第一篇：淺談寶潔公司企業(yè)文化

淺談寶潔公司企業(yè)文化

摘要：企業(yè)文化在一定程度上決定企業(yè)的命運(yùn)與發(fā)展，根據(jù)最新一期的人力資源管理雜志上的有關(guān)人們在選擇企業(yè)時最看重的企業(yè)資源的調(diào)查結(jié)果顯示，接近50%的人選擇了企業(yè)文化，論文將簡要介紹寶潔公司屹立于世界最大日用消費(fèi)品行列的制勝武器，即以人為本、不斷創(chuàng)新的文化精髓，包括富有特色的培訓(xùn)與人員晉升制度等等，

關(guān)鍵字：企業(yè)文化、創(chuàng)新、寶潔、培訓(xùn)

一、寶潔簡介： 寶潔公司（procter & gamble），簡稱p&g，是一家美國消費(fèi)日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。始創(chuàng)于1837年，總部位于美國俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。寶潔公司所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，寶潔在日用化學(xué)品市場上知名度相當(dāng)高，其產(chǎn)品包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理、個人清潔用品及電池等。201*年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。201*年06月04日the j. m. smucker company和寶潔，雙方簽署了一項最終協(xié)議，寶潔股東將以免稅換股并購方式取得 smucker 約53.5%的股權(quán)。 201*年的世界500強(qiáng)中，寶潔排在第68位，是世界上的家具個人用品類企業(yè)的絕對首領(lǐng)，年營業(yè)收入為83,503百萬美元。

二、寶潔企業(yè)使命

“我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品，以美化消費(fèi)者的生活。作為回報，我們將會獲得，先的市場銷售地位和不斷增長的利潤，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮�！�

寶潔對美的不懈追求，成就了它的輝煌。一個個耳熟能詳?shù)膹V告，使我們的生活

更加輕松，更加方便。有人說寶潔品牌一半是文化，但實(shí)際上，品牌背后的才是寶潔使命的真正體現(xiàn)。寶潔的魅力并不只是靠廣告展現(xiàn)出來，而是靠寶潔深厚的文化底蘊(yùn)營造的。

三、寶潔公司核心價值觀

寶潔代表的是員工及員工賴以為生的核心價值：以寶潔員工為圓心，四周環(huán)繞的是領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實(shí)正直、信任、積極上進(jìn)的熱情及主人翁精神。

員工是企業(yè)文化的核心，寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。寶潔公司的一位前任董事長曾說：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切�！睆倪@句話里，我們可以看出寶潔對人才對員工的態(tài)度，更能體現(xiàn)出，員工是企業(yè)文化的核心。

在寶潔公司"主人翁精神"的核心價值觀之下，寶潔給予員工高度的信任與自由度，不僅讓員工自行安排工作內(nèi)容與優(yōu)先順序，也不必打卡，一切由員工自我管理，并賦予員工自主權(quán)與決策空間。因為寶潔相信員工會對公司整體最有利的方式進(jìn)行規(guī)劃，這種信任員工、尊重員工的信念，也是主人翁精神核心價值觀能夠有效落實(shí)的關(guān)鍵之一。

三、寶潔公司的用人文化

寶潔公司選擇了"培養(yǎng)、鞏固和升級"的用人策略。在寶潔公司175年的歷史上一直延續(xù)使用"內(nèi)部提拔"的方式，通過教育、在職培訓(xùn)、輪崗、工作任命等方法來從內(nèi)部培養(yǎng)人才，而不是立足于其他公司或者部門"購買"人才。企業(yè)的風(fēng)俗習(xí)慣即文化對企業(yè)持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，而同一企業(yè)的員工形成了共同的信念和價值觀，從內(nèi)部提拔人才鑄造了深厚的企業(yè)文化。內(nèi)部的人才，對企業(yè)更具有歸屬感，本人的價值觀和企業(yè)的價值觀一致，便于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才，使寶潔公司為全世界同行所尊敬的主要原因之一。

