第一篇：某集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)交流材料
構(gòu)建特色企業(yè)文化 提升集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ——%%某某集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)交流材料企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。 %%某某集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的形成、發(fā)展、提升和創(chuàng)新是與%%##的改革發(fā)展密切相關(guān)的。～年4月26日集團(tuán)成立以來(lái)，就一直致力于繼承和發(fā)揚(yáng)集團(tuán)的前身——中國(guó)##%%省管理局在多年安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不斷積累的精神財(cái)富，并在實(shí)踐中總結(jié)凝煉，把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過(guò)程，制定并實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，以人本管理為核心，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，逐步形成了具有時(shí)代氣息、健康向上、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。下面就%%某某集團(tuán)公司在企業(yè)文化建設(shè)中取得的一些經(jīng)驗(yàn)和成果，以及在實(shí)踐過(guò)程中的思考，與各位共同交流探索，從而更好地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加快企業(yè)改革發(fā)展。 一、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 優(yōu)秀的企業(yè)文化決不是從天上掉下來(lái)的，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們有意識(shí)培育和建設(shè)的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，要塑造和維護(hù)國(guó)有企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)本身就得成為這種價(jià)值觀的化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸這種價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮倡導(dǎo)作用、典范作用、推動(dòng)作用、創(chuàng)新作用，既要注重對(duì)國(guó)有企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。也要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，并不斷創(chuàng)新。 創(chuàng)新企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，源于他的職位權(quán)力（是一種支配資源的資源）和個(gè)～力。有權(quán)者是否一定有威，取決于個(gè)人素質(zhì)、高尚的品德、豐富的學(xué)識(shí)和超常的能力。職位是上級(jí)給的，而權(quán)威是下級(jí)從心底里認(rèn)可、認(rèn)同和接受。領(lǐng)導(dǎo)的追求、理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將巨大地影響著企業(yè)的文化取向。企業(yè)主導(dǎo)的價(jià)值觀，是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人價(jià)值觀的群體化，是企業(yè)文化的核心。只有他們才有可能成為企業(yè)文化的創(chuàng)新者和推動(dòng)者；只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設(shè)，有意識(shí)的發(fā)揚(yáng)其積極優(yōu)良的傳統(tǒng)文化，克服消極劣性的企業(yè)文化，不斷的優(yōu)化企業(yè)文化。 在%%某某產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)下，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化對(duì)于集團(tuán)發(fā)展的重要性，把企業(yè)文化建設(shè)視為%%某某集團(tuán)公司的“一把手”工程，成立了以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，黨委工作部、工會(huì)、團(tuán)委、規(guī)劃發(fā)展部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門組成的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)，共同推進(jìn)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。只有領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從組織上、建設(shè)上給予積極地認(rèn)同和支持，才能激發(fā)每個(gè)員工的創(chuàng)造活力，從而為集團(tuán)高速穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。 二、要有操作性強(qiáng)的建設(shè)規(guī)劃 企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定和規(guī)劃企業(yè)文化的內(nèi)容。既不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”，也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”。企業(yè)文化內(nèi)容具有企業(yè)自身的特殊性，不能簡(jiǎn)單地“復(fù)制”與“克隆”。既要正確把握企業(yè)文化的共性與特殊性，科學(xué)地確定企業(yè)文化內(nèi)容，又要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)，確定企業(yè)文化的模式，才能最終形成符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。 %%某某集團(tuán)公司成立僅一年多的時(shí)間，而企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工程，為此，集團(tuán)把企業(yè)文化建設(shè)作為長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。大致分為三個(gè)階段： 第一階段是制訂實(shí)施方案。通過(guò)對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的背景分析，確定企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和目的，建立企業(yè)文化建設(shè)工程的支持體系，破除事不關(guān)己的思想，以調(diào)查問(wèn)卷、研討會(huì)、辯論會(huì)等形式，使每個(gè)員工都來(lái)關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)，聚人氣，造氣氛；制訂企業(yè)文化工程的近期、中期和遠(yuǎn)期目標(biāo)；確立企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)方針。把實(shí)施企業(yè)文化和集團(tuán)公司各層次思想溝通結(jié)合起來(lái)，把實(shí)施企業(yè)文化和提升企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái)。 第二階段是明確集團(tuán)企業(yè)文化的創(chuàng)建內(nèi)容。起草企業(yè)理念、企業(yè)行為手冊(cè)草案、企業(yè)規(guī)章制度匯編等；明確企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，漸進(jìn)式推進(jìn)；對(duì)市場(chǎng)、社會(huì)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)企業(yè)理念的開(kāi)發(fā)提出基本設(shè)想；開(kāi)發(fā)具有識(shí)別意義的企業(yè)使命；開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；提出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)座右銘的初步方案，用企業(yè)理念推進(jìn)、深化和完善企業(yè)制度創(chuàng)新；增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；以企業(yè)理念為動(dòng)力，實(shí)施資源有效配置，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展；用企業(yè)行為規(guī)范全體員工，以全新的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)方式提高集團(tuán)的管理水平、盈利水平；實(shí)施品牌戰(zhàn)略；開(kāi)發(fā)企業(yè)行為系統(tǒng)；設(shè)定最高行為準(zhǔn)則；設(shè)定群體行為規(guī)范；設(shè)定個(gè)體行為規(guī)范；起草員工守則。最終完成企業(yè)理念手冊(cè)和企業(yè)行為手冊(cè)。 第三階段是實(shí)施和檢查實(shí)施效果階段。對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)力度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、銷售收入、形象率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)進(jìn)行比較，肯定成果并找出不足之處和不到位的地方，進(jìn)行反復(fù)修改、完善和補(bǔ)充。 三、培養(yǎng)一支致力于企業(yè)文化建設(shè)的精干隊(duì)伍 企業(yè)文化是一種“軟硬結(jié)合”的管理技巧。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在培育企業(yè)員工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。同時(shí)，樹(shù)立榜樣，典型引導(dǎo)，發(fā)揮榜樣的作用。還要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，重視對(duì)員工的培訓(xùn)和思想熏陶，始終把企業(yè)精神的塑造和弘揚(yáng)作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。這樣一來(lái)，致力于企業(yè)文化建設(shè)的人才隊(duì)伍必將脫穎而出。 建設(shè)%%某某集團(tuán)公司先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由集團(tuán)核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知認(rèn)同并將其視為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過(guò)程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過(guò)程，最終體現(xiàn)在員工的自覺(jué)行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中起主要作用，是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。而員工則是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。為此，集團(tuán)從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工兩個(gè)層面入手，通過(guò)加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和
