不得不學(xué)的處事秘密

　　1、性格與聰明是發(fā)揮人的天賦資源的兩個依托

　　凡欲使其天賦得到自然發(fā)揮者，須使其才華依托其性格與聰明二者。若只依靠其中一個，則只能獲得一半的成功。光靠聰明成不了大事，你還得有一個適合你聰明的性格才成。愚人之所以失敗，在于其行事不顧及自身的具體條件、地位、出身及朋友關(guān)系。

　　2、勿使所行之事公開亮底

　　出人意料的成功往往最能使人們心悅誠服。過分明顯的事既無用也無趣。不急于表白可使人們揣測不已，如果你的地位重要到能夠引起人們的期待心理，則此種情況更是如此。神秘就是靠其神秘性來贏得敬重的。即使你必須道出真相，也最好避免和盤托出。不要讓人把你里里外外都一覽無余。小心謹(jǐn)慎是靠小心緘默來維持的。你決心要做的一旦披露，就很難獲得尊重，反倒常常招致批評。如果事后它們結(jié)局不佳，則你就更易遭到雙倍的不幸。如果你真想獲得人們的敬仰和敬奉，就學(xué)學(xué)那行而不言的神靈吧。

　　3、不要顯得比上司高明

　　被別人比下去是很令人惱恨的事情，所以要是你的上司被你超過，這對你來說不僅是蠢事，甚而至于產(chǎn)生致命后果。自以為優(yōu)越總是討人嫌的，特別容易招惹上司和小人嫉恨。因此，對尋常的優(yōu)點可以小心加以掩蓋。例如相貌長得太好，亦不妨用某種缺陷加以抵消。大多數(shù)的人對于在運氣、性格和氣質(zhì)方面被超過并不太介意，但是卻沒有一個人（尤其是領(lǐng)導(dǎo)人）喜歡在智力上被人超過。因為智力是人格特征之王，冒犯了它，無異犯下彌天大罪。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的總是要顯示出在一切重大的事情上都比其他人高明。君王喜歡有人輔佐，卻不喜歡被人超過。如果你想向某人提出忠告，你應(yīng)該顯得你只是在提醒他某種他本來就知道不過偶然忘掉的東西，而不是某種要靠你解迷釋惑才明白的東西。此中奧妙亦可從天上群星的情況悟得：盡管星星都有光明，卻不敢比太陽更亮。

　　4、與可師者為友

　　讓交朋結(jié)友有助于博學(xué)多聞，讓交談有助于互相教益。要使朋友成為你的老師，要讓學(xué)問的用處和交談的樂趣有機(jī)融合。要樂于和悟性高的人一起相處。你說出的話須博得聽者喝彩，你聽到的話須使你多識多聞。一般情況下，是我們自己的興趣使我們接近別人，所以，這種興趣是高尚的。謹(jǐn)慎的人常常出沒于英雄豪杰之門：這是發(fā)揮英雄氣概的舞臺，而非沽名釣譽之宮。有的人因?qū)W問精當(dāng)而聞名遐邇：他們以身作則，與人為善，飲譽天下，和他們的志同道合者一起構(gòu)成了一個智慧超群、風(fēng)流倜儻的學(xué)院派

　　5、不斷變換你的行事作風(fēng)

　　不斷改變你的方式方法，這會迷惑人們，尤其是迷惑你的敵手，激起他們的好奇心，分散他們的注意力。如果你總是按你的第一個念頭行事，久之別人就會預(yù)知你的行事方式，從而加以挫敗。捕殺按直線飛行的鳥兒容易，捕殺變換其飛行路線的鳥兒卻很難。也不要總是按你的第二種想法行事，凡事重做兩次，別人就會識破機(jī)關(guān)。不懷好意的人時時都想算計你，你務(wù)必多幾個心眼兒，才能棋高一著。棋藝高絕者絕不走正中敵手下懷的棋子，更不會讓敵手牽著自己的鼻子下棋。

　　6、事情剛開始時不要讓人抱過高期望

　　備受贊揚的事情，很少能夠恰恰符合人們的期望。現(xiàn)實總難以和想象同步。想象某物的完美并不難，難的是在實際上達(dá)到那種完美。想象和欲望總是結(jié)為伉儷，孕育出和真實事物區(qū)別很大的東西。不管某種東西多么美妙，它也總是不能滿足我們先入為主的想法，于是想象感到受了騙。因此美妙的東西引起的常常是失望多于崇拜。希望是騙子，須用明察良斷控制它，以便讓實際上的快樂超過我們原有的期望。體面的開始主要應(yīng)該是為了喚起好奇心，而不是要強(qiáng)化人們的期望。如果超過我們的預(yù)期，或某種東西后來證明比我們原來預(yù)想的要好，那么我們就會感到更快樂。不過這種道理并不適用于壞的事物：當(dāng)一種惡被事先夸大，而人們后來發(fā)現(xiàn)實情之后，就會轉(zhuǎn)而對它抱贊賞的態(tài)度。于是原以為具有毀滅性的事物現(xiàn)在倒變得似乎可以忍受了。

　　7、尋覓他人的弱點作為把柄

　　欲使他人動心，自有妙技，只靠決心是不行的，因此你必須知道如何洞察他人的內(nèi)心。每個人都會依各自的趣味而具有自己特別喜歡的東西。每個人都有崇拜的偶像。有的人重名，有的人重利，而大多數(shù)的人喜愛尋歡作樂。此處的竅門是要弄清楚究竟哪一種偶像化的東西可以令哪一類人趨之若鶩，這等于是拿到了打開別人欲望之門的鑰匙。你要找的正是這種“原動力”,它不一定總是某種高尚的或重要的東西。毋寧說，通常它是某種卑下的東西，因為世上的桀驁不馴者總是要多于循規(guī)蹈矩者。你要首先掂量他的性格特征，然后試探他的弱點。只要拿他最喜歡的東西去誘惑他，他就必定上鉤無疑。

　　8、與其博，不如精

　　完美靠的是質(zhì)量而非數(shù)量。世上的好東西時常小而難求，過多必?zé)o譽。就拿人來說也是如此：偉人們往往是矮子。有的人贊揚一些書，只是因為這些書是龐然巨著，好像它們之所以被寫出來不是為了鍛煉我們的智力，而是為了鍛煉我們的臂力。只靠廣博則難免成為平庸之輩，所謂通才總想在學(xué)業(yè)上門門皆精，結(jié)果卻常常是門門皆瘟。學(xué)業(yè)專攻必結(jié)碩果，若從事重要的事務(wù)，則必得美名。

