辦公室工作總結(jié)

***年，*****辦公室緊緊圍繞段安全生產(chǎn)中心工作，以“*******”作為辦公室工作精神，牢固樹立服務(wù)意識，努力為機(jī)關(guān)、車間、班組服好務(wù)，為爭創(chuàng)全路一流橋工段服好務(wù)。

一、規(guī)范程序，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，提高文電處理效率。

一是加強(qiáng)上級文電處理。每天辦公室文秘工作人員定時收取*****及各處室下發(fā)文電（節(jié)假日輪流值班），緊急文電隨時收取，并迅速向段領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。段領(lǐng)導(dǎo)批示過的文件，保證1小時內(nèi)交由相關(guān)責(zé)任科室辦理，確保上級文電及時有效流轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)段發(fā)文件審核。嚴(yán)格按照《**********公文處理辦法》，加強(qiáng)段發(fā)文件管理，段發(fā)各類文件（包括上行文、平行文、下發(fā)文），由各科室依據(jù)生產(chǎn)需要，起草文件，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核，主管領(lǐng)導(dǎo)會簽，段長簽發(fā)后，由辦公室核實(shí)、排版、發(fā)文。全年共接收公文688件、電報1780件，發(fā)文221件。三是加強(qiáng)機(jī)要文電閱存。指定一名專職公文處理人員負(fù)責(zé)局發(fā)機(jī)要文件的領(lǐng)取、呈閱領(lǐng)導(dǎo)、傳閱、保存工作。機(jī)要文件領(lǐng)取后，按照程序登記、呈送段長閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示做好登記、傳閱、回收保存。四是加強(qiáng)印章使用管理。按照“審核、登記、慎用”的原則，嚴(yán)把印章使用內(nèi)容審核、登記、使用關(guān)，凡是涉及到施工合同、安全協(xié)議等重要文本必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可蓋章，全年蓋章5000余次，沒有出現(xiàn)任何差錯。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓實(shí)督查督辦工作。

一是明確督辦內(nèi)容。每日將*****《信息速報》呈送主要領(lǐng)導(dǎo)閱示，針對存在問題及時下發(fā)《督查速報》，同時將上級部門工作部署與交辦事項，段領(lǐng)導(dǎo)交班會工作部署及檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題等均納入督辦范疇，確保督辦內(nèi)容突出重點(diǎn)，針對性強(qiáng)。二是規(guī)范工作程序。規(guī)定責(zé)任科室在規(guī)定的時限內(nèi)完成所承辦的工作，并向辦公室反饋，并嚴(yán)格遵循“一事一辦”原則，注明反饋事項條目。未能如期辦理的事項，注明原因和進(jìn)展情況。對督促檢查中形成的各種資料，及時立卷歸檔，以備查詢。三是嚴(yán)格檢查考核。根據(jù)督辦內(nèi)容，定期通報督辦工作情況，查找分析存在的問題，對督辦工作中推諉扯皮、拖延不辦的進(jìn)行通報批評，并于月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核掛鉤，形成科學(xué)有效的監(jiān)督約束機(jī)制，促進(jìn)各科室工作責(zé)任的有效落實(shí)。全年共發(fā)《督查督辦》118期，督辦472件問題，做到件件有回音，件件有落實(shí)。

三、注重細(xì)節(jié)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，營造和諧工作環(huán)境。

一是積極服務(wù)生產(chǎn)一線。201*年在京廣線、隴海線、京九線集中修施工，立交施工，防洪防脹，客車徑路專項整治，站專線專項整治，謝集、寧陵、*****南站、*****車站更換道岔施工及各類搶險、冬季掃雪工作中，辦公室始終按照“后勤不后站，服務(wù)第一線”的原則，積極做好各項后期保障工作，做好車輛的調(diào)配協(xié)調(diào)、工地餐飲供應(yīng)、生活備品購置發(fā)放等工作，有力的消除了一線干部職工的后顧之憂。二是積極做好后勤保障。201*年，在成本緊張的情況下，多方籌措資金為一線工區(qū)維修、安裝水質(zhì)凈化設(shè)備和水泵，太陽能、電熱水器，及空調(diào)、電風(fēng)扇，為部分車間更新配備辦公、生活備品，有效的解決了一線職工的吃水、洗浴、防暑等問題。同時為確保京廣高鐵聯(lián)調(diào)聯(lián)試和如期開通，在時間緊、任務(wù)重的情況下，保質(zhì)、保量的為高鐵線路、橋梁配置所需備品，保證職工生活、工作需要。三是積極配合會議籌備。201*年7月份和11月份，全局工務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)會和全路防洪總結(jié)工作會在我段召開，作為會議承辦單位，積極抽調(diào)人員配合局工務(wù)處做好會議的各項組織工作，按照局工務(wù)處工作要求，嚴(yán)格落實(shí)各項準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，絕不放過絲毫不妥之處，確保會議組織工作到位。

四、圍繞基層，協(xié)作配合，整體工作全面推進(jìn)。

一是基建工作有了新改變。嚴(yán)把房屋設(shè)計施工和安全關(guān)口，在各項工程施工中技術(shù)人員深入現(xiàn)場，從設(shè)計到施工進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)控。加大對一線生產(chǎn)房改造力度。通過調(diào)查，在段資金緊張的情況下，把有限的資金傾斜到一線，重點(diǎn)解決了一線生產(chǎn)房的大修改造、現(xiàn)場職工洗澡、生產(chǎn)房漏雨等實(shí)際問題。全年共大修改造7856 平米，修繕生產(chǎn)房漏雨20486㎡。二是企管工作有了新舉措。強(qiáng)化車間科室管理和班組達(dá)標(biāo)建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)建等級標(biāo)準(zhǔn)、評定辦法、考核表彰等，開展QC小組攻關(guān)活動，規(guī)范內(nèi)業(yè)臺帳管理，嚴(yán)格季度一體化考核和評比，不斷加強(qiáng)自控性班組的創(chuàng)建、檢查和考核。全年共創(chuàng)建精品車間10個，自控性班組58個。受*****表彰2個標(biāo)準(zhǔn)化車間、5個精品班組。

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