第一篇：201*年客運(yùn)公司安全工作總結(jié)

客運(yùn)安字〔201*〕7號(hào)

201*年客運(yùn)公司安全工作總結(jié)

及201*年安全工作安排

二〇一四年是安全生產(chǎn)年，今年的安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)行管部門的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì)議、文件精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針、明確安全目標(biāo)，強(qiáng)化安全理念，創(chuàng)新安全管理內(nèi)容，追求安全管理效果；在加強(qiáng)“駕駛員、車輛”兩個(gè)源頭管理基礎(chǔ)上，從基礎(chǔ)資料管理，隱患排查入手，認(rèn)真開展安全檢查活動(dòng)；組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)；重點(diǎn)做好春運(yùn)、五一、國慶黃金周、各種專項(xiàng)安全工作；在公司安委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)安管人員共同努力下，安全形勢(shì)繼續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。 201*年安全工作可以概括為堅(jiān)持“一個(gè)方針”即：“安全第

一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針；樹立“一個(gè)理念”即：安全是效益，安全是形象，安全是穩(wěn)定的理念。堅(jiān)持“一個(gè)原則”即：“以事前預(yù)防、事中控制，事后積極作為和應(yīng)急有效”為原則；抓好“一項(xiàng)基礎(chǔ)”工作即基礎(chǔ)資料管理工作；形成“三個(gè)中心”即安全管理中心，事故預(yù)控處理中心和車輛技術(shù)管理中心。通過以上種種措施，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故，完成了與公司簽訂的安全責(zé)任目標(biāo)。

二〇一四年安全工作安排

201*年在全體安管人員的共同努力下，客運(yùn)公司安全工作取得了一點(diǎn)成績，不足的地方仍然很多。201*年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)安全工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)在制度的進(jìn)一步落實(shí)和加大監(jiān)管、處罰力度，使企業(yè)的技安管理工作更扎實(shí)有效，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保企業(yè)安全發(fā)展，具體措施如下：

一、狠抓源頭管理，嚴(yán)把制度落實(shí)。

以前，一提到源頭管理，各級(jí)安全人員首先想到的就是“人、車”兩個(gè)源頭，通過抓人的管理，來達(dá)到車輛技術(shù)安全，運(yùn)行安全。在201*年12月29日周董事長提出“三個(gè)源頭”概念后，就要求我們不斷轉(zhuǎn)變安全觀念、創(chuàng)新安全觀念。例如：客運(yùn)公司對(duì)源頭管理基本依靠各兄弟汽車站來實(shí)現(xiàn)，由于各站均為兼

職人員在管理，無法全身心投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中，可否考慮客運(yùn)公司現(xiàn)有人員或重新在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T進(jìn)行駐站管理，從而使客運(yùn)公司真正實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、車”源頭的管理到位，安全是企業(yè)永恒的主題，搞好安全要緊跟不斷涌現(xiàn)的新變化，新問題而創(chuàng)新觀念，制定切實(shí)可行的制度來堵塞漏洞，確保安全生產(chǎn)。當(dāng)然，光有制度不行，還需強(qiáng)化主體，責(zé)任明確、規(guī)范制度、狠抓落實(shí)，全面構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明晰、保障得力、監(jiān)督到位”的安全生產(chǎn)約束機(jī)制和長效機(jī)制來確保制度的落實(shí)。

二、確立全員抓，抓全員的安全觀。

安全工作關(guān)乎人民生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)乎企業(yè)興盛衰亡，關(guān)乎干部的政治生命，關(guān)乎職工的切身利益，關(guān)乎經(jīng)營戶的身家性命，需公司上、下、經(jīng)營戶、駕駛員全員參與、群策群力，才能從根本上做好此項(xiàng)工作。因此要教育全體職工、經(jīng)營戶、駕駛員充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性、艱巨性，不斷強(qiáng)化全員的安全意識(shí)，真正樹立起抓安全工作人人有責(zé)、人人問責(zé)的安全觀，營造“全員抓、抓全員、齊抓共管”的安全氛圍。

三、加大安全培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高安管人員和司乘人員的素質(zhì)。

客運(yùn)公司由于新聘人員較多，加之我本人也是從201*年5月中旬才接觸安全管理工作，所以存在業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低這一缺點(diǎn)，只有不斷通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來吸取、掌握相關(guān)知識(shí)從而提

升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。201*年要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)安全培訓(xùn)工作，使安管人員和司乘人員對(duì)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用的安管制度，法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技能更加熟悉，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、抓好重大節(jié)日及專項(xiàng)安全活動(dòng)期間的安全管理、安全宣傳工作，提前部署，嚴(yán)格監(jiān)控，嚴(yán)查違章、違紀(jì)行為。尤其是對(duì)“超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法違規(guī)行為要從嚴(yán)、從快進(jìn)行處罰，絕不姑息。

五、嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員聘用制度，嚴(yán)把駕駛員聘用關(guān)，所有駕駛員重新進(jìn)行審核，不符合聘用條件的堅(jiān)決予以辭退。

六、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)資料管理工作，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)記錄。嚴(yán)格執(zhí)行每月1-5日自檢自查工作，檢查標(biāo)準(zhǔn)采用201*年集團(tuán)公司安全檢查相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

