第一部分：課程大綱《企業(yè)文化落地與執(zhí)行》
一、課程簡(jiǎn)介：“企業(yè)文化落地與執(zhí)行”課程項(xiàng)目方案
三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做管理，一流的企業(yè)做文化。
一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青，本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無(wú)形的，是難以量化的，它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認(rèn)為：企業(yè)文化就是喊幾句口號(hào)，搞幾次員工活動(dòng)，做做宣傳看板等等諸如此類。
本課程是海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)石油等中國(guó)特大型集團(tuán)的必備課程，在全國(guó)授課次數(shù)達(dá)到200場(chǎng)以上，獲得了企業(yè)中高層和員工的一致好評(píng)。目前，青島人才市場(chǎng)、唐山人事局和寧波人事局100家過(guò)億民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)中心等已經(jīng)把此課程作為政府扶持企業(yè)發(fā)展的公益課程（政府出資給企業(yè)培訓(xùn)）。
課程分為兩天，第一天是以企業(yè)具體的案例和概念的疏導(dǎo)為主，中間穿插國(guó)內(nèi)外企業(yè)和中國(guó)古代的一個(gè)個(gè)經(jīng)典案例為主要授課線索，第二天以實(shí)戰(zhàn)案例和現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)為主，其中的漫畫說(shuō)管理環(huán)節(jié)是本次講師的一個(gè)特色。中間有海爾集團(tuán)的視頻資料（版權(quán)融智咨詢獨(dú)家所有，不可外泄）、眾多企業(yè)內(nèi)部文化考核資料為穿插。
同時(shí)，講師采用現(xiàn)場(chǎng)聽課學(xué)員狀態(tài)分析、漫畫說(shuō)管理、角色扮演、互動(dòng)討論、獨(dú)個(gè)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)采訪、干部和員工的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話等各種專業(yè)教學(xué)方法，使學(xué)員從內(nèi)心理解企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程、部門企業(yè)文化建設(shè)的方法和技巧、全員行為規(guī)范的梳理工具等有透徹、全面的了解。
觀念一變，天地亦寬。本次課程能讓員工和干部的觀念有所轉(zhuǎn)變，從而在內(nèi)心接受公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并把這種正確的觀念具體體現(xiàn)在思維方式轉(zhuǎn)變和行為的改變上。
二、培訓(xùn)目標(biāo)/收益：通過(guò)本次的企業(yè)文化培訓(xùn)，員工應(yīng)該能達(dá)到：
? 企業(yè)文化的三個(gè)層次：文化的雞蛋皮理論；
? 一個(gè)企業(yè)的務(wù)虛和務(wù)實(shí)是不可分割也不可偏頗的；
? 企業(yè)文化的基本概念以及作用；
? 觀念的初步轉(zhuǎn)變：工作不是為了企業(yè)，更是為了自己；
? 觀念的初步轉(zhuǎn)變：沒(méi)有激情的工作是沒(méi)有目的地的漫游；
? 觀念的初步轉(zhuǎn)變：人才使用中的三才觀；
? 觀念的初步轉(zhuǎn)變：文化是可以考核的；
? 觀念的初步轉(zhuǎn)變：文化是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（不可復(fù)制、模仿）；
? 掌握文化建設(shè)中的taod模型、smart原則、nlp溝通技術(shù)。
三、培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層以及重要崗位的骨干員工；
四、培訓(xùn)時(shí)間及課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）
五、課程授課規(guī)劃：
? 本次課程從五個(gè)方面呈現(xiàn)，分別是溝通線、現(xiàn)場(chǎng)線、授課線、演練線、成果線。
課程預(yù)約 ：高原 電話：153112686871
六、培訓(xùn)大綱：
開場(chǎng)與暖場(chǎng)
? 整肅紀(jì)律，破冰開場(chǎng)；
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，紀(jì)律檢查。
第一天：企業(yè)文化的概念和內(nèi)容導(dǎo)入
第一單元企業(yè)文化的組成及其作用
一、企業(yè)文化的概念
