第一篇：一年的工作體會與收獲

歲月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回頭一望, 日子匆匆的一晃一年即將逝去！

201*已接近尾聲，回顧這一年來的心路歷程，感觸頗深，201*對于我來說是不同尋常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻體會到，所以在這里就不和大家一一訴說我的喜怒哀樂了，請見諒！

201*總體來說算是比較充實(shí)，較為滿意的一年！在這里我首先感謝我的領(lǐng)路人公司的陳總給我們提供了這個迅速成長，鍛煉提升的機(jī)會和平臺，感謝他把我們引入商界，在硝煙滾滾的商界中一路走來使我們的人生錦上添花，暢通無阻，畫龍點(diǎn)睛，使我們在他的羽翼下日趨成熟，俗話說；吃水不忘挖井人，他的淳淳教誨我們歷歷在目，他的鼓勵支持我們銘記在心，終身沒齒難忘！

其次感謝我的合作伙伴xx和xx，作為一個小團(tuán)隊(duì)，和他們朝夕相處的這幾年里，我們已建立了牢不可破的戰(zhàn)斗友誼和深厚的感情，雖然(請你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫www.seogis.com)我們曾經(jīng)有過摩擦和矛盾，但是彼此間的理解和包容使我的內(nèi)心非常感動，在這里我無以言表，他們就像是我生命里的一盞燈，照亮了我的心靈，使我的工作和生活有了光彩！

xx對于我來說是一座修煉場，在這里每一位員工的奮斗經(jīng)歷都激發(fā)著我的斗志，我在這里拼命工作的原動力來源于我的喜愛和夢想，我堅(jiān)信不管將來遇到什么樣的困難和挫折，我都會越挫越勇，越戰(zhàn)越強(qiáng)！我更沒有所謂的敵人和對手，我一直都在為自己設(shè)立目標(biāo)，我要超越的就是我自己，一個人心中無敵，則天下無敵。歲月可以催老我們的容顏，但是永遠(yuǎn)不要讓他催老我們這顆積極向上豁達(dá)開朗的心靈！

今天，我已叩響了201*年的大門，再次奏響了命運(yùn)的交響曲！

其實(shí)仔細(xì)想想決定我們一生的有時(shí)不是我們的能力，而是我們的選擇，我堅(jiān)信我的選擇是正確的，xx是我的良師益友，它在我的生命歷程里畫下了最輝煌的一筆，xx是我的恩師貴人，我愿在我漫長的生命長河里為它一路高歌，xx我愿為它一生祈福，給它譜寫人生最精彩的篇章，xx我愛你！

第二篇：新員工工作一年的收獲與感悟

回顧這短短的9個月的明德生活感慨頗多。我就以在公司工作六個月的感受談?wù)劷衲甑氖斋@與得失。

最初進(jìn)入公司面臨的是一個新的環(huán)境，最重要的是面對的新的工作。心里雖然充滿了期待與信心，可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個很實(shí)際的目標(biāo)，就是做好每一件自己能做好的事件。

進(jìn)入公司后被分到船塢部，一開始是到不同的小組去輪崗，從而深入的了解各個科室的不同小組職責(zé)和流程，熟悉船舶建造流程。經(jīng)過2個月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。

開始了md135的跟蹤工作，從開始的跟蹤搭載與預(yù)組計(jì)劃、整理會議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場問題反饋、跟蹤船東報(bào)檢及時(shí)反饋船東意見。隨著md135的順利出塢，我那一階段的工作也交接結(jié)束�；仡櫮嵌螘r(shí)期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識，學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事，學(xué)會與人合作。盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事，學(xué)會用不同的方法去處理不同的事。最大的成績是得到師傅的肯定與認(rèn)同，這是我最大的滿足。期間我也暴露出了許多不足。做事太急不注重方法，對于工作流程的不熟悉，現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)不足。以后做事要注重方法，多問多學(xué)、少說多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程，積累工作經(jīng)驗(yàn)。我將從以下幾個方面著手改進(jìn)。

一、思想上做到不怕困難，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。

要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì)，在201*年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、行動上不怕吃苦，時(shí)刻做好吃苦的準(zhǔn)備

