第一篇：公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得

公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得

首先，我還是要感恩公司為大家營造了一個(gè)非常棒的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氣氛。謝謝！ 兩天的室內(nèi)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足， 在面對(duì)事情的時(shí)候，缺乏自信！ 我知道只有自己戰(zhàn)勝自己，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí) ，有句話說的 好“沒有行不行，只有敢不敢” 我深信很快我會(huì)重拾信心，戰(zhàn)勝困難，不管是在今后的工作上的，還是生活上。如何做好店長？如何做好帶班？

是我現(xiàn)在最希望學(xué)會(huì)的，只有我具備以上的能力，才能更好的帶領(lǐng)我的伙伴們！這次培訓(xùn)，讓我更加深刻了解到自己的責(zé)任，更明確的知道自己的目標(biāo)，有了目標(biāo)就不會(huì)像以前一樣，不知道自己該做什么？責(zé)任是什么？并向自己的目標(biāo)付出行動(dòng)，說到了卻沒做到，那就是騙子，所以我不會(huì)成為騙子的，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，咬死目標(biāo)，努力達(dá)成目標(biāo)！ 經(jīng)過兩天的戶外培訓(xùn)，說句實(shí)話，不知道其他伙伴們累不累，我感覺真的挺累的，在挑戰(zhàn)城市生活的時(shí)候，在太陽的洗禮下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我們?cè)谙蚵啡送其N水，有遭到路人白眼，歧視，不理解，魯罵等等 ，我們還是沒有放棄，一次，兩次，三次 ，用真誠打動(dòng)路人，最后也賣出去了，感覺之前所受的都是值得的，在來到一個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進(jìn)行趕炤挑戰(zhàn)，一個(gè)大叔把他家里的吃的都給了我們，這刻我很是感動(dòng)，這位大叔的純樸和善良，溫暖著我們每個(gè)人的心。我們?cè)谕讲?0公里和爬山涉水這時(shí)候很多伙伴已經(jīng)很累了，看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去，

我們抓著一根繩子，互相幫助，向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)！所謂的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)的力量就是這樣的吧！能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨，大伙正忙著準(zhǔn)備趕炤來的食物，還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢？沒多久，香噴噴的飯菜

擺在我們的眼前，大家也不顧什么形象了，狼吞虎咽的，不知是餓了的原因， 感覺這頓飯吃的特別的香，特別的好吃，吃起來特別有意義，倆位大師手藝還不錯(cuò)哦！時(shí)間飛逝，兩天是戶外訓(xùn)練也快結(jié)束了，讓我印象最深刻的就是我們?cè)谧詈笠粋�(gè)環(huán)節(jié)，挑戰(zhàn)生死逃亡項(xiàng)目，沒有任何的道具，只能靠你的雙手把對(duì)方的身體從死亡窗口送出去，直到把所以人都安全逃出去，

剛開始我們不怎么配合，一次又一次碰到禁線，又要重新開始，看到那些超人們，已經(jīng)累到快沒力氣了，全身都是汗，體力已經(jīng)超支了，他們還在繼續(xù)堅(jiān)持著把我們送出去，此時(shí)沒有人講話，都在心里默默的期禱，從不配合到默契，好像是無形當(dāng)中形成，不過現(xiàn)實(shí)是殘酷的，時(shí)間很快就過去了，還有幾個(gè)超人們，沒有逃出去，在僅有的幾分鐘里，他們都知道留下的就只有死亡，他們想到的不是自己，而是把隊(duì)友送出去，都互相爭著把對(duì)方送出去，此時(shí)此景，我的心被深深的震撼了，看到他們的堅(jiān)持不懈，看到他們身上傳遞著很有力的正能量時(shí)，眼淚不時(shí)的奪眶而出，真的很感動(dòng)，很感動(dòng)。我知道只有忍受別人不能忍受的，做別人不敢做的事，直到最后你就是強(qiáng)者，這一刻，我們做到了，即便不是很完美，但是我們努力過了，我們不后悔。 還有很感謝區(qū)長和曉偉，謝謝你們4天來一直陪著，我們經(jīng)歷這段寶貴的時(shí)光。在今后的工作中，和生活中，我會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自己，做最完美的自己，把學(xué)習(xí)到的正能量傳遞到我身邊的每個(gè)人。

