第一篇：**市國土房管局政務(wù)培訓(xùn)心得體會

提素質(zhì)強能力 轉(zhuǎn)作風(fēng) 促責(zé)任

第27期政務(wù)培訓(xùn)心得體會

這次政務(wù)培訓(xùn)通過聆聽專家教授關(guān)于國土資源和房地產(chǎn)形勢與任務(wù)專題報告、從責(zé)任走向優(yōu)秀、壓力與情緒管理、創(chuàng)新思維方式、廉政建設(shè)等專題講座。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在政治理論、個人修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和知識更新等方面都得到了提高，感觸頗深：

首先，全面提升了自身素質(zhì)。特別是通過曾教授的《從責(zé)任走向優(yōu)秀》、周教授的《情商與壓力管理》的學(xué)習(xí)，增強了協(xié)調(diào)與溝通、化解矛盾的能力。

其次，全面增強了業(yè)務(wù)工作能力。通過檔案管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，感受到我們豐都縣局在檔案管理工作的差距，也為我們下一步全面改進(jìn)檔案管理特別是檔案整理工作提供了詳細(xì)的解決方案。

第三，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，努力提升服務(wù)水平。通過市局陳處長語重心長的開班講話，讓

20 x 20 = 400

我深深感受到在今后的工作中，自己應(yīng)該始終堅持把工作的落腳點定在為人民服務(wù)上，以服務(wù)為使命，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變管理為服務(wù)，把服務(wù)作為推動國土房管工作的重要載體，不斷提升服務(wù)水平。

最后，全面促進(jìn)了責(zé)任意識。責(zé)任心是做

好本職工作的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)讓自己進(jìn)一步明確了一名土地征用負(fù)責(zé)人肩上的責(zé)任重大，這種責(zé)任不僅是合法、高效地推進(jìn)土地征用工

作，還包括切實維護(hù)被征地群眾的合法權(quán)益。特別是了解被征地群眾訴求，摸清新情況、新問題，對已經(jīng)合法不合理的政策進(jìn)行深入調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為縣政府修改制定政策提供參考。比如：探索取消被征地農(nóng)民就地后靠安置方式、建立物價指數(shù)與住房安置補償標(biāo)準(zhǔn)掛鉤的機制等，使土地征用工作的政策能與時俱進(jìn)，最終實現(xiàn)全面維護(hù)被征地群眾的正當(dāng)合理的權(quán)益的目標(biāo)。

市局這次政務(wù)培訓(xùn)工作系統(tǒng)全面，使我在

心靈和思想得到了洗禮與深化。在此，我深深

的感謝市局領(lǐng)導(dǎo)以及班主任老師，我將認(rèn)真總結(jié)和運用遵循這些教誨并做好土地征用工作。

第二篇：政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

年月日至月日，我有幸到xx培訓(xùn)基地參加政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。初次來到xx培訓(xùn)基地，感覺這里遠(yuǎn)離喧囂，綠樹環(huán)抱，真是一個能夠靜得下以來學(xué)習(xí)、思考的好地方。經(jīng)過五天時間的學(xué)習(xí)，我感慨良多，主要有以下幾點的學(xué)習(xí)心得。

加深了對欲做事必先做人的認(rèn)識。古人云：太上立德，其次立功，再次立言。立德是做人，立功是做事，立言是著書。老師以國學(xué)為基礎(chǔ)，引經(jīng)據(jù)典，向我們深刻闡述了欲做事必先做人的道理。

那么，這些年來，我們國土房管人又是在怎樣為人處事呢？陳巡視在《國土資源和房地產(chǎn)形勢與任務(wù)專題報告》中明確指出，我們國土房管部門的主要工作有土地管理、礦產(chǎn)資源管理、房屋管理、地災(zāi)防治等四個方面，無論哪個方面的工作，都關(guān)系到國計民生。這些年，我們國土房管人忍辱負(fù)重，改革創(chuàng)新，圍繞中心，服務(wù)大局，為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)！因而可以自豪地說，我們是一群無愧于我們這個偉大時代的國土房管人。

