第一篇：管理技能培訓(xùn)課程心得體會

管理技能培訓(xùn)課程心得體會

參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。

一、關(guān)于管理和管理者

· 關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命（確定目標(biāo)？），并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力（如何實現(xiàn)目標(biāo)？）的范疇，二者的結(jié)合就是管理。（附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程；2、讓別人做事的藝術(shù)；3、利用他人來完成組織目標(biāo)；4、管理就是決策；5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。）

· 關(guān)于“管理者”：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。

· 關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事（把事情做好）；2、效果：做正確的事（把事情做對）。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部；激勵和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。

· 關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率；管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。

· 關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果；2、為組織做出貢獻(xiàn)；3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用？對公司目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻(xiàn)？ 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。 如果一個人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。

· 關(guān)于“能力類型”：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力（設(shè)定目標(biāo)，畫餅）、決策能力、判斷能力；人際性能力對于任何角色都始終重要；技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。

二、關(guān)于計劃

1、筆記

· 忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到“忙碌、盲目和迷�！�

· 制定計劃的好處：1、明確目標(biāo)；2、安排和協(xié)調(diào)人力資源；3、更充分的利用資源；4、加強(qiáng)對任務(wù)的控制；5、增強(qiáng)團(tuán)隊的工作效能和士氣。

· 不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復(fù)雜；2、計劃缺乏靈活性；3、制定計劃浪費(fèi)時間和精力。

· 制定計劃的過程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃（時間、人選、程序）--充分傳達(dá)。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。

· 確定部門的工作目標(biāo)：通過以下問題來確定部門的工作目標(biāo)，1、企業(yè)/部門的績效（效果）在哪里？2、誰是你的顧客（可以是內(nèi)部的，也可以是外部的）？3、顧客需要的是什么？

· 關(guān)于“顧客價值”：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么？重要性如何？可替代性如何？等等問題。

· 目標(biāo)設(shè)定的smart原則：specific/measurable/achievable/relative/time-based

· 統(tǒng)籌規(guī)劃：1、時間--合適開始？何時完成？；2、地點(diǎn)--在哪里工作？3、人選--誰是完成任務(wù)的最佳人選？4、標(biāo)準(zhǔn)--怎樣衡量結(jié)果？5、程序--怎樣完成工作？

· 傳達(dá)計劃：1、說明計劃的好處；2、讓員工參與計劃的過程；3、激發(fā)員工的行動；4、區(qū)分計劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計劃與傳達(dá)者。

· 制定計劃7因素：1、目標(biāo)--要到到什么樣的預(yù)期結(jié)果？2、時間--合適開始？何時完成？；3、地點(diǎn)--在哪里工作？4、人選--誰是完成任務(wù)的最佳人選？5、標(biāo)準(zhǔn)--怎樣衡量結(jié)果？6、程序--怎樣完成工作？7、傳達(dá)--怎樣向有關(guān)人員傳達(dá)計劃？

· 做計劃的技術(shù)和方法：smart / brain storm / projector（ms） / cpm,pert / www.seogis.complete

2、心得

· 指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。

· 指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。

六、擬定績效期望

1、筆記

· 制定有效的績效目標(biāo)

· 以崗位說明書為基礎(chǔ)

· 以公司和部門的績效目標(biāo)為依據(jù)

· 協(xié)助員工確定自己的績效目標(biāo)

· 確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報

· 寫上確定員工的績效目標(biāo)

· 協(xié)助員工制定達(dá)成績效目標(biāo)的工作計劃

· 制定崗位說明書的原則

· 強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡單明了、切合實際、定期檢查

· 應(yīng)該避免使用的詞匯

· 足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)摹⒆钚�、最大、最�?/p>

2、心得

· 最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事；讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。

· 最浪費(fèi)成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時間。

· 績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點(diǎn)必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。

· 識人所長、用人所長、容人所短

七、傳達(dá)績效期望

1、筆記

· 關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé)；用于鉆研、鍥而不舍；較強(qiáng)的組織能力；道德高尚，誠實可信；具備奉獻(xiàn)精神；對自己要求嚴(yán)格，對別人也要求嚴(yán)格；對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福；做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn)；事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié)；對大局的判斷稍顯弱；謀而不斷；非常在意別人對自己的看法；容易不滿和挑剔；更高的要求標(biāo)準(zhǔn)；有嫉妒心；以禮相待，注重規(guī)則。