七、加強(qiáng)gps監(jiān)控力度，充分運(yùn)用gps監(jiān)控手段加強(qiáng)對(duì)所屬車輛和駕駛員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)控特殊氣候下車輛的運(yùn)行情況和省交管局、省運(yùn)管局聯(lián)合出臺(tái)的22時(shí)以后所有七座以上營運(yùn)客車暫禁止駛?cè)敫咚俟�路運(yùn)營、23時(shí)至次日凌晨5時(shí)暫禁止?fàn)I運(yùn)客車駛?cè)牍�路運(yùn)營的規(guī)定。對(duì)于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的超員、超速、疲勞駕駛等違法行為，要按照重點(diǎn)監(jiān)控、短信提示、電話警告、經(jīng)濟(jì)處罰和培訓(xùn)教育相結(jié)合的辦法，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。對(duì)監(jiān)控人員上班期間做非工作分內(nèi)之事的行為，要嚴(yán)格按照客運(yùn)公司201*年11月7日安全例會(huì)之處罰規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

八、強(qiáng)化機(jī)務(wù)技術(shù)工作：

1、按照規(guī)范的技術(shù)流程檢驗(yàn)車輛，嚴(yán)防車輛機(jī)械事故發(fā)生。

2、嚴(yán)格二維制度，搞好營運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理、強(qiáng)制維護(hù)。

3、健全完善車輛技術(shù)檔案。

4、進(jìn)一步做好不合格車輛的清理整頓工作。

九、加強(qiáng)對(duì)報(bào)停、封存、停駛車輛的監(jiān)管力度。

1、簽訂停駛協(xié)議，明確存放地點(diǎn)、監(jiān)管責(zé)任。

2、按相關(guān)規(guī)定對(duì)報(bào)停，停駛車輛辦理停駛手續(xù)，收回相關(guān)證照。

3、對(duì)長期停駛車輛，按公司相關(guān)規(guī)定拆除傳動(dòng)、方向盤，確保不發(fā)生停駛車輛私自運(yùn)營的現(xiàn)象發(fā)生。

十、落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)安管人員以及公司與各經(jīng)營戶、駕駛員的年度安全目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作，明確安全責(zé)任，同時(shí)按月檢查落實(shí)、兌現(xiàn)。

十一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)安全有序。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)清春運(yùn)形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，要把春運(yùn)當(dāng)作政治任務(wù)來抓，提前謀劃部署，各司其職，齊抓共管，把好超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、違章、車輛技術(shù)檢驗(yàn)、隱患排查、gps監(jiān)控等8關(guān)。對(duì)不符合春運(yùn)要求的車輛、駕駛員、乘務(wù)員、不予發(fā)放春運(yùn)證，春運(yùn)期間要逐級(jí)簽訂專項(xiàng)安全責(zé)任書。

201*年為拼搏之年，我們絕不能有松一口氣的思想，安全

工作永遠(yuǎn)沒有最好，只有更好，但我們客運(yùn)公司全體人員堅(jiān)信，只要大家上下同心，步調(diào)一致、扎實(shí)工作、攻堅(jiān)克難，客運(yùn)公司的安全工作一定會(huì)更好！

客運(yùn)公司

二〇一四年一月二日

第二篇：客運(yùn)公司安全工作總結(jié)2

×××公司

二o一o年安全工作總結(jié)

上級(jí)管理部門：

今年我司在加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化安全目標(biāo)的落實(shí)、預(yù)防安全責(zé)任事故發(fā)生，通過不斷改進(jìn)安全工作管理辦法，增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績，現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：

一、今年事故情況

今年我司共發(fā)生責(zé)任事故1次，事故為全責(zé)，事故傷人1人，事故死亡為0，經(jīng)濟(jì)損失14000元。

百萬車公里為0.1次，傷人0.1人，死亡為0。

與同期相比為二平一降。

其中：事故次數(shù)為平事故傷人為平

經(jīng)濟(jì)損失下降13%

二、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

為了認(rèn)真搞好全年安全工作，根據(jù)上級(jí)管理部門的指示精神，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)責(zé)任制在我司得到了普遍落實(shí)，不僅如此，公司還與上級(jí)管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。

三、繼續(xù)開展安全宣傳教育，努力提高安全意識(shí)

安全教是安全管理工作的重要內(nèi)容，今年公司大力響應(yīng)各級(jí)

主管部門的要求，加大了對(duì)道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程，應(yīng)急處置能力的宣傳教育力度，如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘，公司上下通過會(huì)議、發(fā)放簡報(bào)、宣傳資料、標(biāo)語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。全年共召開安全生產(chǎn)會(huì)議12次，參會(huì)1180余人次，出刊簡報(bào)8期，懸掛標(biāo)語6幅，發(fā)放安全資料840多余份。

四、狠抓安全責(zé)任制的落實(shí)，繼續(xù)推行安全目標(biāo)責(zé)任管理 (來源公文素材庫：www.seogis.com)公司為了鼓勵(lì)全年安全工作中作出成績的員工按二o一o年年初與各部門、各崗位簽訂的安全責(zé)任書進(jìn)行了考核，共評(píng)出一等獎(jiǎng)員工名，二等獎(jiǎng)員工名，三等獎(jiǎng)員工名；并給予了獎(jiǎng)金及表彰，對(duì)安全工作做得差的人員進(jìn)行了通報(bào)和教育，并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂二o一一年的各項(xiàng)安全責(zé)任書。各崗位責(zé)任人按簽訂的責(zé)任書內(nèi)容、崗位的工作職責(zé)認(rèn)真履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù)。