四、寶潔精神

寶潔文化中還沉淀著寶潔的精神：創(chuàng)新與回報。

1、不斷創(chuàng)新是企業(yè)制勝的法寶

寶潔的里程碑來自于產(chǎn)品的創(chuàng)新，主要動力則來自于技術(shù)突破、新發(fā)明、跨產(chǎn)品科技應(yīng)用等。為此，寶潔在全球有18個大型技術(shù)研究中心，擁有8300名科學(xué)技術(shù)研究人員，其中有201*名具有博士學(xué)位，這樣的人才數(shù)量超過哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福、東京大學(xué)及倫敦帝國大學(xué)的科學(xué)家總和。寶潔的一切創(chuàng)新都是圍繞消費(fèi)者而進(jìn)行的。

2、服務(wù)社會是寶潔的一貫作風(fēng)

“發(fā)展別人，同時發(fā)展自己�！睂殱嵐�司愿意為合作伙伴提供自己所擁有的專業(yè)技能，幫助他們在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。奉行“雙贏”策略，建立與發(fā)展同合作伙伴的關(guān)系，使寶潔一個成功的理念。同時寶潔公司積極與社會聯(lián)系，對社會奉獻(xiàn)使寶潔一向主張和作風(fēng)。“取諸社會，用諸社會”使寶潔一貫恪守的原則，在“生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品，美化人們生活”的同時，保潔也要成為具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)公民，盡己所能回報社會。

四、寶潔原則

我們尊重每一個員工。

公司利益與員工休戚相關(guān)。

有策略的著眼于我們的工作。

創(chuàng)新是我們的基石。

我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展。

我們重視個人的專長。

我們力求做得最好。

我們互相依靠、互相支持。

通過寶潔這些原則，我們可以看到寶潔企業(yè)文化的精髓所在。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 郝亞洲：《寶潔的創(chuàng)新之道》，《北大商業(yè)評論》，201*年8月

[2]劉平青．寶潔可持續(xù)發(fā)展的思路與對策[j]．江漢大學(xué)學(xué)報，201*，(6)．

[3]吳金法.寶潔經(jīng)營管理[j]．中國新聞傳媒集團(tuán)出版，201*，(3)．

[4]趙文明 編著《中外企業(yè)文化經(jīng)典案例》

第二篇：論寶潔公司企業(yè)文化

論寶潔公司企業(yè)文化

【摘要】始創(chuàng)于1837年的寶潔公司是世界最大的日用消費(fèi)公司之一。201*-201*財政年度，公司全年銷售額為434億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位，并位列最受尊敬企業(yè)第七。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個人清潔用品。顯然一個公司的成功離不開公司本身文化的建設(shè)，企業(yè)文化小到企及每個職工的工作、生活，大則影響公司的經(jīng)營、盈利狀況，重則關(guān)系到公司的發(fā)展、前途、方向等各個方面，因此本文從對寶潔公司文化的核心價值觀以及存在的弊病、缺漏等方面進(jìn)行剖析、探索，并針對寶潔公司的矛盾提出自己一點(diǎn)微薄的建議、意見，而且由此思索中國企業(yè)的發(fā)展，借鑒其優(yōu)點(diǎn)、長處，不斷壯大、發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】寶潔公司 企業(yè)文化 戰(zhàn)略

寶潔公司的核心價值觀是：領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神owww.seogis.com)環(huán)境的變化和發(fā)展。

我們重視個人的專長。

我們力求做得最好。

我們互相依靠、互相支持。

通過寶潔這些原則，我們可以看到寶潔企業(yè)文化的精髓所在。

五、結(jié)語

寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品，美化消費(fèi)者的生活”的企業(yè)宗旨，在世界各地生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品；寶潔背后是一種體現(xiàn)適應(yīng)性、創(chuàng)造性、開放性和導(dǎo)向性的企業(yè)文化；它的常勝之道在于了解顧客、不斷創(chuàng)新，并以此來滿足消費(fèi)者的需求；尊重員工，與員工良性互動，讓員工成為公司真正的主人；同時，寶潔一直回報社會，真情付出。這一切，讓寶潔成為一個偉大的公司。

寶潔公司優(yōu)秀的企業(yè)文化是它歷經(jīng)百年而不斷前進(jìn)的不竭動力。

參考文獻(xiàn)：

蕭富峰 著《再靠近一點(diǎn)看寶潔》

王朝暉 主編《國際企業(yè)管理》

趙文明 編著《中外企業(yè)文化經(jīng)典案例》

加里?德斯勒 著《人力資源管理》

菲利普?科特勒 著 《市場營銷原理》

張存祿 主編《企業(yè)管理經(jīng)典案例評析》

查爾斯?e?貝克著《管理溝通》

第五篇：第七章：寶潔公司的企業(yè)文化建設(shè)

