第一篇：招標代理公司201*年工作總結(jié)--業(yè)務副總

201*年工作總結(jié)

1、計劃完成情況

二部圓滿完成任務指標，五部略有遺憾，差個幾萬塊錢，另有三個部門完成率不到80%，完成不好的部門可能會有各種各樣的原因，如整體大環(huán)境的影響，人員的影響，后三個部門長期干活的人也就1-2個人，公司結(jié)構(gòu)的調(diào)整，等等。這些都不提了。工作中大部分同志都能兢兢業(yè)業(yè)，為了各自的任務指標而努力拼搏，各部門的總結(jié)也對各自的完成情況作了分析。但是我覺得大家都應該多從自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的經(jīng)驗？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。態(tài)度很重要，希望大家認真總結(jié)。也得到了后勤保障部門的大力支持與配合，如綜合部牽頭對資質(zhì)的順利維護極大的穩(wěn)定了業(yè)務人員心態(tài)，財務部門及時準備的提供財務數(shù)據(jù)對業(yè)務費用的整體把關(guān)起到了關(guān)鍵作用，舉個例子，如去年平度市有個項目，已經(jīng)到了下班時間了，甲方要求我們馬上簽訂協(xié)議，我們就緊急與公司聯(lián)系，請求支援，辦公室xx同志接到通知后，緊急處理完手頭事物、履行完相關(guān)手續(xù)后與業(yè)務人員緊急趕往平度，當時正值下班高峰，一路奔波，七點左右趕到平度，順利的簽訂了協(xié)議，甲方一直夸贊我們的高效率及協(xié)作精神。

2、工作當中的不足和遺憾

13年下半年公司進行了架構(gòu)調(diào)整和激勵政策調(diào)整，應該說初衷是為了更好的促進業(yè)務發(fā)展，給各業(yè)務部帶頭人提供最有利的業(yè)務競爭平臺。我和衣總也是盡最大可能的滿足各業(yè)務部各項業(yè)務費用的開支，但是整體來看，效果不是太理想，主要表現(xiàn)在：業(yè)務拓展不足，新客戶開拓重視程度不夠，核心客戶太少，或者說已經(jīng)有了核心客戶，但是總是在外圍的一些小項目上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，精力、物力、財力都沒少花費，核心客戶的核心項目我們沒有爭取到。

工程類代理項目發(fā)展緩慢，全年進場項目不到30個，嚴重的阻礙的公司的全面發(fā)展，讓本來應該成為我們優(yōu)勢的大而全的資質(zhì)，成了拖延我們發(fā)展的累贅，這是極不正常的。

個別業(yè)務人員業(yè)務拓展主動性不強，有畏難情緒，守的思想嚴重，只想守住自己的老客戶，守是守不住的。

另外，從管理上來講，對各業(yè)務部的考核不是很完善和及時，這些都是需要認真總結(jié)的。

201*年工作計劃與安排

1、逐步建立以績效為基礎(chǔ)的公平合理的激勵機制，同時“按資、按勞、按責”相結(jié)合。

第一以績效為基礎(chǔ)，設(shè)立公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度，這一點劉總會在后面介紹，我就不多說了。

第二建立以人為本的管理理念，培養(yǎng)人才，倡導團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚團隊精神

首先，要想持續(xù)保持招標代理的人才實力，就要不斷優(yōu)勝劣汰、吐故納新，把需要的優(yōu)秀人才吸引進來。逐步完善人事管理制度和制訂合理透明的招聘制度，給所有應聘者提供公平競爭、公開競崗的機會，通過雙向選擇吸納優(yōu)秀人才。其次，對公司員工，注重發(fā)現(xiàn)并挖掘個人專長，充分發(fā)揮每個人的聰明才干和工作積極性，適才任用，人盡其才。第三，抓好繼續(xù)教育，幫助員工實現(xiàn)自我價值，為其提供充分的發(fā)展空間，同時也為公司儲備后續(xù)人才，培養(yǎng)領(lǐng)軍統(tǒng)帥。認真為每一位員工考慮職業(yè)生涯的發(fā)展前景，給員工創(chuàng)造發(fā)揮特長和潛能的機會，讓員工的成長與公司的發(fā)展同步共行，起到和諧共振的良好效應。

倡導團結(jié)協(xié)作，以協(xié)作為基礎(chǔ)的團隊精神是公司穩(wěn)定健康發(fā)展的重要基石，公司將逐步完善部門合作業(yè)務的運作模式，加大部門之間的合作和人員流動，公司將根據(jù)項目的具體情況安排人員進行合理調(diào)配使用，取消部門之間用人的利益化。