　　9、知道在適當(dāng)?shù)臅r候拒絕做某事

　　人生最大的教訓(xùn)之一是不懂得如何拒絕，其中最重要的拒絕是拒絕為你本人做某事或拒絕為他人做某事。有些活動并不太重要，徒耗寶貴的時間。而更壞的事情是只忙于一些雞毛蒜皮的事，這比什么都不干還要糟糕。要真正做到小心謹(jǐn)慎，只是莫管他人閑事還不夠，你還得防止別人來管你的閑事，不要對別人有太強(qiáng)的歸屬感，否則會弄得你自己都不屬于自己了。你不要濫用友誼，也不要向朋友要求他們不想給的東西。過猶不及皆是害，和別人打交道尤其如此。只要你能夠做到適中和節(jié)制，你就總能得到他人的青睞與尊重。能做到有理有節(jié)是很寶貴的，這將使人永遠(yuǎn)受益無窮。你要有充分的熱情關(guān)懷盡善盡美的事物，決不要糟蹋了你自己的高雅趣味

　　10、善聽弦外之音，并巧加利用

　　和人打交道此點最為奧妙。此術(shù)可用來測試別人的機(jī)智，刺探別人的心思。有一種旁敲側(cè)擊之音其惡毒、草率、嫉妒之情溢于言外，激情之毒暗含其中，這是一種無形的霹靂，可讓你身敗名裂。有的人之所以覆滅，只不過因為一句含沙射影的惡毒話。善于運用權(quán)力的人對于眾人的陰謀和一人的惡意毫不懼怕。另外一種有利的含沙射影的話則起相反作用，可使我們聲望益增。但既然這些飛鏢之所以向我們飛來本來就居心不良，我們當(dāng)然要接鏢有術(shù)；鏢來時小心與之周旋，無鏢時耐心加以防備。防備要好，須知己知彼。我們?nèi)粝葢逊廊酥�心，則攻擊到來時，必能隨時化解。

　　11、心隨精英，口隨大眾

　　逆潮流而動很難發(fā)現(xiàn)真理，且危機(jī)四伏。只有蘇格拉底敢冒此種風(fēng)險。自認(rèn)為比別人有高見等于是侮辱別人，因為這意味著你宣布別人的看法是錯的。某人受了批評，或是某人稱贊了某人，無論屬于哪種情況，都會有許多人為之感到不快。真理屬于少數(shù)人。欺詐行為是卑劣的，但也是常見的。你很難憑某些人在大庭廣眾之中說的話來判斷他們是不是智者。他們往往不說真心話，而只是媚俗同愚，但私下對這種口是心非亦深惡痛絕。明達(dá)之人既避免被人反駁，也避免反駁他人。他可能本來敏于責(zé)難，但卻不輕易在大庭廣眾之中這樣做。人們的情感是自由的，不能也不應(yīng)該受到侵犯。它們默然處于心庭，若非遇到個別通情達(dá)理之人，絕不外露。

　　12、要永遠(yuǎn)保持鎮(zhèn)靜

　　謹(jǐn)慎的人總是試圖永遠(yuǎn)保持自我控制能力。這種能力顯示出真正的人格與心力，因為有大胸襟的人不會輕易受情緒制約。激情是心靈生出的古怪念頭，稍稍過量便會使我們的判斷處于病態(tài)。如果此病傳染至口邊，難免會殃及你的聲名。你要完全徹底地把握住你自己，要做到不管處于大順之時還是處于大逆之際，都不會有人批評你，說你情緒不穩(wěn)定。大家都?xì)J佩你卓越非凡。

　　13、有膽氣，也要有骨氣

　　就是兔子也敢捋死獅的胡須。勇氣和愛情之類的東西一樣，絕非開玩笑的事情。它只要屈服過一遭，就會一而再、再而三地屈服下去。既然同樣的困難以后反正都得加以克服，倒不如趁早解決的好。人們總是在思想上要比在行動上勇敢一些。對于刀劍亦應(yīng)如此處理：謹(jǐn)慎地將之插入刀鞘，伺機(jī)取用。這是你的自衛(wèi)武器。虛弱的精神比虛弱的肢體更具危害性。許多品質(zhì)杰出的人恰恰缺乏這種活力，他們看起來死氣沉沉，完全被一種萎靡不振的氣氛所包圍，冥冥之中自有絕妙的安排：讓蜂蜜和蜂刺交相為用。你身上有膽氣亦有骨氣：不要讓你的精神成了軟骨頭。

　　14、讓人理解你

　　讓人理解你勝過讓人記住你，因為智力比記憶力更偉大。在關(guān)于未來的事情上有時你應(yīng)該提醒別人，有時則應(yīng)該為他們出謀劃策。有的人在時機(jī)成熟時卻沒有做本該做的事，僅僅因為他們根本就忘了那事。你要友善地提出忠告，指出利害得失。敏于審時度勢，是一種極偉大的才賦。一旦你缺乏這種才賦，就會失掉許多成功的機(jī)遇。讓那些有見事之明的人為他人指迷釋惑；讓那些缺乏見事之明的人追求此種智慧。為人指迷釋惑須謹(jǐn)慎小心，點到即可。若指迷者本身有涉險之虞，則尤須特別小心。當(dāng)暗示不夠用時，最好的辦法是顯示你的高雅趣味，并顯得更開誠布公。如對方已公然說出“不”字，那么你就要以巧智追求那個“是”字。在大多數(shù)情況下，你之所以沒有獲得某些東西，是因為你沒有去追求那些東西。

　　15、拒絕有方

　　你不可能把什么東西都贈送給所有的人。給予和拒絕是同等重要的，尤其對于發(fā)號施令者來說是這樣。問題的關(guān)鍵在于如何拒絕。有的人的拒絕比另外一些人的許諾還要寶貴：有時鍍金的“不”字比朝廷的許諾還要使人滿意。有許多人總是把“不”字掛在嘴邊，結(jié)果把事情弄得一團(tuán)糟。他們可能事后會做出讓步，但別人不會對他們抱有好感，因為他們一開頭就叫人掃興。要回絕別人不要回絕得太死，要讓人們點點滴滴地感受到他們的失望，絕不要一回絕就徹底回絕：那樣一來，人們就不再指望你了。應(yīng)該總是留一點希望的余韻，使得拒絕帶來的痛苦略增甜味。即使取消了從前的實惠，也要做得很有禮貌，縱然沒有行動上的補償，也不妨用口惠來充數(shù)。“可”與“否”說起來很簡短，可要說得妥當(dāng)，真叫人煞費苦心。

