第一篇：城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會

“作為城管執(zhí)法部門，一方面，要為全縣經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；另一方面，要推進城市管理工作自身的科學(xué)發(fā)展。開展好解放思想大討論活動，就要從這兩個方面去認識學(xué)習(xí)，查找差距，研究措施，著力解決更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展大局的問題，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、思維方式、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和工作方法，使全體人員觀念大轉(zhuǎn)變、素質(zhì)大提升、工作水平大提高�！鄙喜炭h城市管理辦公室黨支部書記、主任宋文標(biāo)在上蔡縣城市管理辦公室解放思想大討論活動動員大會上的一席話至今令上蔡縣城管辦全體人員記憶猶新。

抓學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在活動中，上蔡縣城管辦把學(xué)習(xí)作為一條主線貫穿始終，做到“五個落實”、“六個結(jié)合”�！拔鍌�落實”，即學(xué)習(xí)時間落實、學(xué)習(xí)地點落實、學(xué)習(xí)人員落實、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實、學(xué)習(xí)效果落實；“六個結(jié)合”，即專題輔導(dǎo)與集中討論相結(jié)合、集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實際相結(jié)合、學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合、播放遠程教育片與座談討論相結(jié)合、考核和考試相結(jié)合，促進了學(xué)習(xí)的深入開展。學(xué)習(xí)階段，上蔡縣城管辦全體人員共記讀書筆記１９６篇，寫心得體會３９２篇，撰寫理論文 章７篇，編發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)簡報１０期，學(xué)習(xí)取得了扎扎實實的效果。

搞查擺，解決實際問題。為切實找準(zhǔn)并解決影響城市管理發(fā)展的舊思想、舊觀念和舊體制，使全體人員牢固樹立中心意識、服務(wù)意識、創(chuàng)優(yōu)意識，實現(xiàn)執(zhí)法理念由“我為城市管人民”到“我為人民管城市”的轉(zhuǎn)變，上蔡縣城管辦注意在解決實際問題上下工夫，在解決關(guān)鍵問題上下工夫，扎扎實實地解決群眾反映強烈尤其是制約經(jīng)濟發(fā)展的舊觀念和舊體制，打造“和諧城管”，讓群眾滿意。他們采取召開各界人士座談會、印發(fā)征求意見表、設(shè)置征求意見箱、公布投訴舉報電話等形式廣泛征求意見和建議。針對查找出來的問題，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改的辦法，落實責(zé)任人和整改時限，限期解決。針對群眾反映的個別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴、方法簡單、辦事效率低以及為民服務(wù)意識淡薄等突出問題，上蔡縣城管辦黨支部召開專門會議進行研究，在全體執(zhí)法人員中推行以“一次亮證、一個微笑、一句尊稱、一番解釋”為主要內(nèi)容的“四個一”管理模式，要求執(zhí)法人員做到“三理”，即糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執(zhí)法處罰要合理，堅決貫徹“一宣傳、二服務(wù)、三教育、四管理、五處罰”的工作原則，克服方法簡單問題。推行了首問責(zé)任制、首查不罰制、限時辦結(jié)制和銷號整改責(zé)任制，對影響全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，行政不作為、亂作為和執(zhí)法不廉行為的有關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理，著力營造良好的發(fā)展環(huán)境。

促發(fā)展，創(chuàng)新工作機制。上蔡縣城管辦著力推動“四個創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式

，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。為推動工作開展，上蔡縣城管辦從實際出發(fā)，堅持把開展活動與推進工作緊密結(jié)合起來，切實把解放思想落實在工作中、落實在行動上、落實在發(fā)展的效果上，以工作實績檢驗和衡量大討論活動的成效，讓群眾滿意。并加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善市政公共配套設(shè)施，搞好城市綠化美化，積極開展省級衛(wèi)生創(chuàng)建工作。通過各項工作和活動的強力推進，上蔡縣城變綠了、美了、亮了、凈了，受到群眾和外商的一致好評。