五、狠抓春運(yùn)和節(jié)假日的安全管理工作

為了認(rèn)真抓好今年春運(yùn)和“五一”、“十一”黃金周等重要節(jié)假日的各項(xiàng)安全工作，確保旅客高峰期出行的萬無一失，公司于元月28日、4月16日、9月27日召開了黃金周安全教育培訓(xùn)專題會(huì)，并邀請(qǐng)了縣安監(jiān)局、交通局、交警領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)對(duì)黃金周安全工作的指示及要求，根據(jù)上級(jí)要求的精神，組織了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司各重點(diǎn)部門：修理廠、油庫、超長公司

和公司所經(jīng)營的線路車輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式的嚴(yán)格檢查。全年共檢查安全重點(diǎn)部門2次整改隱患1次，安全大檢查11次，安全巡查56次，出動(dòng)檢查車56臺(tái)次，出動(dòng)檢查人員112余人次，檢查車輛350余臺(tái)次，檢查出隱患車2臺(tái)次，整改2臺(tái)次。

公司利用gps平臺(tái)監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為，大大的促進(jìn)了駕駛員的安全行車。

全年監(jiān)控車輛344臺(tái)次，提醒超速成車25余臺(tái)次，外地抄告違章車7臺(tái)次，處理7臺(tái)次，處理金額：700余元。

六、狠抓安全源頭管理

1、公司繼續(xù)堅(jiān)持超長客運(yùn)駕駛員每月三次安全定期會(huì)和出車前的趟次安全座談教育，中短距離堅(jiān)持每月召開一次對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營業(yè)主和乘務(wù)員每季度召開一次安全教育會(huì)，全年召開各種會(huì)議61次，參會(huì)人員840余人次。

2、嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)，根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應(yīng)聘的駕駛員必須由經(jīng)營業(yè)主寫出推薦申請(qǐng)，駕駛員提供交警部門及前單位工作時(shí)的個(gè)人行車信息資料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查后，由安監(jiān)部、技監(jiān)部進(jìn)行資格審查和實(shí)際操作考核合格后，相關(guān)手續(xù)，方準(zhǔn)駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人，退用不合格1人。

3、行車小組長繼續(xù)堅(jiān)持每天對(duì)早班車發(fā)班的駕駛員進(jìn)行四項(xiàng)監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對(duì)面的安全談話活動(dòng)，使公司每時(shí)每刻對(duì)駕駛員的日常、休息、技術(shù)、心理狀況都在掌握之中，為駕駛員日常安全行車起到了促進(jìn)作用。

4、今年技檢部繼續(xù)按威運(yùn)管（201*）95號(hào)文件要求對(duì)規(guī)范全公司車輛的二級(jí)維護(hù)作業(yè)，嚴(yán)格督促車輛按時(shí)審驗(yàn)和綜合性能檢測。

5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進(jìn)站”和“五不出站”及“三品”的檢查管理，嚴(yán)格杜絕不進(jìn)站報(bào)班營運(yùn)的違規(guī)行為。

七、狠抓安全基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理

1、為規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作，今年公司對(duì)檔案進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，拿出資金對(duì)檔案進(jìn)行了更新，并對(duì)各種安全紀(jì)錄的規(guī)范、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行了完善，改變了過去歸檔不規(guī)范、亂、雜、差的舊習(xí)。

2、今年公司繼續(xù)實(shí)行專人對(duì)車輛的嚴(yán)格監(jiān)督管理，未出現(xiàn)不按公司的保險(xiǎn)制度投保，漏保的情況發(fā)生。

3、今年安保部在每月的安全培訓(xùn)教育會(huì)上還強(qiáng)調(diào)了春、夏、秋、冬季節(jié)性行車的安全的重點(diǎn)、要求，教育駕駛員不冒險(xiǎn)行車，并于今年10月29日繼續(xù)對(duì)全司員工進(jìn)行了防火、防汛、重特大交通事故的搶險(xiǎn)處置救援演練，通過演練技能培訓(xùn)提高了每個(gè)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)生事故的應(yīng)急作戰(zhàn)能力，并將學(xué)到的搶險(xiǎn)技能落實(shí)到了工作中。

201*年的工作重點(diǎn)

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn)，確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)的完成，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化安全管于是，狠抓責(zé)任的落實(shí)，嚴(yán)把安全源頭關(guān)，搞好動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，加大對(duì)違法、違章、違規(guī)行為和處

罰力度，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)和目標(biāo)責(zé)任的考核逗硬。

以上是我司在全年安全管理上做的一些工作，有些工作還做的不夠，離安全管理的要求還有差距，我司決心在明年的工作中，不斷進(jìn)取，認(rèn)真分析新情況、新問題、以適應(yīng)新形勢(shì)安全工作需要，力爭我司在明年的安全工作上取得好成績。

二o一o年十二月三十一日

第三篇：客運(yùn)公司201*年春運(yùn)安全工作總結(jié)

客運(yùn)公司201*年春運(yùn)安全工作總結(jié)

