關(guān)于公司企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)想
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,如果把企業(yè)比喻成一個(gè)人,那么文化就是這個(gè)人的精神,首先一個(gè)人要有精神,其次精神要健康。良好的企業(yè)文化可以凝聚人才,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,形成企業(yè)的核心價(jià)值觀,強(qiáng)有力地推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健地發(fā)展。因此,我們要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步提煉出公司特有的并且適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際的核心價(jià)值觀,形成公司的優(yōu)秀的企業(yè)文化。
二、優(yōu)秀的企業(yè)文化具備哪些特點(diǎn)
“他山之石可以攻玉”,全球知名的長(zhǎng)壽企業(yè)如惠普、三星、通用電氣、飛利浦等均擁有卓越的企業(yè)文化,其共性大致為:
1. 尊重個(gè)人價(jià)值
尊重員工是眾多知名企業(yè)的企業(yè)文化中最重要的一條。健康的企業(yè)文化一定是尊重
人性的,善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),讓員工積極主動(dòng)參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的文化,這樣才能最大程度激發(fā)員工的創(chuàng)造力,讓員工開(kāi)心的工作,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。
a) 首先,企業(yè)要深信,每一個(gè)員工都有他的重要性,尊重每一個(gè)人,這樣才能保
證人與人之間良好的互動(dòng)和溝通,使員工帶著良好的情緒投入工作。
b) 此外,尊重個(gè)人價(jià)值也體現(xiàn)在企業(yè)重視人才、培養(yǎng)人才方面;萜盏慕(jīng)營(yíng)理論
中提到“任何人都能在工作中追求完美和創(chuàng)造性,只要賦予他們適應(yīng)的環(huán)境,
他們一定能成功。”而三星認(rèn)為“在企業(yè),不培養(yǎng)人才是一種罪惡,不能靈活
運(yùn)用人才而據(jù)之門(mén)外是經(jīng)營(yíng)的一種損失!弊鹬貑T工價(jià)值,培養(yǎng)人才,為員工
提供發(fā)展的舞臺(tái),是企業(yè)不斷獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。
2. 鼓勵(lì)創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,一定會(huì)遇到新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn),
這時(shí)就需要企業(yè)打破常規(guī),適應(yīng)新的環(huán)境。要不斷嘗試,不斷創(chuàng)新,從挫敗中學(xué)習(xí),從失敗中總結(jié),從成功中增強(qiáng)信心。要秉承“變是唯一的不變”這一理念,從員工到企業(yè)都要強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)和快速地變化,站在變化的前列,努力成為變化的促進(jìn)者,加快速度和執(zhí)行的力度。
3. 務(wù)實(shí)精神
務(wù)實(shí)精神體現(xiàn)在工作態(tài)度的認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、有條理,遵守公司的規(guī)章制度,
簡(jiǎn)化工作流程,提高工作效率,增強(qiáng)執(zhí)行力等方面。知名大企業(yè)的員工,在企業(yè)文化的熏陶下,往往具有出色的工作能力和責(zé)任意識(shí),善于將“虛”的東西變得觸手可及,用效益指標(biāo)及工作成績(jī)說(shuō)話;萜铡⑽④浀瓤鐕(guó)公司的員工上下級(jí)溝通直接,表達(dá)意見(jiàn)明確,甚至可以越級(jí)反映問(wèn)題,便于公司高層及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
務(wù)實(shí)精神的另一方面也體現(xiàn)在“英雄不問(wèn)出處”。優(yōu)秀的企業(yè)文化一般不太看
重員工的學(xué)歷和資歷,年輕的管理者比比皆是,以能力定崗位。但是,前提一定是員工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀一致,并對(duì)公司的企業(yè)文化深信不疑。
4. 團(tuán)隊(duì)精神
好的企業(yè)文化一定追求很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,靠團(tuán)隊(duì)力量來(lái)做決定,而不會(huì)靠一個(gè)