認(rèn)同，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的能動(dòng)性。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，集團(tuán)在領(lǐng)導(dǎo)中開(kāi)展了內(nèi)研外學(xué)的活動(dòng)。內(nèi)研，即組織各級(jí)管理者帶頭學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)企業(yè)文化，率先研究、踐行企業(yè)文化；外學(xué)，即組織領(lǐng)導(dǎo)層到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)考察，通過(guò)與先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)比分析，汲取其精華；邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名專家、學(xué)者到集團(tuán)授課，學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)方面的先進(jìn)理論，以此來(lái)增強(qiáng)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者特別是集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)他們進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同。員工的實(shí)踐活動(dòng)，是企業(yè)文化的源泉，是企業(yè)文化不斷創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，某某集團(tuán)注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用，使員工認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化既不只是領(lǐng)導(dǎo)的事，更不是領(lǐng)導(dǎo)搞的形象工程，而是與集團(tuán)發(fā)展、自身發(fā)展息息相關(guān)的重要大事。在職工中廣泛開(kāi)展比如“企業(yè)發(fā)展論壇”征文活動(dòng)及“我為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)策”的活動(dòng)，就企業(yè)文化建設(shè)向企業(yè)員工征求意見(jiàn)；在員工中開(kāi)展以企業(yè)文化建設(shè)為主題的大討論，鼓勵(lì)他們參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，并逐步發(fā)揮其作用，從而提高他們的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力；舉辦企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)的骨干，召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)研討會(huì)，開(kāi)展企業(yè)文化課題研究，交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)文化建設(shè)注入活力。 四、要發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與 企業(yè)文化首先是理念文化，表現(xiàn)為以價(jià)值觀為核心的理念系統(tǒng)。理念是現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)管理、激勵(lì)員工的“靈魂”，要使企業(yè)理念真正成為各級(jí)管理人員和全體員工的信奉理念和行為準(zhǔn)則，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)大多數(shù)員工對(duì)企業(yè)理念的共識(shí)，也就是大家都要認(rèn)同這個(gè)理念、按這個(gè)理念的內(nèi)涵行事，否則這個(gè)稱之為理念的東西不過(guò)是形同虛設(shè)的“文字堆砌”。只有調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的積極性，每個(gè)人都在創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中處變不驚。 企業(yè)文化建設(shè)最終是落實(shí)到人的行動(dòng)。一個(gè)員工一個(gè)形象，一個(gè)舉動(dòng)一個(gè)形象，這種難以防范、難以控制的形象建設(shè)難點(diǎn)，只有靠在本企業(yè)范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導(dǎo)，讓企業(yè)文化的價(jià)值理念被企業(yè)全體員工所共享，形成共識(shí)，貫徹落實(shí)。美國(guó)管理之父德魯克說(shuō)過(guò)一句話：“組織的目的只有一個(gè)，就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。”如果讓每個(gè)人直接面對(duì)市場(chǎng)，也就是每一個(gè)人都像老板一樣，都像經(jīng)營(yíng)者，自己來(lái)經(jīng)營(yíng)他自己，來(lái)發(fā)揮他最大的創(chuàng)造力。在企業(yè)文化建設(shè)中，只有把企業(yè)文化像基因一樣注入企業(yè)之中，讓每個(gè)員工感受到市場(chǎng)壓力，由過(guò)去的要我做，變成我要做，才能推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 五、以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的，在發(fā)展中創(chuàng)新，樹(shù)立集團(tuán)品牌形象 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為##企業(yè)的%%某某集團(tuán)，核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是持續(xù)的%%安全和獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而企業(yè)文化建設(shè)的最終目的，就是要解決好企業(yè)內(nèi)部深層次的矛盾和問(wèn)題，通過(guò)建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺(jué)地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。集團(tuán)公司成立后，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的，在繼承和發(fā)揚(yáng)原有體制下形成的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，隨形勢(shì)發(fā)展變化不斷創(chuàng)新，打造集團(tuán)良好的品牌形象。 （一）加強(qiáng)安全文化建設(shè) “安全是##工作永恒的主題”，安全決定著##企業(yè)的生存與發(fā)展。有關(guān)安全工作的價(jià)值觀念、行業(yè)準(zhǔn)則、道德規(guī)范、管理制度、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等精神因素和保證安全所需的各類設(shè)備、設(shè)施等物質(zhì)形態(tài)，構(gòu)成了##富有競(jìng)爭(zhēng)力的安全文化。就整個(gè)##業(yè)來(lái)說(shuō)，安全工作是##所有工作的重中之重，是##健康發(fā)展的客觀規(guī)律，是多少代##人用血的代價(jià)換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 安全就是效益，是##安全文化的價(jià)值反映�！�##有了安全不等于有了一切，但沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”，這是##幾十年實(shí)踐的總結(jié)，是“安全第一”指導(dǎo)思想的升華。%%安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的前提，是%%運(yùn)輸企業(yè)最佳的促銷廣告，是對(duì)企業(yè)成本的直接節(jié)約，是經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉。 “%%##歷來(lái)在重大保障任務(wù)面前，是經(jīng)得起考驗(yàn)的。”這句話是去年10月7日**某某在保障國(guó)外總理專機(jī)時(shí)，及時(shí)、果斷處置了飛行事故征候確保安全后，時(shí)任%%省副省長(zhǎng)的邵琪偉同志寄予的高度評(píng)價(jià)。充分說(shuō)明了%%##深厚的安全文化底蘊(yùn)。在集團(tuán)成立之前，##%%省管理局就在貫徹##總局“八該一反對(duì)”的基礎(chǔ)上提出了“思想上防滿，管理上防松，工作上防懶，作風(fēng)上防散；加強(qiáng)安全思想教育，加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，加強(qiáng)技術(shù)管理，加強(qiáng)各項(xiàng)保障工作”的“四防五加強(qiáng)”措施，對(duì)確保運(yùn)輸飛行安全和空防安全起到了重要作用，并被##總局和西南管理局轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)##和西南地區(qū)##各單位參考借鑒。 集團(tuán)成立后，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把抓人員思想、工作、精力“三到位”和正確處理好安全與效益、安全與發(fā)展、安全與正點(diǎn)、安全與服務(wù)的關(guān)系等“四個(gè)關(guān)系”作為安全工作重點(diǎn)。一是領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，身體力行，要求下屬做到的自己首先做到，要求下屬禁止的自己首先不做。