201*年的春運(yùn)工作開始以來，全市春運(yùn)工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，廣大干部職工結(jié)合我市春運(yùn)工作的特點(diǎn)和往年春運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、便捷”這個(gè)主題，加強(qiáng)組織、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，層層發(fā)動(dòng)、營造氛圍，科學(xué)預(yù)測、合理調(diào)度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、立足為民。積極開展“深入一線抓春運(yùn)、安全穩(wěn)定保春運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在春運(yùn)”的活動(dòng)。今年春運(yùn)全市共完成客運(yùn)量11335萬人次，其中鐵路完成客運(yùn)量3085萬人次，日均接發(fā)旅客列車495對(duì)，公路完成客運(yùn)量815萬人次，投放運(yùn)力1062臺(tái)客車。城市公交完成客運(yùn)量1303、2萬人次，投放運(yùn)力每日231標(biāo)臺(tái)。確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開展，旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定，節(jié)日應(yīng)節(jié)商品運(yùn)輸有序，未發(fā)生一起旅客運(yùn)輸交通事故，圓滿完成了201*年春運(yùn)工作。

一、思路清、任務(wù)明、組織得力

為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府成立了以主管副市長為組長，交通局、火車站、公安局、氣象局、安監(jiān)局、農(nóng)發(fā)局等政府相關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

各參運(yùn)單位也都成立了由本單位行政首長任組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了組織機(jī)構(gòu)，全市形成上下聯(lián)動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)，為春運(yùn)工作提供了組織保證。同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終把春運(yùn)工作擺在重要的位置，副市長市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組長孫忠鐵帶領(lǐng)市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，深入春運(yùn)一線，檢查了中心客運(yùn)站、長客公司、火車站等單位的春運(yùn)工作，并在春節(jié)當(dāng)天親臨車站送走最后一班客運(yùn)班車。

市交通局和火車站作為我市主要春運(yùn)工作單位，分別擔(dān)負(fù)著公路、鐵路旅客運(yùn)輸任務(wù)，他們把春運(yùn)工作作為新年開始的頭等大事，從事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展、事關(guān)和諧、事關(guān)人民安居樂業(yè)的高度，全局、全站上下齊抓共管，黨政工青分工合作的良好工作氛圍。在市政府213年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)后，市交通局、火車站、運(yùn)管所、公交公司、中心客運(yùn)站、長客公司等單位也分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了深入再動(dòng)員，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。并層層簽訂了《春運(yùn)工作安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》，全市共簽責(zé)任狀4多份。各相關(guān)單位加大教育力度，使春運(yùn)工作的受教育面達(dá)到1%。

二、密切協(xié)作，科學(xué)安排運(yùn)力

為保證春運(yùn)期間運(yùn)輸組織暢通有序，市春運(yùn)辦公室制定了各種應(yīng)急預(yù)案，做好客流預(yù)測預(yù)報(bào)，及時(shí)指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)搞好運(yùn)輸生產(chǎn)。

長客公司多方入手，發(fā)揮我市客運(yùn)骨干企業(yè)陣容整、運(yùn)力強(qiáng)、調(diào)度靈、服務(wù)好優(yōu)勢(shì)，全力抓好春運(yùn)工作。中心客運(yùn)站精心組織，保證旅客走得了，在春節(jié)前后的客流高峰期，車站旅客有些滯留，他們啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將熱線班車由定點(diǎn)發(fā)車改為流水發(fā)車，及時(shí)疏散了旅客。公交公司也隨火車站和汽車客運(yùn)站的客流變化，隨時(shí)調(diào)整相關(guān)線路的公交車，加大了密度，加大了車型，較好地發(fā)揮了城市公交的集散作用。瓦房店火車站針對(duì)今年春運(yùn)客流量大、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、臨客加開多的實(shí)際，他們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧春運(yùn)為目標(biāo)，以人民鐵路為人民為宗旨，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)組織、合理運(yùn)作、精細(xì)管理，確保春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)完成。瓦房店市運(yùn)輸管理所以飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到春運(yùn)第一線，嚴(yán)把車、站安全關(guān)，堅(jiān)決杜絕車輛超載、超員出站，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違章行為，保護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。

三、責(zé)任措施雙落實(shí)，確保春運(yùn)安全穩(wěn)定

安全是春運(yùn)工作的重中之重，為確保安全，在今年的春運(yùn)中我們措施到位，責(zé)任到人。

明確行政首長是春運(yùn)安全的第一責(zé)任人，明確運(yùn)輸企業(yè)是春運(yùn)安全的主體。對(duì)公路和鐵路客運(yùn)部門、客運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)單位的企業(yè)行政首長、主管領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位操作人員、司乘人員，全面落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，橫向到邊，縱向到底，真正做到安全工作領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位、人員到位、措施到位。全市層層簽責(zé)任狀400多份。市春運(yùn)辦前后分別組織了6次安全檢查，重點(diǎn)檢查火車站、汽車客運(yùn)站、營運(yùn)車輛和二級(jí)維護(hù)作業(yè)企業(yè)。并從源頭上狠抓落實(shí)，嚴(yán)把“三關(guān)”，即嚴(yán)把參運(yùn)車輛準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的車輛參加春運(yùn);嚴(yán)把從業(yè)資格審驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識(shí)差的司乘人員參與春運(yùn);嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，明確提出在中途上車旅客的安全檢查由售票人員負(fù)責(zé)，堅(jiān)決把易燃、易爆和其他危險(xiǎn)品堵在車下站外，確保旅客及時(shí)、平安回。

嚴(yán)格汽車客運(yùn)站、火車站安全管理。交警大隊(duì)、交通治安派出所和鐵路派出所抽調(diào)相關(guān)警力，成立站前聯(lián)合執(zhí)法辦公室，從防抓起，維護(hù)站車秩序，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作。嚴(yán)厲打擊車匪路霸、車站扒竊、詐騙、打架斗毆等違法犯罪活動(dòng)，春運(yùn)至今，未發(fā)生旅客攜帶“三品”進(jìn)站上車事件。

