第一篇：把握“四性”建設(shè)特色企業(yè)文化

把握“四性”建設(shè)特色企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)作為一種企業(yè)管理的整體經(jīng)營策略，其各要素的確認(rèn)、分析、調(diào)整、規(guī)劃與選擇，涉及到企業(yè)經(jīng)營全過程和各個方面，必須系統(tǒng)地予以把握。因此，在建設(shè)企業(yè)文化中，要避免目標(biāo)的類同、內(nèi)容的空洞、方式的僵化，就要結(jié)合企業(yè)自身實際，突出企業(yè)特色，把握好以下“四性”。

一、導(dǎo)入上要有目標(biāo)性。企業(yè)文化建設(shè)在導(dǎo)入上，目標(biāo)是否鮮明，突出個性，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是虛化的義務(wù)，文化的功能是戰(zhàn)略性的，其價值不具有很顯性，形態(tài)是比較務(wù)虛的，在實施中不具體，沒指標(biāo)，準(zhǔn)操作。一般來講，指標(biāo)是具體的，必須量化，而目標(biāo)則是總體的，允許用非量化的手段去評價。因此，考核評價其成果時，目標(biāo)比指標(biāo)更加實用。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系必須是宏觀與微觀，總體與具體的結(jié)合。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成，小目標(biāo)的實現(xiàn)，完成了大目標(biāo)的具體化過程，使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。企業(yè)文化目標(biāo)體系的建設(shè)，還包括考評機制的建設(shè)。在確立目標(biāo)體系時，要充分注意考評方式的可行性。對于可以量化的目標(biāo)盡可能量化，不能量化的目標(biāo)則能參考量化機制變換考評角度。比如，在考評企業(yè)精神主題教育的實現(xiàn)程度時，應(yīng)注意以下方面：一是灌輸教育的材料，干部學(xué)習(xí)心得，職工討論記錄，二是座談了解職工對企業(yè)形勢任務(wù)和方針目標(biāo)理解和領(lǐng)會得怎樣。三是以開展什么活動為載體，弘揚企業(yè)精神，煥發(fā)職工干勁。四是企業(yè)精神的重要性體現(xiàn)在什么地方，成效如何。明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，才能在生產(chǎn)經(jīng)營管理中顯示其促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的獨特效能，才能實現(xiàn)內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，避免盲目行為人游離中心的現(xiàn)象。

二、規(guī)劃上要有漸進(jìn)性。企業(yè)文化建設(shè)是一項意義重大，艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能操之過急，只能循序漸進(jìn)，逐步到位。要做到層層推進(jìn)，首先要運用多種方式，提高職工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識，理解并支持企業(yè)的導(dǎo)入行為，營造良好的建設(shè)氛圍。其次要結(jié)合實際，制定企業(yè)的文化建設(shè)基本實施構(gòu)想，之后進(jìn)行策劃實施工作，再次要提煉企業(yè)精神，逐步形成具有本企業(yè)特色的群體意識和價值觀念，并為全體職工自覺遵守。第四要完善企業(yè)制度，逐步形成具有企業(yè)特色的管理制度和管理環(huán)境，并在提高管理水平的過程中，使全體職工感受到個人價值的充分體現(xiàn)。第五要樹立企業(yè)形象，進(jìn)一步提高企業(yè)美譽度和社會聲望，品牌價值，逐步用共同的理想去激勵職工，用文化的手段改善管理，用有效的傳媒去樹立形象。確立主體思想后，正確引導(dǎo)職工，認(rèn)真部署，有步驟有階段地組織實施，企業(yè)文化建設(shè)才能全面系統(tǒng)地開展。