人來(lái)扭轉(zhuǎn)乾坤。公司的成功要靠大家的力量來(lái)完成,而不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來(lái)完成。這樣才能尊重每個(gè)人的重要性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的主人翁意識(shí),大家在一起為共同的事業(yè)很好的合作。
5. 講求誠(chéng)信
無(wú)論個(gè)人還是企業(yè),講求誠(chéng)信、走正道才是立足之本。誠(chéng)信對(duì)一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)
和品牌形象至關(guān)重要,三鹿奶粉引發(fā)的公眾對(duì)奶業(yè)企業(yè)的信任危機(jī),使眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性。恪守誠(chéng)信的企業(yè)會(huì)得到消費(fèi)者的青睞和信任。失去誠(chéng)信的企業(yè)
將遭到毀滅型的打擊。
對(duì)員工而言,為人做事一定要誠(chéng)實(shí)、守信。對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng),不可以為了一時(shí)的
利益欺騙公司、欺騙客戶,不能做不道德的事。違反企業(yè)誠(chéng)信原則的團(tuán)隊(duì)成員,將失去企業(yè)的信任,無(wú)形中增加了個(gè)人的信任成本,再重新建立起信任將難上加難。
6. 顧客至上
顧客是企業(yè)的衣食父母,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,必須經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)買才能實(shí)現(xiàn)利
潤(rùn)。眾多全球知名企業(yè)都要求員工要視顧客為上帝,要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意愿,盡最大努力滿足客戶的需求。企業(yè)要站在顧客的角度考慮問(wèn)題,千方百計(jì)地了解到顧客的利益需求并及時(shí)有效地解決,如果顧客因企業(yè)而得到更多的利益,那么和企業(yè)之間的關(guān)系會(huì)更持久。積累了一定的美譽(yù)度之后,企業(yè)及品牌的吸引力就會(huì)更大,吸引的顧客自然會(huì)更多。
7. 銳意進(jìn)取,追求卓越
進(jìn)入21世紀(jì),國(guó)與國(guó)之間的壁壘逐漸消失,世界進(jìn)入無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,如果一個(gè)
企業(yè)在其所在的領(lǐng)域不能成為領(lǐng)導(dǎo)者,其生存一定會(huì)受到威脅。因此,銳意進(jìn)取,追求卓越是企業(yè)持續(xù)成功的靈丹妙藥。一方面,要直面企業(yè)制度和管理的問(wèn)題,不回避,大膽變革,找到適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的更好的制度和管理方式;另一方面,一定不能滿足于當(dāng)前的成績(jī),要居安思危,沿著國(guó)內(nèi)第一、亞洲第一、世界第一的軌跡不斷進(jìn)取。只有當(dāng)企業(yè)足夠強(qiáng)大時(shí),才能兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩,輕松應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn)。
這些優(yōu)秀企業(yè)的文化和價(jià)值觀,適合公司的部分完全可以秉承“拿來(lái)主義”的精神,把這些現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)為公司所用,站在巨人的肩膀上定能看得更遠(yuǎn)。
三、公司企業(yè)文化的核心價(jià)值的提煉
企業(yè)的核心價(jià)值觀是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸總結(jié)出來(lái)的,也會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展階
段做出相應(yīng)的調(diào)整。公司當(dāng)前的實(shí)際狀況是:(略)
公司的企業(yè)文化應(yīng)該有幾個(gè)核心價(jià)值:1、堅(jiān)持不懈、開(kāi)拓創(chuàng)新。2、不斷進(jìn)取、追
求卓越。3、恪守誠(chéng)信、顧客至上 4、尊重人才、因材施教 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 效率第一
四、公司企業(yè)文化的執(zhí)行
企業(yè)文化、企業(yè)的核心價(jià)值觀不是貼在墻上供員工頂禮膜拜的天條,標(biāo)榜文化和企業(yè)有文化是有本質(zhì)區(qū)別的,如何讓企業(yè)文化、企業(yè)的核心價(jià)值觀深入每一位員工的心里,使員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀保持高度的一致,真正以“企”為“家”,熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)企業(yè)文化,是企業(yè)文化執(zhí)行過(guò)程中的重中之重。
