第一篇：歌頌農(nóng)電的文章——夜思農(nóng)電情

每當(dāng)夜晚降臨的時(shí)候，推開窗戶，看到遙遠(yuǎn)山村的燈火，我的腦海里總是浮現(xiàn)出我們農(nóng)電工在桿上作業(yè)，裝表、接電的身影；不時(shí)地回旋起那熟悉的電話鈴聲，焦急聲音使我難以入睡，讓我追憶起那一幕幕風(fēng)雨中搶修的驚險(xiǎn)場(chǎng)面，使我不由的為我們的農(nóng)電工感動(dòng)、自豪，油然而生敬意。

在五年多時(shí)間的農(nóng)網(wǎng)改造中，我們的供電線路比沒(méi)有改造前翻了一翻，變壓器容量增加二倍，三線已分開，供電量以20%的速度增長(zhǎng)……。看到這些成果產(chǎn)生，讓我們農(nóng)電工灑下多少辛勤汗水,他們肩負(fù)重任，風(fēng)餐露宿，放棄一切節(jié)假日和親人在節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚的機(jī)會(huì)，搶時(shí)間，爭(zhēng)速度，不辭勞苦，默默奉獻(xiàn)。不管北風(fēng)呼呼還是夏日炎炎，也不管是山高路遠(yuǎn)雨多路滑車難行，他們始終擰成一股繩，哪里有網(wǎng)改，哪里就有他們并肩前行的足跡，在他們心中只有一個(gè)信念：早日讓電力為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)插上飛躍的翅膀。

夜晚故障搶修，確保客戶能正常用上電，嚴(yán)格按公司的承諾時(shí)間兌現(xiàn)，但有時(shí)還落個(gè)“出力不討好”的尷尬局面。04年迎峰渡夏期間，由于拉峰限電，突然來(lái)電后，供電線路負(fù)荷猛增，供電設(shè)備受到強(qiáng)力沖擊，發(fā)生設(shè)備故障事故停電不斷。7月21日晚9點(diǎn)左右，供電所電話轉(zhuǎn)眼成了熱線，電話鈴聲響個(gè)不停，集鎮(zhèn)東河區(qū)域沒(méi)電，值班人員隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)變壓器四周圍觀了許多群眾，怨聲載道，一個(gè)值班人員剛沒(méi)解釋完差點(diǎn)就遭到一個(gè)客戶拳腳，場(chǎng)面空氣顯得非常緊張，此時(shí)我們不忍讓，后果很難預(yù)測(cè)，隨后客戶們看到我們農(nóng)電工忍著蚊蟲盯咬，揮汗如雨忙搶修，人群只才漸漸的散去，不到一刻工夫恢復(fù)供電，而此時(shí)我們農(nóng)電工悄悄消失在夜幕里。這一夜共完成三起搶修事故，弄得值班人員精疲力竭，想到處理故障的時(shí)候，受到這么多委曲，大家一臉茫然。只好把委屈深埋在心里。農(nóng)電工不怕怨，有著寬廣的胸懷，工作熱情超出親情，心中裝的始終是客戶，把客戶的滿意，作為自已不懈的追求。

始終代表最廣大的人民的根本利益，這是江總書記“三個(gè)代表”思想基礎(chǔ)。改造后農(nóng)村電力設(shè)施點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，作為最基層的農(nóng)電工，其工作量之大，鎖事之多是可想而知的，但農(nóng)電人員時(shí)刻把客戶實(shí)際需求放在心上。一方面為客戶提供環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)場(chǎng)所和優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，而且強(qiáng)化了“三為”服務(wù)的各項(xiàng)措施，每年都推出新的服務(wù)承諾，他們不畏艱難，有時(shí)為確保群眾用電，顧不上寒風(fēng)凜冽，狂風(fēng)驟雨，或是白天、或是深夜、或遠(yuǎn)、或近，客戶報(bào)本文來(lái)自文秘之音，海量精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸 www.seogis.com)基礎(chǔ)上，深入開展“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”“黨支部建設(shè)年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)年”

和“我的言行就是企業(yè)形象”活動(dòng)；在爭(zhēng)做跨世紀(jì)合格吉電人的基礎(chǔ)上，廣泛開展“安全在我心中”、“安全活動(dòng)月”、“百日安全”和“技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”、“安康杯知識(shí)競(jìng)賽”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)百所”等各種活動(dòng)。