明白了生命的意義要實現(xiàn)人內(nèi)心和諧。生命是極其寶貴而短暫的，怎樣的生命才最有意義？愛因斯坦說：人，只有獻(xiàn)身社會，才能找到那實際上短暫而有風(fēng)險的生命意義。聽了市黨校周教授的講課，我明白了生命的意義要實現(xiàn)人內(nèi)心和諧。

xx和總理探討了“和諧”這個話題。xx說：“有個問題我考慮了很久，我們講和諧，不僅要人與人和諧，人與自然和諧，還要人內(nèi)心和諧。”溫總理說：“人內(nèi)心和諧，就是主觀與客觀、個人與集體、個人與社會、個人與國家都要和諧。個人要能夠正確對待困難、挫折、榮譽。”因此，我們每個人都只有按照溫總理所說的去做，才能實現(xiàn)人內(nèi)心和諧，才能主動地將自己的命運與集體、社會、國家的命運和諧統(tǒng)一起來，才能找到那實際上是短暫而有風(fēng)險的生命意義。

更加感受到了學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。此次培訓(xùn)的重要目的就要全面提高國土房管系統(tǒng)工作人員調(diào)查研究、依法行政、改革創(chuàng)新和解決矛盾的四大能力，社會的發(fā)展對我們國土房管人提出了更高的要求，我們惟有加倍努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢的需要，才能做一個合格的國土房管人。

我們要加強政治理論學(xué)習(xí)。當(dāng)今世界關(guān)系錯綜復(fù)雜，海外許多敵對勢力忘我之心不死，作為一名黨員干部，必須要有堅定的政治立場和政治敏銳性，堅決與黨中央保持一致，切實維護(hù)黨和國家的利益。

我們要加強對政策、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅決按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法行政的要求，依法辦事并不斷提高辦事效率，讓組織放心，讓群眾滿意。

這次培訓(xùn)，辛勤的老師們?yōu)閭冋故玖艘环�幅精彩的畫卷。一會兒國際風(fēng)云變幻莫測，一會兒歷史潮流洶涌而來；一會兒要我們學(xué)習(xí)儒家的積極進(jìn)取，一會兒又要我們學(xué)習(xí)佛家修身養(yǎng)性、道家取法自然；一會兒教我們?nèi)绾螒?yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，一會兒又在提醒我們要關(guān)注穿衣戴帽、言談舉止之政務(wù)禮儀細(xì)節(jié)……凡此種，足見學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織者之精心安排和良苦用心，在此定要表示衷心感謝。

第三篇：政務(wù)信息培訓(xùn)心得

人社系統(tǒng)政務(wù)信息培訓(xùn)體會

學(xué)習(xí)是一種精神追求，而培訓(xùn)就是滿足追求的重要形式，一直以來，我都推崇“昨天的理論未必能解釋今天的現(xiàn)實，今天的經(jīng)驗也未必能解決明天的問題，沒有一勞永逸的知識和經(jīng)驗�！泵鎸χ�識爆炸、創(chuàng)新潮涌的新形勢，如果我們不學(xué)習(xí)，知識就會老化，思路就會僵化，能力就會退化，而今我有幸參加了市人社系統(tǒng)政務(wù)信息專題培訓(xùn)班，受益匪淺。

當(dāng)我看到政務(wù)信息專題培訓(xùn)班課程安排表的時候，不禁感嘆安排如此合理與周密，課程內(nèi)容很符合政務(wù)信息人員的知識架構(gòu)，滿足了我們的學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)體會也隨著培訓(xùn)的進(jìn)行不斷深入。

一、牢固樹立團(tuán)隊理念。

戶外拓展是通過實際參與不斷去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的團(tuán)隊活動，盡管我之前參加過戶外拓展，但感受遠(yuǎn)沒有這次深刻。在隊列游戲、隊伍組成、解手鏈、背摔、空中抓杠、鱷魚潭、畢業(yè)墻等活動中，無不體現(xiàn)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個人的力量有限，如果充分利用每個人的特長和優(yōu)勢，那么團(tuán)隊力量就非常巨大，拓展之前，幾乎每個人都有團(tuán)隊意識，并非通過這次活動才產(chǎn)生，然而，在實踐中的團(tuán)隊運作更加深了我對團(tuán)隊理念的理解。在同一個系統(tǒng)、同一個單位、同一個科室，我們就身處每一個團(tuán)隊之中，成員之間應(yīng)建立在相互信任的基礎(chǔ)上開展工作，提升自身實力是增強團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)，真誠交流、取長補短、攜手共