· 完美主義者需要注意以下關(guān)系：個人目標(biāo)和組織目標(biāo)；自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人；壓力與挫折感；極端的思維方式；低效率的工作方式。

· 積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯誤。

· 探尋的方式：質(zhì)疑型探尋；建議型探尋；欣賞型探尋；盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。

· 表揚(yáng)的藝術(shù)：具體；及時（激勵要及時）；寄希望與表揚(yáng)中；受經(jīng)驗于表揚(yáng)中；個人行為和組織認(rèn)可

2、心得

· 對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展

· 漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時

· 避免思維定勢和固化工作模式（這個一般都是不自覺的行為，需要特別的注意和反思！），提高主動性和創(chuàng)新性

· 避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”

· 界定緊急情況，靈活解決方案

· 幫助員工建立起一個領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊中的每個人。給員工更多的參與機(jī)會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。

八、有效溝通

1、筆記

· 有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。

· 在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。

· 有效溝通的第一個原則：關(guān)注傾聽者

· 如何關(guān)注傾聽者？聽、說、問、觀察、感知

· 溝通從心開始

· 傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整；認(rèn)同與鼓勵；反饋與確認(rèn)；避免批判；理解與換位思考

· 有效溝通的第二個原則：關(guān)注貢獻(xiàn)

· 溝通是中通過動機(jī)來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機(jī)，他就是有力的；繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。

· 有效溝通的第三個原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合

· 面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak

· 溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。

2、心得

· 如何和上司溝通，如何管理好上司

1. 主動去管理，而不是被動由上級踢著走

2. 為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要？上級想要什么效果？

3. 主動匯報，及時反饋

4. 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時間習(xí)慣

5. 一次只做一件事情的效率最高（傷其十指不如斷其一指）

6. 跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問題，而是如何解決

7. 拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合（比如在非正式的場合進(jìn)行溝通），明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么（挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線），分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧（以免自己熱火上身）。

九、培訓(xùn)員工

1、筆記

· 如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工？優(yōu)秀員工來自于：star--standards標(biāo)準(zhǔn)+training培訓(xùn)+assessment評估+recognition認(rèn)可

· 在實踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的

· 培訓(xùn)應(yīng)以績效評價和績效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況

· kash培訓(xùn)法則：knowledge知識+attitude態(tài)度+skill技能+habits習(xí)慣

· 技術(shù)培訓(xùn)的五個步驟：描述每一個步驟--演示過程--要求提問--讓員工演示過程--讓員工教授過程

· 管理者對員工發(fā)展負(fù)有責(zé)任！提高員工技能和團(tuán)隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情

· 下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任。

2、心得

· 培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)

· 招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本

十、總結(jié)

1. 管理者要從改變自己開始！

2. 一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界；成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家；及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)梗�我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。

3. 管理者要練好基本功：張瑞敏說：“什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”

4. 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果；其唯一的權(quán)威就是成就！

第二篇：電力班組長管理技能培訓(xùn)心得體會

11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。

在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認(rèn)識。

一個班組就是一個團(tuán)隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。

第三篇：課程改革與技能競賽培訓(xùn)心得體會

課程改革與技能競賽培訓(xùn)心得體會

自201*年7月17至7月31日，我在常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了為期近半個月的能源化工類課程改革與技能競賽培訓(xùn)，經(jīng)過短短的半個月的學(xué)習(xí)，作為參訓(xùn)學(xué)員之一的我，仿佛接受了一次全方位的“洗腦”更新。 整個培訓(xùn)取得了較好的效果，老師以及來自兄弟學(xué)校的同行共同渡過了愉快、緊張、充滿壓力和挑戰(zhàn)的半個月。