通過(guò)一系列的活動(dòng)開展，極大地提高了企業(yè)的向心力與凝聚力，使干部職工思想覺(jué)悟得到了很大提高，思想觀念有了根本性轉(zhuǎn)變，極大地推進(jìn)

了雙文明建設(shè)工作的開展，201*年以來(lái)先后被省市級(jí)精神文明先進(jìn)單位稱號(hào)。

二、與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，狠抓管理促文明

為了提高企業(yè)在電力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，自從國(guó)家電網(wǎng)公司提出承諾后，我們向社會(huì)作出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾，同年以“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為載體，深入開展雙文明企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造了供電公司新形象。

電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，為了樹立公司的形象，鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)成時(shí)。公司狠抓服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)大廳是對(duì)外服務(wù)的窗口，201*年末我公司重新裝修了基層各供電所的營(yíng)業(yè)大廳，集登記和購(gòu)電為一體，設(shè)有電子顯示屏、觸摸屏，方便用戶進(jìn)行各種用電查詢；電價(jià)表、服務(wù)承諾、申請(qǐng)用電流程圖上墻；同時(shí)大廳備有各種用電宣傳單，方便用戶了解各項(xiàng)用電常識(shí)；設(shè)有老花鏡、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、空調(diào)等設(shè)施，既給用戶提供了便捷的服務(wù)，又為供電公司樹立了良好的外部形象。農(nóng)網(wǎng)為了使張榜公布工作能夠徹底落到實(shí)處、公布欄更加統(tǒng)一、規(guī)范。初統(tǒng)一制作了16000個(gè)張榜公布欄，并在各臺(tái)區(qū)的公布地點(diǎn)公布完畢。對(duì)全體服務(wù)窗口人員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)了各供電所24小時(shí)報(bào)修工作的管理。我們的工作得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

三、服務(wù)促文明，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

幾年來(lái)，中央各項(xiàng)惠農(nóng)政策的實(shí)施，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。為了滿足社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)不斷增長(zhǎng)的用電需求，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，**市農(nóng)電有限公司結(jié)合雙文明建設(shè)，緊緊圍繞著“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極為“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供安全、經(jīng)濟(jì)、可靠的電力保障，做出了無(wú)數(shù)令農(nóng)民兄弟及招商引資企業(yè)和地方政府滿意的業(yè)績(jī)。201*年至今，在新農(nóng)村建設(shè)方面共投資360萬(wàn)，支持春耕生產(chǎn)，扶持農(nóng)村農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，為農(nóng)民服務(wù)擴(kuò)寬了至富路。主動(dòng)為政府解憂，支持和投資農(nóng)村安全飲水鉆井工程和政府新區(qū)擴(kuò)建工程。

只有和諧服務(wù)，文明誠(chéng)信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)，社會(huì)才能和諧發(fā)展。幾年來(lái)，**農(nóng)電主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力服務(wù)招商引資企業(yè)，201*年，**農(nóng)電在吉鑫、吉谷、吉輝等招商引資企業(yè)落戶**市后，在自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作十分繁忙的情況下，急企業(yè)之所急，無(wú)償為招商引資企業(yè)勘測(cè)設(shè)計(jì)施工圖紙，組織職工架設(shè)線路，以最快的速度完成了用戶的用電需要。而面對(duì)吉輝鉬礦電源問(wèn)題，**農(nóng)電對(duì)66千伏舒七線24.8公里線路提前進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)，為解決舒七線輸電能力差、供電可靠性低等“瓶頸”問(wèn)題打下基礎(chǔ)，為吉輝礦業(yè)順利生產(chǎn)提供可靠的電源保證。

由于我們對(duì)創(chuàng)建精神文明單位工作真抓實(shí)干，有布置、有檢查，狠抓落實(shí)。幾年來(lái)公司連續(xù)實(shí)現(xiàn)18年安全生產(chǎn)零事故，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)逐年遞增， 19個(gè)供電所均達(dá)到省級(jí)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，并連續(xù)三年在地方軟環(huán)境測(cè)評(píng)排名前三名。取得了精神文明與物質(zhì)文明的雙豐收，企業(yè)在同網(wǎng)同價(jià)政策的實(shí)施進(jìn)程中保持穩(wěn)定健康發(fā)展，保持員工隊(duì)伍和詣、穩(wěn)定。

**市農(nóng)電有限公司

二〇一四年十月二十五日

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