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精細(xì)化管理心得體會(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-17 11:48:49 | 移動端:精細(xì)化管理心得體會(精選多篇)

第一篇:關(guān)于精細(xì)化管理心得體會

關(guān)于精細(xì)化管理心得體會

精細(xì)化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念,這種理念深深的影響著每個人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細(xì)化管理的落腳點是在日常工作中,只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細(xì)化管理的精神內(nèi)涵和實質(zhì),自覺養(yǎng)成了以精細(xì)化的思維方式分析、改進、優(yōu)化每一項制度,每一個流程,每一個環(huán)節(jié),工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細(xì)化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會,希望能起到拋磚引玉的作用。

一、標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程。如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果,如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性,真正實現(xiàn)隨訪的意義,惟有建立一套標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程才能實現(xiàn)上述目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項目和方法等,具體細(xì)節(jié)細(xì)化到第一句話說什么、怎樣說,第二句話問什么、怎樣問…,針對不同的患者類型,采取不同的溝通策略等都作了詳細(xì)地規(guī)定。

二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。制度是實現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保證,隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情,為了界定各部門的職責(zé),出臺了《隨訪管理規(guī)定》;為了明確隨訪員的工作職責(zé),制定了《隨訪人員管理辦法》;為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時責(zé)任不清的情況,制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計一覽表》;為了動態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況,制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》;為了將患者咨詢的問題落到實處并有據(jù)可查,制定了《患者咨詢問題處理記錄單》;對于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪,制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》;針對在隨訪過程中,患者著重提出表揚和批評的醫(yī)務(wù)人員,制定了《客戶表揚(投訴)醫(yī)務(wù)人員記錄表》;針對患者反饋的意見和提出的合理化建議,便于臨床科室有針對性地整改,制定了《隨訪情況反饋表》。

三、隨訪報告的數(shù)字化。一切讓數(shù)字說話,一切可以量化的東西都應(yīng)該去量化是隨訪報告的特點,這正是精細(xì)化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率;反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率;反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率;反映影響隨訪率高低的因素指標(biāo)有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上

無人接聽率;反映患者對臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統(tǒng)計指標(biāo),全面反映隨訪工作的整體情況,讓隨訪工作做得盡量完美。

四、嚴(yán)密的考核辦法。好的制度和標(biāo)準(zhǔn),贏在執(zhí)行。為了強化隨訪工作的執(zhí)行力,詳細(xì)制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪員的績效考核辦法,為了將考核辦法落到實處,具體采取了以下3種監(jiān)督辦法:

(1)按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣核查,抽樣核查的內(nèi)容包括:是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當(dāng)隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等;

(2)不定時對隨訪員采取突擊考查,要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語,通過強化記憶達到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的;

(3)每周檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的,檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀地記錄患者反饋的信息;如不能電話隨訪,要注明原因,是因為無聯(lián)系號碼?號碼有誤?還是撥打三次以上無人接聽?如果是撥打三次以上無人接聽,每次都要注明撥打的時間是幾日幾時幾分,保留電話記錄,以備核實。

在企業(yè)的管理中,對細(xì)節(jié)的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做,形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,我相信,堅持用精細(xì)化的思維方法來指導(dǎo)此項工作,一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。

關(guān)于精細(xì)化管理心得體會。

第二篇:精細(xì)化管理心得體會

精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進企業(yè)進步。因此哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益,如何將精細(xì)化管理與效益有機結(jié)合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細(xì)化管理實現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個醒目標(biāo)志就是超強的分析問題的能力。

毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實出發(fā),從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準(zhǔn),判斷才會準(zhǔn),解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經(jīng)驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程,倘若攔路虎找不準(zhǔn),就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來才會準(zhǔn)確不變味、不跑調(diào),又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠(yuǎn)處于摸石頭過河狀態(tài),就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細(xì)化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當(dāng)就會事半功倍。

第三篇:精細(xì)化管理心得體會范文

精細(xì)化管理心得體會范文

心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由

精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進企業(yè)進步。因此哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益,如何將精細(xì)化管理與效益有機結(jié)合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細(xì)化管理實現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個醒目標(biāo)志就是超強的分析問題的能力。

毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實出發(fā),從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準(zhǔn),判斷才會準(zhǔn),解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經(jīng)驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程,倘若攔路虎找不準(zhǔn),就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來才會準(zhǔn)確不變味、不跑調(diào),又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠(yuǎn)處于摸石頭過河狀態(tài),就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細(xì)化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當(dāng)就會事半功倍。

第四篇:精細(xì)化管理心得體會

精細(xì)化管理心得體會

企業(yè)文化是發(fā)展的內(nèi)推力,精細(xì)化管理是法寶,強執(zhí)行力是行動的保證,善待員工是發(fā)展的動力,敬業(yè)成為一種習(xí)慣,這就是我們通風(fēng)隊管理的趨勢。

推行精細(xì)化管理,需要遵循三大原則:1,注重細(xì)節(jié);2,立足專業(yè);3,科學(xué)量化。只有做到這三點,才能使精細(xì)化管理落實到位。精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受,它是一種先進的管理文化和管理方式,要求強調(diào)管理工作要做到制度化、格式化、程序化、強調(diào)執(zhí)行力。 敏捷思維,做細(xì)求精

一是加強民主管理,構(gòu)建和諧的法制環(huán)境。首先建立健全科學(xué)的制度體系,形成有效的構(gòu)建和諧工作機制,同時強化民主管理機制,落實職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 二是堅持第一要務(wù),構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境。本隊經(jīng)常參加職工技術(shù)知識比賽、勞動競賽、合理化建議等崗位建功立業(yè)活動,加強安全生產(chǎn),構(gòu)建和諧的安全環(huán)境。堅持以人為本和從嚴(yán)管理原則,堅定不移地落實安全生產(chǎn)職業(yè)衛(wèi)生防護措施,改善勞動安全設(shè)施和勞動保護條件。

三是真情關(guān)愛職工,構(gòu)建和諧的人文環(huán)境。以安全文化建設(shè)為載體,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,提高職工安全生產(chǎn)

意識,規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為。按照 “一切事故都是可以預(yù)防的,意識指導(dǎo)行動,細(xì)節(jié)決定成敗”的安全理念,通過積極探索,推陳出新,初步形成了一套職工喜聞樂見,富于特色的安全文化建設(shè)體系。其中,有完善規(guī)范的各項安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會、班前安全宣誓、每日一題、安全學(xué)習(xí)、每周一次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、全家福宣傳等,從而形成了以安全文化建設(shè)為載體,黨政工團齊抓共管安全工作的良好局面,提高了職工安全意識,養(yǎng)成了良好的安全行為習(xí)慣,為礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。該公司把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠團結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè),是構(gòu)建和(更多請你搜索:Wwww.seogis.com)諧企業(yè)的重要內(nèi)容。構(gòu)建和諧企業(yè)過程中,堅持加強企業(yè)文化建設(shè),營造了尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人的和諧氛圍。

四是創(chuàng)建文明的安全生產(chǎn)環(huán)境。不論是井下還是地面,處處都能目睹醒目的安全告示和標(biāo)語,給安全軟環(huán)境建設(shè)奠定了憨實的基礎(chǔ),區(qū)隊利用每周一安全隱患排查,排查個別工種的安全隱患工作做的是否到位,管理人員對安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)進行一次大檢查,并實行區(qū)域包干制度,對達不到文明要求的工種將予以警告或處罰。近段時間,我隊全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,切實把監(jiān)督責(zé)任和現(xiàn)場管理責(zé)任,層層落實到班組和井下各個工作崗位。以落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任、強化現(xiàn)場管理為重點,以規(guī)范干部職工安全生產(chǎn)

行為為途徑,以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段,切實加強礦井基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度、領(lǐng)導(dǎo)及管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核獎懲制度、采掘頭面開竣工驗收制度等,使礦井安全工作形成了規(guī)范化,程序化的管理模式。