　　16、以英雄豪杰為師

　　選擇一個英雄作為你的榜樣，不過你最好是與他競賽，而不是亦步亦趨地模仿他。世上有各式各樣的偉人，他們在自己本行業(yè)中選一位頂尖人物作為自己的楷模，不過不是要機(jī)械地仿效他，而是要超過他。亞歷山大在赫克琉斯墓前潸然淚下，但他不是哭赫克琉斯，而是哭自己，哭自己無緣像赫克琉斯一樣得享大名據(jù)普魯塔克的記述，亞歷山大曾在赫克琉斯墓前因妒忌而哭泣，因為后者有幸成為英雄被載入荷馬史詩而青史留名……世界萬物中，惟他人的盛名最能激起自己的雄心。他人的盛名就像激人奮進(jìn)的號角，可使人忘掉單純的嫉妒而昂然奮起，干一番高尚的大業(yè)。

　　17、不要老是開玩笑

　　18、豪爽地對待別人

　　立志要高遠(yuǎn)。偉人從來不小氣。當(dāng)和別人交談時，尤其當(dāng)談?wù)摰闹黝}令人不快時，你無須兼顧各種細(xì)節(jié)。要注意一些事情，但要隨意一點。把談話變成瑣碎的詢問是不好的。要表現(xiàn)出一種彬彬有禮的、高貴的寬宏大量。那是一種風(fēng)度，支配別人的一大要訣在于假裝對事情漠不關(guān)心。要學(xué)會忽視發(fā)生在你的好友、熟人，特別是你的敵人中的大多數(shù)事情。過分的謹(jǐn)小慎微是令人不快的。如果這是你性格的一部分，你會非常令人討厭。對不愉快的事情耿耿于懷等于是有神經(jīng)病。要記住，人們通常按本性行事：與他們的心胸和能力有關(guān)。

　　19、三思而后行

　　如果一個人在做某件事時預(yù)感到會失敗，旁觀者會很清楚地看到這一點；當(dāng)旁觀者是敵人時，他會看得更清楚。當(dāng)你的判斷在感情沖動中動搖時，冷靜下來之后發(fā)現(xiàn)那愚蠢無比。當(dāng)你在懷疑其是否明智時去承擔(dān)一件事情是非常危險的。更安全的方法是什么也不干。審慎不會把寶押在可能性上，它始終在如日中天的理智控制之下；當(dāng)某件事在醞釀時就遇到了審慎的譴責(zé)，它怎么可能會有一個好結(jié)局呢？即使是經(jīng)過認(rèn)真審查一致通過的決議也會出錯，對于那些遭到理智的懷疑和非議的事，我們又能期望什么呢？

　　20、隱藏你的意圖

　　最實用的知識存在于掩飾之中。亮出自己牌的人可能會輸?shù)�。不要讓別人的關(guān)注戰(zhàn)勝你的謹(jǐn)慎和小心。當(dāng)你的對手像山貓一樣窺視你的思想時，你要像烏賊噴墨一樣掩飾它，不要讓任何人發(fā)現(xiàn)你的意圖，不要讓別人預(yù)見到它，也不要讓別人阻礙或夸耀你的意圖。

　　21、不要訓(xùn)斥別人

　　有種人脾氣粗野狂暴，能把什么事都搞得像滔天大罪那樣不可饒恕。他們這樣做并不是出于一時的狂怒，而是源于他們自己的稟性。他們譴責(zé)每一個人，要么為這個人做過的某件事，要么為他將做的某件事。這暴露出一種比殘忍還要可惡的性情，這種性情才真正糟糕透頂。他們是如此夸張地非難別人，以至于他們能把別人原本是芝麻大小的一個問題渲染得像西瓜那樣大，并藉此將其全盤否定。他們是不通人情的工頭，能把天堂糟踐成牢房。盛怒之下，他們把一切都推到極端。性情好的人能夠原諒一切過失。他們會堅持說別人的本意是好的，或者只是一時不小心才犯下錯誤。

　　22、要有朋友

　　他們是你的另一個生命。在一個朋友眼里，所有的朋友都是善良而睿智的。當(dāng)你和他們在一起時，一切都會最終變得順?biāo)�。其他人希望或認(rèn)為你有多大價值，你就有多大價值，則只當(dāng)他們的心里對你有好感時才會在嘴上說你的好話。沒有什么比幫助一個人更能打動他；贏得朋友的最好方式就是像一個朋友那樣待人處事。我們所擁有的一切絕大部分及最好的部分都離不開他人。你或者和朋友相處，或者與敵人為伴，此外別無選擇。每天都贏得一個朋友，如果他不能成為你傾吐衷腸的密友，至少也可以成為你的支持者。認(rèn)真選擇朋友，他們中有些人將是你終生都可以信賴的人。

　　23、常和有原則的人打交道

　　喜愛有原則的人并博得他們的垂青，即便他們反對你，也會保證對你誠實。因為他們處事光明磊落，所以寧與高尚的人相爭，也不要去征服卑劣的人。卑劣之人沒有做人的責(zé)任感，所以我們常常對他們束手無策。惡徒之間不存在真正的友誼。他們沒有道義感，他們的話也就不可信，盡管他們有時蜜語甜言。遠(yuǎn)離沒有榮譽感的人，因為，如果他們不重視榮譽，也就輕視道德，榮譽是正直的王座。

　　24、為蠢事者非為蠢，不善藏掖者方為蠢

　　要掩飾你的情感，但更重要的是：掩飾你的錯誤。人非圣賢，孰能無過，然有所不同：智者善于文過飾非；蠢漢卻大吹大擂他們尚未犯下的過失。所謂名聲多半不過是巧取善竊所致，而非來自光明正大的行為。如果閣下做不到潔身自好，那我奉勸您千萬要謹(jǐn)言慎行。一失足成千古恨，偉人們哪怕有針尖大的過失，也猶如日月之蝕，難逃公眾虎視眈眈。切忽將自己的短處向朋友和盤托出，如果可能，甚至也別向自己袒露心跡。還有一條處世之道也同樣適用：學(xué)會忘卻。