本次培訓(xùn)時間為期半個月。在培訓(xùn)內(nèi)容上以針對性、實用性技術(shù)為重心，主要包括以下三個方面：

1、教學(xué)理論與方法

在“教學(xué)理論與方法”學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)了我國職業(yè)教育現(xiàn)行政策、國內(nèi)外先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理論與方法、先進(jìn)的教育技術(shù)手段，結(jié)合教學(xué)實際，重點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)教學(xué)法和課程開發(fā)的訓(xùn)練。首先從認(rèn)識上對“職業(yè)教育”的理解有了一個質(zhì)的飛躍，以往我們總認(rèn)為職業(yè)教育就是為企業(yè)培養(yǎng)合格員工的教育，通過培訓(xùn)，使我認(rèn)識到職業(yè)教育不僅僅是為了學(xué)生將來的就業(yè)，更是為了開發(fā)人力資源，為每個勞動者職業(yè)生涯培養(yǎng)潛在的發(fā)展；使我認(rèn)識到職業(yè)教育是全民教育，而不是少數(shù)群體的教育，也使我認(rèn)識到職業(yè)教育必須堅持以人為本、以職業(yè)學(xué)習(xí)者為本的原則，樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧職業(yè)教育發(fā)展框架和模式，使之走上正確的軌道，步入良性循環(huán)，更好地為構(gòu)建和諧社會、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)；其次，通過培訓(xùn)我認(rèn)識到：專業(yè)教學(xué)改革必須更新四個觀念即“產(chǎn)品”的觀念、“服務(wù)”的觀念、“質(zhì)量”的觀念、“效益”的觀念；專業(yè)教學(xué)改革的實施必須聚合五中動力即內(nèi)驅(qū)力——理念創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，源動力——訂單學(xué)生，訂單教育，持久力——開放教學(xué)，校企互動，輔助力——專業(yè)指導(dǎo)，專業(yè)調(diào)研，提升力——多證離校，高職升學(xué)；專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)應(yīng)遵循教學(xué)求實際，學(xué)生求實惠，企業(yè)求實效，實行專業(yè)本土化、市場化、特色化、產(chǎn)業(yè)化。第三，通過這一階段的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到我們應(yīng)更新傳統(tǒng)的職教觀念，變革落后的教學(xué)模式，著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動性和勞動者的職業(yè)流動性，要求具有收集、整理、使用信息和新技術(shù)的能力，以增強(qiáng)適應(yīng)性和應(yīng)變能力，重視個人品質(zhì)在職業(yè)話動中的作用，把人際交往與合作共事的能力，組織、規(guī)劃、獨(dú)立解決問題的能力，創(chuàng)新能力等作為職業(yè)能力的重要構(gòu)成的新職業(yè)能力觀。

2、專業(yè)知識與技能訓(xùn)練

學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識、前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能，進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。

本專業(yè)最新技術(shù)的學(xué)習(xí)和先進(jìn)教育教學(xué)理念的學(xué)習(xí)，可以說是全體學(xué)員最關(guān)心最熱衷的學(xué)習(xí)內(nèi)容。由于平時忙于應(yīng)付一些日常教育教學(xué)中的瑣事，無暇顧及和我自己的懈怠，這方面的知識知之甚少，平時工作中己深感不足，誠惶誠恐地來到學(xué)習(xí)地，在這里我學(xué)到了、看到了我想學(xué)的、想看的，深感欣慰。在專業(yè)知識與技能訓(xùn)練模塊中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化學(xué)工藝發(fā)展動態(tài)、化學(xué)工藝學(xué)課程論文設(shè)計，并進(jìn)行了為期近一周的化工原理單元操作實驗，在實驗過程中，我掌握了化工原理單元操作實驗，并且我深深感受到專業(yè)教師、教授的兢業(yè)精神和精深的專業(yè)知識，專家、教授都給我留下了深刻的印象，學(xué)高為師，身正為范，在這里進(jìn)一步得到了驗證。

3、綜合實踐活動

學(xué)習(xí)并熟悉相關(guān)企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝流程、管理制度與文化、崗位規(guī)范、用人 1

要求等，進(jìn)行技能訓(xùn)練。在這期間，我們利用四天時間實習(xí)、參觀了亞邦集團(tuán)，詳細(xì)了解并熟悉了氯堿的生產(chǎn)工藝及流程，并做了大量的筆記。我們感嘆現(xiàn)代化工的規(guī)模、先進(jìn)技術(shù)和理念，領(lǐng)會了化工生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)；我們感嘆企業(yè)工程師的責(zé)任心和耐心，對企業(yè)設(shè)施、設(shè)備、流程的詳熟。

進(jìn)入企業(yè)實踐這幾天來，每到一處，我們與企業(yè)老總、工程師、員工進(jìn)行零距離交流，加深了對企業(yè)需要我們培養(yǎng)什么樣的人才的認(rèn)識，同時表達(dá)了學(xué)校需要企業(yè)為我們做些什么事，感受不同企業(yè)的文化。