眾所周知外場比內(nèi)場苦，而外場中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。從炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一經(jīng)歷過，這那段時(shí)間我學(xué)到了很多東西，最重要的是責(zé)任感，在員工中起到帶頭作用，不怕苦不怕累，我也深入基層跟員工交流與溝通，體會他們的難處。這些都是在書本上學(xué)不到的東西，是我很寶貴的財(cái)富。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

對我來說要學(xué)的東西有很多，技術(shù)水平的提高；管理方式的改善；責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng)；安全知識的學(xué)習(xí)；個人的綜合素質(zhì)的提高。這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累，忌拔苗助長事倍功半。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我自己為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事，目光不能局限在眼前，要著眼于大局，著眼于以后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

第三篇：成長、成熟與收獲的一年

成長、成熟與收獲的一年

時(shí)間猶如充滿魔力的車輪，在成長和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快。恍如昨天，我剛接到電子銀行業(yè)務(wù)中心的錄取通知書，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長。一年的時(shí)光已悄然而過，有苦有樂，留下了無數(shù)成長與成熟的印記，但收獲的是，滿滿的喜悅。

一年的中心工作，見證我成長最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設(shè)中。在二級行時(shí)，我僅僅是各項(xiàng)制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴(yán)格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進(jìn)行組合？制度文字下蘊(yùn)含著怎樣的深意？ 到中心之后，我先后在論壇小組、風(fēng)控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項(xiàng)工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設(shè)相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設(shè)者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風(fēng)控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項(xiàng)制度。其中，對于在線客服考核方案的制定過程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開始。而怎樣科學(xué)合理地評定客服人員工作業(yè)績，鼓勵先進(jìn)、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線客服工作團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營效率。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會下發(fā)的關(guān)于客服中心指標(biāo)的說明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長兩個層級展開。各個層級中又分為業(yè)務(wù)量指標(biāo)，非業(yè)務(wù)量指標(biāo)兩個主要指標(biāo)進(jìn)行考核。其中業(yè)務(wù)量指標(biāo)分為業(yè)務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)三個部分，各個指標(biāo)

下又分為若干小指標(biāo)。多層級、多指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點(diǎn)突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營的實(shí)際情況進(jìn)行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時(shí)更正優(yōu)化。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個多月，修改了15次之多，每個條目的背后都有激烈的爭論、艱難的抉擇和實(shí)例的驗(yàn)證，都刻有一個成長的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對業(yè)務(wù)的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時(shí)，如撥云見日，我的思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務(wù)對話。這項(xiàng)工作是在二級行未曾有過的，對我的工作能力和知識水平是扎扎實(shí)實(shí)地提升和開闊。雖然付出了辛勤的勞動，但得到的是甘甜的收獲。

一年來，成長和成熟的另一個重要標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)了從“學(xué)生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校畢業(yè)后，我是剛踏入社會的學(xué)生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓(xùn)老師。6月，我接到為新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書育人，但種種機(jī)緣巧合，我進(jìn)入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務(wù)中心，我遂了夙愿。我一接到該項(xiàng)工作，就積極進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備。我購買了一系列培訓(xùn)師書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，精心設(shè)計(jì)講課思路，考慮到培訓(xùn)對象是新入行員工，對金融知識知之甚少，我力求從學(xué)員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔

以大量故事和案例進(jìn)行闡述。如在進(jìn)行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對現(xiàn)象說起，指出物理網(wǎng)點(diǎn)的弊端，進(jìn)而引出個人網(wǎng)銀的起源，接著進(jìn)行網(wǎng)銀知識的分條講解。又如在進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)的授課中，我將授課分為客戶篇和客服篇兩個部分：客戶篇是站在客戶角度去思考，是信用卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問題的解答。我將信用卡申請、使用、還款等各個流程業(yè)務(wù)知識串聯(lián)起來進(jìn)行講解。在現(xiàn)場授課過程中，我還在課件中配以生動的圖片，加強(qiáng)與學(xué)員的互動，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學(xué)員都是在一片愉悅中度過。每每學(xué)員親切的喊我老師時(shí)，我都會燃起小小的驕傲，也更深刻的意識到自己的責(zé)任所在：唯有不斷完善授課，才能回應(yīng)這一聲聲“老師”，擔(dān)得起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負(fù)中心提供的這個舞臺。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗(yàn)和感受了“老師”這一稱謂的光榮和責(zé)任。

