第一篇:國內(nèi)企業(yè)文化的特點(diǎn)
國內(nèi)企業(yè)文化的特點(diǎn)
以傳統(tǒng)文化倫理為基石和淵源,具有社會(huì)主義制度的基本特征(特殊的分配方式、特殊的領(lǐng)導(dǎo)模式、特殊的人際關(guān)系等等)
一、 國內(nèi)企業(yè)文化的大致分類(中國企業(yè)文化動(dòng)物性格)
在我國的企業(yè)文化特征的分類上,從企業(yè)關(guān)注對(duì)象、企業(yè)管理風(fēng)格兩方面將常青企業(yè)文化分為四類:象文化(人本型企業(yè)文化,以萬科集團(tuán)為代表)、狼文化(活力型企業(yè)文化,以華為為代表)、鷹文化(市場(chǎng)型企業(yè)文化,以聯(lián)想為代表)和羚羊文化(穩(wěn)健型企業(yè)文化,以海爾為代表)。
1、 象文化(人本型企業(yè)文化,以萬科集團(tuán)為代表)
萬科的綜合評(píng)分最高。它的創(chuàng)始人王石有著很好的企業(yè)威望和社會(huì)尊敬度。但對(duì)于王石來說,他和萬科的文化魅力不在于“個(gè)人崇拜”的無以復(fù)加,而是公司始終倡導(dǎo)了一種理想主義的價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任。同時(shí),萬科推出了“培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理階層,鼓勵(lì)優(yōu)秀人才為企業(yè)長期服務(wù),提倡健康豐盛的人生和培養(yǎng)正確的職業(yè)操守”這樣充滿人本主義精神的企業(yè)人文綱領(lǐng)。
人才被認(rèn)為是萬科最重要的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。王石提出這個(gè)觀念時(shí)業(yè)界還很不以為然,因?yàn)樵诒姸喾康禺a(chǎn)公司看來,土地、資金比人才更重要。但在王石看來,人才是一條理性的河流,哪里有谷地,就會(huì)向哪里匯聚。因此,萬科很早就致力于成為學(xué)習(xí)型組織;成為職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)家的公司;竭力打造“陽光照亮的體制”。尊重人,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧、富有激情的工作和人生,是萬科成功的首要因素。
2、 狼文化(活力型企業(yè)文化,以華為為代表)
華為8年周期性大裁員宣告一種新的人力資源模式的誕生,這種激勵(lì)方式產(chǎn)生的強(qiáng)烈沖擊波遠(yuǎn)比華為員工頻頻自殺強(qiáng)大的多,而且很可能產(chǎn)生外部性——比如引導(dǎo)效應(yīng)、模仿效應(yīng),而且有些人贊同將此模式拓展到政府體制改革中,并想象其積極意義.更多的人士對(duì)此表示擔(dān)憂,這讓原本就充滿了憂患意識(shí),崇尚秩序與穩(wěn)定的全國人民非常焦慮,已經(jīng)超出一個(gè)企業(yè)行為的范疇.
按照任正非推崇的所謂狼文化而言,這種人力資源制度本身就是狼文化的具體化、制度化體現(xiàn).非常吻合"秋天來了,冬天也不遠(yuǎn)了,該是拋棄老狼的時(shí)間了."當(dāng)然這僅僅是狼文化的一部分,狼為了生存競(jìng)爭(zhēng),狼行為的自然選擇,即那些沒有拋棄老狼的狼群被淘汰,而這些殘暴的狼群為了小狼的食物供給充分,拋棄了老狼,完成了整個(gè)狼群的新陳代謝而生存下來.這樣的狼文化曾經(jīng)成就了成吉思汗,征服歐亞大陸,形成了版圖無人匹敵的元帝國,任正非認(rèn)為這樣的狼文化同樣能夠成就華為,特別是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,商業(yè)環(huán)境日益惡劣的條件下,華為沒有別的選擇,似乎也不知道別的選擇.這種人力資源制度就是狼文化的必然邏輯,必然選擇.
但是從"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"的中國傳統(tǒng)道德倫理角度看,狼文化則充滿了夷狄的血腥,蠻族的原始,這里沒有感恩與親情,沒有尊重與相互責(zé)任.因此也就難怪人們更喜歡的是傳統(tǒng)文化相協(xié)調(diào)的儒商文化,狼文化畢竟與中國文化沖突太大.