　　25、永不抱怨

　　抱怨總是使你喪失名譽。這樣做不會引來憐憫與安慰，反會煽起激情沖動和傲慢無禮，并促使那些聆聽我們抱怨的人仿效我們所抱怨的人。一旦將抱怨流露于人，似乎別人對我們的損害與污辱就變得可以原諒。抱怨過去的損污從而導(dǎo)致未來的損污。他們想獲得幫助和撫慰，聽的人卻只有快意，甚至輕蔑。稱贊別人對你的恩惠，以便贏得他們更多的恩惠，這才是更好的策略。當(dāng)你訴說那些不在場的人是怎樣使你受益，你正是在要求那些在場的人與之看齊，你會得到同樣的酬謝。聰明的人應(yīng)該從不張揚恥辱或輕侮，而僅僅宣傳別人對他的尊敬。如此，他將會擁有朋友并使他的敵人減少一半。

　　26、要實干，也要懂得表現(xiàn)

　　人們判斷事物，不是根據(jù)它們實際是什么，而是根據(jù)它們看來是什么。不僅能干，而且知道怎樣展示自己的專長，這才是加倍的能干。凡看不見的東西就幾乎等于不存在。當(dāng)未穿上理由充分的外衣時，道理本身不受重視。謹(jǐn)慎者寡，而容易上當(dāng)者眾。欺詐盛行，觀其表而不斷語，絕少有名副其實者。好的外觀是其內(nèi)在完美的最好的通行證。

　　27、寧與人共醉，不要我獨醒

　　寧與人共醉，不要我獨醒，政治家如是說。倘若人人都醉，我將與之同醉；倘若獨自清醒，便將被視為癲狂。重要的是隨波逐流。有時，最好的知識就是全然不知或裝作全然不知，因為我們必須和他人共同生存。倘若獨自生活，你可能會正直如神，但也可能會野蠻如獸。然而我卻愿修改這句格言并宣稱：寧與人共醒，不要我獨醉。有的人的特立獨行只是在追逐空幻之物。

　　28、不要唱反調(diào)

　　唱反調(diào)者，只能贏得自己累、他人恨。聰明人應(yīng)該設(shè)法抑制此舉。事事抱有異議者，固然富于創(chuàng)見，然而固執(zhí)己見者幾乎都是傻瓜。這些人將親切的談話演變成為一場舌戰(zhàn)，較之于毫無瓜葛之人，他們對自己的朋友熟人更像個敵手。當(dāng)佳肴美味可口之時，爭論之硬骨頭委實難啃，反駁常常使人敗興。他們是冷酷而討厭的傻瓜。

　　29、把握事物的要點

　　應(yīng)把握事務(wù)的要害。許多人只見樹木，不見森林，或者找錯了對象，盡管談得喋喋不休，做了許多無用的推理分析，卻把握不住事物的核心。他們來回地繞圈子，把自己和別人都搞得精疲力盡，但卻絲毫沾不到重點的邊。頭腦混亂根本不知如何清理頭緒的人大都如此。他們在那些最好放棄的事務(wù)上浪費了時間與耐性，而對那些重要的事務(wù)卻沒有時間與耐性來處理了。

　　30、智者自足

　　智者隨身所負(fù)，即其所有希臘哲學(xué)家麥格拉人斯蒂爾芬在一場大火中失掉了妻子、兒子和所有的財產(chǎn)，他從廢墟里站起來，說道：“我所有的財富都在身上了。”一個朋友——一位飽學(xué)之士——可以代表羅馬和宇宙的其余部分指羅馬政治家兼士兵的老者坎托，西塞羅曾稱頌他的能力和交友……讓你自己成為這位朋友，你就能夠自己生存了。如果別人的修養(yǎng)和才智并不比你高，你何必需要他呢？你將依靠你自己，最大的快樂便是與最高的存在同一。獨自生存的人根本不會是野蠻人，在許多方面他是一位智者，在每一方面都是一位神。

　　31、不要多事

　　特別是當(dāng)你的人生的大海——眾人、朋友以及熟人——掀起風(fēng)浪之時。人的社會生活有其自身的跌宕起伏、狂風(fēng)暴雨，明智的辦法是避在一個平靜的港灣里，待驚濤駭浪自己消退，而你的應(yīng)變措施經(jīng)常使事情變得更糟。不論是天道還是人道，一切應(yīng)順其自然。明智的醫(yī)生知道何時應(yīng)該開藥方何時不用開，有時候不開藥方是更見功力的。有的袖手旁觀是平息塵世風(fēng)波的好方法。如果你現(xiàn)在暫時低頭，將來你會將其征服。要弄臟一條河流是很容易的。但未澄清之水，你卻不能通過動手動腳使其清澈，只能任其自清。撥亂之道，莫善于其反正

　　32、不要去填補巨人留下的空間

　　不要去填補巨人留下的空間，若非如此不可，則需確定自己有更大才華可擔(dān)此重任。只為和前人平分秋色，就需雙倍于前人的才華。要讓人們欣賞你便需頗費心思；而要想不為前人光彩湮沒則更需有妙計高招。填平一大段空白極為不易，因為人們常常以古非今。只和前人不相上下是不夠的，因為先行者已占盡風(fēng)光。若要把前人的光環(huán)驅(qū)散，須有超凡的天才。

　　33、萬事萬物，有所保留

　　保存你的能量。在大多數(shù)的情況下，才不可露盡，力不可使盡。即若知識，也應(yīng)適當(dāng)保留。這樣，你會加倍地完善。永遠(yuǎn)保存一些應(yīng)變的能力。適時救助比全力以赴更值得珍貴。深謀遠(yuǎn)慮的人總能穩(wěn)妥地駕馭航向。從這個意義上說，我們亦可以相信這一辛辣的謬誤：一半多于全部。

　　34、不宜濫用他人欠你的人情

　　關(guān)鍵的朋友要留在關(guān)鍵的時候再用，不要把他們的善意濫用在無關(guān)緊要的事情上，就像在遇到危險之前要保持火藥干燥。倘若你以多換少，日后還有什么剩下來？能夠使你得到保護(hù)的情義或者能夠使你得到保護(hù)的人遠(yuǎn)比一切更珍貴。自然和名望所賜予善良者的一切，連命運之神都會妒嫉。把握人比把握事更為重

