終離開公司!最終公司損失慘重!就企業(yè)而言:凡是優(yōu)秀員工都是被老板開除的!老板獎勵(lì)員工必須控制到不膨脹的那個(gè)分寸上。當(dāng)別的員工都很佩服一個(gè)員工,老板就不需要表揚(yáng)了。領(lǐng)導(dǎo)人要想成就事業(yè),平時(shí)在教化、培養(yǎng)的過程中,要細(xì)心、細(xì)微來埔捉每個(gè)點(diǎn)。老板之道就在于創(chuàng)造平衡、打破平衡,這就是智慧。怎樣教育孩
子?必須讓孩子從小體會到金錢給他帶來的好處,同時(shí)知道賺錢的艱辛。
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)智慧劉一秒g
領(lǐng)導(dǎo)智慧
1、 狀態(tài)決定結(jié)果。
2、 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。
3、 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,很少說很有道理的話,但是一開口就講很有用的話。
4、 成功的人和企業(yè),是很會發(fā)揮自身優(yōu)勢,而不是很會改善缺點(diǎn),也不是把缺點(diǎn)改完。
5、 領(lǐng)導(dǎo)者要打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),而不是完美團(tuán)隊(duì)。
6、 如果老板讓所有員工都聽他的話,那這個(gè)公司根本沒有機(jī)會往大發(fā)展。因?yàn)閱T工都聽老
板的話,就代表大多數(shù)員工都無法超越老板。
7、 越是競爭激烈時(shí)代,越是需要學(xué)習(xí)智慧時(shí)代。
選人智慧
1、 小老板經(jīng)營事,大老板經(jīng)營人(要經(jīng)營人)。
2、 選把全身心都放在產(chǎn)品、老板上的人。
3、 你有本事讓多少人操心,你的企業(yè)就會變多大;你有本事讓多少人操心,你的事業(yè)就會
變多大。
4、 面試時(shí)拼命展示產(chǎn)業(yè)、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)袖。
5、 認(rèn)可產(chǎn)生力量,只有認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品,認(rèn)可企業(yè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)聘者才能用。
6、 招聘高層時(shí),不了解公司的應(yīng)聘者,這一輩子都不能用。
7、 選擇有強(qiáng)烈企圖心的人。
8、 有企圖心就是有尊嚴(yán),沒有企圖心就是沒有尊嚴(yán)。
9、 選有良好個(gè)性的人。
10、 對領(lǐng)導(dǎo)人來說,他的個(gè)性、性格絕對大于他的能力、人品和經(jīng)驗(yàn)。
11、 能吸引人的人就是人才,吸引不了人的就不是人才。
12、 有人味就能成事業(yè),沒人味就不能成事業(yè)。
13、 選必須有靈性必須有悟性的人。
影響人
1、 能成事業(yè)的人不是會管理人,而是會影響人。
2、 教育孩子就是要成為他的精神領(lǐng)袖。
3、 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就是要成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。
4、 領(lǐng)導(dǎo)必須成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,才能影響人。
5、 成大事者就是會經(jīng)營人的精神世界。
6、 你只要做的事很容易有人代替,你拼命也沒價(jià)值,拼命價(jià)值也是有限的。
7、 向內(nèi)影響員工的智慧
a) 能幫助員工實(shí)現(xiàn)
i. 老板創(chuàng)建公司就是創(chuàng)建平臺,幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的夢想,順便實(shí)現(xiàn)自己的夢想。 ii. 失。捍蠖嗍抢习逑胱鍪聵I(yè),老板和員工做買賣。
b) 承擔(dān)責(zé)任
i. 任何人想處理問題就必須承擔(dān)責(zé)任。
ii. 員工跟你走,就是需要你對他負(fù)責(zé)。
iii. 解決問題就是承擔(dān)責(zé)任。
iv. 公司有問題,就是沒有人承擔(dān)責(zé)任。
v. 家庭吵架就是沒有人承擔(dān)責(zé)任。
vi. 任何企業(yè)有問題就是領(lǐng)導(dǎo)有問題。
vii. 衡量一個(gè)人的唯一核心標(biāo)準(zhǔn),就是看他學(xué)沒學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。
viii. 六歲小孩會承擔(dān)責(zé)任就是成熟,六十歲老人不能承擔(dān)責(zé)任就是不成熟。 c) 有結(jié)果