但是不管你喜歡與否,華為充滿狼性的企業(yè)文化培育的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之強(qiáng)也是有目共睹的.相行之下中國政府機(jī)構(gòu)的臃腫,與公共品供應(yīng)的缺乏就非常明顯,假如存在機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng),這里的人力資源可能需要類似的調(diào)整.當(dāng)然這是在承認(rèn)狼文化積極意義的角度可能產(chǎn)生的連帶效應(yīng).
在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,人模仿狼,優(yōu)勢(shì)還是非常明顯的,例如也有些企業(yè)模仿美洲豹之類動(dòng)物.不過從達(dá)爾文進(jìn)化論看,人是通過學(xué)習(xí)、關(guān)愛、組織戰(zhàn)勝了所有的兇猛動(dòng)物,甚至目前還需要保護(hù)這些瀕臨絕種的大型猛獸.
信奉狼文化的成吉思汗確實(shí)曾經(jīng)征服過亞歐大陸,可是歷史證明了那是人類文明的倒退.盡管我們可以驕傲地說,元朝是幅員最遼闊的朝代之一,而元朝也是中國歷史上最短命的王朝之一.叢林原則只是在資源配置上有一定的力量,但是在資源創(chuàng)造上,人類更多的需要人性的光輝.
人類在進(jìn)化到了今天,人類的創(chuàng)新已經(jīng)產(chǎn)生了大量100年前難以想象的物質(zhì)與精神財(cái)富,應(yīng)該不需要恢復(fù)到赤裸裸原始狀態(tài),剝掉自己一件一件文明的外衣進(jìn)行血淋淋的肉搏,在這個(gè)層次上,模仿狼文化或許是一個(gè)人性的倒退.
3、 鷹文化(市場(chǎng)型企業(yè)文化,以聯(lián)想為代表) 聯(lián)想文化是典型的目標(biāo)導(dǎo)向。柳傳志時(shí)期,以強(qiáng)力執(zhí)行,極大地支持了以客戶為中心的目標(biāo)導(dǎo)向;以出奇制勝的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)績(jī)效和市場(chǎng)份額的高增長。當(dāng)楊元慶從柳傳志手中接過“聯(lián)想未來”的旗幟后,雖然聯(lián)想文化在不斷調(diào)整,但管理風(fēng)格始終建筑在績(jī)效導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,仍然是以做到一個(gè)目標(biāo)再奔向另一個(gè)目標(biāo)的撲捕動(dòng)作,去獲取要跳一下才夠得著的高目標(biāo)。聯(lián)想最根本的東西沒有丟——從大處看世界,對(duì)自身永不滿足,不斷進(jìn)取。
《聯(lián)想文化手冊(cè)》框架和內(nèi)容簡(jiǎn)介
1、歷史(成長經(jīng)歷和管理文化變遷)
2、目標(biāo)(使命、愿景、基本戰(zhàn)略內(nèi)涵)
3、價(jià)值觀(回顧過去,展望未來,把握現(xiàn)在,)
4、風(fēng)范(通過企業(yè)的英雄人物事跡,讓大家有個(gè)活榜樣)
5、行為準(zhǔn)則(員工基本行為準(zhǔn)則)
同樣,鷹的精神——追蹤目標(biāo)也形成了伊利的企業(yè)風(fēng)格。伊利內(nèi)部一直在代代相傳著一個(gè)關(guān)于獅子和羚羊賽跑的寓言:羚羊跑得慢就會(huì)被吃掉,獅子跑得慢就沒吃的,這就是優(yōu)勝劣汰的自然法則。于是總裁潘剛率領(lǐng)伊利,主動(dòng)承擔(dān)開拓市場(chǎng)、培養(yǎng)和引導(dǎo)消費(fèi)者、普及牛奶及營養(yǎng)知識(shí)的行業(yè)排頭責(zé)任,并在近年實(shí)施二三線市場(chǎng)下沉戰(zhàn)略和織網(wǎng)戰(zhàn)略,經(jīng)過兩年多大量的基礎(chǔ)性工作,伊利在消費(fèi)者中的品牌價(jià)值大大提升。
4、 羚羊文化(穩(wěn)健型企業(yè)文化,以海爾為代表) 海爾的每一步都伴隨著創(chuàng)新突破、追求卓越,但是它在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新中也強(qiáng)調(diào)和合,行王道而非詭道,走穩(wěn)招而不走險(xiǎn)招。當(dāng)其它家電企業(yè)注重抓生產(chǎn)促銷售時(shí),海爾砸了冰箱,提出質(zhì)量口號(hào);當(dāng)其它家電企業(yè)渠道為王,大力發(fā)展批發(fā)網(wǎng)絡(luò)時(shí),海爾提出“真誠到永遠(yuǎn)”,建立了全國服務(wù)體系;當(dāng)某些家電企業(yè)試圖行業(yè)壟斷時(shí),海爾走了多元化的路子;向海外發(fā)展,海爾選擇了自創(chuàng)品牌而非加工制造。穩(wěn)健發(fā)展在海爾文化中,就是靠執(zhí)行力強(qiáng)作為保障,高層決策可以不走樣地落實(shí)到最基層;而執(zhí)行工作的效率是“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”,“日事日畢、日清日高”。國際上成功率很低的流程再造,海爾在3萬多名員工、200多億銷售收入規(guī)模的基礎(chǔ)上,不借助咨詢公司,只靠自己的力量就進(jìn)行了以市場(chǎng)鏈為內(nèi)容的全面流程再造,并取得了應(yīng)有效果。西方管理界最近流行一句話:“戰(zhàn)略就是實(shí)施”,因?yàn)閼?zhàn)略制定只是少數(shù)人在短期內(nèi)的事,而戰(zhàn)略執(zhí)行卻是多數(shù)人長期而為之事。海爾中層干部的個(gè)體素質(zhì)并不是最強(qiáng)的,但以張瑞敏為核心,以海爾文化為基礎(chǔ),就形成了一個(gè)最強(qiáng)的組織。