五是強化黨員干部作風(fēng)。各個領(lǐng)導(dǎo)處處以身作則,帶頭執(zhí)行礦各項管理制度,造就了一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的干部職工隊伍,從而在礦上下形成了一個政通人和的安全生產(chǎn)良好環(huán)境。礦積極倡導(dǎo)和踐行“團結(jié)、務(wù)實、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,認(rèn)真落實《各級安全生產(chǎn)責(zé)任制》,強化責(zé)任追究,嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于煤礦負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營管理人員下井帶班的指導(dǎo)意見》,切實把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作落到實處。

精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理等等。服務(wù)精細(xì)化管理是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益,達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求服務(wù)管理的每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì),那么我們做的每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成績。精細(xì)化管理在服務(wù)中 “用心服務(wù),真心服務(wù)”的工作思想是在管理中的具體

體現(xiàn),其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。

作為煤炭企業(yè),內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事,職責(zé)不清,效率低下,人力、物力浪費嚴(yán)重等問題,井下環(huán)境受到自然地質(zhì)條件的影響和制約,礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅,外部市場隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)競爭將日益加劇。不難看出,凡是管理先進、安全形勢穩(wěn)定、生產(chǎn)效率較高的礦井,都是企業(yè)管理規(guī)范、精細(xì)的礦井,因此,對于沒有相對優(yōu)勢的煤炭企業(yè),如何在競爭中取勝,是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的煤炭企業(yè),推進精細(xì)化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛(wèi)煤業(yè)礦班子成員因意識到精細(xì)化管理的重要性,正在有條不絮地推動著精細(xì)化管理。

一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人.目前,以精細(xì)化管理為載體的煤礦企業(yè)文化建設(shè)正逐步推而廣之,并被越來越多的煤礦企業(yè)所認(rèn)可。

精細(xì)化管理是增強企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)最終做強做大的基礎(chǔ)工作。精細(xì)化管理也是一種文化,它能否在煤礦企業(yè)落地生根,主要取決于有沒有適合其生長的文化土壤。因此,煤礦企業(yè)的黨政一把手要做精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,要加

強宣傳引導(dǎo),為精細(xì)化管理的發(fā)展創(chuàng)造有利的輿論空間和輿論氛圍,要把精細(xì)化管理變成一種安全作風(fēng)、一種安全行為、一場安全磁場,讓煤礦精細(xì)化管理,促進安全生產(chǎn)良性運轉(zhuǎn),使煤礦多一份溫馨、多一份平安和諧的氛圍!

201*年5月30日

第五篇:精細(xì)化管理心得體會

精細(xì)化管理心得體會(范文一)

實施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細(xì)化管理提出以下幾點認(rèn)識。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo),我們集團高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進精細(xì)化管理的策劃者,又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐,先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。因此,在推進精細(xì)化管理的進程中,我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,還未

能走出去,學(xué)不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑,用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細(xì)化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進精細(xì)化管理的必然途徑

精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

我們提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企

業(yè),曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細(xì)節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會引起結(jié)果的極大差異。

局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運作機制,完善精細(xì)化的管理制度,實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力。

范文二:精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

近期,我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.

其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行. 第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!

總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

精細(xì)化管理心得體會(范文三)

理解企業(yè)精細(xì)化管理要弄清四個問題:一是什么是精細(xì)化管理;二是實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是什么;三是企業(yè)實施精細(xì)化管理的條件是什么;四是如何落實精細(xì)化管理。

對于什么是精細(xì)化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細(xì)化管理是企業(yè)管理的一種形式,當(dāng)然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細(xì)化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細(xì)致、細(xì)化的管理。

構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理的基礎(chǔ),首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝,分解到一個人能夠完全完成的地步。其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細(xì)化的制度、流程完成工作,那實現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。第三,編寫精細(xì)的管理制度,梳理完善精細(xì)化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循!霸踊钡摹笆隆,職業(yè)化的“人”,完善、精細(xì)的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),是企業(yè)實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

對于精細(xì)化管理實施的條件,有兩點非常重要。一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),是為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進;精細(xì)化管理的實施,又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,精細(xì)化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進的,當(dāng)這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當(dāng)中時,就會形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。

當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,機制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。

只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,再加以強有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。

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