在這短短的半個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真筆記，下課相互學(xué)習(xí)，虛心向老師請教。大家深感自己的不足和這類識必須要掌握的現(xiàn)狀，抓緊一切可以利用的時間，相互探討，共同消化課堂的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的氣氛之熱烈，也是極少見的。我學(xué)習(xí)在這樣的氛圍里，深受感染，不敢松懈，和大家一起，盡量努力學(xué)習(xí)。

所有專家，教授的精彩講座，增進(jìn)了知識，梳理了思想，激勵了學(xué)習(xí)的欲望，指引了中職教育教學(xué)工作的方向。通過一個月的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我深深感到應(yīng)利用業(yè)余時間，加強(qiáng)自身綜合知識素質(zhì)，提煉自身的實踐技能，做一個名副其實的雙師型教師，自覺作好本職工作，以良好的崗位業(yè)績來提升整體質(zhì)量，促進(jìn)職教的持續(xù)發(fā)展。

第四篇：班組長管理技能培訓(xùn)課程

班組長管理技能培訓(xùn)課程--首推谷唐

谷唐班組長管理技能培訓(xùn)方案

【谷唐班組長管理技能培訓(xùn)方案提出背景】

你的痛苦，我能理解！

很多企業(yè)的高層和現(xiàn)場管理干部經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額：

生產(chǎn)效率低，辛苦拿來的訂單，卻常常因無法按時交貨而失之交臂

產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，客戶投訴一單接一單

生產(chǎn)成本高，利潤越來越薄，甚至無利潤可言

現(xiàn)場管理混亂，浪費(fèi)嚴(yán)重

人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，卻人手不夠

員工很嬌氣，不好管。管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成

上下級之間、部門之間成天扯皮，相互推諉

員工安全意識低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生

今天出問題，明天又卷土重來，同樣的問題總是反復(fù)出現(xiàn)

布置下去的工作總是得不到很好地執(zhí)行，與期望值總是相差甚遠(yuǎn)

現(xiàn)場出了問題，老板總是最后一個知道

那么

如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？

如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍？

如何在短時間內(nèi)讓生產(chǎn)效率、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣等得以快速改善？

……【谷唐班組長管理技能培訓(xùn)項目】是您最佳的選擇！為您提供最優(yōu)的班組長管理技能培訓(xùn)課程！

歷史上很多的戰(zhàn)爭不是輸在戰(zhàn)場上，而是輸在訓(xùn)練場上；

如今的商業(yè)競爭中，很多企業(yè)不是輸在市場上，而是輸在現(xiàn)場上。

透過現(xiàn)象來追尋本質(zhì)——班組長的管理技能直接影響企業(yè)利潤！

現(xiàn)場淘金的本質(zhì)就是——谷唐企業(yè)管理咨詢有限公司提供最佳的挖掘企業(yè)班組長潛能與激情的整體解決方案和培訓(xùn)課程。

【谷唐班組長管理技能培訓(xùn)方案預(yù)期收益】

〔班組長管理技能培訓(xùn)項目整體收益〕

將救火式的管理轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防式的管理

把管理焦點(diǎn)從“拖地”轉(zhuǎn)移到“關(guān)水龍頭”

培育企業(yè)生命發(fā)展的基因—基層組織，塑造組織核心競爭力

培育企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基因—基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)的效率和效益

塑造基層管理者的素質(zhì)、培育基層管理者的能力

打造一支高素質(zhì)高水平的基層管理者隊伍

〔班組長管理技能培訓(xùn)項目具體收益〕

讓現(xiàn)場管理者掌握精細(xì)化班組管理的系統(tǒng)知識

讓現(xiàn)場管理者具備崗位勝任能力

讓現(xiàn)場管理者掌握班組產(chǎn)出績效管理技能

讓現(xiàn)場管理者掌握班組輸入要素管理技能

讓現(xiàn)場管理者掌握班組過程管控技能

讓現(xiàn)場管理者掌握班組建設(shè)技能

讓車間的效率、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣得以快速改善

讓現(xiàn)場管理一目了然，處于精細(xì)控制之中

【谷唐班組長管理技能培訓(xùn)方案設(shè)計思路】

基于制造業(yè)的核心問題和管理瓶頸

基于目前中國產(chǎn)業(yè)工人隊伍主體的基本素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)