國營企業(yè)中,象文化企業(yè)比重最大,狼文化企業(yè)比重最小,民營企業(yè)恰相反;二者鷹文化企業(yè)比重和羚羊文化企業(yè)比重差別不大。各種企業(yè)文化類型并不是只有一個(gè)方面的,在突出表現(xiàn)某種企業(yè)文化特種的同時(shí),往往該企業(yè)在另一種文化類型上表現(xiàn)出某種特質(zhì)。
在象文化的企業(yè)中,國營企業(yè)象文化特征表現(xiàn)的更明顯,并且在營造良好的工作環(huán)境中較為突出和集中,而在對(duì)人的關(guān)注上表現(xiàn)差異明顯,民營企業(yè)也呈現(xiàn)出相似的特征;在狼文化的企業(yè)中,民營企業(yè)的狼文化特征體現(xiàn)更加充分,并且領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)性更加突出,而國營更加注重市場(chǎng)領(lǐng)先位置;在鷹文化的企業(yè)中,民營企業(yè)的鷹文化特征更加明顯,并且領(lǐng)導(dǎo)者作為推動(dòng)者和競(jìng)爭(zhēng)者的角色突出,而國營企業(yè)更加注重市場(chǎng)份額和領(lǐng)導(dǎo)地位;在羚羊文化的企業(yè)中,民營企業(yè)的羚羊文化特征表現(xiàn)
明顯,并在穩(wěn)定性和有效性表現(xiàn)稍突出,而國營企業(yè)各項(xiàng)表現(xiàn)都較為均衡。
國營企業(yè)的排布表明:其細(xì)分文化類型多集中在以企業(yè)內(nèi)部為中心的3/4區(qū)域內(nèi),因此,國營企業(yè)對(duì)外部不是很關(guān)注,是內(nèi)部指向的。民營企業(yè)的排布表明:其細(xì)分文化類型則大多集中在以企業(yè)外部為中心的3/4區(qū)域內(nèi),因此,民營企業(yè)更注重企業(yè)外部,是市場(chǎng)和需求導(dǎo)向型的。
二、 中國企業(yè)文化建設(shè)過程中的幾大誤區(qū)
1、 注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵。
2、 將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理。
3、將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用。
4、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化。
第二篇:國內(nèi)知名企業(yè)文化對(duì)比
海爾集團(tuán):
海爾文化是海爾人的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀的核心是創(chuàng)新。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)。
聯(lián)想集團(tuán):
聯(lián)想使命概括為四為,即,為客戶:聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩; 為員工:創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價(jià)值,提高工作生活質(zhì)量;為股東:回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益;為社會(huì):服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。
未來的聯(lián)想將是“高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”。海信集團(tuán):
未來的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)
核心理念: 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會(huì)
同仁堂:
企業(yè)目標(biāo):高科技含量,高文化附加值,高市場(chǎng)占有率
管理信念:同心同德,仁術(shù)仁風(fēng)。
同仁堂國藥 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語:質(zhì)量即生命,責(zé)任重泰山。 一百道工序,一百個(gè)放心。
生產(chǎn)一流品質(zhì),同仁堂永恒的信條; 創(chuàng)造國際名牌,同仁堂不懈的追求。修合無人見,存心有天知。
格蘭仕:
格蘭仕的宗旨——努力,讓顧客感動(dòng)
格蘭仕的人格——誠信,自強(qiáng)到永遠(yuǎn)
達(dá)爾曼公司:
企業(yè)文化核心特征“以人為本”具體來說就是尊重人才、培養(yǎng)人才、用事業(yè)留人、用感情留人、用待遇留人在企業(yè)發(fā)展中,逐步形成具有明顯特征的、區(qū)別于其它企業(yè)的自強(qiáng)不息的拼搏精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,永不滿足的進(jìn)取精神。
鄂爾多斯集團(tuán):
核心經(jīng)營理念:“鄂爾多斯 溫暖全世界”
天鐵冶金集團(tuán):
天鐵精神“艱苦創(chuàng)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,創(chuàng)新發(fā)展”