　　35、切莫與人過于親近

　　切莫與人過于親近，或讓他人過于親近你，否則，你將失去正直賦予你的優(yōu)勢，使你聲望盡失。群星從不與我們摩擦，所以永葆輝煌。神性需要尊嚴(yán)，親近滋生輕慢。最常用之物往往最不受珍惜，因接觸愈多，缺點越顯；而緘默則可將缺陷掩飾。切勿與任何人過于親近。不要親近上司，否則危險將至；不要親近下屬，因之有失尊嚴(yán)。最不可與烏合之眾為伍，他們蠻橫而愚蠢。他們看不出你是善意相與，卻認(rèn)為是你應(yīng)盡之責(zé)。過分親近與粗俗相類。

　　36、深沉含蓄乃天才之標(biāo)志

　　坦露之心如一封攤開在眾人面前的信。胸中要有潛藏隱秘的城府：巨大的空間和微小的溝壑均可讓重要事沉淀深藏。含蓄來自于自我控制，能夠緘默方為真正的勝利。明慎處世的關(guān)鍵在于內(nèi)心之平和節(jié)制。當(dāng)有人想摸透你的心思，冒犯你以圖控制你，或設(shè)置圈套，使最精明的人也泄露秘密，你沉淀深藏的東西便受到威脅。

　　37、不要事事太執(zhí)著

　　蠢人都很固執(zhí)，固執(zhí)的人都是蠢人，這種人越是觀點錯誤，越要執(zhí)迷不悟。其實，即便你真的是正確的，也不妨作一些讓步：人們最終將會承認(rèn)你是對的，并稱道你的闊氣大度。固執(zhí)給你帶來的損失大于你擊敗他人之所得。你一心要維護(hù)的不是真理而是粗暴無理。有的人腦袋似頑鐵，倔強(qiáng)得不可救藥，根本就無法說服他。固執(zhí)一旦與想入非非聯(lián)姻，那就結(jié)合成永遠(yuǎn)的愚蠢。意志要堅定不移，但作判斷時卻不要如此。當(dāng)然，總有一些例外情況，那時你不應(yīng)一退再退：在判斷上一旦改變，在行動上就絕不可游移。

　　38、眾人愉快事，大膽為之

　　偉大而高貴者寧愿為善，不愿受惠，因為麻煩別人，總難免心生歉疚或懊憾。報答別人時，宜親自為之；報復(fù)別人時，宜由他人代勞。你應(yīng)該給別人一個什么把柄，使他們心懷不滿時，能以此不斷泄恨與嘮叨。烏合之眾的怨恨猶如狂犬病，他們不知痛在何處，只知亂咬嘴上之緊箍。緊箍無過，無辜受罪。

　　39、要懂得如何欣賞他人

　　一個人總能在某一處上勝過別人，而在這一處上又總會有更強(qiáng)的人勝過他。學(xué)會欣賞每個人會讓你受益無窮。智者尊重每一個人，因為他知道人各有其長，也明白成事不易。傻瓜鄙視他人，一半出于無知，一半因為他所中意的總是最差的。

　　40、不要執(zhí)著于第一印象

　　有些人把他們最初得到的印象看成明媒正娶的正室，卻把后來的作為偏房。由于錯覺總是首先來到，真相遂難容身。不要讓第一個出現(xiàn)在你面前的目標(biāo)塞滿你的意志，也不要讓第一個想法占據(jù)你的腦子，這樣會使你顯得沒有深度。有些人像新買的酒杯，會沾滿最先入杯的酒味，而不管這酒是好是壞。當(dāng)他人得知你這種局限后，就會進(jìn)行惡意的策劃。那些心懷叵測的人會把你容易輕信的事染成任何一種他們喜歡的顏色。我們總應(yīng)該拿出時間來對事物再三考慮。亞歷山大始終留一雙耳朵傾聽故事的另一面。要注意你的第二和第三印象。輕易被人打動，顯示你缺乏深度，這與感情用事相差無幾。

　　41、不要把還未做完的事給別人看

　　凡事要使之完美后再供人欣賞。萬事開端都不成形狀，此時隨便示人，給人留下的永遠(yuǎn)是殘缺的形象。即使在完成它后，如果想起它曾是一件不完美的事物，也會使我們大倒胃口。一眼掃視一個巨物使我們無法觀察其局部，但這樣滿足了我們的審美感受。一切事物在存在之前都不存在；當(dāng)它們開始存在時，仍然接近于不存在。即使參觀一道最可口的菜的烹調(diào)過程也會使你倒胃口。真正的大師很細(xì)心，不讓他們正在進(jìn)行中的工作被人看。向自然學(xué)習(xí)，只要你的作品入眼尚不美好，就不要拿給別人看。

　　42、允許別人開自己的玩笑，但是不要開別人的玩笑

　　前者是一種雅量，后者會讓你陷入困境。在聚會時動不動就發(fā)脾氣的人要比他的外貌更令人生厭。絕妙的玩笑令人心情開朗，而知道怎樣接受玩笑則是才能的標(biāo)記。若你表現(xiàn)出正在生氣，那只會讓其他人更多地挑剔你。有的時候開玩笑應(yīng)適可而止。在玩笑中往往會產(chǎn)生最嚴(yán)肅的問題。沒有比開玩笑需要更多的警覺和技巧。在開玩笑之前，要弄清楚其他人在多大程度上經(jīng)得起你的玩笑。

　　43、不要過于馴良

　　應(yīng)該讓毒蛇的狡詐與鴿子的純真調(diào)和一下。沒有人比一個善良人更容易愚弄。從來不說謊的人很容易相信他人，從來不騙人的人總是信任別人。被別人愚弄并不是愚蠢的標(biāo)志，有時這是好事。有兩種人善于預(yù)見危險：一種是自己付出代價而吸取教訓(xùn)，另一類更聰明的人通過觀察別人而學(xué)到許多。你應(yīng)該能謹(jǐn)慎地預(yù)見困難并同樣精明地走出困境。不要因心地太好以至于給別人機(jī)會來顯示其心地太壞。你應(yīng)該一半是蛇，一半如鴿，這不是魔鬼，而是天才。

　　44、清楚地表達(dá)自己，不僅要簡易而且要很流暢

　　有些人懷了很多胎，但卻經(jīng)常難產(chǎn)。因為表達(dá)不清，思想的孩子——概念以及想法——難見天日。有些人就像酒壇，盡管肚里很多，能倒出的卻很少；而有些人卻能將自己的想法表達(dá)得淋漓盡致。意志要敢于做決斷，智慧要表達(dá)清晰，兩者都是偉大的天賦。思路清晰的人受人稱贊，頭腦混亂的人則為人摒棄；不過，有時表達(dá)含糊要比表達(dá)鄙俗強(qiáng)得多。但是，如果我們自己都不清楚自己在說什么，別人聆聽時又怎么能明白呢？