2、逐步建立業(yè)務開拓管理體系，將業(yè)務開拓和客戶維護有機結(jié)合起來長期發(fā)揮效用。

對代理來講，客戶是我們的衣食父母，也是中介服務公司賴以生存的條件，因此不斷開拓、持續(xù)維護好客戶，是我們放在第一位的工作。

業(yè)務開發(fā)首要講的是誠信，以誠待人，信用至上，用優(yōu)質(zhì)服務去贏得客戶，鞏固老客戶，把臨時客戶轉(zhuǎn)為固定客戶，樹立品牌、創(chuàng)建聲譽讓客戶主動上門找服務。二是廣泛聯(lián)系，擴大幅射范圍和影響，不斷拓展市場份額。三是最大效能地發(fā)揮中介機構(gòu)的各項業(yè)務資質(zhì)，注重綜合挖掘固定客戶的各項業(yè)務，開展系列化服務，深化客戶關(guān)系。四是開拓新的業(yè)務領(lǐng)域，采用幾條腿走路的方式，要發(fā)揮專業(yè)所人才多、技術(shù)高、能力強的特點，敢于承接一般機構(gòu)感到頭痛的疑難項目，開拓別人難以承接的新業(yè)務領(lǐng)域。五加強信息化管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，及時了解、掌握與業(yè)務相關(guān)的信息，包括國際、國內(nèi)、地區(qū)、行業(yè)、政府部門、主管單位、客戶及廣大社會公眾等各方面的信息，從中篩選有用信息，發(fā)現(xiàn)市場機會。六是研究建立業(yè)務開拓管理體系，進行條條管理，條塊結(jié)合，分工不分家，團隊合作；建立承接網(wǎng)絡(luò)和維護管理網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)異的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務做后盾，用公司的整體實力來鞏固和占領(lǐng)陣地。

3、充分發(fā)揮公司領(lǐng)導層的表率作用

招標代理發(fā)展速度的快和慢，在很大程度上取決于業(yè)務帶頭人的能力水平和品格素質(zhì)。因此說，如果說一把手是公司的核心和靈魂，那么業(yè)務帶頭人就是公司不斷前進的動力所(本站推薦：www.seogis.comis系統(tǒng)應用方面我們沒有優(yōu)勢，需要對上述問題給予重視和解決。

②、工程分包招標方面

雖然我部門已經(jīng)成功組織了兩項工程的分包招標，但是這次組織也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

一是分包隊伍推薦問題，我們建議實行施工處、項目工地誰推薦誰負責的制度，若通過招標確定的分包隊伍不履約，造成我公司工程進度等方面的損失，建議對推薦部門的主要負責人進行責任追究，同時采取措施，將此隊伍列入黑名單，不再邀請其參加我公司工程的分包招標。

二是分包隊伍資格審查問題，現(xiàn)在計經(jīng)部負責分包隊伍資格審查和發(fā)布合格分包商名單，但是對這些隊伍在現(xiàn)場合同執(zhí)行情況的考察及發(fā)布工作做的還不足，無法作為招標過程中評標的一項重要依據(jù)。

三是合同簽訂與履行問題，公司決定由招投標中心組織分包招標，由招投標領(lǐng)導小組根據(jù)評標結(jié)果確定中標隊伍后，就由計經(jīng)部負責與預中標單位進行聯(lián)系和組織合同談判，這個工作銜接不好，就會嚴重影響公司招標的嚴肅性和權(quán)威性，建議計經(jīng)部加強與項目工地的溝通力度，在確定隊伍后，盡快安排合同簽訂工作，以便加快工程進度。

5.工作計劃

不斷進行知識更新，拓寬視野，以適應不斷變化的外部環(huán)境要求和工作要求。協(xié)調(diào)組織好各相關(guān)部門，進一步提高標書編制水平，充分體現(xiàn)公司的業(yè)績與優(yōu)勢，充分利用公司的管理優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，在標書內(nèi)部質(zhì)量和外觀印象上下功夫，使我公司的投標文件更有競爭力。抱著謙虛謹慎的態(tài)度，用好公司品牌，維護好公司形象，將招投標工作推上一個新臺階。

第五篇：201*年招標代理工作總結(jié)

工作總結(jié)

201*年8月，我重新回到了規(guī)劃院的大家庭。半年來，在規(guī)劃院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)結(jié)合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面：

一：加強理論和業(yè)務學習，不斷提高個人綜合素質(zhì)

思想方面，時時刻刻嚴格要求自己，針對招標工作的實際情況，一方面重點加強自身業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程，結(jié)合自己的不足。另一方面重點通過實踐的學習，不斷領(lǐng)悟招標工作的實際內(nèi)涵與規(guī)范要求，積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中，努力配合領(lǐng)導完成各項招標業(yè)務，學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發(fā)情況的能力。努力把各個招標工作做精做細，做好后續(xù)資料備案工作。

二：積極努力工作，按時完成領(lǐng)導安排的工作

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。作為公司的一員，盡自己最大的能力為公司的

發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負規(guī)劃院各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，為規(guī)劃院的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為規(guī)劃帶來更多的利益！

最后祝愿規(guī)劃院的明天更加美好！

招標辦公室：張淑娜201*年12月1日

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