集中精力抓安全，堅(jiān)持在一線指揮，堅(jiān)持在一線協(xié)調(diào)，加大重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)場(chǎng)合的監(jiān)督管理力度，加大對(duì)違章操作的查處力度，保證了安全責(zé)任的落實(shí)。二是安全教育經(jīng)�；�。堅(jiān)持集中教育和抓住每次安全整頓的時(shí)機(jī)對(duì)全體員工進(jìn)行普遍教育，時(shí)刻緊繃安全弦，念好安全經(jīng)。利用各種形式堅(jiān)持不懈地向全體員工灌輸安全就是政治、安全就是效益、安全就是發(fā)展的意識(shí)，從而把抓好安全當(dāng)作神圣的使命和高度的政治責(zé)任，保證了安全教育時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)。三是安全管理制度化。集團(tuán)堅(jiān)持每月安全分析會(huì)、每周安全講評(píng)會(huì)、每天安全碰頭會(huì)，認(rèn)真分析工作中存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全教育管理的有關(guān)規(guī)定。修訂了新的《某某運(yùn)行手冊(cè)》，堅(jiān)持規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性，把規(guī)章制度作為安全管理的準(zhǔn)則，作為協(xié)調(diào)工作的依據(jù)，作為評(píng)判是非的標(biāo)準(zhǔn)。四是廣泛開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”、“安全流動(dòng)紅旗評(píng)比”、“為機(jī)組創(chuàng)寬松優(yōu)良環(huán)境”、“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng)，形成人人關(guān)心安全、人人關(guān)注安全的局面，保持了平穩(wěn)的安全態(tài)勢(shì)，為集團(tuán)的改
革發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （二）加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè) 作為##企業(yè)的某某集團(tuán)，我們的產(chǎn)品是在安全的前提下，為%%公司、旅客、貨主和社會(huì)各界提供方便、快捷、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)是某某走向市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是集團(tuán)的拳頭產(chǎn)品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，更強(qiáng)調(diào)了不同的企業(yè)文化為服務(wù)賦予的個(gè)性化特點(diǎn)，客戶的客觀需求迫切要求集團(tuán)進(jìn)行持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新。只有服務(wù)好旅客，服務(wù)好%%公司及駐場(chǎng)單位和商家，集團(tuán)才能樹(shù)立起經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的品牌，才能實(shí)現(xiàn)主副業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 “人無(wú)信不立”，企業(yè)也是一樣。目前，在**某某開(kāi)展的“創(chuàng)建誠(chéng)信某某，創(chuàng)新服務(wù)品牌”活動(dòng)，正是在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉出的具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化�；顒�(dòng)以誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為內(nèi)涵，提出以人為本，努力建設(shè)誠(chéng)信員工、誠(chéng)信黨員和誠(chéng)信管理三支隊(duì)伍的要求；推出了辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，頭等艙、公務(wù)艙旅客等待時(shí)間不超過(guò)5分鐘，普通艙旅客不超過(guò)20分鐘，等待安檢時(shí)間不超過(guò)20分鐘等10項(xiàng)誠(chéng)信服務(wù)承諾；逐步推行頭等艙、公務(wù)艙及老、幼、病、殘、孕專用安檢通道——“愛(ài)心通道”，聘請(qǐng)媒體、消協(xié)、%%公司代表等擔(dān)任某某服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員等10項(xiàng)服務(wù)新舉措。圍繞“誠(chéng)信”目標(biāo)，**某某對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行了創(chuàng)新，要求員工要樹(shù)立“五實(shí)”作風(fēng)，即情況要摸實(shí)，道理要講實(shí)，工作要做實(shí)，措施要抓實(shí)，意見(jiàn)要落實(shí)。大力倡導(dǎo)“熱心”、“用心”、“傾心”、“愛(ài)心”、“細(xì)心”的“五心”服務(wù)。大力弘揚(yáng)基于誠(chéng)信的“七要”精神，即要學(xué)會(huì)微笑待人，要使用文明用語(yǔ)，學(xué)會(huì)尊重他人，要學(xué)會(huì)誠(chéng)信待人，要學(xué)會(huì)寬容待人，要時(shí)刻幫助別人，要學(xué)會(huì)按規(guī)則辦事，要盡心做好每一件事。通過(guò)“誠(chéng)信某某”的創(chuàng)建活動(dòng)，**某某把企業(yè)文化與有效提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為樹(shù)立**國(guó)際某某良好的服務(wù)品牌，帶動(dòng)整個(gè)集團(tuán)協(xié)調(diào)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。 （三）以人為本，加強(qiáng)制度文化建設(shè) 以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過(guò)有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合�！耙匀藶楸尽笔羌瘓F(tuán)將中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想相結(jié)合而形成的企業(yè)理念，也是集團(tuán)立足服務(wù)性行業(yè)對(duì)自身特點(diǎn)的精確定位。在集團(tuán)最新的形象廣告設(shè)計(jì)中，采用了“天地之間人為本”這句話作為對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的闡釋和概括�？此坪�(jiǎn)單的七個(gè)字既暗示著“天、地、人”三極之間微妙和諧的自然關(guān)系，同時(shí)也向公眾展示了%%某某集團(tuán)公司“連接天地，服務(wù)人類”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和“尊重員工，理解員工，與員工共同發(fā)展”的管理理念。 “以人為本”，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部就意味著員工能夠擁有優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境和健康、公平的發(fā)展環(huán)境，從而具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，凝聚在企業(yè)周圍，自覺(jué)把智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，與企業(yè)共同進(jìn)步，共同發(fā)展。集團(tuán)成立以來(lái)，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，積極深化內(nèi)部改革，通過(guò)制度文化的創(chuàng)新解決深層次的矛盾，為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是通過(guò)開(kāi)展一系列的培訓(xùn)和專題講座，不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”和“學(xué)習(xí)型組織”。二是以三項(xiàng)制度改革為重點(diǎn)，做到職工能進(jìn)能出，干部能上能下，收入能高能低。三項(xiàng)制度改革將在集團(tuán)內(nèi)部建立起更公平公正、更有效率、更有激勵(lì)意義的管理機(jī)制，為人才的迅速成長(zhǎng)營(yíng)造良好氛圍。三是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開(kāi)展“三標(biāo)一體”認(rèn)證工作�！叭龢�(biāo)”是指iso9001：201*質(zhì)量管理體系要求、ohsas18001：201*職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和iso14001：1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南。“一體”即是指將這三種體系整合，建立一體化管理體制。通過(guò)“三標(biāo)一體”的認(rèn)證，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理將更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，極大地提高工作效率，減少資源虛耗，同時(shí)也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、走向國(guó)際市場(chǎng)邁出的一大步。 （四）采取多種形式，創(chuàng)新工作機(jī)制 企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)雖然是完全不同的概念，但在實(shí)際工作中又有著密切的聯(lián)系，在許多方面都是相同、相通和相融的。三者的共同點(diǎn)是都是以人為本的科學(xué)，都是做人的工作，都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為共同出發(fā)點(diǎn)，都強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，都重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì)，都把最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性作為重要任務(wù)。三者都是采取一些互相適用的途徑和手段來(lái)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展生產(chǎn)力，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。 在企業(yè)文化建設(shè)中，%%某某集團(tuán)公司把思想政治工作和精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在目標(biāo)上互相協(xié)調(diào)，在內(nèi)容上互相補(bǔ)充，在實(shí)踐中互相促進(jìn)，做到相輔相成，整體推進(jìn)。