上蔡縣城管辦解放思想帶來服務(wù)理念創(chuàng)新

第二篇：城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會

城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會 隨著新區(qū)城市化進程的加快推進，如何更好地將新區(qū)這座正在崛起的新城市管理和服務(wù)好，是我們城管工作者亟待思考和探索的頭等大事，也是我們奮斗的終極目標(biāo)。確實，目前新區(qū)尤其是城鎮(zhèn)的城市面貌和市容環(huán)境現(xiàn)狀不容樂觀，占道經(jīng)營、市容環(huán)境、戶外廣告規(guī)范等方面都存在較多的問題和提升的空間，畢竟是長久以來多方面原因造成的，然而，這并不能成為我們停步不前的借口，群眾的期盼和要求也非常高，我們應(yīng)想方設(shè)法著力破解城市管理難題，通過穩(wěn)步扎實的工作奮力推進城管工作，讓廣大群眾親眼見證我們城管工作者的心血和汗水，就目前來說，我們不奢求老百姓對我們有多高評價，但是我們期望在做好每一件事情的時候能夠得到大家的理解和支持，相信有你們的支持和肯定，我們城管工作者一定不會辜負大家的殷切期望的，等著看我們的表現(xiàn)吧！

自我市創(chuàng)建全國文明城市以來，我們城市管理的廣大執(zhí)法隊員以創(chuàng)建為己任，充分發(fā)揮“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”(請繼續(xù) 關(guān)注公文素材庫www.seogis.com)的“四特”精神，放棄節(jié)假日休息，日夜奮戰(zhàn)在創(chuàng)城第一線，以身示范、文明執(zhí)法、和諧管理、熱情服務(wù)，以嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì)、無私的奉獻精神、人性化的管理方式，贏得了廣大市民群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽，為我市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的貢獻。然而，勿庸諱言，在我們的管理工作中，在我們的執(zhí)法隊員中，也存在著一些不和諧、不文明的現(xiàn)象。為了推動創(chuàng)建工作的順利深入開展，我們需要進一步提升執(zhí)法隊伍的形象。在此，作為城管工作者的一份子，在工作作風(fēng)上面，先代表全體城管人員向大家表個態(tài)：

一要不斷強化城管隊伍的建設(shè)。切實打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)有力”的綜合執(zhí)法隊伍。要正確理解文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)法絕不是暴力執(zhí)法，而是要嚴(yán)格依法、遵規(guī)、履程，大膽管理，理直氣壯地執(zhí)法。盡管流動商販、占道經(jīng)營現(xiàn)象在我們的反復(fù)勸說中仍然不斷“回潮”，擠壓著市民生活的公共空間，導(dǎo)致執(zhí)法存在著重復(fù)、反復(fù)現(xiàn)象，但一定要保持清醒的頭腦，對違法行為要堅決整治。二要不斷強化良好的服務(wù)意識。始終堅持以為人民服務(wù)為宗旨，在執(zhí)法工作中要本著為民著想、為民除憂的執(zhí)法理念，把群眾的利益放在首位，以真誠的微笑面對群眾，以沉著冷靜的態(tài)度解決問題，變執(zhí)法管理為執(zhí)法服務(wù)。執(zhí)法、管理、服務(wù)是三位一體的，相互之間并不矛盾，一定要把握好執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。日常執(zhí)法中要注意執(zhí)法形象。執(zhí)法語言要規(guī)范、文明，禁止出口帶“臟”，儀容儀表要規(guī)范、整齊。

三要不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。在做好各項工作的同時，要積極組織執(zhí)法隊員學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)城市管理綜合執(zhí)法的有關(guān)知識，執(zhí)法隊員應(yīng)明確執(zhí)法行為不是代表個人行為，而是代表政府行使職能，要不斷強化使命意識、廉政意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，以實際行動贏得廣大群眾的尊重，進一步提升城市管理綜合執(zhí)法隊伍的良好形象。

為了奪取創(chuàng)建工作的最后勝利，也借此次創(chuàng)建的契機，將創(chuàng)建成果鞏固好，并將好的經(jīng)驗和做法迅速地應(yīng)用到日常管理工作中來，我們要吸取教訓(xùn)，徹底告別不文明行為。以文明之師、威武之師、奉獻之師的良好形象向建黨90周年獻禮。

第三篇：城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會

敬業(yè)奉獻爭創(chuàng)一流

吳 沖二〇一四年二月二十八日 隨著新區(qū)城市化進程的加快推進，如何更好地將新區(qū)這座正在崛起的新城市管理和服務(wù)好，是我們城管工作者亟待思考和探索的頭等大事，也是我們奮斗的終極目標(biāo)。確實，目前新區(qū)尤其是城鎮(zhèn)的城市面貌和市容環(huán)境現(xiàn)狀不容樂觀，占道經(jīng)營、市容環(huán)境、戶外廣告規(guī)范等方面都存在較多的問題和提升的空間，畢竟是長久以來多方面原因造成的，然而，這并不能成為我們停步不前的借口，群眾的期盼和要求也非常高，我們應(yīng)想方設(shè)法著力破解城市管理難題，通過穩(wěn)步扎實的工作奮力推進城管工作，讓廣大群眾親眼見證我們城管工作者的心血和汗水.