華藥集團(tuán):
企業(yè)精神“人類健康至上,質(zhì)量永遠(yuǎn)第一”
奧康集團(tuán):
經(jīng)營方針“以質(zhì)優(yōu)取信于顧客,以服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)于對(duì)手”奮斗目標(biāo)“振興民族工業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)世界名牌”
服務(wù)理念“服務(wù)無止境”
彩虹集團(tuán):
彩虹精神:“敬人敬業(yè),追求卓越!”
彩虹理念:“人類美好生活的創(chuàng)造者!”
客戶文化理念“超越客戶期望”
萬家樂燃?xì)饩哂邢薰荆?/p>
經(jīng)營理念“開拓求實(shí)、科技創(chuàng)新、真誠服務(wù)、樂送萬家”企業(yè)目標(biāo)“一流管理水平、一流員工素質(zhì)、一流產(chǎn)品質(zhì)量、一流經(jīng)濟(jì)效益”
森工集團(tuán):
企業(yè)精神“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)效、創(chuàng)牌、創(chuàng)新”
天津電力建設(shè)公司:
經(jīng)營宗旨“締造精品 以義求利”
企業(yè)精神“奮起 爭(zhēng)先 嚴(yán)謹(jǐn) 實(shí)干”
核心價(jià)值觀“人才為根 誠信為本 客戶為尊 拚搏為魂”公司形象目標(biāo)“有能力 可信賴”
奧斯曼實(shí)業(yè):
公司理念“誠信為本,精益求精”
小天鵝公司:
營銷管理方針“服務(wù)第一、銷售第二”
北汽福田:
福田精神“創(chuàng)新思維,超越自我,追求卓越”
青島啤酒:
核心精神“銳意進(jìn)取 奉獻(xiàn)社會(huì)”
第三篇:國內(nèi)煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新的研究現(xiàn)狀
國內(nèi)煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新的研究現(xiàn)狀
縱觀國內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新的研究成果,在煤炭企業(yè)文化建設(shè)這方面的研究相對(duì)比較欠缺,由于在現(xiàn)實(shí)中具備優(yōu)秀企業(yè)文化的煤炭企業(yè)實(shí)例也比較少。通過搜集一些相關(guān)的科研成果,主要集中于以下一些觀點(diǎn):
(l)建立“綠色文化”①,這個(gè)觀點(diǎn)是李唐山、朱建芳等人在《淺論新世紀(jì)煤炭企業(yè)文化建設(shè)①》一文中提出的。眾所周知,煤炭企業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的、特殊的行業(yè),在過去的改革開放年代里,為了追隨國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,不惜一切代價(jià)地采取各種戰(zhàn)略措施來提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是現(xiàn)在回首過往的歷程可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的快速增長是以環(huán)境的破壞為代價(jià)的。正是基于這些現(xiàn)、實(shí)的問題,作者提出了煤炭企業(yè)為了生存和發(fā)展,就必須建立創(chuàng)新型文化,即建立綠色文化,從而改善煤炭企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境。
(2)建立“安全文化”②,胡興海、張培彬在《談煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新③》一文中指出,先進(jìn)的煤炭企業(yè)文化是塑造“本質(zhì)安全型員工④”的文化,這是根據(jù)煤炭行業(yè)的自身特殊性提出來的。因?yàn)橐坏┌l(fā)生安全事故,一方面會(huì)影響煤炭企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營,同時(shí)還會(huì)給國家以及企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。因此搞好安全生產(chǎn)管理建設(shè)是煤炭企業(yè)生存發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在?傊,建立“本質(zhì)安全型員工”的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理,既是正確貫徹執(zhí)行黨和國家安全方針的要求,同時(shí)也是提高企業(yè)員工工作積極性和工作效率的先決條件。