既杜絕了思想工作和實(shí)際工作“兩張皮”現(xiàn)象，還找到了思想政治工作與企業(yè)發(fā)展、員工思想的有效切入點(diǎn)，在企業(yè)文化這一載體中發(fā)揮好宣傳教育和引導(dǎo)作用，樹(shù)立起企業(yè)獨(dú)特的文化教育靚點(diǎn)，保持與時(shí)代發(fā)展的步伐，使思想政治工作的作用得到有效發(fā)揮，從而促進(jìn)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。一是大力加強(qiáng)思想政治工作。通過(guò)成立集團(tuán)公司思想政治工作研究會(huì)，分析研究新形勢(shì)下思想工作重點(diǎn)，積極開(kāi)展形勢(shì)教育，為企業(yè)文化建設(shè)把握方向，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。二是堅(jiān)持“兩手抓”工作方針，促進(jìn)集團(tuán)精神文明建設(shè)健康發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)。積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”等文明創(chuàng)建工作，通過(guò)組織各類健康有益的文體活動(dòng)，形成黨、政、工、團(tuán)，齊抓共管的局面，調(diào)動(dòng)一切積極因素和力量，為企業(yè)文化建設(shè)提供動(dòng)力。三是以《%%空港》報(bào)為陣地，通過(guò)集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)，有效地把集團(tuán)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的宣傳、教育結(jié)合起來(lái)，充分反映集團(tuán)在各個(gè)時(shí)期所開(kāi)展的重要工作，廣泛宣傳在工作中涌現(xiàn)出來(lái)的新人、新事、新風(fēng)尚，反映員工關(guān)心的熱點(diǎn)和思想狀況，使集團(tuán)乃至社會(huì)通過(guò)這個(gè)信息平臺(tái)及時(shí)了解各部門的工作情況和員工的思想動(dòng)態(tài)，逐步把%%某某作為一個(gè)品牌推向社會(huì)，充分展示了企業(yè)的形象，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和集體意識(shí)，達(dá)到思想政治工作目
的，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)。四是以集團(tuán)vi的設(shè)計(jì)和完善為突破口，建立企業(yè)cis系統(tǒng)，拍攝高品質(zhì)的某某形象宣傳片，通過(guò)各類媒體塑造集團(tuán)整體形象。 企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。##體制改革后，%%某某集團(tuán)公司作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)實(shí)體，高度重視并積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，但由于集團(tuán)成立的時(shí)間不長(zhǎng)，還處在打基礎(chǔ)的時(shí)期，存在很多亟待健全和完善的地方。衷心希望能夠通過(guò)這次難得的機(jī)會(huì)，與各企業(yè)之間進(jìn)行相互交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從而更好地推進(jìn)%%某某產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)%%%%強(qiáng)省的美好愿景，共同為%%經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。中共%%某某集團(tuán)公司委員會(huì) 二○○五年四月二十五日
第二篇：企業(yè)文化建設(shè)交流材料
建特色企業(yè)文化 鑄區(qū)隊(duì)發(fā)展之魂
——企業(yè)文化建設(shè)交流材料
近年來(lái)，預(yù)備區(qū)大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，努力建設(shè)特色企業(yè)文化，鑄就區(qū)隊(duì)發(fā)展之魂，有力地提升了我區(qū)的內(nèi)質(zhì)外形。在這里，我談一下我們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和作法，希望得到大家的指教和交流。
一、按照礦提出的規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的要求，認(rèn)真研究制定了我區(qū)的文化建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施大綱，并且成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，制定了工作細(xì)則，使企業(yè)文化建設(shè)有了制度和組織保障。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，我們首先進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)動(dòng)員，并且通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式，對(duì)全區(qū)職工、特別是副隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，使廣大干部職工了解了企業(yè)文化的基本知識(shí)和內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性，增強(qiáng)了自覺(jué)性。通過(guò)調(diào)研，我們深入地分析了產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并且拿出了整改措施，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。并且著重狠抓落實(shí)，特別是針對(duì)安全生產(chǎn)管理迫切需要解決的問(wèn)題，進(jìn)行集中整改。通過(guò)逐步落實(shí)各項(xiàng)整改措施，使我們逐步理順了管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路，安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，管理水平穩(wěn)步提高，干部職工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，塑造企業(yè)文化 爭(zhēng)創(chuàng)一流區(qū)隊(duì)。 二、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全文化建設(shè)，努力完善安全文化的各項(xiàng)機(jī)制
6月19日，我礦召開(kāi)安全文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議后，我區(qū)在當(dāng)天晚上就召開(kāi)了礦安全文化推進(jìn)學(xué)習(xí)宣傳動(dòng)員大會(huì)，全區(qū)副隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員參加了大會(huì)，隨后成立了以區(qū)長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng)的安全文化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，其他副隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員為成員，在全區(qū)范圍內(nèi)宣傳學(xué)習(xí)安全文化創(chuàng)建的重要意義，并制定了安全文化各項(xiàng)機(jī)制。按照礦安全文
化建塑的工作要求，我區(qū)在全區(qū)范圍進(jìn)行安全文化創(chuàng)建實(shí)施活動(dòng)，收集廣大職工對(duì)安全文化建塑實(shí)施意見(jiàn)和建議。
在經(jīng)過(guò)廣泛、深入的調(diào)查和研究后，我區(qū)出臺(tái)了《安全文化建塑實(shí)施方案》、《班組“四零”競(jìng)賽活動(dòng)方案》、《“六自”員工評(píng)比活動(dòng)實(shí)施方案》、《班組評(píng)估制度》、《黨員示范崗》、《黨員與職工結(jié)安全對(duì)子活動(dòng)》等一系列文件，以確保安全文化建塑工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。
三、亮點(diǎn)以及具體做法
1、我區(qū)開(kāi)展了溫馨安全提醒活動(dòng)，建立了溫馨安全提醒卡，以區(qū)對(duì)各隊(duì)，每隊(duì)對(duì)各撥，每撥對(duì)當(dāng)撥的每個(gè)員工進(jìn)行建立了溫馨安全提醒卡，溫馨提醒卡主要提醒每隊(duì)、每撥、每個(gè)員工當(dāng)班要注意的安全重點(diǎn)和防范措施，當(dāng)班每個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)的安全隱患和影響生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)要給予下班提醒，下班很容在各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)把握，重點(diǎn)處理。當(dāng)班給下班提出的安全提醒內(nèi)容是否起到應(yīng)該注意到的事項(xiàng)，下班要給與上班的安全提醒內(nèi)容一個(gè)衡量，自從建立了溫馨安全提醒卡以來(lái)，我區(qū)的安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、在制定《安全文化建塑實(shí)施方案》過(guò)程中，結(jié)合我單位實(shí)際情況，制定了安全文化建塑工作目標(biāo)，(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問(wèn)：www.seogis.comp）”三個(gè)認(rèn)證。
四是充分發(fā)揮黨團(tuán)工會(huì)組織作用。組織開(kāi)展多種競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)、創(chuàng)建以及文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)注重培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，已有11名同志加入黨組織，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。黨總支被市委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。
二、調(diào)整發(fā)展思路和戰(zhàn)略，沉著應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)
在這次席卷全球的金融風(fēng)暴中，暢達(dá)集團(tuán)礦業(yè)系統(tǒng)也沒(méi)能獨(dú)善其身，因市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走低，產(chǎn)品滯銷，資金周轉(zhuǎn)受阻，企業(yè)
