把信帶給加西亞
《把信帶給加西亞》這篇短文的作者是EebertHubbard,最早發(fā)表于1899年。這篇百年前的文章,幾乎被世界上所有的語(yǔ)言翻譯出來(lái),印制了億萬(wàn)份。紐約中央火車站曾將該文印刷了150萬(wàn)份分發(fā)出去。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)期間,每一名俄國(guó)士兵都帶著這篇文章,日軍從俄軍俘虜那里發(fā)現(xiàn)了它,如獲至寶,在日本天皇的命令下,日本的每一名軍人、公務(wù)員、老百姓都擁有這篇文章,F(xiàn)在,它已經(jīng)成為了任何管理學(xué)或者成功學(xué)不可或缺的經(jīng)典,被一代代人所廣為傳誦。
實(shí)際上,這種把信帶給加西亞的精神在我國(guó)一直深遠(yuǎn)流傳,上溯到《孟子·公孫丑上》中提到的“雖千萬(wàn)人吾往矣”的氣概,到陸游的“位卑未敢忘憂國(guó)”,再到林則徐的“茍利國(guó)家生死以,豈因福禍趨避之”的高度的民族責(zé)任感,一脈相承的是我們這個(gè)古老民族引以為豪的優(yōu)良傳統(tǒng)和責(zé)任意識(shí)。傳統(tǒng)的“五四”精神,更體現(xiàn)出在時(shí)代前進(jìn)的洪流中積極地前行,審視自我、完善自我、勇于奉獻(xiàn)的一種崇高的責(zé)任感。
在當(dāng)今社會(huì),這樣的責(zé)任感更多地體現(xiàn)在敬業(yè)之中。敬業(yè),是一種高尚的品德。它表達(dá)的是這樣一種涵義:對(duì)自己所從事的職業(yè)懷著一份熱愛、珍惜和敬重,不惜為之付出和奉獻(xiàn),從而獲得一種榮譽(yù)感和成就感?梢哉f(shuō)如果社會(huì)各個(gè)行業(yè)的人們都具有敬業(yè)精神,我們的社會(huì)就會(huì)更加文明進(jìn)步,更加充滿生機(jī)和活力。但是,有的人,讓他把信帶給加西亞,他會(huì)說(shuō)出一萬(wàn)個(gè)不可能,并且舉出種種理由支持他的觀點(diǎn),卻從來(lái)也不會(huì)費(fèi)心去考慮如何完成他應(yīng)該完成的目標(biāo)。敬業(yè)精神,不單單是完成日常的工作,朝酒晚五點(diǎn)卯報(bào)到,而是和兢兢業(yè)業(yè)、精益求精、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度聯(lián)系在一起的,是和誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量效率、企業(yè)形象聯(lián)系在一起的。在普通而平凡的崗位上,渾渾噩噩、混天度日是一種態(tài)度,扎實(shí)勤勉、日清日高又是一種態(tài)度。海爾總裁張瑞敏說(shuō):把普通的工作作好就是不普通,把平凡的事情作好就是不平凡。這樣的道理似乎人人都會(huì)說(shuō),但卻極少有人能做到。
也許,大家已經(jīng)急切想知道《把信帶給加西亞》的內(nèi)容,下面就是這篇傳世之作。
在一切有關(guān)古巴的事物中,有一個(gè)人最讓我忘不了。
當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里――沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn),所以無(wú)法帶信給他。美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。
怎么辦呢?有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō):“有個(gè)名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到。”他們把羅文找來(lái),交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里封好,吊在胸口,3個(gè)星期之后,徒步走過(guò)一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家,把那封信交給加西亞――這些細(xì)節(jié)都不是我想說(shuō)明的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是:美國(guó)總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文;而羅文接過(guò)信之后,并沒(méi)有問(wèn):“他在什么地方?”
