第一篇：石化公司文明創(chuàng)建工作總結(jié)

××*石油化工公司是個(gè)有著53年歷史的國(guó)有大型石化企業(yè)。多年來(lái)，公司圍繞中心抓創(chuàng)建，把精神文明創(chuàng)建滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、穩(wěn)定和諧的各項(xiàng)工作中，成為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。公司不僅為廣東、西南地區(qū)提供了充足的油品，而且為國(guó)家創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明“雙豐收”：公司被評(píng)為全國(guó)文明單位；xx年，公司發(fā)展成為了國(guó)內(nèi)最大的煉油化工基地；xx年，公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)居中國(guó)石化煉化企業(yè)首位；xx年1-8月份累計(jì)加工原油862.08萬(wàn)噸，生產(chǎn)乙烯65.23萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入620.31億元，上交稅金87.12億元。

先進(jìn)理念武裝隊(duì)伍頭腦

××石化公司黨委持續(xù)宣傳貫徹一系列先進(jìn)管理理念，引導(dǎo)職工牢固樹立了“管理出效益，從嚴(yán)管理出大效益，精細(xì)化管理出最大效益”、“安全生產(chǎn)是天職，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是水平”等先進(jìn)理念，引導(dǎo)職工形成“大企業(yè)就要做大貢獻(xiàn)”、“為國(guó)盡責(zé)，為企創(chuàng)效，為己謀利”的價(jià)值取向，有效地增強(qiáng)了廣大干部職工自覺(jué)工作的積極性和主動(dòng)性。干部職工以更飽滿的熱情，貫徹落實(shí)“優(yōu)化生產(chǎn)、細(xì)化管理、深化改革、強(qiáng)化科技”的“四化”工作方針，取得了顯著成效。上半年公司共確立公司級(jí)優(yōu)化項(xiàng)目21項(xiàng)，完成11項(xiàng)，累計(jì)增效9016萬(wàn)元。公司緊緊圍繞生產(chǎn)工藝特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，開發(fā)附加值高、技術(shù)含量高的改進(jìn)型新產(chǎn)品。全年計(jì)劃開發(fā)新產(chǎn)品17個(gè)，已開發(fā)出19個(gè)牌號(hào)，新產(chǎn)品開發(fā)增創(chuàng)效益6625.9萬(wàn)元。

教育培訓(xùn)提升隊(duì)伍素質(zhì)

根據(jù)形勢(shì)需要，經(jīng)常性地開展市場(chǎng)意識(shí)、思想道德、現(xiàn)代公民意識(shí)教育，通過(guò)選樹、宣傳遵守“三德”典型，引導(dǎo)職工樹立良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德。同時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，采取導(dǎo)師帶徒、外委培養(yǎng)、輪崗培訓(xùn)、點(diǎn)題攻關(guān)、群眾性技術(shù)論壇等方法，全方位培養(yǎng)管理、技術(shù)、技能人才，打造了一支具有較高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的職工隊(duì)伍。××石化掌握兩個(gè)以上崗位操作技能的職工占職工總數(shù)的70％以上，80多人次在省部以上級(jí)技術(shù)大賽中取得好成績(jī)，××石化現(xiàn)有全國(guó)技術(shù)網(wǎng)能手7人、省部級(jí)技術(shù)能手44人，高級(jí)技師黃巨利獲得中華技能大獎(jiǎng)。

創(chuàng)建活動(dòng)打造企業(yè)文明

組織開展了創(chuàng)文明工廠、文明車間、文明班組、文明職工、文明社區(qū)、文明家庭等創(chuàng)文明系列活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德風(fēng)尚。命名了一批精神文明建設(shè)示范點(diǎn)（崗），并對(duì)其采取動(dòng)態(tài)管理，以點(diǎn)帶面地推動(dòng)公司文明建設(shè)�！痢潦�化現(xiàn)有精神文明建設(shè)示范點(diǎn)（崗）32個(gè)，個(gè)個(gè)是公司精神文明建設(shè)的標(biāo)桿。港口分部第一作業(yè)區(qū)裝船大班是公司文明示范點(diǎn)之一，該大班去年來(lái)接卸任務(wù)非常繁重，職工們?cè)诎l(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)、熱情為客戶提供最周到服務(wù)的同時(shí)，錯(cuò)鋒用電，避開用電高峰，利用晚上時(shí)間裝卸船只，在裝卸量大幅攀升的情況下，他們每天超負(fù)荷工作，優(yōu)質(zhì)、高效完成了成品油裝卸任務(wù)。