第二篇：對(duì)公司培訓(xùn)的心得—不凡的業(yè)績，源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神

在公司開展的各類培訓(xùn)中，體會(huì)最深的是某*老師的《管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。時(shí)下，隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語，它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞：“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，

在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。

什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì)，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要，任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。

小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。

宋老師在培訓(xùn)中講到團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)，給我印象最深的是單向溝通與雙向溝通。單向溝通常會(huì)因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的差錯(cuò)而使表達(dá)者的初衷與接收者得到的信息大相徑庭。在“傳話”這個(gè)笑話中就充分的證明了這一點(diǎn)。當(dāng)?shù)谝粋�(gè)人講的“每隔__年才會(huì)出現(xiàn)一次哈雷彗星的奇觀”，經(jīng)過層層的傳遞，最后卻成為“著名的__歲的哈雷將軍”，傳話的結(jié)果令人涕笑皆非。我們?cè)谡n堂上分析產(chǎn)生差錯(cuò)的原因，主要有兩點(diǎn)：一是傳話者表達(dá)不夠明確，二是傳話者對(duì)信息的曲解，對(duì)傳話的內(nèi)容加入了個(gè)人的主觀理解，進(jìn)行了再創(chuàng)作。知道了出錯(cuò)的原因，也就知道如何避免這些問題了。單向溝通往往會(huì)出錯(cuò)，取而代之的應(yīng)當(dāng)此文來源于文秘家園是雙向溝通。雙向溝通是交互式的，聽者在接受信息的過程中可以提出問題，以便準(zhǔn)確地理解說者表達(dá)的思想。古人有云：“偏聽則暗，兼聽則明�！彪p向溝通的方式可以使說者與聽者相互校正，避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)，使信息的傳遞清晰、準(zhǔn)確，達(dá)到溝通的目的。雙向溝通給我的啟示是：在我們提出自己的意見和想法時(shí)，應(yīng)當(dāng)虛心地聽取別人的意見，這樣才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，才能使自己的想法日臻完善。

通過培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋�(gè)人成功的起點(diǎn)，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，宋老師講了這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時(shí)，測試人員對(duì)他說：“你的智商超過了___，你是個(gè)天才！”面對(duì)這一切，這個(gè)人真是難以相信：“我是個(gè)笨蛋，又怎么會(huì)是天才呢？”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子，那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢？真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來看待一切，其實(shí)，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會(huì)無往而不勝。

在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個(gè)人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。

在講到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否需要競爭的存在時(shí)，*老師給大家講了這樣一個(gè)關(guān)于“鯰魚效應(yīng)”的故事：一幫漁民一起出海打魚，他們捕獲了很多魚，但在回到岸上的時(shí)候，很多人的魚因缺氧而死亡過半，只有一個(gè)老漁夫的魚都還活著。原來這個(gè)老漁夫在出海捕魚前，總先準(zhǔn)備幾條活躍的鯰魚，把它們與捕獲的其它的魚一起放入水箱，由于鯰魚很好動(dòng)，它竄來竄去，不時(shí)使其它的魚受到驚嚇，整箱魚都被擾動(dòng)起來，從而使水面不斷波動(dòng)，將更多的氧氣溶解到水中，魚就不會(huì)因缺氧而死。這個(gè)故事啟示我們：一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想生存和發(fā)展，同樣必須在其內(nèi)部引入充滿活力的“鯰魚”——競爭機(jī)制，否則就會(huì)象其他漁夫的魚一樣，死氣沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。

曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話

在公司開展的各類培訓(xùn)中，體會(huì)最深的是某*老師的《管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。時(shí)下，隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語，它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞：“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。

什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì)，(請(qǐng)你關(guān)注：www.seogis.com)有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要，任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。

