第一篇：提升執(zhí)行力心得體會

學習提升執(zhí)行力心得體會

根據(jù)上級部門關于軟環(huán)境建設“執(zhí)行力提升年”活動的統(tǒng)一部署，我社區(qū)組織開展了“學習提升執(zhí)行力”活動。作為**社區(qū)黨支部副書記，通過學習，我充分認識到提升執(zhí)行力的重要性。提升執(zhí)行力，就是要加強學習，提高黨性修養(yǎng)；提升執(zhí)行力，就是立足本職，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；提升執(zhí)行力，就是開拓創(chuàng)新，踐行全心全意為人民服務的共產(chǎn)黨員宗旨。

一、加強學習，提高黨性修養(yǎng)

學習是一種既古老而又永恒的現(xiàn)象，是促進自身身心全面發(fā)展的過程。只有不斷學習、始終懷著謙虛的學習態(tài)度，從書本上、工作中、服務群眾中，獲取新知識、掌握新技能、積累新經(jīng)驗，才能不斷實現(xiàn)自我發(fā)展和超越。為進一步提升執(zhí)行力，我將抽更多時間，利用黨員干部遠程教育系統(tǒng)、相關書籍和互聯(lián)網(wǎng)，學習黨的理論知識，學習楊善洲等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，堅定理想信念，保持黨員先進性，提高黨性修養(yǎng)，進一步提升執(zhí)行力。

二、立足本職，樹立黨員良好形象

提升執(zhí)行力，說到底就是要提升貫徹落實黨和國家政策法規(guī)的能力，按質(zhì)按量完成上級黨組織下達的工作任務。作為一名在

社區(qū)工作的共產(chǎn)黨員，我要立足本職，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，樹立黨員良好形象。自覺遵守黨的紀律，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，弘揚清風正氣，公正廉潔，維護黨的權威；認真開展黨員干部現(xiàn)代化遠程教育等黨建工作、共青團、婦聯(lián)、民族統(tǒng)戰(zhàn)和精神文明工作，健全和完善檔案臺賬，認真完成各項工作任務。

三、開拓創(chuàng)新，全心全意為人民服務

關心群眾、服務群眾，自覺維護群眾利益，是我黨立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。作為黨在城市工作的基層組織，社區(qū)黨支部是抓好這一工作的基本環(huán)節(jié)。在新形勢下，只有開拓創(chuàng)新，提升執(zhí)行力，才能更好的為人民服務。在社區(qū)黨支部服務居民群眾的工作中，我將積極協(xié)助黨支部書記認真研究和探討新時期黨組織建設工作，正確把握發(fā)展趨勢，開拓創(chuàng)新，完善制度，堅持開展“三會一課”、黨群共建、在職黨員“雙重”管理、“為民服務日”、黨員志愿者活動等工作，加強黨組織建設，優(yōu)化社區(qū)資源，更廣更深地踐行全心全意為人民服務的共產(chǎn)黨員宗旨。

201*年4月27日

第二篇：提升執(zhí)行力心得體會

責任+能力+創(chuàng)新+細節(jié)=雙提升:提高執(zhí)行力征文

通訊企業(yè)屬于典型的服務行業(yè)，提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部，分管自營廳的窗口服務和大客戶服務，提升執(zhí)行力和服務意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展；有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊

圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。

增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識(收藏好 范 文，請便下次訪問：www.seogis.com)，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內(nèi)容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。

提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。

注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務，與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務流程和服務內(nèi)容，出臺相關部門規(guī)定；完善細微的管理制度，在人事、內(nèi)務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。

關注細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關鍵環(huán)節(jié)，就會達到雙提升的目的。

第三篇：提升執(zhí)行力心得體會

提升執(zhí)行力心得體會

提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務的必然要求，也是我們轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率的必然要求。

作為一個行政執(zhí)法部門，如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處，是一項重要的任務。一個部門的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的，提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力，歷史的發(fā)展證明：執(zhí)行力抓得好，職工隊伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展；執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好，提高執(zhí)行力是關鍵。

領導干部的執(zhí)行力，就是貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署，以及上級指示、決定、命令，從而實現(xiàn)預定目標和任務的能力。具體說，就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預定目標的操作能力，就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力，就是化解矛盾、解決問題的能力，就是狠抓落實、堅決完成任務的能力。其實，執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動、把理想變成現(xiàn)實、把計劃變?yōu)槌晒�的能力�?/p>