如果說“老師”是中心見證我成長和成熟的重要標(biāo)志。那么，一年來我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學(xué)都在這里得到運(yùn)用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責(zé)任。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負(fù)責(zé)對工區(qū)現(xiàn)場的管理工作，不僅僅是維護(hù)現(xiàn)場的正常工作秩序，更要為學(xué)員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，找出不足之處，幫助他們不斷進(jìn)步。針對不同學(xué)員的特點(diǎn)，我分別進(jìn)行談話與指導(dǎo)，并將他們的閃光之處在學(xué)員中公布，鼓勵大家相互交流與學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對話記錄進(jìn)行評分，并選取典

型案例在質(zhì)量分析會中進(jìn)行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對話過程與預(yù)期相差甚選時(shí)，我真的是又急又氣。平復(fù)情緒后，我會細(xì)致分析導(dǎo)致對話較差的原因，提出應(yīng)對措施；當(dāng)調(diào)閱到流暢伶俐的對話時(shí)，喜悅與舒暢一并襲來，我將精華處認(rèn)真剖析，指導(dǎo)大家借鑒。“學(xué)海無涯苦作舟 ”，管理這門功課，我還是個初學(xué)者，我會繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔(dān)起應(yīng)盡責(zé)任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長與成熟，以盡綿薄之力。

回顧一年，翻閱成績單，在有上述收獲的同時(shí)，我還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)綜合員的工作。該項(xiàng)工作事項(xiàng)雜、任務(wù)多，不容易出彩，相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)的清道夫。但既然承擔(dān)起了這項(xiàng)工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項(xiàng)工作教會我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔(dān)當(dāng)更重要。

“春雨潤物細(xì)無聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機(jī)遇，收獲了很多的成長，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來了她的一周年生日，一年的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長的土壤，讓我得到雨露陽光。這一年，更是我和中心共成長、成熟，并分享收獲果實(shí)的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運(yùn)。在以后的工作中，我和中心將會繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開拓出更遼闊的藍(lán)天，翱翔于更遙遠(yuǎn)的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫一首首華麗篇章。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員從事山區(qū)工作的收獲與體會

我于年月大學(xué)畢業(yè)，9月份經(jīng)考試被縣人事局錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，分配至鄉(xiāng)人民政府工作，至今已年有余。現(xiàn)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)的工作，并承擔(dān)聯(lián)村工作和配合有關(guān)鄉(xiāng)政府行政中心工作。憑著自己對山區(qū)基層工作的熱愛與堅(jiān)韌不拔的毅力，在這年多來，自己完成了從課堂理論到社會實(shí)踐的轉(zhuǎn)變過程，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在干事，清清白白做人，政治理論水平，處事能力，工作作風(fēng)等方面都得到了鍛煉和提高。

一、年來山區(qū)工作的主要收獲

1、個人意志得到了磨煉

在，與外界聯(lián)系極不方便，信息閉塞，社會發(fā)展落后，生活與工作環(huán)境比平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦許多，如非親身經(jīng)歷，那將是我們這一代年輕人所無法想像的。生活上不方便，平時(shí)連吃上一頓可口的飯菜都很困難，一年中難得與家人團(tuán)聚；文化娛樂設(shè)施缺乏，精神生活單調(diào)；本人聯(lián)系的村是鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)的村，下村來回一次要翻山越嶺走5個小時(shí)的山路。特別是遇到鄉(xiāng)村換屆選舉等一些工作時(shí)，由于其程序復(fù)雜，要求嚴(yán)格，需要每天奔走于鄉(xiāng)政府與聯(lián)系村之間，來回走四五個小時(shí)的山路，所付出的努力是平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幾倍。但是艱苦的環(huán)境并沒有使我退卻，山區(qū)工作也并不是每個人都能經(jīng)歷到的，把在山區(qū)工作當(dāng)作是難得的磨煉個人意志的好機(jī)會。

