管理工具之“SWOT分析法”、“五力分析法”、“魚骨圖分析法”及“SMART原則”再學(xué)習(xí)

管理工具有很多種，在*****班的管理課程上我們集中學(xué)習(xí)并實(shí)踐了“SWOT分析法”、“五力分析法”、“魚骨圖分析法”以及“SMART原則”。通過再學(xué)習(xí)，我對(duì)四種管理工具鞏固了理性認(rèn)識(shí)。

“SWOT分析”源自于麥肯錫咨詢公司，主要是分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法�！拔辶Ψ治觥蹦Ｐ头謩e是：供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力�！棒~骨圖”是一種發(fā)現(xiàn)問題根本原因的方法，通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形�！癝MART原則”更像是一種考核方式，即目標(biāo)必須是具體的，目標(biāo)必須是可以衡量的，目標(biāo)必須是可以達(dá)到的，目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性，目標(biāo)必須具有明確的截止期限。

“SWOT分析”實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方，并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗，在宏觀上幫助企業(yè)或者說一個(gè)組織找到自身的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長避短。

“五力分析法”將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢(shì)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。因此“五力分析法”可以幫助一個(gè)企業(yè)或者說一個(gè)組織分析出所面臨的經(jīng)營環(huán)境，有利于幫助企業(yè)看清向前的道路。

“魚骨圖”借助頭腦風(fēng)暴，通過集思廣益、發(fā)揮團(tuán)體智慧，從各種不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的方法，分析出問題的方方面面，并將問題歸類，高度整合問題的原因。同時(shí)集中團(tuán)隊(duì)的力量提出解決問題的方法。它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法，有利于幫助一個(gè)企業(yè)或者說一個(gè)組織找到問題的主要癥結(jié)所在，并對(duì)癥下藥，找出解決問題的方法。

“SMART原則”是將目標(biāo)量化的辦法，目標(biāo)管理是使管理者的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段。目標(biāo)太大，員工不知道怎么辦，目標(biāo)太小，沒有系統(tǒng)性，員工們完成后又無所適從�！癝MART原則”不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為未來的績效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公平與公正。因此“SMART原則”更能幫助企業(yè)或者說一個(gè)組織將目標(biāo)具體化，量化，可控，更好的運(yùn)用在考核員工或團(tuán)隊(duì)方面。

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