i. 你的所有指令效果差,就是因?yàn)槟銢]有結(jié)果。
ii. 員工根本不看老板說啥,就看老板做啥。
d) 包容力
i. 海納百川,有容乃大。
ii. 成大事者不在于誰會駕奴君子,而在乎誰會經(jīng)營小人。
iii. 學(xué)說話理論
iv. 學(xué)走路理論
1. 老板教員工做事就要像教孩子學(xué)說話走路一樣
2. 員工犯錯(cuò)是企業(yè)必須承擔(dān)的責(zé)任。
3. 要想人孩子學(xué)會洗完,他摔6個(gè)碗是正常的成本。
4. 只要志同道合,他有意愿,就不談開除。
5. 老板能成功,就是每天面對讓你難受的事,然后容納了,心胸打開了。
8、 向外影響員工的智慧
1、 大的企業(yè)家很會管理自己,他不怨別人犯的錯(cuò)誤大,他只怨自己包容力不夠。
2、 小老板只會發(fā)現(xiàn)問題,大老板只會發(fā)現(xiàn)高度。
a) 擁有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識。
1) 要想別人跟你走,就是要比別人看得遠(yuǎn)。
2) 老板必須拿80%時(shí)間修煉自己的遠(yuǎn)見。
b) 能清晰表達(dá)這一目標(biāo),使下屬充分理解、認(rèn)同。
1) 誰有本事獲得別人支持,誰就能成就事業(yè);沒本事獲得別人支持,
就不能成就事業(yè)。
2) 沒有一個(gè)員工會拼命做自己不趕興趣的事。
c) 對此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴。
1) 不能跟那些不做事的人成為朋友。
2) 所有成功者有超人的意識。
3) 知道沒有用,理解沒有用,練熟了才有用,練到出神入化才能超
越對手。
c) 圣人:做了再說
d) 賢人:說了就做
e) 騙人:說了不做
f) 死人:不說不做
4) 當(dāng)你全力以赴的時(shí)候,你不用說話,下邊就跟著你走,這就叫影
響。
d) 了解自身的資源,并以此為資本立刻采取行動。
1) 領(lǐng)袖就是想做什么事,就立刻采取行動。
2) 企業(yè)就是無中生有的過程。
3) 老板:看人20%,看事80%(高人很會選大的產(chǎn)業(yè),選大的事,
賺遠(yuǎn)處的錢
宏觀教化員工的智慧
1、 遇到問題知道怎么辦就叫智慧,能不能辦好就是能力。
2、 誰有本事用眾人智慧,誰必然成就事業(yè)。
3、 宏觀影響就是教化培訓(xùn)員工,改變員工的宏觀。
4、 優(yōu)秀的企業(yè)家就是有本事把自己的思想復(fù)制給很多人。
5、 能力有形很好抓,意愿無形很難抓。
6、 只有昏君才不知道誰是良臣。
一、意愿
1)意愿:提出問題,同時(shí)提出解決方案就叫做意愿。
2)如何培養(yǎng)意愿:
a)每個(gè)月安排一個(gè)人給公司員工培養(yǎng)意愿
b)
第五篇:《劉一秒影響智慧》觀后感《劉一秒影響智慧》觀后感
近日,我在網(wǎng)上觀看了劉一秒先生的《影響智慧》講課,他在該課程里主要講了以下五個(gè)板塊:第一版塊:領(lǐng)導(dǎo)者選人、用人、留人、培養(yǎng)人的智慧、第二版塊:領(lǐng)導(dǎo)者影響人的智慧、第三版塊:領(lǐng)導(dǎo)者做決策的智慧、第四版塊:領(lǐng)導(dǎo)者生存智慧、第五版塊:領(lǐng)導(dǎo)者自我開發(fā)潛能的智慧。他的演講沒有華美的詞匯,沒有難以理解的形式,活潑且務(wù)虛,使我感覺甚深。觀看完《影響智慧》課程,我有以下體會: 人是企業(yè)發(fā)展的根本,只要是關(guān)于人方面的問題,影響智慧全部囊括,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),應(yīng)該如何選人、用人、留人;在會議這個(gè)場,如何最為有效;如何把領(lǐng)導(dǎo)人的思想真正貫徹下去;影響智慧的根本是內(nèi)在的驅(qū)動力,讓員工發(fā)自內(nèi)心地做事情。人之間的根本差別就分兩條,要么動力比你大,要么阻力比你小,影響智慧就是教我們?nèi)绾卧黾觿恿,減少阻力。
《影響智慧》具有四大意義:1、改變我們的思維模式和做企業(yè)的目的,讓我們獲得根本性改變。2、通過老板影響員工,讓員工積極性充分調(diào)動,破解了企業(yè)內(nèi)部困惑,大家一起做一件事。3、改變我們的個(gè)人境界,尋找到家族企業(yè)發(fā)展壯大的密鑰,破解家庭、接班人對于做企業(yè)的困惑。
4、讓我們自我格局變高,成為一個(gè)對社會有真正價(jià)值的人。 經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使自身的思想省悟取得很大進(jìn)步,今后
肯定要把這些思想用到管事中去,以進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)程度。
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