寶潔公司的企業(yè)文化建設(shè)

縱觀寶潔公司的歷史，多數(shù)時候，它是通過廣泛地運(yùn)用灌輸核心思想、嚴(yán)格的適應(yīng)制度和優(yōu)越思想來維護(hù)其核心思想、價值觀的。寶潔公司長期精心篩選潛在的雇員，雇用那些達(dá)到進(jìn)入公司標(biāo)準(zhǔn)的年輕人，對他們進(jìn)行大力培養(yǎng)，使其適應(yīng)公司的思想和行為習(xí)慣，剔除那些不適應(yīng)的人，并且只提拔那些在公司內(nèi)部成長起來的忠于該公司的雇員，擔(dān)任中級和高級職員�！睹绹�最值得干的100家杰出公司》一書中寫道： "加盟寶潔公司的競爭非常激烈……簽了字的新雇員可能感到自己加入了一個組織，而不是一家公司……進(jìn)入公司中層和上層管理部門的人，沒有是在別的公司獲得其經(jīng)驗的。在別的公司干過的人就是不可能被提拔。這是一家嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部逐級提拔制度的公司……有一種寶潔式的辦事方法，如果你掌握不了或至少感到不自在的話，你在這里就不會快活，更別說什么成功了。"

核心思想的灌輸形式，有正式的和非正式的。寶潔公司通過舉辦培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)班使新雇員適應(yīng)公司情況并期望他們閱讀公司的正式傳記《著眼明天》，書中把該公司描述為"國家歷史的一個有機(jī)部分"，"具有精神傳統(tǒng)，又有不變的特性"……這些傳統(tǒng)和特性的牢固基礎(chǔ)仍然是那些原則和倫理道德--這正是公司的創(chuàng)辦者們一再強(qiáng)調(diào)的東西，而且已經(jīng)變成了一種永恒的傳統(tǒng)。公司內(nèi)部出版物、經(jīng)理們的談話和正式的介紹材料，都強(qiáng)調(diào)寶潔公司的歷史、價值觀和傳統(tǒng)。寶潔公司的每位雇員都會看到，俯瞰艾佛里戴爾工廠的"艾佛里戴爾紀(jì)念碑"--這是一尊與真人大小一樣的威廉·庫珀·普羅克特（公司

創(chuàng)建者之一威廉·普羅克特的孫子）昂首闊步的大理石雕像，下面刻著："他一生簡樸而高尚，信仰上帝，信仰同胞們的內(nèi)在價值。"新雇員--特別是那些在品牌管理部門（公司的核心部門）的人員--馬上就發(fā)覺自己幾乎所有的時間都用于同"家族"的其他人員一道工作和交誼，從他們那兒進(jìn)一步了解公司的價值觀和慣常做法。寶潔公司地處相對偏僻的辛辛那提市，該公司占據(jù)了該城市主要部分。這也進(jìn)一步強(qiáng)化了全身心投入公司事業(yè)的意識。寶潔公司的一位老同仁說："你們到一個陌生的城市，白天一起工作，晚上記筆記，周末碰頭聚會。"寶潔公司希望其雇員主要與本公司的人員交誼，去同一類俱樂部，參加同一教堂的禮拜并住在同一街區(qū)。

寶潔公司長期實(shí)行家長式的、漸進(jìn)的雇員工薪福利計劃，從而將雇員同公司緊密地聯(lián)系在一起。

1887年，寶潔公司開始對工人實(shí)施一種利潤分成制度，這是美國工業(yè)史上持續(xù)運(yùn)用時間最長的利潤分成制度。

1892年，寶潔公司開始實(shí)施雇員股份制計劃，這也是工業(yè)史上的第一次。

1913年，寶潔公司開始實(shí)施全面的病、殘、退休人生保險計劃，同樣是最早這么做的一家公司。

該公司不僅把這些計劃作為獎勵員工的方式，而且作為影響員工行為、贏得員工恪盡職守并確保適應(yīng)制度格實(shí)施的一種機(jī)制。寶潔公司的一本出版物對它如何運(yùn)用早期的利潤分成計劃作了如下描述："（威廉·庫珀·普羅克特）作出決定，對于那些為作出更大工作無