進(jìn)是增強團(tuán)隊凝聚力的支撐，堅定同一信念、胸懷大局意識、服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作是增強團(tuán)隊向心力的保證。作為公務(wù)人員，我們必須牢固樹立科學(xué)的團(tuán)隊理念，并付諸于學(xué)習(xí)和工作中，我想這是把拓展活動安排在培訓(xùn)前期的意義所在。

二、著力提高政務(wù)信息寫作水平。

政務(wù)信息是為政府科學(xué)決策和決策實施提供依據(jù)的材料，編寫信息需準(zhǔn)確把握真實性、及時性和新穎性的要求，圍繞中心工作，正視問題和困難，多渠道挖掘信息，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、語言精練。一是要多看多思。把握工作要點，多看領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，多看各種會議、文件、資料等，注重把握各個階段的中心和重點工作，分析滿足領(lǐng)導(dǎo)需求的信息，研究本單位和領(lǐng)導(dǎo)需求的結(jié)合點，精密篩選實用信息。二是要保持敏感性。時刻保持靈敏的觸覺，對一些大事、要事和突發(fā)性事件要反映靈敏，做到超前思考、超前準(zhǔn)備，及時報送。三是要掌握寫作要領(lǐng)。明晰信息寫作思路，立足本部門實際，做到文風(fēng)簡潔、明了，結(jié)構(gòu)清晰、自然，內(nèi)容準(zhǔn)確、凝練。

三、切實提升自身綜合能力。

綜合能力就是運用所學(xué)知識解決實際問題的能力，當(dāng)前我們處于發(fā)展的機遇期、改革的關(guān)鍵期、矛盾的凸顯期，對公務(wù)員綜合能力的要求越來越高，此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及的能力是當(dāng)前公務(wù)員所必需的，我們要切實提升自身綜合能力，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（一）提升專業(yè)能力。

專業(yè)能力是勝任工作的前提，并非一蹴而就，作為政務(wù)信息

工作者，我們應(yīng)不斷加強辦文、辦事、辦會的能力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)政策，吃透文件要求，領(lǐng)會上級意圖，強化公共管理知識的學(xué)習(xí)，樹立良好的公共服務(wù)意識，善于思考，在實際工作中不斷總結(jié)提高。

（二）提升與新聞媒體打交道的能力。

新媒體形勢下，我們遇到前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，善于與媒體打交道，充分發(fā)揮媒體的信息傳播功能，已成為公務(wù)員加強執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。一是要尊重媒體工作者，善于與媒體溝通交流。不僅要在態(tài)度上誠懇與媒體合作，而且對媒體的報道給予尊重和理解，遇到不實報道通過合法途徑協(xié)商解決，加強交流，通過媒體向社會傳達(dá)國家信息和關(guān)注輿論形勢，正確引導(dǎo)宣傳，推進(jìn)政務(wù)公開。二是要提高網(wǎng)絡(luò)交流能力。努力提高運用互聯(lián)網(wǎng)的能力和水平，借助網(wǎng)絡(luò)的力量了解社會、了解民情，與民眾進(jìn)行有效地溝通和交流。三是要培養(yǎng)良好的表達(dá)能力。注意說話技巧，站在媒體和群眾的立場上思考問題，多用事實和數(shù)據(jù)說話，不打官腔，講話內(nèi)容力求通俗易懂，追求良好的話語效果。

（三）提升應(yīng)對突發(fā)事件和群體性事件的能力。

在“如何提高應(yīng)對突發(fā)事件和群體性事件的能力”這門課中，主講教授采用分組討論、角色扮演的方法授課，令人印象深刻，對應(yīng)急能力的提升有更深的了解。一是加強鑒別能力。要善于捕捉那些初露端倪的表面現(xiàn)象，掌握真實的信息，在此基礎(chǔ)上作出準(zhǔn)確分析判斷，較好地把問題化解在基層、化解在內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài)，從而有效地防范和避免事態(tài)的擴(kuò)大。二是提高快速應(yīng)變的能力。迅速查清事由，對事件的起因、事態(tài)程度、發(fā)展趨勢、