加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理，做好除雪防滑工作，確保道路暢通。國、省、縣、鄉(xiāng)四級(jí)公路備足防滑料和除雪劑，陡坡、險(xiǎn)橋及隧道全部落實(shí)了管護(hù)責(zé)任，公路段人員“以雪為令”，及時(shí)清除路上積雪，確保道路的暢通。

為預(yù)防春運(yùn)期間出現(xiàn)突發(fā)性公共事件，我市春運(yùn)辦進(jìn)一步完善了各類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，形成了上下聯(lián)動(dòng)的預(yù)案體系，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間上報(bào)，組織人力物力實(shí)施救助。

認(rèn)真做好車輛維修保養(yǎng)，確保車況良好。

四、嚴(yán)厲打擊“黑車”，保證市場有序運(yùn)行

為凈化道路運(yùn)輸市場環(huán)境，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序，確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全，各管理部門堅(jiān)持點(diǎn)、面結(jié)合，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營行為，圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。春運(yùn)期間，我們共組織了4次大的整治行動(dòng)。

運(yùn)管所稽查大隊(duì)春運(yùn)期間，出動(dòng)稽查車輛48臺(tái)次，出動(dòng)稽查人員144人次，查扣非法營運(yùn)車輛43臺(tái)，其中，轎車23臺(tái)、面包車15臺(tái)、貨車5臺(tái)，暫扣證照36件。檢查線路客車超員和不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠10起。執(zhí)法局車管大隊(duì)放棄了春節(jié)休息，堅(jiān)持在打黑車、管市場的一線，既起到了強(qiáng)大的震懾作用，也保證了運(yùn)輸市的有序運(yùn)行。

五、強(qiáng)化服務(wù)，營造良好和諧的春運(yùn)氛圍

自春運(yùn)以來，全市各運(yùn)輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨，從點(diǎn)滴小事抓起，嚴(yán)格要求，塑造明服務(wù)窗口，展示企業(yè)形象，打造“人民鐵路為人民”和“服務(wù)動(dòng)真情，滿意在交通”的服務(wù)品牌，讓廣大旅客不僅走得了，走得平安，更要走的滿意、走的舒心。

中心客運(yùn)站和長客公司牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“三優(yōu)三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極開展“我為春運(yùn)作貢獻(xiàn)”等服務(wù)競賽活動(dòng)，增設(shè)許多服務(wù)項(xiàng)目。

火車站堅(jiān)持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，急旅客所急，幫旅客所需，以“三要”、“四心”、“五主動(dòng)”為工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好旅客服務(wù)工作。保證了旅客乘車安全、舒適、及時(shí)、滿意、順暢。

在春運(yùn)工作中，我們還及時(shí)做好宣傳和信息工作，瓦房店市電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)社都進(jìn)行了專題報(bào)道。及時(shí)向大連市春運(yùn)辦公室和大連市交通局春運(yùn)辦公室報(bào)送工作信息。向春運(yùn)單位及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息，交流工作經(jīng)驗(yàn)。

在總結(jié)肯定成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到我市春運(yùn)工作還存在一些不足，我們相信，今后，在上級(jí)主管部門和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，就一定能夠把今后的工作做得更好。

第四篇：州運(yùn)吉首客運(yùn)公司201*年上半年工作總結(jié)

州運(yùn)吉首客運(yùn)公司201*年上半年

工 作 總 結(jié)

一、 職工情況

1、職工總數(shù)448人，去年449人；

其中：

在冊(cè)職工299人，去年301人；

退休職工149人，去年148人。

二、 車輛情況

營運(yùn)車輛數(shù)133臺(tái)，去年133臺(tái)，座位數(shù)3736個(gè)，去年

3687，增加座位數(shù)49個(gè)。

三、 生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

1、 招攬營收3680萬元，去年3112萬元，同期比增長18.25%，其中汽車西站620萬元，去年490萬元,同期比增長26.5%。

2、 開行班次48369車次，去年43064車次同期比增長12.32%�？瓦\(yùn)周轉(zhuǎn)量107930440人公里，去年97955250人公里，同期比增長10.21%�？瓦\(yùn)量813109人次，去年711466人次，同期比增長14.29%。，加班包車528車次。

3、 為了增強(qiáng)企業(yè)競爭力，通過市場分析，上半年申報(bào)新班線11條。

4、 加大公車經(jīng)營管理，累計(jì)完成營收514.2萬元，去年466萬元，同期比增長10.34%。實(shí)現(xiàn)利潤116.45萬元，去年87萬元，同期比增長33.85%。

四、 財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、上交任務(wù)45萬元，去年40萬元，同期比增長12.5%。

2、實(shí)現(xiàn)利潤5萬元。

3、工資發(fā)放264.6萬元，去年263.4萬元。人平工資2253元，去年1776元，凈增477元。

4、養(yǎng)老金繳納72萬元；醫(yī)保金繳納45萬元。

5、住房公積金繳納9.2萬元。

五、 安全工作

上半年總行駛里程為1070萬車公里，無上報(bào)責(zé)任事故，肇事頻率為零，死亡頻率為零，無火災(zāi)、無爆炸事故，安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定。