小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。

宋老師在培訓(xùn)中講到團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)，給我印象最深的是單向溝通與雙向溝通。單向溝通常會(huì)因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的差錯(cuò)而使表達(dá)者的初衷與接收者得到的信息大相徑庭。在“傳話”這個(gè)笑話中就充分的證明了這一點(diǎn)。當(dāng)?shù)谝粋�(gè)人講的“每隔__年才會(huì)出現(xiàn)一次哈雷彗星的奇觀”，經(jīng)過層層的傳遞，最后卻成為“著名的__歲的哈雷將軍”，傳話的結(jié)果令人涕笑皆非。我們?cè)谡n堂上分析產(chǎn)生差錯(cuò)的原因，主要有兩點(diǎn)：一是傳話者表達(dá)不夠明確，二是傳話者對(duì)信息的曲解，對(duì)傳話的內(nèi)容加入了個(gè)人的主觀理解，進(jìn)行了再創(chuàng)作。知道了出錯(cuò)的原因，也就知道如何避免這些問題了。單向溝通往往會(huì)出錯(cuò)，取而代之的應(yīng)當(dāng)此文來源于文秘家園是雙向溝通。雙向溝通是交互式的，聽者在接受信息的過程中可以提出問題，以便準(zhǔn)確地理解說者表達(dá)的思想。古人有云：“偏聽則暗，兼聽則明。”雙向溝通的方式可以使說者與聽者相互校正，避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)，使信息的傳遞清晰、準(zhǔn)確，達(dá)到溝通的目的。雙向溝通給我的啟示是：在我們提出自己的意見和想法時(shí)，應(yīng)當(dāng)虛心地聽取別人的意見，這樣才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，才能使自己的想法日臻完善。

通過培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋�(gè)人成功的起點(diǎn)，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，宋老師講了這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時(shí)，測試人員對(duì)他說：“你的智商超過了___，你是個(gè)天才！”面對(duì)這一切，這個(gè)人真是難以相信：“我是個(gè)笨蛋，又怎么會(huì)是天才呢？”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子，那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢？真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來看待一切，其實(shí)，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會(huì)無往而不勝。

在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個(gè)人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。

在講到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否需要競爭的存在時(shí)，*老師給大家講了這樣一個(gè)關(guān)于“鯰魚效應(yīng)”的故事：一幫漁民一起出海打魚，他們捕獲了很多魚，但在回到岸上的時(shí)候，很多人的魚因缺氧而死亡過半，只有一個(gè)老漁夫的魚都還活著。原來這個(gè)老漁夫在出海捕魚前，總先準(zhǔn)備幾條活躍的鯰魚，把它們與捕獲的其它的魚一起放入水箱，由于鯰魚很好動(dòng)，它竄來竄去，不時(shí)使其它的魚受到驚嚇，整箱魚都被擾動(dòng)起來，從而使水面不斷波動(dòng)，將更多的氧氣溶解到水中，魚就不會(huì)因缺氧而死。這個(gè)故事啟示我們：一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想生存和發(fā)展，同樣必須在其內(nèi)部引入充滿活力的“鯰魚”——競爭機(jī)制，否則就會(huì)象其他漁夫的魚一樣，死氣沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。

曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話[page_break]：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神。”我認(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高；同樣，組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績效的團(tuán)隊(duì)。

第三篇：上海錦馬企業(yè)發(fā)展有限公司前臺(tái)文員趙娟打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得總結(jié)

上海錦馬置業(yè)有限公司執(zhí)行力培訓(xùn)心得

上海錦馬企業(yè)發(fā)展有限公司前臺(tái)文員趙娟

《打造精英團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)心得總結(jié)

201*年7月9、10日為期兩天的公司內(nèi)訓(xùn)，是我第二次參加中旭執(zhí)行力培訓(xùn)。每次講課，內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)很多，但是在學(xué)習(xí)中每次消化一點(diǎn)，選擇目前自己最應(yīng)該吸收的知識(shí)點(diǎn)去學(xué)習(xí)并運(yùn)用到工作中，這將會(huì)是一筆財(cái)富。有一句話是這么說的：企業(yè)給員工最大的福利就是培訓(xùn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提升、不斷成長，用得好，終生受益。接下來，我將這兩天培訓(xùn)的心得與大家做一個(gè)分享。

1. 卓越執(zhí)行力：執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)

1) 無條件執(zhí)行，絕對(duì)服從。合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨

練。把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)。

2) 做出結(jié)果。完成任務(wù)僅僅是對(duì)執(zhí)行的過程負(fù)責(zé)，即使態(tài)度再好，

即使是自己主動(dòng)要求承擔(dān)，做不出結(jié)果等于沒有結(jié)果。結(jié)果不能無期限，需要有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。給自己一個(gè)時(shí)間底線，做出公開承諾才有前進(jìn)的動(dòng)力。