三、內(nèi)容上要有針對性。企業(yè)文化建設(shè)涉及面廣，貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個層次和過程。在建設(shè)特色企業(yè)文化中，要緊貼企業(yè)實際，選準(zhǔn)突破口，找準(zhǔn)切入點，注重塑企業(yè)形象，育企業(yè)精神，抓企業(yè)經(jīng)營。形象是企業(yè)之體，精神是企業(yè)之魂，經(jīng)營創(chuàng)造企業(yè)的血與肉。首先塑形象，企業(yè)形象反映企業(yè)整體綜合素質(zhì)，它包括外觀、標(biāo)識，同時也包括經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等。塑企業(yè)形象要多方法，多渠道，多載體，要有內(nèi)容，見行動，重實效。企業(yè)面貌的改觀，職工精神的變化，工作生活環(huán)境的優(yōu)雅，可以說點滴都有效，件件能生輝，都關(guān)系到企業(yè)形象。通過建設(shè)特色企業(yè)文化，使企業(yè)樹立新形象，展示新風(fēng)貌，在社會上產(chǎn)生良好影響，使無形資產(chǎn)不斷得到提升，企業(yè)競爭力不斷提到增強。其次，育精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)精神總帶有自身特點與時代烙印。如我礦90年代中期“二次創(chuàng)業(yè)，再鑄輝煌”，在注銷礦井生產(chǎn)能力后仍然做到生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，多種經(jīng)營遍地開花。后期和新世紀(jì)初“惠澤職工”的理念，改觀了礦風(fēng)礦貌，使職工得到了實惠。現(xiàn)在的“團結(jié)、奮迸、創(chuàng)新、超越”企業(yè)精神，又促使全礦干部職工在關(guān)卡面前挺直腰桿，實施重組和延壽戰(zhàn)略，增厚了企業(yè)文化的底蘊。再次，抓經(jīng)營。將提高經(jīng)濟效益作為經(jīng)營理念，形成強管理，降成本，增效益的經(jīng)驗，樹立“安全為天，質(zhì)量為本”的文化觀，構(gòu)筑起全員安全防范體系，有力實現(xiàn)了解困目標(biāo)。因此，在特色文化的建設(shè)上要因勢利導(dǎo)，增強針對性，進(jìn)而發(fā)揮企業(yè)文化的最佳效能。

四、方式方法上要有可操作性。建設(shè)特色企業(yè)文化要本著求真務(wù)實，虛功實做的原則，注意方式方法上的可操作性。一要強化職業(yè)道德建設(shè)。深入開展“以德興礦、以德育人”實踐活動，從愛崗敬業(yè)基點抓起，

愛崗才能敬業(yè)，敬業(yè)才能升華為一種精神，做到恪盡職守，多做奉獻(xiàn)，鞠躬盡瘁，死而后己。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)，就能沉著應(yīng)對市場變化，直面挑戰(zhàn)，搶抓機遇，把企業(yè)做大做強。職工愛崗敬業(yè)，就會干好工作，多作奉獻(xiàn)。二要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心。企業(yè)文化只有扎根于生產(chǎn)經(jīng)營活動中企業(yè)文化建設(shè)才有生機與活力，才有生存的價值和意義。要使企業(yè)文化建大的每一個步驟，每一次方法措施都與經(jīng)濟工作緊密結(jié)合，發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的獨特效能。二要創(chuàng)新進(jìn)步。創(chuàng)新進(jìn)步是企業(yè)文化的實踐升華和價值體現(xiàn)，也是企業(yè)改革與發(fā)展的動力所在。在方式方法上突出企業(yè)個性，在形成有機的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)的同時，進(jìn)行創(chuàng)新和獨到的操作，堅持把創(chuàng)新性、獨到性、融合性的統(tǒng)一作為活的靈魂，把爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為具體步驟，做到理論先行，提高素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，推動企業(yè)進(jìn)步。四要提高整體素質(zhì)。要強化教育培訓(xùn)，深入持久地開展企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)宗旨和企業(yè)道德教育，引導(dǎo)職工樹立正確的“三觀”，培育和塑造職工高尚的品質(zhì)，良好的道德行為，過硬的技術(shù)本領(lǐng)，堅強的性格和不屈不撓的精神，提高職工隊伍整體素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第二篇：把握“四性”建設(shè)特色企業(yè)文化

文 章

來源 蓮山 課件 www.seogis.com)立適當(dāng)?shù)募�勵機制。企業(yè)實行激勵機制的最根本目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實現(xiàn)自身需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。只有在適當(dāng)?shù)募�勵機制作用下，才能實現(xiàn)“人盡其用”的有效狀態(tài)。

（四）增強凝聚力。企業(yè)要發(fā)揮效率，就需要消除管理層與員工的溝通障礙，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性，才能增強凝聚力和創(chuàng)造力。

（五）加強領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的大腦和中樞神經(jīng)，肩負(fù)著建設(shè)企業(yè)文化，保證企業(yè)生存和發(fā)展的重任。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平，建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