1、利用各種宣傳工作，多渠道、多層次、多形式地做好安全宣傳教育工作。上半年，共召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)6次、出車會(huì)183次、周五安全例會(huì)25次；組織駕駛員、職工學(xué)習(xí)《安全管理細(xì)則》、《gps系統(tǒng)管理細(xì)則》《駕駛員安全行車手則》6次；修整固定標(biāo)語38條、書寫橫幅26幅，出安全�？�8期；上路上線檢查66天，296人次，檢查車輛1250臺(tái)次，與駕駛員簽訂安全責(zé)任書178份。

2、充分利用gps終端加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛的監(jiān)控，從而有效的消除運(yùn)輸中的安全隱患，防止和減少交通事故的發(fā)生，上半年共處罰30臺(tái)次，合計(jì)5200元，對(duì)違法違章的駕駛員進(jìn)行統(tǒng)一的安全思想教育10次，并與移動(dòng)通信公司聯(lián)系，建立了短信群發(fā)平臺(tái)，采取定時(shí)和不定時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行短信安全提醒。發(fā)揮了我司gps在安全管理工作的作用，有效的遏制了因超速、超載引發(fā)的道路事故。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)安全管理文件精神，吸取“3、2”重大交通事故血的教訓(xùn)，開展安全隱患大排查、大整治活動(dòng)，組織駕駛員、職工學(xué)習(xí)《道路安全法》、《安全管理細(xì)則》、《安全管理獎(jiǎng)懲辦法》，使駕駛員、職工安全教育面達(dá)100%。

4、與各部門層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，強(qiáng)化了安全意識(shí)，安全工作情況直接與職工收入掛鉤，安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員靠前指揮，注重制度落實(shí)，突出隱患整治，不斷提高管理水平。

5、 春運(yùn)期間天氣十分惡劣，針對(duì)這一實(shí)際情況，我司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到矮寨、牛角山、常吉高速等路段查看路況，把所有參運(yùn)車輛進(jìn)行徹底的摸底排查，防凍防滑器材必須配備齊全，嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、駕駛員資質(zhì)關(guān)，駕駛員須持有三證：機(jī)動(dòng)車駕駛證、內(nèi)部

準(zhǔn)駕證、春運(yùn)準(zhǔn)駕證，同時(shí)對(duì)駕駛員和車輛技術(shù)檔案進(jìn)行全面清理，不合符資質(zhì)條件的該停班的堅(jiān)決停班，不準(zhǔn)營運(yùn)的堅(jiān)決停營。我司對(duì)旅客發(fā)放安全監(jiān)督舉報(bào)電話卡，張貼安全行車標(biāo)志200余張，確保冰雪天氣行車安全。

6、 針對(duì)今年是安全生產(chǎn)年，為此我司認(rèn)真貫徹落實(shí)了總公司下發(fā)的各類安全文件精神，徹底消除事故隱患，由經(jīng)理親自帶隊(duì)不定時(shí)的在全司范圍內(nèi)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查：一是檢查各崗位工作人員到位情況；二是檢查消防設(shè)施是否有效；三是檢查安全科日常工作落實(shí)（保險(xiǎn)、駕駛員資質(zhì)、駕駛員教育等）情況；四是對(duì)所有車輛進(jìn)行一次全面的仔細(xì)的愛車?yán)�保檢查，杜絕機(jī)械故障而導(dǎo)致行車事故發(fā)生。

7、 根據(jù)我司規(guī)定收班歸隊(duì)的車輛駕駛員必須參加周五例會(huì)，對(duì)確實(shí)因排班原因無法參會(huì)的，我司將其補(bǔ)課學(xué)習(xí)。確保參會(huì)駕駛員達(dá)到100%。

8、 進(jìn)一步完善安全基礎(chǔ)工作，完善各類資料；對(duì)全部車輛保險(xiǎn)進(jìn)行一次清理，為加強(qiáng)完善保險(xiǎn)制度，防止車輛脫保，由我司統(tǒng)一管理，確保投保的有效、險(xiǎn)種齊全、金額保足；今年我司按照要求所有參運(yùn)車輛三者險(xiǎn)購買100萬元、承運(yùn)人50萬元/人等險(xiǎn)種，大大降低我司的安全風(fēng)險(xiǎn)。

9、1月29日，組織駕駛員在我司安檢站門口進(jìn)行了安全承諾墻簽名活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司開展的201*年“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，再一次對(duì)駕駛員的資質(zhì)、車載滅火器、安全消防錘進(jìn)行排查。結(jié)合我司的實(shí)際，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。針對(duì)吉茶高速公路的開通，3月16日，組織了高速公路安全行車培訓(xùn)；5月23日，組織了道路交通事故應(yīng)急處置演練和消防演練，單位參加人員有安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安全科全體成員、部分駕駛員等，為此提高了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部職工、駕駛員的道路交通事故應(yīng)急處置能力，提高全員安全意思。

10、嚴(yán)把“三禁品”查堵關(guān)，我們對(duì)旅客行李進(jìn)行嚴(yán)格的過

機(jī)和開包檢查，貼上統(tǒng)一印制的標(biāo)簽，做到人員到位，宣傳到人，共查獲鞭炮6萬響，沒有發(fā)生一起“三禁品”引發(fā)的事故，確保了旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。6月14日，組織員工開展了一次“‘三禁品’檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)”活動(dòng)，通過培訓(xùn)，提高了員工們辨別違禁品的能力。

