第一篇：班組長基層管理培訓(xùn)心得體會

愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越

班組長基層管理培訓(xùn)心得體會

——兵頭將尾，責(zé)任重大，作用不凡

昨天周三，□□工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。

企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。

有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成；整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。

班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的；二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言；三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。

愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越

基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然，對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。

班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn)，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。

工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：

1. 理解上級安排；

2. 執(zhí)行工作能力；

3. 指導(dǎo)他人活動能力；

4. 解決問題能力；

5. 良好溝通交流協(xié)調(diào)能力；

6. 專業(yè)技術(shù)能力；

7. 激勵下屬能力。

我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。

基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。

這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。

人才發(fā)展部恨水201*-11-07

第二篇：基層管理干部培訓(xùn)心得體會

基層管理干部培訓(xùn)心得體會

自從自己記事以來，還沒有哪次出行會離家這么長的時間，一個月的培訓(xùn)，無論作為曾經(jīng)的孩子，亦或是現(xiàn)在的新郎官，我都不曾經(jīng)歷。所以，從時間的角度來說，這次培訓(xùn)已然給我的人生帶來了極強(qiáng)的沖擊與變化。而又有那么句俗話常說：只有變化的環(huán)境，人才能進(jìn)步。

當(dāng)然，總結(jié)這次培訓(xùn)，第一要提的就是，我創(chuàng)造了班級的幾個之最，最年輕、最激情、最二。

最年輕，顧名思義，88年的出生日期，足以令我在基層管理干部這樣的培訓(xùn)班里笑傲群雄，至少同學(xué)們總是在夸我說：“劉強(qiáng)，你的前途一定不可限量�！笨晌铱傆心敲匆环N沖動，想要告訴大家：其實(shí)我真沒那么好。但是又總有一個聲音在耳邊反復(fù)響起：不能失態(tài)。也許這就是年齡與身份的不匹配，所自然帶來的人物的內(nèi)心矛盾�？墒敲�盾歸矛盾，現(xiàn)實(shí)的我，還是會一本正經(jīng)的回復(fù)道：還得向大家學(xué)習(xí)。也許這就叫在其位，謀其事，還得說其話吧。

最激情，承上啟下，有了最年輕的身體，自然而然的也就把自己推到了各類活動組織的前沿，從起初被推薦為拓展隊(duì)隊(duì)長，到后來組織班級足球?qū)�抗賽，再到后來徒步游覽西湖全景，總有那么一點(diǎn)看似出類拔萃，可實(shí)際里也會帶著那么一點(diǎn)傻里傻氣。

所以，也就有了最二，作為拓展隊(duì)隊(duì)長，卻在第二天被老師評價為偽政府，作為足球?qū)�抗賽召集人，自己把守的球門卻被人踢成了篩子，徒步游覽了西湖，腳掌卻在接下來的兩天走路都費(fèi)勁。

可也就是因?yàn)檫@幾個之最，班里的人幾乎都認(rèn)識我，而我認(rèn)不全他們，但這無礙于我的好人緣，很快的這些之最與好人緣讓我有了第二點(diǎn)要總結(jié)的要素，那就是我在這次培訓(xùn)班里的收獲絕不比別人少。

因?yàn)槟贻p，所以大家樂意跟我分享經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)榧で椋�所以得到了很多次�?dāng)眾演講亦或是冒充領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，因?yàn)槎�，才懂得了什么是無為而治，什么是角色分工，再加上個好人緣，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)角色定位在我的腦海中也便不是原本那么難的課題了。無論拓展、球賽、游玩、工作、你都要清楚的知道自己有幾斤幾兩，領(lǐng)導(dǎo)不了別人就作偽政府，徒步走不了那么遠(yuǎn)就別硬撐，工作遇到解決不了的困難了，別藏著掖著，丟球了，勇于承擔(dān)責(zé)任，這樣后衛(wèi)沒準(zhǔn)會很感動的說其實(shí)丟球賴他。每個人都有每個人的特長，一個好的團(tuán)隊(duì)，不是一個人引領(lǐng)一切，而是一加一能夠大于二。