? 案例分析：請(qǐng)舉例說(shuō)明你認(rèn)為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說(shuō)說(shuō)你對(duì)這家
企業(yè)的第一聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務(wù)”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂(lè)，首先想到的是“年輕和激情”。
? 企業(yè)文化的概念：三個(gè)層次，雞蛋皮理論；
? 企業(yè)文化的作用：無(wú)形勝有形；
? 案例1：輪扁斫輪的故事；
? 案例2：司馬子期的一杯羊肉羹故事。
? 討論：企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
? 思考：我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，如何在文化管理中加強(qiáng)？
二、企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新
（一）為什么企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神？
? 我們的企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新嗎？
? 當(dāng)有創(chuàng)新的舉措時(shí)，管理干部如何面對(duì)這種創(chuàng)新的員工？
? 案例：海爾集團(tuán)以員工命名的工序和小改小革
（二）企業(yè)創(chuàng)新精神如何培養(yǎng)？
? 企業(yè)的彼定律、墨菲定律、破窗理論等分享；
? 員工為什么不敢突破自己？
? 人才的三個(gè)層次；
? 人才的逆向選擇；
? 案例：為什么某民營(yíng)企業(yè)公司最后是“一群笨蛋”？
? 工具：?jiǎn)T工的創(chuàng)新精神激勵(lì)方法
課堂演練1：《遲到的員工的理由都是什么？能接受這些理由嗎？》
課堂討論2：《為什么忙的都是高層，而中層和員工都清閑？》
第二單元企業(yè)文化建設(shè)的案例啟發(fā)
課程設(shè)計(jì)及策劃
1、確定課程模式
? 課堂的氛圍和案例
課程預(yù)約 ：高原 電話：153112686872
? 課堂的漫畫講解和視頻分析
? 案例：海爾兼并17家企業(yè)的“休克魚”案例
2、 確定課程主題
? 課程的實(shí)用性
? 課程的互動(dòng)性
? 課程的啟發(fā)性
? 案例：海爾研發(fā)洗地瓜的洗衣機(jī)的過(guò)程
第三單元企業(yè)文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)和啟發(fā)
文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)及相關(guān)要素分析
1、確定文化手冊(cè)的目標(biāo)
? 案例分析：方太的文化建設(shè)（孔子學(xué)堂的建立）；
? 案例分析：帥康集團(tuán)的文化講堂：中層干部必須是文化講師；
2、文化手冊(cè)的案例分享
? 文化手冊(cè)的借鑒：海爾文化手冊(cè)可以賣錢；
? 文化手冊(cè)的實(shí)用和考試；
? 案例：遠(yuǎn)大集團(tuán)的必讀“老三篇”（把信帶給加西亞等）
3、文化手冊(cè)的內(nèi)容分享
? 公司倡導(dǎo)什么文化理念
? 公司缺乏什么精神
? 公司的最短板是什么
4、文化手冊(cè)的注意事項(xiàng)；
? 漫畫的使用：蒙泰集團(tuán)的《話與畫》；
? 文化手冊(cè)相關(guān)要素；
? 文化手冊(cè)的更新和版本。
5、文化理念的上墻和強(qiáng)化；
6、文化手冊(cè)的禮品化
課堂演練：《文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)討論：為什么員工并不知道什么是文化以及文化的作用？》
第四單元企業(yè)文化的重要理念
一、本單元的授課方法：
1、激活心靈
2、破舊立新
3、傾訴和傾聽；
? 案例講解
? 故事引導(dǎo)
? 視頻展示
? 現(xiàn)場(chǎng)演練
? 寓言講解
? 數(shù)據(jù)分析
二、企業(yè)文化的核心理念：
1、一些企業(yè)文化的模型
? 80/20原則；
? 10/10原則；
? sbu理論；
? sst理論；
? 日清表；
? oec管理；
? 公司流程再造模型；
2、企業(yè)文化的基礎(chǔ)
? 6s管理；
? 兩書一表；
? 5www.seogis.com)相似內(nèi)容（主要是文化，但是影響了營(yíng)銷的本質(zhì)）
★、關(guān)于問(wèn)題警示
（1）、終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。
（2）、看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。
（3）、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題就是管理者的觀念問(wèn)題。