規(guī)范服務(wù)塑造企業(yè)形象

××石化加強(qiáng)法制宣傳，營(yíng)造企業(yè)講法治、職工講誠(chéng)信的氛圍。堅(jiān)持誠(chéng)信雙贏的經(jīng)營(yíng)宗旨，發(fā)展與合作伙伴和客戶的關(guān)系。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，50多年來(lái)產(chǎn)品出廠合格率始終保持100％，近幾年公司開發(fā)、生產(chǎn)的20多個(gè)產(chǎn)品成為廣東省著名品牌。公司制定了職工禮儀規(guī)范，用制度規(guī)范職工的行為，認(rèn)真做好產(chǎn)網(wǎng)品的售中、售后服務(wù)，維護(hù)客戶利益。“南海牌”成為廣東省著名商標(biāo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外，公司多次被評(píng)為廣東省模范納稅大戶。

先進(jìn)文化營(yíng)造“雙有”局面

××石化以“爭(zhēng)創(chuàng)安全高效、文明和諧集體”為主要內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建安環(huán)型、效益型與和諧型企業(yè)，營(yíng)造穩(wěn)定和諧環(huán)境。該公司開展“深入群眾促和諧，凝心聚力促發(fā)展”活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)關(guān)心職工群眾，為邊遠(yuǎn)車間配送藥箱，成立“連萬(wàn)家志愿服務(wù)隊(duì)”，幫助職工解決思想、工作、生活上的難題。職工群眾將對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)干部的感激之情轉(zhuǎn)化為自覺(jué)工作、為企業(yè)多創(chuàng)效益的熱情。職工吳惠在回家探親途中發(fā)現(xiàn)輸油管架下草坪著火，忙撥打火警電話，并積極協(xié)助消防人員滅火，避免了事態(tài)擴(kuò)大。今年二月份以來(lái)，該公司職工及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理了事故隱患180多起，確保了裝置安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。公司內(nèi)形成了“領(lǐng)導(dǎo)心中有職工、職工心中有企業(yè)”的良好局面。

第二篇：石化公司銷售部工作總結(jié)

去年，石化公司銷售部產(chǎn)品銷售工作取得了很大成績(jī)，亮點(diǎn)多多。

亮點(diǎn)一：全面完成各種產(chǎn)品銷售計(jì)劃。成品油銷量達(dá) 745.72 萬(wàn)噸，達(dá)到計(jì)劃的 100.7% ；自銷產(chǎn)品銷量達(dá) 376.28 萬(wàn)噸（含出口石蠟、瀝青），達(dá)到計(jì)劃的 101.10% ；集中買斷化工產(chǎn)品總銷售量達(dá) 264.42 萬(wàn)噸，達(dá)到計(jì)劃的 100.3% 。

瀝青、基礎(chǔ)油等統(tǒng)銷產(chǎn)品 100% 完成銷售計(jì)劃。

亮點(diǎn)二：市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率迅速提高。煉油產(chǎn)品總體銷售均價(jià)由 201* 年五大煉化企業(yè)的第四名躍升到 201* 年的第二名。煉油自銷產(chǎn)品銷售均價(jià)由 201* 年在五大煉化企業(yè)中排名第四跨越到 201* 年的排名第一。

亮點(diǎn)三：開辟了兩種產(chǎn)品來(lái)料加工復(fù)出口新業(yè)務(wù)，拓展了國(guó)際新市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，銷售部全力配合計(jì)劃部門，開辟了瀝青、化工兩種產(chǎn)品來(lái)料加工復(fù)出口新業(yè)務(wù)，提高了中國(guó)石化產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的知名度。

亮點(diǎn)四：優(yōu)化運(yùn)輸管理，有效降本減費(fèi)。輕油罐車裝載率由 201* 年的 87% 提高到 92.2% ，全年節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用 201* 多萬(wàn)元。

銷售部營(yíng)銷人員說(shuō)，這些成績(jī)的取得，是他們貫徹“貼近市場(chǎng)、靈活經(jīng)營(yíng)，細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶”“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷”等科學(xué)管理理念、精細(xì)化管理的結(jié)果。

精心捕捉市場(chǎng)信息贏得先機(jī)

去年，銷售部在捕捉市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化上下工夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負(fù)責(zé)幾個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息采集，利用一切可以利用的資源，每天了解市場(chǎng)行情，全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資源狀況、需求情況；每天進(jìn)行重要產(chǎn)品市場(chǎng)變化通報(bào)；每周進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，為產(chǎn)品銷售決策提供參考。他們每到一個(gè)地方出差都想方設(shè)法結(jié)識(shí)行內(nèi)人士、建立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，得到每一個(gè)信息都用心分析。部領(lǐng)導(dǎo)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)了解產(chǎn)品市場(chǎng)行情，然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻�，走到哪都不忘用手機(jī)、短信了解公司產(chǎn)品最新銷售情況。