企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,核心團(tuán)隊(duì)、中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)和基本團(tuán)隊(duì)這三種不同身份的職工,對(duì)企業(yè)文化的理解肯定是有差別的。核心團(tuán)隊(duì)往往是企業(yè)的元老或者管理者,對(duì)企業(yè)的歸屬感最強(qiáng),對(duì)企業(yè)文化的感悟也最深刻。而中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)著重培養(yǎng)的一部分員工,有一定的能力和進(jìn)取心,對(duì)企業(yè)的歸屬感略遜于核心團(tuán)隊(duì);緢F(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的歸屬感往往較差,他們往往把工作當(dāng)作一種謀生的手段,把“利我”作為最起碼的追求目標(biāo),對(duì)企業(yè)文化的理解往往是和個(gè)人利益捆綁在一起的,大都具有應(yīng)付性。因此,在企業(yè)文化執(zhí)行的過(guò)程中,必須考慮到員工的身份。
要讓不同群體的員工“想起來(lái)”“樂(lè)起來(lái)”“動(dòng)起來(lái)”,喚醒員工的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感,形成強(qiáng)烈的“大家庭成員”的自豪感,需要針對(duì)不同群體分別做細(xì)致入微的工作。
(一)對(duì)基本團(tuán)隊(duì)需要做的工作:
1、對(duì)基本團(tuán)隊(duì)的員工多一些人文關(guān)懷,提倡尊重每一名員工的價(jià)值,定期聽(tīng)取基層員工的意見(jiàn),使他們感受到企業(yè)對(duì)他們的重視,提升主人翁意識(shí),“想起來(lái)”。
2、由于基本團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)文化的理解往往是和個(gè)人利益捆綁在一起的,建議根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況增加一些節(jié)假日福利,如生日蛋糕券、月餅券等。并定期組織一些集體活動(dòng),如青年職工聯(lián)誼會(huì)、一些全民健身類型的體育比賽等,增強(qiáng)他們的集體意識(shí),讓他們“樂(lè)起來(lái)”,切實(shí)感受到工作帶來(lái)的快樂(lè)。
3、完善績(jī)效考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度,讓員工感受到企業(yè)發(fā)展能帶來(lái)自身實(shí)惠,提升幸福感,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神的雙豐收。使員工真正“動(dòng)起來(lái)”,積極發(fā)揮自身主動(dòng)性,盡全力干好自己的本職工作。
(二)對(duì)中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)需要做的工作:
1、設(shè)計(jì)好對(duì)中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)生涯規(guī)劃,定期進(jìn)行培訓(xùn),使他們感受到公司對(duì)每個(gè)人職業(yè)生涯的重視,使他們建立起公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展掛鉤的想法,提升工作的積極性和主動(dòng)性。
2、除基本福利外,組織中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者外出旅游或者在年終大會(huì)頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)金表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),以此類獎(jiǎng)勵(lì)的方式督促團(tuán)隊(duì)成員形成“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
(三)對(duì)核心團(tuán)隊(duì)需要做的工作:在企業(yè)文化構(gòu)建的過(guò)程中多聽(tīng)取核心團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),使其從一開(kāi)始就成為企業(yè)文化的源頭,自上而下地傳播企業(yè)文化,傳播企業(yè)的核心價(jià)值觀。只有公司上下一心,都把公司的大家庭當(dāng)作自己的家,并樂(lè)在其中,愿意為企業(yè)做貢獻(xiàn),謀發(fā)展,企業(yè)的文化才能深入到每個(gè)員工的心中,成為根深蒂固的、無(wú)需用文字來(lái)表達(dá)(請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)www.seogis.com查看)寶貴財(cái)富,是現(xiàn)在我們公司文化應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)的。文化的塑造必須要讓員工“親身體驗(yàn)”到,讓員工感覺(jué)文化就在身邊,跟自己的工作息息相關(guān)。我覺(jué)得可以采取“三步走”:看得見(jiàn)、感受到、自己做。