我們城市管理的廣大執(zhí)法隊員以創(chuàng)建為己任，充分發(fā)揮“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的“四特”精神，放棄節(jié)假日休息，日夜奮戰(zhàn)在第一線，以身示范、文明執(zhí)法、和諧管理、熱情服務(wù)，以嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì)、無私的奉獻精神、人性化的管理方式，贏得了廣大市民群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽。然而，勿庸諱言，在我們的管理工作中，在我們的執(zhí)法隊員中，也存在著一些不和諧、不文明的現(xiàn)象。為了推動創(chuàng)建工作的順利深入開展，我們需要進一步提升執(zhí)法隊伍的形象。

一要不斷強化城管隊伍的建設(shè)。切實打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)有力”的綜合執(zhí)法隊伍。要正確理解文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)法絕不是暴力執(zhí)法，而是要嚴(yán)格依法、遵規(guī)、履程，大膽管理，理直氣壯地執(zhí)法。盡管違法建設(shè)現(xiàn)象在我們的反復(fù)勸說中仍然不斷“回潮”，擠壓著市民生活的公

共空間，導(dǎo)致執(zhí)法存在著重復(fù)、反復(fù)現(xiàn)象，但一定要保持清醒的頭腦，對違法行為要堅決打擊。

二要不斷強化良好的服務(wù)意識。始終堅持以為人民服務(wù)為宗旨，在執(zhí)法工作中要本著為民著想、為民除憂的執(zhí)法理念，把群眾的利益放在首位，以真誠的微笑面對群眾，以沉著冷靜的態(tài)度解決問題，變執(zhí)法管理為執(zhí)法服務(wù)。執(zhí)法、管理、服務(wù)是三位一體的，相互之間并不矛盾，一定要把握好執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。日常執(zhí)法中要注意執(zhí)法形象。執(zhí)法語言要規(guī)范、文明，禁止出口帶“臟”，儀容儀表要規(guī)范、整齊。

三要不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。在做好各項工作的同時，要積極組織執(zhí)法隊員學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)城市管理綜合執(zhí)法的有關(guān)知識，執(zhí)法隊員應(yīng)明確執(zhí)法行為不是代表個人行為，而是代表政府行使職能，要不斷強化使命意識、廉政意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，以實際行動贏得廣大群眾的尊重，進一步提升城市管理綜合執(zhí)法隊伍的良好形象。