六、 機(jī)務(wù)工作

1、 按期進(jìn)行車輛二級(jí)維護(hù)，計(jì)劃完成351臺(tái)次，實(shí)際完成351臺(tái)次，完成率達(dá)100%；愛車?yán)��?30臺(tái)次，檢查面達(dá)108.36%，受檢車輛均在良好以上。

2、 新增和更新車輛21臺(tái)，下戶23臺(tái)（其中轉(zhuǎn)戶20報(bào)廢3臺(tái)）。

3、 采取機(jī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、辦公室聯(lián)合把關(guān)的方式，嚴(yán)格控制司屬車輛年檢、定級(jí)的審核工作。

4、 為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，充分利用電腦，實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理。

5、 認(rèn)真做好吉首至長沙、吉首至白沙公車的機(jī)務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善了《公車管理辦法》，加強(qiáng)了駕駛員管理、公車成本核算、油胎料考核和控制。

七、 目標(biāo)考核工作

為了規(guī)范企業(yè)管理，明確責(zé)、權(quán)、利，充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益和員工素質(zhì)，確保我司圓滿完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)考核目標(biāo)。年初，我司制定了“吉首客運(yùn)公司目標(biāo)管理考核辦法（試行）”，并成立目標(biāo)管理考核小組，對(duì)各部門工作實(shí)行目標(biāo)管理考核，將目標(biāo)管理細(xì)化到每個(gè)部門。

八、 站務(wù)及運(yùn)調(diào)管理工作

1、按總公司統(tǒng)一部署認(rèn)真開展群眾滿意車站創(chuàng)建活動(dòng)。通過活動(dòng)的創(chuàng)建，站務(wù)服務(wù)得到了提升，站務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)得到了進(jìn)一步細(xì)化。

2、春運(yùn)前將候車室裝飾一新，更新了一批站內(nèi)標(biāo)識(shí)、圖表，

檢修了空調(diào)和電視，設(shè)置了旅客檢票口，規(guī)范了旅客候車區(qū)；在候車室內(nèi)增設(shè)了服務(wù)咨詢臺(tái)，設(shè)立了服務(wù)熱線0743-8229161，為旅客提供免費(fèi)開水、針線包以及導(dǎo)乘服務(wù)。

3、按照“三不進(jìn)站五不出站”規(guī)定做好車站封閉式管理工作。狠抓了車站衛(wèi)生保潔工作，車站衛(wèi)生有了很大的改觀，解決了站場衛(wèi)生差的老大難問題。

4、以長沙公車“工人先鋒號(hào)”為平臺(tái)，努力打造湘運(yùn)服務(wù)品牌，涌現(xiàn)出了象楊正衛(wèi)師傅那樣對(duì)盲人老大爺扶老攜幼的典型事跡。

5進(jìn)一步規(guī)范了站務(wù)服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)班組進(jìn)行了重新分工，進(jìn)一步規(guī)范了站務(wù)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，重新制定了站務(wù)考核方案，制作站務(wù)人員服務(wù)監(jiān)督欄。

6、加強(qiáng)了稽查管理，設(shè)立了瀘溪服務(wù)區(qū)及青山灣兩個(gè)稽查點(diǎn)，有力的打擊了違規(guī)行為，確保營收顆粒歸倉。

7、按總公司要求認(rèn)真組織開展了個(gè)車質(zhì)量信譽(yù)考核工作，建立健全了各種檔案資料。

九、 后勤管理工作

1、 逐月按時(shí)收繳水、電費(fèi)、門面租金，收繳率達(dá)95%。

2、 衛(wèi)生、垃圾、路燈費(fèi)收繳率達(dá)99%。

3、 維修房屋、管道6處，電路及候車室空調(diào)4次。

4、 清理化糞池、陰溝3次。

5、 5月份因刮大風(fēng)，搶修快巴站、西站雨棚各1次并對(duì)售票廳吊頂扣板進(jìn)行了更換。

6、 對(duì)全司范圍內(nèi)電器設(shè)備、線路每月進(jìn)行定期檢修。

十、總支、工會(huì)、共青團(tuán)工作

1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。制定了《201*年總支工作安排》、《201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分解方案》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗工作措施》，明確了部門的分工，細(xì)化了責(zé)任，同時(shí)與班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。

2、進(jìn)一步明確了創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)。按照“服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升”的要求，廣泛開展“三亮三比三評(píng)三創(chuàng)”，爭創(chuàng)“群眾滿意客運(yùn)站”、結(jié)合正在開展的“交通杯”勞動(dòng)競賽、“工人先鋒號(hào)”、“文明示范窗口”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“文明行車和諧吉首”文明駕駛員評(píng)選（我司已經(jīng)推薦了杜亞州、田應(yīng)廣、楊正衛(wèi)、向明全）等創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力在為群眾創(chuàng)造干凈、整潔、優(yōu)美的乘車環(huán)境，提出“創(chuàng)先爭優(yōu)促和諧，服務(wù)群眾保平安” 的活動(dòng)主題。

3、今年3月，在職黨員結(jié)合本支部工作任務(wù)、崗位職責(zé)和自身工作實(shí)際，確定了明確、具體、實(shí)在的承諾事項(xiàng)，認(rèn)真填寫了黨員公開承諾書，并將承諾內(nèi)容進(jìn)行了公示，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。