1、企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”。
企業(yè)文化要出現(xiàn)在公司的各個(gè)角落,不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊、局域網(wǎng)等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣揚(yáng)和闡釋公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念。
2、企業(yè)文化要讓員工“感受到”。
文化要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。員工的感受來(lái)自于切身的工作,具體包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職責(zé)權(quán)限、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范。
3、企業(yè)文化要讓我們員工“自己做”。
文化塑造的關(guān)鍵是讓員工改變觀念,按照企業(yè)文化的要求行動(dòng)起來(lái)。人都有惰性或者叫慣性,都不愿意改變,要改變這種情況,除了要積極進(jìn)行溝通和培訓(xùn)外,重要的是必須讓員工行動(dòng)起來(lái),即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。
第三篇:建設(shè)新時(shí)期企業(yè)文化的幾點(diǎn)設(shè)想企業(yè)文化是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久深層的發(fā)展動(dòng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須具有符合時(shí)代要求和本企業(yè)特色的文化作為支撐。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提下,樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中
心,以效益為目標(biāo)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,培育健康向上的企業(yè)文化,塑造具有農(nóng)行特色的企業(yè)精神,打造現(xiàn)代化銀行,更好地服務(wù)于三農(nóng)和縣域經(jīng)濟(jì),是農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的共同目標(biāo)。在農(nóng)行面臨股改的新時(shí)期,我們?nèi)绾螌⑵髽I(yè)文化建設(shè)與農(nóng)行的市場(chǎng)推廣,人員配置等方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)心,相互促進(jìn);在農(nóng)行內(nèi)部,增強(qiáng)員工的凝聚力,和歸屬感,使命感;在外部強(qiáng)調(diào)農(nóng)行對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,和社會(huì)對(duì)農(nóng)行的認(rèn)同度和信譽(yù)度,以最終達(dá)到農(nóng)行的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)農(nóng)行可持續(xù)發(fā)展;是擺在農(nóng)行人面前的一個(gè)重要課題。我想就以下六點(diǎn)談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)新時(shí)期的縣域農(nóng)行企業(yè)文化。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)劃企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè),往往與領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理思想、管理風(fēng)格以及氣量品質(zhì)等有很大的關(guān)系。首先,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的首席設(shè)計(jì)師,提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者作用,重視各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的選配、教育、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督,做到說(shuō)話辦事言簡(jiǎn)意賅,清除垃圾發(fā)言談話和會(huì)議,堅(jiān)持以政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好為標(biāo)準(zhǔn),全力推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。