第四篇：城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會作為城管執(zhí)法部門

城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會作為城管執(zhí)法部門，一方面，要為全縣經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境另一方面，要推進城市管理工作自身的科學(xué)發(fā)展。開展好解放思想大討論活動，就要從這兩個方面去認識學(xué)習(xí)，查找差距，研究措施，著力解決更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展大局的問題，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、思維方式、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和工作方法，使全體人員觀念大轉(zhuǎn)變、素質(zhì)大提升、工作水平大提高�！鄙喜炭h城市管理辦公室黨支部書記、主任宋文標(biāo)在上蔡縣城市管理辦公室解放思想大討論活動動員大會上的一席話至今令上蔡縣城管辦全體人員記憶猶新。 抓學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在活動中，上蔡縣城管辦把學(xué)習(xí)作為一條主線貫穿始終，做到“五個落實”、“六個結(jié)合”�！拔鍌�落實”，即學(xué)習(xí)時間落實、學(xué)習(xí)地點落實、學(xué)習(xí)人員落實、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實、學(xué)習(xí)效果落實“六個結(jié)合”，即專題輔導(dǎo)與集中討論相結(jié)合、集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實際相結(jié)合、學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合、播放遠程教育片與座談討論相結(jié)合、考核和考試相結(jié)合，促進了學(xué)習(xí)的深入開展。學(xué)習(xí)階段，上蔡縣城管辦全體人員共記讀書筆記 196 篇，寫心得體會 392 篇，撰寫理論文 章 7 篇，編發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)簡報 10期，學(xué)習(xí)取得了扎扎實實的效果。 搞查擺，解決實際問題。為切實找準(zhǔn)并解決影響城市管理發(fā)展的舊思想、舊觀念和舊體制，使全體人員牢固樹立中心意識、服務(wù)意識、創(chuàng)優(yōu)意識，實現(xiàn)執(zhí)法理念由“我為城市管人民”到“我為人民管城市”的轉(zhuǎn)變，上蔡縣城管辦注意在解決實際問題上下工夫，在解決關(guān)鍵問題上下工夫，扎扎實實地解決群眾反映強烈尤其是制約經(jīng)濟發(fā)展的舊觀念和舊體制，打造“和諧城管”，讓群眾滿意。他們采取召開各界人士座談會、印發(fā)征求意見表、設(shè)置征求意見箱、公布投訴舉報電話等形式廣泛征求意見和建議。針對查找出來的問題，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改的辦法，落實責(zé)任人和整改時限，限期解決。針對群眾反映的個別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴、方法簡單、辦事效率低以及為民服務(wù)意識淡薄等突出問題，上蔡縣城管辦黨支部召開專門會議進行研究，在全體執(zhí)法人員中推行以“一次亮證、一個微笑、一句尊稱、一番解釋”為主要內(nèi)容的“四個一”管理模式，要求執(zhí)法人員做到“三理”，即糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執(zhí)法處罰要合理，堅決貫徹“一宣傳、二服務(wù)、三教育、四管理、五處罰”的工作原則，克服方法簡單問題。推行了首問責(zé)任制、首查不罰制、限時辦結(jié)制和銷號整改責(zé)任制，對影響全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，行政不作為、亂作為和執(zhí)法不廉行為的有關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理，著力營造良好的發(fā)展環(huán)境。 促發(fā)展，創(chuàng)新工作機制。上蔡縣城管辦著力推動“四個創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。為推動工作開展，上蔡縣城管辦從實際出發(fā)，堅持把開展活動與推進工作緊密結(jié)合起來，切實把解放思想落實在工作中、落實在行動上、落實在發(fā)展的效果上，以工作實績檢驗和衡量大討論活動的成效，讓群眾滿意。并加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善市政公共配套設(shè)施，搞好城市綠化美化，積極開展省級衛(wèi)生創(chuàng)建工作。通過各項工作和活動的強力推進，上蔡縣城變綠了、美了、亮了、凈了，受到群眾和外商的一致好評。

第五篇：城管執(zhí)法工作心得體會

工作中，我們在注重隊伍建設(shè)，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進大隊辦案工作上水平。

一、辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

加強執(zhí)法辦案人員的教育培訓(xùn)，定期組織具備報考條件的新招隊員參與全省執(zhí)法資格考試，努力爭取實現(xiàn)人人持證上崗、人人執(zhí)法辦案。同時，加強對各執(zhí)法中隊的案件主辦人員進行法律法規(guī)、調(diào)查取

證技巧、與當(dāng)事人溝通方式方法等方面的培訓(xùn)，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。

二、案件審核把關(guān)制度

在各執(zhí)法中隊分別設(shè)立案件主辦人員和案件審核負責(zé)人，加強對各案件經(jīng)辦人員的指導(dǎo)，并對擬上報局里審批的案件進行審查核對，特別是嚴(yán)格審核相關(guān)證據(jù)資料。加強立案調(diào)查、行政處罰、案件終結(jié)等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領(lǐng)導(dǎo)定期抽查和中隊直接負責(zé)人日常審查的方式，對案件質(zhì)量實行監(jiān)管。

三、案情分析交流制度

在堅持重大案件集體評議制度的基礎(chǔ)上，要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”，對照標(biāo)準(zhǔn)，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務(wù)。同時大隊不定期召開辦案工作經(jīng)驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內(nèi)部及各中隊相互之間進行交流和探討。

四、辦案考核獎懲機制

健全執(zhí)法崗位責(zé)任、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力考評等精細化管理體系，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內(nèi)容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調(diào)動隊員的積極性，增強辦案人員的責(zé)任感。

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