像他這種人,我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像,放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo),而要加強(qiáng)一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意地完成任務(wù)――“把信帶給加西亞”。
加西亞將軍已不在人間,但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,有時(shí)候都會(huì)因一般人無(wú)法或不愿專心去做一件事而大吃一驚。懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的做事態(tài)度,似乎已經(jīng)變成常態(tài);除非苦口婆心、威逼利誘地叫屬下幫忙,或者,除非奇跡出現(xiàn),上帝派一名助手給他,沒(méi)有人能把事情辦成。
不信的話,我們來(lái)做個(gè)試驗(yàn):你此刻坐在辦公室里――周圍有6名職員。把其中一名叫來(lái),對(duì)他說(shuō):“請(qǐng)幫我查一查百科全書,把某某的生平做成一篇摘錄。”那個(gè)職員會(huì)靜靜地說(shuō):“好的,先生。”然后就去執(zhí)行嗎?我敢說(shuō)他絕不會(huì),反而會(huì)滿臉狐疑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問(wèn)題:他是誰(shuí)呀?他過(guò)世了嗎?哪套百科全書?百科全書放在哪兒?是我的工作嗎?為什么不叫查理去做呢?急不急?你為什么要查他?我敢以十比一的賭注跟你打賭,在你回答了他所提出的問(wèn)題,解釋了怎么樣去查那個(gè)資料,以及你為什么要查的理由之后,那個(gè)職員會(huì)走開,去找另外一個(gè)職員幫助他查某某的資料,然后,會(huì)再回來(lái)對(duì)你說(shuō),根本查不到這個(gè)人。(勵(lì)志電影 )真的,如果你是聰明人,你就不會(huì)對(duì)你的“助理”解釋,某某編在什么類,而不是什么類,你會(huì)滿面笑容地說(shuō):“算啦。”然后自己去查。這種被動(dòng)的行為,這種道德的愚行,這種心靈的脆弱,這種姑息的作風(fēng),有可能把這個(gè)社會(huì)帶到危險(xiǎn)境界。
如果人們都不能為了自己而自動(dòng)自發(fā),你又怎能期待他們?yōu)閯e人采取行動(dòng)呢?你登廣告征求一名速記員,應(yīng)征者中,十之八九不會(huì)拼也不會(huì)寫,他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。這種人能把信帶給加西亞嗎?在一家大公司里,總經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你看那職員。”“我看到了,他怎樣?”“他是個(gè)不錯(cuò)的會(huì)計(jì),不過(guò)如果我派他進(jìn)城里去辦個(gè)小差事,他可能把任務(wù)完成,但也可能就在途中走進(jìn)一家酒吧,而當(dāng)他到了鬧市區(qū),可能根本忘了他的差事。”這種人你能派他送信給加西亞嗎?
近來(lái)我們聽到,許多人為“那些為了廉價(jià)工資工作而又無(wú)出頭之日的工人”以及“那些為求溫飽而工作的無(wú)家可歸人士”表示同情,同時(shí)把那些雇主罵得體無(wú)完膚。但從沒(méi)有人提到,有些老板一直到年老,都無(wú)法使有些不求上進(jìn)的懶蟲做點(diǎn)正經(jīng)的工作,也沒(méi)有人提到,有些老板長(zhǎng)久而耐心地想感動(dòng)那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的員工。在每個(gè)商店和工廠,都有一個(gè)持續(xù)的整頓過(guò)程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些顯然無(wú)法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的員工,同時(shí)也吸引新的進(jìn)來(lái)。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌,這種整頓一直在進(jìn)行著。只有當(dāng)公司不景氣,就業(yè)機(jī)會(huì)不多,整頓才會(huì)出現(xiàn)較佳的成績(jī)――那些不能勝任,沒(méi)有才能的人,都被擯棄在就業(yè)的大門之外,只有最能干的人,才會(huì)被留下來(lái)。為了自己的利益,使得每個(gè)老板只保留那些最佳的職員――那些能把信帶給加西亞的人。
我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會(huì)努力工作的人,我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。靜靜地把信拿去,不會(huì)提出任何愚笨問(wèn)題,也不會(huì)隨手把信丟進(jìn)水溝里,而是不顧一切地把信送到。這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇,也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工。文明,就是焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)程。這種人不論要求任何事物都會(huì)獲得。他在每個(gè)城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及每個(gè)辦公室、商店、工廠,都會(huì)受到歡迎。
世界上亟需這種人才,這種能夠把信帶給加西亞的人。
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