4、活動(dòng)開展情況：組織開展“三八”婦女節(jié)慰問活動(dòng)，共發(fā)放慰問金4.5萬元，為女職工辦理了安康保險(xiǎn)，在麗人醫(yī)院對(duì)全司女職工進(jìn)行婦檢。

5、關(guān)心職工疾苦，為職工排憂解難。上門入戶慰問職工61人次。

6、切實(shí)加強(qiáng)黨總支對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

201*年6月20日

第五篇：客運(yùn)公司201*年“中秋節(jié)”、“十一黃金周”工作總結(jié)

慶國慶共努力抓安全

——客運(yùn)公司201*年“中秋節(jié)”、“十一黃金周”工作總結(jié)

為切實(shí)落實(shí)集團(tuán)及總公司關(guān)于201*年“中秋節(jié)”、“十一黃金周”期間安全工作具體文件精神，真正做好“雙節(jié)”期間的安全工作，客運(yùn)公司根據(jù)本單位具體的實(shí)際工作情況，從提高政治為出發(fā)點(diǎn)，狠抓落實(shí)，嚴(yán)防布控，堅(jiān)持“十六字方針”的安全工作方針，牢固樹立“安全工作重于泰山”的思想理念。“雙節(jié)”期間公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓安全管理工作，把“兩節(jié)”期間安全工作當(dāng)做一切工作的重中之重來實(shí)施。

一、周密部署，合理安排，杜絕特大事故隱患

201*年9月19日，陳萍經(jīng)理主持召開了由全體職工參加的“雙節(jié)”期間安全工作會(huì)議，制定“雙節(jié)”期間安全工作實(shí)施方案和節(jié)日期間突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)“雙節(jié)”期間安全工作文件精神安排各項(xiàng)工作內(nèi)容。陳萍經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)：要以集團(tuán)、總公司文件指示精神為工作指南，“抓落實(shí)、重實(shí)效、保安全”，做好安全管理源頭工作，消除一切安全隱患，加強(qiáng)監(jiān)管力度，使每一個(gè)安全管理細(xì)節(jié)真正做到嚴(yán)防布控，把當(dāng)前安全工作作為一切工作的重中之重，當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來落實(shí)。

二、完善基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持預(yù)防為主管理方針

本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全工作放在首位，常抓不懈，防患于未然。嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格現(xiàn)場檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格落實(shí)安全管理方針，把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)。對(duì)所有營運(yùn)車輛建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，發(fā)放了明白紙。對(duì)關(guān)系到安全運(yùn)行的二級(jí)維護(hù)、法定保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，對(duì)運(yùn)營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕隱患，確保了黃金周運(yùn)輸?shù)陌踩��?/p>

三、崗位明確，各負(fù)其責(zé)

節(jié)日期間，由陳經(jīng)理、孫處長、徐隊(duì)長親自帶班到發(fā)車現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查指導(dǎo)工作，安全管理人員不辭辛勞，認(rèn)真工作，嚴(yán)格檢查每一輛車的安全技術(shù)性能和駕駛員的資質(zhì)情況，對(duì)存有安全隱患的車輛堅(jiān)決予以停車整改，確保行車的安全。

業(yè)務(wù)科延續(xù)經(jīng)營濟(jì)南至鄒平車(魯aa0179)、濟(jì)南至諸城車(魯aa0181)，幫助業(yè)戶安排雙方站點(diǎn)等發(fā)車事宜，三季度申報(bào)延續(xù)經(jīng)營濟(jì)南至聊城、濟(jì)南至德州等17部車，十一黃金周服務(wù)投訴為零。安全科除車站檢查外，更加強(qiáng)了gps監(jiān)控，安排專人實(shí)行24小時(shí)全天候gps監(jiān)控，及時(shí)和運(yùn)行車輛進(jìn)

行溝通，提前向駕駛員提供天氣變化情況、路況信息等，對(duì)違章車輛及時(shí)發(fā)出信息警示，并認(rèn)真做好日?qǐng)?bào)表和監(jiān)控記錄入檔工作。計(jì)調(diào)科對(duì)旅游車外出打、銷包車牌進(jìn)行嚴(yán)格管理，要求預(yù)約書、協(xié)議書、包車行程一應(yīng)俱全。旅行社借助“十一”國慶7天長假的優(yōu)勢(shì)，積極宣傳，制定出多條假期線路。青島、威海等多條省內(nèi)線路眾多散客電話咨詢并報(bào)名前往參觀，同時(shí)組織濟(jì)南市四建公司團(tuán)隊(duì)前往秦皇島北戴河山海關(guān)四日游，及濟(jì)南市科技所老干部魏氏莊園、孫子兵法城一日游，不論接待還是服務(wù)都得到了認(rèn)可，為穩(wěn)定客源起到很大作用。通過“十一國慶長假”聯(lián)運(yùn)旅行社不僅提高了經(jīng)濟(jì)收入，更重要的是鍛煉了隊(duì)伍、提升了旅行社的知名度。 財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取工作，全面負(fù)責(zé)線路班車、旅游客車的規(guī)費(fèi)、安全保證金、保險(xiǎn)費(fèi)收取工作。保證了節(jié)假日期間車輛的安全行駛。

201*年“中秋節(jié)”和“十一黃金周”期間，由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、部署得當(dāng)以及全體管理人員的堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)和廣大駕駛員們的共同努力，較圓滿地完成了“雙節(jié)”的運(yùn)輸任務(wù)。

客運(yùn)公司

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