第五篇：把握文化建設(shè)四特性 發(fā)揮文化建設(shè)四功效

把握文化建設(shè)四特性 發(fā)揮文化建設(shè)四功效——魏縣地稅局文化建設(shè)紀(jì)實

今年來，魏縣地稅局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合自身實際，把文化建設(shè)與地稅事業(yè)協(xié)調(diào)、全面、可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來，積極構(gòu)建精神文化、制度文化、行為文化和物態(tài)文化“四位一體”的地稅文化體系，充分發(fā)揮地稅文化引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人的內(nèi)在作用，有力地促進(jìn)了地稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。我們的主要做法是：

一、把握導(dǎo)向性，以精神文化“鑄魂”

精神文化是地稅文化的核心和靈魂，是地稅文化發(fā)展的動力源泉和精神支柱。我們堅持以人為本，通過加強教育，開展一系列載體活動來豐富干部職工的精神文化內(nèi)涵，提升精神文化層次，形成共同的核心理念和價值取向。

(一)加強理論文化教育。以實現(xiàn)文化鑄稅、文化興稅為目標(biāo)，深化讀書學(xué)習(xí)活動，開展每人讀一本書、寫一篇文章、參加一次讀書交流活動，使讀書活動制度化、固定化。堅持開展“崗前半小時”學(xué)習(xí)活動，把讀書學(xué)習(xí)抓在日常，重在積累。利用“地稅文化大講堂”這一平臺，聘請內(nèi)、外部師資登臺講學(xué)，傳播傳統(tǒng)文化、先進(jìn)理念，提高講學(xué)的質(zhì)量和品味。同時，有針對性地開展干部稅收業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高干部的政治、業(yè)務(wù)、文化三個方面的素質(zhì)，打響“地稅文化大講堂”的文化品牌。

(二)豐富文化載體活動。一是開展健身體育文化活動，成立自行車、太極拳、籃球、乒乓球、羽毛球活動社，定期組織活動，適時開展比賽，促進(jìn)干部職工及家屬堅持日常鍛煉，熱愛生命、珍惜健康。二是開展文化娛樂活動，組建地稅合唱團、舞蹈班，逢重大節(jié)日，組織群眾性聯(lián)歡和歌詠比賽等，積極引導(dǎo)干部及家屬參與地稅文化實踐，營造良好的文化氛圍。三是組織各項興趣小組活動，適時組織攝影、寫作、書法、棋類等興趣愛好者參加講座、采風(fēng)、創(chuàng)作和比賽活動，陶冶情操，增長知識，使文化建設(shè)形象化、感性化。

二、突出約束性，以制度文化“立規(guī)”

制度文化是地稅文化的中層支撐系統(tǒng)。我們以落實規(guī)范化管理為重點，著力加強行政管理和服務(wù)管理，逐步完善管理體系，并在督辦落實上下功夫，實現(xiàn)管理方式由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變。

(一)規(guī)范行政管理制度。以《稅收業(yè)務(wù)操作規(guī)程》為依據(jù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，明確職責(zé)分工，規(guī)范崗責(zé)體系，加強征收、管理、稽查各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)銜接，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣、相互聯(lián)系制約的管理鏈條，建立科學(xué)高效的現(xiàn)代征管模式。進(jìn)一步完善“稅收風(fēng)險管理決策機制”，加大執(zhí)法檢查和責(zé)任追究力度，不斷提高稅務(wù)人員的執(zhí)法水平。

(二)提高納稅服務(wù)質(zhì)效。以納稅人需求為導(dǎo)向，豐富服務(wù)內(nèi)容和形式，在稅收服務(wù)中體現(xiàn)地稅文化內(nèi)涵，塑造良好社會形象。完善征納溝通機制，通過開展“納稅服務(wù)問卷調(diào)查”活動，了解納稅人最關(guān)心、最現(xiàn)實的需求；通過定期走訪納稅人、召開稅企懇談會等形式，進(jìn)一步融洽征納關(guān)系。完善預(yù)約、提醒、限時等各類特色服務(wù)制度，簡化辦稅程序和審批手續(xù)，實行申報納稅“一窗式”管理和涉稅事項“一站式”辦結(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

(三)增強廉政防范措施。充分發(fā)揮“廉政風(fēng)險預(yù)警管理系統(tǒng)”的作用，從保護、教育干部的角度出發(fā)，重點加強對高風(fēng)險崗位人員的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時查明原因予以糾正，并定期對存在問題予以通報、警示、嚴(yán)格防范干部廉政風(fēng)險的積聚。繼續(xù)執(zhí)行干部離崗（任）審計制度和內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)察制度。干部作風(fēng)督查組要利用明查暗訪的形式，每月對各單位執(zhí)行制度、規(guī)定情況進(jìn)行隨機抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