其次,要建立黨委(支部)領(lǐng)導(dǎo),行長(zhǎng)負(fù)責(zé),工會(huì)協(xié)調(diào),各部門(mén)共同參與,相互配合,齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。第三,構(gòu)造領(lǐng)導(dǎo)與職工交流的平臺(tái),廣開(kāi)言路,對(duì)于員工的進(jìn)言,虛心傾聽(tīng),細(xì)致分析和甄別,從而使廣大員工也跟著來(lái)關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),逐步形成企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。使全行上下以與時(shí)俱進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí) 、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)和奮發(fā)有為、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,讓農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開(kāi)拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
二、突出以人為本,活化用人機(jī)制
在企業(yè)文化中,“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是人力資源能力、水平和忠誠(chéng)度的比拼和檢驗(yàn):誰(shuí)擁有高素質(zhì)的人才,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利;誰(shuí)擁有忠誠(chéng)的員工,誰(shuí)就會(huì)贏得忠誠(chéng)的客戶。每位員工都渴望有一個(gè)展示自我價(jià)值的舞臺(tái),都對(duì)未來(lái)充滿希望,并為之不懈的努力。在理念上,農(nóng)行“伴你成長(zhǎng)”本身具有在伴隨客戶成長(zhǎng)的同時(shí),也伴隨員工成長(zhǎng)的內(nèi)涵,因此要求領(lǐng)導(dǎo)要尊重、關(guān)心、理解、愛(ài)護(hù)員工,了解員工的工作、生活及環(huán)境情況,解決好遇到的困難問(wèn)題,把維護(hù)員工的切身利益為工作的著力點(diǎn),真正讓員工以行為家,安居樂(lè)業(yè);讓員工和領(lǐng)導(dǎo)同心同德,齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,上下形成合力。同時(shí)加強(qiáng)員工的素質(zhì)建設(shè),圍繞“打造學(xué)習(xí)型銀行、培育知識(shí)型員工”,精心打造“三支隊(duì)伍”,努力培育“五類人才”,確保“四大工程”的順利實(shí)施。在發(fā)展空間方面要制定相關(guān)措施,為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái),把員工個(gè)人成長(zhǎng)與農(nóng)行發(fā)展結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營(yíng)管理和決策,使員工在參與管理和決策的過(guò)程中,發(fā)揮自己的主動(dòng)性,創(chuàng)造性;并切實(shí)完善用人機(jī)制和對(duì)人才的考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,變對(duì)管理人員“相馬”式的委任制為“賽馬”式的競(jìng)爭(zhēng)聘任制,努力創(chuàng)造,公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)的用人環(huán)境,堅(jiān)持“以業(yè)績(jī)論英雄”,使優(yōu)秀人才脫穎而出,做到人盡其材,各顯所能,使他們主動(dòng)投身到農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中,實(shí)現(xiàn)人才與農(nóng)行和諧發(fā)展。
三、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,塑造服務(wù)文化