由于用心捕捉，能夠快速了解掌握市場(chǎng)變化、產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)，因而為正確決策、靈活營(yíng)銷贏得先機(jī)。當(dāng)市場(chǎng)需求有增加趨勢(shì)、產(chǎn)品可能供不應(yīng)求時(shí)，在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià)，通過(guò)打提價(jià)時(shí)間差、多賣高價(jià)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品均價(jià)；市場(chǎng)需求有下降趨勢(shì)、產(chǎn)品可能供過(guò)于求時(shí)，主動(dòng)出擊，聯(lián)系客戶，推銷產(chǎn)品，穩(wěn)價(jià)降庫(kù)，通過(guò)打降價(jià)時(shí)間差、多賣高價(jià)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品均價(jià)；對(duì)一些在淡季實(shí)在難以賣出好價(jià)格網(wǎng)的產(chǎn)品，進(jìn)行移庫(kù)，等市場(chǎng)好轉(zhuǎn)后再銷，既保證了生產(chǎn)后路暢通，又保住了產(chǎn)品價(jià)格，增加了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)品銷售淡季，客戶大多觀望等待廠家降價(jià)。對(duì)此，銷售部及早籌劃，提前做好每個(gè)產(chǎn)品的銷售計(jì)劃和相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，派出營(yíng)銷人員四處聯(lián)系，主動(dòng)做工作，打破客戶的觀望心理，在產(chǎn)品市場(chǎng)疲軟的時(shí)候保證提貨進(jìn)度，穩(wěn)價(jià)降庫(kù)。

準(zhǔn)確把握銷售節(jié)奏贏得效益

銷售部的營(yíng)銷人員總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)，就是“把握好市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，抓住有利時(shí)機(jī)，大膽推價(jià)穩(wěn)價(jià)”。他們每時(shí)每刻盯住產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，以先進(jìn)企業(yè)的出廠價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià)，考慮國(guó)家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷存情況、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫(kù)存情況等因素，在基準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的調(diào)整，形成清晰的定價(jià)體系。在確保煉化生產(chǎn)后路暢通的前提下平衡好量?jī)r(jià)的互動(dòng)關(guān)系。在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況制定價(jià)格，不盲目比價(jià)，確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷。在市場(chǎng)價(jià)格的指導(dǎo)下，根據(jù)市場(chǎng)的網(wǎng)變化，積極配合計(jì)劃、生產(chǎn)等部門努力做大瀝青的銷售量，減少重油的銷售。與前年同比，增加瀝青銷量 30.83 萬(wàn)噸，減少重油的銷量 19.41 萬(wàn)噸，使公司實(shí)現(xiàn)合理增效 2.7 億元。根據(jù)榨季客戶對(duì)食品級(jí)硫磺的需求，主動(dòng)建議公司生產(chǎn)、銷售食品級(jí)硫磺，拓展市場(chǎng)新路子，滿足客戶需求，全年增加銷售效益約 600 萬(wàn)元。(來(lái)源：好范文 http://www.seogis.com)一上墻。三是為了做好人口與計(jì)劃生育工作，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，親自管。公司推行了企業(yè)法人代表計(jì)劃生育責(zé)任制，健全了公司、項(xiàng)目部計(jì)劃生育管理體制，每年簽訂逐級(jí)責(zé)任制。使計(jì)生工作做到了標(biāo)準(zhǔn)化管理。多年來(lái)，我公司的計(jì)劃生育率、晚婚率、節(jié)育率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率達(dá)到了100%。四是內(nèi)部安全生產(chǎn)環(huán)境得到很大改善。公司始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，突出防范”的原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，健全了組織機(jī)構(gòu)。一方面，把安全治理工作納入黨政工作的重要議事日程，每年在職代會(huì)上公司與各部門都要簽訂責(zé)任狀，落實(shí)到一線崗位和個(gè)人。

近年來(lái)，我公司在文明單位建設(shè)工作中做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作不斷跨上了新的臺(tái)階。這些成績(jī)的取得與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)是分不開的。但還應(yīng)看到，我公司職業(yè)道德建設(shè)的狀況，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、與地方政府的要求和職工的希望還有一定的差距。`我們決心在前一段工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，結(jié)合公司施工特點(diǎn)，把兩個(gè)文明建設(shè)推向新階段，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，為兩個(gè)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)

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