社會影響等情況進(jìn)行深入調(diào)查，為事件妥善處置做好保障工作，集思廣益，迅速作出科學(xué)決斷，采取有針對性的工作措施，時刻注意事件的動向，不斷地應(yīng)對調(diào)整。三是塑造駕馭全局的能力。處理群體性突發(fā)事件時，既要考慮事件造成的社會影響，又要考慮造成的經(jīng)濟(jì)損失，既要考慮國家政策法律的規(guī)定，又要考慮當(dāng)?shù)厝罕姷那猩砝�益，既要考慮采取措施的力度，又要考慮社會的承受程度，既要考慮事件本身的處置效果，又要考慮其后續(xù)影響以及對周邊的廣延性，需綜觀全局，照顧周全。

培訓(xùn)最直接的目的就是學(xué)以致用，要知識就勤于學(xué)，要能力就善于思，要效果就敏于行。最后，謝謝培訓(xùn)班的同學(xué)們，感謝市局的精心組織與安排。

第四篇：電子政務(wù)心得體會

電子政務(wù)學(xué)習(xí)體會

通過這一學(xué)期老師對我們電子政務(wù)這一課程深刻的講解和耐心的教導(dǎo)，讓我深刻了解到了電子政務(wù)的廣泛應(yīng)用，它運用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機關(guān)的組織界限，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動。電子政務(wù)系統(tǒng)實質(zhì)上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對外服務(wù)，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務(wù)的操作平臺中進(jìn)行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運行的公文，是機關(guān)職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務(wù)公文處理平臺產(chǎn)生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。

通過學(xué)習(xí)我了解到傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執(zhí)行各自主管機關(guān)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴(yán)密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理。相比較，最大的區(qū)別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達(dá)到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。利于信息技術(shù)發(fā)展、有利于電子政務(wù)開展的角度，解決電子政務(wù)發(fā)展中亟待解決的問題，如政務(wù)信息的公開、電子簽名、電子支付的合法性等；制定電子政務(wù)信息技術(shù)規(guī)范，并及時修改現(xiàn)有政策法規(guī)中與信息技術(shù)發(fā)展不相適應(yīng)的成分；要加強政府信息的安全管理，不斷改進(jìn)反病毒、反黑客技術(shù)，保證信息網(wǎng)絡(luò)的安全；制定相應(yīng)的管理法律法規(guī)，對政府信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、維護(hù)及內(nèi)容和形式的規(guī)范進(jìn)行必要的規(guī)定和約束，以保障政府信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范和安全運行。

在安全方面，安全保密是電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵。如何協(xié)調(diào)各個部門及時將信息交給政府網(wǎng)站上網(wǎng)， 政府信息哪些應(yīng)該上網(wǎng)、哪些不應(yīng)該上網(wǎng)，如何處理電子政務(wù)的開放性與保密性之間的關(guān)系，外界侵犯政府網(wǎng)站犯罪定性等涉及法律和制度建設(shè)的問題，這些都是現(xiàn)階段我們必須解決的問題。在加密、防黑客、防病毒等信息安全技術(shù)還沒有應(yīng)用之前， 政府內(nèi)部的局域網(wǎng)不應(yīng)該傳輸涉密文件，辦公系統(tǒng)就更不應(yīng)該上網(wǎng)，各部門內(nèi)部的局域網(wǎng)都應(yīng)該設(shè)密碼。在現(xiàn)階段，要在國家的扶持下，加大對自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品在資金、技術(shù)、人力方面的投入，并在盡可能短的時間內(nèi)生產(chǎn)出以自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)為核心的產(chǎn)品，取代外國產(chǎn)品，以此來掌握主動權(quán)。為此，首先要加強安全管理，提高安全管理的后備性和有效性；其次要對內(nèi)部網(wǎng)和公共網(wǎng)實現(xiàn)物理隔離，以保證黨政機關(guān)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)不受來自互聯(lián)網(wǎng)的黑客攻擊；最后要從整體上考慮網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，最大限度地保障電子