基于基層班組長的基本素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)

對照卓越企業(yè)的成功因素，使企業(yè)將管理重心下移、聚焦在基層

按照精細(xì)化的三大原則、五項要求來設(shè)計和組織課程

“精細(xì)化三大原則 ”

可操作原則 —— 讀得懂，就能學(xué)得會

底線原則—— 做任何事情都要有“度”

交點(diǎn)原則—— 消滅班組管理中的一切死角

“精細(xì)化五項要求”

目標(biāo)明 —— 人人自知

權(quán)責(zé)清 —— 責(zé)任到人

制度硬 —— 凡事有規(guī)則

標(biāo)準(zhǔn)細(xì) —— 事事可操作

有結(jié)果 —— 執(zhí)行不打折

【谷唐班組長管理技能培訓(xùn)方案自身特色】

采用“系統(tǒng)＋實戰(zhàn)＋實效”的設(shè)計思路

采取結(jié)構(gòu)化的設(shè)計模式

結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念

標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+實戰(zhàn)演練

以問題為導(dǎo)向，講經(jīng)驗心得，重行為轉(zhuǎn)化

講解學(xué)員關(guān)注的問題焦點(diǎn)，全情演練

精彩展示！重塑自我！旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實戰(zhàn)水平

采用“培訓(xùn)+咨詢+教練”三位一體的服務(wù)模式

培訓(xùn)解決人的態(tài)度、知識、技能的問題

咨詢解決事的機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的問題

教練解決執(zhí)行落地、自主管理、持續(xù)改善的問題

采用“事前調(diào)研+事中控制+事后總結(jié)”的實施方法

合約簽訂后，提前到工廠做現(xiàn)場調(diào)研和啟動說明，把班組存在的問題作為訓(xùn)練突破的重點(diǎn)，課堂案例大多來自受訓(xùn)企業(yè)的真實現(xiàn)場

訓(xùn)練過程中，要求參訓(xùn)學(xué)員必須帶著問題來參與，同時必須完成老師布置的作業(yè)，只有良好完成老師布置的作業(yè)的學(xué)員才發(fā)結(jié)業(yè)證書

培訓(xùn)后，專業(yè)的客服團(tuán)隊將定期通過郵件和電話對學(xué)員的培訓(xùn)效果和改善事項做跟蹤和總結(jié)，確保班組能夠自主運(yùn)行、自主管理、自主改善

【谷唐班組長管理技能培訓(xùn)方案實施步驟】

步驟一 雙方溝通了解，并建立信任關(guān)系

步驟二 選擇和確定訓(xùn)練需求及解決方案

方案一 初步導(dǎo)入，班組長管理技能培訓(xùn)三天一夜精華版 由谷唐公司推薦，濃縮了精細(xì)化班組訓(xùn)練的精華內(nèi)容。時間為三天一夜。一天調(diào)研，兩天一夜培訓(xùn)時間。

方案二 根據(jù)實際需要，精選模塊組合由客戶結(jié)合自己的實際狀況，參考老師的意見，參照【谷唐精細(xì)化班組管理實戰(zhàn)訓(xùn)練系統(tǒng)模型】選擇急需突破的模塊組合。具體培訓(xùn)時數(shù)根據(jù)選擇的模塊而定。

方案三系統(tǒng)全面打造班組，當(dāng)選整體解決方案強(qiáng)烈推薦，本方案最適合希望系統(tǒng)全面打造精細(xì)化班組的企業(yè)。項目按以下六個階段進(jìn)行，每階段訓(xùn)練時間為兩天一夜，每次17小時，在三個月內(nèi)完成，合計共102課時。 開課前老師會提前到企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的診斷和調(diào)研。

第一階段： 班組長勝任能力訓(xùn)練

第二階段： 班組精細(xì)化管理系統(tǒng)知識訓(xùn)練

第三階段： 班組輸入要素管理技能訓(xùn)練

第四階段： 班組產(chǎn)出績效管理技能訓(xùn)練

第五階段： 班組過程控制管理技能訓(xùn)練

第六階段： 班組系統(tǒng)建設(shè)技能訓(xùn)練

步驟三雙方簽署商務(wù)合作協(xié)議

步驟四做項目調(diào)研和項目啟動

步驟五項目實施

步驟六項目總結(jié)和跟蹤服務(wù)