經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。然而，暢達(dá)人并沒(méi)有隨波逐流，而是激流勇進(jìn)，沉著應(yīng)對(duì)，正向集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王貴玉所說(shuō)：“在危機(jī)面前，更是打造、升華企業(yè)文化的有利時(shí)機(jī)，要依靠積極向上的企業(yè)文化，磨煉員工的素質(zhì)，提升企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、突破困境的應(yīng)變能力�！睍尺_(dá)集團(tuán)堅(jiān)持沉下心來(lái)，尋找自己的應(yīng)對(duì)之策，在“�！迸c“機(jī)”面前昂首向前，以堅(jiān)定的應(yīng)變能力超越自我，渡過(guò)寒冬。
首先集團(tuán)高層經(jīng)過(guò)深思熟慮，反復(fù)研究，做出了創(chuàng)新管理模式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，突出盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，保運(yùn)轉(zhuǎn)、不裁員、保工資的決策，同時(shí)在生產(chǎn)管理、原料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，使之更貼近運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)實(shí)際。
同時(shí)，采取有效措施開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、降低成本，重新審視查找以前被忽視了的成本管理的薄弱環(huán)節(jié)，削減不必要開(kāi)支。集團(tuán)召開(kāi)專題會(huì)議，研究制定挖潛增效具體措施，引導(dǎo)各分公司、部門緊密聯(lián)系實(shí)際，牢牢抓住成本管理這個(gè)“牛鼻子”，在降低成本上下功夫，向精細(xì)管理要效益。壓縮辦公費(fèi)、招待費(fèi)、小車管理費(fèi)，倡議員工以大局為重，從節(jié)約一分錢做起，千方百計(jì)把成本降到最低。各子公司成本管理由原來(lái)月清月結(jié)變?yōu)槿涨迦战Y(jié)，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，礦業(yè)公司通過(guò)提高球磨機(jī)臺(tái)效和設(shè)備作業(yè)率等措施保產(chǎn)量、降成本，成本核算工作登上新臺(tái)階。
另外，注重開(kāi)拓市場(chǎng)，加大銷售力度。修訂完善營(yíng)銷管理辦法，提高績(jī)效工資含量，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員銷售積極性。
三、以人為本，穩(wěn)定隊(duì)伍，和諧發(fā)展
走進(jìn)河北暢達(dá)集團(tuán)“創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)，快樂(lè)實(shí)現(xiàn)自我”的紅色大字便會(huì)映入眼簾。員工們服裝整潔、精明干練，一張張寫(xiě)滿鎮(zhèn)
靜、專注神情的笑臉，讓人看不到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影，而是煥發(fā)出一種發(fā)自內(nèi)心的振奮，體現(xiàn)出一種不同反響的精氣神，感受到暢達(dá)所特有的文化氛圍。
第一，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。暢達(dá)高層清醒的認(rèn)識(shí)到，應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)，員工是財(cái)富而不是包袱，企業(yè)更應(yīng)該視員工如親人，從各個(gè)方面給予關(guān)心關(guān)懷，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，只有這樣才能贏得人心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，從而擺脫困境，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。暢達(dá)集團(tuán)把保生產(chǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)作為第一要?jiǎng)?wù)。雖然目前集團(tuán)礦業(yè)生產(chǎn)處于虧損經(jīng)營(yíng)，但是暢達(dá)人相信：有黨和國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有優(yōu)惠的政策支持，有企業(yè)自身的挖潛增效，一定會(huì)沖破“黑暗”，度過(guò)危機(jī)。為此，集團(tuán)始終不忘社會(huì)責(zé)任，始終不忘顧全大局，寧可虧損也要保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)，認(rèn)真履行“共同約定”。為了妥善安置礦業(yè)富余人員，組織員工進(jìn)行綜合素質(zhì)、營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。目前，80%的員工仍在原崗位工作，20%的員工由集團(tuán)在子公司之間調(diào)整轉(zhuǎn)崗就業(yè)，并全額為員工繳納各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，按時(shí)足額發(fā)放工資，逢傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放福利物品。員工說(shuō)：在暢達(dá)集團(tuán)工作著舒心，生活著放心。
第二，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)。優(yōu)秀的員工需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)鍛造，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)凝聚。經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時(shí)，更需要高水平的員工�！皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)型暢達(dá)，培養(yǎng)知識(shí)型員工”是暢達(dá)集團(tuán)的文化經(jīng)營(yíng)理念。為此，加大對(duì)員工的技能培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)力度，狠練內(nèi)功，鍛煉團(tuán)隊(duì)，提升能力，厚積而薄發(fā)。先后投入200多萬(wàn)元加強(qiáng)培訓(xùn)的硬件建設(shè)，購(gòu)置學(xué)習(xí)資料及圖書(shū)1000多套，印制學(xué)習(xí)教材201*余本，聘教授到集團(tuán)講學(xué)，系統(tǒng)了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，選派中高層管理者到清華，北大等高等學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前國(guó)際動(dòng)態(tài)，更好的為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)
策。利用集團(tuán)建立的清華遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織員工收看學(xué)習(xí)，實(shí)施了員工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。盡管今年的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，但暢達(dá)的員工從未感到恐慌，因?yàn)樗麄兙袷歉挥械模?duì)暢達(dá)充滿堅(jiān)定信心。201*年以來(lái)，集團(tuán)舉辦各種培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)1000余人次，派到外地培訓(xùn)深造12人次，有50人參加在職學(xué)歷教育，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。集團(tuán)被勞動(dòng)局、總工會(huì)、企協(xié)評(píng)為“aa級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)�！�
第三，寓教于樂(lè)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。開(kāi)展專題演講比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽等靈活多樣的形式，把文化活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展相互融合，投資100余萬(wàn)元建立了“職工之家”，包括員工活動(dòng)室、培訓(xùn)室、榮譽(yù)室、棋牌室、圖書(shū)室、健身房、籃球場(chǎng)和多功能廳等，提升了全員的凝聚力和向心力。集團(tuán)每年都定期組織員工到全國(guó)各地旅游，使員工既開(kāi)闊視野，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
四、真情奉獻(xiàn)愛(ài)心責(zé)任重如泰山
“發(fā)展思源，回報(bào)社會(huì)”是暢達(dá)集團(tuán)的又一文化理念。幾年來(lái)累計(jì)向社會(huì)慈善及公益事業(yè)捐款1200多萬(wàn)元。其中201*年金融危機(jī)以來(lái)捐款捐物150多萬(wàn)元。
一是依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信納稅。多年來(lái)，集團(tuán)堅(jiān)持按期繳納全部稅款，即使在企業(yè)資金出現(xiàn)緊張時(shí)，仍然及時(shí)繳納稅款，這已成為企業(yè)一條不容置疑的規(guī)矩。僅201*年以來(lái)，繳納各種稅金1.5億元，被評(píng)為a級(jí)納稅單位。
二是解決勞動(dòng)就業(yè)。集團(tuán)自成立以來(lái)，利用礦業(yè)、營(yíng)養(yǎng)品等各個(gè)產(chǎn)業(yè)安排700多農(nóng)民剩余勞力，每年通過(guò)油松花粉項(xiàng)目帶動(dòng)4萬(wàn)多農(nóng)戶增收脫貧。201*年被團(tuán)省委、市委、縣政府確定為“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”，已有10名青年進(jìn)入暢達(dá)見(jiàn)習(xí)上崗，而且享受暢達(dá)正式員工同等待遇。
三是積極參加社會(huì)公益活動(dòng)和新農(nóng)村建設(shè)和“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)。與市委宣傳部、市文化局、團(tuán)市縣委等部門舉辦“暢達(dá)杯”首屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、新農(nóng)村電視知識(shí)競(jìng)賽、科學(xué)發(fā)展觀演講比賽等；出資鋪路架橋、修建公園、公廁，安裝路燈；集團(tuán)還選定兩個(gè)貧困村作為扶貧點(diǎn)，幫助他們修建公路、建小學(xué)和村部；經(jīng)常都到企業(yè)周邊村鎮(zhèn)和扶貧點(diǎn)開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，送去米、面、油、現(xiàn)金，到生病的孤寡老人家問(wèn)寒問(wèn)暖、排憂解難。