3) 火一般的熱情。我們不能改變環(huán)境，但我們能夠改變自己；改變

了自己，我們才有改變環(huán)境的資本！即使面對(duì)各種不利局面，我們也要采取積極的行動(dòng)，因?yàn)槲覀円獮樽约贺?fù)責(zé)。

4) 堅(jiān)持原則。記得我有一個(gè)和我年齡相差很多的朋友說過，在你處

在兩難的境地，在你不知道如何取舍的時(shí)候，你只要想：按原則辦事，但不是逃避。請(qǐng)不要忘記：合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，一切貴在執(zhí)行，一切貴在堅(jiān)持，記得有一次，是因?yàn)楣ぷ魃铣霈F(xiàn)不該出現(xiàn)的問題，郁經(jīng)理在和我很好的溝通時(shí)，我卻滿腦子想的是自己做不好，以辭職的心態(tài)告訴郁經(jīng)理，后來她沒有在和我溝通下去，為什么？是因?yàn)樵诖藭r(shí)我什么都聽不進(jìn)去，而是選擇了逃避，后來郁經(jīng)理找我，給我以朋友的身份告訴我一句話，遇到問題不是逃避就能解決的，而是一切都在于堅(jiān)持，不團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)高效變革- 1 -

上海錦馬置業(yè)有限公司執(zhí)行力培訓(xùn)心得

到最后絕不能放棄，逃避只能說明這個(gè)人沒有毅力。

2. 高效的溝通

1) 常常聽到因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)冤枉或是誤解時(shí)甩手不干的，他們威風(fēng)嗎？

威風(fēng)是威風(fēng)了：終于不用挨訓(xùn)了，終于不用低聲下氣了，終于讓這個(gè)討厭的人不再眼前晃悠了。大有“此處不留爺，自有留爺處”味道。那么，結(jié)果呢？只是少了磨練自己、提升自己的機(jī)會(huì)，少了一個(gè)展示自我平臺(tái)，對(duì)其他人毫發(fā)無損，你失去的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你得到的！有個(gè)朋友告訴我，處理或解決問題之前一定要先溝通，給自己時(shí)間，也給對(duì)方時(shí)間。溝通是，尋找良性的解決辦法，說不定事情沒有想象的那么糟。

2) 經(jīng)常微笑。我代表公司的企業(yè)形象，工作中時(shí)常也會(huì)帶情緒工作，

但要盡快調(diào)整，我始終堅(jiān)信快樂會(huì)傳染。在內(nèi)樹素質(zhì)，在外樹形象，我一直沒有忘記這句話。工作要輕松，但不能放松。學(xué)習(xí)了不等于提升了，懂得了更要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，我們要做行動(dòng)的巨人。相信我們將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，會(huì)收到意想不到的效果。以結(jié)果為導(dǎo)向，把握工作執(zhí)行力，切實(shí)落實(shí)自身各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升了自身對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。

201*年7月18日

團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)高效變革- 2 -

第四篇：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得

打《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)心得

通過三天的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)，本人培訓(xùn)體會(huì)如下： 關(guān)于團(tuán)隊(duì)：

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人。團(tuán)隊(duì)成員間要團(tuán)結(jié)一致并相互補(bǔ)充，才能完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員間相互矛盾，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也很快會(huì)瓦解。

與擁有相同目標(biāo)的人在一起，彼此之間能相互間鼓勵(lì)與幫助，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻，都需要相互的信任。團(tuán)隊(duì)成員間不因?yàn)閭�(gè)人私利而相互猜測、內(nèi)耗，統(tǒng)一在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，解決團(tuán)隊(duì)存在的問題，共同維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢，尊重差異，合作互補(bǔ)。宋江可以帶領(lǐng)獵戶漁人，屠兒劊子打天下，同時(shí)也將108將帶至死亡的深淵，足以說明團(tuán)隊(duì)間相互團(tuán)結(jié)與信任的重要性。 關(guān)于個(gè)人：