三、注重規(guī)范性，以行為文化“矯行”

行為文化是精神文化的物化和佐證，地稅文化在很大程度上是通過地稅干部的行為來體現(xiàn)的。在行為文化上，我們通過教育和管理相結(jié)合，來優(yōu)化和規(guī)范他們的行為。

(一)確立人員行為標(biāo)準(zhǔn)。制定稅務(wù)人員人際交往行為、稅收執(zhí)法行為、納稅服務(wù)行為、廉潔守紀(jì)行為規(guī)范。對稅務(wù)人員的儀容儀表、言談舉止、執(zhí)法程序、服務(wù)內(nèi)容、廉潔從稅做出明確的規(guī)定，減少和杜絕不文明行為和不廉問題的發(fā)生，樹立良好的地稅形象。

(二)加強行為規(guī)范教育。利用聘請講師授課、演示，觀看禮儀培訓(xùn)光盤、舉辦公務(wù)禮儀訓(xùn)練、參加軍事隊列操練等活動，加深干部對行為規(guī)范的理解和掌握，并逐漸在工作生活中做到習(xí)慣養(yǎng)成。

(三)弘揚先進(jìn)典型行為。一是結(jié)合稅收工作實際，開展?fàn)巹?chuàng)“五個好”黨支部，爭當(dāng)“五個模范”共產(chǎn)黨員活動，通過支部推薦、縣局審核的方式，評選出各個層面的先進(jìn)黨支部和模范共產(chǎn)黨員。二是開展“七類標(biāo)兵”、“地稅好人”選樹活動，營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的氛圍。三是舉辦評選“孝道楷模”、“賢內(nèi)助”活動，樹立一批具有行業(yè)特色、時代特色的先進(jìn)典型，激勵稅務(wù)干部自覺踐行良好的行為方式。

四、堅持整體性，以物態(tài)文化“塑形”

物態(tài)文化處于地稅文化的表層，是其他文化層次的前提和載體。雖然它是有形的、直觀的，但也折射出豐富的地稅精神文化的內(nèi)涵。在物態(tài)文化上，我們堅持整體規(guī)劃，整體推進(jìn)，逐步完善硬件設(shè)施，塑造地稅良好社會形象。

(一)健全活動陣地。一是按照“一層一主題、一圖一意境”的標(biāo)準(zhǔn)，在每一層樓的走廊封面懸掛地稅文化宣傳圖片，以及富有藝術(shù)氣息的書法作品，提高地稅機關(guān)的文化品味；二是在原有榮譽室和閱覽室的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強管理，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，擴充藏書量；三是不斷豐富地稅網(wǎng)站版面，增設(shè)“地稅文化”模塊，及時宣傳報道地稅文化活動情況，展示地稅文化活動成果，促進(jìn)魏縣地稅文化的傳播與思想交流；四是與縣實驗學(xué)習(xí)聯(lián)合創(chuàng)辦稅收文化宣傳教育基地，加強對青少年兒童的稅法宣傳和普及教育。

(二)完善服務(wù)設(shè)施。按照標(biāo)識清晰、功能齊全、優(yōu)美整潔、安全高效的要求，投入資金對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，使用全國稅務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一的標(biāo)識，按照高科技、現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，設(shè)立納稅服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)、自助辦稅區(qū)等功能區(qū)，設(shè)置電子顯示屏、服務(wù)評價系統(tǒng)等設(shè)施。窗口臺面建成低平面、開放式，實行“一窗式”、“一站式”服務(wù)，將地稅行業(yè)的整體形象傳達(dá)給社會。

(三)提高科技含量�？旖荨⒏咝�、低成本的辦稅方式也是地稅物態(tài)文化建設(shè)的重要體現(xiàn)。在方便納稅人辦稅上，我們加大信息化建設(shè)力度，充分利用地方稅費核心征管軟件，積極推行網(wǎng)上申報等現(xiàn)代化科技手段。同時，在辦稅服務(wù)廳安裝了4臺pos機，納稅人實行了刷卡繳稅。

地稅文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，沒有固定模式，需要我們不斷的學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新和發(fā)展。我們也只是剛起步，很多工作正在不斷的完善和實施中。我們只有將文化建設(shè)這個工程抓好抓實，才能真正實現(xiàn)心齊、業(yè)旺、勁足的地稅工作新局面。

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