第三點(diǎn)要提的，是一門課程，名稱忘記了，也許這才是課程應(yīng)有的意義，我們不是記住課程的名稱，而是記住其中的內(nèi)容。但其實(shí)，內(nèi)容也快忘記了，我只是記得那個老師會催眠，還有她說了一句話：生命起源于胚胎，但為什么會是這個精子和這個卵子結(jié)合，有一種叫意識的東西恐怕先于胚胎形成，而這現(xiàn)有的科學(xué)就無法解釋了。當(dāng)然，還有一位絕對師從過相聲表演藝術(shù)家的大學(xué)教授視頻授課科學(xué)發(fā)展觀，他在里面提到，當(dāng)今的科學(xué)發(fā)展觀，不應(yīng)當(dāng)是不變的唯物主義，也不是什么社會主義，資本主義孰好孰壞，而是要發(fā)展，要變化，要科學(xué)，還要有特色，要是一個系統(tǒng)，要是一個變化的結(jié)構(gòu)，要是一個科學(xué)的不停變化的結(jié)構(gòu)所組成的系統(tǒng)。這兩位老師的兩句觀點(diǎn)提煉出來，不覺茅塞頓開。也許我一直所向往的“道”，亦或是自己那么一點(diǎn)點(diǎn)偏才“算命”，可能真的不影響我和我黨的本質(zhì)思想。一直以來我害怕自己是唯心主義，而把我黨經(jīng)常放到唯物主義的對立面，但現(xiàn)在看來，事物沒有所謂的一塵不變，唯物唯心也不是我說了就算。這個“道”用得好了，就是上面收獲的無為而治，用得不好了，就是人們口中的“封建迷信”，關(guān)鍵還是要看用得人用它來做什么，用它與人為善，就是無為而治，就是了解人性，就是科學(xué)的發(fā)展觀；用它騙財騙色，就是君子不坦蕩，小人長戚(請您繼續(xù)關(guān)注公文素材庫：www.seogis.com)戚，不是有個故事么，比諾曹騙人長小鼻子，用“道”騙人那就長小“戚戚”�？偠�言之一句話：科學(xué)發(fā)展觀，意識，道，這些個這些，其實(shí)都是一個東西，它叫做人正確的價值觀，用起來叫做人無限的潛能。有了他們，成功的根基就有了，就差那么點(diǎn)努力了，但這努力還得從點(diǎn)滴做起。

于是，我努力寫了這么一篇心得體會，也算是一種開始吧。

201*-3-25

第三篇：酒店基層管理人員培訓(xùn)心得體會

酒店基層管理人員培訓(xùn)心得體會

俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

201*年z月z至z日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。

一、王成慧老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》

“ 我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。 服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物 。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》

趙老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽(yù)第一， 誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實(shí)際工作呢？在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。

付老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘Ｉ�活�?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高， 一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個管理者，要善于溝通，學(xué)會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

第四篇：如何做好一名酒店基層管理人員培訓(xùn)心得體會

如何做好一名酒店基層管理人員培訓(xùn)心得

體會

感謝酒店給我了這一次接受《如何做好一名酒店基層管理人員》培訓(xùn)機(jī)會，酒店管理培訓(xùn)辦公室蘭珍老師聲情并茂的講解讓對我現(xiàn)在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識。故在此將我這次的培訓(xùn)的心得體會跟大家一起分享一下：

一、是關(guān)于班組長的定位：

1. 是企業(yè)經(jīng)營管理的最基層負(fù)責(zé)人，是企業(yè)的執(zhí)行層；

2. 對于一個企業(yè)來說，是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任人；

3. 是主管人員的左右手，輔助、協(xié)助上司的工作，形成配合和互補(bǔ)；

4. 在下屬員工面前，則是他們工作的領(lǐng)路者，指出工作的方向和解決工作中出現(xiàn)的問題。

二、是對班組長所提出的工作要求

1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量；對于我們酒店行業(yè)來說，就是按照酒店的規(guī)范和要求，帶領(lǐng)和督促下屬員工努力提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，為酒店贏得好的口碑，創(chuàng)造好的品牌。從而帶來良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益;

2. 降低成本；在酒店工作中，力行節(jié)約。對于水、電做到人走燈滅，客人走后及時關(guān)閉不必要的電器，控制易消耗品的使用量，回收可重復(fù)利用的物品等，達(dá)到降低酒店經(jīng)營成本的目的；

3. 解決和預(yù)防問題；這是作為管理者的價值體現(xiàn)。在日常工作中，妥善、合理解決已經(jīng)發(fā)生的問題，在員工例會上講解以后出現(xiàn)類

似事件的處理方法，并記錄在案。嚴(yán)格規(guī)范和要求員工遵照就得規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，預(yù)防和減少有損酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的事件發(fā)生。

三、是班組長處理工作關(guān)系的技巧和方法

1. 對下屬堅(jiān)持高度的要求，達(dá)成良好的溝通，形成共識，共同完成工作；對于下屬工作上的失誤要提出批評，但要多給對方說明的機(jī)會，給對方留下退路，不可讓對方難堪；和員工需要多交流、溝通。