2、個人綜合素質(zhì)得到了提高

基層工作的特點(diǎn)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須具備獨(dú)擋一面的能力。從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部都要聯(lián)系1-2個村，需要單獨(dú)處理所聯(lián)系村的一些工作：計(jì)劃生育管理，鄰里糾紛，土地承包，稅費(fèi)收繳，村級換屆選舉等等，這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須學(xué)會獨(dú)立地分析、判斷、解決問題。這幾年山區(qū)工作中對我教訓(xùn)最為深刻的一件事就是：主持年在村的鄉(xiāng)人大換屆選舉工作，當(dāng)時(shí)選舉的結(jié)果是選區(qū)的四個候選人經(jīng)過兩輪選舉還是全部落選，全鄉(xiāng)個選區(qū)只有選區(qū)的鄉(xiāng)人大代表沒有產(chǎn)生，當(dāng)時(shí)我差點(diǎn)就當(dāng)場哭出來了。事后我深深意識到自己對于基層工作的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，對于基層工作的復(fù)雜性、綜合性認(rèn)識還不夠全面，與同事之間的差距還很大，要學(xué)習(xí)的東西還很多。差距感和責(zé)任感促使我不斷地向同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，摸索工作技巧、方法和改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。同時(shí)也恰是這種復(fù)雜多變的工作環(huán)境提高了我獨(dú)立分析、判斷、解決問題的能力，為我在今后做好各種不同的工作打下了基礎(chǔ)。在山區(qū)，精神生活單調(diào)，遠(yuǎn)離城市繁華與喧囂，卻讓我克服了浮躁心理，給了我更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識、黨的農(nóng)村新政策等業(yè)務(wù)知識。同時(shí)自己也看到了山區(qū)群眾的法律意識淡薄，所以本人利用業(yè)余時(shí)間在年—年修完法律專業(yè)本科課程，通過豐富自己的法律知識來服務(wù)于工作，做到依法行政。通過工作中各種困難的磨煉和所學(xué)知識的運(yùn)用，提高了自己的政治理論水平和專業(yè)知識素養(yǎng)，積累了農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。

3、為民服務(wù)的宗旨觀念得到了強(qiáng)化

年多山區(qū)工作，目睹了山區(qū)群眾的貧困生活和為脫貧致富所作的不懈努力，感受到山區(qū)群眾對富裕生活的渴求，所以更能體會山區(qū)群眾最需要的是什么。記得有一次我在下村的路上，我與一位挑著擔(dān)子差點(diǎn)壓彎腰的中年男子攀談中得知那一擔(dān)柴大約值十二塊錢，并且說過段時(shí)間要出去打工，如果不出去賺錢，孩子下半年的學(xué)費(fèi)就交不上了。這一切深深印在我的大腦中，讓我明白了在山區(qū)該干什么和怎么干，堅(jiān)定了自己為人民服務(wù)的宗旨觀念，幫助自己樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。二、從事山區(qū)工作的幾點(diǎn)體會

1、從事山區(qū)工作需要堅(jiān)定信心

在山區(qū)從事農(nóng)村基層工作，首先要堅(jiān)定信心，熱愛山區(qū)，才能安心做好自己的各項(xiàng)本職工作。在離開五彩繽紛的校園剛到箬陽時(shí)，由于山區(qū)生活條件差，工作環(huán)境艱苦，回家不方便，自己也曾產(chǎn)生過一些思想波動：認(rèn)為這里工作崗位平凡難有作為與自己在大學(xué)里所構(gòu)件的理想距離太遠(yuǎn)。但是工作一段時(shí)間之后，覺得山區(qū)工作很富有挑戰(zhàn)性，推動山區(qū)發(fā)展的任務(wù)還很艱巨，能否適應(yīng)山區(qū)工作，正是對自己各方面素質(zhì)能力的考驗(yàn)。而且山區(qū)群眾的生活還很貧困，生活生產(chǎn)環(huán)境惡劣，能為改善他們的生存環(huán)境盡一點(diǎn)綿薄之力是我們這一代跨世紀(jì)青年義不容辭的職責(zé)。在山區(qū)自己應(yīng)該可以更有所為，從而堅(jiān)定工作奉獻(xiàn)在山區(qū)的信心。

2、在工作實(shí)踐中需要有耐心

鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層組織是聯(lián)系人民群眾與上級黨委、政府部門的紐帶，工作對象就是廣大人民群眾。俗話說：上面千根線，下面一根針。正是對基層工作千頭萬緒的形象比喻，上到落實(shí)黨中央方針政策，下到調(diào)解鄰里糾紛小矛盾都要管，許多工作（如有關(guān)方針政策，計(jì)劃生育管理等）都要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府去處理落實(shí)。作為普通老百姓，對于這些工作的理解和支持需要一個過程，這就需要我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部做好耐心細(xì)致的宣傳、解釋工作，如果單純以行政手段予以強(qiáng)制落實(shí)，急于求成，往往無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在處理協(xié)調(diào)群體性事件的過程中，由于少數(shù)別有用心的人煽動，部分不明真相的群眾圍攻、謾罵、指責(zé)我們干部，我自己也感到很委屈，但是為了盡快穩(wěn)定群眾的情緒，做好農(nóng)村電網(wǎng)改造工作，自己沒有一句怨言，和同事一起通過擺事實(shí)、講道理耐心細(xì)致地做好不明真相的群眾的思想說服工作，最終使群眾接受了對于供用電的解決方案，問題得到了圓滿解決。耐心細(xì)致是做好基層工作的重要保證。