服務(wù)文化是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不竭之源,銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。首先,要加大硬件設(shè)施建設(shè),要因地制宜地進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí),開(kāi)設(shè)不同功能區(qū),將農(nóng)行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)打造成精品網(wǎng)點(diǎn),利用科技手段提升服務(wù)效率;其次,必須在全行樹(shù)立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)部門(mén)為前臺(tái)服務(wù),前臺(tái)部門(mén)為客戶著想,共同為客戶提供全方位、多功能、綜合性、系統(tǒng)化的金融服務(wù);第三,努力提高高端客戶的市場(chǎng)份額,促進(jìn)銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品及理財(cái)服務(wù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,從而推動(dòng)銀行中間業(yè)務(wù)的提升,推動(dòng)整個(gè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)講究文明用語(yǔ),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率,提供超值服務(wù),將簡(jiǎn)單的辦事程序升華為高層次的服務(wù)文化,一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),以客戶的滿意為落腳點(diǎn),不斷完善服務(wù)功能。在具體服務(wù)
第四篇:校園文化建設(shè)設(shè)想校園文化建設(shè)設(shè)想
一、指導(dǎo)思想:
企業(yè)文化是學(xué)校在其發(fā)展的過(guò)程中所形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范和價(jià)值體系的總和,而校園文化是以校園為地理環(huán)境圈,以社會(huì)文化為背景,以學(xué)校管理者和全體師生員工組成的校園人為主體,以群體價(jià)值觀念為核心的一種亞文化,創(chuàng)造和諧的校園文化氛圍,讓教職員工和學(xué)生在這樣的環(huán)境中積極主動(dòng)發(fā)揮自己的工作和學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì),是校園文化建設(shè)的主要目標(biāo)。
和諧是一種動(dòng)態(tài)的平衡,和諧的教育就是指在教職工的教學(xué)活動(dòng)中,力求使教育過(guò)程諸要素之間以及學(xué)校教育與社會(huì)教育和家庭教育之間始終處于一種協(xié)調(diào)、平衡的狀態(tài),從而提高教育質(zhì)量,使學(xué)生的基本素質(zhì)和個(gè)性品質(zhì)得到全面、和諧、充分的發(fā)展,教職工自身也能夠有所提高。一個(gè)學(xué)校的和諧發(fā)展包括諸多方面的和諧,其中重要的一條就是校園文化建設(shè)的和諧。它既反映文化的一般性,又有自己的特殊性。校園文化建設(shè)中的和諧,包括物質(zhì)文化建設(shè)、精神文化建設(shè)和制度文化建設(shè),這三個(gè)方面建設(shè)的全面、和諧的發(fā)展,將為學(xué)校樹(shù)立起完整而和諧的文化現(xiàn)象。
二、目標(biāo):
我對(duì)校園文化建設(shè)的基本構(gòu)想就是在以下三方面達(dá)到和諧共振:
1、傳統(tǒng)文化的豐厚內(nèi)涵與新的發(fā)展觀念的和諧(推陳出新);
2、彰現(xiàn)個(gè)性發(fā)展和追求統(tǒng)一制度管理的和諧(求同存異);
3、以校園文化熏陶教職員工與教職員工豐富校園文化之間的
和諧。(人校合一)。
三、相關(guān)措施:
(一)、環(huán)境文化建設(shè)。校園的環(huán)境文化是指校園所處的自然環(huán)境、校園規(guī)劃格局、文化傳播工具等方面形成的文化環(huán)境。優(yōu)美的環(huán)境能給人以美的享受,陶冶人的情操,激發(fā)人的上進(jìn)心和求知欲,對(duì)教職員工能夠產(chǎn)生潛移默化的影響。具體措施有在校園內(nèi)開(kāi)展宣傳欄、讀報(bào)欄,設(shè)計(jì)積極向上的標(biāo)語(yǔ),各個(gè)部門(mén)根據(jù)自身特點(diǎn)和學(xué)校統(tǒng)一的要求設(shè)計(jì)欄目主題,學(xué)校組織員工自辦了文學(xué)社、讀書(shū)會(huì)和小刊物促進(jìn)員工之間的交流,制作|“文化墻”等等。
(二)、制度文化建設(shè)。建立凸現(xiàn)本校優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)校本意識(shí),具有特色的規(guī)范、高效、完整的組織管理系統(tǒng)和制度,構(gòu)建學(xué)校特色制度文化,形成依法辦事,民主管理的運(yùn)行機(jī)制。
(三)、精神文化建設(shè)。校園精神文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容,也是校園文化建設(shè)的最高層次。它主要包括校園歷史傳統(tǒng)和被全體師生員工認(rèn)同的文化觀念,價(jià)值觀念等意識(shí)形態(tài),是一個(gè)學(xué)校精神面貌的集中反映。具體體現(xiàn)在校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)校人際關(guān)系和外延形態(tài):學(xué)校文化實(shí)踐活動(dòng)、校園行為文化。