四是扶貧濟(jì)困，資助弱勢(shì)群體。集團(tuán)多次為市、縣、村小學(xué)捐資助教，改善辦學(xué)條件，資助貧困學(xué)生，還在承德縣兩所中學(xué)設(shè)立了“王貴玉教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金”。在團(tuán)市委“希望工程”設(shè)立暢達(dá)基金，201*年以來(lái)通過(guò)暢達(dá)基金捐款70萬(wàn)元，救助24例。
五是愛(ài)心奉獻(xiàn)，情系災(zāi)區(qū)。201*年汶川地震，當(dāng)時(shí)在山東公出的王貴玉立即決定為災(zāi)區(qū)捐款50萬(wàn)元，并于當(dāng)日將這筆善款匯往中國(guó)紅十字總會(huì)，委托他們將款項(xiàng)轉(zhuǎn)往災(zāi)區(qū)。隨后集團(tuán)組織了所屬9個(gè)公司募捐動(dòng)員大會(huì)，自發(fā)成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者隊(duì)伍，組織員工加班加點(diǎn)為抗震救災(zāi)官兵及志愿者生產(chǎn)了價(jià)值100多萬(wàn)元可以提高免疫力、抗疲勞的“暢達(dá)”油松花粉營(yíng)養(yǎng)保健品，通過(guò)市民政部門發(fā)往災(zāi)區(qū)。集團(tuán)及員工先后捐款捐物170余萬(wàn)元。董事長(zhǎng)王貴玉還經(jīng)常與四川災(zāi)區(qū)兒童聯(lián)系溝通，送去關(guān)懷和問(wèn)候。
這就是暢達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化，內(nèi)提素質(zhì)，外樹(shù)形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和社會(huì)的雙贏！
二〇一四年六月十六日
第四篇：建筑企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料
文化引路企業(yè)騰飛
——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，波詭云橘；建筑市場(chǎng)，變幻莫測(cè)。在這種大環(huán)境下，建筑企業(yè)迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。在困難面前，我們緊跟形勢(shì)、更新思想，以企業(yè)文化建設(shè)為突破，把發(fā)展的重點(diǎn)從爭(zhēng)工程、搶市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了練內(nèi)功、強(qiáng)基礎(chǔ)，以自身能力水平的提升換來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，從而占領(lǐng)、掌控市場(chǎng)。我們堅(jiān)信，企業(yè)文化，才是“克敵制勝”的銳器。正是這種觀念的轉(zhuǎn)變，開(kāi)始了我們的企業(yè)文化建設(shè)之路。
一、“8s”布局，制度跟進(jìn)，用企業(yè)文化規(guī)范施工管理
施工現(xiàn)場(chǎng)是建筑企業(yè)的門面，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)想時(shí)，我們就首先將施工現(xiàn)場(chǎng)作為第一切入點(diǎn)，實(shí)施“兩步走”規(guī)劃，致力于改變以往對(duì)于建筑施工“臟、亂、差”的工地形象和雜亂無(wú)章的施工印象。
第一步：施工前布置，以“8s”為基準(zhǔn)。
在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工前，從方案的策劃到項(xiàng)目總體細(xì)節(jié)布局，我們都按照系統(tǒng)化的總體思路，對(duì)照“8s”標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，所有施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一布置、統(tǒng)一安排，劃分為生活區(qū)、施工區(qū)、辦公區(qū)等等。并按照公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導(dǎo)入實(shí)施cis（企業(yè)形象識(shí)別）系統(tǒng)工程，確定了企業(yè)口號(hào)、標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色，對(duì)施工工地大門外貌、圍墻、現(xiàn)場(chǎng)辦公室、標(biāo)牌、生活臨設(shè)、樓面形象等都按統(tǒng)一的規(guī)格和樣式進(jìn)行規(guī)范要求，每個(gè)工地都做到整齊劃一、別樣精致、盡顯特色，使企業(yè)整體精神風(fēng)貌以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
通過(guò)第一步，徹底改變了施工現(xiàn)場(chǎng)“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象，并獲得了社會(huì)各界的認(rèn)可，于去年收獲了江蘇省文明工地15個(gè)，市文明工地22個(gè)，上書(shū)房一期一標(biāo)段工程還被評(píng)為國(guó)家“aaa級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化誠(chéng)信工地”。
第二步：施工中管控，以制度為準(zhǔn)繩。
在制度中創(chuàng)造默契，在默契中提升效益，是公司的文化理念。近年來(lái)，我們與深圳全息管理咨詢公司深度合作，專門編寫(xiě)了包括《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《管理制度匯編》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《表層文化手冊(cè)》、《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理標(biāo)準(zhǔn)圖解》、《質(zhì)量通病防治標(biāo)準(zhǔn)》等一系列涵蓋了企業(yè)行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、信息管理等各項(xiàng)工作的系列制度文件，形成了完整的制度管理體系。此外，我們還組織內(nèi)部和外部的有關(guān)專家，共同編寫(xiě)了《基本崗位說(shuō)明書(shū)》和《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，詳細(xì)規(guī)定了各工種的工作內(nèi)容和職責(zé)。對(duì)于其中有些實(shí)踐性較強(qiáng)的部分，還特意邀請(qǐng)了施工一線的資深員工參與其中，既確保了制度的可行性，又增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)。日臻完善的工作制度使得施工流程日趨嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒逃质沟檬┕すぷ鞲禹樌�、安全。在此基礎(chǔ)上，我們還輔以完善的考評(píng)制度，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，對(duì)員工的按章工作情況進(jìn)行監(jiān)管。完善的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒檀蟠蟠_保了工程的質(zhì)量，去年，公司創(chuàng)出了“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)工程5項(xiàng)，“金龍杯”獎(jiǎng)工程8項(xiàng)，質(zhì)量水平再上臺(tái)階。
“兩步走”，緊緊相扣、相得益彰，真正做到了科學(xué)的精細(xì)化管理。無(wú)論人員如何變化，只要這兩步不變，企業(yè)管理、工程質(zhì)量的高度就不會(huì)改變，如今，憑借著科學(xué)規(guī)范的管理，我們也正在努力向“魯班獎(jiǎng)”進(jìn)軍。
二、追求卓越、贏得市場(chǎng)，用企業(yè)文化打響武建品牌
“放心房”、“精品房”、“優(yōu)質(zhì)房”、“滿意房”??這種種的標(biāo)簽，都折射出了我們所打造的企業(yè)文化的魅力，這是合作伙伴對(duì)于我們的認(rèn)可，也是社會(huì)給予我們的肯定。經(jīng)過(guò)了50多年的發(fā)展，“武進(jìn)建安”這塊牌子最終在企業(yè)文化的助推下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。如今，“武進(jìn)建安”的旗幟已飄遍常武地區(qū)，而且在上海、南京、盱眙、揚(yáng)中等外地市場(chǎng)上，同樣口碑不凡，公司的品牌形象
得到了進(jìn)一步提升。
“品牌=認(rèn)可”、“品牌=市場(chǎng)”。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影仍籠罩著建筑行業(yè)，市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于白熱化的情況下，憑借著品牌的力量，我們牢牢站穩(wěn)了腳跟，并愈發(fā)顯現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢(shì)。建設(shè)單位紛紛拋出橄欖枝，愿與我們共建精品滿意工程，而且往往都給予最優(yōu)惠的條件。如香緹灣花園及九洲花園的開(kāi)發(fā)商在與我們合作后都給予了高度評(píng)價(jià)和極大信任，邀請(qǐng)我們?cè)俅魏献�；金新房產(chǎn)也看中了我們的企業(yè)文化魅力，將27萬(wàn)m2工程交給我們總承包，付款比例高出市場(chǎng)平均水平的15%-20%，讓利率低于市場(chǎng)2%-3%；在月星家居工程的施工過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商對(duì)我們給予高度認(rèn)可，并在二期即將完工時(shí)修改了承包合同，再次增加了付款比例，降低了讓利率。廣闊的市場(chǎng)前景為公司進(jìn)一步提升品牌效應(yīng)提供了有力的條件。秉持“品質(zhì)為本、客戶為尊”的理念，為了保質(zhì)保量地完成工程，保持“武建品牌”的含金量，我們時(shí)刻保持清醒的頭腦，甚至還婉拒了很多邀請(qǐng)。取舍有道、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，這同時(shí)也在一定程度上提高了企業(yè)的信譽(yù)度。
三、產(chǎn)值飛躍、榮譽(yù)紛至，用企業(yè)文化創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益
201*年4億、03年4.5億??201*年18億、07年20億??201*年30億、11年38億??產(chǎn)值的神話，見(jiàn)證著企業(yè)文化從無(wú)到有、從小到大的整個(gè)過(guò)程，同時(shí)，這也是對(duì)我們企業(yè)文化建設(shè)成果的最好說(shuō)明�？缛搿褒堯v之年”，我們也定下了更高、更遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)，今年我們的計(jì)劃是“完成建安產(chǎn)值40億元，爭(zhēng)創(chuàng)45億元。”