3、在學(xué)習(xí)上需要有恒心

善于學(xué)習(xí)是黨對一名干部的基本要求，也是提高一名干部工作能力和素養(yǎng)的動力所在。特別是處于這樣信息封閉的特殊環(huán)境，學(xué)習(xí)的重要性更加凸顯，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勢必成為聾人、盲人、庸人，服務(wù)于民也將成為空談。只有甘于寂寞，長期不懈地專心學(xué)習(xí)黨的方針政策、經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)、法律等各方面知識，拓寬工作思路，汲取各方之長，掌握更多的為民辦事本領(lǐng)，才能更好地為推動山區(qū)發(fā)展做好服務(wù)工作。

4、與群眾相處要貼心

作為一名黨員，必須時(shí)刻銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，應(yīng)當(dāng)把維護(hù)群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在基層工作中，每天與群眾接觸，必須與人民群眾貼心相處，善于傾聽人民群眾的心聲，急群眾所急，想群眾所想，憂群眾所憂，把自己融入到農(nóng)村群眾生活中去。在本人聯(lián)系村期間，通過與群眾深入貼心的交流，分析該村的基本情況和特點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，幫助他們建立了30畝高山蔬菜基地和20畝法國進(jìn)口杏李水果基地。在推動該村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的同時(shí)，也密切了與群眾之間的關(guān)系，為自己開展其他工作創(chuàng)

造了有利條件。我覺得與群眾貼心相處是做好農(nóng)村基層工作的一把金鑰匙。

5、工作上需要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是工作獲得成功的不竭動力。農(nóng)村基層的情況復(fù)雜多變，沒有固定模式可以參照，必須根據(jù)出現(xiàn)的各種新情況，不斷調(diào)整自己的工作思路、工作方法。在我聯(lián)系村之前，就聽說這個村的稅費(fèi)收繳難度大，差不多是一年收到頭。接手該村工作之后，我開始挨家挨戶的走訪了解情況，發(fā)現(xiàn)村民對于稅收工作抵觸主要原因是該村在年修建公路過程中造成的一些歷史遺留問題尚未得到妥善處理。所以我馬上改變了開始就直接收繳稅費(fèi)的工作思路，而是先想辦法解決一些可以馬上解決的問題，對暫時(shí)不能解決由村兩委牽頭提出解決方案和期限，并落實(shí)責(zé)任人，給群眾一個明確的答復(fù)。然后再開展稅費(fèi)收繳工作，年的村稅費(fèi)收繳工作雖然是啟動最遲，但只用了兩個工作日就在全鄉(xiāng)率先完成，大大提高了工作效率。同時(shí)，在工作上要學(xué)會與時(shí)俱進(jìn)，摒棄一些陳舊做法，善于突破自己固有的思維模式，理出新思路，采取新舉措，才能打開新局面，求得新突破。

三、對于推動山區(qū)發(fā)展的幾點(diǎn)感想

1、要加快山區(qū)發(fā)展，需進(jìn)一步解放山區(qū)群眾的思想觀念

山區(qū)群眾思想觀念守舊落后，一直是制約山區(qū)發(fā)展的主要因素之一。山區(qū)群眾對于我國現(xiàn)行的一些農(nóng)村新政策了解不夠透徹，不能完全適應(yīng)****市場經(jīng)濟(jì)體制下的新環(huán)境，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營觀念陳舊，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢，導(dǎo)致山區(qū)發(fā)展不快。因此要加快山區(qū)發(fā)展還需進(jìn)一步加大黨中央關(guān)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)新政策和****經(jīng)濟(jì)理論的宣傳力度，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，樹立競爭和風(fēng)險(xiǎn)意識，這是推動山區(qū)發(fā)展的前提。