衷的工人，應(yīng)剝奪他們的利潤分成--將原來要分給他們的利潤轉(zhuǎn)分給那些關(guān)心公司事業(yè)的工人。因此，他確定了4個等級--根據(jù)資方評定工人合作的程度而定。這（對確保正確的工作態(tài)度）十分有利。"通過實(shí)施雇員股份制，鼓勵雇員購買股份，公司獲得員工心理上極大的認(rèn)同。畢竟，還有比讓員工拿自己辛辛苦苦掙來的錢買股份從而與公司休戚與共更好的辦法嗎？1903年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)這種一體化適應(yīng)過程，寶潔公司采取了限制性措施，只對那些心甘情愿購買大量員工股的工作實(shí)施利潤分成計劃： 利潤分成將同雇員擁有寶潔公司普通股直接聯(lián)系起來。想要有資格獲得利潤分成，雇員就是購買相當(dāng)于他目前的年工資總額的股票，但可以以每次不低于其年收入4%的付款方式分幾年付清。同時，公司向購買員工股的雇員提供其年收入12%的資金補(bǔ)貼。

到1915年，足足61%的雇員參加了寶潔公司的員工股計劃--也因此從心理上買下了寶潔公司員工的資格�？v觀寶潔公司的歷史，它運(yùn)用了各種各樣的實(shí)實(shí)在在的機(jī)制來強(qiáng)化它所期望的行為意識，從嚴(yán)格的著裝條例和沒有什么隱私的辦公制度，到聞名遐邇的寶潔公司"一頁紙留言"的交流方式。

寶潔公司的嚴(yán)格適應(yīng)制度適用于公司在各國、各地和全球所有文化背景中的各個部門。一位從商學(xué)院畢業(yè)生后直接到寶潔公司在歐洲和亞洲的部門工作的前雇員如此評說："寶潔的文化延伸到全球各個角落。到海外，有人明確地告訴我，我必須首先適應(yīng)寶潔公司的文化，

其次才是適應(yīng)國家的文化。屬于了寶潔公司也就屬于了國家本身。"

在寶潔公司的會議上，約翰·斯梅爾總裁也提出了類似的觀點(diǎn)：寶潔公司遍布全球的人員都休戚與共。盡管存在著文化和個性差異，但我們說的是同一種語言。當(dāng)我遇到寶潔公司的人時--不論他們是在波士頓搞銷售，還中在艾佛里戴爾技術(shù)中心搞產(chǎn)品開發(fā)，還是在羅馬的管理委員會供職--我覺得我是在同同一類人談話，同我認(rèn)識的人、我所信任的人--寶潔公司的人--在談話。

如同諾德斯特龍公司、ibm公司和迪斯尼公司一樣，寶潔公司也對內(nèi)部情況的保密和控制極人重視。經(jīng)理們一般要斥責(zé)和懲罰那些在飛機(jī)上工作、行李標(biāo)簽上暴露出他們的寶潔公司雇員或在公共場合談?wù)摌I(yè)務(wù)的人。1991年，管理人員股份購買權(quán)計劃規(guī)定，如果獲得購買資格的人未經(jīng)許可向外界透露了內(nèi)部情報，則他的認(rèn)購權(quán)就將被取消。

寶潔公司與科爾蓋特公司之間的對比，不如諾德斯特龍公司和梅維爾公司之間的、ibm公司和伯勒氏公司之間的、或迪斯尼公司和哥倫比亞影片公司之間的對比來得強(qiáng)烈。寶潔公司一直以其核心思想和傳統(tǒng)來確定自身形象--不斷地強(qiáng)調(diào)自己與眾不同、獨(dú)一無二--而科爾蓋特公司則不斷通過與寶潔公司的比較來確立自己的形象。寶潔公司一直在員工中不斷強(qiáng)化精英中的精英的優(yōu)越感；科爾蓋特公司則把自己視為"寶潔第二"，并尋求成為"另一個寶潔公司"

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