2. 讀上司要多傾聽上司的意見和看法，了解上司的處境和想法，隨時向上司匯報工作的進(jìn)度；在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司，認(rèn)同、服從上司；正確面對上司的批評，不推卸責(zé)任，知錯能改，保全上司的權(quán)威。

3. 與同級同事要及時溝通，相互支持，減少誤會，共同努力。

四、自我成長和提升

熱愛自己的工作，提高自身的責(zé)任心，在完成自己的本職工作以外，多學(xué)習(xí)各個方面的知識，成為酒店工作的“多面手”。

總之，在工作中不斷把蘭老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來，真正的作到一個杰出的班組長。

供稿人：張生才（工程部）201*.4.1

第五篇：阿猛社基層管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 microsoft word 文檔

心 得 體 會

――州辦事處主任桓錦勝在全州農(nóng)信社基層管理人員培訓(xùn)講話

之感

桓主任在全州農(nóng)信社基層管理人員培訓(xùn)班上的動員講話，無比精采！聽君一席話，勝讀十年書。諄諄教導(dǎo)充滿關(guān)愛與希望，款款深情，情真意切！領(lǐng)導(dǎo)屈尊軀上講臺，長篇擴(kuò)論共議人生，留兄長般知無不言言無不盡的和藹可親。暢談理想、談價值、談人生，猶如一堂深動的思想教育課，又似一場摯友間的交心談心。 首先從信合事業(yè)經(jīng)歷五十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我州農(nóng)信社也發(fā)生了巨大變化談起�；钢魅伟讶〉玫某煽児�歸于大家，向默默奉獻(xiàn)、辛勤工作的同志表示謝意，對當(dāng)前面臨的困難和問題提出了殷切的希望，“信合還需發(fā)展，我輩更要努力”！我們要有責(zé)任感、緊迫感和使命感，面對日益激烈的市場競爭，掌握好稍縱即逝的發(fā)展機(jī)遇，搶占先機(jī)，搶占市場，站穩(wěn)腳根，才能把信合事業(yè)做強(qiáng)做大。

支持“三農(nóng)”服務(wù)“三農(nóng)”是農(nóng)信社的宗旨。桓主任談到了農(nóng)村信用社生在農(nóng)村、長在農(nóng)村、優(yōu)勢在農(nóng)村、希望也在農(nóng)村！是的，我們服務(wù)著千萬家百姓，深有感觸，入戶建檔、走村調(diào)查、投放清收信貸資金，不知有多少個日日夜夜，多少個嚴(yán)冬酷暑，在與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民打交道，與他們廣交朋友，與他們共謀發(fā)

展，這就是魚水深情，這就是農(nóng)信一家，血濃于水！

莫伸手，伸手必被捉！桓主任教導(dǎo)我們：嚴(yán)格要求自己，珍惜崗位，珍愛家人。算好人生三種賬，經(jīng)濟(jì)賬、家庭賬、自由賬。管住自己的手；管住自己的嘴；管住自己的腳；管住自己的心。天堂和地獄只在一念之間，要常常反省自己，別做糊涂事，近君子遠(yuǎn)小人慎交友！“吾日三省吾身，與人謀而不忠乎？君子喻于義，小人喻于利”，“君子懷刑，小人懷惠”，講的是君子心中始終有一份規(guī)矩，法度，不得超越，小人則滿腦子想些小恩小惠，小便宜。“人生猶如一張白紙，有人圖鴨，有人繪畫”，我們的人生何嘗不如此！我們要懂得“前車之覆、后車之鑒”的深刻道理，要防微杜漸，讓警鐘長鳴，做一個積極愛崗敬業(yè)、恪盡職守、謙潔自律的信合人。

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，驕傲使人落后，我們不能自滿，水滿則溢。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想修養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，古人云，“士人三日不讀書，則面目憎，語言無味�！被钢魅瘟信e的名人名言，道出了讀書有益的深刻道理，說明讀書對一個人的成長進(jìn)步的重要性，說明讀書的好處。樂趣和奧妙。我們要讀好書，讀積極的、健康的書，同時我們也要有理想有志向，“修身、齊家、治國、平天下”，這是中國人傳統(tǒng)的道德理想，孔子則認(rèn)為“三軍可奪帥，匹夫不可奪志”，可見一個人的理想，志向也至關(guān)重要。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益非淺，將心得整理記錄，體會不深，

還望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。我將團(tuán)結(jié)同士，教育好自己的員工，帶領(lǐng)他們共同為信合事業(yè)默默奉獻(xiàn)、辛勤工作，為信用社又快又好穩(wěn)健發(fā)展努力奮斗。

硯山縣阿基信用社主任：楊寧

201*年5月10日

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