1、校風(fēng)建設(shè):校風(fēng)建設(shè)實(shí)際上就是校園精神的塑造,校風(fēng)作為構(gòu)成教育環(huán)境的獨(dú)特的因素,體現(xiàn)著一個(gè)學(xué)校的精神風(fēng)貌。好的校風(fēng)不僅具有深刻“強(qiáng)制性”的感染力,而且對(duì)學(xué)校成員有著內(nèi)在動(dòng)力的激發(fā)作用同時(shí)還可以抵御不良的心理傾向和行為,有效地排除各種不良心理和行為的侵蝕和干擾。
2、教風(fēng)建設(shè)。教風(fēng)是教師在長(zhǎng)期教育實(shí)踐活動(dòng)中形成的教育教學(xué)的特點(diǎn)、作風(fēng)和風(fēng)格,是教師道德品質(zhì)、文化知識(shí)水平、教育理論、技能等素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。應(yīng)該努力使不同發(fā)展階段的老師在自己的位置找到自己事業(yè)發(fā)展的突破口,學(xué)校為他們搭建平臺(tái),創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境,讓新教師快速入格,讓青年教師迅速形成教育風(fēng)格,讓中老年教師在教學(xué)上推陳出新,大膽接受新的教育思想。使每一位教師都能有所發(fā)展,推動(dòng)學(xué)校的教學(xué)管理教學(xué)質(zhì)量的和諧發(fā)展。
總而言之,校園文化建設(shè)中的環(huán)境文化、制度文化和精神文化是相輔相成,互相促進(jìn)地發(fā)展的,不可有所偏廢。而文化建設(shè)著重在平時(shí)的積淀,創(chuàng)造一個(gè)和諧的校園文化氛圍,使員工能夠發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),在校園中能夠感受到自己的成長(zhǎng),能夠體會(huì)到工作所帶來(lái)的成就感,能夠積極主動(dòng)地去工作,也就達(dá)到了校園文化建設(shè)的主要目的,即促進(jìn)學(xué)校更加健康穩(wěn)定地發(fā)展。
第五篇:班級(jí)文化建設(shè)的幾點(diǎn)設(shè)想班級(jí)文化建設(shè)的幾點(diǎn)設(shè)想
新的班集體形成之后,要著力開(kāi)展班級(jí)文化建設(shè),展示一個(gè)班級(jí)的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象。何謂班級(jí)文化呢,是指班級(jí)內(nèi)部形成具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和。班級(jí)文化豐富多彩,主要有:班級(jí)形象、班級(jí)目標(biāo)、班級(jí)凝聚力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、班級(jí)文化活動(dòng)等。今年是我第三次接手一個(gè)全新的班級(jí),憑借著幾年的班主任經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該是得心應(yīng)手。但要做好班主任并非一朝一夕,要從“零”開(kāi)始,用“心”做起!靶隆钡奶卣髡f(shuō)明班級(jí)文化建設(shè)的可塑性較強(qiáng),這是建設(shè)班級(jí)文化的基礎(chǔ)。作為個(gè)人來(lái)說(shuō),希望能夠在班主任方面有所作為,這需要花費(fèi)一些心思與精力。今年我打算從這幾個(gè)方面做起,讓班級(jí)成為學(xué)生詩(shī)意棲居的樂(lè)園。
一、班級(jí)的環(huán)境文化建設(shè)
教室環(huán)境是班級(jí)形象之一,美化教室環(huán)境既能顯示良好的班級(jí)形象,也可以陶冶人的情操。我設(shè)想做到三點(diǎn):1、教室的凈化。衛(wèi)生是班級(jí)的窗口,是文明的標(biāo)志。我們學(xué)校的學(xué)生的習(xí)慣都不是很好,特別是衛(wèi)生習(xí)慣,所以我要求學(xué)生做到兩點(diǎn)(1)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔紙屑,不隨地吐痰,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)有義務(wù)時(shí)時(shí)保持教室清潔。(2)嚴(yán)格值日生制度,每天有4個(gè)同學(xué)組成值日小組,一名小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。打掃教室內(nèi)外、公共衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生、每天清洗教室黑板、澆花等有關(guān)工作。值日生由全班同學(xué)監(jiān)督,如打掃不干凈被學(xué)?鄯郑瑒t重新打掃。寄宿生也嚴(yán)格遵守學(xué)校的寄宿生制度,如有違紀(jì)行為,則要受到一定程度的“處罰”。2、教室的綠化。綠色代表著活力與健康,所以我設(shè)想在班級(jí)前后擺上盆景或者花草,讓班級(jí)充滿青春的氣息。3、教室的美化。班級(jí)是學(xué)習(xí)的地方,應(yīng)該美化,精心設(shè)計(jì),巧妙布置,力求和諧高雅。根據(jù)學(xué)校班級(jí)建設(shè)“十個(gè)一”的要求,力求板報(bào)質(zhì)量的提高,班訓(xùn)能夠體現(xiàn)班級(jí)的特點(diǎn),班級(jí)目標(biāo)明確而且切合實(shí)際等等。根據(jù)班級(jí)的實(shí)際,創(chuàng)設(shè)“文化秀”、“每日時(shí)事”、“圖書(shū)角”等小欄目。