從領導干部執(zhí)行力概念可以看出，領導干部的執(zhí)行力其實是多種能力的綜合，各種能力貫穿于執(zhí)行活動的始終，在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領悟力、實踐結合力、團隊建設力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以實現(xiàn)既定目標的實踐能力，并且需要聽取民意，把人民的好想法變成行動，用行動變成現(xiàn)實結果的力度。只有做到全心全意為人民服務，以民為本，才是執(zhí)行力行政的

態(tài)度。

在具體工作中，要立足墻改辦服務的對象企業(yè)及個人，把滿足服務對象的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，熱情做好政策解釋，認真負責地辦理好收退新墻材專項基金、產(chǎn)品備案等行政管理工作和開展好科研課題及示范試點項目，認真提高辦事效率，提高單位對外的窗口形象，這也是提升效能，提高執(zhí)行力的核心所在。

執(zhí)行力中領會力的一項關鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強政治學習，才能正確地把握政治方向。第二要加強理論知識和專業(yè)知識學習，不斷提高工作水平，新墻材推廣和建筑節(jié)能工作涉及大量的新技術、新知識，在日常工作中不能缺乏開拓創(chuàng)新意識，不能有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想，必須堅持不懈地提高自身素質(zhì)。業(yè)務上要高標準，嚴要求，精益求精，認真細致的做好做實各項工作，以實際行動踐行“提升執(zhí)行力”的要求。

**市墻體材料革新和推廣節(jié)能建筑辦公室

第四篇：提升執(zhí)行力心得體會

提升執(zhí)行力心得體會

通訊企業(yè)屬于典型的服務行業(yè)，提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部，分管自營廳的窗口服務和大客戶服務，提升執(zhí)行力和服務意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展；有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。

增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內(nèi)容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。

提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。

注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務，與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務流程和服務內(nèi)容，出臺相關部門規(guī)定；完善細微的管理制度，在人事、內(nèi)務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。

關注細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關鍵環(huán)節(jié)，就會達到雙提升的目的。

第五篇：提升執(zhí)行力心得體會

提高執(zhí)行力的關鍵在于抓落實

今年，是“十二五”的開局之年，開好頭，起好步尤為重要。作為基層科技管理部門的同志，要做好各項工作，關鍵在執(zhí)行、關鍵在落實。不執(zhí)行、不落實，再科學的決策、再偉大的戰(zhàn)略、再周密的計劃，也不過是紙上談兵，一紙空文而已。通過近段時間的組織學習，進一步認識到提高執(zhí)行力的重要性和緊迫性�，F(xiàn)將學習心得體會總結如下：

執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。結合分管工作實際，在提高執(zhí)行力方面，我主要要做到以下幾個方面：

一是要牢固樹立服務意識。通過學習，我們要從思想上有所改變、認識上有所提高，必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發(fā)點和落腳點。結合工作實際，在為人民服務、為企業(yè)服務方面，一定要認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行崗位職責，絕不消極應對、敷衍塞責、推卸責任，要養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。

二是要注重改革創(chuàng)新強化執(zhí)行力。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服墨守成規(guī)、生搬硬套的工作方式，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。在日常工作中，要敢于突破 1

思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要緊緊抓住今年“項目建設年”的優(yōu)勢，努力抓好科技項目建設，以科技支撐引領社會經(jīng)濟發(fā)展。

三是要有敢于擔當?shù)呢熑我庾R。視信任為責任，視責任為使命，視使命為生命，始終以事業(yè)為重、以發(fā)展為要，將責任貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，以強烈的責任心推動執(zhí)行力的有效提升。

四是要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務實的態(tài)度，對工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情，一事未了如坐針氈，一事未完寢食難安，把全部心思用在想干事上，把所有本領放在會干事上，把實際行動落在干成事上。

五是要有一抓到底的執(zhí)著精神。堅持今日事今日畢，安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認真辦，做到說一句是一句、句句算數(shù)，干一件成一件、件件落實。

六是要有克難奮進的工作作風。知難而上不言難，迎難奮進不怕難，克難攻堅不畏難，迎著困難上、頂著壓力沖、放開手腳干，在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發(fā)展、出實績。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《提升執(zhí)行力心得體會》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/282601.html

• 上一篇：報關員崗前培訓心得體會
• 下一篇：拓展訓練心得感想