今日我有幸跟隨支行領(lǐng)導參觀了黃麻起義和鄂豫皖蘇區(qū)革命烈士紀念館，通過這次參觀學習，我們親身體會到了紅安革命烈士的無私及共產(chǎn)主義事業(yè)的偉大。沒有革命烈士和一位位共產(chǎn)黨人不忘初心和使命，為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，為國家拋頭顱，灑熱血。哪有我們現(xiàn)在的美好生活，我們應該倍加珍惜。作為一名基層黨員，為一名基層機構(gòu)負責人，我的初心和使命就是要為員工謀幸福、為支行謀發(fā)展。我將從以下三個方面努力。

一、以客戶為中心，真誠服務(wù)客戶。當前銀行業(yè)競爭加劇，服務(wù)是能夠體現(xiàn)銀行綜合競爭力的重要砝碼。我們要做到以客戶為中心，樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶，把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，努力提高客戶的忠誠度。

二、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)與能力。作為一名黨員，不僅要加強政治理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)的學習，準確掌握和運用崗位工作所需的知識，而且要堅定理想信念，要把十九大精神和黨章當成必修課，在學習中不斷提高自己的黨性修養(yǎng)，通過理論學習不斷武裝自己的頭腦，提升自己的綜合素質(zhì)，在工作實踐中不斷完善自我，以適應新《黨章》的要求，做新時代下的合格黨員。

三、勤于進取，敢于擔當，充分發(fā)揮帶頭作用。我們要積極響應黨的號召，充分發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用。要有銳意進取的意識，不怕辛苦，不畏艱難，在工作中遇到新問題要深入分析，多方思考拿出新辦法解決新問題，實現(xiàn)新突破。

通過此次參觀學習，我們應該以更加飽滿的熱情投入到工作中去，時刻保持謙虛謹慎和勤奮刻苦的工作作風。我們一定要時刻保持自己的先進性，立足本職，為了自己的和單位的目標，勤奮工作，為農(nóng)行在同行業(yè)中樹立客戶的好口碑，更好地位人民服務(wù)。樹立銀行新榜樣！

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