　　45、不要在生命即將終止時才開始人生

　　有些人在最初什么也不干，然后再努力，直弄得筋疲力盡。應(yīng)先做最重要的事，以后如果有時間，再照料那些附帶的事。有些人只想成功卻不想奮斗。有些人先學(xué)會做最無關(guān)緊要的事，而把那些能帶來名譽和益處的事推遲到晚年才做。有些人剛剛有了點財富就變得自負(fù)起來。無論求知與生活，重要的在于方法。

　　46、懂得如何施恩

　　一次一點兒，但要經(jīng)常。不要施恩太多，使人無法回報。給予太多等于不給，而是出售。不要使別人的感激耗盡。感恩而無法報答，他們便不再跟你來往。想失去他們，你只需讓他們欠你很多便可以達(dá)到目的。若他們不想償還，便走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，甚至與你為敵。雕像不想見雕塑他的雕刻師，受恩的人寧愿再也不見施恩于他的人。切記施恩的微妙所在：只有迫切想得到而又不貴的禮物才是接受者喜歡的。

　　47、讓那些依賴你的人遭遇困境

　　危險的處境在特定的時刻曾使許多人變成真正的人：人在快要溺死的時候?qū)W會游泳。很多人都是在這時發(fā)現(xiàn)了自己的價值和知識，而若非如此，這些都將被埋沒在怯懦中。困境使我們有機(jī)會贏得名望，而當(dāng)一個高尚的人發(fā)現(xiàn)他的名譽受到了威脅，他所能做的比一千個人能做的還要多。天主教君主伊莎貝爾深知這一道理（就像很多其他的道理一樣），而大船長哥倫布的名望以及其他許多人的垂世英名，都應(yīng)歸功于這一特定時刻的幫助，這種巧妙的辦法曾造就了許多偉人。

　　48、如果你知之不多，那么堅持你認(rèn)為最有把握的東西

　　如果你知之不多，那么堅持你認(rèn)為最有把握的東西，人們也許不會認(rèn)為你聰明，但會認(rèn)為你踏實。了解事物真相的人可以去冒險，并馳聘自己的想象；但如果你一無所知而去冒險，那你將是自取滅亡。一切按照規(guī)矩來，這是因為經(jīng)過嘗試和檢驗的東西總不會有錯。對于知之不多的人來說，這是最佳捷徑。不管怎樣，確信總比故弄玄虛要安全得多。

　　49、以不露面來贏得尊重：

　　在公眾場合露面損害美名，不露面卻會增加美譽。原先被視為獅子的不露面的人，一旦露面就變成了老鼠。禮物老被把玩，就會失去光華，因為一般人只看得見皮毛，看不見精髓。想象力比視力能量更大。欺騙由耳入，卻通常由眼出。

　　50、可靠是優(yōu)秀人格的奠基石

　　有品格的人守信諾，在已議定的條件下，說到做到。他們深具領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，是眾人求助的對象，因為他們懂得關(guān)懷他人，值得信賴。如果你懂得尊重自己，對承諾的事就當(dāng)全力以赴，縱使會造成自己的不便，也應(yīng)履行，別人會因此而尊重你。

　　51、吹噓自己其實就是自卑情結(jié)的表現(xiàn)

　　真正有能力的人不必吹噓自己的成就，他的行動可以表達(dá)一切。吹噓和夸口其實表示并不真正了解自己，也不能確知自己在世界上的價值。棒球隊經(jīng)理湯米。拉索達(dá)注意到，有些人總是冷眼旁觀，等著事情發(fā)生；有些人則心懷好奇，猜測著什么事會發(fā)生；另外，有種人則會身體力行，促成事情的發(fā)生。盡量做最后這一種人吧，以行動表達(dá)一切。向別人證明你的能力，這比光說不做更能贏得別人的欽佩。信口開河容易，但終究不能證實你的能力。

　　52、沒有人是完美無缺的，也沒有人是一無可取的

　　人是相當(dāng)復(fù)雜的個體。許多宗教和偉大的文學(xué)作品都是著眼于人類內(nèi)在的善惡掙扎所發(fā)展出來的。從有人類開始，這種內(nèi)心的掙扎就一直存在著。但當(dāng)我們認(rèn)清了自我內(nèi)心的戰(zhàn)爭，就不會更敏銳地去指責(zé)他人。心理學(xué)家指出：其實沒有所謂的壞人，只有所謂的壞行為。努力找出自己（當(dāng)然也包括別人）內(nèi)在本質(zhì)中的優(yōu)點。保持這些優(yōu)點，努力改進(jìn)其他不足之處，就像花園中的植物，只要定期施肥、澆水、除草，人格的特質(zhì)也會日益茁壯欣欣向榮。

　　53、專注于品格的修養(yǎng)，名望則會自然建立

　　大部分的人或多或少都曾被身邊相當(dāng)重要的人所誤解。他們認(rèn)定，我們所采取的一些令他們不悅的事是別有用心的，事實上，我們絲毫沒有這種念頭。這種誤解通常能隨時間而扭轉(zhuǎn)。在品格與名譽上的誤解也一樣，如果你的名譽因某些原因而受損，這些誤會也會因著別人發(fā)現(xiàn)你實際上是個怎么樣的人，而得以澄清。如果你的基礎(chǔ)夠堅固，就無需在意這些誤解，別人很快就能明白你是個怎么樣的人。應(yīng)把時間和精力用在自省和自我提升之上，建立堅定的品格，這么一來，你就不必為他人的想法而憂心。

　　54、最偉大的成就是由奮斗中得來的

　　愛默生曾經(jīng)說過：“當(dāng)我們真正感到困惑、受傷，甚至痛苦時，我們會從弱點里產(chǎn)生力量，喚起威力不可預(yù)知的憤慨之情。”競爭與掙扎鼓舞我們克服逆境，并將我們推上成功的高峰。把苦難中的掙扎當(dāng)成個人成長的機(jī)會，以建立品格特質(zhì)，因為它只是其中的奮斗，并非最終的結(jié)果。當(dāng)你認(rèn)為你所做的是正確的，就算全世界的人似乎都反對你，認(rèn)識你的人都質(zhì)疑你的判斷，也無需改變心意。只要堅持，終有成功的一日，那時，別人就會來告訴你，他們一直相信你辦得到。