與產(chǎn)值相輝映的，是各種榮譽(yù)紛至沓來(lái)。僅201*年，公司就先后榮獲了中國(guó)建筑業(yè)最具成長(zhǎng)性企業(yè)百?gòu)?qiáng)、江蘇省建筑業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)等多項(xiàng)榮譽(yù)，并被評(píng)為江蘇省建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、信用管理示范建筑業(yè)企業(yè)等。
產(chǎn)值、榮譽(yù)，往往代表著一個(gè)企業(yè)的實(shí)力水平，我們推行的企業(yè)文化建設(shè)，不僅大大提升了公司的綜合實(shí)力，更實(shí)現(xiàn)了公司整體水平的又一次升華。
四、發(fā)掘潛力、更新觀念，用企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)社會(huì)聚焦
我們建設(shè)企業(yè)文化的初衷是增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而占領(lǐng)、掌控市場(chǎng)。隨著企業(yè)文化建設(shè)的腳步逐步推進(jìn)，成果不斷凸顯，它所創(chuàng)造的價(jià)值也正漸漸地表現(xiàn)出來(lái)：一方面，員工都甘心在這里工作，接受企業(yè)文化的熏陶，還有大量其他單位人才也慕名而來(lái)，大大充實(shí)了公司的人才資源；另一方面，前來(lái)參觀的隊(duì)伍絡(luò)繹不絕，既有山西四建、南京八建等同行單位，也有國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、上海市安全質(zhì)量監(jiān)督總站等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，甚至有的工程如揚(yáng)中的中揚(yáng)康居苑工程，就連當(dāng)?shù)氐氖虚L(zhǎng)也經(jīng)常親往施工現(xiàn)場(chǎng)參觀。去年，僅月星家居項(xiàng)目部就接待了參觀團(tuán)隊(duì)86批，3500余人次，此外，公司也受到了上級(jí)主管部門的信任和重視，全年共承辦省級(jí)大型現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)5次。我們的企業(yè)文化建設(shè)成果、建設(shè)方式，甚至文化理念，都在這種不間斷的參觀和交流中，被推廣、宣傳出去，匯集成了公司重要的無(wú)形資產(chǎn)，促進(jìn)著我們更好、更快地發(fā)展。
企業(yè)文化，潛力無(wú)限。不僅僅給我們帶來(lái)了切切實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，更為甚者，它在一定程度上改變了人們對(duì)建筑施工的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)建筑市場(chǎng)產(chǎn)生了不可輕視的影響。如通過(guò)我們的企業(yè)文化建設(shè)，使施工單位從單純的執(zhí)行者的角色轉(zhuǎn)變成為與建設(shè)單位合作伙伴的角色，讓社會(huì)漸漸了解到施工建設(shè)并不是一種廉價(jià)的流水勞作，而是一種飽含文化理念的精品建設(shè)。從這種認(rèn)識(shí)出發(fā)，我們?cè)诔薪尤蝿?wù)時(shí)就更具底氣，在談判時(shí)立場(chǎng)也更為堅(jiān)定，施工，再也不僅僅是單純的體力勞動(dòng)，而更多地充滿了“文化”的內(nèi)涵，成為了“心”的藝術(shù)。
五、著眼未來(lái)、引領(lǐng)發(fā)展，用企業(yè)文化勾勒壯美藍(lán)圖
企業(yè)文化建設(shè)往往以未來(lái)為中心，是一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過(guò)程。現(xiàn)階段的我們，
正經(jīng)歷著由“機(jī)制管理”向“文化管理”的轉(zhuǎn)變。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒�，榮獲了全國(guó)“企業(yè)文化建設(shè)示范單位”的榮譽(yù)稱號(hào)，但文化建設(shè)，永無(wú)止境。在未來(lái)的發(fā)展中，如何進(jìn)一步完善并傳播公司的企業(yè)文化？如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，將好的文化發(fā)揚(yáng)光大、代代傳承？如何讓新員工盡快融入公司的企業(yè)文化中？如何實(shí)現(xiàn)“為人們創(chuàng)造工作與生活的新空間”的崇高使命？我們認(rèn)為，只要立足當(dāng)前、面向未來(lái)、搶抓機(jī)遇、整合資源，以上問(wèn)題，均可迎刃而解。
一沙一世界、一水一海洋。企業(yè)文化是企業(yè)的生存之根，發(fā)展之魂，它能夠折射出一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力、整體水平。一種好的企業(yè)文化可以助推企業(yè)的發(fā)展，反之，則貽害無(wú)窮。同時(shí)，文化是一種習(xí)慣，企業(yè)文化就是要把好的習(xí)慣變?yōu)橐?guī)范，讓成功可以復(fù)制，讓輝煌可以再來(lái)。小型企業(yè)靠管理、中型企業(yè)靠制度、大型企業(yè)則靠文化。我們致力于打造的，正是一種可以引導(dǎo)全公司員工積極向上的環(huán)境，能夠潛移默化地影響著職工的興趣、情趣、感情和狀態(tài)的氛圍。這，就是獨(dú)具公司特色的——武進(jìn)建安企業(yè)文化。
漫漫征程途、企業(yè)文化路。放眼未來(lái)的發(fā)展，我們將繼續(xù)以企業(yè)文化為基，深入建設(shè)、持續(xù)推進(jìn)，為“成為建筑行業(yè)中的品牌企業(yè)”而努力奮斗。同時(shí)，積極將建設(shè)成果與兄弟單位共享，共同推進(jìn)建筑業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五篇：企業(yè)文化示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料
201*年創(chuàng)建企業(yè)文化示范點(diǎn)匯報(bào)材料
201*年，xxxx以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為引領(lǐng)，以“用戶至上、用心服務(wù)”為宗旨，始終著眼于提高it支撐水平、著力于提高員工整體素質(zhì)、著力于增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，積極推進(jìn)符合x(chóng)xxx特色的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展模式，規(guī)范員工行為，塑造品牌形象，促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、主要做法
我們結(jié)合x(chóng)xxx實(shí)際，把企業(yè)文化綱要匯到日常各項(xiàng)工作中去，在xxxx帳務(wù)、業(yè)務(wù)支撐、it支撐及經(jīng)營(yíng)分析各個(gè)環(huán)節(jié)滲透文化理念，充分發(fā)揮了企業(yè)文化的凝聚力。
（一）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)。 一是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。我們按照中心文件要求，成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，xxxx主任親自掛帥，xxxx同志主抓，xxx同志主要負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)；二是制定企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃。為把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，我們?cè)谥行钠髽I(yè)文化工作要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了《xxxx201*年企業(yè)文化工作計(jì)劃》，開(kāi)展了“企業(yè)文化推進(jìn)月”、“廉政宣傳月”和“安全生產(chǎn)一百天”等三個(gè)主題活動(dòng)，保證了企業(yè)文化建設(shè)全年有條不紊進(jìn)行。
（二）形式多樣，開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。
以“用戶至上 用心服務(wù)”為核心，積極開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，發(fā)揮企業(yè)文化在管理中的積極作用，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。一是充分發(fā)揮中心辦公系統(tǒng)“企業(yè)文化”板塊宣傳陣地作用。廣泛宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，強(qiáng)化思想政治修養(yǎng)，形成了積 1
極向上的思想主流；及時(shí)刊登工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)各項(xiàng)工作落實(shí)。二是積極組織員工開(kāi)展崗位練兵，不斷提高職工基本素質(zhì)和服務(wù)技能水平。將崗位練兵活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作、崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本知識(shí)、基本技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練，熟練掌握崗位基本操作技能，全體干部職工業(yè)務(wù)技能水平得到了很大提高。三是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。開(kāi)展籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等多種形式的文化體育活動(dòng)，達(dá)到了增強(qiáng)體魄、增進(jìn)友誼的目的,陶冶了職工情操，豐富了職工業(yè)余生活，員工感受到了集體的溫暖和力量,從而增強(qiáng)了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
（三）注重實(shí)效，堅(jiān)持以宣貫“綱要”為手段促文化建設(shè) 。 我們將企業(yè)文化宣貫與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合， 按照“領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、部門主動(dòng)、員工聯(lián)動(dòng)”的要求， 強(qiáng)力推進(jìn)“以宣促建”。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。xxxx根據(jù)要求下發(fā)《企業(yè)文化綱要》，達(dá)到人手一份。開(kāi)展了企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，使企業(yè)文化外化于行，內(nèi)化于心。二是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。充分借助“企業(yè)文化板塊”、文化展板、企業(yè)文化qq群等載體，加大宣傳力度，普及企業(yè)文化知識(shí)，確保“員工知曉合格率”百分百。同時(shí)，在辦公樓醒目位臵制作企業(yè)文化宣傳牌，營(yíng)造了企業(yè)文化的良好氛圍 。三是豐富活動(dòng)，促進(jìn)認(rèn)知。集中開(kāi)展了企業(yè)文化大家談、征文比賽、演講比賽、各類球賽等活動(dòng)16次。