2、要加快山區(qū)發(fā)展，需進(jìn)一步提高村級組織的戰(zhàn)斗力

農(nóng)村黨支部和村民委員會是開展基層工作的基礎(chǔ)，村兩委的戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱直接影響著農(nóng)村基層工作的成效。當(dāng)前山區(qū)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，村級組織的工作成效普遍不高，村務(wù)、財(cái)務(wù)公開不夠透明，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的路子不多。所以必須進(jìn)一步加強(qiáng)村級組織各項(xiàng)制度建設(shè)，增強(qiáng)村級組織帶領(lǐng)群眾抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，增強(qiáng)村級組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，使村級組織在加快山區(qū)發(fā)展中的作用得到最大限度的發(fā)揮。

3、要加快山區(qū)發(fā)展，需進(jìn)一步加大山區(qū)扶貧開發(fā)力度

當(dāng)前山區(qū)扶貧開發(fā)工作很大程度上還停留在提供資金物質(zhì)的輸血救濟(jì)式扶貧，易使山區(qū)群眾產(chǎn)生“等”、“靠”、“要”的思想。要使山區(qū)徹底擺脫貧困面貌，必須實(shí)現(xiàn)由輸血式扶貧向造血扶貧的轉(zhuǎn)變。實(shí)行科技信息扶持和資金扶持并舉，加快山區(qū)的信息傳遞、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和加大科普宣傳力度，積極引進(jìn)適合山區(qū)當(dāng)?shù)匕l(fā)展的農(nóng)業(yè)新項(xiàng)目。同時(shí)還可借助康莊工程舊村改造項(xiàng)目的實(shí)施，適時(shí)對散、小、遠(yuǎn)的村莊進(jìn)行撤并整合，促進(jìn)要素集聚，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿Α?/p>第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員一年工作體會與總結(jié)

工作快一年了。同一地點(diǎn)，讓我仿佛看到一年前的自己就坐在眼前。一年了，我做了些什么，又收獲了些什么，這些問題不斷涌入腦海。

剛考上鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)，各種鄉(xiāng)鎮(zhèn)苦、累、待遇差的言論簡直要讓耳朵起繭子，少不經(jīng)事的我還不以為然。一年中打字員、傳真員、信息員、統(tǒng)計(jì)員各種職務(wù)疊加下來，我才不得不承認(rèn)他們的話都是對的。習(xí)慣了沒有雙休，習(xí)慣了隨叫隨到，更學(xué)會了對諸如“公務(wù)員也要加班啊”這樣的問題付之一笑。“要耐得住寂寞，守得住清貧”、“慎獨(dú)、慎微、慎言、慎行”這些在當(dāng)時(shí)的我看來很空洞虛假的話就這么真切的成了現(xiàn)在生活的寫照。除去領(lǐng)導(dǎo)崗位的指點(diǎn)江山，很多普通職位都是做些繁瑣而必須的小事。

從學(xué)校一畢業(yè)就參加工作的我是幸運(yùn)的，因?yàn)閱挝活I(lǐng)導(dǎo)都有肚里撐船的胸懷，也給我提供了很大的成長空間。而這樣的我也是不幸的，面對在外闖蕩的同齡人，我多少是有點(diǎn)羨慕的。也不禁會猜想，要是我也只身在外工作現(xiàn)在會是怎樣的光影。可世上假如不會成真，我也因此就是現(xiàn)在的井底之蛙，再沒有勇氣跨出那一步。闖蕩的人羨慕我的安定，安定的我又羨慕他的瀟灑，“東西終結(jié)是別人的好”。

雖然面對大事還是會不知所措，很多事還是無從手，但不可否認(rèn)的是一年里我還是有成長的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)真的就是一個大熔爐，是很鍛煉人的地方，也是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我成長最好的地方。能干好鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)職的，在其他地方也不會栽跟頭。但挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是緊緊依傍同行，心里的不自信也時(shí)不時(shí)出來動搖我，搞得自己也不知道以后的路該通向何方。時(shí)間總是最偉大的魔術(shù)師，也終會告訴我答案。活著活著就明白了，我也不著急現(xiàn)在就知道結(jié)果。時(shí)間這位老師也告訴我，無論曾經(jīng)多么深厚的情誼，也會隨著距離的產(chǎn)生而逐漸消退變質(zhì)，不管我愿不愿意接受。

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