二、班級(jí)制度文化建設(shè)
班級(jí)制度文化建設(shè),要以中學(xué)生日常行為規(guī)范和學(xué)校的相關(guān)制度為依據(jù),同時(shí)根據(jù)班級(jí)實(shí)際來(lái)操作,體現(xiàn)班級(jí)的特點(diǎn)。本學(xué)期主要有以下制度:班級(jí)一周工作總結(jié)制度、突發(fā)事件處理制度、班委值日?qǐng)?bào)告制度、衛(wèi)生制度、班主任查宿制度。制度的制定要體現(xiàn)一定的原則。1、抓好開(kāi)頭。2、制度的制定要民主,要重視學(xué)生的意見(jiàn)。3、制度實(shí)施要持之以恒。4、制度的實(shí)施要公開(kāi)、公平、公正。
三、班級(jí)精神文化建設(shè)
班級(jí)精神文化屬于意識(shí)形態(tài)方面,是班級(jí)文化的核心內(nèi)容,包括班級(jí)精神、班級(jí)凝聚力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、班級(jí)文化活動(dòng)等內(nèi)容。1、班級(jí)精神的培養(yǎng)。要把班級(jí)精神逐步得讓學(xué)生理解、內(nèi)化并轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。比如軍訓(xùn)期間就開(kāi)展了“走進(jìn)六中大門(mén)”、“我的高中理想”等主題班會(huì),慢慢的培養(yǎng)一種班級(jí)精神。2、
班級(jí)凝聚力的培養(yǎng)。班級(jí)同學(xué)之間的友誼與情感主要是通過(guò)班機(jī)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)的,所以要充分利用班、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),特別是運(yùn)動(dòng)會(huì),讓學(xué)生懂得集體的力量是強(qiáng)大的,讓他們懂得每個(gè)人都應(yīng)為班級(jí)貢獻(xiàn)一份力。3、優(yōu)化人際關(guān)系。構(gòu)建和諧的人際關(guān)系對(duì)精神文化建設(shè)有著重要意義,最主要還是師生關(guān)系與生生關(guān)系。要讓學(xué)生懂得尊重老師是作為學(xué)生最基本禮貌。同學(xué)之間要懂得互相關(guān)心、互相理解,要有團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)。
四、班主任與同學(xué)都要明確的個(gè)體任務(wù),共建班級(jí)文化
作為班主任應(yīng)以身作則,“己所不為,勿施于人”,作為班級(jí)文化建設(shè)的帶頭人,班主任理應(yīng)明確目標(biāo),起好帶頭作用。(1)、明確目標(biāo),要引導(dǎo)、鼓勵(lì)、啟發(fā)學(xué)生樹(shù)立一個(gè)班級(jí)目標(biāo):區(qū)優(yōu)秀班集體。(2)建立一套相對(duì)完善的班級(jí)制度。(3)建設(shè)一支得力的班干部隊(duì)伍。(4)設(shè)計(jì)豐富多彩的班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。(5)創(chuàng)造一個(gè)班級(jí)特色,比如:最禮貌的班級(jí)、成績(jī)最好的班級(jí)、最活躍的班級(jí)。作為學(xué)生,是班級(jí)文化建設(shè)的主體,要建設(shè)良好的班集體,每個(gè)人都應(yīng)明確自己的職責(zé),最基本的是從學(xué)習(xí)方面入手,這也是班級(jí)文化建設(shè)的內(nèi)在要求與歸宿點(diǎn)。(1)有一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃(學(xué)期)。(2)、要有一本錯(cuò)題集。(3)要有一科突出的科目。(4)、主動(dòng)得出一次黑板報(bào)或者搜集辦報(bào)材料。(5)、每個(gè)月主動(dòng)找老師談話一次,說(shuō)說(shuō)自己的生活、學(xué)習(xí)等方面問(wèn)題。(6)每個(gè)月讀一本課外書(shū),最好是文學(xué)名著或者是當(dāng)代文學(xué)作品。(6)要有一項(xiàng)體育愛(ài)好,體育鍛煉期間能夠融入集體的活動(dòng)。
隨著時(shí)間的推移,班級(jí)文化建設(shè)不斷發(fā)展,內(nèi)容不斷豐富,一定會(huì)有更多的措施與方法,讓班級(jí)成為學(xué)校一道美麗的風(fēng)景線,匯集成和諧、積極、向上的文化樂(lè)園。
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