（4）、部下的素質(zhì)低不是你的問(wèn)題，但提高不了部下的素質(zhì)就是你的問(wèn)題。
（5）、有問(wèn)題不可怕，可怕的是面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)策，牢騷滿腹。
★、六項(xiàng)精進(jìn)原則
（1）、付出不亞于任何人的努力（天道酬勤）；
（2）、要謙虛，不要驕傲（“唯謙是�！保�
（3）、要每天反�。ㄒ娰t思齊）；
（4）、活著，就要感謝（知恩圖報(bào)）；
（5）、積善行、思利他（積善之家有余慶）；
（6）、忘卻感性的煩惱（痛苦是成長(zhǎng)的過(guò)程）。
★、回答領(lǐng)導(dǎo)的選擇
（1）、是；
（2）、不是；
（3）、沒(méi)有任何借口；
（4）、不知道（需要做的是馬上去“知道” ）；
★、個(gè)人修養(yǎng)
（1）、寵辱不驚，自強(qiáng)不息；
（2）、得意不忘形，失意不失態(tài)；
（3）、要每天反�。ㄒ娰t思齊）；
（4）、慎終如始，則無(wú)敗事；
（5）、勝人者有力，自勝者強(qiáng)；
（6）、動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)；
（7）、永遠(yuǎn)對(duì)你的用戶微笑，因?yàn)槲覀儧](méi)有理由對(duì)衣食父母橫眉冷對(duì)。
★、未來(lái)展望
（1）、今天的成功可能成為明天的羈絆；
（2）、別回頭欣賞自己留在沙灘上的腳印，大浪拂去一切成空；
（3）、創(chuàng)造性的模仿和借鑒；
（4）、學(xué)業(yè)修德，學(xué)以致用；
（5）、成功沒(méi)有絕對(duì)，只有相對(duì)，我們永遠(yuǎn)與成功賽跑；
★、共勉
（1）、青山不墨千年畫，流水無(wú)弦萬(wàn)古琴。
（2）、每臨大事有靜氣，不信今時(shí)無(wú)古賢。
第五篇：企業(yè)文化價(jià)值觀—?jiǎng)儆?p>企業(yè)價(jià)值觀之我見企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。
我個(gè)人認(rèn)為價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，菲利浦·塞爾日利克說(shuō)：“一個(gè)組織的建立，是靠決策者對(duì)價(jià)值觀念的執(zhí)著，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式和角色時(shí)所做的選擇。通常這些價(jià)值觀并沒(méi)有形成文字，也可能不是有意形成的。不論如何，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于推動(dòng)、保護(hù)這些價(jià)值，若是只注意守成，那是會(huì)失敗的�？傊M織的生存，其實(shí)就是價(jià)值觀的維系，以及大家對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同�！�
一、企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表現(xiàn)在： 1、靈魂。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神的靈魂，樹立一個(gè)有效的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)一家企業(yè)特別是像我們同舟地產(chǎn)這樣新成立的企業(yè)的作用是十分重要的，但是顯然有很多中小型企業(yè)管理者仍然忽略著企業(yè)價(jià)值觀所帶來(lái)的作用。一家有良好發(fā)展前景的公司必定會(huì)對(duì)其公司做出一份將來(lái)幾年的發(fā)展規(guī)劃書，這份發(fā)展規(guī)劃書的思想主線和企業(yè)價(jià)值觀是緊緊相連的。
2、導(dǎo)向規(guī)范。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)，從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。
3、產(chǎn)生凝聚力。企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。
第一，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來(lái)樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀。員工的企業(yè)價(jià)值觀并非天生，需要企業(yè)的灌輸與宣傳，經(jīng)過(guò)不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值觀．在這個(gè)過(guò)程中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，宣傳工作以深化對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。
第二，健全配套機(jī)制，企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)。