　　55、做事不推諉，事后不搪塞

　　我們常會發(fā)現(xiàn)，那些被認(rèn)為一夜成名的人，其實在功成名就之前，早已默默無聞地工作了很長的時間。成功是一種努力的累積，不論任何行業(yè)，想攀上頂端，通常都需要漫長的時間和精心的規(guī)劃。如果想登上成功之梯的最高階，你需永遠(yuǎn)維持主動率先的精神做事，縱使面對缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作，最后終能獲得回報。你將成為老板或領(lǐng)導(dǎo)人，因為你已養(yǎng)成永遠(yuǎn)主動率先做事的習(xí)慣。能獲得最好的工作的人是因為他們以行動證明，勇于承擔(dān)責(zé)任，值得信賴。

　　56、如果你還沒準(zhǔn)備好負(fù)起別人工作的責(zé)任，就別貪圖別人的職權(quán)

　　你是不是經(jīng)常環(huán)顧周圍的人，認(rèn)為“只要有機(jī)會讓我做任何他們的工作，我一定做得比他們更好”,卻忽略了，為了獲取這份工作，保有這樣的職位，他們所付出的代價和累積的知識。在別人事成之后才大發(fā)厥辭當(dāng)然容易，但更具建設(shè)性的方法，是認(rèn)清別人的貢獻(xiàn)，贊揚別人的成就。如果你希望別人能對你有更高的肯定，那么，你應(yīng)該把你的能力展示出來，讓你的上司和同僚知道，你足以擔(dān)負(fù)大任。世間最大的獎賞是歸于能永遠(yuǎn)信守諾言的人。

　　57、有兩種人永遠(yuǎn)無法超越別人：一種人只做別人交代的工作，另一種人是從不做好別人交代的事

　　以下哪一種情況比較使人喪氣，實在很難說：總是成為第一個被裁撤的人，或是在同一個單調(diào)卑微的工作中耗費精力？上述的第一種情況是因為你沒把交代的事辦好，而第二種情況則是由于你“只做”別人交代的工作。用任何一種方式做事，你或許可以躲過一時，卻永無成功之日。在以前工業(yè)時代，聽命行事的能力相當(dāng)重要，但是，在現(xiàn)今啟蒙、高科技的時代里，個人的主動進(jìn)取卻更受重視。科技使得許多管理職務(wù)顯得跟不上時代，我們每一個人都希望花費減少，做得更多。決定哪些該做，就立刻采取行動，不必等到別人交代。清楚了解你的公司和你的工作，那么你就能預(yù)知該做些什么，然后一一著手去做！

　　58、如果你就是雇主，你對今天的工作是否滿意

　　一天結(jié)束，別人對你的觀感如何并不重要，真正重要的是你對自己的看法�；仡櫼惶斓墓ぷ�，自問：“我是否付出全部的時間和智慧，如果我就是老板，我是不是喜歡公司員工都和我一樣？或者我會希望雇傭的人更主動積極一點？”當(dāng)你成為一個自己都樂于共事或雇傭的人，那么，距離你自己經(jīng)營公司的日子就不遠(yuǎn)了，否則至少你也會成為公司里的重要干部。更重要的是，你能心安理得地沉穩(wěn)入眠，因為你明白你已經(jīng)全力以赴，獲取應(yīng)得的報酬，并且你已完成為自己所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　59、談?wù)搫e人最妥當(dāng)?shù)姆椒ň褪侵环Q道別人的優(yōu)點

　　有一句古老的格言這么說：“如果說不出別人的好話，不如什么都別說。”這句格言在現(xiàn)代社會更顯珍貴。在任何的機(jī)構(gòu)中——無論大小——濫嚼舌根中傳來的謠言是永不止息的�？梢源_定的是，你說了別人的壞話總會飛快地傳入對方的耳中，而且，勿庸置疑，在我們面前說人是非的，也一定會在別人面前談?wù)撐覀�。你該做的不只是不說他人的壞話，更不可以加入論人是非的對話中。多和那些懂得辦正事的人來往，那么，你就永遠(yuǎn)不必為因了惡意批評他人的言語而致歉。

　　60、如果你確信自己是對的，就不必?fù)?dān)心別人怎么想

　　在生命中曾有輝煌成就的人，必定樂于遠(yuǎn)離群眾。只有少數(shù)人得以致勝。在攀爬成功的天梯之際，你會發(fā)現(xiàn)，許多人由于羨慕、嫉妒而貶抑了你的成就。雖然如此，只要堅定信念，就沒有任何事能阻撓你。照自己的想法行事，持續(xù)驗證并修正所知，以便從中發(fā)展出對自己信念的信心。同時運用斯通的成功原理，確定認(rèn)清、形成關(guān)聯(lián)、類化理解并實際應(yīng)用各種領(lǐng)域中的知識，以解決自己的問題，并引導(dǎo)你的想法。

　　61、如果你不知道自己追求什么，那么你還指望獲得什么？

　　極大多數(shù)在人世浮沉的人，并不了解他們的未來是自己造就的。少數(shù)有卓越成就的都是了解自己追求什么，并且有完成計劃的人。這些人很清楚自己要什么，而且要如何獲取。你的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是明確清晰，可以測量評估，確定完成日期，并且要分成多個較易處理的部分。確定自己想達(dá)成的目標(biāo)，限定日期，明列方式，定時檢驗進(jìn)展，若有必要則修正方向，并且，絕對不要放棄。

　　62、觀察那些領(lǐng)先你的人，并向他們學(xué)習(xí)

　　想獲得成功，其中最穩(wěn)當(dāng)?shù)淖龇ň褪亲屑?xì)觀察那些成功者，研究出他們所奉行的準(zhǔn)則，然后，自己身體力行。成功的準(zhǔn)則如何？正如卡耐基所說，成功的準(zhǔn)則應(yīng)該是明確、真實，而且可以讓任何一個樂于花時間研究、奉行的人學(xué)會的。認(rèn)真地觀察后，你將發(fā)現(xiàn)，人人皆是你學(xué)習(xí)的對象。因為不論相識與否，每個人都或多或少有值得你效法之處，當(dāng)然，你也可以效法過去的偉人。最重要的是，你得研究他們的生活，找出他們致勝的契機(jī)，學(xué)習(xí)并應(yīng)用在自己的生命中