(3)建立“以人為本”的企業(yè)文化。趙世杰⑤在《淺談新型工業(yè)化與煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新》一文中指出:首先,樹立科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建煤炭企業(yè)文化戰(zhàn)略⑥。這種發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新戰(zhàn)略,暗示煤炭企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,就必須樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀—以人為本、全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的觀念。其次,樹立科學(xué)的人才觀,建立以人為本的創(chuàng)新文化。即大力加強(qiáng)人力資源方面的建設(shè)和創(chuàng)新型人才‘能力的培養(yǎng)。最后,煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新必須弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神。并且要求煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層不僅要切實(shí)成為企業(yè)文化的締造者和傳播者,而且還要成為企業(yè)文化的創(chuàng)新者,即長期不懈的建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(4)建立“學(xué)習(xí)型組織文化”⑦。馬富元、任郭英等人在《淺議加強(qiáng)煤炭企業(yè)文化建設(shè)》文章中,提出要加強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)文化的建設(shè),就必須樹立獨(dú)特的企業(yè)理念。并且指出通過煤炭企業(yè)文化的建設(shè),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織是一種更適合人性的組織模式,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)企業(yè)組織,只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能適應(yīng)外界環(huán)境的變化。此外作者還提出一個(gè)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的煤炭企業(yè),不僅要了解企業(yè)的自身的發(fā)展?fàn)顩r,而且要了解企業(yè)的外部環(huán)境變化狀況。因此,只有通過不斷地培養(yǎng)煤炭企業(yè)內(nèi)部每一位員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,這樣才能應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn),從而才能建設(shè)一種與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的煤炭企業(yè)文化。
第四篇:淺議國內(nèi)中小企業(yè)文化內(nèi)力修煉
國內(nèi)中小企業(yè)只要清醒地了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、國內(nèi)外行業(yè)巨頭的雄厚實(shí)力,就一定會(huì)看到自身與之深刻的差距,任何短暫的成績(jī)、榮譽(yù)等等都不值得驕傲和自賞。唯一值得欣慰的就是作為后起之秀的國內(nèi)中小企業(yè)所具有的后發(fā)優(yōu)勢(shì),在于要?jiǎng)?chuàng)造自身獨(dú)特的企業(yè)文化。而企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)在具有強(qiáng)大再生力量的企業(yè)文化,這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法效仿的法器。根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn)果斷地提出自身企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),才是國內(nèi)中小企業(yè)身體力行的工作指導(dǎo)方向。沒有企業(yè)文化就不可能培養(yǎng)和鍛煉一支堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍,就只可能是一支一盤散沙的烏合之眾。
紀(jì)律---沒有規(guī)矩,不成方圓。紀(jì)律、制度對(duì)于各級(jí)營銷人員不僅僅只是強(qiáng)制約束力,更在于高度自覺性,需要各級(jí)營銷人員在工作過程中不斷加強(qiáng)自身職業(yè)化~、提高職業(yè)化素質(zhì)。正如ibm的企業(yè)文化表現(xiàn)在“了解了美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的風(fēng)格,就了解了ibm的風(fēng)格”,顯示出無往而不勝的內(nèi)力。
速度---速度創(chuàng)造規(guī)模。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)不再是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚的時(shí)代。高效率的組織執(zhí)行力決定企業(yè)發(fā)展的未來。國內(nèi)中小企業(yè)勢(shì)必有必要在工作中進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、加快節(jié)奏、提升激情,創(chuàng)造具有高效益的速度,共同推進(jìn)企業(yè)巨輪在廣闊的市場(chǎng)海洋中全速前進(jìn)。正如國內(nèi)的tcl移動(dòng)通信曾經(jīng)在3年的時(shí)間以10倍速的發(fā)展速度由默默無聞達(dá)到目前享有盛譽(yù)的規(guī)模,讓行業(yè)人士無不敬慕不已。