政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全。

通過電子政務(wù)的學(xué)習(xí)我認(rèn)為進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)，實質(zhì)上是信息技術(shù)與政務(wù)工作的結(jié)合過程，這就要求政務(wù)工作人員必須掌握一定的信息技術(shù)。公務(wù)員決不要認(rèn)為，僅僅熟悉政務(wù)，了解電腦、網(wǎng)絡(luò)的使用，就可以從事電子政務(wù)的工作。進(jìn)入電子政務(wù)工作流程，使用人員應(yīng)該有較全面的信息管理能力、信息技術(shù)的使用能力。只有這樣才能保證電子政務(wù)建設(shè)卓有成效。從我國政府工作人員目前的組成狀況來看，其知識結(jié)構(gòu)在大多數(shù)地區(qū)是不盡如人意的。目前公務(wù)員隊伍的素質(zhì)還不夠高，這已經(jīng)成為制約我國電子政務(wù)發(fā)展的“瓶頸”�？梢栽O(shè)想一下：一個不懂信息管理、不懂信息技術(shù)的公務(wù)員在一個完全量化的電子技術(shù)環(huán)境中工作的尷尬與無奈；而一個既懂信息整合技術(shù)，又懂計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、政務(wù)工作流程的公務(wù)員在電子政務(wù)的工作環(huán)境中的順暢。政府具備這樣的人才結(jié)構(gòu)，對于提升政府的管理水平、服務(wù)于社會的能力將會成為可能。所以，電子政務(wù)建設(shè)需要大批既懂信息技術(shù)又懂政府業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型人才。因此進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)需要先行進(jìn)行人才培養(yǎng)和儲備。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為電子政務(wù)高績效可以理解為：用相同或者更少的資源，快捷地生產(chǎn)或提供更多所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。目前我國有關(guān)部門正抓緊制定電子政務(wù)績效評估體系，促進(jìn)體系的盡快形成。在這個針對電子政務(wù)建設(shè)的績效評估體系中有許多的指標(biāo)，比如量化的指標(biāo)，辦事時間的縮短、辦事程序的減少、成本的降低、效率的提高等等，但是最根本的指標(biāo)還是“公眾滿意度”。公眾的認(rèn)可和支持程度是電子政務(wù)建設(shè)必不可少的基礎(chǔ)。只有具備了堅實的民意基礎(chǔ)，得到公眾認(rèn)可，才能證明電子政務(wù)建設(shè)取得了成功。

當(dāng)然也要注重電子政務(wù)發(fā)展的體制條件，制定我國電子政務(wù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系我國的電子政務(wù)建設(shè)并不是簡單地將政府信息電子化和網(wǎng)絡(luò)化，而是要不斷適應(yīng)改革開放對政務(wù)工作的要求。在電子政務(wù)建設(shè)中，不可將現(xiàn)有的政府管理、運作方式簡單地搬到網(wǎng)絡(luò)上，或者按照傳統(tǒng)的政府管理方式，將電子手段加入其中；而要按照電子政務(wù)的要求，對政府管理職能、組織以及行政流程進(jìn)行必要的調(diào)整和改革，盡快理順政務(wù)信息化管理工作，從而為電子政務(wù)的推進(jìn)創(chuàng)造良好的條件。特別在我國加入www.seogis.com)平實的文字，表達(dá)最豐富、最深刻的內(nèi)容。

第三，善于挖掘，采集信息。我們醫(yī)保中心的政務(wù)信息以數(shù)據(jù)類、一句話信息為主，缺乏日常工作類、調(diào)研類的信息，這就需要我們以后在挖掘信息，豐富內(nèi)容上多下功夫。

最后，我們一定要注意信息的時效性。有些信息本來內(nèi)容和文字都不錯，但就是拖后幾天才報，使得信息的時效性缺失了，本來可以中稿的信息也會被打回，這點必須引起我們絕對的重視。

通過本次培訓(xùn)我了解了政務(wù)信息寫作的要點和寫作方式，并對如何寫作可以提高中稿率有了清晰地認(rèn)識，使我獲益匪淺。

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