　　63、切記，風(fēng)箏是因逆風(fēng)而能高飛

　　一開始就要認(rèn)清這一點：要成功并不容易。想要獲得成功的人就得像風(fēng)箏，與強(qiáng)風(fēng)對抗，方能升向高峰。立基于成功的信念，以便堅定向前，無懼于沿途所遭遇的困難。確定你的信念能支持你，在邁向成功的旅程中，忍受一切艱難險阻。當(dāng)你確知自己在做什么，當(dāng)你有個明確的目標(biāo)和實施計劃，那么，你或許要與周遭的狂風(fēng)搏斗，卻不至于有被吹垮的顧慮。風(fēng)勢愈強(qiáng)，你會飛得愈高。

　　64、沒有起步也就不會有完成

　　古語說得好：“不積跬步，無以至千里。”你可能曾經(jīng)看過某些人在接近人生旅程的盡頭時，回顧一生說：“如果我能有不同的做法……如果我能在機(jī)會降臨時，好好利用……”,這些不得滿足的生命，只充塞著數(shù)不清的“如果”,他們的生命在真正起步之前就已經(jīng)結(jié)束了。生命中充滿了許多的機(jī)會，足以使你功成名就或一蹶不振。是否要主動爭取，好好利用機(jī)會，就得看你自己的決定了。除非你付諸行動，否則你將注定平庸一生。所以，別再拖延，今天就動手吧

　　65、如果不是你的工作，而你做了，這或許就成了你的機(jī)會

　　有人曾經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)：為什么當(dāng)機(jī)會來臨時我們無法確認(rèn)？那是因為，機(jī)會總是喬裝成“問題”的樣子。當(dāng)顧客、同事或是老板提出了問題，可能正為你創(chuàng)造了一個珍貴的機(jī)會。對于那個人來說，公司是如何構(gòu)成？誰該為此問題負(fù)責(zé)？由誰負(fù)責(zé)解決問題？那是不重要的，他只想把問題搞定。下一回，當(dāng)顧客、同事或你的老板要求你協(xié)助，做一些你份內(nèi)之外的事，而不是委托他人辦理時，伸出援手吧！以其他人的看法來觀察情勢，如果角色互換，你會希望如何解決這件事呢？主動去尋求答案，解決問題，使整個計劃持續(xù)發(fā)展下去。

　　66、完成小事是成就大事的第一步

　　成功是著重于過程甚于其結(jié)果的。偉大的成就總是跟隨在一連串小的成功之后。大部分的人都是一步一步地取得升級，在制度階層中慢慢向上爬升。在事業(yè)起步之際，我們會被分派到與自己的能力和經(jīng)驗相稱的工作崗位，直到我們向團(tuán)體證明自己的價值，才能漸漸被委以重任和更多的工作。當(dāng)你承擔(dān)某個職位時，除了完成你的工作之外，也要看出下一個工作。每日竭盡所能地完成工作，也持續(xù)計劃未來。將每一天都看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會，這會使你在公司和團(tuán)體中更有價值。一旦有了晉升的機(jī)會，老板第一個就會想到你。

　　67、機(jī)會總是存在于失敗和逆境之中

　　塞繆爾·約翰遜曾經(jīng)觀察到：想到順利達(dá)成期望，就必須先集中心志。你或許也發(fā)現(xiàn)到，在面對最艱巨的困境中，自己的思想似乎變得更為敏銳。絕望通常證明：你比自己所想的更好。但是，除了意外或臨時的打擊或死亡，生命中很少有需要立即反應(yīng)的情形。當(dāng)你覺得整個世界似乎都和你作對，沒有一件事能順利解決時，不妨?xí)簳r停下來，好好地思考整個狀況——再去發(fā)展最適當(dāng)?shù)男袆佑媱�，一個最有希望成功的行動計劃。

　　68、不要忽略細(xì)節(jié)

　　有一句老話說得好：如果能把小事辦好，大事也就會自然地順利發(fā)展。這與“每一個工作都是由許多細(xì)節(jié)所組成的”不謀而合。事情的任何一部分如果被忽略了，都會在日后造成大問題。如果你沒辦法處理細(xì)節(jié)工作，像文書處理、開銷賬目，或其他煩人的瑣事——不妨在你的每日（或每周、每月）工作周期中，設(shè)定一段時間來處理那些令人厭煩的工作。好好準(zhǔn)備一下自己的心情來處理這些事。你很可能進(jìn)而發(fā)現(xiàn)，這些工作不像你原先認(rèn)定的那么煩人。

　　69、如果你不得已非讓某人失望不可，千萬不要是在你失意時幫助你的人

　　我們是健忘的。我們的心思很容易被欲望及眼前的事物所盤踞，于是很容易地忘記了朋友。我們經(jīng)常在想要做的事與必須做的事之間做選擇。當(dāng)你要做這類的決定之前，先確定你沒有背棄那些真正的朋友，那些在你需要他們時伸出援手的人；不論在何時，處于何種狀況下，你都不可以放棄這些忠實的友人。當(dāng)你背棄在你最需要時曾幫助過你的朋友，你不但傷害了彼此的友誼，也嚴(yán)重打擊了你的自尊。不管當(dāng)時你的負(fù)擔(dān)有多沉重，你讓朋友失望，其實也是讓自己失望。要是你真的沒有辦法避免這種情況，也要想想其他的辦法來補償他們才好。

　　70、千萬記�。耗阍谡Z氣中所透露的，往往比所講的話的內(nèi)容還多

　　在一場沖突之中，一個建議或一方妥協(xié)可能就挽救了面臨破裂的合作關(guān)系。喪失自信的員工可以因你慎選用字而再度被激發(fā)。好的經(jīng)理人知道要將眼光放遠(yuǎn)，不要只顧現(xiàn)狀。但是你說話的聲調(diào)泄露出憤怒、恐懼、失望等情緒化的反應(yīng)，重過在語句表面上顯示的智慧時，別人記得的將會是你的情緒。在所有公司組織中，居最高位的都是懂得如何控制自己情緒的人。你出任領(lǐng)導(dǎo)職位后，別人就開始注意所有從你傳達(dá)出來的訊號。你如果希望鼓舞部屬，并表示對全部團(tuán)隊成員都很關(guān)心的話，就得學(xué)習(xí)自我控制，及慎選對他們說話的方式。

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