創(chuàng)新---他山之石,可以攻玉。創(chuàng)新的重要武器就是要學(xué)會(huì)“用舊的元素進(jìn)行新的組合”,學(xué)會(huì)“學(xué)習(xí)首先要學(xué)會(huì)借鑒”。國內(nèi)中小企業(yè)首先需要積極借鑒和吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),學(xué)習(xí)就是為了超越,從而避免自己走不必要的彎路,這是發(fā)展壯大自己的不二法門。如果民族轎車企業(yè)吉利汽車不會(huì)很好的吸收國外先進(jìn)技術(shù)并加以創(chuàng)新就不可能成為汽車界的鲇魚,使很多工薪階層早日實(shí)現(xiàn)轎車夢(mèng)想。
執(zhí)著---不積小流,無以成江河;不積跬步,無以至千里。執(zhí)著在于對(duì)企業(yè)信念、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的堅(jiān)持,不輕言放棄,不盲目(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫:www.seogis.com)多元化。對(duì)于國內(nèi)中小企業(yè)來說,凡事都要從小做起,從專業(yè)做起,鍥而不舍,堅(jiān)持到底,才能將企業(yè)做強(qiáng),達(dá)到長遠(yuǎn)追求的目標(biāo),正所謂“天下大事必作于細(xì)”。此外,更要培養(yǎng)面對(duì)艱辛困苦和殘酷現(xiàn)實(shí)要有一往無前的意志和勇氣。
顧客---顧客就是衣食父母。顧客的不斷增長的購買需求就是國內(nèi)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。國內(nèi)中小企業(yè)要將自身的一切工作以顧客為導(dǎo)向,營銷策略由4p原則逐步轉(zhuǎn)變到4c原則,以及培養(yǎng)全員回訪全員服務(wù)意識(shí),與顧客之間創(chuàng)造一種不斷改進(jìn)互動(dòng)的和諧關(guān)系,使自身的產(chǎn)品在社會(huì)上形成良好的口碑效應(yīng),提升顧客對(duì)自身產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠度,才有可能奢談市場(chǎng)占有率。
總之,萬丈高樓平地起,國內(nèi)中小企業(yè)需要在自身經(jīng)營過程中不斷加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)力~,打造一支強(qiáng)健的營銷隊(duì)伍通過高效的組織執(zhí)行力持續(xù)穩(wěn)定地將質(zhì)量精良的創(chuàng)新產(chǎn)品提供給符合中國消費(fèi)國情的顧客,風(fēng)雨過后才會(huì)更見彩虹!
第五篇:國內(nèi)企業(yè)如何樹立正確的企業(yè)文化
國內(nèi)企業(yè)如何樹立正確的企業(yè)文化
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什么是文化管理
文化管理是一種“以人為本”的管理模式,其本質(zhì)是以人為本,以人的全面發(fā)展為目標(biāo),通過共同價(jià)值觀的培育,在系統(tǒng)內(nèi)部營造一種健康和諧的文化氛圍,使全體成員的身心能夠融入到系統(tǒng)中來,變被動(dòng)管理為自我約束,在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
文化管理是人本管理的最高層次,它通過企業(yè)文化的培育,來實(shí)現(xiàn)文化管理模式的提升,使員工形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范,進(jìn)而成為“企業(yè)人”。當(dāng)然如果要理解這個(gè)概念,首先要弄明白什么是文化。據(jù)考證,文化的最早含義是指人類裝飾身體的活動(dòng),活動(dòng)的結(jié)果意味著人與原來的狀態(tài)相區(qū)別,由此引申,文化即實(shí)現(xiàn)人的角色轉(zhuǎn)變。所以人的角色塑造成為文化管理最核心的價(jià)值追求。
文化管理的內(nèi)容
文化管理是目前正在探索和實(shí)踐著的管理目標(biāo),其內(nèi)涵是不斷豐富發(fā)展的,比如包括如下內(nèi)容:
①把企業(yè)看成有機(jī)的、“人的組織”,是培養(yǎng)人性的學(xué)校。傳統(tǒng)上把企業(yè)看成生產(chǎn)產(chǎn)品的地方,充滿機(jī)床設(shè)備、物化的東西;而從文化的角度看,企業(yè)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中面臨兩種使命,賺取利潤和培養(yǎng)人性,更重要的使命是培養(yǎng)員工的文化素質(zhì),增加其對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
②從人性假設(shè)來看,企業(yè)把員工看成是有血有肉、有著自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的“文化人”,人人是目的,每一個(gè)人的人生經(jīng)歷都是不可替代的,企業(yè)家是這樣,每個(gè)員工也是這樣。