（四）加快轉(zhuǎn)化，把企業(yè)文化建設(shè)融入管理和生產(chǎn)全過(guò)程。 企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，為此，我們將企業(yè)文化有機(jī)地融入維護(hù)生產(chǎn)各項(xiàng)工作之中，不斷提升維護(hù)支撐水平。做好
對(duì)前端的業(yè)務(wù)支撐是xxxx的核心工作之一，中心建立了“專人負(fù)責(zé)、多角配合”的產(chǎn)品支撐體系，為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力保障。提前到8:00時(shí)，信息反映更及時(shí)；四是按照“以人為本，精細(xì)高效”的管理理念，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，為員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，加大職工的教育培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)。同時(shí)，用典型人物或典范事件來(lái)引導(dǎo)、激勵(lì)員工，用行為規(guī)范來(lái)提升形象，從而推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵向更加廣闊的領(lǐng)域延伸。
（五）創(chuàng)新機(jī)制，提高支部黨建工作實(shí)際效果。
為強(qiáng)化xxxx支部和黨員作用的發(fā)揮，xxxx支部創(chuàng)新了“二項(xiàng)”工作機(jī)制。一是服務(wù)發(fā)展機(jī)制。緊緊圍繞轉(zhuǎn)型和規(guī)模發(fā)展發(fā)展，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。通過(guò)開(kāi)展“支部牽頭項(xiàng)目”、“黨員攻關(guān)組”、“青年突擊隊(duì)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等，發(fā)揮了黨員在完成困難任務(wù)中的模范帶頭作用。二是溝通幫扶機(jī)制。把尊重、理解和關(guān)心員工作為黨建工作的基本內(nèi)容。支部注重加強(qiáng)與中心領(lǐng)導(dǎo)、員工的經(jīng)常性溝通，通過(guò)召開(kāi)黨小組會(huì)議、黨支部會(huì)議以及開(kāi)展廣泛深入地談心活動(dòng)，耐心細(xì)致地做好黨員與職工的思想政治工作，傾聽(tīng)員工的呼聲，盡力為員工排憂解難，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益，把思想政治工作滲透、融合、落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的方方面面。
二、取得的成效
我們把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)發(fā)展發(fā)展全過(guò)程，用文化促進(jìn)規(guī)范，用文化提高效率，用文化提升活力，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供文化和智力支撐，促進(jìn)了工作水平提升。
1、強(qiáng)力打造xxxx服務(wù)品牌，it支撐水平大幅提高。201*年
全面完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，考核指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位，被評(píng)為集團(tuán)“四星級(jí)“xxxx，在當(dāng)年全國(guó)xxxx走巡中獲得第一名，在省xxxx比武競(jìng)賽中獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。我們拓寬人才培養(yǎng)渠道，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，激發(fā)了廣大員工積極向上的熱情。培養(yǎng)了李勇等一批在集團(tuán)叫得響的領(lǐng)軍專業(yè)人才，塑造了一大批合格的支撐骨干隊(duì)伍，涌現(xiàn)了趙幽等一批青年才俊，隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了很大提升，隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。
3、規(guī)范行為和環(huán)境建設(shè)相結(jié)合，員工滿意度不斷提升。按照《xxxx5s管理?xiàng)l例》規(guī)范員工的日常行為，員工的文明程度不斷提升，思想境界和生活追求更加高尚。同時(shí)，以文明創(chuàng)建為契機(jī)，加大硬件設(shè)施建設(shè)投入，對(duì)辦公室和會(huì)議室進(jìn)行了亮化、美化，布臵了榮譽(yù)室，職工辦公環(huán)境得到極大改善。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要不斷地總結(jié)歸納、梳理反思。通過(guò)一年的企業(yè)文化建設(shè)工作，我們主要體會(huì)有以下幾個(gè)方面：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，是企業(yè)文化建設(shè)的基本前提�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，企業(yè)文化建設(shè)只能是紙上談兵。在xxxx企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，支部一干人高度重視、密切關(guān)注，反復(fù)研究企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法，親自部署，為企業(yè)文化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)支持和物質(zhì)保證。
（二）形成共建合力，是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。企業(yè)文化建設(shè)不是哪一個(gè)人、哪一個(gè)部門的事，它涉及每一員工、每一部門、
每一角落。對(duì)此，我們?nèi)珕T發(fā)動(dòng)，全員參與，注意調(diào)動(dòng)各層面的積極性。
（三）堅(jiān)持從小事、從具體行為抓起，是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵。為了保證企業(yè)文化落地生根，我們進(jìn)一步研究確定了工作思路，即從行為習(xí)慣的一點(diǎn)一滴抓起，從小事抓起，由小及大，全面落實(shí)。一方面開(kāi)展了支部民主生活會(huì)，通過(guò)查找過(guò)去在工作中的問(wèn)題，使干部改進(jìn)了工作方法。另一方面狠抓員工行為養(yǎng)成，引導(dǎo)員工講規(guī)范，按制度辦事，做現(xiàn)代企業(yè)員工。
（四）與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐緊密結(jié)合，是企業(yè)文化由虛到實(shí)的有效途徑。企業(yè)文化源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。因此，我們堅(jiān)持文化建設(shè)、維護(hù)管理、人力資源管理三管齊下。積極推進(jìn)文化理念與流程制度、績(jī)效考核的深度融合，同時(shí)用新思維檢驗(yàn)管理工作，提升員工對(duì)規(guī)模發(fā)展的支撐執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展。
四、存在問(wèn)題及下一步工作打算
雖然xxxx在企業(yè)文化建設(shè)取得了一定成效，但還存在著主動(dòng)性不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不到位、方法方式不夠得當(dāng)?shù)葐?wèn)題，在今后的工作中，我們要從以下方面做好工作：
首先，建立企業(yè)文化支撐機(jī)制。在綜合事務(wù)部指導(dǎo)下，進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)管理制度、操作流程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化深植到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)：通過(guò)xxxx明星評(píng)選、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等措施，提高員工素質(zhì)。
其次，建立企業(yè)文化保障機(jī)制。一是做到制度保障到位。明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任和內(nèi)容，把貫徹實(shí)施企業(yè)文化綱要和企業(yè)文化建設(shè)作為小組考核的重要內(nèi)容。二是做到資金保障到位。統(tǒng)籌考慮
企業(yè)文化建設(shè)所需要的經(jīng)費(fèi)，為企業(yè)文化建設(shè)提供資金支持和物質(zhì)保障，確保工作順利開(kāi)展。
第三，建立企業(yè)文化評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各小組的業(yè)績(jī)考核之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。建立企業(yè)文化測(cè)評(píng)和考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)文化機(jī)制運(yùn)行情況和效果定期測(cè)評(píng)，制定切實(shí)可行的考核指標(biāo)體系。
第四，建立企業(yè)文化的傳播機(jī)制。豐富傳播形式、傳播手段，逐步形成傳播快捷、覆蓋廣泛的文化傳播體系。今年要特別加強(qiáng)企業(yè)與員工家庭之間的溝通，創(chuàng)造舒適溫馨的環(huán)境，促進(jìn)文化建設(shè)的深入推進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的生命工程，不可能一蹴而就，更不會(huì)一勞永逸。我們將以創(chuàng)建企業(yè)文化示范點(diǎn)活動(dòng)為契機(jī)，按照“嚴(yán)規(guī)范、強(qiáng)基礎(chǔ)、上水平、增活力”的總體要求，將其他兄弟部門的好得經(jīng)驗(yàn)和做法融入到今年企業(yè)文化的建設(shè)中，推動(dòng)xxxx企業(yè)文化建設(shè)更上新臺(tái)階，為流量經(jīng)營(yíng)、規(guī)模發(fā)展提供更好的支撐。
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