【谷唐班組長管理技能培訓(xùn)方案適合對象】

一線生產(chǎn)主管人員、車間主任、領(lǐng)班、線長、拉長、班長、組長等

第五篇：技能培訓(xùn)心得體會

技能培訓(xùn)心得體會

金海幼兒園浦葉云

炎炎酷暑，為期十天的培訓(xùn)即將落下帷幕。通過這次的技能培訓(xùn)，我收獲頗多，同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的。

這次技能培訓(xùn)主要給我們安排了三方面的內(nèi)容，分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當(dāng)今，教育的發(fā)展對教師提出了更高的要求，要求我們的教師能夠具備各方面的能力，特別是我們幼兒園教師，我們擔(dān)負(fù)的是教育起點(diǎn)的重任，我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能，那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言：要給孩子一杯水，那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此，所以，作為我們教師，不但要會說，而且還要會畫、會唱、會跳，只有這樣，才能更好的啟發(fā)每一個孩子。

通過這次的舞蹈培訓(xùn)，更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學(xué)校也學(xué)過，但是由于較長時間沒有練習(xí)，一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學(xué)習(xí)，把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋砹�，這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了舞蹈的基本動作，還在這個的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中，舞蹈是不可或缺的，然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)舞蹈教學(xué)的理論知識，包括幼兒舞蹈各年齡段的目標(biāo)，幼兒舞蹈教學(xué)的實施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學(xué)習(xí)使我們能夠在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。

在聲樂培訓(xùn)方面，同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓(xùn)中我接觸了很多關(guān)于樂理方面的知識,其實在上大學(xué)的時候都學(xué)過,只是在畢業(yè)之后就沒再溫習(xí),現(xiàn)在提起來已經(jīng)有些陌生了,因此我深深的感觸到凡事就怕“認(rèn)真” 二字,我如果在以后的日子里,每天溫習(xí)一些,天長日久那將是一個很大的收獲,對自己也將是很大的一筆財富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接,在他手中簡單的一首小曲子搖身一變就成了很悅耳動聽的天籟之音.可見平時我們會的那些簡單的伴奏方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,我們要不停的學(xué)習(xí)新知識與新技巧,來提高個人的總體能力及水平.現(xiàn)在知道自己的不足了,就應(yīng)該付出行動不要光說不練,平時自己就可以找一些小曲子,先考慮一個合理的指法.然后再配上動聽的伴奏,一首曲子也可以

嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習(xí)對提升自己會有很大幫助的。

在繪畫培訓(xùn)方面，我也收到了很大的啟發(fā)。整個美術(shù)培訓(xùn)中解放路幼兒園的老師從幼兒園的色彩基礎(chǔ)、泥工活動、剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。培訓(xùn)過程中，老師通過理論講解和操作相結(jié)合，通過實踐使我們對介紹的幾種美術(shù)形式有了一定的了解；通過幼兒繪畫作品的欣賞，使我感受到兒童畫應(yīng)有氣息：色彩的絢爛、獨(dú)特的想象、稚拙的筆觸；解幼老師的講座使我感觸頗深之處：尊重幼兒的想象和創(chuàng)造，美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動。此次培訓(xùn)，主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓(xùn)，幫我樹立了全新的理念，作為教師，要一切從孩子興趣出發(fā)，把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標(biāo)，通過各種材料提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。

通過本次培訓(xùn)，我意識到在美術(shù)活動中，尊重幼兒個性的重要性。教師應(yīng)具有敏銳的眼光和洞察力，正確地引導(dǎo)幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心，善于發(fā)現(xiàn)每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點(diǎn)，讓每個幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應(yīng)貫穿于整個活動的始終，如討論作畫方法時需要及時肯定與表揚(yáng)有新思路、新方法的幼兒，在講評過程中引導(dǎo)同伴相互探討，發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。

十天的技能培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的確實深深的回憶，是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓(xùn)，我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動，更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎么樣來促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學(xué)中，我本著這個目標(biāo)，努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的激發(fā)幼兒的好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的子學(xué)中玩，玩中學(xué)。

作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復(fù)的研究和領(lǐng)悟，才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師。

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