③“外圓內(nèi)方”式管理。外圓指通過文化來實(shí)行好的管理,內(nèi)方指制度的內(nèi)化,慢慢把制度演變?yōu)橐环N習(xí)俗。文化管理很好地詮釋了制度與文化的關(guān)系。文化管理尋找的是一種中性的智慧,尋找的是一種中性的管理理念。文化是制度的潤滑劑,再好的制度如果沒有文化的潤滑則難以成為自覺的人格行為,難以內(nèi)化成為習(xí)俗。制度和文化之間是相互塑造的關(guān)系。應(yīng)該借鑒中國古代老子的智慧:無為而治、自我管理。
④重視感情和價(jià)值在管理中的運(yùn)用。以前強(qiáng)調(diào)要什么,不要什么,感到人是一種很被動(dòng)的存在;文化管理通過感情、價(jià)值觀的滲透,變?nèi)说谋粍?dòng)為主動(dòng)。
科學(xué)管理與文化管理的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是以資本為核心,文化管理的實(shí)質(zhì)是以人為本;科學(xué)管理的目標(biāo)是追求資本效益的最大化,文化管理的目標(biāo)是人的全面發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
文化管理是建立科學(xué)管理之上的一種管理方式,是通過對(duì)科學(xué)管理的肯定和否定建立起來的一種管理模式。文化管理同時(shí)還包涵了科學(xué)管理的一部分合理內(nèi)容,比如科學(xué)的決策機(jī)制、嚴(yán)格的制度管理、追求最大的工作效率等。
文化管理產(chǎn)生的社會(huì)背景
20世紀(jì)70年代末80年代初,美國人從日本二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)神速發(fā)展的奧秘中發(fā)現(xiàn)了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用后,文化管理理論和管理方法開始席卷全球。它的產(chǎn)生迎合了社會(huì)生活的多元化、個(gè)性化的需求,是人們對(duì)管理個(gè)性的需求,同時(shí)也是從“機(jī)會(huì)”市場(chǎng)走向“能力”市場(chǎng)的產(chǎn)物。激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)必須在文化階段達(dá)到新的競(jìng)爭(zhēng)。中國加入wto之后,必須與狼共舞,但企業(yè)家們認(rèn)識(shí)到,如果沒有狼的體質(zhì),必然被狼拖死,而要具備狼的素質(zhì),必須提升企業(yè)素質(zhì),自己也變成狼,甚至比狼還強(qiáng),才能戰(zhàn)勝狼。這些沒有文化管理的參與都是難以實(shí)現(xiàn)的。
總的來說,文化管理不是無源之水、無本之木,它是管理理論發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。迄今為止,管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段:
1.經(jīng)驗(yàn)管理——人治、經(jīng)濟(jì)人
所謂經(jīng)驗(yàn)管理是指沒有成型的管理規(guī)律、成文的管理制度可以遵循,企業(yè)完全按照經(jīng)營者自己的設(shè)想,跟著感覺,憑經(jīng)驗(yàn)、直覺去管理。所以,在經(jīng)驗(yàn)管理?xiàng)l件下,企業(yè)的興衰成敗完全取決于經(jīng)營者的個(gè)人素質(zhì),這包括決策能力、指揮能力、凝聚人的個(gè)人魅力、良好的感覺和直覺。
1769年,英國誕生了第一家現(xiàn)代意義上的企業(yè),成為人類走向工業(yè)社會(huì)的標(biāo)志。
在此后的漫漫歲月中,與這種小規(guī)模家族式的企業(yè)相伴隨的是幼稚的市場(chǎng)和科學(xué)技術(shù)的低水平,這使管理者從實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)不但完全可以滿足對(duì)企業(yè)管理的需要,而且在一定程度上成為企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)力。然而,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展、企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大及社會(huì)化大生產(chǎn)的形成,經(jīng)驗(yàn)管理從不適應(yīng)到逐步成為企業(yè)發(fā)展的桎梏。
2.科學(xué)管理——法治、機(jī)械人
在世界上第一家企業(yè)誕生142年后的1911年,美國人泰勒的《科學(xué)管理原理》一書的問世,使企業(yè)管理由漫長的經(jīng)驗(yàn)管理階段邁進(jìn)了劃時(shí)代的科學(xué)管理階段。使依法治廠、依法治企成為可能,使企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。在此后長達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的歲月里,科學(xué)管理極大地推動(dòng)了生產(chǎn)效率的提高。泰勒認(rèn)為,懶惰是所有人的共性,因此,重獎(jiǎng)、重罰、金錢刺激是提高員工工作熱情的唯一手段。但泰勒的科學(xué)管理重物輕人,僅僅把員工當(dāng)作工具,對(duì)員工采取胡蘿卜加大棒式的管理思想和管理方式,隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,越來越顯現(xiàn)出