第三，塑造企業(yè)精神。包括了一個(gè)企業(yè)所應(yīng)有的企業(yè)傳統(tǒng)，時(shí)代意識(shí)，基本信念，價(jià)值觀，理念。成功的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)精神。
二、在塑造企業(yè)價(jià)值觀的時(shí)候，不能只看到它會(huì)帶來(lái)好處，同時(shí)也要看到可能發(fā)生的危險(xiǎn)，主要有以下幾種：
1、過(guò)時(shí)的危險(xiǎn)。即當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，原來(lái)的共有價(jià)值觀仍然牢固地支配著人們的行為，妨礙企業(yè)去適應(yīng)新的環(huán)境，其生產(chǎn)力自然就下降了，最后甚至面臨著破產(chǎn)的危險(xiǎn)。
2、墨守陳規(guī)的危險(xiǎn)，即不愿意或者很輕易的忽略掉企業(yè)價(jià)值觀所強(qiáng)調(diào)的事情之外的機(jī)會(huì)。
3、不一致的危險(xiǎn)，即言行不一的危險(xiǎn)。如一個(gè)總經(jīng)理，平常很有說(shuō)服力地宣傳要更好地為顧客服務(wù)的價(jià)值(觀)，但每當(dāng)臨近年終時(shí)，他卻只過(guò)問(wèn)財(cái)務(wù)狀況而把顧客晾在一邊。
三、塑造企業(yè)核心價(jià)值觀應(yīng)遵循六大原則：
1、利潤(rùn)追求原則。作為一個(gè)走向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的、具有法人地位的企業(yè)，必須明確效益或利潤(rùn)最大化追求，這是現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)屬性。
2、同生共榮原則。企業(yè)應(yīng)通過(guò)盡善盡美的服務(wù)，通過(guò)與廣大客戶之間無(wú)間隙的溝通，培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴感和忠誠(chéng)度，使企業(yè)與客戶形成唇齒相依、同生共榮的關(guān)系。
3、以人為本原則。要視員工為企業(yè)財(cái)富，并通過(guò)人性化管理和知識(shí)管理途徑，使員工的知識(shí)和技能最大限度地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，通過(guò)有效的組織機(jī)構(gòu)模式和管理制度及運(yùn)行機(jī)制，極大地發(fā)揮員工的潛在能力。
4、科技領(lǐng)先原則。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展決定性的因素不再是資金，而是知識(shí)和信息。要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，必須大力提倡科技創(chuàng)新，求得企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)盛不衰。
5、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)原則。以促進(jìn)所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為己任，以振興產(chǎn)業(yè)為己任，以國(guó)家和民族的最高利益為自己的最高利益。社會(huì)相應(yīng)地就會(huì)認(rèn)為，公司不是一架冰冷的利潤(rùn)機(jī)器，而是一個(gè)胸懷寬廣的可敬企業(yè)。
6、文化推進(jìn)原則。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式是文化競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)必須注重文化戰(zhàn)略，以
文化凝聚力量，以文化決勝市場(chǎng)，以文化推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。
7、信譽(yù)立業(yè)原則。確立信譽(yù)是資本、是品牌、是形象、是競(jìng)爭(zhēng)力的新觀念。以信譽(yù)立業(yè)，就要注重信譽(yù)，培養(yǎng)信譽(yù)，珍惜信譽(yù)，積累信譽(yù)，使企業(yè)象中國(guó)的“中信”、泰國(guó)的“正大”、日本的“松下”。
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的內(nèi)核，也是企業(yè)價(jià)值體系的頭腦。尼采曾說(shuō)過(guò)這樣一句十分有名的話：“當(dāng)嬰兒第一次站起來(lái)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，使他站起來(lái)的不是他的肢體，而是他的頭腦�！�
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