每個(gè)人都有選擇的權(quán)利，挫折、困難在于個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善。處理問題、處理人際關(guān)系的欠缺。

作為一個(gè)職業(yè)人，應(yīng)該遵循誠實(shí)、忠誠、公平的職業(yè)道德。關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。在大是大非面前維護(hù)公司、團(tuán)隊(duì)的形象。即使是因個(gè)人能力、工作經(jīng)驗(yàn)的不足為公司造成一些損失，相信公司領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)怪罪，對(duì)個(gè)人而言問心無愧。

把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事。對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)別人時(shí)懷感激，對(duì)周圍的一切時(shí)懷感激。調(diào)整自己的心態(tài)與做事習(xí)慣，不斷清洗自己的大腦和心靈，不斷的學(xué)習(xí)與改變，盡快成長。

調(diào)整自己的心態(tài)：快樂工作，快樂生活，利用好每一天，積極開始、快樂結(jié)束。對(duì)工作少說不，少說只能做到這樣子了。在力求完美方面，我還需要繼續(xù)努力，有時(shí)候同樣的事情重復(fù)做得多了就容易馬虎大意，以后要更注意盡個(gè)人所能將每一件事做到最好。 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：

正確認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：管理是為完成目標(biāo)，把事情做正確。領(lǐng)導(dǎo)更側(cè)重與對(duì)人的影響，做正確的事，兩者加起來就是用正確的人去做正確的事。只有管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力并重，才能打造高績效的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。在日常工作中建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過平時(shí)的小會(huì)議，固定例會(huì)，發(fā)生問題時(shí)的緊急事故總結(jié)等，讓團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)，主動(dòng)提出自己建設(shè)性的意見。團(tuán)隊(duì)成員間積極主動(dòng)分享、學(xué)習(xí)、改變、行動(dòng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成可自我學(xué)習(xí)、自我優(yōu)化、自我創(chuàng)新的組織。提高自己的影響力，在團(tuán)隊(duì)中，作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)都上傳下達(dá)的作用，必須有敢于管理、樂于管理的精神及能力，工作中針對(duì)每一件事情，不怕得罪任何人。學(xué)會(huì)溝通，換位思考，接受他人的意見及建議。

定流程、抓執(zhí)行，對(duì)每一件事情做好事前預(yù)防、事中控制、事后解決的方法。讓領(lǐng)導(dǎo)知道、下屬清楚你在做什么、下一步需要做什么。

通過這次的培訓(xùn)，積極思考如何激勵(lì)員工，如何真正的率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，需要不斷地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，更多地關(guān)注到人，做個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。

第五篇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得

8月29日，計(jì)劃組對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力又進(jìn)行了一次視頻培訓(xùn)，一下是我的培訓(xùn)心得。

整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容中給我印象最深的就是溝通，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。良好的溝通能夠是彼此情感加深，溝通不好往往會(huì)造成歧義，沒有溝通更是會(huì)形成隔閡。所以可以看出溝通是人與人之間最為重要的環(huán)節(jié)，如果想要企業(yè)能夠在健康的軌道上發(fā)展，那么公司內(nèi)各個(gè)層級(jí)之間的良好溝通是必不可少的。溝通需要注重方式，其中提到的雙五十理論非常好：1.漢堡市溝通2.注意語氣表情3.注意掌控情緒。

其次是監(jiān)督與檢查，正如我司現(xiàn)行的績效考核一樣，每個(gè)公司都需要對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督管控，那么監(jiān)督與檢查則是不可缺少的收到，視頻中說到的大部分內(nèi)容在我司的體系中已經(jīng)涉及到，重要的是如何將監(jiān)督與檢查落實(shí)到位，并將其導(dǎo)向良好的發(fā)展結(jié)果。

最后，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須要擁有良好的工作習(xí)慣，要具有做工作計(jì)劃的習(xí)慣，在前一天工作完成后將第二天的工作計(jì)劃理好，能夠有效的提高我們第二天的工作效率，同時(shí)也能看出，小的計(jì)劃到每天，大的規(guī)劃到幾年甚至幾十年，想要擁有一個(gè)有價(jià)值的人生，我們必須對(duì)自己的工作及生活做好自己的計(jì)劃。

督導(dǎo)a組 王峰

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