其消極的一面。
3.文化管理——文治、價(jià)值人
文化管理充分發(fā)揮文化覆蓋人的心理、生理、人的現(xiàn)實(shí)與歷史的特點(diǎn),把以人為中心的管理思想全面地顯示出來。文化是一整套由一定的集體共享的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則形成的,被個(gè)人行為能力集體所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、模式的整合。
流行于20世紀(jì)60、70年代的行為科學(xué),雖然未能補(bǔ)充科學(xué)管理的不足,然而卻為文化管理提供了重要的理論基礎(chǔ)。行為科學(xué)將人的需要?jiǎng)澐譃樯妗踩、社交、自尊、自我?shí)現(xiàn)5個(gè)層次,人的需求從低到高不斷攀升。正是從這一理論出發(fā),人們認(rèn)識(shí)到隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和人們生活水平的提高,企業(yè)管理從重物不重人的科學(xué)管理向強(qiáng)調(diào)“以人為本”,關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人,在滿足人的必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上,盡量滿足人的精神價(jià)值需要的文化管理發(fā)展,是企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。
文化管理的基本特征
1.從“以物為中心”到“以人為中心”。
2.從理性的制度管理和灌輸式的思想教育,到以企業(yè)價(jià)值觀為導(dǎo)向,由員工來營造一種積極和諧的文化氛圍,來規(guī)范和統(tǒng)一企業(yè)整體的行為,形成自我約束和自我激勵(lì)的力量。
3.傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式實(shí)際上是將企業(yè)作為封閉系統(tǒng),側(cè)重于調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,而企業(yè)文化管理則將企業(yè)視為開放系統(tǒng),來強(qiáng)化企業(yè)與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化的聯(lián)系與調(diào)適。
4.是“以人為目的”的管理。
文化管理的作用
1.導(dǎo)向作用
企業(yè)存在的意義是什么?根本宗旨和目標(biāo)是什么?企業(yè)的根本宗旨和目標(biāo)構(gòu)成了員工奮斗的共同理想或愿景,但是企業(yè)目標(biāo)不能僅僅是追求盈利,企業(yè)要能夠凝聚人,就必須有超越利潤的價(jià)值觀,就需要實(shí)施文化管理。
2.激勵(lì)作用
對(duì)員工的激勵(lì),應(yīng)綜合考慮物質(zhì)和精神的需要,物質(zhì)需要可以用物質(zhì)去滿足,而精神需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、自尊需要?jiǎng)t要靠企業(yè)文化。這就是現(xiàn)在很多企業(yè)在留住人才的時(shí)候,不僅只靠待遇留人,還要靠感情和事業(yè)留人。而感情和事業(yè)正是文化的一部分。
3.凝聚作用
企業(yè)應(yīng)能夠團(tuán)結(jié)員工的心,使他深切感到這個(gè)事業(yè)值得追求,使他感到企業(yè)如家,也可以通過企業(yè)文化,通過文化的感情訴求實(shí)現(xiàn)。
4.塑造作用
人都是環(huán)境影響的產(chǎn)物,一流的員工不僅要有一流的業(yè)績(jī),一流的技術(shù),更重要的是他的精神風(fēng)貌、作風(fēng)、敬業(yè)精神都應(yīng)該是一流的。企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào),員工之間具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,互相協(xié)作很好,內(nèi)耗少,一致性強(qiáng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)較強(qiáng)。
5.資源整合作用
文化管理形成的是一種經(jīng)營理念、企業(yè)哲學(xué),可以起到很好的整合作用,整合企業(yè)的精神資源和物質(zhì)資源。特別是企業(yè)精神資源的整合,更是文化管理作用的獨(dú)到之處。
6.輻射作用
成功的公司,他的品牌戰(zhàn)略往往也是成功的。品牌怎么形成的?品牌的背后就是文化,企業(yè)品牌是企業(yè)文化在社會(huì)上的一種映象,一種反射,一種輻射。企業(yè)的文化讓社會(huì)公眾、顧客、供應(yīng)商、政府了解了,讓新聞媒體報(bào)道了,傳遍世界,就樹立了企業(yè)的形象。所以擁有良好的企業(yè)文化,就會(huì)樹立好的企業(yè)形象,好的企業(yè)形象不斷積累的結(jié)果就能變成好的品牌。
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